服装店铺员工销售技巧
男装销售如何提高员工的销售技能
男装销售如何提高员工的销售技能在当今竞争激烈的商业环境中，男装销售行业面临着诸多挑战。
要想在市场中脱颖而出，提高员工的销售技能至关重要。
优秀的销售技能不仅能够增加销售额，还能提升顾客满意度和忠诚度。
以下是一些有助于提高男装销售员工销售技能的方法。
一、深入了解产品知识作为男装销售人员，对所销售的产品有深入的了解是基础。
这包括熟悉男装的款式、面料、剪裁、颜色搭配以及品牌特点等。
员工应该能够准确地向顾客介绍每一款服装的优点和适用场合，为顾客提供专业的建议。
例如，对于商务男装，要了解不同款式的西装适合的身材和场合，以及如何搭配衬衫、领带和皮鞋；对于休闲男装，要清楚各种面料的舒适度和特点，以及流行的款式和搭配方式。
只有具备丰富的产品知识，才能在顾客咨询时给出满意的答案，增强顾客的信任感。
为了让员工更好地掌握产品知识，可以定期组织培训课程，邀请专业的设计师或业内人士进行讲解。
同时，鼓励员工自己研究和学习，通过阅读时尚杂志、关注行业动态等方式不断更新知识。
二、提升沟通能力良好的沟通是成功销售的关键。
销售人员要善于倾听顾客的需求和意见，用清晰、简洁、亲切的语言与顾客交流。
在与顾客沟通时，要保持微笑、眼神交流和适当的肢体语言，展现出热情和专业的态度。
学会提问也是很重要的沟通技巧。
通过有针对性的问题，了解顾客的购买目的、预算、喜好等信息，从而更好地为其推荐合适的产品。
比如，可以问：“您是准备购买日常穿着的服装还是特定场合的服装？”“您对服装的风格有什么偏好？是简约还是时尚潮流？”此外，销售人员还应该具备良好的表达能力，能够生动地描述产品的特点和优势，引起顾客的兴趣。
避免使用过于专业或生僻的词汇，要用通俗易懂的语言让顾客能够轻松理解。
三、掌握销售技巧1、善于观察顾客在顾客进店时，销售人员要迅速观察其穿着打扮、神态举止等，初步判断顾客的风格和品味，为后续的推荐做好准备。
同时，注意观察顾客对不同款式服装的反应，捕捉其感兴趣的点。
卖服装的销售技巧
卖服装的销售技巧引言在服装行业竞争激烈的市场环境下，销售人员需要具备一定的销售技巧来吸引顾客并实现销售目标。
本文将从几个关键方面介绍卖服装的销售技巧，包括了解顾客需求、提供专业建议、营造良好的购物体验以及建立长期客户关系等。
了解顾客需求了解顾客需求是成功销售服装的关键。
销售人员可以通过以下几种方法来获取顾客需求：1.问询：主动与顾客进行对话，询问他们的喜好、尺码以及款式偏好等。
通过提问和倾听，你可以更好地了解顾客的需求，从而为其提供更准确的建议。
2.观察：观察顾客的衣着风格和个人特点，根据他们的穿着和外貌来判断他们的喜好。
例如，如果顾客穿着休闲的运动服装，可能说明他们更喜欢舒适和运动风格的服装。
3.分析销售数据：分析销售数据可以帮助你了解顾客的购买偏好和流行趋势。
根据数据提供的线索，你可以做出更明智的销售决策并满足顾客需求。
提供专业建议在了解顾客需求的基础上，销售人员应该给予专业建议，以帮助顾客做出更好的购买决策。
以下是一些提供专业建议的技巧：1.了解产品特点：熟悉所销售的服装产品的材质、款式和功能。
这将使你能够对顾客提出有关产品的相关问题，并为他们选择最适合的款式。
2.懂得搭配：根据顾客的服装风格和场合提供搭配建议。
告诉顾客如何将不同款式的服装搭配在一起，创造出更好的整体效果。
3.考虑体型和身材：了解不同人的体型和身材特点，并根据顾客的体型为他们推荐适合的款式和剪裁。
帮助顾客选择合适的服装可以让他们感到自信和舒适。
营造良好的购物体验良好的购物体验是吸引顾客和增加销售机会的关键。
以下是一些营造良好购物体验的技巧：1.保持店铺整洁：定期整理和清理店铺，确保商品摆放整齐、展示区域干净整洁。
整洁的店铺会给顾客留下良好的印象，增加购买的欲望。
2.提供舒适的试衣环境：提供宽敞明亮的试衣间，并确保试衣间的干净和隐私。
此外，提供试穿镜和合适的照明，让顾客能够更好地欣赏服装的效果。
3.亲切友好的服务态度：与顾客建立亲和力和共鸣，用友好的语言和微笑来与顾客交流。
卖服装必须要知道的销售技巧
卖服装必须要知道的销售技巧在服装行业，销售技巧是非常重要的，它能够帮助销售人员吸引顾客的注意力，提高销售额。
以下是一些卖服装必须要知道的销售技巧。
1.熟悉产品知识：了解所销售的服装产品的特点、面料、搭配等。
这样销售人员可以更好地向顾客介绍产品，并回答他们的问题。
2.建立良好的形象：销售人员应该亲切、自信、专业地面对顾客。
他们的穿着和举止也应该符合服装行业的形象。
3.倾听和理解顾客需求：与顾客建立良好的沟通，倾听他们的需求，然后根据这些需求提供合适的产品选择。
这样能够增加顾客的满意度和忠诚度。
4.掌握销售话术：通过学习和实践，掌握一些销售话术来引导顾客做出购买决定。
例如，使用积极肯定的语言来描述产品的优点，使用限时促销来刺激购买欲望等。
5.寻找销售机会：当顾客进店时，销售人员应该主动接近并打招呼。
他们可以观察顾客的需求，并提供相关的建议和产品，从而增加销售机会。
6.提供个性化服务：尽量了解每位顾客的喜好和风格，提供个性化的购物建议。
例如，根据顾客的身材和肤色，推荐适合的服装款式和颜色，让顾客感到被重视和关心。
7.创造购物体验：在店铺的陈列和布置上创造舒适和时尚的购物环境。
销售人员可以通过巧妙的灯光、音乐和装饰，提升顾客的购物体验，增加销售机会。
8.技巧性推销：根据顾客的购买历史和需求，推荐其他相关产品。
例如，当顾客购买一件上衣时，推荐一条适合的裤子或裙子，从而增加销售额。
