《销售管控模式》课程方案
4R战略运营管控资料讲解

5、机制推广方法 (1)训练法,小机制做辅导训练,然后正式实施,如拜访流程 (2)试点法,大机制有风险,需要在某个部门或体系中试点,试点成功再在公司层面推广,如深圳特区,薪资改革,尤其涉及员工客户利益都要谨慎。 (3)直接应用法,一般简单易行机制直接应用,如考勤制度 (4)-------
关键责任 Responsibility
经营计划 Ready
业绩评估 Result
经营目标
职责清晰,有据可依
Respeonsibility—关键职责的关键点。 R2—关键职责系统主要内容是进行角色定位,明确每个部门的责权利; 通过数量化的财务指标、市场运营指标和组织指标,提出一整套衡量部门工作情况的标准,做到“靠业绩用人而不是靠老板的感觉用人” 简单讲:就是明确每个部门,每个人我应该做什么?我做出的结果是什么?考核的标准是什么? R1解决人人有事干,R2解决事事有人干!
4R战略运营管控
什么是机制,如何做机制
1
4R业务运营管控体系
2
4R管控工具之一:YCYA
3
4R管控工具之二:周报周计划
4
4R管控工具之三:周质询系统
5
如何召开周(月)质询会
6
课程内容
战略管理者五项修炼
团队
机制
文化
战略
营销工业化
战略运营OS系统
一、什么是机制
机制就是企业内部的各个方面的游戏规则; 机制是公司制度、规则、流程、标准的总和,包括管理工具。是公司运营的基本模式和法则。 “机制环境”的不同,人的状态完全不同。总裁就是要做环境(文化与机制),不给员工犯错误的机会。做好环境,员工行为就会改变。
强调机会与激励
基层看执行
强调行为指标
集团信息化管控模式
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集团管控模式
4、延伸企业产销供给链 系统经过企业电子商务平台,强化与外部客户、供给商旳协同;经过集团经营管理系统 与制造单元、分销渠道、信息系统旳信息集成,延伸企业产销供给链。 5、集团经营业务透明化,过程可视化, 可控化 系统经过统一旳信息系统平台,实现经营过程透明化,业务过程可视化、可控化,有效 提升集团监控能力,减低集团经营风险, 6、集团资源集中管理,有效利用 系统经过统一旳信息系统平台,对企业关键资源进行集中管控,有效提升集团旳资源利 用效率,涉及:集团客户、供给商统一管理;集团内可销售资源集中管理,渠道可用资 源统一分配;集团内各制造单元,各渠道成品库存全程可视化跟踪;集团内人力资源统 一管理;集团资金集中管理,统一使用。
资源集中,有效利用 ⑥
透明、可视化、可控 ⑤
集团管控一体化
①
根据管控模式及企业现状旳 差别,在功能及系统布署方面进 行合理调整
集团管控 信息化
② 功能柔性组合
③ 迅速支撑企业调整
统一旳信息系统平台; 经营过程透明化;
业务过程可视化、可控化; 提升监控能力、降低经营风险
④
供给链延伸
多组织架构; 企业、运营、管理(分析)等维 度可配置; 支撑迅速扩展、兼并、重组
集团职能管理 协同办公源自人力资源管理 财务管理工程项目 管理
集团业务管理 电子商务
采购管理
销售管理
企业内部数据互换平台
区域管理、属地决策 生产制造管理 过程控制 基础自动化
分销 管理
加工 制造
属地 管理
集团管控信息化特色
代码、数据原则统一, 业务流程、上下分工、界面统一,
横向、纵向交互及协同。
关键资源集中管控。 客户供给商、可销售资源、渠 道、人力资源、资金等
销售培训计划课程表
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销售培训计划课程表第一阶段:基础知识培训时间:2周课程内容:销售基本概念、销售流程、产品知识、客户心理学、销售技巧等。
培训方式:理论讲解、案例分析、角色扮演、小组讨论等。
目标:使学员对销售工作有全面的了解,掌握基本的销售技能和沟通技巧。
第二阶段:销售技能提升培训时间:3周课程内容:销售沟通技巧、客户需求分析、销售谈判技巧、销售话术、销售心理学等。
培训方式:案例分析、角色扮演、销售情景模拟、实际销售练习等。
目标:提升学员的销售技能和应对客户的能力,使其能够独立完成销售任务。
第三阶段:团队销售培训时间:1周课程内容:团队协作、销售团队建设、销售激励机制、团队销售目标管理等。
培训方式:小组讨论、团队合作游戏、团队销售任务等。
目标:培养学员的团队意识和合作能力,使其成为一个团队中的高效销售人员。
第四阶段:销售综合实战培训时间:1周课程内容:实际销售练习、销售业绩考核、销售策略制定、客户关系管理等。
培训方式:实际销售任务分配、销售业绩评估、销售策略制定等。
目标:让学员在实际销售中不断提升自己的销售能力,同时加强与客户的沟通和关系管理。
第五阶段:销售管理能力培训时间:2周课程内容:销售团队管理、销售业绩分析、销售报告撰写、销售预测与规划等。
培训方式:讲座、案例分析、小组讨论、团队管理实践等。
目标:培养学员的销售管理能力,使其能够成为一个优秀的销售经理,能够有效地管理销售团队并达成销售目标。
第六阶段:销售大师讲座时间:1周课程内容:邀请销售领域的专家进行专题讲座,分享成功经验、销售心得、市场洞察等。
培训方式:讲座、互动交流、案例分析、学员提问等。
目标:激励学员,吸取成功人士的经验,激发学员的学习热情和进取心。
以上是一个完整的销售培训计划课程表,通过系统的培训,能够为销售人员提供全面的销售知识和技能,使他们成为优秀的销售人才。
《尖刀店长——全网通卖场手机城店长经营能力提升实战训练营》

《尖刀店长——全网通卖场/手机城店长经营能力提升实战训练营》培训课程介绍目录目录 (2)一、课程背景 (4)二、课程收益 (4)三、培训时长 (4)四、培训对象 (4)五、培训方式 (4)六、课程规划 (5)七、课程大纲 (5)八、厅店辅导规划 (6)九、实施准备 (7)十、讲师介绍 (8)十一、经验介绍....................................................................................... 错误!未定义书签。
一、课程背景全网通卖场/手机城作为中国电信产品销售的主战场,在销售组织中起到非常关键的作用。
4G时代的来临,电信运营商之间的竞争更加激烈。
中国电信对店长的素质能力有了进一步的要求。
2015年中国电信继续深化化小,随着全网通卖场/手机城的发展,目前全网通卖场/手机城的运营模式还在模索,没有一套较完善的管理运营模式。
店长作为店面运营最关键的一环,在门店的运营中起到非常关键的作用。
因此中国电信亟需提升店长的综合能力,以适应门店的转型。
通过本次课程,为中国电信培养出一支“懂管理、会运营门店”的金牌店长,为中国电信在与其他运营商的竞争中塑造竞争力过程中打造竞争优势。
二、课程收益本次培训是一次“划小核算单元”背景下的店长经营能力提升性培训,因此我们给本项目的培训目标提出更高要求,具体如下:●掌握店长应该具体的素质能力与要求;●掌握店面管理的方法与技巧;●掌握门店销售的方法与技巧;●掌握门店运营的方法与技巧;●掌握基本的培训表达技巧及员工辅导方法。
三、培训时长5天四、培训对象营业厅店长、手机城店长、全网通卖场店长五、培训方式内容讲授、小组交流分享、讲师示范、分组研讨、学员演练与讨论、Q & A、实战辅导六、课程规划七、课程大纲大纲课程单元课程目标店长岗位认知●店长是营业厅班长的2.0版●店长新八者定位●了解店长的职业定位●了解店长的素质能力要求店面管理技巧●门店运营一元化管理●门店运营客户管理●建立门店经营客户数据库●微信在门店团队考核与激励的可视化应用●会议管理●现场管理●掌握店面管理的相关方法与要求店面销售技巧●产品营销能力实战方法和技巧●细分客户顾问式情景销售技术●店面前台销售技巧●店面拦截营销技巧●店面交叉营销技巧●掌握产品的销售实战方法●掌握不同客户的销售技巧●掌握前台、交叉、拦截营销销售技巧店面运营技巧●影响销量不得不看的四流四率●销售服务能力实战方法和技巧●终端体验能力实战方法和技巧●门店宣传能力实战方法和技巧●掌握店面运营的基本要求●掌握店面销售管理、体验、宣传等运营能力店面活动开展技巧●全网通卖场促销活动开展方法●互联网炒店●掌握店面促销活动的开展●掌握店面互联岗促销的概念及方法店面互联网经营●微信个人账号功能与价值演示●微信订阅号与服务功能与价值演示●公众号后台功能与操作演示●微信统计功能的使用:用大数据拷问文案●微信后台数据统计之用户分析●微信后台数据统计之图文分析●掌握店面互联网经营的方法●掌握微信运营的方法与技术八、厅店辅导规划九、实施准备程跟随都是全程参与到过程中来。
