做好二手房中介门店店长每日必读必做工作
房产中介每日工作计划
房产中介每日工作计划作为一名房产中介,每天工作都充满了各种挑战和机会。
因此,为了更好地发现潜在客户、促进业务增长和提高客户满意度,每日工作计划变得尤为重要。
本文将介绍一份完整的房产中介每日工作计划,希望能够帮助房产中介更好地拓展业务。
制定每日工作计划每天开始之前,房产中介都应该制定具体详细的工作计划,既确保工作顺利完成,又能让房产中介将时间和资源合理利用。
以下为房产中介每日工作计划的细节:1.早上阅读新闻早上起床后,建议房产中介先阅读国内外新闻,这有利于他们掌握不仅只是房地产方面的信息,还有国家政策、经济发展等其他方面的信息。
另外,此举有助于开发更多的客户群。
2.联系潜在客户房产中介的客户群体非常广泛,除了已有的客户之外,还包括潜在客户。
房产中介需要不断联系潜在客户,并在他们有购房需求时提供有效的建议和信息帮助他们找到最适合自己的房屋。
3.处理客户问题与需求客户的问题和需求通常很具体。
房产中介需要协助客户解决各种问题,例如尽快找到心仪的房产、与房产所有人签署合同、保证交易的安全和顺利,并在购房过程中提供必要的咨询。
4.协助客户签署交易协议与合同客户在挑选房产后,房产中介需要帮助客户完成交易协议、合同签署等逐步工作。
此外,房产中介还需要根据客户的需求推介较可靠的金融机构、保险公司等,确保客户顺利完成整个购房过程。
5.处理日常事务房产中介还需要处理一些日常事务,例如处理财务、记录数据、制定销售计划、开发新地区市场等。
这项工作需要花费一定的时间和精力。
为了实现更高的效率,房产中介需要合理安排时间,并利用好各种软件来处理日常事务。
结论总之,这些是房产中介每日工作计划的具体细节。
这份计划建议视情况而定,可以随时更改。
它的主要作用是保证房产中介的工作高效、有条理、合理使用时间和资源,让客户、公司以及整个房地产市场都得到了更好的回报。
二手房店长的工作职责范文(3篇)
二手房店长的工作职责范文岗位职责:1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;2、制定高效定量的日常工作计划;3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;6、掌握门店各种设备的维护保养知识;7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;9、负责对员工的培训教育。
任职资格:1、大专及以上学历,专业不限;2、____年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;3、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;4、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行。
拓展:房屋中介店长的岗位职责1执行公司的各项规章制度,带领全体员工完成每月的目标。
2合理分配小组成员,并将业绩目标进行分解。
3制定连锁店的培训计划,将培训课题和培训人员分解到每周,由店长进行培训,培训结束以后要进行必要的考试,对员工的培训效果进行评估。
4制定整月的工作计划,每月要最少____次谈心5每周要针对业绩倒数的员工进行座谈,帮助分析问题;针对业绩突出的经纪人要适当的进行鼓励,同时提醒戒骄戒躁6除公司的激励政策以外,开展店内业务竞赛,制定本店的激励措施。
7对不称职的经纪人,可以退公司处理。
8对店内的卫生、经纪人着装进行检查和监督。
9带领团队完成每月业绩指标;10制定和完成本店培训计划,帮助经纪人成长;11检查本店成员的工作计划与完成情况。
12熟悉团队每笔业务的具体情况;对每天的业务进程进行统计,分析与跟踪。
13制定和完成团队房源及客户开发计划;房源客源店内配对共享。
14挑选和培养优秀小组成员向公司推荐;为公司进行储备人才____组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判,并良好的控制交易节奏16建立房客源档案、成交客户档案,17进行竞争对手的市场调查,想出对应措施。
房产中介店长必须做到的8项工作
房产中介店长必须做到的8项工作房产中介店长是一家房地产中介机构中的核心人物,他们不仅要管理店铺的日常运营,还要负责招聘和管理销售团队,开拓业务,与客户保持良好关系等等。
以下是房产中介店长必须做到的8项工作。
1. 确定店铺目标和业绩要求:作为房产中介店长,首先需要明确店铺的目标和业绩要求。
这包括销售量、销售额、客户满意度等方面。
通过设定明确的目标和要求,可以激励团队成员努力工作,并确保公司的长期发展。
2. 招聘和管理销售团队:房产中介店长需要招聘合适的员工来组建销售团队。
他们需要进行面试和评估,选择那些对房地产行业有经验且有激情的销售人员。
同时,店长还要进行团队的管理和培训,包括制定工作计划、设定销售目标、提供培训和支持等等。
3. 开发新业务渠道:房地产市场竞争激烈,房产中介店长需要不断开拓新的业务渠道,以吸引更多的客户和项目。
这可以包括与开发商、房地产投资者和其他相关利益方建立合作关系,参加房地产展览会和活动等等。
4. 与客户保持良好关系:房产中介店长需要与客户保持良好的关系,这有助于增加客户的忠诚度和口碑推荐。
他们需要及时回复客户的咨询和需求,提供专业的房地产咨询,解决客户的问题和困惑,以及不断改善客户体验。
5. 制定有效的市场营销策略:房产中介店长需要制定有效的市场营销策略,包括广告、促销活动、线上线下宣传等方面。
他们需要了解市场需求和趋势,针对目标客户群体制定推广计划,并监督执行情况以确保达到预期效果。
