商品流通企业之商品管理教材
商品流通概论自考大纲加教材知识点内容
商品流通概论自考大纲加教材知识点内容本课程的考试内容和考核以课程纲为标准，本课程共十章，主要了商品流通领域的经济关系、经济活动规律和运行机制。
其主要内容为：第一章，介绍商品流通的内容、规律及商业的发展，是商品流通的概念、商品流通的规律和商业的历史及地位。
第二章，介绍市场、市场体系、市场机制和市场运行的概念、内容和作用等，是对市场涵义和本质的认识，市场体系的特征、结构及分类，市场机制的特征、作用及内容市场运行的功能、组织、规则和管理。
第三章，介绍商品流通企业的内容，是商品流通企业的特征、构成要素、类型和组织。
第四章，介绍现代商品流通体系，是商流、物流、信息流的内涵、特征、作用、关系运作原则、策略和过程。
第五章，介绍商品流通的主要，是商品流通业态类型，流通的演变及选择条件交易。
第六章，介绍商品流通渠道及网络的概念及主要做法，是商品流通渠道的特征、类型系统设计和方案评估，商品流通网络的特征及发展趋势。
第七章，介绍商品流通的价格及效益，是价格构成及价格体系的内容，价格决策程序、定价导向及决策方法，商品流通企业的经济效益指标体系及因素第八章，介绍商品流通调控的内容概念和主要做法，是商品流通环境的内涵、商品流通调控的内容、原则、主要方法。
第九章，介绍商品流通现代化的主要内容，是商品流通创新的内容、商品流通中新科技的应用、管理现代化的主要内容流通经营全球化的现状、趋势和途径。
第十章，介绍商业文化和商业道德建设的问题，是商业文化的内涵及功能作用、商业道德的内涵及规范商业信用体系和建设.第一章绪论商品及商品流通商品交换的形式：物物交换、简单商品流通、发达商品流通。
商品流通环节：商品从生产领域到消费领域的转移过程中所经过的环节。
它一般包含有商品的收购、运输、储存、销售等环节。
商品流通过程的制约因素：自然性制约因素（主要是指商品的自然属性）。
经济性制约因素：商品差价的制约、商品供求状况的制约、产业结构和生产力布局的制约。
商品流通学课程设计
商品流通学课程设计
课程目标
本课程旨在帮助学生了解商品流通的基本概念、组成部分、流程与管理，以及对商品流通市场的现状和未来发展趋势进行分析和研究。
通过本课程的学习，学生能够规划和组织商品流通渠道，提高流通效率，促进商业发展。
教学内容
第一部分：商品流通概述
1.商品流通的基本定义和特征
2.商品流通渠道的分类和组成
3.商品流通的作用和价值
第二部分：商品流通管理
1.商品流通管理的基本概念和技巧
2.生产企业和流通企业的合作关系
3.商品价格和销售策略的制定
第三部分：商品流通实践
1.商品流通实践案例分析
2.商品流通市场的现状和未来发展趋势
3.商品流通与物流的关系分析
教学方法
1.教师讲授理论知识和实践案例，学生进行讨论和问答。
2.学生参与实践项目和调研活动，提升学习效果和实践能力。
3.制定小组项目，让学生积极参与课堂合作和讨论。
教学评估
1.课堂提问和讨论
2.个人和团队项目报告
3.个人学术论文
参考教材
1.《商品流通与物流管理》
2.《现代商品流通管理》
3.《商品流通与供应链管理》
以上为本课程设计的大体框架和内容，可在具体开设课程时进行适当调整。
本课程的目标是培养学生的商业管理能力，提高其从事商品流通行业的就业竞争力，为商业发展做出贡献。
零售业运营管理作业指导书
零售业运营管理作业指导书第1章零售业概述 (3)1.1 零售业的发展历程 (3)1.2 零售业的分类与特点 (4)1.3 零售业的市场环境分析 (5)第2章零售业运营管理基本概念 (5)2.1 运营管理的定义与目标 (5)2.2 零售业运营管理的关键要素 (5)2.3 零售业运营管理的挑战与机遇 (6)第3章零售业商品管理 (6)3.1 商品分类与定位 (6)3.1.1 商品分类方法 (6)3.1.2 商品定位策略 (7)3.2 商品采购与供应链管理 (7)3.2.1 商品采购流程 (7)3.2.2 供应链管理方法 (7)3.3 商品定价策略 (7)3.3.1 商品定价方法 (7)3.3.2 商品定价策略 (7)3.4 商品陈列与促销 (8)3.4.1 商品陈列原则 (8)3.4.2 促销方法 (8)第4章零售业顾客关系管理 (8)4.1 顾客满意度与忠诚度 (8)4.1.1 理解顾客满意度 (8)4.1.2 提升顾客满意度 (8)4.1.3 培养顾客忠诚度 (8)4.2 顾客细分与市场定位 (9)4.2.1 顾客细分 (9)4.2.2 市场定位 (9)4.3 顾客服务与投诉处理 (9)4.3.1 顾客服务 (9)4.3.2 投诉处理 (9)4.4 顾客关系维护与提升 (9)4.4.1 关系维护 (9)4.4.2 关系提升 (9)第5章零售业员工管理 (9)5.1 员工招聘与培训 (9)5.1.1 招聘流程 (10)5.1.2 培训与发展 (10)5.2 员工绩效评估与激励 (10)5.2.1 绩效评估 (10)5.3 