《新晋主管培训(角色认知)》
《主管角色认知》课件
主管角色与变革管理
探索主管角色在组织变革中的关键作用和有效的管理方法。
主管角色与沟通技巧
了解主管角色在沟通技巧方面的重要性，并研究如何有效地与员工和上级沟通。
主管角色的评估与反思
介绍如何评估和不断反思个人的主管角色认知，以持续改进和成长。
结语：做好主管角色认知，铸就职业成 功之路。
2 寻求反馈
积极寻求他人对主管角 色认知的建议和反馈。
3 培养领导能力
发展以领导为核心的能 力和技巧，提升主管角 色的认知水平。
如何应对主管角色所面临的挑战
探索日常工作中可能遇到的主管角色挑战，并提供解决方案和建议。
主管角色与团队管理
了解如何有效管理团队，并发挥主管角色在团队合作中的作用。
主管角色与员工关系
《主管角色认知》PPT课 件
探索主管角色在职业发展中的重要性和影响力，并提供有效的认知方法。
什么是主管角色认知
了解主管角色认知的定义和内涵，探讨在工作中的实际应用和重要性。
主管角色的重要性
探索为什么主管角色对于组织的成功和员工的发展至关重要。
掌握有效的主管角色认知对于职业发展 的影响
1
技能发展
了解哪些技能对于成为优秀的主管至
自我认知
2
关重要。
发展对自己的真实认知，以提高主管
角色的效率和影知规 划并实现职业目标。
主管角色认知对工作绩效的影响
探讨有效的主管角色认知如何提高个人和团队的工作绩效。
领导与管理的区别
揭示领导和管理之间的差异，以及在主管角色中如何平衡两者。
探讨主管角色在建立良好员工关系中的重要性和实践方法。
主管角色与任务分配
研究如何合理分配任务和提高团队工作效率。
新任主管的管理技能培训
1.3 主管的角色认知与转换
1.31 主管扮演的三大角色
（1）
角色
（2）
角色
（3）
角色
——将上级下达的任务变成部门
——善于解决部属在目标实施过程中的
——善于预见将来的问题并把问题变成部门发展
7
1.3 主管的角色认知与转换
1.32 管理的职能
（1）什么是管理
——凡是经由
新的发展计划
2）主管应扮演的四种辅导角色
43
职责二：培育部属的责任
3）在职辅导（Coaching ）
——是指管理者利用
，通过直接的讨论
与引导，有计划地培养下属能力的过程
部属绩效的冰山全貌：
部属绩效
下属的类型：
44
职责二：培育部属的责任
4）主管的情境领导法
——一个新员工的成长会经历以下四个阶段
12
主管工作现状调查
——喜欢抓具体业务，依靠个人努力完成任务 ——事无巨细，不善于授权 ——虽有目标，但缺乏目标控制 ——不善于不习惯做计划 ——救火现象普遍 ——未接受系统的管理技能培训 ——认为对人的管理是人事部门的事，不善于招聘、
选拔、培训、激励下属 ——不属于建立有效的工作团队和工作网络 ……
职业经理人的职责——
责任——职业经理人
必须履行的责任
4
1.2 各层主管的任务
高层主管：
——建立愿景与
——制订战略与
——汇集与分配
——建立企业
中基层主管：
——建立与领导
——建立日常工作程序与
——
部属
——适应并遵循
公司新任主管培训(ppt 52页)
一、认识“主管”--主管应具备的能力与条 件
判断对于一个主管来说非常重要，企业 经营错综复杂，常常通过主管了解来龙去脉 因果关系，从而找到问题的真正症结所在， 并提出解决方案。这便要求主管能洞察先机、 未雨绸缪，这样就能化危机成转机，最后变 成良机。
一、认识“主管”--总结：
1、自我评估问卷：
领导意识测评？ 管理能力测评？ 管理层次测评？
Time-Bound（有期限）
•工作目标有明确的完成工作目标的时限
二、出色主管—自我管理
把我们所要做的工作分类管理： 主动性的工作： 能帮助你实现目标的事情，有助于开 拓视眼，增加现在利润。
应对性的工作： 日常运作中所出现的事情。
二、出色主管—自我管理
工作中主动性的工作往往会比重要，而应 对性的工作又往往会比较紧急，如何来更好 地计划和分配工作呢？
进而顺利完成任务。
一、认识“主管”---主管的性质与内 涵
一、认识“主管”---主管的管理功能
主管的管理功能有规划、组织、用人、指 挥及控制等，他们彼此之间有一个前后衔接 的关系。
一、认识“主管”---主管的管理功能
一、认识“主管”---主管的管理功能
1、规划 规划是一种知己知彼的工作，也是企业管
二、出色主管—管理他人
二、出色主管—管理他人
授权的成果评估：
任务结束时，要检讨是否已达成预期成果。 如果是，应给予适当的赞赏，肯定他们的努力。 如果未能达成预期成果，则应检讨。
你应确使每一个有关的成员都能从经验中学 到教训。千万不要在你的上司、同事及众人面前 责备你的部属。你应自行承担责任。记住，不管 你是授权给何人去做，你都必须成败权责。
2、观看短片 乱了头绪的经理人--1
主管的角色与认知ppt课件
奖励 系统
6
法约尔：管理的5项基本职能
1、计划——确立目标制定计划和程序
2、组织——建立一个有效的组织去完成企业目 标
3、指导——通过对部属的激励在职辅导去达标
4、协调——加强团队内和团队间的协作去达标
5、控制——通过设定各项标准，在目标和结果 之间进行必要的调整和控制。
.