6. 控制成本和管理财务:房产中介店长需要控制公司的成本和管理财务。
他们需要制定预算,分析销售数据和业绩报告,以及监督费用支出。
同时,他们还需要与财务部门合作,确保公司的财务状况良好。
7. 保持行业知识更新:房地产行业是一个快速发展和变化的行业,房产中介店长需要时刻保持对行业知识的更新。
他们需要了解最新的政策法规、市场动态和商业模式,以便能更好地指导团队和为客户提供专业的服务。
8. 提供良好的领导和激励团队:作为房产中介店长,提供良好的领导和激励团队是非常重要的。
2024年二手房店长工作计划(二篇)
2024年二手房店长工作计划二手房门店店长岗位职责一:单店店长职权1,主持门店的整体工作,组织实施公司有关业绩销售方面的决议会议,负责完成公司下达的业绩任务。
2,组织实施门店年度,季度,月度工作和业绩销售以及广告促销计划。
3,拟定门店内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
4,与区域经理共同拟定门店的基本管理制度和人事奖惩制度。
6,制定门店经纪人的各项具体管理规章制度。
7,提请聘任或者解聘门店经纪人。
并报区域经理或相关主管领导审批。
8,聘任或者解除应由上级主管聘任或者解聘以外的房地产经纪人。
9,制定经纪人的招聘、工作指导与培训计划。
10,行使公司和主管上级授予的其他职权11,制定门店内奖金的分配奖励方案。
12,门店顾客关系维护和顾客投诉处理。
13,对直接下属的奖惩权力以及对下属的工作的监督和检查权力。
14,有限资金的支配权力。
(店内资金)15,对直接下属的工作争议裁决权力。
16,单店店长职权范围内的其他管理和职权。
二:单店店长岗位职责,1,负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。
2,负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体业绩销售计划和方案,认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。
3,负责门店内各项业务(如:门店环境和员工工作状态监督、广告,门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研,等等)的协调完成。
4,及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关信息,认真做好门店各项服务工作。
维护公司和门店服务水平以及美誉度。
5,负责向上级提交门店销售统计与分析报表。
6,把握重点顾客,参加谈判和签定合约,责成交合同的签收及审核。
7,制定实施业绩销售费用计划及广告预算,严格控制销售成本。
8,负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
9,负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人。
二手房门店店长岗位职责
二手房门店店长岗位职责作为二手房门店店长,您的主要职责是确保门店的运营顺利进行并实现业绩目标。
以下是一些常见的二手房门店店长岗位职责:1.制定门店销售策略:作为门店店长,您需要分析市场和竞争情况,制定门店的销售策略。
您需要与团队成员一起确定销售目标,并制定相应的销售计划。
2.招聘和培训员工:为了确保门店的正常运营,您需要负责招聘、培训和管理门店的员工。
您需要根据门店的需求,确定人员招聘计划,并进行招聘工作。
一旦员工入职,您需要通过培训和指导确保他们具备必要的销售和服务技能。
3.管理团队绩效:作为门店店长,您需要确保团队成员达到销售目标,并评估他们的绩效。
您需要设定明确的指标和目标,定期与团队进行沟通和跟进,指导他们克服困难并达到目标。
4.组织销售活动:为了提高门店的曝光度和销售量,您需要组织各种销售活动。
这可能包括促销活动、推广活动、开放日等。
您需要与相关部门合作,制定活动计划并确保其顺利执行。
5.处理客户投诉:在门店运营过程中,客户投诉是难以避免的。
作为门店店长,您需要妥善处理客户投诉,并确保问题得到解决。
您需要严格执行公司的客户服务政策,并与客户保持良好的沟通。
6.监控市场动态:作为门店店长,您需要了解和监测市场动态。
这包括了解竞争对手的最新动态、市场趋势和房地产政策等。
通过对市场情况的研究和分析,您可以调整门店的销售策略,并做出相应的决策。
7.完善门店运营管理:作为门店店长,您需要负责门店的运营管理。
这包括库存管理、财务管理、门店形象管理等。
您需要确保门店的运营细节得到妥善处理,并与公司其他部门进行合作,以确保门店运营的高效性和顺利性。
8.建立和维护客户关系:门店的成功离不开客户的支持和认可。
作为门店店长,您需要与潜在客户和现有客户保持良好的沟通和关系。
您需要了解客户需求,提供相关的房屋信息和服务,并解答客户的问题和疑虑。
9.提供工作报告:作为门店店长,您需要及时向上级汇报工作进展和销售情况。
二手房店长的工作职责范本
二手房店长的工作职责范本1.业务管理-制定和执行店铺的销售策略和目标,确保达成业绩指标;-研究市场需求、分析竞争对手,并根据其结果调整销售策略;-负责招募、培训和管理销售团队,提高团队整体业绩;-审核并指导销售团队的工作流程,确保销售流程的顺利进行;-管理店内商品的陈列,并定期更新展示,以吸引客户。
2.客户关系管理-确保店铺提供优质的客户服务,包括协助客户了解房屋交易流程,提供准确的房屋信息等;-确保客户的满意度,并及时处理客户的投诉和问题;-确保店铺宣传材料的及时更新,确保其准确性和网上传播渠道的有效性。