员工团队建设与沟通 (10)5.3.1 团队建设 (10)5.3.2 沟通渠道 (10)5.4 员工福利与劳动保障 (11)5.4.1 福利制度 (11)5.4.2 劳动保障 (11)第6章零售业物流与供应链管理 (11)6.1 物流管理的基本概念与目标 (11)6.1.1 物流管理的定义 (11)6.1.2 物流管理的目标 (11)6.2 供应链战略与优化 (11)6.2.1 供应链战略 (11)6.2.2 供应链优化 (11)6.3 仓储与配送管理 (11)6.3.1 仓储管理 (11)6.3.2 配送管理 (12)6.4 供应链协同与信息技术 (12)6.4.1 供应链协同 (12)6.4.2 信息技术在供应链管理中的应用 (12)第7章零售业财务与成本管理 (12)7.1 零售业财务报表与分析 (12)7.1.1 财务报表概述 (12)7.1.2 资产负债表分析 (12)7.1.3 利润表分析 (12)7.1.4 现金流量表分析 (12)7.2 成本控制与预算管理 (13)7.2.1 成本控制概述 (13)7.2.2 预算管理 (13)7.2.3 成本分析与决策 (13)7.3 利润管理与投资决策 (13)7.3.1 利润管理 (13)7.3.2 投资决策 (13)7.4 财务风险与内部控制 (13)7.4.1 财务风险概述 (13)7.4.2 内部控制 (13)7.4.3 风险防范与应对 (13)第8章零售业营销与促销策略 (13)8.1 营销战略与市场分析 (13)8.1.1 市场细分 (13)8.1.2 目标市场选择 (14)8.1.3 市场定位 (14)8.1.4 营销组合策略 (14)8.2 促销策略与实施 (14)8.2.2 促销活动实施 (14)8.2.3 促销资源整合 (14)8.2.4 促销效果评估 (14)8.3 网络营销与社交媒体推广 (14)8.3.1 网络营销策略 (14)8.3.2 社交媒体推广 (14)8.3.3 网络营销与线下活动的结合 (15)8.3.4 网络营销效果评估 (15)8.4 营销活动评估与优化 (15)8.4.1 营销活动效果指标 (15)8.4.2 营销活动数据分析 (15)8.4.3 营销策略调整 (15)8.4.4 持续优化 (15)第9章零售业法律法规与合规管理 (15)9.1 零售业法律法规体系 (15)9.1.1 概述 (15)9.1.2 法律法规体系构成 (15)9.1.3 零售业相关法律法规 (15)9.2 商品质量管理与合规 (15)9.2.1 商品质量管理 (16)9.2.2 合规管理 (16)9.2.3 质量监督与检验 (16)9.3 消费者权益保护与隐私权 (16)9.3.1 消费者权益保护 (16)9.3.2 隐私权保护 (16)9.3.3 投诉处理与纠纷解决 (16)9.4 企业社会责任与可持续发展 (16)9.4.1 企业社会责任 (16)9.4.2 可持续发展 (16)9.4.3 合规风险管理 (16)第10章零售业发展趋势与未来展望 (16)10.1 新零售业态与创新模式 (16)10.2 智能零售与大数据应用 (17)10.3 绿色零售与环保理念 (17)10.4 国际化发展与合作机遇 (17)第1章零售业概述1.1 零售业的发展历程零售业作为商品流通的重要环节，其发展历程与人类社会的经济发展密切相关。
商品流通学基础知识讲义(PPT 44张)
悲心，饶益众生为他人。
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14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
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15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!
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16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，
常用分类标志
以商品用途分类 以原材料分类 以商品加工方法分类 以商品的主要成分或特殊成分分类
商品目录的种类
国际商品目录 国家商品目录 部门商品目录 企业商品目录
商品代码（编码）种类
UN/CPC联合国统计委员会，5层5位 WCO/HS世界海关组织，3层6位 UNSPSC联合国电子商务，5层10位 EAN/UCCGTIN电子商务组合码14位
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9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，
人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。