7
主管工作现状调查
管理状态：
听从仓库经理指挥，除非遇到特殊问题，要求独立工作。
.
33
职务说明书案例（四）
工作关系；与打包工、仓库保管员等密切配合，共同工作。 装车时与卡车司机联系，有时也和订销部门的人接触。
工作设备：操纵提货升降机，电动运输带、打包机、电脑终端 及打字机。
工作环境：干净、明亮、有保暖设备。行走自如，攀登安全，
响
办事系统者 S
认真，有条 理，善于分 析，定量能
力强
激励行动者 G
进取心强， 行动迅速， 办事果断、
务实
严 肃 、保 守 ， 目 光 短 ， 粗 谨小慎微 心，缺乏分 析
工作 出发
点
观念革新
人际关系
.
事实组织
结果行动
12
工作风格与自我管理
1、认知自我，自我控制，发展优势，克服缺点，调节本人 1 的工作风格，力求最大的工作绩效。 2、认识本人与他人的工作风格，便于相互理解，相互合作。
二、用15%的工作时间干以下的活：
（1）填写有关运获得各种表格（例如装箱单、发货单、提货 单等）；（2）凭借键控穿孔机或理货单，保存发货记录；（3） 打印五花八门的表格和标签；（4）把有关文件整理归档。
.
32
职务说明书案例（三）
岗位责任：
新员工入职引导(导师)部门经理(主管)培训-角色认知
一、新员工的感受和期望
• 新员工选择企业的过程
原公司 新公司 陌生的环境 陌生的工作 陌生的人员
风险大
熟悉的环境 熟悉的工作 熟悉的人员
风险小
一、新员工的感受和期望
• 让员工有宾至如归的感受
一个新员工的期望？
1、得到认同和关注 2、工作的价值和回报 3、能力提升和个人成长 4、工作环境的适应，组织的宽容和理解 5、企业的文化和价值观值得为之奋斗
• • • • 工作 生活 心理 多沟通，多交流
五、入职引导的内容
• 1、入职前 • 接到部门主管的新人入职信息后提前做新员 工入职准备，以免新人来了后再匆匆忙忙准 备。给新员工一种受重视和尊重的感觉。
•
1、了解他的工作经验，教育程度与所受专业训练。 2、将部门职能、岗位职责及岗位工作标准等部门相 关电子版说明材料都准备妥当。 3、将他的工作场所与所需用具准备妥当。
二新员工面临的问题5对新工作有力不从心的感觉方向不明确思路不明确工作计划进行不下去二新员工面临的问题6不知上司是何性格和脾气怕见上司见到上司思路便没了人变的木纳了话也不会说了不敢轻易地表达自己三让新员工感到满意1友善的欢迎2与新进员工交朋友3使新进员工对工作满意三让新员工感到满意1友善的欢迎对新进员工要有诚挚友善的态度使他感到你很高兴加入你的行列告诉他你的确是欢迎他的与他握手对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中要微笑着去欢迎他组织内部的欢迎式介绍负责人单独沟通新人欢迎聚餐等介绍环境部门人文环境工厂环境了解背景个性成长背景家庭成员工作经历等三让新员工感到满意2与新员工交朋友以诚挚及协助的方式对待新员工可使其克服许多工作之初的不适应与困难如此可降低因不适应环境而造成的离职率
二、新员工面临的问题
计划进行不下去
基层主管的角色认知培训心得范文
基层主管的角色认知培训心得范文角色认知是指对自身角色的清晰、准确的认识和理解。
作为一名基层主管，角色认知对于工作的顺利开展和个人的成长都有着至关重要的作用。
为了提高自身的角色认知水平，我参加了一次专门的角色认知培训课程。
在这次培训中，通过学习和实践，我对基层主管的角色有了更深入的认识，并且积累了一些宝贵的经验和心得。
首先，作为一名基层主管，我认识到自己是一个团队的领导者和协调者。
在培训中，老师通过讲解和案例分析的方式，向我们传递了基层主管的核心职责和角色定位。
我们不仅要负责完成自己的工作，还要带领团队一起完成任务，并且协调各成员之间的关系，解决团队内部的矛盾和冲突。