3.运营管理-负责店铺的日常运营和管理,包括员工考勤、绩效评估和奖惩制度;-负责店铺设施和设备的维护,保持良好的工作环境;-报告店铺的运营状况,包括销售情况、业绩指标和客户反馈,并向上级汇报;-确保店铺遵守相关法律法规和公司政策,保证公司形象和声誉的良好。
4.市场推广-负责制定和执行店铺的市场营销计划,并监督执行效果;-开展线上线下的市场推广活动,吸引潜在客户和增加店铺知名度;-与房地产经纪机构或相关合作伙伴建立和维护良好的合作关系,实现互惠互利;-定期研究市场需求和发展趋势,提供市场情报给上级及销售团队。
5.业务合规和风险管理-熟悉二手房交易的相关法律法规,确保店铺的业务合规;-确保店铺的房源信息真实准确,合法合规;-管理和维护店铺的客户数据,保证信息的安全性;-研究和掌握风险防范知识和技巧,预防可能的交易风险。
总结:以上是二手房店长的工作职责范本,包括业务管理、客户关系管理、运营管理、市场推广和风险管理等方面的职责。
作为店长,需要具备较强的领导能力、团队管理能力和市场营销能力,能够带领团队达成销售目标,并确保店铺合规运营。
怎样当好一名房产中介连锁店长
怎样当好一名房产中介连锁店长概述房产中介连锁店是房地产行业中的一个重要组织形式,店长作为整个店铺的管理者,承担着重要的责任和任务。
本文将从不同角度,详细介绍如何成为一名出色的房产中介连锁店长。
第一部分:准备工作1.了解房地产市场作为一名房产中介连锁店长,了解房地产市场是非常重要的。
你应该熟悉当地的房价走势、房屋类型、区域特点等。
可以通过阅读房地产市场报告、观察市场动态、与业内人士交流等方式来获取这些信息。
2.掌握法律法规在房地产交易中,要遵守相关的法律法规非常重要。
作为一名店长,你需要了解相关的法律法规,包括房屋买卖合同、产权转移、税费等方面的规定。
可以通过参加培训课程、阅读相关法律文件等方式来增强自己的法律意识。
3.学习销售技巧作为房产中介连锁店的店长,销售是你的主要工作之一。
学习销售技巧对于提升业绩非常重要。
你可以通过参加销售培训课程、阅读销售书籍、观察优秀销售员的工作方式等途径来不断提升自己的销售技巧。
第二部分:组建团队1.招募优秀销售人才一个成功的房产中介连锁店需要有一支优秀的销售团队。
作为店长,你需要招募那些具有良好销售能力、沟通技巧和团队协作能力的销售人员。
可以通过发布招聘信息、参加招聘会、借助人才中介等方式来吸引优秀的销售人才加入你的团队。
2.培训和激励团队成员只有拥有一支高效的销售团队,才能提升整个连锁店的业绩。
店长需要定期组织团队培训,包括销售技巧、产品知识、市场分析等方面的内容,以提高团队成员的综合素质。
此外,你还应该设定合理的激励机制,激发团队成员的工作积极性。
3.建立良好的团队文化良好的团队文化可以促进团队的凝聚力和合作性。
作为店长,你需要创造积极向上的工作氛围,建立团队间的互相信任和支持。
可以通过组织团队活动、定期交流会议、分享成功案例等方式来培养团队文化。
第三部分:管理店铺1.制定明确的目标作为店长,你需要与团队共同制定明确的目标,包括销售目标、客户满意度目标等。
这些目标应该具体、可衡量,并与整个连锁店的战略目标相一致。
二手房店长的工作职责模版
二手房店长的工作职责模版
1.协助制定和执行业绩目标和销售策略,以实现销售指标和业绩目标;
2.负责团队建设和管理,包括招聘、培训、绩效考核和激励;
3.制定并执行市场营销计划,提高品牌知名度和销售业绩;
4.负责分析市场需求和竞争情况,制定相关战略和调整销售策略;
5.与供应商和合作伙伴进行沟通和协调,确保供应链的稳定性和产品的质量;
6.负责店内库存的管理和销售数据的分析,确保库存的合理性和销售的准确性;
7.与客户进行沟通和协调,解决客户的问题和提供优质的服务;
8.协助处理客户投诉和纠纷,保护公司和客户的利益;
9.负责店内设施和装修的管理和维护,确保店铺的形象和环境的良好;
10.积极参与公司的培训和学习活动,提升自身的专业能力和销售技巧;
11.确保店铺的运营符合公司的政策和流程,如退换货流程、售后服务等;
12.协助店内员工的工作安排和任务分配,确保工作的顺利进行;
13.参与店铺的日常运营和管理,如店铺的开闭、收银等工作;
14.及时报告工作进展和问题,并提出改进措施和建议;
15.配合公司的其他部门和团队开展相关工作,如市场营销、供应链等。
总结:
二手房店长作为店铺的负责人,需要协助制定和执行销售策略,负责团队的建设和管理,制定市场营销计划,分析市场情况并调整销售策略,与供应商和合作伙伴沟通和协调,管理库存和销售数据,与客户进行沟通和协调,协助处理客户投诉和纠纷,管理店内设施和装修,参与公司的培训和学习活动,确保店铺的运营符合政策和流程,协助店内员工的工作安排和任务分配,参与店铺的日常运营和管理等工作。
二手房店长需要具备良好的团队合作能力、市场分析能力、沟通能力以及问题解决能力。
二手房销售每日工作计划书
二手房销售每日工作计划书第一部分:晨间准备工作1. 早起并计划好一天的工作内容:开始一天的工作前,我会提前早起,整理好自己的外观,为一天的工作做好准备。
然后,我会花一些时间来计划一天的工作内容,包括与买家的约见,房屋推广计划等。
2. 检查信息平台:每天早上,我会检查各种信息平台,如房地产网站、社交媒体等,以寻找新的房源和潜在买家信息。
我会将潜在买家的联系方式记录下来,以备后续跟进。
3. 跟进房源信息:我会根据昨天的房源信息,更新房屋销售情况,例如售价、房屋特点等,并将其上传到各个房地产推广平台上。
这有助于吸引更多潜在买家的关注。
第二部分:与潜在买家的约见1. 安排约见时间:根据买家的需求和日程,我会提前安排好与买家的约见时间。
对于无法亲自见面的买家,我会通过电话或视频会议与他们交流。
