我国中小企业网络营销中存在的问题及解决办法

目录

一、网络营销的概念及特点 (3)

（一）网络营销的概念 (3)

（二）网络营销的特点 (3)

二、我国中小企业网络营销现面临的问题 (3)

(一)网络营销已初步应用，但整体水平较低 (5)

（二）网站建设缺乏目的性，不注意更新与维护 (6)

（三）开展网络营销过于急于求成 (7)

（四）缺乏网络营销人才 (7)

（五）缺乏健全的绩效评价机制 (7)

（六）网上安全存在隐患 (8)

三、中小企业开展网络营销对策 (8)

（一）更新营销观念，树立网络营销意识 (8)

（二）完善网站建设，及时更新与维护 (8)

（三）网络营销应按部就班，稳扎稳打 (9)

（四）加快对网络营销复合型人才培养的步伐 (10)

（五）建立有效的网络营销效果评价机制 (11)

（六）建立完善的网络诚信体系 (11)

四、结束语 (12)

参考文献 (13)

谢辞.................................................................... 错误!未定义书签。

我国中小企业网络营销存在的问题及解决对策

摘要：网络营销是市场营销的一种新形式，是企业营销的一个重要的组成部分。对我国企业而言，既是机遇，也是挑战。然而我国企业，特别是中小企业对网络营销缺乏正确的认识，导致其在网络营销过程中遇到很多问题。文章围绕网络营销这个话题，首先对网络营销的定义及其优点进行了阐述。在此基础之上对我国中小企业网络营销的现状进行分析，总结出我国中小企业在网络营销中所遇到的问题，及提出了适当的解决措施。

关键词：网络营销; 中小企业; 问题; 对策

The issue and solution of cyber marketing for China small and medium

business

Abstract：The network marketing as a new form of enterprise marketing, is one of the important component parts. T o our country enterprise concerned, is not only an opportunity, but also a great challenge. However, Chinese enterprises, especially the small and medium business to network marketing lack of correct understanding in network marketing, causing them to meet many problems in the process. This article focuses on the network marketing this topic, at first, the definition of network marketing and their advantages and disadvantages were expounded. On the basis of Chinese small and medium-sized enterprise network marketing to analyze the present situation of Chinese small and medium-sized enterprises, sums up the network marketing of many of the problems, and puts forward appropriate solutions.

Key words：Network marketing; Small and medium-sized enterprise; question; countermeasures

随着世界范围内互联网络的迅速发展，我们已经进入了信息社会时代，人们互相沟通的方式变了,沟通的效率也提高了，并且意识到互联网能大幅度的提升经济社会运行的效率。企业的经营环境和经营理念都在发生着很大的改变，网络营销作为网上经济活动的重要内容，早已引起了人们的普遍关注。而我国虽然近年来在网络营销方面取得了不小的成绩，但是同国外发达国家相比还存在着一定的差距，特别是国内中小企业在网络营销方面的差距比较明显。利用网络营销来

提高企业的竞争力，已经成为企业，尤其是中小企业的必由之路。

一、网络营销的概念及特点

（一）网络营销的概念

网络营销是企业以现代营销理论为基础，利用互联网络的技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到以开拓市场，增加盈利为目的的经营过程。其本质是利用互联网络对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它全程贯穿于企业的各种经营活动，包括网上市场调查、网上虚拟市场特征分析、网上客户购买行为分析、产品研发、销售策略制定、市场信息反馈等方面[1]。

网络营销作为新的营销方式来实现企业的营销目标，它的内容非常丰富。一方面，网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，对网上虚拟市场的特征和消费者行为模式进行及时准确的了解和把握，为企业在网上虚拟市场进行营销活动提供精确的数据分析和可靠的营销依据。另一方面，网络营销在网上开展营销活动来实现企业目标，而网络又具有信息交流自由、开放、和平，而且信息交流费用极为低廉，信息交流渠道即直接又高效等传统渠道和媒体所不具备的独特特点，因此在网上开展营销活动，必须改变传统的营销手段和方式。

（二）网络营销的特点

我国中网络营销作为在互联网上进行营销活动，与传统营销相比有着它的独特之处，具体体现在以下几个方面：

1、创造市场机会

通过互联网,企业营销可以超越时间的约束和空间的限制,从而创造大量的市场机会。网络营销是面向全世界的,企业可以24小时不间断地将企业信息、产品信息、服务信息通过网络传播到世界各国,这种效果是传统媒体根本无法匹及的,更与许多中小民营企业采用的拜访客户、摆摊设点有着天壤之别。网络营销可以使中小民营企业占有更多份额的现有市场,还可以开拓传统营销所不能的到达的新市场；不仅可满足客户需求，还能引导客户，创造客户需求。据资料统计，目前世界上180多个国家和地区开通了互联网,市场涵盖面较为宽广,可以扩大交易机会,为企业赢取更多的利润。

2、降低交易成本

企业成本由生产成本和交易成本两部分构成。众所周知，在全世界范围内来说，我国的生产成本是比较低的,可交易成本却很高，这使得我国企业在国际环境中竞争力较弱。受企业传统经营模式的影响,我国中小民营企业只重视生产成本,不重视交易成本,甚至忽视交易成本的现象大量存在。结果由于交易成本过高,导致产品难以打入、占有市场,最后影响企业的生存与发展。网络技术的发展大大改善了这一状况：先进的网络技术可以简化市场交易过程，减少市场中介组织,