领导能力与领导艺术.pptx
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会用幽默和道歉的方式来缓和局势。
对推进者的建议 在关注任务的同时也关注人的因素减少人际摩擦
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
团队成员的五种角色——沟通者
沟通者
角色描述
➢ 个性外向、热情、开朗 ➢ 喜交流、聚会和交友，社交力强 ➢ 具有同情心、好奇心，高共鸣 ➢ 反应敏捷、积极乐观
在团队中的作用
➢ 思维能力
大局的思考力、对行业发展前景认知的能力、创造力、洞 察力Байду номын сангаас
8/19/2020
一、领导透视：理想领导者本质
领导者的6项主要技能
分辨下属的特性与现况 选择适当的领导风格 情绪的认知、控制与调节 激励能力 塑造共识 坚定的信念与意志力
8/19/2020
一、领导透视：理想领导者本质
领导能力与领导艺术
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
团队成员的五种角色
推进者：老虎型 沟通者：孔雀型 实干者：考拉型
监督者：猫头鹰型
整合者：变色龙型
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
团队成员中的五种角色——推进者
•
推进者：老虎型
角色描述
•
主动、积极、果断
•
强竞争性、目的性
•
喜高挑战工作，实用主义
•
• 才能平平，但会用高情商统帅队伍 • 工作状态：贵人相助
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
那种领导更受上司赏识
一个领导能否成功 70%取决于情商 的高低
智商很多时候需要 通过情商
才能起作用
如何与上司 相处呢？
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
领导关系之二：
如何处理团队 同级关系？
孔雀型
➢ 有效的团队沟通者 ➢ 团队的外联角色
➢ 持续性的谈判者
➢ 团队信息的收集者
➢ 意见的调查者
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
团队成员的五种角色——沟通者
• 沟通者的优点、缺点
优点 • 善于同理心的沟通、团队的开心果、能很容易得到团队成
员及其他人的喜欢。
缺点 • 喜新厌旧、注意力容易转移到更感兴趣的新事物上。
智商、情商将领导分为四类 ◆ 智商高、情商也高 ◆ 智商高、情商低 ◆ 智商低、情商也低 ◆ 智商低、情商高
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
四种不同类型的领导
智商高、情商也高
• 有工作与管理的能力、又有驾驭自我情感的心里 素质
• 工作状态：春风得意
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
主要原因为：
缺乏自信 缺乏领导者所必须具备的能力
8/19/2020
一、领导透视：理想领导者本质
领导者应具备的能力
➢ 技术能力
知识、方法、技巧和设备使用的能力。从学校、工作、经
验中来
➢ 人际关系能力
借助别人完成工作或影响他人的能力。包括激励、推动、 协调等
领导艺术的高低与个人正直度、诚信度、执着度、灵活度 等品行相关
领导关系：是资源也是杀手
• 领导关系之一：
如何与上司 相处？
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
那种领导更受上司赏识
两个量度
•
智商：学习能力、记忆能力、表达能力、
•
解决问题的能力、创造能力
•
情商：准确的评价、表达、调整
•
和发泄自己情绪的能力
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
四种不同类型的领导
PPT练习
2015年04月
练习内容
• 一、PPT制作要点 • 二、PPT图形制作 • 三、练习制作PPT • 四、饼形图、柱形图范例
8/19/2020
领导能力与领导艺术 一
8/19/2020
主要内容
• 1、管理与领导。 • 2、领导者，你欠缺什么？ • 3、领导者应具备的能力。 • 4、领导者的6项主要技能。
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
领导关系是一把双刃剑
“人际关系分三个层次，从依赖到独立，从独立到互赖。 所以人际关系的本质是依赖于别人去完成工作任务。”
没有上司赏识 没有同事配合 没有员工支持
工工 作作 失成 败功
有人为你指明方向 有人支持你的计划 有人替你实施计划 有人为你摇旗呐喊
8/19/2020
四种不同类型的领导
智商高、情商低
• 有专业领域的才能，但很难驾驭自己的情绪
• 工作状态：怀才不遇
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
四种不同类型的领导
智商低、情商也低
• 难让员工心服口服，也难让上司关注
• 工作状态：平凡一生
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
四种不同类型的领导
智商低、情商高
人世间的憾事 你喜欢的人她不喜欢你，而喜欢你的人又不是你所喜欢的
领导艺术 就是让你喜欢的人成为喜欢你的人
8/19/2020
领导关系
领
诊断技术
导
艺
术
统驭技术
8/19/2020
领导能力与领导艺术 二
8/19/2020
主要内容
• 1、哪种领导更受上司喜欢？ • 2、如何处理团队同级关系？ • 3、如何与员工相处?
