小区物业管理系统方案计划书

XXX小区物业管理信息系统

解决方案计划书

正和咨询有限公司

二○一六年五月十七日

1、XXXX小区物业管理系统结构图及功能描述 (6)

1、1XXXX小区物业管理系统的特点 (6)

1、2XXXX小区物业管理系统网络结构图 (7)

1、3XXXX小区物业管理系统简介 (8)

1、物业管理系统特点、结构图及功能简介

1、1 XXXX小区物业管理系统特点

☞先进的设计思想——系统采用稳定的三层体系结构，客户端采用WindowsXP/7/8作为操作平台，服务器采用Windows NT作为网络操作系统。本系统在设计时立足于信息

全面、计算便捷、统计方式灵活；并广泛采纳借鉴了北辰物业、香港●怡高物业等

国内著名物业的管理模式及思想，实现物业管理系统由简单的记录、核算型向智

能、管理型的转化！

☞界面友好、性能稳定——创意性的色彩搭配，美观、友好的录入界面，完全的“微软”风格，辅以清晰直观的“树状结构与下拉列表”为导航，实现多页、多界面自由切换。

操作直观便捷、轻松自如、亲切自然。独有的“Save as”功能将所有相似信息都可

灵活复制另存，极大的降低了工作录入量，提高了管理效率。系统可存储信息量大、

数据安全性能高。

☞允许用户录入界面、收费项目、统计报表自定义——可完全按照您所想象的格式、外观自行设置录入界面。（传统物业软件依赖性较大，仅增加个信息字段也必须修改原程序

才能满足您的要求，咱们这套系统完全解除了您的烦恼）。您可随意设置房间状态、

收费类别、收费项目等，独特的支持代收代缴、预付款、抵押金处理。费用计算、

统计，迅速准确，自动处理，完全替代手工劳作。系统具有很强的方便性、灵活性

和强大的生命力！

☞强大的报表系统、科学的统计分析功能——系统特设收费菜单，并提供成套报表样板，对各项费用数据、查询统计结果均可流畅的生成或转为WORD、EXCEL格式文件

自行编辑，并轻松打印信息汇总报表。对各项费用数据以表格、二维、三维模型等

方式直观、逼真、准确加以体现。

☞很好的安全保密性——操作人员根据不同的密码进入不同的模块，充分确保机密资料的安全性；通过日志管理，可很好的把握操作人员的操作动向。通过实用-便捷-高效

的操作管理，让物业理人员有更多的时间投入现实的物业管理中，从而在未来的物

业市场竞争中独领风骚！

☞功能齐全——强大的“查询向导”功能，可根据住户的任何信息进行查找汇览，快速、灵活的结帐方式充分满足客人要求可分别按现金、转帐、免单、欠帐等多种方式结

帐，提供灵活的分帐结帐。支持IC卡交费，使物业收费更为简便快捷。且房态显

示清晰直观。

1、2 XXXX小区物业管理网络结构图

1、3 XXXX小区物业管理系统功能简介

1、3、1、公司简介、小区概貌

●公司简介、信息描述

●公司章程、组织结构

●公司大事记、个人通讯录

●相关单位档案管理

●居住小区信息浏览、图象展示

1、3、

2、资源管理子系统

●房产档案：采用树状形式

（级别形式）清晰直观储

存、输出所有需要长期管

理的小区或公寓房间的各

种详细信息特殊房间管理

信息等）。

●用户档案管理：主要功能

是储存、输出每套小区或

公寓的住户(包括租用户)

的详细信息（住户及家庭

成员档案资料、业主管理

委员会、物业信息），进行住户的入住和迁出管理。

●产权档案：主要功能是储存、输出每套小区或公寓的产权信息，进行产权分配的

操作。

●用户单位信息：主要功能是储存、输出住户所在单位的相关信息。

●报表统计：物业基本情况统计报表、按房间统计报表、按产权人统计报表、按住

户统计报表、按楼统计报表等。

●图形管理：各种户型图、单元平面图、顶层底层平面图、小区平面分布图、智能

化应用图纸、照片及相关材料等。

1、3、3、收费管理子系统

完全按照您所想象的格式、外

观自行设置收费项目、报表格

式。费用计算、统计，迅速准

确，自动处理，完全替代手劳

作，轻松完成数据录入、结算、

登帐、报表输出。包括：

●按照国家及地方的有关规定，

确定收费标准、服务内容等情

况。

●根据公司的实际情况，确定各

种类别的收费项目及其价格。

●根据需要，逐一或成批进行费用的计算或收取。

●根据不同对象、不同周期、不同价格、不同房间、不同收费项目将各种费用数据

分类汇总，自动生成相关报表和台帐。

●输出各项费用的收、欠详

细情况，

●轻松打印收现日报、月报、

年报，住户欠费明细、缴

款通知书等。

●费用的年终结转工作。

●各种代收代缴、抵押金、

预付款处理。

●准确逼真的以帐、表、图

等形式把物业管理公司

日常管理行为加以体现。

1、3、4、工程管理子系统

工程管理是物业管理公司的又一个很重要的业务。工程管理子系统主要包含设备管理、工具管理、装修维修管理、工程图纸管理四个功能模块。

1、3、4、1 设备管理

在物业管理中，其中一个重要的业务就是要对设备、设施进行维护保养，使其始终能够良好运转。为了达到这个目的，物业公司就要对设备建立档案，制定检修计划，并对历次检修、维修情况、处理措施进行记录。

在设备管理这个功能模块中，实现了对设备档案、设备检修计划、设备检修纪录、设备维修记录的管理：

●设备档案主要对设备基础信息（如设备编号、设备名称、生产厂家以及相关

的电器参数等）进行归档管理；

●设备检修计划主要是对设备的检修计划信息进行管理；

●设备检修记录主要是定期对设备的运行情况及检修情况进行管理；

●设备维修记录主要是对设备的维修情况及处理情况进行管理；

有了这些信息，工程维修人员在维修设备时，可以参考该设备历次的检修记录和维修记录，对设备的故障加以正确的判断。

1、3、4、2 工具管理

物业管理公司为了加强管理，需要对工具的使用进行管理。工具管理可以辅助工程人员对工具的使用情况进行跟踪管理；

●工具库存主要是对工具的基本信息及数量信息进行管理；

●工具借用记录主要对工具借用和归还等信息进行跟踪管理；