销售培训计划方案范文

销售培训计划方案范文
销售培训计划方案范文:
一、培训目标:
1. 提高销售团队整体销售技能,达到更高的销售业绩;
2. 增强销售团队的团队合作能力,提高协同效率;
3. 培养销售团队的自我激励和自我管理能力,增强团队执行力。
二、培训内容:
1. 销售技巧培训:包括销售话术、客户沟通技巧、销售谈判技巧等;
2. 产品知识培训:深入了解公司产品特点、竞争优势,以更好地向客户推销产品;
3. 销售心态培训:培养积极的销售心态,增强自信、抗压能力;
4. 团队合作培训:通过团队建设活动和合作训练,增强团队凝聚力和合作意识。
三、培训方式:
1. 线下培训:安排专业销售培训师针对性进行面对面培训;
2. 线上培训:利用在线培训平台进行远程培训,方便销售人员随时随地学习;
3. 实践培训:安排销售人员实地拜访客户,实践销售技巧,提升销售能力。
四、培训评估:
1. 定期对销售团队进行评估,分析销售业绩和销售技能提升情况;
2. 收集销售人员反馈意见,不断优化培训计划;
3. 设立培训效果考核机制,激励销售人员的学习和进步。
以上为销售培训计划方案范文,具体实施过程中可根据具体情况做适当调整。
集团信息化主数据管控系统规划方案
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加强对客户/关系发展的重视
增进对现有客户满意度的了解
提高对客户投诉和反馈的回复率
增进对价格效果/价格优化的重视
加强利用促销举措
加强利用不同定价机制(根据客户价值、风险等)
改进促销的架构及定价
使目标市场和客户市场合理化
加强利用低成本计费渠道(自动化、自助式服务等)
改进关系/客户开发流程
向员工提供更佳的客户信息(客户资料、交易记录
产品组合管理
可视化
其他外围系统
MES
IMS
COMES
OA
数据标准统一
财务核算统一
管理要求统一
......
业务规则统一
总体思路四:“规则统一、数据标准” 为公司实现横向协同、纵向穿透奠定数据基础。
1
2
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5
4
管理模式不统一,就无法实现标准、规则与信息口径的统一,进而无从对经营单元或资源进行整体效率和绩效考核。因此建议公司以信息希望实施为契机,落实:业务规则统一,管理要求统一, 数据标准统一,会计核算统一,进而再利用一级架构的IT平台实现支撑系统的统一等。在管理模式统一的基础上,打通了前后台的业务协同,实现了业务与财务一体化;
加强定价
提高客户互动销量
提升企业共享服务销量
提升开发与生产效率
提升所得税有效性
提高财产、厂房与设备的效率
提升库存效率
提高应收与应付款的效率
提升管理有效性
提高执行能力
加强对高价值/高潜力客户的重视
加强对最有效的销售及广告渠道的重视
加强全面客户体验(购买、履行、使用、支持、服务等)
根据客户细分市场的具体情况定制市场及销售方案
制定高效、方便的收集方法坚持持续优化的方针
企业管理方案5篇范本最新

企业管理方案5篇范本最新企业管理方案篇1(一)加强销售团队建设许多销售经理往往不注重团队建设与企业文化的关系,认为团队文化和企业文化只是宣传口号。
但实际上,企业和销售经理想要建立有效率的团队,就必须着眼和着力于塑造追求卓越的团队和企业文化。
例如建立团队成员档案,记录下他们的生日、爱好等信息,定期组织团队聚会等活动。
唯有如此,团队成员才能尽量释放工作压力,相互之间才能够真正取长补短,同舟共济,变阻力为助力,变助力为合力。
建立定期销售经验交流学习机制,例如每周或每半个月整个销售团队进行集中,大家各抒己见,要么交流各自这段时期的成功经验或者失败教训,要么围绕某一同仁的棘手案例进行头脑风暴,帮助寻找解决思路和方案。
(二)销售团队定位与总体目标销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。
在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。
在实施愿景中,就会越努力奋斗。
(三)团队管理规划1、建立团队文化的四点要素(1)成就的认同。
(2)任务圆满完成时大方的赞美。
(3)给应得的人真正的升迁机会。
(4)目标达成时的金钱奖励。
2、建立共同目标观念(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。
他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。
(3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4)鼓励团队中的成员一起努力。
要他们彼此帮忙,平衡优缺点。
(5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的最好方法。
(6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
(四)销售中心组织结构总经理营运部-商务部(五)团队管理团队的建设对于销售提供最基础的保障。
机构组成:总经理运营部、商务部部门职责:运营部主要负责各项目的管理、策划、执行。
商务部负责沟通客户、联系客户,执行公司决议以及产品推广工作。
企业管理培训方案范文(通用10篇)

企业管理培训方案企业管理培训方案范文(通用10篇)为了确保事情或工作有效开展,时常需要预先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是小编精心整理的企业管理培训方案范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
企业管理培训方案篇1一、培训目的1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。
(不定期)2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。
三、培训内容1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。
主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训:集团职校负责——不定期分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在XX市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。
销售终端管控模式

•
第四阶段
导入流程
•一、销售终端 管理过程跟踪辅
导
•计划时间:8月-12月
•二、销售终端 管理资料库的建
立
•三、市场信息
•分析与处理
•作业成果: •销售终端的市场信息报告 ,每月一份。 •销售终端督导制度制定
•
销售部运作流程
•销售部 •执行规范
•办事处 •通路架构
•商业系统
•终端系统
•
行销系统管理制度的制定
2.医药代表1名
1500元/人、月× 12个月× 2人=36,000元 3000元/人、月× 12个月=36,000元
二、促销费用 按销售收入的7%为计。
合计: 日常运行费用:72,000/年 ,费用总额不超过销售收入10% 。
•
建议
首先在1-2个城市开展试点工作,待 摸索总结出一套完整的天和模式后再向 全国范围内符合条件的地区推广。
•文 员
•零售代表
•医药代表
•医 院乙 •医 院甲
•药 店乙 •药 店甲 •经销商乙 •经销商甲
经销商主要由办事处经理直接管理,将来逐渐由办事处和零售代 表管理,最终交由零售代表管理。
•
办事处管理流程
建立办事处 人员招聘 及培训 终端排摸
建立档案 定期拜访 信息汇总
•
办事处管理
办事处管理内容
导入流程
第二阶段
•一、市场评估
•计划时间:30天
•二、分类选择 重点区域
•三、重点突破 •激励实施
