装修设计师谈单方法技巧

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您在买个人主材时公司有专人为你还价可 以节约几千元钱(公司的区别)
谈单过程中的关键语术
现在在深圳做任何生意能赚20%的钱非常 不错了,您想一下一般深圳的年轻人买房, 装修差不多都在3万-5万之间,那么公司 的利润才6千元左右,还不如您在公司里 一个月的工资。更何况我们的设计师要为 您做一个星期的方案,十几个工人为您的 房子装修辛苦一个多月,您看公司这么多 人为您服务,公司还要保修两年,先生您 看怎样?能签么?还能打折吗?
今天签的单决不留到明天 48:约好下次见面时间 49:尽快完成设计方案和报价
谈单方法技巧
1:谈公司的企业文化。 A:公司的画册 B:公司的工程影集 C:公司的方案集 D:公司的规模及分支机构(网站) E:公司在本区做过一些楼盘 F:公司的锦旗 G:介绍设计师 H:介绍公司工地的现场管理 I:公司的材料供应商 J:公司的实体样板和材料样板 K:公司对工人管理和施工工艺
谈单过程中的关键语术
在施工过程中公司监理发现质量问题绝对砸毁 掉的,并重做,若您发现问题可投诉还可在公司领 奖。我们公司是法制报的监督单位而且是零投 诉。
您看我们的设计师为您设计了这么多图纸,他 每天都在加班,为了您房子的设计连续工作了 一个星期,今天您一定要定下来,不然他一个 星期工作白做啦,而且这么劳累一点报酬都没 有,而且今后几天还要不断为您修改方案。
谈单过程中的关键语术
为什么你们的报价比别人贵 是的我们报价比一些不是很规范、很正规的公司高
那么一点点,但比那些了做了很多广告的公司要 低,张生如果你去过其他公司的话,你有没有发 现咱们公司的报价非常适中我们公司不做广告做 口碑,如果有些公司再比我们低的话那我就不知 道他们是怎么做的,那些做了比较多广告的公司 你看一下他们做多大路牌、报纸广告一年广告费 多吓人,羊毛出在羊身上。说句实在话装修过程 又不是一个高新技术产品、又没有高新技含量, 普通人都能做它就靠公司严格的管理,就向你家 小孩一样管的严就规矩一点你看我们公司的管理 --------交给我们您决对放心。
谈单过程中的关键语术
无论到那个公司报价表的单价都相差不过30-50 元每平方,因为大一点的公司运作成本高,人 多办公费用高,广告费高,我们也是和他们一 样正规注册的公司,只不过地方小一点,我们 主要为业主您省钱,羊毛出在羊身上。价格不 是主要的关键主要是用才和严格的工程质量管 理,我们每周都有质量评比大会,公司有几个 监理巡视工地,设计师每周要去两次,老总还 要亲自下工地视察,最后公司验收评比后才交 给您。请您放心找我们公司做质量绝对没问题, 我们公司不做广告靠口碑,公司80%的单靠已 做过的业主介绍的。
不一样的感觉就在于比较
•形象(外在形象、内在形象) •环境中的体现 •对事情处理 •内部协调 •习惯 •作风
个性化
标准化
二、气质改变
1:自信 2:激情 3:魄力 4:表达方式 5:声音 6:言行举止
三、语言改变
1:模仿 2:大小 3:知识面 4:专业 5:感情 6:幽默 7:礼貌 8:健谈
四、行动改变
谈单方法技巧
18:前期准备工作 19:图纸准确、详细、丰富 20:原始平面图 21:平面布置图(两个方案) 22:手绘效果图、立面图 23:良好的心里状态 24:谈判前五分钟准备 25:整理讲解的思路 26:坚定今天一定能签单的信念
谈单方法技巧
27:相关资料 28:同行报价 29:合同板本 30:材料样板 31:工地照片 32:相关案例 33:公司资料 34:中期谈判程序细节 35:轻松上阵 36:不笑不讲话
1:言必行行必果 2:速度行动力强 3:反应能力 4:准备程度 5:勇敢 6:果断
五、态度改变
1:主动 2:热诚 3:积极 4:表情 5:稳重 6:服务意识 7:要的心态
六、工作习惯改变
1:内在压力、动力 2:计划 3:付出 4:方法 5:团队 6:借力 7:能力
七、配合
1:道具 2:案例 3:同事 4:业务、设计、文员、工程、文化 5:签单流程 6:照应 7:借力
八、谈单方法技巧
1:统一报价表和谈单方式 2:平面图 3:在控文件 4:设计师简介 5:笔记本 6:名片 7:案例 8:举例说明 9:观察 10:第二、三次来逼单交定金做方案
谈单方法技巧
11:设计师精神面貌、魄力、激情 12:有准备 13:调整心情 14:多了解、多问 15:多做方案 16:谈单时间长 17:纪录
设计师谈单要点
力度 手势 笑 行动 举例 借力 配合、紧跟、重视、短时间、准备
设计师谈单要点
1:客户谈单记录本 A、平面图上表现 B、白纸表现 C、手绘随谈 D、参考 2:道具 3:氛围 4:案例 5:付出
设计师谈单核心关键话术
现在市场竞争比较激烈,公司获取的利润 不在您这里,在材料商那里,因为我们公 司每月要做60多套房子,材料是集中采购 的利润是材料商反给我们的,在您这里只 不过是工人辛苦钱。
谈单过程中的关键语术
提前半个月或一个月做好设计图可以节约钱, 比如有很多业主在买房前都是租的房子住的, 每个月租金在2000员左右,买房后还要付按揭 2000左右,假如你在入伙前做好一切准备入伙 当天就可以开工,这样节约的钱就可以买一个 好冰箱或彩电。若入伙后,再做做图纸,因设 计图和您需求采购的其它东西差不多要一个月, 而且您还比较匆匆忙忙,可能会有些地方考虑 不周,影响您的装修质量。这样您不管在那个 公司都要定啦,我们都为您着急啊。
设计师如何更具有竞争优势
装饰人设计师谈单方法技巧课程
规范、改变、模式 = 新的希望
设计师如何更具有竞争优势
1、形象 2、气质 3、语言 4、行动 5、态度
6、习惯 7、配合 8、技巧 9、要点 10、谈单核心语句
一、形象改变
外表改变 1:身体 2:环境 3:包装 内在改变 1:行业、公司文化 2:设计、谈单技巧 3:自己、需要
谈单方法技巧
37:了解客户需求和家庭状况 38:聆听业主的想法和意见并做笔录 39:详尽有条不絮的讲解自己的设计思路及理念 40:有激情、状态、自信、开朗、幽默、感染力 41:突出重点左右兼顾 42:忌攻击同行、自夸 43:时刻注意客户表情随机应变
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谈单方法技巧
44:积极主动切忌长坐久谈 45:尊重大公司藐视打价格战的小公司 46:最后成交要有原则而不失灵活性 47:能今天谈完的话题决不留到下一次能
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