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10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。
DUN – 14 码与 DUN – 16 码
是用在商品装卸、仓储、运输等配送过 程中的识别符号，通常印在包装外箱上， 用来识别商品品种及数量，也可用于仓 储批发业销售现场的扫描结帐。包括14 位标准码和16位扩大码两种，如图所示
EAN128码
商品条形码与储运条形码都不携带商品 信息，而EAN128码可将生产日期、有效 日期、运输包装序号、重量、体积、尺 寸、送出地址、送达地址等重要信息条 码化，以便扫描输入。
第七章 商品流通费用和税金的核算 《商品流通企业会计实务》PPT课件
• 商品流通企业发生各项管理费用，借记“管理费用”科目，贷记 “库存现金”、“银行存款”、“应付职工薪酬”、“累计折旧”、 “应交税费”、“无形资产”、“长期待摊费用”，等科目。期末， 将管理费用全部转入本年利润时，借记“本年利润”科目，贷记 “管理费用”科目。
• 具体会计分录如下：
• ① 发生并支付费用：
• 贷：银行存款
25 000
• (2)用银行存款支付银行手续费2 500元。编制会计分录：
• 借：财务费用——手续费 2 500
• 贷：银行存款
2 500
• (3)银行通知该企业第四季度银行存款利息收入为500元。
• 借：银行存款
500
• 贷：财务费用
500
• (4)月末结转财务费用。编制会计分录：
•
商品流通企业发生借款费用可以采取两种处理方法：
• 一是借款费用于发生时直接确认为当期费用，即借款费 用计入财务费用；如【例7-3】处理。
• 二是借款费用予以资本化（长期借款）。借款费用资本 化，是指借款费用在企业的财务报表中作为购置、建造 某些资产的一部分历史成本，即在资产负债表日，按摊 余成本和实际利率计算确定的利息费用，借记“在建工 程”等科目，贷记“长期借款”、“应付债券”等科目。
• 进货费用可按以下公式计算分摊：
• 进货费用结存额=期初结存进货费用+本期进货费用
• 进货费用分摊率：进货费用结存额÷(期初库存商品额+本期商品购 进额)
• 期末库存商品应摊进货费用=期末库存商品余额×进货费用分摊 率
• 期末库存商品应摊进存费用额经计算后，其账务处理方法有两种： ①将结存费用留在“销售费用”科目内，编制资产负债表时，将其 并入库存商品项目；②设置“库存商品—结存费用”专户，月末将 结存费用由“销售费用”科目转人该专户，借记“库存商品—结存 费用”，贷记“销售费用”科目，次月初再由此专户转回“销售费 用”科目，作相反会计分录。
商品管理基本常识ppt课件
新时尚生活引领者
第二节 商品管理名词解释
指标意义：
衡量和评价分公司所进商品对于市场而言 适销对路状况。比例越高，说明商品销售越好， 盈利能力越强；比例越低，说明商品销售越差， 库存风险越大。
20
新时尚生活引领者
第二节 商品管理名词解释
2、售罄率：产品从到货中售出的正价比例。上市的售罄率，及时做出货品处理的决策。从而，降低 库存风险，资金流盘活等作用。
16
新时尚生活引领者
第二节 商品管理名词解释
第二节 商品管理名词解释
17
新时尚生活引领者
第二节 商品管理名词解释
商品管理名词：
1、适销率 2、售罄率 3、存销比
4、库存周转率 5、零售平均折扣 6、订销比 7、盈亏平衡点
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新时尚生活引领者
第二节 商品管理名词解释
1、适销率： 适销率指的是在一定时间内（通常按季节）分公司所进商品有多少 是销售与进货的比例。 公式： 适销率=销售数/进货数
② １个月之内的售罄率是验证２周内对该产品的判断。 ③ 完整周期的售罄率是表明该产品是否赢利并指导明年当季产品的
订货．
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新时尚生活引领者
第二节 商品管理名词解释
售罄率分析
品牌 Athletic NIKE
售罄率
优秀
良好
80%
70%
85%
75%
差 ≤60% ≤65%
售罄率与销售利润：
售罄率<６０%，则库存大量积压；必须快速出清／促销，盘活资金。 售罄率>８０%，则说明进货量太少，出现脱销，销售利润不能最大化， 提醒马上进货。
第一节 商品职能与指导原则
③ 经济效益原则：
商品管理工作一方面要求最大程度地满足客户需 要，努力为客户服务，另一方面也要求以降低成本 和增加利润为前提。在运输方式、装配方式以及仓 库设置方面，都要充分利用现代决策手段，以实现 商品管理成本的最小化。
中级经济师-商业、第八章商品流通企业渠道管理-第一节渠道运营管理(二)