9.处理顾虑和异议：当顾客对产品有疑问或异议时，销售人员应该耐心倾听并提供解释。
如果可能，可以提供试穿或试用的机会来消除顾客的顾虑。
总之，卖服装需要掌握一系列的销售技巧，从产品知识到个性化服务，再到顾客的需求，都需要销售人员积极地学习和实践，以提高销售业绩和顾客满意度。
服装销售技巧和话术
服装销售技巧和话术引言在当今竞争激烈的服装市场中，成功销售服装取决于销售人员的技巧和话术。
本文将介绍一些有效的销售技巧和话术，帮助销售人员提高销售能力，提升客户满意度和销售业绩。
1. 了解顾客需求在销售过程中，了解顾客需求是至关重要的。
通过与顾客交流，询问开放性问题，可以更好地了解顾客的喜好、风格和需要。
在了解顾客的需求后，销售人员可以提供相关的服装选择和建议，从而更好地满足顾客的需求。
2. 根据顾客体型和偏好提供建议顾客的体型和偏好与服装的选择密切相关。
销售人员可以通过观察顾客的体型和风格，给出适合顾客的服装建议。
比如，对于身材较瘦小的顾客，可以推荐一些修身款式的服装，以突出身材线条；对于身材较丰满的顾客，可以推荐一些宽松款式的服装，以凸显优点。
通过给出专业的建议，可以更好地帮助顾客选择适合他们的服装。
3. 提供套装推荐一些顾客可能不确定如何搭配服装，销售人员可以提供套装推荐。
套装推荐可以帮助顾客省去搭配的困扰，同时也促使顾客购买一套完整的服装，提升销售额。
在提供套装推荐时，销售人员可以根据顾客的需求、喜好和场合等因素进行选择，给出不同的套装选择。
4. 利用情感化语言营销情感化语言能够更好地触动顾客的情感，加强销售的效果。
销售人员可以使用积极的描述词语，如：时尚、流行、高档等，来描述服装的特点和价值。
另外，销售人员可以通过讲述服装的背后故事或品牌故事，来唤起顾客的情感共鸣，增强其购买欲望。
5. 设置购买引导在销售过程中，销售人员可以设置购买引导，引导顾客做出购买决策。
比如，销售人员可以提供限时优惠或优惠组合，促使顾客尽快下单。
此外，销售人员还可以针对特定的顾客需求提供个性化的购买引导，如：根据顾客的喜好推荐搭配的配饰等。
6. 提供增值服务提供增值服务可以拓展销售范围，同时也提升顾客对品牌的忠诚度。
销售人员可以为顾客提供包括量身定制、配送上门、售后服务等在内的增值服务。
这些服务能够满足顾客个性化的需求，提升购买的价值感，增加回头客的比例。
总结几点服装销售技巧(集锦14篇)
总结几点服装销售技巧（集锦14篇）篇1：服装销售技巧服装销售技巧一、顾客1、顾客的定义：顾客是指有消费能力或潜在购买力的个人和组织。
2、顾客的划分：根据顾客所在的位置分为两类：①内部顾客：内部顾客是指专卖店内部的从业人员②外部顾客：外部顾客指一般意义上的“顾客”。
又可分为三种：A．忠诚顾客：长期购买专卖店的货品，是专卖店效益的保证。
B．游离顾客：处于流动状态的顾客群，是专卖店竭力留住的群体。
C．潜在顾客：即未来型顾客，可能成为忠诚顾客。
3、顾客的需求分析：⑴ 顾客需要享受购物环境和受到尊重⑵ 顾客希望你根据他们的品位和愿望提供产品和服务⑶ 顾客遇到购买困难时希望得到你的帮助⑷ 顾客有特殊需求时，希望得到特殊服务⑸ 顾客希望你注意他们的自我形象⑹ 顾客希望你重视他们的时间⑺ 顾客需要服饰信息⑻ 顾客希望从购买和使用产品与服务中得到利益二、专业销售技巧1、顾客购买心理过程：注意-兴趣-联想-欲望-比较-信心-行动-满足2、AIDAM销售技巧：⑴ 吸引注意■橱窗展示和店铺陈列的亮点■向顾客展示产品（介绍画册、展示货品）■让顾客触摸产品■为顾客做搭配演示■其他⑵提高兴趣■向顾客介绍产品的特性、优点及好处■列举其他顾客购买的例子■其他⑶加强欲望■强调产品如何符合顾客独特需要■强调产品的畅销程度■强调牌子的著名程度或因畅销而随时售完■其他⑷确定行动■主动询问顾客需要哪种产品■主动介绍其他配件产品■其他⑸加深记忆■主动介绍产品保养知识和使用注意事项■做好服务工作，使顾客产生满足感■做好售后服务，恰当处理顾客投诉■不定期与顾客进行联系，加深品牌印象■其他介绍要点：A、尽可能用简洁、易理解的语言表述。
B、介绍应客观、专业、不可夸张。
顾客购心理及销售技巧24、顾客类型分析及相应策略：类型表现特征应对策略健谈型夸夸其谈 1．夸奖其口才好，见识广2．要抓住一切机会将谈话引入正题内向型少言寡语型不要失去耐心，提出一些不能仅仅用“是”或“否”回答的问题，直至顾客开口。
如何做好服装销售员
如何做好服装销售员做好服装销售员的重点在于掌握产品知识、提升销售技巧、注重服务质量以及建立客户关系。
以下是关于如何做好服装销售员的一些建议。
一、产品知识作为一名服装销售员，掌握产品知识是非常重要的。
要了解公司的品牌理念、产品特点、材质等信息，能够对顾客提供准确的产品介绍和推荐。
此外，还需要了解时尚潮流和流行趋势，以便能够根据顾客的需求提供合适的建议和搭配方案。
二、销售技巧1.倾听顾客需求：和顾客进行积极的沟通，了解他们的喜好、风格和需求。
根据顾客的需求精确推荐相应的产品，提高销售成功率。
2.体验式销售：提供给顾客良好的购物体验，例如为顾客提供试穿、试妆或试装等服务。
在顾客试穿时提供实时的建议和意见，帮助他们做出最好的决策。
3.产品展示：将商品陈列摆放整齐有序，突出商品的特色，引导顾客的注意力。
懂得如何利用色彩、光线和装饰布置等手段来吸引顾客。
4.提供个性化服务：根据不同的顾客做出不同的销售策略。
例如，对于注重品牌和时尚的顾客，可以提供更多的潮流推荐和建议。
三、服务质量优质的服务是吸引顾客的关键。