2. 准备相关的资料:在与买家见面之前,我会准备好相关的资料,包括房屋的介绍、房屋图片、价格信息等。
这些资料可以让买家更好地了解房屋的情况,并有助于销售过程。
3. 和买家交流:在与买家见面时,我会和他们进行积极的交流,了解他们的需求和要求。
我会根据他们的意愿,提供合适的二手房推荐,并解答他们可能有的问题。
第三部分:房屋推广工作1. 更新房源信息:我会定期更新房源信息,包括售价调整、房屋状况更新等。
我会确保房屋的信息是最新的,以吸引更多的潜在买家。
2. 制作宣传材料:我会制作一些宣传材料,如房屋介绍书、宣传单页等,以帮助推广二手房。
这些宣传材料可以通过邮寄、发放或在社交媒体上发布,以扩大二手房的曝光度。
3. 进行房屋参观:对于潜在买家,我会安排看房时间,并带领他们参观二手房。
在参观过程中,我会积极回答他们的问题,指导他们了解房屋的各个方面。
第四部分:与房屋所有者沟通1. 跟进买家的反馈:在与买家见面之后,我会及时跟进买家的反馈意见,并将其传达给房屋所有者。
这可以帮助房屋所有者了解买家的需求和偏好,以便在二手房销售过程中做出调整。
房地产中介店长工作内容
房地产中介店长工作内容
房地产中介店长是一个非常重要的职位,他负责管理和运营房地产中介店铺的日常工作。
他的主要工作内容包括以下几个方面:
1.人员管理: 作为中介店长,他需要负责招聘、培训和管理店铺的销售人员。
他需要根据市场需求和销售目标,合理安排人员的工作任务,确保团队的高效运作。
2.市场调研与分析: 中介店长需要对房地产市场进行深入调研和分析,了解市场的动态和趋势。
他需要关注政策变化、供求关系以及竞争对手的动态,以便制定适合的销售策略和方案。
3.客户开发与维护: 中介店长需要通过各种渠道积极开发新客户资源,与潜在客户建立联系,并提供专业的房地产咨询和服务。
同时,他还要与老客户保持良好的关系,及时跟进客户需求,提供满意的售后服务。
4.项目推广与营销: 中介店长负责策划和执行房地产项目的推广和营销活动。
他需要制定有效的推广方案,包括线上线下的广告宣传、参加房展和举办活动等,以提高项目的知名度和销售量。
5.合同谈判与签订: 中介店长需要与客户进行合同谈判,确保合同条款的合理性和合法性,并协助客户完成相关手续。
他需要具备一定的法律知识和商业谈判技巧,以保护客户的利益和公司的声誉。
6.业绩考核与管理: 中介店长需要对销售人员的业绩进行考核和管理,根据业绩情况制定相应的激励政策,激发员工的工作积极性和创造力。
他还要定期向上级汇报店铺的业绩和工作进展。
总的来说,房地产中介店长是一个综合性的管理职位,他需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和市场敏感度。
他的工作目标是实现公司销售目标,提高客户满意度,同时保证公司的良好声誉和可持续发展。
房产中介店长必须做到的8项工作
房产中介店长必须做到的8项工作本站小编为你整理了多篇相关的《房产中介店长必须做到的8项工作》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在本站还可以找到更多《房产中介店长必须做到的8项工作》。
自金秋20xx年xx月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20xx年。
转眼间来到xx集团这个集体已经xx个多月了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了xx项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。
回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下总结:一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足首先,作为一名20xx年入职的的公司新人,而且对xx的房地产市场有着诸多的不了解。
面对新的环境、新的项目,尤其对xxxx项目非常陌生,从入职至今,短短的几个月时间,边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善;其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中;二、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越成绩作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。
并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到20xx年年末,我共销售出住宅xx套,总销售xx元,占总销售套数的xx%,并取得过其中xx个月的月度销售冠军。
二手房店长岗位职责
二手房店长岗位职责
作为二手房店长,你将扮演一个管理全面的角色,需要协调和管理整个店面和其员工,确保店内运营和销售达到最优状态。
具体的职责包括:
1. 管理团队:招聘、培训、调度和管理员工,确保员工在日常营运工作中顺畅执行任务,熟悉与遵守公司政策和程序。
2. 业务拓展:负责店面业务拓展和推广活动的策划与实施,协调内部资源,扩大业务渠道,促进销售。
3. 销售目标管理:制定销售目标、完成任务计划并审核销售业绩表现,对员工实施绩效考核,督促团队实现业绩目标。
4. 现场管理:监督管理店内各项营运设施与设备的合理使用,确保店内环境和店面展示的管理规范和整洁,提高商店形象。
5. 存货控制:监管店内产品库存和产品周转速度,定期审查库存状况并结合市场需求制定调整方案,以提高周转率和降低库存的同时确保总体经营效益。