三、渠道成员管理（非重点）（一）渠道成员的选择（了解）略（二）渠道成员的激励◆常用的激励方法：沟通激励、业务激励、扶持激励（三）渠道成员的评估和调整（了解）略四、分销渠道权力管理（一）渠道权力及其来源1、渠道权力的界定（非重点）渠道权力：是指特定渠道成员控制或影响另一渠道成员行为的能力2、渠道权力的来源（重点，理解掌握）（1）渠道权力的六种来源①奖励权——也称“承诺策略”，指渠道成员（影响者）承诺而且能够对其他遵守其要求的渠道成员（受影响者）给予奖励◆“奖罚分明”是指对奖励权与强迫权的运用②强迫权——指渠道中的影响者能对受影响者施加惩罚的能力③法定权——是指受影响者认识到影响者有明确的权力对其施加影响，并由交易合同或契约式垂直分销体系形成的明确的权力④认同权——也称“参照权”，是指当一个渠道成员在使用另一个渠道成员的品牌或者从事对对方有利的活动时，它对另一方成员所产生的影响例如：一些企业选择与某些知名制造商合作，达到提高市场声誉的目的，被选择的制造商就具备了认同权⑤专长权——是指受影响的渠道成员认为，影响者具备其所不具备的某种特殊知识或有用的专长例如：特许经营就是一种典型的租借授权人的专长建立自己业务的渠道管理方式⑥信息权——是指渠道成员提供某类信息的能力◆与专长权的异同点：A. 相同点：两者在提供后都不能再收回B. 区别：专长权是长期经验积累或者专业训练的结果，信息权是由于某渠道成员容易接触到某类信息而对某事物具有更多知识（2）渠道权力来源的区分①强制性权力和非强制性权力——将强迫权归为强制性权力，剩余的其他权力归为非强制性权力一组如：某零售商威胁放弃厂商某商品的销售时，它对厂商使用了强迫权如：某零售商承诺增加厂商某商品的销售量时，它使用的是非强制性权力②中介性权力和非中介性权力A. 中介性权力，包括：奖励权、强迫权、法律法定权B. 非中介性权力，包括：专长权、信息权、认同权、传统法定权【例题：单选】某成功企业将其先进的管理经验、品牌、技术等以特许经营的方式授予加盟店，并对加盟店进行统一管理，以此建立业务渠道，该企业进行渠道管理的权力来源是（）。
商品管理规定内容(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范商品管理，保障消费者权益，维护市场秩序，促进商品流通，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于中华人民共和国境内从事商品生产、销售、流通、使用和服务的各类企业、个体工商户和个人。
第三条商品管理应当遵循以下原则：（一）依法经营，诚信为本；（二）公平竞争，诚实守信；（三）质量第一，安全可靠；（四）创新驱动，绿色发展；（五）消费者至上，保护环境。
第二章商品生产第四条商品生产者应当具备合法的生产资格，取得相应的生产许可证。
第五条商品生产者应当建立健全生产质量管理体系，确保商品质量符合国家有关标准和规定。
第六条商品生产者应当加强原材料采购管理，确保原材料的质量和来源合法。
第七条商品生产者应当严格执行生产工艺，确保商品在生产过程中的质量。
第八条商品生产者应当建立健全产品追溯体系，确保商品可追溯。
第九条商品生产者应当加强环境保护，减少生产过程中的污染物排放。
第三章商品销售第十条商品销售者应当具备合法的销售资格，取得相应的销售许可证。
第十一条商品销售者应当建立健全销售质量管理体系，确保商品质量符合国家有关标准和规定。
第十二条商品销售者应当明码标价，不得虚假宣传、欺诈消费者。
第十三条商品销售者应当加强商品展示，确保商品信息真实、准确。
第十四条商品销售者应当建立健全退换货制度，保障消费者合法权益。
第十五条商品销售者应当加强售后服务，及时解决消费者投诉。
第四章商品流通第十六条商品流通企业应当具备合法的流通资格，取得相应的流通许可证。
第十七条商品流通企业应当建立健全商品流通质量管理体系，确保商品质量符合国家有关标准和规定。
第十八条商品流通企业应当加强商品储存管理，确保商品在储存过程中的质量。
第十九条商品流通企业应当加强商品运输管理，确保商品在运输过程中的安全。
第二十条商品流通企业应当加强商品销售渠道管理，确保商品销售渠道合法、规范。
《零售管理课程》课件
06 零售未来展望
新零售模式探讨
线上线下融合
新零售模式将线上购物便利性与线下实体店体验 相结合，提供更加全面的消费体验。
智能化升级
通过大数据、人工智能等技术手段，实现零售业 的智能化升级，提高运营效率和客户满意度。
个性化服务
新零售模式注重个性化服务，根据消费者需求和 行为，提供定制化的产品和服务。
零售商品管理
03
商品采购管理
01
采购计划制定
根据市场需求、销售预测和库存状况，制定合理的采购 计划，确保商品供应的及时性和准确性。
02
供应商选择与关系管理
选择可靠的供应商，建立长期合作关系，确保商品的质 量和交货期。
03
采购谈判与合同签订
进行有效的采购谈判，争取最有利的采购条件，并签订 正式的采购合同。
总结词
零售市场定位是确定企业在市场中的位置，是制定零售战略 的重要步骤。