在销售过程中，要始终保持微笑、礼貌和耐心，对顾客提出的问题积极回答，给予他们帮助和建议。
并且，要保持店铺环境整洁、商品陈列有序，让顾客感受到舒适和愉悦。
四、建立客户关系1.跟进顾客：积极记录顾客的购物习惯和偏好，定期与他们沟通，提供新品信息和促销活动。
尽可能地使顾客成为回头客，并且通过主动关注顾客的需求，提供更好的服务。
2.反馈意见：鼓励顾客提供对产品和服务的反馈意见，了解他们的购物体验和感受。
对于顾客的投诉和不满意，要真诚地接受，并积极解决问题，以保持良好的客户关系。
3.建立个人品牌：积极地推销自己并树立良好的形象。
通过专业的知识和热情的态度赢得顾客的信任和赞誉。
五、自我学习和提升时尚行业的发展迅速，新的潮流和趋势层出不穷。
作为销售员需要不断学习并保持与时俱进。
可以通过参加行业展览、培训课程和阅读时尚杂志来了解最新的信息和趋势。
服装销售技巧和话术总结
服装销售技巧和话术总结在现代社会，服装行业竞争激烈，销售技巧和话术成为了商家获取顾客的关键。
本文将总结一些有效且实用的服装销售技巧和话术，帮助从业人员提升销售能力。
首先，了解产品特点是提升销售能力的基础。
只有深入了解自己所销售的服装，才能给予客户准确的信息。
销售人员需要掌握产品的材质、款式、功能等特点，并能够在销售过程中对其进行有针对性的介绍。
比如，如果是一件透气性好的夏季T恤，销售人员可以提醒客户在高温天气下穿着会更加舒适，能够吸汗快干。
其次，注意个性化的销售方法。
不同的人有不同的喜好和需求，销售人员应该根据客户的特点进行针对性的销售。
可以先与客户进行简单的交流，了解他们的风格偏好和具体需求，然后根据所得信息给予相应的建议。
比如，如果客户是一个注重时尚潮流的年轻人，销售人员可以向他们推荐一些具有时尚元素的服装款式。
而对于一些注重舒适度和功能性的客户，销售人员可以介绍一些适合运动和户外活动的服装。
另外，强调产品的优势是提高销售效果的关键。
客户在购买服装时通常关注服装的质量、款式和价格等方面。
销售人员在销售过程中需要强调产品的优势，让客户认识到购买此款服装的价值所在。
比如，如果一件衬衫采用了高品质的面料，销售人员可以告诉客户这种材质具有舒适、耐久等优点，并且可以经久不衰。
同时，销售人员也可以与客户分享一些其他客户的购买心得和好评，以增加客户的信心和购买欲望。
此外，灵活运用促销活动也是提升销售能力的策略之一。
促销活动有助于吸引客户的目光，增加购买的动力。
销售人员可以根据客户的购买习惯和需求，灵活运用各种促销手段，比如打折、赠品等。
同时，销售人员还可以根据具体情况提供一些个性化的优惠，比如特定会员的独家优惠、生日优惠等。
这些促销活动不仅可以提高购买率，还能够增加客户的忠诚度。
最后，营造良好的购物体验对于提升销售能力至关重要。
店面的整洁与舒适、细致入微的服务以及积极主动的沟通等都能够提高客户的购买满意度。
服装店导购销售技巧
服装店导购销售技巧导购销售是指在服装店中，由导购员负责向顾客介绍产品并促成销售的过程。
导购员要通过专业的知识和技巧，能够准确了解顾客的需求，并能够提供满足顾客需求的产品和服务。
下面是一些提高导购销售技巧的方法。
1.学习产品知识导购员应该对所销售的产品有深入的了解。
了解产品的特点、款式、材质、价格等方面的信息，可以更好地向顾客介绍和推荐产品，并解答他们的疑问。
2.了解顾客需求导购员应该通过与顾客的交谈，了解他们的需求和偏好。
比如询问顾客的身材特点、职业、场合等，以便更准确地向他们推荐适合的服装款式和颜色。
3.注意形象导购员是店铺的形象代表，要注意自己的仪表和形象。
穿着整洁，肢体语言得体，大方礼貌地待人接物，给顾客留下良好的印象。
4.热情服务导购员要以热情和真诚的态度对待每位顾客。
当顾客进店时，要及时主动地打招呼并问候，提供帮助和建议。
5.提供专业建议根据顾客的需求，导购员应该提供专业的建议，并介绍适合顾客的款式、颜色和搭配技巧。
同时也要尊重顾客的选择，不要强行推销。
6.善于沟通导购员要具备良好的沟通能力，能够主动与顾客建立良好的沟通关系。
在与顾客交流时，要倾听顾客的需求和意见，及时做出回应。
7.主动销售导购员要主动推销产品。
当顾客有兴趣时，要恰当地介绍其他产品，以提高销售额。
但要注意方式和礼貌，不要给顾客带来压力或困扰。
8.定期培训导购员应该参加定期的培训，提升自己的销售技巧和产品知识。
通过学习和不断的实践，不断提高自己的销售水平和专业素养。
9.关注售后服务导购员的工作不仅仅是销售，还包括售后服务。
导购员要及时跟进顾客的购买情况，并提供售后服务，确保顾客对产品的满意度。
10.与团队合作导购员应该与店铺的其他工作人员进行密切的沟通和合作。
只有团队的默契和合作，才能为顾客提供更好的购物体验，提高销售效果。
综上所述，服装店导购销售是一门需要具备专业知识和良好沟通能力的技巧。
通过学习产品知识，了解顾客需求，热情服务，提供专业建议，善于沟通，主动销售，定期培训，关注售后服务以及与团队合作，导购员能够更好地向顾客推荐和销售产品，提供更好的购物体验，从而提高销售额和店铺的盈利能力。
服装导购销售技巧
服装导购销售技巧在服装导购销售过程中，有许多技巧可以帮助导购员提高销售额，增加客户满意度。
下面是一些常用的服装导购销售技巧。
2.掌握产品知识：导购员应对店铺内的所有服装款式、颜色、尺码等信息进行全面了解。
这样一来，当客户需要帮助时，导购员可以提供准确的建议和推荐，增加销售机会。
3.积极推销潜在补充品或配件：当客户对件服装表现出兴趣时，导购员可以主动推荐补充品或配件。