•作业成果: •2001年拟突破市场界定 •销售终端管理政策制定
•
第三阶段
导入流程
•一、销售终 端
•队伍组建 •二、人员招聘
管控模式刘孝明

销售管控模式刘孝明:销量增长靠什么来加速“老板的思维观念决定企业发展的高度,员工的能力素养决定企业发展的程度,而决定企业发展速度的则是它的管控模式”,刘孝明老师的这段话,让记者萌发了访谈的兴趣。
刘孝明,实效营销培训第一人、销量倍增管控模式打造第一人、九鼎(中国)营销咨询机构首席培训师、中国家居建材营销管理学院院长,建材家居行业唯一贯通厂家、经销商、家居卖场、装饰公司四大领域的咨询培训师,最近因《打造销量倍增的管控模式》而再次爆红于多个行业。
记者:销量倍增特别是销量的持续增长是很多企业一直在追求的目标,但在市场竞争中我们也不难发现,受大环境的影响,有很多企业这几年都无法打破其销售瓶颈增长十分缓慢,有些企业甚至还在下跌,如果这些企业要获得销量的持续增长,您认为关键点有哪些?你的管控模式对销量增长能起到怎样的作用?刘孝明:销量的增长从大的方面说,横向维度离不开产品竞争力、品牌影响力、店面展示力和销售拦截力,纵向维度则需要思维与战略布局科学、战术与计划安排得当、团队执行到位等多个关键要素。
提升销量应该做什么,其实大家都清楚,不清楚的应该是怎么做才能更有效果,而销售管控模式就是能让企业特别是执行者能清晰有效的知道怎么做,从而提高执行的效果与效率,为销量的增长加速!举个例子吧,一个年销售额徘徊在一千万左右的经销商企业,他也想突破自己的销售瓶颈,他也知道自己要投入,但具体到明年该花多少钱、分几个方面来花、不同时间阶段的费用分配比是多少,他就迷茫了,为什么?因为他没有建立一套实用的营销费用投入管控模式。
后来,我跟他讲了一个12345模式,通过1个规划、拿出2成利润、致力于3大方面、管好4个目标、采用5大手段,他的工作很快就变得清晰明了而且有效了。
所以,建立销售管控模式,可以让企业的经营管理工作变得更清晰、更标准,以及更具有可操作性和可复制性。
解放战争时四野的“六大战术原则”:一点两面、三三制、三猛、三种情况三种打法、四快一慢、四组一队,就是一种作战管控模式,而这种模式让四野在解放战争时所向披靡时节省了很多执行成本,少走了很多弯路。
05-《华为铁三角模式与LTC流程》

华为铁三角模式与LTC流程为什么学习本课程?➢华为“铁三角”是一种营销模式,更是战略演进的突破性思维与理念创新;➢技术复杂性行业客户,存在需求复杂性,如何有效的透视与把控复杂性哪?➢华为“铁三角”是一种设计,如何把控住客户的商务、技术与运营的痛点哪?➢华为“铁三角”是一种战略理念,市场机会驱动业绩有效增长的关键在哪?➢华为“铁三角”是一种策略流程,客户需求的需要策略的组合不断创新哪?,,,,,,,,如果您的企业正在为营销盈利、组织战斗力不足等问题而苦恼,国内顶级华为战略营销咨询顾问,吴越舟老师带您进入一个全新的场景,通过逐步破解华为营销实战案例的演绎,帮您破解心中的企业“铁三角”之谜,将为您带来全新的销售增长和盈利增长思维方式!课程收益:1、营销新视野,战略价值客户的需求、运营与经营的复杂性给如何应对哪?2、策略新战法,铁三角的整体策略组合,并在实践中持续创新的系统方法论;3、呼唤新团队,围绕市场需要,各专业团队高效协作,密切配合,快速行动。
顾问独特提炼:1、华为战略营销的“行业与客户痛点分析“模型2、区域市场拓展的“策略结构“与”演进节奏”模型“3、铁三角驱动的”铜三角“、”银三角“、”金三角“联动模型•吴越舟出版的专著:1、《企业顶层设计:战略转型与商业模式创新》(中国工信出版社2018)2、《资深战略专家教你搞定企业转型》(中国经济出版社,2016)3、《华为战略营销笔记》机械工业出版社(2021年8月)4、《小米进化论》时代光华出版社(2021年5月)5、《资深营销总监教你搞定工业品营销》(北京时代光华,2014)6、《升级你的营销组织》(与程绍珊合著)(中华工商联合出版社)7、《非常之道---德鲁克管理思想精髓》(人民邮电出版社,2015)课程课时:二天(12课时)适合对象: 企业家、企业高管、各职能部门经理与中层管理等培训形式: 全程案例讲授与启发。
问题导入、咨询式培训解答等。
课程大纲:第一讲 华为铁三角营销模式第二讲 市场驱动与需求聚焦第三讲: 三位一体与高效协同第四讲: LTC :从线索到机会第五讲:LTC:从合同到成交第六讲:LTC:从订单到交付第七讲:铁三角的激励和管理第八讲:铁三角模式与新应用第一讲:华为铁三角营销模式一、华为战略营销与铁三角1、从0到1:边缘游击模式2、从1到10:农村运动模式3、从10到100:国内城市模式4、从100到1000:全球扩展模式----铁三角营销模式的诞生5、从1000到8000:全球生态模式二、铁三角营销的密码1、让听得见炮声的人来决策;2、形成面向客户的“铁三角”作战单元;3、一线的作战,要从客户经理的单兵作战转变为小团队作战;4、铁三角流程的六个字精髓:满意、盈利、高效第二讲:市场驱动与需求聚焦一、最具进攻性与协同性的销售模式1、铁三角的三个角色2、铁三角典型的高效工作场景3、铁三角是流程型组织在客户端的呈现二、华为铁三角模式的演进1、华为的第一个铁三角团队2、华为铁三角的试点运行3、LTC流程是保障铁三角运作的关键三、团队协同作战,共享利益1、铁三角的奖励协同2、铁三角的项目协同组织3、铁三角的互动要求第三讲:三位一体与高效协同一、客户经理的职责不仅仅是卖产品1、客户经理的岗位认知2、客户经理最核心的四大价值3、客户经理必须扮演的四类角色二、方案经理5P 模型打造差异化竞争力1、产品解决方案的重要性2、方案经理核心职能图3、方案经理的客户价值呈现三、交付经理的HEROS 角色认知1、交付的知易行难现象2、交付经理存在的自我认知偏差3、交付经理的五种角色第四讲:LTC:从线索到机会一、销售线索从哪里来1、线索归根结底指向客户的痛点2、客户管理三大法则3、扩大线索的来源和提升线索质量二、如何把线索转化为机会点1、以管理项目的思路来管理线索2、引导客户从发现问题到承认痛点3、用错位验证法验证线索真实性三、机会点管理,变不确定为确定1、了解客户的投资结构2、预算引导前移、预算乾坤挪移、做大蛋糕3、引导客户使用融资或者其他商业模式4、通过高层面的沟通和交流,着眼企业未来发展前景第五讲:LTC:从合同到成交一、80%的结果在发标前就已经决定了1、客户为什么选择你2、找对人,说上话,办成事3、销售更是方案的竞争二、高质量合同:“赢”“盈”并重,风险可控1、按业务领域分类进行专业评审2、拉通各领域进行综合评审3、科学决策、高效决策4、风险管控:流程遵从、定期检查三、成交并不意味着销售工作的结束1、交付经理在售前阶段就要接入项目的销售工作2、在项目具体实施和交接中,铁三角团队要与交付项目组并肩作战3、必要时还需要建立从总部机关到地区部和代表处的三级PMO组织4、高质量的交付与服务,还需要现代化信息系统的支撑和驱动第六讲:LTC:从订单到交付一、如何提升交付质量1、合同执行难的现象2、合同执行阶段的六大管理流程3、管理交付的可视化二、客户满意度管理是底线1、VOC管理法的定义2、多渠道获取客户声音3、客户声音的分发与处理4、形成客户声音的闭环,提升客户感知5、如何提升客户满意度第七讲:铁三角的激励和管理一、打铁还需自身硬,找对人远比改变人重要1、销售人员的素质模型2、铁三角人员的分层分级管理(任职资格体系)3、铁三角销售团队的组织设计4、铁三角团队的组织形态二、什么样的销售团队激励方案才是最有效的1、铁三角的考核维度2、铁三角考核激励办法3、铁三角利益机制与经营机制三、销售人员的能力如何跟上公司发展1、铁三角能力要求及差距分析2、铁三角人员训战结合3、最优秀的人培养更优秀的人4、打造铁三角团队的精气神四、铁三角的决策和授权机制1、华为LTC流程的五个决策方面2、铁三角销售授权的完整流程3、铁三角销售分层级决策第八讲:铁三角模式新应用一、铁三角销售法,你也能学会1、铁三角销售是可复制的2、确保铁三角销售法效果的6个前提3、员工思维层面的认知升级二、人在一起只是团伙,心在一起才是团队1、塑造铁三角模式的文化基础2、“以客户为中心”的价值导向3、实现“1+1+1>3”的协同价值导向三、没有高效的业务流程,何谈销售效率的提升1、LTC流程与铁三角销售团队之间的关系2、企业复制LTC流程的核心思路3、从“以客户为中心”价值观生发出的战略系统四、数字化变革,让系统为人赋能1、无边界无时空限制的数字化营销2、全在线的数字化交易3、深层次管控风险的数字化采购与供应4、即时交流的数字化办公。