详细描述
通过市场调查和分析，了解目标客户的需求和偏好 ，从而确定企业的产品和服务在市场中的竞争优势 和特色，以吸引目标客户并保持其忠诚度。
总结词
零售品牌建设是提高企业知名度和美誉 度的重要手段。
详细描述
通过品牌形象设计、品牌传播和品牌维护等手段，建立独特的 品牌形象和价值，提高消费者对品牌的认知度和信任度，从而 增加企业的市场份额和竞争力。
定价目标确定
根据企业的经营目标和市 场定位，确定合理的定价 目标，如利润最大化、市 场份额扩张等。
价格制定与调整
根据成本、市场需求和竞 争状况等因素，制定合理 的商品价格，并在必要时 进行价格调整。
04 零售营销与推广
营销策略制定
01
目标市场分析
了解目标市场的需求、消费者行 为和竞争态势，为制定营销策略 提供依据。
企业财务会计与商品流通管理知识分析gbts
❖ 企业收到款项时
❖ 借：银行存款 98000
❖
财务费用——利息支出 2000
❖ 贷：应收票据 100000
第二章
❖ 12月31日，汇票到期，承兑人银行帐户资金不足，银行退回应收票 据寄来支款通知
❖ 借：应收帐款 100000 ❖ 贷：银行存款 100000 ❖ 如越期： ❖ 借：应收帐款 100000 ❖ 贷：短期借款 100000
第二章
❖ 假如由出纳人员负责赔偿： ❖ 借：其他应收款——xx出纳员 160 ❖ 贷：其他应收款——现金短款 160
第二章
第三节
银行P存art 款1 的核算 Nhomakorabea第二章一，开立银行账户
（一）基本存款账户 办理企业转账结算和现金收，付的账户 （二）一般存款账户 一般存款账户是企业在基本存款账户以外的银行存款转存及与基本账户 的企业不在同一地点的附属非独立核算单位开立的账户。 （三）临时存款账户 企业因临时生产经营活动的需要而开立的账户 （四）专用存款账户 企业因特定用途需要开设的账户
❖ 借：财务费用——手续费 xxx ❖ 贷：银行存款 xxx
❖ （2）购货企业将银行承兑汇票交给销货企业
❖ 借：在途物资 xxx
❖
应交税费——应交增值税（进项税额） xxx
❖ 贷：应付票据——银行承兑汇票 xxx
第二章
❖ （3）汇票到期，购货企业支付票款，收到开户银行付款通知 ❖ 借：应付票据——银行承兑汇票 xxx ❖ 贷：银行存款 xxx
❖ [例]某商业企业因资金周转需要，持一张6个月到期，面值为
❖ 100000元的不带息银行承兑汇票向银行贴现。出票日为7月1日，到 期日为12月31日，于9月1日向银行贴现，银行的贴现年利率为6%
商品流通企业经济管理制度
商品流通企业经济管理制度一、企业的经济管理组织机构1.设立经济管理部门，明确职责和权限，建立合理的管理层级和工作分工。
2.拥有合格的经济管理人员，确保其具备专业知识和管理能力。
二、预算管理制度1.制定年度经营预算，包括销售目标、成本控制、资金计划等。
2.按照预算进行日常经营活动，定期进行预算执行情况的评估和分析。
三、成本管理制度1.实施成本核算制度，包括直接成本和间接费用的核算。
2.定期进行成本分析，找出成本高的环节并进行有针对性的改进措施。
四、库存管理制度1.确定合理的库存目标和安全库存水平，根据市场需求进行合理的进销存计划。
2.定期进行库存盘点，并进行库存周转分析，避免过多滞销和库存周转不畅。
五、销售管理制度1.制定销售目标和销售计划，明确销售策略和渠道选择。
2.设立销售绩效考核制度，激励销售人员积极开展销售工作。
六、财务管理制度1.建立健全的财务制度，包括会计准则、核算方法和报表制度等。
2.定期进行财务分析和财务报告，及时了解企业的财务状况和经营情况。
七、资金管理制度1.制定资金计划和预测，确保资金的合理流动和使用。
2.建立健全的资金监控制度，预防和解决资金短缺和闲置问题。
八、绩效管理制度1.设立绩效考核制度，按照绩效指标对企业各部门和个人进行绩效评估。
2.根据绩效评估结果，激励优秀员工，引导不足之处的改进。
九、风险管理制度1.建立风险评估和防范机制，制定应对不同风险的措施和应急预案。
2.指定专人负责风险管理，定期组织风险管理培训。
以上是一个商品流通企业经济管理制度的框架，具体实施根据企业的特点和需求进行相应的调整和完善。
一个良好的经济管理制度能够帮助企业进行规范化经营，提高企业的经济效益和竞争力。
商品流通概论-第三章 商品流通企业
10.在商品流通企业集团中，控股子公司构 成其组织结构的（ ） A．松散层 B．半紧密层 C．核心层 D．紧密层 11.在连锁经营中，正规连锁又称为（） A．自愿连锁 B．直营连锁 C．合同连锁 D．加盟连锁 12.在商品流通企业中，批发企业大多属于（） A．劳动密集型 B．技术密集型 C．资本密集型 D．知识密集型
以数量管理为主 的技术密集型
（3）营业体制
4.类型
依 据 所有权、经营 权的集中程度 商店类型 内 容
正规~、自由~、特许~ 专业店~、超级市场~、百货店 ~、廉价店~