例如，如果一个客户购买了一件连衣裙，导购员可以推荐适合的鞋子、配饰等，以增加销售额。
4.适当提供优惠或礼品：导购员可以在一些情况下提供一些优惠，例如打折、赠送礼品或优惠券等。
这样一来，可以增加购买的动力，让客户感到更加满意。
5.提供专业的穿搭建议：导购员可以通过为客户提供穿搭建议来增加销售。
当客户试穿衣服时，导购员可以提供关于搭配的意见和建议，帮助客户更好地展现自己的个人风格。
6.强调产品的特点和优势：当向客户介绍产品时，导购员应重点强调产品的独特特点和优势。
例如，件衣服的面料柔软舒适，或者一些品牌的衣服质量可靠。
这些信息可以增加客户对产品的兴趣和购买意愿。
7.倾听客户的需求和意见：导购员应尽量倾听客户的需求和意见，并根据其反馈做出调整。
例如，当客户提出对一些款式的改进意见时，导购员可以将其反馈给店铺管理层，并在可能的情况下提供满足客户需求的产品。
8.提供良好的售后服务：售后服务对客户满意度的重要性不容忽视。
导购员应确保客户购买的产品如有任何问题，都能得到及时的解决。
例如，如果件衣服需要修理或更换尺码，导购员可以协助客户进行相应的处理。
9.看准销售时机：导购员应根据客户的行为和需求，抓住销售的机会。
例如，当客户试穿一件衣服并表现出满意时，导购员可以立即提供购买的建议。
此外，也可以根据店铺的促销活动或节假日等情况，选择合适的时机进行销售。
10.不强制推销：虽然导购员需要积极推销产品，但也应尊重客户的决定。
如果客户不感兴趣或不想购买一些产品，导购员应友好地接受客户的决定，避免给客户不必要的压力。
服装导购惊叹的10大销售技巧和话术
服装导购惊叹的10大销售技巧和话术
一、尊重客户，以热情的微笑相迎
服装导购人员应以热情的微笑相迎客户，尊重客户，礼貌待人，小心
翼翼，给客户感受贴心，显示出自己的热情与真诚。
二、及时识别客户衣著
服装导购应该识别客户的喜好，并及时帮助客户选择适合自己的衣服，如果客户没有明确的要求，可以根据客户的穿着打扮进行推断，客观了解
客户的需求，以更好的礼貌给予客户帮助。
三、提供优质且专业的服务
服装导购不仅有责任提供优质的服务，还要求有良好的专业度，要充
分了解各种服装的尺寸、色泽、质地，对服装有一定的专业知识，以用特
殊的服务技巧为客户提供更专业的服务。
四、开口聊天，了解客户需求
在提供服务的过程中，服装导购要主动开口与客户聊天，从客户的言
行之中了解客户的需求，根据客户的口味和偏好，推荐相应的服装，为客
户提供更优质的服务。
五、让客户拥有满意的服装体验
服装导购应该给客户提供一个满意的购物体验,详细了解客户的服装
需求，按照客户的要求提供服装，并合理搭配客户的服装，为客户提供更
个性化的服装穿搭建议，让客户拥有满意的购物体验。
六、促进销售的话术
服装导购在推销时应该拿出良好的话术。
一个服装导购员的销售技巧!
一个服装导购员的销售技巧!1.了解产品知识：服装导购员应该熟悉店里的产品，包括品牌、材料、款式和价格。
他们需要了解每件服装的特点，并能够回答顾客的问题。
2.主动迎接顾客：当顾客进入店铺时，服装导购员应该主动走向顾客，微笑并表示欢迎。
这样可以给顾客一种受到重视的感觉，同时也能让他们更容易与导购员建立关系。
3.善于倾听和观察：导购员应该仔细倾听顾客的需求和要求，并根据他们的喜好和风格向他们推荐适合的服装。
此外，导购员还应该观察顾客的身材和体形，以便能够推荐最合适的尺码和款式。
4.给予专业的建议：服装导购员应该根据顾客的需求和要求，给出合适的建议和意见。
他们可以告诉顾客哪种颜色适合他们的肤色，哪种款式适合他们的身材，从而帮助顾客做出最佳的选择。
5.提供个性化的服务：导购员应该根据不同顾客的需求，提供个性化的服务。
例如，一些顾客可能希望导购员帮助他们挑选出适合的服装，而另一些顾客可能希望导购员提供更多的独立空间和时间。
6.创造购物体验：导购员应该努力创造愉快的购物体验，使顾客感到舒适和满意。
他们可以提供顾客感兴趣的产品信息，帮助顾客试穿服装，并为顾客提供一些小的额外服务，如打包、送货等。
7.销售技巧：导购员需要了解一些销售技巧，以便能够有效地推销产品。
他们可以使用积极的语言和肢体语言，提供特别优惠或折扣，以吸引顾客消费。
此外，他们还可以利用交叉销售技巧，向顾客推荐相关产品。
8.跟进和回访：导购员在完成销售后，应该跟进并回访顾客。
他们可以询问顾客对购买的满意度，并提供进一步的服务和建议。
这样可以增加顾客的忠诚度，并为将来的销售建立良好的关系。
一个优秀的服装导购员应该具备以上所述的销售技巧，并能够根据不同顾客的需求和要求，灵活地运用这些技巧。
通过提供优质的服务和有效的销售技巧，导购员可以帮助顾客做出最佳选择，并促进销售的增长。
服装零售销售技巧
服装零售销售技巧1. 了解产品知识在服装零售销售中，了解产品知识是非常重要的一环。
销售员需要熟悉所销售的服装款式、面料、尺码等信息，以便能够给顾客提供准确的建议和解答疑问。
通过了解产品，销售员能够为顾客提供专业的意见，增加销售机会。
2. 与顾客建立良好关系在销售过程中，与顾客建立良好关系是成功的关键之一。
销售员需要主动与顾客互动，微笑并向顾客问好。
通过友好的沟通，销售员能够了解顾客的需求，并提供个性化的销售服务。
3. 提供专业的建议作为销售员，提供专业的建议是至关重要的。
当顾客试穿服装时，销售员应该站在顾客的角度，为顾客提供适合其身材和风格的服装建议。
销售员可以指导顾客选择合适的尺码、款式和颜色，以及搭配配饰等。
4. 推销附加产品在销售过程中，销售员可以推销附加产品来增加销售额。