重视实质效果，粗线条
•
目标管理
在团队中的作用
•
行动的发起者
•
高效的管理者
•
快速行动的最有效成员
8/19/2020
团队成员的五种角色——推进者
• 推进者的优点、缺点 优点 • 随时愿意挑战传统、厌恶低效率及低效率做事，反对自满
和欺骗行为，有什么说什么，不考虑是否会得罪人。 缺点 • 喜欢挑衅，易怒，耐心不够；明知道自己犯了错误，也不
管理职能的一部分
强调管理者的职责
侧重对人的激励
科学性和规范性
强调领导者的影响力、艺术性
8/19/2020
一、领导透视：理想领导者本质
u管理者是组织正式任命的， 领导者可以是组织任命的， 也可以不是组织任命的。 u在一个组织中，理想的状态 是管理者和领导者合二为一
8/19/2020
一、领导透视：理想领导者本质
领导者，你欠缺什么？
• 企业发展的两大—作用力
• 推力：80% • 依靠系统化、规范化、制度化的体系。
• 拉力：20% 领导者的领导风格、个人魅力、权利威信、自身引力、 个人修炼等。
8/19/2020
一、领导透视：理想领导者本质
领导者，你欠缺什么？
大部分中层和基层领导者 不敢面对冲突，不敢面对问题去进行解决
8/19/2020
一、领导透视：理想领导者本质
领导与管理
定义
➢ 领导是决定什么是应该干的事（目标），而且说服他人去做好这 件事（效果）。
➢ 管理是运用管理职能对达到目标整个的过程进行控制，以使更好 地完成目标（效率)
8/19/2020
一、领导透视：理想领导者本质
领导与管理的联系与区别
管理职能的范围要大于领导职能
对推进者的建议 在关注任务的同时也关注人的因素减少人际摩擦
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
团队成员的五种角色——沟通者
沟通者
角色描述
➢ 个性外向、热情、开朗 ➢ 喜交流、聚会和交友，社交力强 ➢ 具有同情心、好奇心，高共鸣 ➢ 反应敏捷、积极乐观
在团队中的作用
➢ 思维能力
大局的思考力、对行业发展前景认知的能力、创造力、洞 察力Байду номын сангаас
8/19/2020
一、领导透视：理想领导者本质
领导者的6项主要技能
分辨下属的特性与现况 选择适当的领导风格 情绪的认知、控制与调节 激励能力 塑造共识 坚定的信念与意志力
8/19/2020
一、领导透视：理想领导者本质
领导能力与领导艺术
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
团队成员的五种角色
推进者：老虎型 沟通者：孔雀型 实干者：考拉型
监督者：猫头鹰型
整合者：变色龙型
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
团队成员中的五种角色——推进者
•
推进者：老虎型
角色描述
•
主动、积极、果断
•
强竞争性、目的性
•
喜高挑战工作，实用主义
•
• 才能平平，但会用高情商统帅队伍 • 工作状态：贵人相助
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
那种领导更受上司赏识
一个领导能否成功 70%取决于情商 的高低
智商很多时候需要 通过情商
才能起作用
如何与上司 相处呢？
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
领导关系之二：
如何处理团队 同级关系？
孔雀型
➢ 有效的团队沟通者 ➢ 团队的外联角色
➢ 持续性的谈判者
➢ 团队信息的收集者
➢ 意见的调查者
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
团队成员的五种角色——沟通者
• 沟通者的优点、缺点
优点 • 善于同理心的沟通、团队的开心果、能很容易得到团队成
员及其他人的喜欢。
缺点 • 喜新厌旧、注意力容易转移到更感兴趣的新事物上。
智商、情商将领导分为四类 ◆ 智商高、情商也高 ◆ 智商高、情商低 ◆ 智商低、情商也低 ◆ 智商低、情商高
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
四种不同类型的领导
智商高、情商也高
• 有工作与管理的能力、又有驾驭自我情感的心里 素质
• 工作状态：春风得意