6. 客户服务:贯彻公司客服方针,确保顾客满意度,解决客户问题和反馈,及时跟进客户反馈的处理情况并做出改进。
7. 质控管理:确保二手房展示品的质量,维护二手房的品牌形象,保障产品质量符合公司及行业标准。
8. 数据分析:收集、汇总销售数据和客户反馈信息,对数据进行深入分析,制定相应的对策和提高方案。
作为二手房店长, 需要有良好的销售和管理技能,以及通行的市场情况和行业动向, 借此来制定并实施有针对性的业务策略和销售方案,持续增强商店的市场竞争力与效益。
房产中介店长岗位职责(含五篇)
房产中介店长岗位职责(含五篇)第一篇:房产中介店长岗位职责店长岗位职责1.每天晨夕会主持。
晨会、夕会内容必须与工作有关,具体可以包括房产信息、市场新闻、行家动态、公司最新通告制度、当天工作安排、案例分享、畅盘、畅户等。
2.检查每天录入的房源、客源跟进质量及跟进情况,帮助经纪人迅速成单。
3.安排经纪人当天的驻守时间、地点并不定期的进行检查驻守情况,回店后第一时间询问并统计驻守情况录入系统。
(附驻守表格)4.监督检查经纪人每天网络的使用情况和网络上传质量及每天网络资源更新情况,对于每天所上客户进行统计,询问客户来源渠道。
及时的调整网络端口的使用(网络制度表)。
5.随时关注经纪人的电话跟进及门店客户接待,发现问题,当场给予指导,并在夕会中提出,让其他经纪人不要犯同样的错误。
6.帮助经纪人带看,并纠正带看过程中的错误,同样在夕会中和经纪人一起分享。
7.量化监督检查。
8.监督检查经纪人外出登记情况事由及回店时间。
9.如经纪人自己带看,经纪人回店后必须第一时间询问带看情况,并及时对房东、客户进行回访和跟进。
10.时刻关注经纪人的状态,及时的沟通和激励,提高工作斗志和热情。
11.帮助停单时间较长的经纪人调整心态,促其尽快开单。
12.对于新入职员工进行初期跑盘培训和基础专业培训,及时关注和帮助他们尽快的适应工作。
13.管理组别收意向或转定、签订买卖合同要第一时间编辑简讯发送区域经理(区域总监)。
而且每天要对已签约的单子后续工作及时跟进,因工作失误造成损失的,店长应负责任。
14.下班前对一天的工作情况进行检查统计,并填写当天的日报表,发送区域经理(区域总监)抄送直营副总。
第二篇:房产中介店长培训第一单元:房产中介行业及店长分析一、房地产行业及中介发展趋势二、卓越房产中介店长的真缔(一)探讨:为什么要设置房产中介店长职位?(二)店长分类和特点剖析(二)优秀房产店长角色转化和心态调整(三)房产中介店长工作分配与时间管理(四)优秀房产中介店长的高效能七力模型1、目标力探讨:如何制定自身职业生涯规划和团队业绩目标?2、学习力探讨:店长应该学习什么?3、合作力讨论:同一公司,不同经纪人同一客户时,房源客户业绩如何分配和合作?4、承担力探讨:拥有承担力给自己和团队带来什么价值?5、沟通力探讨:如何对经纪人沟通?如何对总监和总经理沟通?如何跨部门沟通?6、行动力探讨:行动力源泉来自哪里?如何激发行动力?7、坚持力探讨:建立坚持力的方法和习惯?第二单元:房产中介门面的人员日常管理一、如何聘、留、育、用、留、除房产经纪人?(2012年房产中介门店新人的聘、留已经成尾一件非常头痛的挑战)(一):如何组建房产中介销售团队?1、什么样类型的人适合做房产销售呢?(1)房产中介销售与其他行业销售的根本区别?(2)马斯洛需求层次理论和双因素激励理论与九型人格分析(3)九种性格种哪种类型最适合做房地产销售员2、招聘经纪人的两难挑战?(1)、聘用有经验的好还是没有经验的好呢?(2)、聘用陌生人好还是招聘熟悉人好呢?(3)、聘用学历低的人好还是招聘学历高的人好呢?(4)、招聘经纪人是人事部的事情还是店长的事情?(二):如何培育房地产经纪人(师徒制训练式)(三)、如何留住房地产优秀经纪人?1、经纪人去留团队的深层原因分析?2、留住优秀经纪人的八大法宝(四)、如何用好优秀经纪人及放弃不好的经纪人?三、如何激发老经纪人的工作积极性?(一)、老房产经纪人为什么会有工作倦怠与态度不积极?1、理解老员工的需求2、老员工态度不积极的六种现象(二)、如何消除老房产经纪人的工作倦怠与不良情绪?1、找到三大关键原因2、发现你合适的“政委”3、做经纪人思想工作的五部曲与现场演练(三)、小组讨论:除工资外,激活门店老员工还有哪些有效的创新方法?四、店长如何形成管理者的气场?1、房产销售员销售技能培训与现场辅导技巧(1)、如何激发房产经纪人员工潜能(2)、店长培训技巧训练(3)、房产经纪人现场辅导技巧训练2、房产店长的执行力训练(1)、店长执行力的4 个关键点(2)、战略决定高度、执行决定成败(3)、执行决定结果、细节决定成败(4)、细节决定思路、习惯决定成败3、探讨:店长上下班以什么角色组合最有凝聚力:领导+朋友/同事+兄弟/其他组合?四、如何管理好 88年后的房产经纪人?一、88年后房产销售员特点:1、自我、责任感不强、团队意识差是共性2、88年后房产销售员带来的挑战是什么?3、为什么 88年后房产销售员不好管理?4、他们追求的是什么?二、88年后房产销售员的管理技巧1、88年后房产销售员独特性管理办法2、88年后房产销售员团队凝聚力建设的方法3、88年后房产销售员流失率的五大秘诀三、案例分析五、如何提升九种叫不动下属的执行力?一、什么是执行力?1、拿到结果就叫执行力!2、房产经纪人缺少执行力的六个原因二、九种叫不动房产经纪人的管理特征与执行对策:1、老员工叫不动,怎么办?2、能力强的叫不动,怎么办?3、能力一般的叫不动,怎么办?4、有后台的叫不动,怎么办?5、个人威信不够叫不动,怎么办?6、管理风格不合适叫不动,怎么办?7、老板掺合者叫不动,怎么办?8、员工激励制度不合理叫不动,怎么办?