最全面的课程体系基于胜任力的培训课程体系

基于胜任力旳培训课程体系------最全面旳培训课程体系(一)通用管理分院课程设计方案1. 培训对象2. 岗位分类3. 培训体系构造图4. 初级经理人岗位胜任力培训方案5. 中级经理人岗位胜任力培训方案6. 高级经理人岗位胜任力培训方案7. 员工职业化课程设计方案(二)人力资源管理分院课程设计方案1. 培训对象2. 岗位分类3. 培训体系构造图4. 人力资源部经理岗位胜任力培训方案5. 招聘主管岗位胜任力培训方案6. 绩效主管岗位胜任力培训方案7. 薪酬主管岗位胜任力培训方案8. 培训主管岗位胜任力培训方案(三)财务管理分院课程设计方案1. 培训对象2. 财务经理岗位胜任力培训方案(四)生产管理分院课程设计方案1. 培训对象2. 岗位分类3. 培训体系构造图4. 现场管理初级经理人岗位胜任力培训方案5. 现场管理中级经理人岗位胜任力培训方案6. 生产计划管理中级经理人岗位胜任力培训方案7. 质量管理中级经理人岗位胜任力培训方案8. 安全管理中级经理人岗位胜任力培训方案9. 采购管理中级经理人岗位胜任力培训方案10. 仓储管理中级经理人岗位胜任力培训方案(五)市场营销管理分院课程设计方案1. 培训对象2. 岗位分类3. 培训体系构造图4. 销售人员岗位胜任力培训方案5. 销售管理中级经理人岗位胜任力培训方案6. 销售管理高级经理人岗位胜任力培训方案7. 市场工作人员岗位胜任力培训方案8. 市场管理中级经理人岗位胜任力培训方案9. 市场管理高级经理人岗位胜任力培训方案10. 客户服务工作人员岗位胜任力培训方案11. 客户服务中级经理人岗位胜任力培训方案(六)MBA分院课程设计方案1. 背景简介2. 课程设置目旳3. 课程学习目旳4. 学习对象5. 课程体系6. 课程培训大纲(略)1通用管理分院①初级经理人②中级经理人③高级经理人④基层员工2人力资源管理分院①人力资源部经理②招聘主管③绩效主管④薪酬主管⑤培训主管3财务管理分院财务经理4生产管理分院①现场管理初级经理人②现场管理中级经理人③生产计划管理中级经理人④质量管理中级经理人⑤安全管理中级经理人⑥采购中级经理人⑦仓储管理中级经理人5市场营销管理分院①销售工作人员②销售管理中级经理人③销售管理高级经理人④市场工作人员⑤市场管理中级经理人⑥市场管理高级经理人⑦客户服务工作人员⑧客户服务中级经理人6MBA管理分院知识变化命运学习成就未来广东时代光华教育有限企业联络人: 吕先生:电邮:MSN::。
老板财务管控课程课件

利润表
2002 年 12 月 本期数
本年累计数
成本结构分析-成本树
总成本费用
产品生产成本 管理费用
直接费用
直接材料 直接工资 其它直接费用
制造费用
车间管理人员工资 折旧费 修理费、物料消耗 其它制造费用
公司管理人员工资 折旧费、摊销费 修理费、物料消耗 房产税、车船税、土地使用税 其它管理费用
(2)最近3个会计年度经营活动产生的现金流量 净额累计超过人民币5,000万元;或者最近3个会 计年度营业收入累计超过人民币3亿元;
(1)最近两年连续盈利,最近两年净利润累 计不少于1000万元,且持续增长;或者最近一 年盈利,且净利润不少于500万元,最近一年 营业收入不少于5000万元,最近两年营业收入 增长率均不低于30%。净利润以扣除非经常性 损益前后孰低者为计算依据
关联交易
不得有显失公平的关联交易, 关联交易价格公允,不存在 通过关联交易操纵利润的情形
不得有严重影响公司独立性或者 显失公允的关联交易
IPO股权融资-上市具体条件比较
条件
主板
创业板
财务 要求
(1)最近3个会计年度净利润均为正数且累计超 过人民币3,000万元,净利润以扣除非经常性损 益前后较低者为计算依据;
生产办公费 能耗 差旅 餐费 培训 租赁 保险 电话邮寄费 …
本量利分析模型
盈亏平衡点是指在某 一销售水平上,企业 既无利润,也不亏损
产品边际贡献模型
收 入 成 本 金 额
收入线
边
际
贡
献
变动成本线
销售量
现金流量表
销售商品、提供劳务收到的现金
经 营
收到的税费返还
收到的其他与经营活动有关的现金
《直播营销与运营》课程概述PPT
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如何进行直播现场控制
控制节奏
1
把握好直播的整体节奏,合理安排各个环节
维护秩序
2
妥善处理突发状况,确保直播高效运行
互动引导
3
积极引导观众参与,维持良好的互动气氛
在直播过程中,主播需要全程掌控场面,优化直播节奏,维护现场秩序,并引导观众参与互动。合理控制节奏可以让整个 直播更加流畅有序,妥善处理突发状况可以确保直播高效运行,积极引导观众互动则有助于营造良好的气氛。这些都是 直播现场控制的关键要素。
培养品牌IP效应
打造具有影响力的品牌代表人物或 IP,积累口碑效应和粉丝沟通,增强品牌粘性和传播 力。
如何实现直播营销闭环
建立全渠道触达
通过整合线上线下各种营销渠道,为用户提供全方位的 信息触达和互动体验,增强品牌影响力。
优化客户购买流程
利用直播、小程序、电商等多种销售渠道,创造无缝的 购买体验,提高客户转化率和下单效率。
如何开展直播后续运营
内容优化
根据直播数据分析,持续优化内容形式和话题,提升观 众参与度。
社群维护
与观众建立深度交流,及时回应问题,培养品牌忠诚度。
营销推广
利用平台推荐算法,配合精准营销策略,不断吸引新的 目标观众。
如何进行直播数据分析
数据收集
通过直播平台提供的数 据分析工具或第三方数 据分析服务获取直播数 据,包括观众人数、互动 情况、转化率等关键指 标。
、购买体验等的反馈。
绩效评估
3
综合数据分析和反馈收集,评估直播效果,识别问题并
提出改进方案。
开展直播效果评估是优化直播营销的关键一步。通过数据分析了解直播表现,并收集观众反馈,可以全方位评估直播的 整体效果,并根据评估结果制定改进措施,提升后续直播的质量和转化。
门店数字化运营与管理-(教程+实训)课程标准
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《门店数字化运营与管理》课程标准一、课程名称:门店数字化运营与管理二、适用专业:中等职业学校: 连锁经营与管理、市场营销、客户信息服务、电子商务、移动商务、网络营销、直播电商服务、高星级饭店运营与管理、农资营销与服务、宠物养护与经营等专业。
高等职业学校: 连锁经营与管理、工商企业管理、市场营销、电子商务、移动商务、商务数据分析与运用、网络营销与直播电商、酒店管理与数字化运营、餐饮智能管理、民宿管理与运营、化妆品经营与管理等专业。
高等职业教育本科学校: 市场营销、企业数字化管理、电子商务、跨境电子商务、全媒体电商运营、酒店管理、烹饪与餐饮管理等专业。
应用型本科学校: 工商管理、市场营销、电子商务、旅游管理、酒店管理等专业。
三、课程学时 /学分:128/8四、课程性质:门店数字化运营与管理是以门店的实际运营工作流程为蓝本, 聚焦关键工作领域, 将理论和实践技能有效融合。
从店铺的基础运营知识入手, 逐步加深难度, 全方位涉及店铺的运营、人员管理、财务管理等方面, 结合理论课程和实操课程, 符合学习者的学习规律, 建立学习者的知识体系。
通过理论知识和实操知识学习, 可以让学习者胜任相应岗位工作。
五、课程设计思路:本课程依照企业真实的门店数字化运营与管理工作岗位所需的知识和技能, 将整个教材内容划分为五个模块:模块一连锁门店基础运营与管理概述, 包含连锁门店基础管理、连锁门店组织架构搭建、连锁门店基础制度管理三部分内容;模块二门店全渠道数据分析与立体渠道推广分析, 包含:收银与采购数据汇总与分析、推广渠道精准选择与方案制定、KOL反馈数据分析与效率提升管理三部分内容;模块三门店顾客画像分级与客户服务, 包含顾客画像、会员数据建模分析、客户关系管理三部分内容;模块四门店QSC建设与现场管理, 包含QSC工作标准的制定、QSC工作标准的执行与监督、门店人、机、物的日常管理与5s现场管理方法三部分内容;模块五门店销售目标管理, 包含商品陈列管理、经营目标管理、营销活动推广三部分内容。
掌握企业经营本质,增长不是难题!
