安全隐患排查及培训
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晚上6点-9时业主集中活动、10点凌晨3点、
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3 偷盗人员组成分析
类别
特征
职业偷盗分子 小区租客 小区装修工人 缺少收人的青少年
1、时间基本固定，高端住宅为目标、有可能开豪车来盗 2、自带工作、专业技术高 3、侦查与反侦查能力强 4、求财、一般情况不伤人 5、连续犯案、流窜犯案
1、时间不固定、激情犯罪、择机下手 2、找不到出入记录 3、得手后回营地或者就近躲藏 4、排查相对困难
巡逻人员未按巡逻路线实施、聚岗、 打点为目的；距离是问题；与其他
躲岗
岗位闲聊；监控死角偷懒
不定时抽查、宣导巡逻工作的重要 性，采取多样式巡逻线路，规避线 路盲区
装修工人在多户之间窜或留宿
办理出入证核实不严；装修巡查不 与装负责人认真核实，按时按登记
到位；园区单元瞎乱转
清理装修离场，监控发现及时通报
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治安管理防治的对象主要是：人为造成的事故与损失，目的是确保物业区 域内生命财产安全、生活安宁和小区和谐
治安管理内容：火警、偷盗、刑事案、台风报警、电梯事故、煤气泄漏、 水管爆裂、断电事故、交通事故、噪音影响、聚众赌博、卖淫嫖娼、危险物品 、可疑对象、精神病患者、醉酒、打架斗殴和不正当施工等等
治安管理工作的重点：物业区域的安全保卫、维持正常的生活和工作秩序
安全隐患排查及培训
秩序维护部
2017年5月5日
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1
三、防火工作
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2
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3
31 小区治安安全
32 防 汛 工 作
防盗工作
3
防火工作
34
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4
一、小区治安管理对象、内容、重点及目的
治安管理是指：为防盗、防破坏、防意外和人为突发事故等而对所管物业 和与此相关的设施进行监控、值班、看守、巡逻等一系列管理活动
笔记本电 脑
贵重饰品
手机、 平板
金属 制品
现金
文物 臧品
高档烟酒
汽车内 物品、 电瓶
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18
5 项目存在的安全漏洞和措施
漏洞
漏洞现象
堵漏措施
不刷卡无核实即可进入
道闸形同虚设；陌生人员无核实； 大门如敞开；尾随等待有卡者进入
宣导业主带卡、刷卡进入；加强门 岗队员监督检查；对不熟悉面孔要 询问、核实、登记
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1、一般装修完后进入小区作案 2、盗窃财物提前有预案，轻车熟路 3、对园区情况熟悉、进出路线规划有方 4、可能伴有人身伤害
1、16-20岁左右 2、不熟悉园区情况 3、被发现有可能主动出击
未能获得预期收人打工 1、年关前后发生
者
2、26-40左右 3、身材偏瘦
4、案发偶然可、整随理机p挑pt选
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4 偷盗物品类别分析
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善后工作组
客 服 部 人 员
环 境 维 护
报 险 联 络 人
7
项目洪涝灾害应急处理流程
当地气象发布暴雨天气
工程负责人员到现场
检查车 库排污 水泵将 水泵放 置自动 状态
关闭 地下 室人 防门
再次 检查 疏通 排水 系统
关 闭 无 关 设 备
发现车库渗水时启动备 用水泵加大排水量
排水完毕，检查有否设 备损坏
交房期间EPS 电池、电线被 盗
放置在公共区 域的电瓶车、 电瓶被盗
商铺内物品被 盗
可整理pptຫໍສະໝຸດ Baidu
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2 小区被盗时间分析
类别 年度最容易被盗时间
分析结果 春节前后，11月-2月和夏季期间
月度最容易被盗时间
每周最容易被盗时间 每日最容易被盗时间
无明显的规律、估计和偷盗人员支 出情况相关
周六、日业主外出游玩时
秩序维护人员到现场
安排队 员用防 洪挡板、 沙袋堵 住出入 口
与工 程部 再次 检查 排水 设备
判断 无法 控制 水情， 及时 上报
现场处理问题
做好总结、记录
客服中心协调安排
做好通知车主准备，在 得到确认的消息通知车 主把车开出地下室
通知保洁人员配合扫水
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门岗经常换人、不熟悉业主与外来 门岗队员未固定、不熟悉业主核实 新老交替带岗学习；加强培训现场
人
时老业主反感、对门岗流程不熟悉 传授；业主租房外来人一视同仁
车辆进出核实不严
核实不严、未带卡直接抬干；豪车 破车对待不一；一卡对多车；漏交 费用
提供园区业主车辆信息，一车一卡， 豪车破车询问登记一样不少；收费 缴费记录清晰
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5
小区安全监控图
监控责任区
破坏环境
破坏公共设施
制止 通知相关人员
监视
有可疑人员
影响公 共秩序
通知巡逻人员驱散
做好相关记录
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二、防 汛 工 作 项目防汛救援组织架构
总指挥：公司总经理
现场指挥：项目第一负责人
现场组织：秩序维护第一负责人
抢险组
秩
工
序
程
维
维
护
护
员
员
紧急联系组
监 控 室 人 员
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13
公司组织防汛演练
组织学习防汛相关方案及总结
快速设置防洪板
搬运防洪沙袋
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“一”字型堆放沙袋
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三、防盗工作
1 小区常见被盗案例
技术开锁
通过窗户、水 管、煤气管入 室盗窃