服务区域
经营商品
地方~、局部~、全国~、国际~
食品~、服装~、家电~、图书~
（1）正规连锁商店（RC）
归属同一个企业
a.地位：基本类型，企业规模大 b.特点：P141 c.形式及层次P141 d.举例：超级市场、百货商店、 折扣店、专业店、饮食店 e.优缺点：P141
特殊特征 （商品流通 企业）
一、内涵及其特征
2.特征
A.一般特征
（1）经济组织 （3）经济法律 关系的主体 （5）从事商品 经济活动 （2）独立核算的组织 （4）统一性和整体性 （6）盈利性
一、内涵及其特征
2.特征
B.特殊特征
（1）基本业务：购、销、运、存 （2）对经营的商品不加工或进行浅度加工 （3）实现使用价值的运动和价值形态的变化 （4）“商业利润”主要来自生产企业的让 渡 （5）经营周期短，资金周转快 （6）比生产企业更加接近市场
二、构成要素
能力要素
1.起源：又称核心能力，起源于美国 2. 特点（or what）
图示
形成过程
最终目的
积累性 载体是 企业
导向性
商品流通理论
商品流通理论第一章商品流通理论一、教材框架共有14章，包括商业流通理论、流通产业组织、商业流通企业战略管理、市场预测、商业流通企业经营决策、供应商管理、库存控制、新兴市场营销、连锁经营和代理、物流管理、信息管理、人力资源管理、商品流通企业财务管理以及商业流通企业国际化经营。
涉及面很广，基本涵盖了商业企业经营的所有方面，内容比较杂，有一定的难度。
二、题型、题量单选60道；多选20道；案例分析；共五个案例，每个案例有4个问题，共20题。
试卷总题量为100道。
考试时间是两个半小时，也就是150分钟。
第一节商品流通概述商品流通是指以货币为媒介的商品交换过程。
从逻辑上讲，一个商品的转移的完整过程可以简化为生产、流通、消费；以一个钢铁生产企业为例，阐述一下社会再生产的完整流程。
生产决定了流通，因为如果没有东西制造出来的话，根本就不会有商品进入到流通领域；流动对生产有反作用，甚至在一定情况下决定着生产。
一、商品流通功能商品流通的功能主要有3个（重点）：◇实现功能（对生产来说）：商品价值和使用价值实现的唯一途径。
生产商的产品堆积在仓库中没有任何意义，只有进入流通领域，才能实现价值和使用价值，补偿劳动耗费，满足生产要求，进行再生产。
◇中介功能（对双方来说）：衔接；再生产的延续性。
◇调节功能（更进一步）：不仅仅是作为中介具备衔接的功能，更能调节社会生产。
（1）调节社会生产（2）调节社会资源配置（3）调节各方经济利益关系（4）调节生产力布局（5）调节并优化各种比例关系【例题1・单选题】商品流通能调节社会资源合理流动，实现社会资源合理配置。
这体现了商品流通的（）。
（2021年） A.实现功能 B.中介功能 C.调节功能 D.加工功能[答疑编号684010101] 『正确答案』C【例题2・单选题】商品流通使生产过程和消费过程得以衔接，也使社会再生产过程的连续性得以保证。
这体现了商品流通的（）功能。
（2021年） A.实现 B.配置C.调节D.中介[答疑编号684010102]『正确答案』D 【例题3・单选题】在社会经济运行过程中，实现商品价值和使用价值的唯一途径是（）。
商品流通概论第三章商品流通企业
❖ 与其他商品流通企业的不同之处在于：
❖ 1、它既不是贸易的主体,又不同于代理商和经纪商, 只提供基础性服务,并不介入交易活动本身.
❖ 2、它必须拥有一定的场地和其他硬件设施,拥有完 善的为交易各方提供服务的手段.
❖ 比如：证券交易所,批发市场、贸易中心、商品交易 所等都是这类型企业.
❖ 〔一〕优势与作用 ❖ 1、连锁经营具有"三大优势" ❖ 〔1〕降低风险：最具吸引力. ❖ 〔2〕减少宣传费用 ❖ 〔3〕货源有保证 ❖ 2、作用 ❖ 〔1〕集中化的经营管理有利于提高流通效率. ❖ 〔2〕标准化的经营有利于扩大销售,改善服务. ❖ 〔3〕现代科学技术的广泛运用有利于加速科技进步. ❖ 〔4〕专业化分工有利于经营水平的提高. ❖ 〔5〕有利于提高市场竞争能力 ❖ 〔6〕有利于减少商业投资风险 ❖ 〔7〕有利于流通体系的合理化.
授予方式等构成. ❖ 调节机制：是保障企业内部正常运行的各种要素及相互之间
的协调关系. ❖ 约束机制：规范和约束企业的行为.包括市场约束、预算约束
和法律约束.
❖ 〔四〕机构 ❖ 组织机构：平行机构,垂直机构 ❖ 〔五〕文化 ❖ 企业文化不是企业的组织机构,而是造成这种机构的
观念. ❖ 是企业的灵魂.
具而与政府关系密切.
❖ 〔二〕综合商社的功能 ❖ 1、贸易功能 ❖ 2、金融与投资功能 ❖ 3、信息功能 ❖ 4、组织协调功能 ❖ 5、开发功能 ❖ 6、服务功能
三、商业连锁经营
❖ 指经营同类商品或服务的若干企业,以共同进货或授予特许权 等方式组织起业,共享规模效益的一种商业企业组织形式和经 营制度.
❖〔八〕商品和服务
❖1、从"顾客受让价值"理论分析,商品和服务是构成总顾 客价值的重要因素.