第三单元:房产中介店长店面的业务日常管理(第二天上午9:00----12:00)一、房产店长开门的七件事和关店七件事二、如何建立房产门店教育培训体系?1、房产中介门店现场培训与辅导的意义2、建立房产中介门店现场培训与辅导体系3、房产中店长成为经纪人教练的四个步骤及操作要点三、房产销售业绩分解目标与有效达成实战秘诀?(一)、为什么房产门店员工没有业绩目标?(二)、门店早会晚会有效模式和周四的物件交流及沙盘演练分享会.(三)、产销售业绩目标的执行与管理措施1、房产销售业绩目标管理流程:目标、分配、指导、激励、达成2、目标分解一个原则:5W2H 原则3、目标达成三大方法:承诺法、激将法、纠偏法4、善用 PDCA 管理循环圈,牢记:检查力就是执行力(三)、房产门店月计划、周计划与工作日志表单的应用及其注意要点四、如何掌握门店数据分析与业绩下滑应对的方法?(一)、如何掌握房产门店业绩下滑与数据分析能力?1、学会与门店数据跳舞2、学会从数据中发现门店存在问题3、提升门店房产销售业绩的五大纬度及八个 KPI 指标(二)、房产门店经营中八项重要指标及其数据分析方法1、电话量2、进店量 3房源开发量4、客户开发量5、带看量6、意向金量 7销售能力8、业绩量(三)、运用好六大工具,发现问题,迅速扭转门店业绩下滑(四)、房产门店业绩案例分析五、如何学会一套独立分析问题与处理现场突发事件的方法?(一)、分析问题的工具“鱼骨图”:1、作用:研究问题、逻辑排序、整体审视2、标准:鱼头为核心问题、鱼刺为问题关键要素3、经验:问题分析、先易后难、假设验证4、步骤:鱼骨图使用的六步骤二、遇到门店突发事件的分析与处理方法:1、分析现场问题的六步法2、处理现场突发事件四大原则三、店长对外沟通的挑战:1、维系难缠客户、退定金,退中介费用2、房产中介公司之间的摩擦和斗殴如何正确处理?四、业务人员的违规挑战1、业务人员飞单怎么办?2、业务人员透露房源客户信息怎么办?3、业务人员的携款而跑?五、小组讨论:现场突发问题案例分析第四单元:房产门面中介店长的自我修炼和升华?一、境由心造1、《水知道答案》的感悟2、一切都是美的二、感恩家人1、感恩父母2、感恩另一半三、感恩企业1、国家的竞争力来自企业的竞争力2、理解什么是企业,什么是老板(1)、用企业的平台,赚自己的钱(2)、花老板的钱,学自己的本领3、学会合作,懂得感恩,实现真正共赢四、感恩社会1、社会的发展是全民共同努力的结果2、国家的进步是党和国家领导人的功劳让我们每个门店中介店长养成用心带领好团队的习惯才能把店面业绩做好,做强,也只有大家都把业绩做好了,职场才是真正快乐的职场,人生才是幸福的人生。
房地产中介店长工作内容
房地产中介店长工作内容
房地产中介店长的工作内容包括以下方面:
1.团队管理:确保整个团队的工作效率和绩效,包括安排工作、协调员工间的关系,对团队成员进行培训和指导。
2.业绩目标:制定和执行销售策略,确保团队完成每月的销售目标。
3.客户服务:提供优质的客户服务,包括解答客户的问题、处理投诉,以及维护客户关系。
4.培训和发展:定期为员工提供培训,提升团队的专业知识和技能。
5.日常运营:包括确保店面整洁、处理日常行政事务,以及监督门店的日常运营。
6.市场研究:了解市场动态和趋势,以便调整销售策略。
7.客户关系管理:建立并维护客户数据库,对客户进行分类管理,以便更好地满足他们的需求。
8.内部沟通:在团队内部进行有效的沟通,确保信息畅通无阻。
9.员工招聘和留任:寻找并招聘适合的候选人,同时也要关注如何留住优秀的员工。
10.门店拓展:寻找新的门店位置,扩大业务范围。
11.营销和宣传:策划并执行营销活动,提高门店的知名度和影响力。
12.财务管理:负责门店的财务状况,包括预算制定、成本控制、收入和支出管理等。
13.建立和维护品牌形象:确保门店的品牌形象得到维护和提升。
14.合同管理:确保与客户、供应商等签订的合同得到妥善管理。
15.售后服务:处理客户的售后服务需求,提升客户满意度。
16.风险管理:识别和管理门店面临的风险。
总的来说,房地产中介店长的工作范围非常广泛,涵盖了从人员管理、运营到销售和市场营销等多个方面。
二手房店长的工作职责
二手房店长的工作职责二手房店长是一家二手房屋中介机构的管理者,负责组织、协调和监督店铺的日常运营工作。
作为二手房店长,他们拥有重要的职责和义务,包括但不限于以下方面。
一、人员管理作为二手房店长,他们需要招聘、培训和管理店铺的员工。
首先,他们要根据店铺的人力资源需求,制定招聘计划,发布招聘信息,筛选简历,组织面试并最终确定合适的候选人。
其次,他们需要制定培训计划,为新员工提供必要的培训和指导,使其快速适应工作。
另外,店长还需要定期评估员工的工作表现,提供必要的反馈和指导,并根据业绩和能力决定员工的晋升和离职。
二、业务拓展作为二手房店长,他们需要制定和实施店铺的业务拓展策略。
他们需要与房产开发商、中介机构和房屋拥有者建立良好的合作关系,寻找二手房源并确保有足够的二手房屋供应。
在业务拓展的过程中,店长还需要考虑市场需求和竞争状况,制定合适的定价策略,吸引潜在购房者和租房者。
三、市场推广二手房店长还需要制定和实施店铺的市场推广策略。
他们可以通过广告、宣传册、电视、报纸等多种方式来宣传店铺和二手房屋信息。
同时,他们还可以利用互联网和社交媒体来扩大店铺的知名度和影响力。
店长需要定期监测市场反馈和客户反馈,根据情况对市场推广策略进行调整和优化,以提高店铺的知名度和增加客户流量。
四、客户服务作为二手房店长,他们需要确保店铺提供优质的客户服务。
店长需要建立和维护良好的客户关系,及时回应客户的咨询和需求,帮助客户解决问题和提供专业的意见和建议。
店长还需要确保店铺的工作人员严格遵守专业道德和法律规定,确保客户的权益得到保护和维护。