停车场机动、 非机动车辆被 盗
专业盗取车内 物品
公共设施 被盗
装修期间材料 被盗
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3 偷盗人员组成分析
类别
特征
职业偷盗分子 小区租客 小区装修工人 缺少收人的青少年
1、时间基本固定，高端住宅为目标、有可能开豪车来盗 2、自带工作、专业技术高 3、侦查与反侦查能力强 4、求财、一般情况不伤人 5、连续犯案、流窜犯案
1、时间不固定、激情犯罪、择机下手 2、找不到出入记录 3、得手后回营地或者就近躲藏 4、排查相对困难
巡逻人员未按巡逻路线实施、聚岗、 打点为目的；距离是问题；与其他
躲岗
岗位闲聊；监控死角偷懒
不定时抽查、宣导巡逻工作的重要 性，采取多样式巡逻线路，规避线 路盲区
装修工人在多户之间窜或留宿
办理出入证核实不严；装修巡查不 与装负责人认真核实，按时按登记
到位；园区单元瞎乱转
清理装修离场，监控发现及时通报
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治安管理防治的对象主要是：人为造成的事故与损失，目的是确保物业区 域内生命财产安全、生活安宁和小区和谐
治安管理内容：火警、偷盗、刑事案、台风报警、电梯事故、煤气泄漏、 水管爆裂、断电事故、交通事故、噪音影响、聚众赌博、卖淫嫖娼、危险物品 、可疑对象、精神病患者、醉酒、打架斗殴和不正当施工等等
治安管理工作的重点：物业区域的安全保卫、维持正常的生活和工作秩序
安全隐患排查及培训
秩序维护部
2017年5月5日
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三、防火工作
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31 小区治安安全
32 防 汛 工 作
防盗工作
3
防火工作
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一、小区治安管理对象、内容、重点及目的
治安管理是指：为防盗、防破坏、防意外和人为突发事故等而对所管物业 和与此相关的设施进行监控、值班、看守、巡逻等一系列管理活动
笔记本电 脑
贵重饰品
手机、 平板
金属 制品
现金
文物 臧品
高档烟酒
汽车内 物品、 电瓶
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5 项目存在的安全漏洞和措施
漏洞
漏洞现象
堵漏措施
不刷卡无核实即可进入
道闸形同虚设；陌生人员无核实； 大门如敞开；尾随等待有卡者进入
宣导业主带卡、刷卡进入；加强门 岗队员监督检查；对不熟悉面孔要 询问、核实、登记
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1、一般装修完后进入小区作案 2、盗窃财物提前有预案，轻车熟路 3、对园区情况熟悉、进出路线规划有方 4、可能伴有人身伤害
1、16-20岁左右 2、不熟悉园区情况 3、被发现有可能主动出击
未能获得预期收人打工 1、年关前后发生
者
2、26-40左右 3、身材偏瘦
4、案发偶然可、整随理机p挑pt选
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4 偷盗物品类别分析
可整理ppt
善后工作组
客 服 部 人 员
环 境 维 护
报 险 联 络 人
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项目洪涝灾害应急处理流程
当地气象发布暴雨天气
工程负责人员到现场
检查车 库排污 水泵将 水泵放 置自动 状态
关闭 地下 室人 防门
再次 检查 疏通 排水 系统
关 闭 无 关 设 备
发现车库渗水时启动备 用水泵加大排水量
排水完毕，检查有否设 备损坏
交房期间EPS 电池、电线被 盗
放置在公共区 域的电瓶车、 电瓶被盗
商铺内物品被 盗
可整理pptຫໍສະໝຸດ Baidu
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2 小区被盗时间分析
类别 年度最容易被盗时间
分析结果 春节前后，11月-2月和夏季期间
月度最容易被盗时间
每周最容易被盗时间 每日最容易被盗时间
无明显的规律、估计和偷盗人员支 出情况相关
周六、日业主外出游玩时
秩序维护人员到现场
安排队 员用防 洪挡板、 沙袋堵 住出入 口
与工 程部 再次 检查 排水 设备
判断 无法 控制 水情， 及时 上报
现场处理问题
做好总结、记录
客服中心协调安排
做好通知车主准备，在 得到确认的消息通知车 主把车开出地下室
通知保洁人员配合扫水
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门岗经常换人、不熟悉业主与外来 门岗队员未固定、不熟悉业主核实 新老交替带岗学习；加强培训现场
人
时老业主反感、对门岗流程不熟悉 传授；业主租房外来人一视同仁
车辆进出核实不严
核实不严、未带卡直接抬干；豪车 破车对待不一；一卡对多车；漏交 费用
提供园区业主车辆信息，一车一卡， 豪车破车询问登记一样不少；收费 缴费记录清晰
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小区安全监控图
监控责任区
破坏环境
破坏公共设施
制止 通知相关人员
监视
有可疑人员
影响公 共秩序
通知巡逻人员驱散
做好相关记录
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二、防 汛 工 作 项目防汛救援组织架构
总指挥：公司总经理
现场指挥：项目第一负责人
现场组织：秩序维护第一负责人
抢险组
秩
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序
程
维
维
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护
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员
紧急联系组
监 控 室 人 员
可整理ppt
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公司组织防汛演练
组织学习防汛相关方案及总结
快速设置防洪板
搬运防洪沙袋
可整理ppt
“一”字型堆放沙袋
14
三、防盗工作
1 小区常见被盗案例
技术开锁
通过窗户、水 管、煤气管入 室盗窃
停车场机动、 非机动车辆被 盗
专业盗取车内 物品
公共设施 被盗
装修期间材料 被盗