商品流通企业会计-商品流转核算原理ppt课件
• ５．实物负责人经营的各种商品数量分别乘以每种商品的售价算出 的各种商品售价金额之和，应该与库存商品明细账中该负责人账面 金额相符。
• 4.采用适当方法随时或定期结转销售商品成本。
• 5.这种方法的优点:把商品的数量核算与金额核算相结合起来,既反 映商品价值的增减，又反映各种商品的数量变动有利用于加强商品 管理，更好地安排商品的购销活动。缺点是记账工作量较大。因此 一般适用于大中型批发商业企业。
• 二、数量售价金额核算法
• 数量售价金额核算法，是指按商品的售价和数量核算库存商品进、 销、存情况的一种方法。这种核算方法的主要特点是：
第二节 库存商品购销的确认与计价
• 一、库存商品的确认
• 商品流通企业库存商品的确认就是将符合资产要素确认标准的 商品纳入资产负债表存货项目的过程。库存商品的确认条件包括：
• 第一，取得商品的目的是为了出售或加工后再出售；凡不是为了 出售而取得的资产项目，均不能确认为商品流通企业的库存商品， 而只能作为其他资产处理，如商品流通企业取得的固定资产、包装 物、低值易耗晶等资产项目，都是为企业自用，而不是以出售为目 的，因此不能将其列入库存商品的范围。
• 库存商品购买价款，是指商品流通企业购人商品的发票账单上列明 的价款，但不包括按规定可以抵扣的增值税额
• 与库存商品相关的税费，是指商品流通企业购买库存商品发生的进 口关税、消费税、资源税和不能抵扣的增值税进项税额等应计入存 货采购成本的税费。
• 商品流通企业在采购商品过程中发生的运输费、装卸费、保险费等 进货费用，在发生时直接计入当期销售费用。
流通概论第二章--流通产业(2019年1月版本教材课件)
一、流通产业的内涵
实际上，按照从生产到消费的流转过程中所提供的服务范围不同，可将 流通产业划分为广义的流通产业和狭义的流通产业。
流通概论
2019年1月版
目 录
01
第一章 流通导论
02
第二章 流通产业
03
第三章 流通渠道
04
第四章 流通创新
05
第五章 零售业概述
目 录
06
第六章 “互联网+零售”
07
第七章 批发
08
第八章 物流
09
第九章 流通国际化
10
第十章 流通政策与规制
第二章 流通产业
教学目标： 一、说明流通产生的内涵及分类； 二、分析流通产业的特点和贡献； 三、概述零售业的发展、批发业的发展 、
（三）流通产业集群
流通产业集群是指在某一产业领域相互关联的企业及支撑体系在一定区域 内大量集聚发展并形成具有持续竞争优势的经济群。
流通产业集群中以流通产业为龙头的相似或相关产业在一定区域内大量聚 集，并在流通产业集群信息的引导下，企业之间形成完整的分工体系，为 区域经济增长提供了有力的支持和引导。
物流业的发展； 四、概括流通产业发展新趋势。
• 第一节 流通产业的内涵与分类 • 第二节 流通产业的特点和贡献 • 第三节 流通产业的发展 • 第四节 流通产业发展新趋势
第一节 流通产业的内涵与 分类
一、流通产业的内涵 二、流通产业的分类
商品流通企业经济管理制度(1)
商品畅通企业经济打点制度第一章总那么第一条为了适应社会主义市场经济的需要，尺度商品畅通企业财政行为，促进商品畅通企业公平竞争，按照企业财政通那么制定本制度。
第二条本制度适用於在中华人民共和国境内从事商品畅通活动的独立核算的所有企业〔以下简称企业〕。
包罗各种经济性质和组织形式的商业、粮食、外贸、供销合作社、图书发行、物资供销企业以及以从事商品畅通活动为主营业务的其他企业。
第三条企业应当在打点工商登记之日起３０日内，向主管财政机关提交批准证书、营业执照、章程等文本的复印件。
企业发生迁移、合并、分立以及其他变更事项，应当在依法打点变更手续后３０日内，向主管财政机关提交变更文件的复制件。
企业终止清算后，应向主管财政机关提供注销手续的复制件。
第四条企业应当成立健全内部财政打点制度，做好财政打点根底工作，如实反映财政状况，依法计算和缴纳国家税收，维护投资者的权益，并接受主管财政机关的监督查抄。
第五条企业财政部分应履行财政打点职责，做好各项财政出入预测、方案、控制、核算、阐发和查核工作，有效操纵企业的各项资产，努力提高经济效益。
第二章资金的打点。
第六条企业设立时必需有法定的成本金。
法定的成本金即注册资金，包罗国家、法人个人和外商等投入的成本金。
国家成本金为有权代表国家投资的部分或机构以国有资产投入形成的成本金。
法人成本金为其他法人单元以其依法可以支配的资产投入企业形成的成本金。
个人成本金为社会个人或本企业职工以其合法财富投入企业形成的成本金。
外商成本金为国外投资者以及我国香港、澳门和台湾地域投资者投入的成本金。
第七条企业按照国家法律法规规定，可以采纳吸收货币资金、实物和无形资产或发行股票等方式筹集成本金。
企业成本金可以一次或分期筹集。
一次筹集的，从营业执照签发之日起６个月内筹足；分期筹集的，第一次筹集的资金不得低於投资者认缴出资的１５％，而且在营业执照签发之日起３个月内缴清。
由於投资者在出资过程中违约，致使企业无法按期足额筹集成本金的，企业应当依法追究投资者的违约责任。
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8
采购货款的审核与支付
1、核对采购订单数量、单价、金额“单价”的 正确性，单价*金额计算的正确性，金额累计 的正确性，金额大小写的一致性；
9
采购货款的审核与支付
2、对照“购销（合同）协议”条款落实附带政 策的落实； 主要包括：首批打款支持、搭赠政策、进店、 促销支持等。
10
到货验收：商品管理责任转移第一点
潮（房漏）、防火（电线、电暖器） 4、把进关（厂家来货/库间调拨/销售退回）/把
出关（销售出库/库间调拨/退厂处理）
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销售出库：销售配送
1、装车顺序（与送货路线相反） 2、送货路线安排：主要路口的特点分析、限行
和调量路线及时间段，学校下上学时间段、 工厂工人上下班，重大活动等； 3、随货通行单与配送货物的一致性； 4、渠道收货与验收回单（责任转移的第二节点）
2、陈列指导方针：同品上下方向对齐陈列效果明显；公 司品种相同材质相近颜色尽量分割开陈列；公司品种 与竞相临陈列：价格明显优势品种/包装材质和色调可 明显压倒ห้องสมุดไป่ตู้品；
22
销售与促销
1、堆头是“集中陈列” 2、产品知识-导购技巧 3、促销堆头-信息传播的阵营（产品、价格、促