五、财务管理店长还需要负责店铺的财务管理。
他们需要制定和执行店铺的财务计划和预算,并确保店铺的收入和支出处于可控范围内。
店铺的财务管理包括记录和核对店铺的收入和支出,定期进行财务报告和分析,以及采取必要的措施来提高店铺的盈利能力。
店长需要与财务部门和上级管理层紧密合作,确保店铺的财务工作正常运行和符合相关法规。
二手房店长的工作职责
二手房店长的工作职责作为二手房店长,您的工作职责涵盖了多个方面,包括管理团队、制定销售策略、促进销售、维护客户关系等。
以下是您可能需要承担的主要职责和任务。
1. 团队管理:- 招聘和培训销售团队成员,确保团队的高效工作。
- 管理和指导销售团队,确保他们达到个人销售目标和团队销售目标。
- 激励和奖励销售团队成员,提高他们的销售绩效和团队合作精神。
2. 销售策略制定:- 根据市场情况和竞争对手分析,制定二手房销售策略和计划。
- 确定目标客户群体,并制定相关营销活动。
- 分析销售数据和趋势,及时调整销售策略以达到销售目标。
3. 促进销售:- 协调二手房的装修和整理工作,确保房屋的展示和宣传质量。
- 根据房屋特点和市场需求,确定适当的销售价格。
- 建立并维护与相关的房屋中介、开发商和房东的关系,以获取有效的房源信息。
- 制定并执行销售推广活动,如房屋开放日、优惠促销等,吸引更多潜在买家。
4. 客户关系维护:- 回访潜在客户,了解他们的需求并提供相应的房屋选项。
- 协助客户完成房屋购买过程,提供专业的咨询和解答疑问。
- 建立和维护良好的客户关系,通过短信、电话、邮件等方式与客户保持密切联系。
- 处理客户的投诉和意见,并及时解决问题以维护客户满意度。
5. 数据分析和报告:- 收集、整理和分析二手房市场信息,包括价格、供求关系等数据。
- 根据市场分析结果,定期制作销售报告和数据汇报。
- 向上级主管或总部报告销售业绩,并提出改进建议。
除了以上列举的职责和任务,还应根据具体情况和工作要求,灵活调整和适应工作需求。
作为二手房店长,您需要具备管理能力、销售技巧、市场分析能力和良好的人际沟通能力等多项能力,以能够有效地管理团队并推动销售业绩的提升。
二手房店长的工作职责范文(三篇)
二手房店长的工作职责范文一、二手房销售业务管理1. 负责二手房销售团队的管理工作,包括人员招聘、培训、绩效考核等;2. 制定销售策略和销售目标,并确保团队达成销售目标;3. 协助团队成员开展二手房销售活动,与客户洽谈、签订合同等;4. 对业绩低于预期的团队成员进行分析并提供改进建议;5. 确保团队成员遵守销售流程和政策,保证销售活动的合规性;6. 定期对销售业绩进行汇报并提供分析报告,向上级汇报工作进展。
二、二手房信息管理1. 负责二手房信息的收集、整理和更新,包括房源信息、价格信息等;2. 维护二手房信息的准确性和完整性,及时更新房源的动态信息;3. 管理房源图片和户型图等相关资料,确保展示的信息真实可信;4. 与房地产中介公司和个人房主建立合作关系,获取更多的二手房源;5. 协调与信息发布平台的合作,提高二手房信息的曝光度;6. 对二手房信息进行分析,提供市场行情和竞争情报,为销售团队提供决策参考。
三、客户关系管理1. 负责与二手房客户的接触和沟通,了解客户需求和意向;2. 协助客户进行二手房看房和选房,提供专业的房源介绍和咨询服务;3. 跟进客户的购房进度,协助客户解决购房过程中的问题;4. 维护客户关系,建立并管理客户档案,做好客户回访和维权工作;5. 积极发展新客户资源,扩大客户群体,提高客户转化率;6. 定期组织客户活动,增强客户黏性和口碑。
四、市场营销推广1. 制定二手房销售的市场营销策略和推广方案;2. 策划并组织开展二手房销售促销活动,提高二手房销售量;3. 配合公司市场部门进行宣传和广告的制作和发布;4. 参与二手房市场调研,分析市场需求和竞争状况;5. 维护和拓展与相关合作伙伴的关系,提高品牌知名度;6. 对竞争品牌进行跟踪和分析,提出相应的应对策略。
五、团队管理和协调1. 组织团队会议,传达公司的政策、目标和工作安排;2. 安排和协调团队成员的工作任务,确保工作的高效进行;3. 监督团队成员的工作进度和销售质量,及时发现和解决问题;4. 建立良好的团队协作氛围,提高团队凝聚力和战斗力;5. 培养和激励团队成员,提升他们的销售技能和职业素养;6. 解决团队成员之间的纠纷和矛盾,维护良好的团队关系。
2023年二手房店长的工作职责
2023年二手房店长的工作职责主要包括以下方面:一、店面管理:店长需要负责二手房门店的日常管理工作,包括店面的布置和装修、陈列商品、整理货架、保持店面的整洁和卫生等。
店长要确保店面环境舒适、干净,并提供良好的购物体验。
二、员工管理:店长需要招聘和培养合适的员工,并管理他们的工作。
店长要制定合理的排班计划,监督员工的工作表现并给予必要的指导和培训,确保员工的素质和技能达到要求。
店长还需要解决员工之间的冲突,激励员工的工作积极性和创造力,提高团队的整体业绩。
三、销售管理:店长需要制定合理的销售计划和目标,并指导员工实施销售策略。
店长要定期检查销售情况,跟进销售进展,制定相应的促销活动和奖励计划,提升销售额和客户满意度。
店长还需要与供应商和合作伙伴保持良好的合作关系,确保货源稳定和质量可靠。
四、客户服务:店长要确保店铺提供优质的客户服务。
店长需要培养员工的服务意识和技能,确保员工能够主动向客户提供咨询和帮助,解答客户的疑问,并及时处理客户的投诉和问题。
店长还需要收集客户的反馈和意见,及时调整经营策略,提升客户满意度和忠诚度。
五、库存管理:店长需要根据销售情况合理制定和调整库存计划,确保商品的供应充足并且不过剩。
店长要定期进行库存盘点,及时清理滞销和过期商品,减少库存损失。