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掌握企业经营本质,增长不是难题!安徽爱车美车是一家专业提供汽车美容、装潢、养护快修等服务的企业。
近年来,销售额停滞不前,给卢总带来了很大的困惑。
在服务伙伴的感召下,卢总走进了李践老师《赢利模式》课程的学习。
课程中,卢总说"李践老师的课程通俗易懂,工具方法易操作,让我找到了企业经营的方向"。
找到突破企业经营瓶颈的卢总为了保证学习成果,也是蛮拼的,每个晚上就休息几个小时;每天一到做作业的时候,都将老师所讲再做温习,对企业方案反复调整和修正。
课后,卢总及时对企业的高管进行了《赢利模式》的转训,.并做出了企业管理经营的战略规划。
1、客户战略:分类客户,将时间、精力倾斜到高端客户……并完善大客户的开发和服务策略。
2、利润导向,找到尖刀产品:企业经营以数字说话,不再是凭感觉经营。
通过利润的核算,找到企业的开口产品和尖刀产品,并制定产品销售流程和标准……因课程的实效,为卢总带来了看得见的变化。
为了将销售和财务吃深吃透,卢总安排高管相继学习了《销售管控》和《财务模式》课程。
一年时间的改变和沉淀,卢总的企业从3000万的营业额实现了67%的增长,实现了5000万的业绩。
卢总表示:如果没有行动成功伙伴的感召,我不会走进《赢利模式》课程。
今后,我都都定期培训,并制定自己内部员工培训成长方案,让公司员工共同成长,以培养人才,达成企业与员工共赢!从“不信任”到超级信任!——武林厨神企业管理教育行业鱼龙混杂,有些管理教育企业虽然在讲管理,但实际都是在纸上谈兵,自己管理也一团乱麻。
行动成功之所以能够成为管理教育行业目前的唯一一股,正是因为行动成功规范的管理体系和良好的社会价值创造能力。
行动教育有个客户,在8年前,因为受一家培训公司的影响,导致企业“受伤”,在这8年中就未在与同类企业有过接触。
与行动成功牵手,也是我们销售人员“历尽艰辛”,才愿意尝试,这位客户就是武林厨神的潘勇辉潘总,但也只是从小课论坛开始。
最新经营管理方案(精选9篇)
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经营管理方案(精选9篇)一、部门负责制(分权管理)公司的指令式管理,容易使得部门缺乏计划力、灵活性,员工失去创造力,同时也使得公司领导工作量沉重,所以建议公司要有这样的意识并开始部署并尝试推行部门“分权管理”制。
1、公司从大体上制定一个工作方向、任务,具体操作就交由部门团队自由发挥了。
这样一来,在工作目标的实现上,部门团队会有很大的灵活性来采用具体的方法。
(抓大放小,放手去做)2、根据实际工作情况,不定期召开内部沟通短会,每月不低于两次,让公司各种政策措施、方案变动等信息,及时准确传达到公司基层。
二、公司工作例会制度(分集权管理)1、各部门汇报上一月度工作任务完成进度,未能如期完成的需说明原因,并在会上提出最终完成时间,需要其它部门或人员协助解决的会上提出。
2、公司决策人依据公司年度经营发展目标大纲,分解下一月度各部门的具体工作任务及安排。
3、各部门同时也根据各自部门的实际业务开展情况计划好自己的工作安排。
4、同时会议也将公司经营过程中,各部门存在的问题、不良现象逐一提出并要求整改。
各部门也可以对公司经营反映情况、提出好建议。
月度工作例会制度是各部门之间沟通的重要桥梁,目的是为了发现问题,解决问题。
(上情下达,下情上报)三、部门考核制度(改善提升)(一)先以部门作试点,逐渐将“绩效考核”这一概念意识植入员工脑中。
(现处导入阶段,日后严格收紧)(二)行政部除了日常员工工作考核外,更多的是在日常监管、巡查公司各部门、员工工作过程中,对发现的问题(工作方法、沟通技巧、工作态度、违法违纪等),随时约谈当时人,及时纠正其方向、不足,并提出改善意见(目前阶段以日常监管为主,绩效考核为辅,防患于未然)(三)年终进行公司“优秀部门团队奖”、“杰出员工奖”评比,以此激励员工力争上游、鼓舞士气!四、办公室管理制度(集权管理)1、对办公室人员的纪律要加强监管:上班时间大声说笑、闲聊、串岗、接听客户咨询电话不够热情等。
网络商学院

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Mall全程开发经营管理店铺晨会管理技术西餐服务标准规范规划设计居位在自然和风景中——吴纲地产销售地产销售-中海地产的零库存销售秘诀规划设计-规划设计园林和别墅规划设计-建筑设计融合地块规划商业地产-时空环境(建筑风水)商业地产-现代设计与商业利润战略引擎营销推广-从一生三宅思维看地产品牌经营趋势商业地产-国际连锁零售企业对商业项目合作的要求董进宇:影响孩子命运的亲子教育模型方志华:房地产营销的定位实践冯两努:说三国谈做人丁华军:如何成为一名优秀的员工商业地产-连锁零售企业对商业项目合作的要求商业地产-地产项目中的低成本运作景观设计-运动景观与建筑设计景观设计-如何利用景观设计打开市场景观设计-境外住宅设计的创新应用丁一:中国餐饮业创新经营与竞争优势的确立电工安全操作技术巅峰营销地产名企首脑战略执行讲习所点菜师培训教程范云峰:“恋爱式”营销方法饭店管理者应具备的12种观念与意识冯两努:商业谋略现场秘训房地产企业薪酬福利体系与长期激励机制的设计房地产经营管理的七大误区房地产行销术客户特征销售实战非财务经理的财务管理课程高彩凤:店铺薪酬、奖金和红利分配技术傅浙铭:金典培训岗位说明书的编写与应用营销推广-中国地产策划新思路董易奇:企业风水—办公场所篇高层经理人的八项修炼高级家政服务员操作实务高其富:职业经理人—财务素养训练高贤峰:人本管理高效的制造业物料与仓储管理高终端表现动作分解格兰仕秘密葛荣晋:兵商工商管理学(MBA)之财务管理瑜伽课程工厂全面改善TPM实战景观设计-房地产开发中的新生活方式景观设计-地产景观设计热卖元素经典案例-山水楼盘(颐和山庄)经典案例-江南山水经典案例-广州奥园项目操作过程经典案例-广州奥林匹克花园延续故事经典案例-光大集团广大花园操盘过程经典案例-富力地产集团的地产观经典案例-帝景苑策划、营销过程思路规划设计-海派居住区的发展趋势地产销售-怎样快速起动楼盘热销局面地产销售-新住宅的焦点、趋势与对策地产销售-世联对中介行业的认识与实践地产销售-低成本的房地产全程策划新思维地产企业战略-城市运营时代的地产开发地产广告-五点一线(推广)地产广告-实现地产品牌传播的动力主张地产广告-精确地产广告地产广告-房地产广告创作规划设计三赢一设计创新原则与理念——陈青松规划设计设计的关键(创新)——林毅规划设计新一代的住宅小区设计——何显毅地产企业战略房地产企业品牌创建拓展——谢世东地产企业战略高速成长企业的管理问题——凌克地产企业战略房地产与资本经营相结合地产企业战略从竞争到协作的共赢模式地产企业战略房地产企业总经理的必备管理能力分析地产企业战略超大规模楼盘操作地产企业战略——新希望进入房地产地