销力度的转播） 4、赠品及促销品管理 5、顾客档案的建立
商品流通企业之商品管理教材
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
彼德.圣吉的一句话
未来唯一持久的优势， 就是有能力比你的竞争 对手学习的更快。
2
商品流通企业之商品管理培训承诺书
学员承诺： 1、我想提高自身的能力和管理水平； 2、欢迎大家指出我管理中存在的缺点，我会虚心接
受，从善良的一面理解你们的建议； 3、我坚信，批评、委屈、误解承受不了的人，无法
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渠道验收是责任转移节点（走出去）
厂家来货验收是”走进公司系统”，渠道验收 是“走出公司系统“
明确责任：谁接收的？接收了什么？接收的凭 据？
到底谁对验收凭据负责？（扯皮的背后说明了 什么？）
18
抉择
一个农民从洪水中救起了他的妻子，他的孩子却被淹死了。 事后，人们议论纷纷。有的说他做得对，因为孩子可以再生一个，妻子 却不能死而复活。有的说他做错了，因为妻子可以另娶一个，孩子却不 能死而复活。 我听了人们的议论，也感到疑惑难决：如果只能救活一人，究竟应该救 妻子呢，还是救孩子？ 于是我去拜访那个农民，问他当时是怎么想的。 他答道：“我什么也没想。洪水袭来，妻子在我身过，我抓住她就往附 近的山坡游。当我返回时，孩子已经被洪水冲走了。” 归途上，我琢磨着农民的话，对自己说：所谓人生的抉择不少便是如此。
担任更重要的职务； 4、我会将学习中感悟的东西运用到工作和生活中，
我会正视我的优点和缺点，我鄙视口是心非，我坚守 言行一致！ 签名：
3
开场前的两个重要观念
1、系统论 2、方法论
4
袋鼠与笼子
一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度 过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋 鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。
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渠道验收入库
1、新品信息的录入（品名/条码/规格/供价/售价/生产厂 家）；
2、驻店导购提请（跑店理货申请）-主管批准-下发渠道 定单；
3、渠道定单（渠道愿意接收）—随货通行单（厂家能够 配送）；
4、来货验收（主要与随货通行单核对/单独记录采购定单 和随货通行单的异处）（管理责任的第三个节点）
5
企业目标
流通中增值
商品流通管理
资产
资产
企业的属性决定企业管理的重心
6
商品流转流程图
资金
采购 订单
支付 货款
商品 起运
数单政 量 价 策 过程 监督
到库 验收
储存管理
销售退回
销售 出库
调整
销售回款
促销
反馈 陈列
新品上架 销售
个人 消费
二级 分销
•产品 •价格 •促销
7
导购 培训
销售业绩
采购订单：商品流动的起点
没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休， 将笼子的高度加高到100米。
一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？” 长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！”
管理心得：事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末， 舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要 矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要 的方面下手。
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到货验收：商品管理责任转移第一点
4、验收票据：随货通行单/增值税发票（抵扣联、 发票联）；
5、确认随货通行单（涉及运费事项的处理运费 事宜）
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在库储存：库房管理员承担责任
1、商品管理的第一个原则：先进先出（效期） 2、商品堆放的总体原则：同品集中堆放/快销货
靠近出口/大包装、易碎品低层堆放； 3、商品储存三防：防水（水管、暖气管）、防
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重视新品录入工作
任何产品都有生命周期 导入期—成长期—成熟期—衰退期 1、新品录入—产品体系的建立 2、新品引进—进与退的关系（产品衔接） 3、竞争的需要（保护主销品种） 4、感知市场的需要
20
商品的生命周期：
总 销 售 量
导入期
成长期
成熟期
时
间
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衰退期
上架与陈列
1、上架总体原则：相同品牌集中陈列，重点销售品种黄 金位置陈列，新品突出（加大）陈列；
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渠道存货管理
同类产品中最大的存货量 达到安全存货标准
1、商品本身基础信息：商品品名（明细）/规格/条码/数 量/单价/金额；
2、商品本身辅助信息：商品搭增/赠品配赠/宣传资料/手 提袋；
3、商品资质资料索取：企业营业执照（副本）、税务登 记证（国税、地税），组织机构代码证、生产许可 证，（加盖企业红章）；
4、票据：随货通行单/增值税发票（抵扣联、发票联）； 5、收货信息：收货方式、收货地址及联系人，联系电话
1、验收商品基础信息：商品品名（明细）/规格/ 条码/数量/
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到货验收：商品管理责任转移第一点
2、验收商品辅助信息：商品搭增数量/赠品配赠 数量/宣传资料/手提袋；
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到货验收：商品管理责任转移第一点
3、验收商品资质资料：企业营业执照（副本）、 税务登记证（国税、地税），组织机构代码 证、生产许可证，（加盖企业红章）；