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
主要原因为：
缺乏自信 缺乏领导者所必须具备的能力
8/19/2020
一、领导透视：理想领导者本质
领导者应具备的能力
➢ 技术能力
知识、方法、技巧和设备使用的能力。从学校、工作、经
验中来
➢ 人际关系能力
借助别人完成工作或影响他人的能力。包括激励、推动、 协调等
领导艺术的高低与个人正直度、诚信度、执着度、灵活度 等品行相关
领导关系：是资源也是杀手
• 领导关系之一：
如何与上司 相处？
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
那种领导更受上司赏识
两个量度
•
智商：学习能力、记忆能力、表达能力、
•
解决问题的能力、创造能力
•
情商：准确的评价、表达、调整
•
和发泄自己情绪的能力
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
四种不同类型的领导
PPT练习
2015年04月
练习内容
• 一、PPT制作要点 • 二、PPT图形制作 • 三、练习制作PPT • 四、饼形图、柱形图范例
8/19/2020
领导能力与领导艺术 一
8/19/2020
主要内容
• 1、管理与领导。 • 2、领导者，你欠缺什么？ • 3、领导者应具备的能力。 • 4、领导者的6项主要技能。
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
领导关系是一把双刃剑
“人际关系分三个层次，从依赖到独立，从独立到互赖。 所以人际关系的本质是依赖于别人去完成工作任务。”
没有上司赏识 没有同事配合 没有员工支持
工工 作作 失成 败功
有人为你指明方向 有人支持你的计划 有人替你实施计划 有人为你摇旗呐喊
8/19/2020
四种不同类型的领导
智商高、情商低
• 有专业领域的才能，但很难驾驭自己的情绪
• 工作状态：怀才不遇
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
四种不同类型的领导
智商低、情商也低
• 难让员工心服口服，也难让上司关注
• 工作状态：平凡一生
8/19/2020
领导关系：是资源也是杀手
四种不同类型的领导
智商低、情商高
人世间的憾事 你喜欢的人她不喜欢你，而喜欢你的人又不是你所喜欢的
领导艺术 就是让你喜欢的人成为喜欢你的人
8/19/2020
领导关系
领
诊断技术
导
艺
术
统驭技术
8/19/2020
领导能力与领导艺术 二
8/19/2020
主要内容
• 1、哪种领导更受上司喜欢？ • 2、如何处理团队同级关系？ • 3、如何与员工相处?
重视实质效果，粗线条
•
目标管理
在团队中的作用
•
行动的发起者
•
高效的管理者
•
快速行动的最有效成员
8/19/2020
团队成员的五种角色——推进者
• 推进者的优点、缺点 优点 • 随时愿意挑战传统、厌恶低效率及低效率做事，反对自满
和欺骗行为，有什么说什么，不考虑是否会得罪人。 缺点 • 喜欢挑衅，易怒，耐心不够；明知道自己犯了错误，也不
管理职能的一部分
强调管理者的职责
侧重对人的激励
科学性和规范性
强调领导者的影响力、艺术性
8/19/2020
一、领导透视：理想领导者本质
u管理者是组织正式任命的， 领导者可以是组织任命的， 也可以不是组织任命的。 u在一个组织中，理想的状态 是管理者和领导者合二为一
8/19/2020
一、领导透视：理想领导者本质
领导者，你欠缺什么？
• 企业发展的两大—作用力
• 推力：80% • 依靠系统化、规范化、制度化的体系。
• 拉力：20% 领导者的领导风格、个人魅力、权利威信、自身引力、 个人修炼等。
8/19/2020
一、领导透视：理想领导者本质
领导者，你欠缺什么？
大部分中层和基层领导者 不敢面对冲突，不敢面对问题去进行解决
8/19/2020
一、领导透视：理想领导者本质
领导与管理
定义
➢ 领导是决定什么是应该干的事（目标），而且说服他人去做好这 件事（效果）。
➢ 管理是运用管理职能对达到目标整个的过程进行控制，以使更好 地完成目标（效率)
8/19/2020
一、领导透视：理想领导者本质
领导与管理的联系与区别
管理职能的范围要大于领导职能