例如，当顾客购买一件上衣时，销售员可以主动询问是否需要搭配一个配件，如项链或手包等。
这种附加销售不仅能够提高销售额，还可以给顾客提供更好的购物体验。
5. 针对促销活动和优惠券使用促销活动和优惠券是促进销售的有效工具。
销售员应该了解店铺内所有促销活动的细节，并能够向顾客介绍相关信息。
另外，如果顾客携带优惠券前来购物，销售员应该热情接待，并帮助顾客充分利用优惠券享受更多优惠。
6. 快速、准确地处理交易销售员需要在顾客做出购买决定后，快速、准确地处理交易。
这包括衣物的打包、结算和提供购物发票等。
销售员应该熟悉店内的收银系统，并保持良好的操作技巧，以确保交易过程的顺利进行，给顾客留下良好的购物体验。
7. 与同事团队合作在服装零售销售中，与同事团队的合作非常重要。
销售员应该与同事保持良好的沟通，相互配合，共同完成销售目标。
团队合作不仅可以提高销售效率，还可以为顾客提供更好的购物体验。
8. 持续学习和提升在服装零售销售中，市场需求和潮流不断变化，销售员应该持续学习和提升自己的知识和技巧。
可以参加专业培训课程、订阅时尚杂志等，以便跟上潮流趋势，并能够为顾客提供最新的时尚建议和个性化服务。
卖服装技巧和话术
卖服装技巧和话术一、技巧：1.了解产品：作为销售人员，深入了解并掌握自己所销售的服装款式、面料、特点以及它们适合的场合和搭配方式，能够为客户提供全面准确的信息，增加客户的信任感。
2.接待客户：当客户进店时，销售人员应首先向其致以问候并以礼貌的微笑表示欢迎，并主动询问客户需求。
同时要注意维持店铺整洁、物品有序，创造舒适的购物环境。
3.积极倾听：在和客户交谈时，要有耐心地倾听客户的需求和意见。
只有充分了解客户的喜好和需求，才能更好地为他们提供合适的建议和推荐，增加销售机会。
4.主动推销：在了解客户需求的基础上，根据具体情况主动为客户推荐合适的服装款式和搭配。
可以根据客户的体型、肤色及职业提供专业的建议，突出服装的优点，使客户更容易接受。
5.演示搭配：客户常常会对如何搭配服装感到困惑，作为销售人员，可以提供一些搭配方案，展示服装的多样性和搭配效果。
可提供模特或模特照片作为参考，引导客户选择搭配方案，并以积极的态度回答客户的问题。
6.关注细节：细节是服装的重要组成部分。
销售人员要引导客户注意服装的款式、剪裁、面料和细节做工等方面，使客户对产品的品质和独特之处有更深的了解，增加购买的欲望。
7.提供多样选择：不同客户有不同的需求和喜好，销售人员应尽量提供多样化的选择，包括不同的颜色、尺码、风格等。
同时要清楚了解库存情况，及时告知客户一些尺码或款式是否有货。
8.购买互动：当客户进店试穿或试用服装时，销售人员可以运用些技巧引导客户进行购买决策。
比如询问客户的感受、鼓励客户在镜子前多观察、给予夸奖和正面评价等，以加强客户购买的决心。
二、话术：1.欢迎客户：销售人员可用以下话术欢迎客户：“您好！欢迎光临我们的店铺/网店！请问有什么可以帮到您的吗？”2.了解需求：销售人员可用以下话术了解客户需求：“您是来找正式场合的服装还是休闲的，您想要长款还是短款？您有什么特别喜欢的颜色吗？”3.推荐款式：根据客户的需求，销售人员可以用以下话术推荐款式：“根据您的需求，我为您推荐这款......，它的设计独特，适合各种场合穿着。
服装销售技巧八步曲
服装销售技巧八步曲在服装零售行业中，掌握销售技巧是非常重要的。
只有通过有效的销售技巧，才能吸引顾客，提高销售业绩。
本文将介绍并详细解释服装销售的八个关键步骤，以帮助销售人员在工作中取得成功。
1. 接待顾客销售过程的第一步是接待顾客。
当顾客进入店铺时，销售人员应立即给予热情的问候和友好的微笑。
这个步骤非常关键，因为它能够给顾客留下良好的第一印象，同时也能够为销售后续进行创造一个积极的环境。
2. 倾听与理解与顾客沟通的关键是倾听与理解。
当顾客表达购买需求或提出问题时，销售人员应耐心倾听并积极解答。
倾听并理解顾客的需求将有助于建立起与顾客的互动，促使顾客对销售人员产生信任感。
3. 提供专业建议销售人员应根据顾客的需求，提供专业的建议。
建议可以从适合顾客的服装款式、颜色和搭配等方面给出，以帮助顾客更好地做出购买决策。
通过提供专业建议，销售人员不仅能够满足顾客的需求，还能够展现自身的专业素养。
4. 提供试穿和搭配服务为了帮助顾客更好地了解服装的质感和合适程度，销售人员应提供试穿服务。
同时，销售人员还可以根据顾客的购买需求，提供搭配建议，例如搭配配件、鞋子等，以提升整体形象和顾客购买的满意度。
5. 主动解答疑问与反驳异议在销售过程中，顾客可能会提出疑问或表示异议。
销售人员需要主动解答疑问，并采取积极的方式反驳任何不利于销售的异议。
通过给出详细的解答和充分的理由，销售人员能够增加顾客对产品的信心，从而提高销售转化率。
6. 创造购买机会销售人员应灵活运用各种销售技巧，创造购买机会。
例如，引导顾客参与促销活动、提供套餐购买优惠或者定制服务等。
通过主动提供购买机会，销售人员可以增加销售额，并提高顾客的购买满意度。
7. 强调产品特点与优势在销售过程中，销售人员应当强调产品的特点和优势。
这些特点和优势可以包括材质、工艺、设计以及品牌价值等。
通过突出产品的独特性和优势，销售人员可以增强顾客对产品的兴趣，促使顾客做出购买决策。
服装销售技巧和话术
服装销售技巧和话术在服装销售中，合适的销售技巧和话术能够帮助销售人员更好地与顾客沟通和促成销售。
以下是一些常用的销售技巧和话术。