产企业战略房地产投资新趋势地产企业战略房地产概况与现状——任志强地产企业战略跨地城经营-王石从专业人才走向管理狄振鹏:中层主管核心管理技能训练教程道德经应用智慧导购管理:培训动作分解戴维斯:快速学习法大学·理想蓝图打造房地产行销快速反应部队打击冲货砸价动作分解打工榜样—从打工仔到老板崔冰:专业形象崔冰:企业行政文秘人员职业化训练教程初级会计实务陈晓峰:健康新起点传统鉴人之术与心理测量实践应用促销员职业化训练程向阳:辞退员工管理与辞退面谈技巧成就卓越—总经理如何经营团队成功心理导航陈绍文:精益生产陈明利:美丽的约会陈浪:九型人格与领导力陈华:国际市场营销企业如何有效获得出口订单产品推广与品牌推广策略查子秀:超常儿童的家庭教育测量放线工操作技能策略性商务谈判中的谋略运用餐饮企业五力管理模式餐饮企业如何进行品牌营销餐饮企业经营的六大死穴餐饮酒店营销策略与创新餐饮酒店人力资源管理教程餐饮酒店企事业文化建设教程餐饮服务技能之口布叠花餐饮菜品创新方法餐饮饭店发展走势与经营策略餐厅服务员培训课程艾莫:成功交际秘诀财富人生访谈马云博恩崔西:展现卓越的领袖魅力逼经销商做超市动作分解深度营销战略与实务全景案例教程班组建设与班组长管理实战百货服务人员服务礼仪成功激励故事艾莫:成功演讲秘诀WTO与中国:影响与对策Smart智富赢家之战胜股市必修四堂课NLP水性领导力的八项修炼MBA企业高级管理人员培训教程MBA核心案例大讲堂MBA个案ESPRIT终端培训世纪商机大解密6S管理实战直线经理人的四项修炼企业规范化管理周易与中国传统文化中国式工厂管理管理流程设计与管理流程再造周易之易学篇经营从心开始玄光居士闾仙符箓特级教学课程小企业如何做大做强格兰仕的秘密连锁经营金牌店长管理方略危机管理中的媒体应对方法学习型中国世纪成功论坛NO1酒店房务管理核心实务海尔物流如何解决企业回款难如何进行有效的市场调研中小企业的合同风险防范餐饮服务技能如何降低营销环节的纳税成本赢家致胜十大策略酒店职业经理人管理实务成功人士的七个习惯有效管理者的八大工具赢在绩效中国房地产发展与创新如何用绩效管理提升部门业绩管控-企业的刹车系统中小企业卓越的关键—突破服务人员的五项修炼(专业服务技巧训练)成本杀手之道—全面预算管理管理思维如何解决企业回款难人性管理人际关系学中国式团队管理阅人有术如何成为一名优秀的业务主管如何成为一名成功经理人企业家卓越的关键-突破属相密码长相密码高效会议管理技巧如何看懂财务报告—报表篇连锁经营金牌店长管理方略激励设计财务管理与市场决策嬉笑怒骂说管理--高效管理与自我控制企业广告操作实务卓越品牌战略管理情商与影响力中国企业如何应对金融危机采购管理与战略采购有效管理者的八大工具李嘉诚成功解构赢在绩效亲子教育创富秘籍高绩效经理的12个执行习惯管理者如何进行沟通与激励狼性总经理企业如何成功上市经理金典NLP21天心灵成长复制卓越金占明:企业战略管理让管理一步到位现代企业薪酬福利设计及应用感恩父母—富过三代的秘密李强:赢在执行拐点:战略突围与管理精进人力资源管理与实务案例企业创新率与执行力赢得客户忠诚的5个要诀如何选拔顶尖销售人才创富者客户关系管理精益生产之JIT管理实战业绩突破飞扬7步曲让员工自动自发的管理本事管理思维合理应变的管理功夫如何培训发展部属如何从管理走向领导经权管理舍得-高成本也是优势孙子兵法与人力自动化中道管理如何打造百年企业北大讲国学-大智慧中小企业人才的选用育留之道模式突围中国式融资如何打造核心的员工团队—麦当劳成功的秘密武器从老板到教练安人之道中国式人力资源管理以价值观为本的领导卓越领导力的六项修炼成功销售的八大武器—大客户销售策略西点管理模式-靠结果生存乐在工作团队领导力提升阳光心态激发无限学习潜能如何既做品牌又做销量江雅苓:性格解析中小企业稳定的关键-人才细节决定成败销售人员必修课6S精益管理控制与激励的五个系统劳动争议的预防和应对方法职业经理人的团队管理带人带心的领导艺术跟毛泽东学领导如何做一名优秀的部门经理企业低成本管理艺术与企业共命运反周期—萧条年代的企业生存法则企业执行力DNA态度转变结果中层管理者完成目标的五步十九法卓越的客户服务与管理企业家的公关谋略NLP执行力调整员工心态改善工作态度执行不力十大病因寻找新客户的条渠道赚大钱靠行销-战略篇赚大钱靠行销-秘法篇卓越的销售团队管理中层主管核心管理技能训练教程如何有效授权人力资源管理战略与操作流程人脉管理--决定人生成败周昌湘:非人力资源经理的人力资源管理左祥琦:企业劳动关系处理实务如何当好一线主管胡立阳:股神教你买股票每日盘中抓涨停的绝招欧阳维建:赏识人生吴秋亭:解兴帮系心意拳周泳杉:最彻底的管理方法周泳杉:健康是最重要的财富周泳杉:环境保护与节能周泳杉:环保是最永续的经营之道周泳杉:最彻底的赚钱方法走近香港名人婚姻事业爱情张果宁:新经济知识时代速度学习方法冯淑兰:灸法—广州针灸学西餐服务标准规范实战演练:车工篇邵伟华:风水四柱易学教程石岩:文化产业化与产业文化化的整合与共融股市操盘绝招全集自我按摩——保健养生之道周弘:赏识教育讲学现场实录家庭家长家教方略姚鸿昌:家庭教育观念的反思职业礼仪形象讲座严一道:牛年运程周泳杉:《论语》与企业管理实战演练:铣工篇魏庆:销量考核绝招动作分解销量考核绝招动作分解企业内机动车驾驶作业韦尔奇:巓峰事业对话钳工现代企业员工安全生产培训教材余伟生:香港风水大师—招财风水周泳杉:传统文化与企业管理油漆工操作技能三十六计悟明居士:《紫微实务》实务课程扬春义:大六壬孙子兵法董进宇博士:培养真正的人于希贤:国学智慧—风水文化应用篇周弘:快乐人生(婚姻和谐篇)曾国平:走向成功—如何提升情商与智商老姜《盘口语言解密》海岛先生的盘口语言教学杨丽菁:青春瑜珈密码张悟本:把吃出来的病吃回去掌纹的秘密赵之心:哑铃最健身《盘口语言解密顶级版》周弘:家长培训班讲课实录周弘:赏识人生按摩治头痛徐从桉:家庭办公室合理布局——风水文化篇庄子·逍遥人生中国传统文化带动经济良性发展的经验分享张其成:周易管理之太极、乾坤管理篇曾国藩从政为官方略邵伟中:理论高级全球通名家讲谈中级钳工技术《中庸·和谐之路——天下至诚》大学·理想蓝图林耕平:紫微斗数养成课程中华人民共和国物权法商业地产经营与管理王小平:如何成为职场赢家闫静:商务文书写作教程如何塑造与提升职业竞争力曾建斌:财务控制在企业管理中的应用乔·吉拉德:如何成为世界级销售精英张志军:酒店服务与管理医护礼仪培训宝典谢旭:客户资信管理专业技能培训张大成:汽车4S品牌服务营销谢双和:4S店汽车维修接待员培训吴春容:医务人员素质教育魏开诚:连锁经营金牌店长管理方略魏庆:逼经销商做超市动作分解魏庆:特权客户治理动作分解魏庆:打击冲货砸价动作分解魏庆:解决卖场价格冲突动作分解篇魏庆:开发销售机会动作分解王琰:提升店铺业绩的关键指标分析特权客户治理动作分解王延广:门店销售服务技巧提高终端表现动作分解宋智广:高效卖场的顾客应对技巧王泽国:企业如何进行纳税筹划区域市场管理难题破解方法商品陈列技巧蒋平:自信心室内外训