这就要求我要具备良好的领导能力和团队合作能力。
在实际工作中，我会注重与团队成员的沟通和协调，了解他们的需求和困难，及时提供支持和帮助，维护团队的凝聚力和稳定性。
其次，我意识到作为基层主管，我还承担着培养和发展团队成员的责任。
培训中，老师着重强调了基层主管应该成为员工成长的引路人和榜样，提出了一些培养团队成员的方法和技巧。
例如，要注重人才的发现和选用，善于发现员工的潜力和优点，并进行适当的培训和指导；要提供良好的工作环境和发展机会，让员工有施展才能和实现个人价值的空间；要与员工保持良好的沟通和反馈，及时传达工作的要求和期望，同时关注员工的职业发展需求，根据实际情况提供支持和发展机会。
通过这些措施，我可以帮助团队成员培养和提升他们的专业能力和综合素质，激发他们的工作激情和创造力，从而为整个团队的发展做出贡献。
再次，我认识到作为基层主管，我还要做好自己的工作并以身作则。
在培训中，老师告诉我们，作为一名基层主管，要有过硬的专业素养和过人的工作能力，要做到言行一致，做到身经百战，才能真正赢得团队成员的尊敬和信任。
同时，还要具备良好的人际关系处理能力和决策能力，以应对各种复杂和多变的情况。
通过这次培训，我深刻认识到，作为基层主管，要不断提升自己的专业能力和综合素质。
新主管的领导角色培训课程作为一名新课长PPT课件
从员工到主管
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4、成为杰出的主管
从员工到主管
好主管的条件
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成为杰出的主管
分组讨论
给大家5分钟讨论时 间，在纸上写出作为主管 管理中可以运用的资源有 哪些？
从员工到主管
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成为杰出的主管
主管的有效资源
肥料
• 成就感 • 提升 • 个人的发展 • 工作兴趣 • 工作被肯定的和 赞赏
4、身为管理者却不知要做 什么工作；
误区3 误区4
误区7 误区8 误区9
误区10
7、认为管理者的工作是照本 宣科地实行上司的命令，只 要不拂逆上司，不被上司斥 责，就尽到管理者的责任；
8、只做哥们不做主管
9、只见问题不见目标
5、认为接受权限后就不须 要报告，因此从不报告及联 络；
10、拒绝承担个人责任
作为一名新课长
从员工到主管
1/67
从员工到主管
2/67
培训守则
从员工到主管
3/67
培训目标
培训结束后,每位学员能
➢ 了解如何管理好自己，对于新的管理角色有一个清晰的定 位; ➢ 了解如何管理好下属，使学员能够初步运用一些核心管理 技能，去面对新的管理挑战; ➢ 了解如何在工作中，从领导的角度，学会运用影响力管理 和发展他的团队。
从员工到主管
63/67
成为杰出的主管
好主管的条件
• 具有企业整体利益观（文化） • 关心下属，给予支持和激励，且重视下属能力
成长（教导） • 对情境变化有快速反应能力（应变） • 善于收集资讯，帮助上司解决问题，节省时间，
提高效率（绩效） • 能自我要求以身作责（标杆表率） • 面对挫折能够永不放弃（成熟心态） • 能有效授权并肩负责任（100%责任） • 协助塑造上司及部门形象，促进部门的团队合
新晋主管培训
（一）主管管理行为的艺术
与下属相处之道
感激相处 以身作则 平等待人 礼遇下属 关心下属 信任下属 接近下属
20
与同事相处之道
真诚合作 同甘共苦 公平竞争 宽容待人
21
与同事相处的要求
高调做事、低调做人。（两个思想） 1、不要以为自己最重要，你的协助 博取同事支持的三个要求：
P T
新晋主管技能提升培训
2014年第一期
01
前言
青春痘长在哪里才不影响你的美观？