1.以客户为中心：销售人员应该始终将客户放在第一位，关注客户的需求和喜好，并以此为基础来推荐适合的服装款式和颜色。
例如：“听说您正在寻找一套适合正式场合的服装，我们这里有一套新款西装，它的设计非常时尚且舒适，您可以试穿一下。
”2.利用积极的肢体语言：积极的肢体语言可以展现出销售人员的自信和热情，增加与顾客的亲和力。
例如，保持微笑、与客户保持眼神接触、使用适当的手势和表情等。
3.使用积极的语言：销售人员应该使用积极的语言，例如使用肯定和鼓励的词汇。
例如，“这款连衣裙适合您的身材，色彩也非常适合这个季节，您穿上它一定非常漂亮。
”4.运用销售演示：适当的销售演示可以帮助客户更好地理解服装的特点和优势。
例如，展示服装的面料质地、亮点设计、易搭配性等。
5.善于倾听：销售人员要善于倾听客户的需求和问题，并给予积极的回应。
例如，“我明白您对这款衬衫的顾虑，我可以帮您找一款稍大一号的尺码试试，或者给您推荐其他款式的衬衫。
”6.推销相关产品：一旦顾客表达了对其中一种服装的兴趣，销售人员可以推销与该服装相关的配饰、鞋子或其他服装。
例如，“这双鞋子与您选择的那款连衣裙非常搭配，它们都是同一系列的产品，您可以试试看。
”7.提供专业建议：销售人员可以根据自己对服装的了解和专业知识，向顾客提供适当的建议。
例如，“这款毛衣不仅适合秋季搭配，还能穿到冬季，您可以搭配一条牛仔裤或长裤。
”8.应对客户拒绝：当顾客对其中一种服装表达拒绝时，销售人员应该保持礼貌并寻找适当的解决方案。
例如，“如果您对这款裙子不感兴趣，我们这里还有其他款式的裙子，您可以看看。
”以上是一些常用的服装销售技巧和话术，通过灵活运用这些技巧，销售人员可以更好地与顾客沟通，促成销售交易。
服装店的销售技巧与话术
服装店的销售技巧与话术销售技巧与话术在服装店中非常重要，它可以帮助销售人员更好地与客户沟通，提升销售业绩。
下面我会分享一些销售技巧和话术，希望对你有所帮助。
1. 积极主动接触客户服装店的销售人员应该积极主动地接触顾客，主动打招呼，问候客户，并引导他们进入店内浏览商品。
可以使用的话术包括："您好，欢迎光临我们的店铺！有什么可以帮到您的吗？" 等等。
2. 主动了解客户需求在与顾客交谈的过程中，销售人员应该主动了解客户的需求和购买意向，可以通过问一些问题来了解客户的购买动机，比如：“您是来买什么类型的衣服的呢？”、“您对颜色和款式有什么特别偏好吗？”等等。
3. 提供专业建议销售人员应该根据客户的需求和喜好，提供专业的建议，帮助客户挑选适合自己的服装。
比如：“这件衣服是我们最新到货的款式，非常适合您的身材，您试一下看看如何？”、“这条裤子与您搭配的上衣非常搭配，您可以试一下看看效果如何？”等等。
4. 营造舒适的购物环境在与客户交谈的过程中，销售人员还需要营造一个舒适愉快的购物环境，让客户感到放松和愉快，从而更愿意购买商品。
可以在谈话中加入一些轻松的话题，或者提供一些小礼物或待客服务，为客户带来愉快的购物体验。
5. 掌握产品知识销售人员需要对店内所有商品的款式、材质、尺码等方面有所了解，这样才能在与客户的交谈中提供专业的建议。
比如：“这款T恤是用纯棉面料制成的，非常透气舒适，适合夏天穿。
”、“这款裙子是今年最热卖的款式，非常适合您的身材类型。
”等等。
6. 抓住销售机会当客户表现出购买意向时，销售人员要及时抓住机会，给客户提供合适的款式和尺码，激发客户的购买欲望。
可以使用的话术包括：“这种颜色的衣服非常适合您，我帮您拿一个尺码试试看吧。
”、“这款裤子是我们的热门商品，您试一下看看效果如何？”等等。
7. 处理客户异议在销售过程中，客户可能会提出一些异议或问题，销售人员需要有应对的策略。
可以使用的话术包括：“如果您对商品有任何疑问，可以随时问我，我会为您解答的。
服装店导购销售技巧
服装店导购销售技巧导购销售是一项重要的工作，特别是在服装店这样的零售行业。
成功的导购销售人员需要具备一定的技巧和能力，以吸引顾客、提供优质的服务并增加销售额。
以下是一些可以帮助导购销售人员提升业绩的技巧：1.接待顾客首 impressions非常重要。
当顾客进入店铺时，要及时向其问好，并以友好的态度表示欢迎。
与顾客交流时要保持微笑，并提供帮助。
观察顾客的衣着风格和需求，以便提供针对性的建议和推荐。
2.了解产品作为导购销售人员，必须熟悉店内的所有产品。
了解每个产品的特点、材质和款式，以便能够对顾客提出的问题作出准确和专业的回答。
针对不同的顾客需求，推荐适合他们的产品。
3.提供个性化的建议顾客往往需要一些指导和建议，以便更好地选择适合他们的服装。
根据顾客的身形特点、风格喜好和场合需要，提供个性化的建议。
帮助顾客搭配出最佳的服装组合，以增加销售额。
4.创造愉快的购物体验在顾客购物过程中，要提供良好的购物体验。
确保店铺整洁有序，产品摆放有序，以便顾客浏览选择。
提供舒适的试衣间和镜子，方便顾客试穿并评估效果。
解答顾客的问题，并提供帮助，以确保顾客有良好的购物体验和满意的服务。
5.建立良好的顾客关系与顾客建立良好的关系非常重要。
对待每个顾客都要坦诚和真诚，满足他们的需求，并赢得他们的信任和忠诚。
与顾客建立长期稳定的关系，以便获得重复购买和推荐。
6.销售技巧掌握一些有效的销售技巧可以帮助导购销售人员更好地推动销售。
例如：-交叉销售：根据顾客的需求，推荐相应的配套产品或搭配。
例如，搭配一条的裤子推荐合适的鞋子或上衣。
-促销和打折：特别促销活动可以吸引顾客，并提高销售额。
可以根据店内的活动和季节需求，制定相关促销策略。