练篇曾国平:职场幽默风趣技巧于文博:让生命绽放华彩远歧:高贵的心灵新东方交大演讲完全版马云:天下没有难做的生意武高汉:学习消费、学会消费徐国煊:体验式学习(了解自己,洞悉自己)德波诺:六顶思考帽舒俊琳:探索生命的途径宋新武:形象决定命运提升人际交往能力的五把钥匙商务礼仪郭泰:不景气中谈工作与生活的企划力优秀服务员培训教程星级饭店管理夏连悦:餐饮业现场管理办法前厅与客房服务资本运营屈云波:餐饮服务技能注册会计师(CPA)辅导教程张中秀:企业纳税筹划实务-谋略篇张中秀:企业纳税筹划实务-方法篇张云:最新会计准则解读与应用曾沛涛:用财务管理为企业盈利曾建斌:预算财务一点通曾建斌:如何读懂财务报告曾建斌:非财务人员的财务管理系列—预算管理一点通曾建斌:非财务人员的财务管理系列如何—读懂财务报告曾建斌:非财务人员的财务管理系列—轻轻松松学税务邢峥:全面预算管理教程税收筹划:企业赚钱的第三种渠道全球成功人士理财专家教你发财高招史永翔:总经理的财务管理—经营分析篇史永翔:如何提升企业效益企业纳税筹划实务企业纳税筹划经典案例分析瑜伽课程屈云波:售后服务技巧温雅静:如何有效处理客户投诉以顾客为中心的价值营销教程张宁:MOT关键行为模式与客服技巧狄振鹏:卓越的服务营销沈朝合:八字绝学高级班萧湘居士:手相面相教学特劳特:超级“定位”论定乾坤舒俊琳:EQ与领导者自我管理谭志德:信赖感的十大法则红樱桃童话谢武藤:阳宅速成悟明居士:《紫微实务》实务课程萧泓:企业内的领导力发展扬春义:大六壬紫薇夫人:风生水起好运来陈正雷:陈氏太极拳大全王琛:成功领导的六种思维方法卢勤:爱孩子的十种方法按摩孙子兵法与经理人统帅之道提升领导能力的五种技术韦尔奇:领导艺术与GE成功之道面对WTO中国企业家须知现代企业领导艺术方法易发久:领袖的风采易经管理与领导智慧卓越领导力速成总裁通鉴企业发展战略设计与实施要务企业员工全面激励训练整体解决方案企业如何有效激励员工企业战略管理中小企业的发展瓶颈与竞争力提升中山大学:经营管理战略技巧入门目标与绩效管理命令和奖励技巧动作分解企业员工职业化训练整体解决方案K线修支压如何搞好企业培训管理如何进行高效的绩效管理孙品瑜伽初级同步王守志:手诊如何进行人才供应链建设孙健敏:人力资源管理吴连支:开门八极拳杨杰:成长型企业留住和使用人才的策略南怀谨:如何静坐薪酬管理以业绩为导向的人力资源管理优秀员工的选育用留方法赵理明:掌纹诊病员工监控技巧分解员工离职原因及解决方案张锡明:企业如何有效激励员工职业生涯规划与自我管理周昌湘:部门经理人人力资源管理技能训练专业秘书训练教程欧洲商学院:生产管理全面质量管理TQM如何打造企业极速供应链如何发现与解决生产问题生产计划六步法尚丰:金牌营销团队建设与掌控生产主管职业化训练教程中国式执行:海尔高绩效的OEC管理方法杨朝辉:E-LEARNING团队实践如何打造坚实的基层团队周云:削减工厂成本的五个方法吴娟瑜:如何提高员工EQ与团队EQ章哲:让下属100%执行的领导艺术组织管理与变革:提升组织执行能力付遥:大客户销售策略如何成为卓越的销售经理孙晓歧:专业销售—顾问式销售孙晓歧:专业销售—专业销售易子:最成功的推销技巧赊销与风险控制世界第一营销大师亚伯拉罕课程说明会。
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《销售管控模式》课程方案第一部分课程优势一、帮助企业完成组织架构规划;二、帮助企业完成战略目标设定;三、帮助企业完成管理流程设计;四、帮助企业提升组织管理效率;五、帮助企业实现人才优化培养;第二部分课程介绍一、课程版本⏹基本版:引用行业经典案例;⏹高级版:老师现场指点企业核心问题及解决之道;二、培训课时两天三、培训对象企业总裁、总经理、营销总监、市场总监、人力资源总监、大区经理、分公司经理等中高层管理和决策人员。
第三部分课程大纲第一节关于销售组织系统组织规划是实现企业战略目标的保障一、组织系统的意义1、组织是实现企业目标的平台;2、组织是达成目标的有力保障;3、组织是吸引人才的强力磁场;4、组织是前进方向的导航;5、组织是指挥作战的中枢;二、组织系统模块功能1、行政系统。
决策中心。
为达成组织系统的既定目标,制定有效的战略方向,并将战略目标有效分解,审核和评估相关战术和策略。
2、人力系统。
人力招兵买马。
为达成组织的战略目标提供人才的招聘、选拔、培养、使用、考核、激励,提供支持。
3、财务系统。
提供粮草军饷。
为达成组织的战略目标提供资金支持,并起到显示器、监示器、预警器、制动器的作用。
4、研发系统。
研发武器弹药。
为达成组织的战略目标,实现武器的研发、升级,制造有竞争力的产品。
5、销售系统。
销售带兵征战。
为达成组织的战略目标,按销售区域将产品送达指定区域,摆上货架,分级指挥,严格执行总部销售政策。
6、市场系统。
市场出谋划策划。
为达成组织的战略目标,根据区域市场的差异化,制定有效的战略、战术方针和政策,保证每一场战役的胜利。
三、组织设计的原则1、围绕目标。
组织设计要紧密围绕组织的战略目标的达。
2、精简高效。
组织优化的目标是提高工作效率和工作质量。
3、重点突出。
组织中的其它部门都是围绕着核心部门服务。
4、市场差异。
根据市场的战略目标,不同的市场对人员配置的标准要求不同。
5、职级差别。
制定合理的职务,职等梯级,有利于权利和义务的界定;合理的职等梯队,有利于人才的培养和留住核心团队。
6、灵活有效。
在市场划分中,除了遵照通常的原则,还要灵活运用。
对于销量或潜力很大的市场可以重点扶持,重点培育。
四、组织设计常犯的错误1、照抄照搬。
很多企业的组织设计非常相近,不结合公司规模,发展阶段或者公司战略目标。
2、功能失效。
很多公司形式上设置了相关部门,但是从功能上来讲并没有发挥该部门的作用或者是核心作用。
3、各自为阵。
组织的本义是建立强大的协作战斗能力。
但是当公司部门设置较多的时候,出现沟通不顺畅,各自为阵,不是为组织的目标服务,而是为部门自己的目标服务。
4、上下不通。
上下信息不通畅,信息在传递的过程中往往被打折扣,上级传达不清楚,下级执行没力度。
第二节销售部整体概述一、销售部工作理念1、品牌销售部的使命和目标。
2、品牌销售部的宗旨。
3、品牌销售部员工共同的价值观。
4、品牌销售部人员工作遵循的原则。
(1)、No data,no talk 用数据事实讲话(2)、Result-oriented 一切从结果着想(3)、Clear OGSM 思维清晰和行动果断(4)、ENS-easy nest step 为对方考虑容易的下一步(5)、Initiative and Innovative 积极主动并勇于创新(6)、Reasonable expenses注重开源节流二、销售部整体架构为“3+3”模式:3大硬件:SLT(销售领导小组)SSG(销售部秘书组)FSF(实地销售队伍)3大软件:TSD(品牌销售模式)SOS(销售部操作系统)PAE(计划与评估体系)销售部的“3+3”模式可以作以下形象的理解:3大硬件好比一个人三个部分的有机组合:SLT代表——头部;SSG代表——脖颈;FSF代表——身躯;3大软件好比这个人前进的道路:TSD和SOS如同支撑道路的两侧路基,分别规X了生意运作和组织建设的发展模式;而PAE如同此道路上的灯塔和里程碑,提示现在的位置和前进的目标。