店长还需要与供应商和库存管理人员密切合作,保证库存的及时补充和更新,确保商品的品质和新鲜度。
六、财务管理:店长需要制定和控制店铺的财务预算,并定期进行财务分析和报告。
店长要监控销售额、成本和利润的情况,发现问题并及时调整经营策略。
店长还需要管理和控制店铺的日常开支,确保经营成本的有效控制,提高经营的盈利能力。
七、市场营销:店长要负责二手房店铺的市场推广和营销活动。
店长需要制定相应的市场营销计划和策略,包括广告宣传、促销活动、线上线下的宣传推广等。
店长还要与市场部门合作,进行市场调研和竞争分析,了解市场需求、竞争对手和潜在机会,为店铺的发展提供有针对性的建议和方向。
如何做好一名房产中介店长5篇范文
如何做好一名房产中介店长5篇范文第一篇:如何做好一名房产中介店长如果是一个中介公司是一个集团军的话,一个中介门店就是一个连级作战单位,在变化莫测的房产市场上打拼。
店长呢?就是一个连长,要随时根据市场的变化,制定出自己的作战策略,指挥麾下的经纪人朝着胜利冲锋。
店长,是一个中介公司的基石。
门店好了,区域自然好了,区域好了,中介公司就会得到良性的发展。
所以说一个中介公司的好坏,关键还是取决于每个门店店长的管理水平高低。
店长是公司制度和理念的执行者,是公司盈利的重要保障,是市场最前线的指挥官,是一线经纪人的老师和朋友,是客户信赖的最终谈判参谋,公司良好形象的树立者。
宏观调控政策出台不断,市场风云变幻,房产中介行业起起伏伏。
员工从业压力加大,流失严重。
新员工不能迅速成长,老员工缺乏激情,成为算盘,拨一下,动一下。
你不拨,他不动。
门店内部勾心斗角,拉帮结派,损耗严重。
经纪人没有职业规划,没有长期从业的打算,做一天和尚撞一天钟。
门店管理混乱,制度不能有效执行,靠天吃饭,市场好的时候一片欢呼。
市场一变化,便无所适从,一片哀鸣。
缺乏服务意识,把成单当成火车站的盒饭档---一锤子买卖。
门店没有盈利,有一单算一单,来了个客户跟买彩票一样,成败全靠运气。
商圈不精耕了,员工不培训了,团队合作气氛不管了,品牌美誉度不在乎了,先把这个月的任务完成就万事大吉了。
店长自己也做好跳槽的准备。
此处不留爷,自有留爷处。
公司因为缺乏门店管理人才和储备队伍,只能从没有管理经验的员工中临时提拔,门店管理水平进一步降低,形成了恶性循环。
面对如此情况,我拿什么来拯救你,我的店长?店长作为一个管理者,首先要知道怎么管。
不要当西医,要当中医。
西医是腿上长了个疮,好办,割了。
中医是你为什么胃疼?因为胃寒,为什么胃寒?因为体虚,为什么体虚,是因为营养不良,为什么营养不良?是因为三餐无规律,好。
中医的药方是:生活规律,戒烟戒酒,适当补充营养,自然而然,胃疼就好了。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
店长每日必读
1.作为店长,有没有每天早上比员工提前5分钟进店,而且保证决不迟到。
迟到后自行纪
录作表率?
2.作为店长,到店后有没有带头打扫卫生。
有没有到考勤时间去看店内人员的出勤情况?
3.作为店长,有没有每天开早会做ACT?有没有对每一位员工进行工作安排?有没有表扬
优秀员工?有没有激励大家的士气?有没有宣读公司的各项规定、通告?
4.作为店长,有没有及时审批经纪人的工作日志及查看各类表格?
5.作为店长,有没有及时对店内经纪人提出要求8:30分后进入工作状态,在店内不准吃
东西、闲聊、做与工作无关的事?
6.作为店长,有没有安排扫报、听广播,并及时检查结果?有没有自己做这些工作?
7.作为店长,有没有对经纪人的每一个按自己每一个客户做到心中有数,并给与指导?
8.作为店长,有没有安排经纪人外出散发DM单,并进行检查?有没有带头出去开发和做
业绩?
9.作为店长,有没有随时检查外出登记,并且是否按公司要求做了,错的地方有没有及时
指出及时更正?自己有没有及时详细做外出登记?
10.作为店长,有没有及时要求、教导经纪人回访客户,并给与指导?
11.作为店长,有没有及时安排新员工去跟老员工看房、开发等工作!并做出指导。
12.作为店长,有没有及时安排秘书给友店推物件?友店推来的物件有没有及时宣导?
13.作为店长,有没有及时指导、检查每笔案件的进度?有没有提醒安排经纪人去打款过户,
过户过程中有没有安排经纪人回访客户?
14.作为店长,有没有及时了解市场行情、政策变化,并及时进行良好的宣导?
15.作为店长,有没有及时查阅系统上的成交及房源信息?并帮经纪人进行配对?
16.作为店长,有没有随时要求经纪人的着装、仪表、言行?接待客户时的流程是否正规、
不对的地方是否及时安排人员进行增援?
17.作为店长,有没有随时对经纪人不对的地方进行纠正?
18.作为店长,有没有及时要求经纪人对自己一天的工作进行总结,并自己安排明天的计
划?
19.作为店长,有没有每天开夕会对当天工作进行总结,做针对性的业务训练。
对每一位员
工的工作进行检查,未完成今天任务的讲明原因并进行指导?
20.作为店长,有没有和值班员一起值日、值班,或自己安排值班?
21.作为店长,有没有对店内所有人员生活、工作都进行关心、帮助?如:生日、住址和具
体困难?
22.作为店长,有没有每天检视自己对当天的工作是否有不足,是否对每一位员工都做到了
公平、公正?
23.作为店长,有没有把商圈内的物业了解清楚,做到了如指掌。
并经常外出了解更新的情
况?
24.条作为店长,有没有在与友店出现纠纷之前,本着友谊第一、业绩第二的态度,积极友
好的进行沟通,为公司的团结做出自己的贡献?把所有可能发生的问题消灭在萌芽状态
以上内容希望各位店长每天在进入工作前看上一边,相信能给大家以启发、帮助、提醒,因为这些都是作为公司骨干要做到的,只有严格要求自己,永不松懈的人才能成为成功。