7.持续学习和提升导购销售人员需要不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧。
可以参加相关培训课程和行业研讨会，与同行交流经验和技巧。
通过持续学习，提高自己的专业水平和销售能力。
总之，成功的导购销售人员需要善于与顾客交流、了解产品并提供个性化的建议，创造愉快的购物体验并与顾客建立良好的关系。
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【导购手册2：销售技巧】一、做一个顾客喜欢的导购员1-1.接待顾客“三意”诚意：用诚恳的态度来接待每一位顾客，用我们的诚意换取顾客的诚意，取得顾客的信赖；创意：推销是创意与方法的结合，不同的导购技巧、方法直接影响导购成果；情意：用我们的亲切、热情打动顾客的心，多为顾客着想，做好顾客的参谋。
1-2.针对不同的顾客采取不同的接待方式●通过和进入卖场的顾客初步接触对顾客的个人性格的方面做出准确评估后，可根据顾客不同类型采取以下相应接待方式及常用礼貌用语。
序号顾客类型接待方式1 慢热型充满自信地提出建议，调动顾客积极性2 急噪型语言态度要诚恳以稳定顾客的情绪3 沉默寡言型尽量从表情观察顾客的喜好，点关键处进行说明，切忌言语无需太多，一免引起顾客反感4 博学型适时称赞，满足其相应的虚荣心理5 权威型言谈举止、态度需谦虚6 猜疑型把握对方存在对公司产品、价格、服务等方面的疑点，并清楚讲解和证明，打消顾客的疑虑7 多嘴多舌型聆听，使其感受到尊重8 优柔寡断型抓住产品使其感兴趣的特点重点突破，使其做出最终决定9 理智型条理清楚讲解，提高其对产品信任度10 挑剔型沉着应对，避免争执，并适时对其赞扬注意事项：①凡事不要急噪，不要强迫顾客等；②动作敏捷，不要让顾客久等；③提出具体问题引导顾客；④尽量将谈话内容拉回到主题上来；⑤抓住顾客的爱好，提出建议；⑥不断的赞扬顾客；⑦情绪低落时要进行自我心理调节，以免顾客不悦；⑧对自己讨厌的顾客，也要从内心感激，否则你的言行会不自觉的流露出你的反感；⑨当顾客不讲理时要忍让，因为顾客永远是对的；⑩绝对不要逞一时口舌之快而得罪顾客，因为他们是我们的衣食父母，不是斗智斗勇的对象。
二、顾客购物心理过程与导购技巧销售过程顾客心理导购目标接近顾客的时机第一阶段寻觅寻找接近顾客机会、顾客开始注意产品时；顾客和同、伴商量时；顾客有目的寻找时；放下随身物品时；看完产品与导购员目光交接时；其它情况。
根绝以上主要的具体情况导购可采取适当的方式接近顾客，、引起顾客购买兴趣。
结合顾客不同、类型，、采取相应的沟通方式，、抓住顾客在此阶段细微的心理和购买时机进行讲解。
、产品介绍：基本功能点为功能可靠性技术使用方法售后服、务价格等；辅助着眼点为外观设计促销及礼品等；其它着眼点为广告销售成果企业实力荣誉用户评价等。
、产品介绍：要让顾客知道看产品要注意什么，、看哪几个部分怎么看；尽量让顾客感受产品；按顾客的关注的视线介绍产品，提高其关注度；最后强调产品最终给顾客带来的利益，以进一步激发顾客的购买欲望，例如节能给顾客节省的费用，好的灯光给顾客带来的好处，良好的品质所带来的享受，良好的售后服务给顾客带来的利益保障。
、细致入微的服务常常可以打动顾客，例如天热派发纸筋给顾客，给顾客倒杯水喝等细节需做好第二阶段注意抓住接近的机会亲切问候顾客，同时进行适当询问以了解顾客购买意向。
第三阶段引起兴趣简单介绍产品特征，让顾客留下良好印象，并发现顾客的喜好。
第四阶段产生联想导购员需抓住时机，通过细心观察，揣摩顾客的心理，进一步介绍其关心的问题。
第五阶段产生购买欲望推荐合适的产品。
第六阶段进行对比从多角度进行对比说明，准确解答顾客疑问，并提出相应的资料和实例，取得顾客信任。
第七阶段决定购买根据顾客的表情和言语抓住成交机会，特别是当顾客表现出购买决定时，要学会巧妙终止谈话，拿起记录单协助顾客下决定。
第八阶段成交帮助顾客付款，检验成品。
保持诚恳，耐心待客，礼貌送客，给顾客始终留下良好印象，并争取顾客重复购买和口碑传播效应。
●切忌成交后对顾客态度的转变或这引起顾客对购买前后导购态度不一的感觉，影响公司整体形象，也阻止了顾客重复购买和负面影响的口头传播。
第九阶段售后登记售后顾客相关情况登记便于回访和作为反馈公司的信息三、产品介绍3-1.介绍产品的着眼点①基本着眼点：功能/可靠性/技术难度/使用方法/售后服务/价格②辅助着眼点：外观/设计/促销及小礼品③其它着眼点：广告/销售成果/企业实力/获得的荣誉/用户评价3-2.店面环境①环境◆良好的购物环境，让顾客以愉快的心情从容不迫的浏览柜台产品陈列，选购所需要产品，这是导购礼仪要达到的首要目标。
◆卫生条件每天营业之前导购员应做好卫生清洁工作，柜台、货架、产品擦洗洁，做到营业场地清洁明亮，通道、货架、柜窗无杂物、无灰尘。
◆环境实施（针对专卖店）a.如果店内有一种芳香气味，会使顾客在购买过程中神清气爽，心情舒畅。
b.有条件的地方应安装空调，冷气机等通风设备，使通风状况良好。
c.购买必要的音响设备，播放一些轻松柔和，优美动听的乐曲或报道出售产品信息。
◆产品展示合理的展牌布局，能使展牌格局整齐，有利于美化购物环境，符合消费者购买习惯的布局，能减少顾客询问，寻找产品的时间。
⊕总之，购物环境的布置：a.是要形象统一、优雅舒适、使人心情愉快；b.是要突出顾客的主人地位，处处从方便顾客出发，为顾客着想，这是以利待客的重要因素之一。
②商品陈列◆丰富多彩的产品，美观大方的陈列即能显示出生意兴隆的繁荣景象，又可表达厂家尊敬顾客，以优良商品欢迎顾客的诚意。