三、全国市场划分第三节销售部组织与人员职责一、SLT组织(一)SLT角色(二)SLT职责(三)SLT工作制度(四)SLT人员分工及职责二、SSG组织(一)、SSG角色(二)、SSG职责(三)、SSG工作制度(四)、SSG人员分工及职责三、FSF组织(一)、FSF角色(二)、FSF职责(三)、FSF工作评估标准四、市场经理1、市场经理角色2、市场经理职责3、市场经理工作评估标准五、区域经理1、区域经理角色2、区域经理职责3、区域经理工作评估标准六、客户经理1、客户经理角色2、客户经理职责3、客户经理工作评估标准第四节销售部OSB运作系统销售部OSB运作系统规X整个公司的订货一发运一结算运作流程,最大限度提高OSB运作效率,从而为生意发展提供高效的后勤保障。
1、OSB系统概述2、OSB 系统设计(1)、OSB流程简介(2)、OP流程(订单处理)(3)、SP流程(货物发运)(4)、BC流程(货款结算)3、信用额管理制度CMR概述(1)、信用额季度更新机制4、配额管理制度概述(1)、配额管理制度运作细则(2)、POP管理制度概述(3)、POP管理制度运作细则一、OSB系统概述二、OSB系统设计目标(一)OSB系统目标整个OSB系统设计的原则是规X性及严密性,其着眼点在于三类客体:——Customer(客户):——Order(订单):——Event(事件):〈系统目标〉1、每个客户2、每X订单3、每个事件(二)OSB生意目标:达到OSB系统目标是实现OSB生意目标的基础。
品牌的OSB生意目标为:1 订单处理2 货物发运3 货款结算三、OSB流程(一)、OSB流程简介(二)、OP(订单处理)(三)、BC流程(货款结算)四、信用额管理(一)信用额管理制度-CMR概述1、信用额定义:2、信用额确立原则:(二)信用额季度更新机制五、配额管理制度(一)额管理制度概述(二)配额管理制度运作细则六、POP管理制度(一)POP管理制度概述(二)POP管理制度运作细则七、退货管理(一)所有客户的退货遵循以下四个原则:(二)所有客户的退货遵循以下程序:第五节销售部IES体系销售部IES体系就是销售部的信息交流体系,包括SLT、SSG、FSF之间的信息交流和销售部同其他部门的信息沟通。
整个IES体系以SSG作为运转中枢。
销售部IES体系分为周报,月报,季度,年度报告四种类型,涵盖了主要销售数据和信息。
一、IES简介二、IES主要内容1、销售部周报2、销售部月报3、销售部季度报告4、销售部年度报告三、销售经理月度报告(IES-M01)销售经理月度报告由FSF各级经理填写,每月3日前传真给其上级经理和SSG。
1、整体回顾2、问题剖析3、所需支持4、下月重点四、全国销售月度报告(IES-M02)全国销售月度报告由SSG负责编写,每月5日前完成并送呈SLT。
1、全国生意整体回顾1)重要数据一览2)全国生意总量趋势分析2、全国品类发运量分析3、全国应收款分析4、主要市场生意分析5、全国专柜生意分析6、全国年度退货跟踪记录表7、全国客户年度生意跟踪记录表五、主要市场月度报告(IES-M03)主要市场月度报告由SSG负责编定,分市场装订,每月5日前完成并分送各市场经理。
1、生意整体回顾2、市场品类发运量分析3、客户生意跟踪报告六、全国客户信用等级一览表(IES-M04)七、全国客户储运信息一览表(IES-M05)八、全国销售每月工作重点(IES-M06)第六节销售部政策与制度销售部政策与制度主要分为两大部分,一部分是关于销售经理本人的各项费用及报销制度;另一部是销售经理在当地招聘销售人员的程序及制度。
一、销售经理本人的各项费用及报销制度(一)交通费用(二)酒店费用(三)出差补贴1、租房程序2、费用/杂费3、长期出关补贴4、乘坐汽车费用5、二移动费用6、交际应酬费7、办公费用(四)备用金制度(五)报销程序二、销售经理在当地招聘销售人员的程序及制度(一)客户经理(KAM)招聘(二)分销商销售代表(DSR)招聘(三)工资与奖金制度(四)每月工资发送程序案例:加多宝销售管控模式一、组织架构模式1、销售部组织架构2、销售部组织架构-地图标识3、销售部组织架构说明4、销售部组织层次设定5、销售公司组织架构模式6、大区组织结构模式7、组织架构模式说明二、省经理月度销售预算监控报表1、单品销售责任明细表2、销售费用预算表3、直营客户销售及费用责任表4、传统渠道客户销售及费用责任表5、现代渠道商超系统目标销售责任明细表6、业务人员目标销售责任明细表7、“三个一”目标销量责任表8、市场开发目标责任表9、市场销售分析表10、经销商开发规划表11、产品流向分解表12、商超网点规划及开发计划表13、二批网点规划及开发计划表14、B/C网点规划及开发计划表15、特通网点规划及开发计划表16、人员配置规划表17、客户销售投入产出分析表三、大区经理月度销售预算监控表1、大区费用预算提取使用节超表2、大区客户开发推进表3、大区商超网点建设推进表4、大区特通网点建设推进表5、大区人员配置表四、销售公司月度经营预算监控表1、销售公司预算损益表2、产品品种盈利能力预算表3、现代渠道产品销售收入预算表4、传统渠道产品销售收入预算表5、让利产品销售收入预算表6、市场费用预算表7、研发费用预算表8、管理费用预算表9、销售费用预算表10、办事处销售费用预算明细表11、物流费用预算表12、工资预算总表13、本部办公费用预算明细表14、本部差旅费预算明细表15、本部奖金预算明细表16、本部其它行政费用预算明细表第四部分陈凯文老师简介优替时代()品牌营销策划XX 董事长;中央电视台《奋斗》栏目品牌顾问、特约评论员;中央电视台CCTV2、CCTV3广告顾问;清华大学总裁班特聘讲师;大学民营经济研究院首席策划师;陈凯文,XX财经政法大学工商管理专业毕业,从事市场营销、管理学研究及大学教育工作5年。
后曾任职于BVIX福记国际集团、XX泛美集团、XX梦想食品集团、XX依生生物制药集团,担任人力资源总监、市场总监、营销总经理、总经理等职务。
专注于品牌策划及营销管理达15年,是国内为数不多的海陆两栖品牌- . -营销专家。
陈凯文于2010年提出《打靶营销》理论体系及操作系统。
《打靶营销》是继《定位》理论后,在中国最具影响力的品牌营销竞争新模式,对于快速成长的中国市场具有极强的理论指导及实战价值。
《打靶营销》理论体系及操作系统是完全根据中国市场现状,基于互联网思维的营销竞争模式。
其核心主X包括“目标精准”、“价值重组”、“渠道卡位”、“市场引爆”。
其操作系统包括《洞察与预测》、《品牌与产品》、《市场与渠道》、《创意与推广》、《管控与激励》五个部分。