年轻的时候每个人都会长青春痘，不论你是愿意还是 不愿意。当你长青春痘的时候，你是希望它长在哪里 比较好？长在哪里才不影响你的美观？“鼻子”？ “手上”？“脚上”？
有个朋友回答这个问题，那可叫绝了。 他说：“最好长在别人的脸上”。 青春痘自然是长在别人脸上比较好。 我还想问一下另一个问题。
37
专家问学员们：“你们在平常管理工作中，偏重于处理哪类事务呢？” 除少数学员外，大多数学员的答案都是碎石类事务，他们承认石块类事务也很 重要，但没有时间顾及。 专家于是把广口瓶中装满碎石，然后他问：“现在石块还 能装下吗？”学员们摇摇头。 专家说：“现在我换种装法。”于是他把那些石块一块一块地放进瓶子里，直 到石块放满为止。然后他问：“瓶子满了吗？”所有的学员回答：“满了。”“真 的吗？”专家问。随后他把那桶碎石倒进了瓶子，并摇晃瓶子，使碎石填满石块间 的间隙。“现在瓶子满了吗？”“可能还没有。”这一次，有一些学员低声应道。 “很好！”说完，专家又拿出那桶沙子，将它慢慢倒进了广口瓶。他慢慢摇晃瓶子， 让沙子填满了碎石间的所有间隙。很快，广口瓶的表面就看不到沙子了。他又一次 问学员“瓶子满了吗？”“没满，还可以倒上水！”学员们大声说。“非常好！” 专家一边兴奋地说，一边拿过那桶水，慢慢地倒进了广口瓶，直到水面与瓶口齐 平。 最后，专家抬起头来，微笑着说：“谁知道这个实验说明了什么？”
新任领导培训.pptx
有些临时的邀约
不紧迫的事
计划研讨 技能提升 公关活动 问题调查 健康检查
有些交际应酬 有些文件之处理 处理属下之工作 自我干扰 个人嗜好的沉迷
I. 45%
处理危机
III. 35%
II 5%
IV
15%
明智的时间配置
I
Plan + Do + Check + Action
II
新任主管全面管理技能提升训练目录
1. 角色认知 2. 工作计划 3. 工作组织 4. 工作控制 5. 工作改善 6. 时间管理 7. 员工培育 8. 工作授权 9. 领导力 10. 沟通协调 11. 团队管理 12. 员工激励
工作改善
• 发现问题的意识和方法 • 问题分析与解决方法 • 不断改进的机制
不均衡
1. 入力 2．技术 3．方法 4．时间 5.设备 6.工具7．材料 8.产量 9.存货 10．地点 11.思考方式
浪费
1.人力 2．技术 3 .方法 4.时间 5.设备 6.工具7．材料 8 .产量 9 .存货 10. 地点 11.思考
1. 问题定义－异常现象 2. 问题分析－评估关键问题并收集证据与设定目标 3. 原因分析－发掘造成问题的原因并确认主要原因 4. 对策拟定－针对要因拟定重要对策 5. 决策分析－依选择标准比较可行方案并评估决策 6. 实施追踪－运用行动计划表落实行动进度 7. 效果确认－调查、统计以评估结果的有效性 8. 再发防止－标准化、模式化
新任主管全面管理技能提升训练
新任主管全面管理技能提升训练目录
1. 角色认知 2. 工作计划 3. 工作组织 4. 工作控制 5. 工作改善 6. 时间管理 7. 员工培育 8. 工作授权 9. 领导力 10. 沟通协调 11. 团队管理 12. 员工激励
2024年基层主管的角色认知培训心得(2篇)
2024年基层主管的角色认知培训心得非常有幸参加公司这次____的《基层主管的角色认知》培训，通过这次培训，让我个人素质能力又有了一次提升，受益匪浅、感触颇多，感觉到在工作中除了自身的积极努力之外，还要掌握科学的管理方法，明确自己在____团体中的角色定位、能力优劣、提高方法等，故将此次培新总结____如下：一、明确自己的角色定位团队通常有四种角色。
专家、管理者、教练、领导者。
专家特点是专业知识、技术能力；管理者主要是负责日常运营中的例行公事、琐碎的杂事、行政事务；教练提供咨询和建议，及时给予反馈以帮助员工获得成长，有计划有步骤地使员工具有某种技能，并且为员工提供发展机会；领导者洞察各种趋势，设定目标，协调部门与____目标，引领变革，激励人心。
