如何开展社区卫生服务工作

如何开展社区卫生服务工作
社区卫生服务具有种类繁多、形式多样、人群覆盖面广三大特点。

服务项目包括建立居民健康档案，慢性病回访，精神疾病回访，老年人保健，儿童保健，健康教育，健康咨询等，这些项目都需要医护人员入户服务。

入户服务是社区卫生服务中最具特色的一项重要工作，是社区医护人员工作的重要形式，但真正落实起来却又有诸多不易。

很多在入户过程中都曾有遭遇冷脸或“闭门羹”的尴尬经历。

因此，要敲开每户居民的门，顺利迈过：门槛：入户不是一件容易的事。

入户技巧是入户成功的关键。

也是社区卫生服务工作开门的金钥匙。

入户技巧
1.细心做好入户前的准备工作，信息的准备，初次入户时先联系社区居委会干部、楼道组长，又他们带领可打消居民的顾虑，提高入户的成功率。

再次入户时根据该户人民的身体健康状况、年龄、性格等不同情况选取信息。

如再回访家庭成员患有糖尿病的，从建立的电子档案中掌握上次回访时血糖血压和用药情况，对血糖控制不好又不愿意注射胰岛素的，回访时带胰岛素治疗的宣传手册。

结合入户后对患者病情的评估，确定回访时的谈话内容。

2.物品的准备针对不同的回访人群准备相应的用物，以老年保健和慢性病回访，准备血压计，听诊器，血糖仪，血糖试纸等，以便为居民体检、测血糖等。

1.入户后应及时完成任务直奔主题，向居民说明来意，避免闲聊使用礼貌性语言，语言通俗易懂，不要使用医学术语，以免不能理解。

在收集信息的时候配合体检活动，如测血糖、血压、测脉搏、听心肺等，即收集了信息又做了检查服务，用收集的信息建立居民健康档案。

3.当好居民信任的朋友对社区内不愿与医护人员交谈的，疑心很重，不相信医护人员的，自我感觉医学知识丰富、不愿接受医护人员指导的。

应耐心反复讲解社区卫生服务工作的意义，试探性的了解他们的顾虑，知识和缺陷，告诉他们未掌握的知识或技巧。

教会他们自我检测，如正确的测量血压的方法和注意事项，定时间、定体位、定血压计测量血压以观察血压控制情况。

养成良好的卫生习惯和健康的生活方式，这样既方便了居民又建立了良好的信任关系。

体检工作
在体检工作中进行健康教育，通过健康教育，为体检者提供了了解健康、亚健康及疾病知识的平台，帮助他们进一步认识和了解健康、亚健康及预防疾病等相关知识。

1.根据实际情况和不同的对象选择不同的方式。

如个案解释、咨询、讲座、社区资料宣传等形式，以通俗易懂的方式进行沟通交流，建立一个相互信任的互动关系。

2.宣传什么是健康、亚健康、疾病以及三者的关系和体检的作用和意义。

3.根据检查结果放给相关的疾病知识手册，有针对性的进行讲解。

4.宣传传染性疾病的传播途径，治疗及预防、保养。

5.给予饮食指导，宣传合理膳食。

（随着物质生活水平提高，因吃出来的疾病越发突出，如高血脂、高血糖、高血压等）。