◆醒目顾客走进商店，一般都会无意识地环视商店，从货架上的商品得到一个初步印象。
因此，产品的摆放，要能让顾客直接见到产品的正面，陈列高度应选择与顾客视线相适应的位置。
◆有亲切感商品陈列应尽可能允许顾客接触，缩短顾客与产品之间的距离，使顾客感到比较亲切。
◆丰富感产品陈列一定要做到规格齐全，品种丰富，哪怕是数量很少的产品，陈列出来也能使人感到丰富，选择性大，给顾客琳琅满目之感。
同时丰富的产品也可以刺激顾客的购买欲望。
即使是同一档次、同一质量的产品，顾客也愿意从不同的规格品种中选择出一种自己满意的产品来。
因此，营业室内必须把产品陈列得丰富多彩，主要仓库里有的品种，展柜上都应陈列出来，那种因疏于及时补货，懒得把产品展示出来，而使货架空荡荡的经营姿态，是对顾客极大的不尊敬。
◆讲究艺术按产品的不同外型，色彩，进行巧妙组合，使陈列具有艺术性。
◆明码标价a.价签上应写明产品名称、产地、型号、价格等、价格应书写清楚。
b.刚上市的新产品，应附加产品使用说明，让顾客详细了了解产品的性能、特点和使用说明，让顾客详细了解产品的性能，特点和使用方法。
这些措施看似微小，却能为顾客提供极度大的方便，从而促进销售。
3-3.介绍产品常用方法①要让顾客知道看产品要看哪几部分和怎么看；②尽量让顾客感受产品；③按顾客视线介绍产品；④强调产品带给顾客的利益和价值。
3-4.介绍产品要诀⑪熟练产品知识，拥有丰富的产品知识是达成销售的必要条件；⑫避免用专业的名词术语，力求在顾客的立场上进行简明易懂的介绍产品；⑬介绍产品要有所侧重，针对顾客的疑问进行解释；⑭介绍时要有自信，不能含糊其辞；⑮仔细聆听顾客的提问，抓住重点加以引导，巧妙介绍公司产品的优势和卖点；⑯根据顾客的不同类型，选择不同的介绍方式；⑰描绘产品使用后的效果，引起顾客的联想；⑱充分利用公司获得的各种荣誉证书，增强顾客对产品的信心；⑲抓住顾客需求的关键点，强化产品优势；⑳经常让顾客亲身感受；⑴语音、语速和肢体语言与顾客协调；⑵强调产品的价值，尽可能把价格放在最后谈。
四、提问顾客时要注意的几点4-1 提问顾客要点到为止，避免连续发问；4-2 顺应顾客要求介绍产品；4-3 提问要简单易懂；4-4 充分利用提过的问题；4-5 避免问不明确的问题。
五、促使顾客下决心的8个方法5-1.集中其中一个点（产品、服务、价格、节能等）突破；5-2.排除掉顾客不喜欢的产品；5-3.二选一，当顾客对好几款裤子都有兴趣，但只需购买一个时，这时导购员应促成顾客购买对其中任意两款裤子；5-4.动作诉求，当顾客犹豫不决时，可以通过让顾客亲自触摸产品来促进顾客下决心购买；5-5.感性诉求，使用感人的语言可以促进顾客下决心购买，例“您的小孩一定会喜欢它”等话语。
5-6.打动随同人员；5-7.充分利用促销礼品或特价活动；5-8.给顾客记录欲购产品的清单。
六、带给顾客意外惊喜4法6-1.细心服务，例提醒顾客遗漏物品等;6-2.额外服务，例顾客的小孩哭闹时可以帮忙哄哄;6-3.称呼顾客，记住回头顾客的姓名;6-4.派发必需品，若和顾客谈的比较多时，及时给顾客倒杯水。
七、与顾客沟通的技巧——表情：在与顾客沟通的过程始终要保持微笑，要给顾客传递热情、开朗、自信、可亲、大方的情感，也是给顾客营造轻松的购物环境。
——眼神：眼睛是心灵的窗口，在与顾客沟通的过程中切忌东张西望或不敢正视对方，正确的方式应该将目光投在对方眉宇之间或脸三角区，表现出你的诚实、专注、有自信。
——认真聆听聆听时不要假设任何事情；不要打岔；不要反应太快。
要记住“别人所说的话一定有他的道理”。
在聆听的过程中要表现出一种理解、耐心、素养，同时它可以使你更加准确判断对方的真实用意。
——语言艺术：在与顾客沟通过程中语音、语速、语调和肢体语言要与顾客相协调。
例如你遇到的是一个说话比较慢的顾客，相对来说你在介绍产品的时候说话也要慢一点，这样容易得到顾客的认同。
——表达不同的观点时，先对顾客的观点表示理解或肯定，再表达自己的观点。
例如：顾客说你的产品比别的牌子贵时，你可以说：“先生，你的想法我可以理解，可是你愿意牺牲产品的品质和服务来满足低价吗？”或说“我相信你比较了很多产品，可是你愿意牺牲产品的价值而只考虑价格吗？”——没有不好，只有更好我们的产品只有好、很好、更好。
决不可以有“这一款不好另一款较好”的介绍用语出现。
——多用肯定的语气而不是否定的语气例如：顾客问：“酷豚有小脚裤吗？”否定回答“没有”，这种回答会给顾客拒绝的感觉可扭头就走，正确的回答“酷豚牛仔时尚潮流风格为主穿在身上一定很漂亮，你可以看一下”。
——用委婉而不是命令的语气例如：“请交钱”这种说法有命令的感觉，如果换个委婉说法“某某先生/小姐麻烦你跟我到收银台付款，好吗？”还有如“为方便我们的售后服务，请你留下电话好吗？”等等，这样的语气顾客一般都会欣然接受，愉快同意。
——拒绝时先说“对不起”然后委婉地陈述例如：不能接受顾客提出的打折时，说“酷豚不打折的”这样会给顾客留下很深的拒绝感，没有台阶可下，触发逆反心理。
如果换个说法“真的抱歉，酷豚的价格是全国统一的。
明码标价，请原谅不能打折”这样顾客会比较容易接受。
——不下断言，让顾客自己决定例如：给顾客推荐产品时说“我觉得这款比较适合你，你看呢？”这样顾客会感到自主选择的满足。
——多赞美顾客和感谢顾客在销售过程中尽可能多使用“你真有眼光”等赞美语和“谢谢您”这样的感谢语，增加顾客对你的好感和信赖感，但在同顾客初次接触中避免用具体的形容词来赞美顾客，这样会让顾客感觉很假、不诚恳，而起反作用。
——要以肯切的语气作结不管顾客最终有没有成交都要真诚地感谢顾客。