在现阶段的工作中，我的角色是专家，对于客服主管这一职位在物流管理部来说，我是最专业、最具有竞争力的。
我们很多人都处在这样一种境地，角色是专家、管理者，但实际上团队、公司给予你的期望是成长为一名教练、领导者，创造更高的价值。
明确自己当前的角色和公司希望你成为的角色后，才能科学的规划自己的学习成长方向。
二、事务管理____%的价值往往是由____%的活动产生的，因为设定事务的优先级就显得如此重要，你必须专注在最有价值的事情上。
在此次课程中，老师介绍了id图、pareto图、选择矩阵图来帮助我们确定事务的优先级。
当没有明确的事项和标准的时候，可以采用选择矩阵图帮我们确定问题；id图可以定性分析，通过寻找因果关系和互相影响关系，确定主要驱动性问题和主要后果；pareto图则可以定量分析，并且多次使用。
以上三种科学的分析方式可以帮助我们确定事务的优先级。
确定自己每天的黄金时段，将既重要又紧急的事务安排在黄金时段，用效率高的时段做最重要的事情，再安排重要不紧急、紧急不重要的事务、尽量避免不紧急不重要的事务，事实上，一些不紧急不重要的事务可能随着时间的推移自己消失掉。
新晋管理者角色认知
管理者角色的期望
业务及利润目标 的实现，价值观 的践行者，经营 质量的提升，文 化的传播者，
上级
同事
团队合作，客 户满意，良性 竞争、互相促 进
管理 者
下属
自我肯定， 自我发展
自我
良好的工作环境， 公正的评价，成长 的机会，优秀的成 果
2
管理者角色
Manager role
管理者对上的常见误区
误区一：“民意代表” 误区二：“传声筒” 误区三：“角色错位” 误区四：“领主” 误区五：“同情者”
替身
学生
践行 者
管理
者
责任 者
报告
传播 者
者
管理者对下的常见误区
误区一：“一言堂” 误区二：“劳动模范” 误区三：“传声筒” 误区四：“经验主义” 误区五：“官僚主义”
教练
领袖
指挥 官
管理
者
监督 者
支持
榜样
者
3
如何定位
Orientation
新进管理者的额外挑战
新进： 1、意味着你的管理能力还没有得到验证，你的老板对 于你是否能在这个岗位上取得他期待的结果还不是很 确定； 2、意味着你的团队成员还没有百分百的认可你，还在 旁观你是否能够做好这个团队负责人； 3、意味着你会接触很多新的，你没有接触过的问题； 4、意味着你不一定具备把所有问题都处理好的能力； ……
新进管理者的初期角色定位
学生
向
责任
报告
上
者
者
管理
者
向
指挥
榜样
下
官
监督
者
新进管理者之痛
1、对小伙伴的工作不放心，总是担心会出错，所以总是自己亲自动手 或时刻监控； 2、上级对我的要求变高了，不再像以前一样会夸奖我了； 3、小伙伴对于工作内容不认可，作为负责人的我不知道怎么办，我只 能传递给上级
主管角色认知培训教材(PDF 107页)
1 我今天的主要任务? 2 你们今天的主要工作？ 3 我们共同的目标？
课程大纲
1 主管角色认知
2 主管的一天
3 主管沟通技巧
4
TWI之工作教导
5
案例分享
6
Q&A
主管角色认知
生产线管理角色认知
班组与主管的定义
班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作 人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组 成的一个工作集体.
主管是班组中的生产、行政负责人，一般由主管指派或由员工选举
经主管批准产生。
生产线管理角色认知
企业组织的纵向管理层次
经营层 管理层
执行层
企业组织的最高层，如董事长、总经理等， 负责企业战略的制定及重大决策。
企业组织的中高层，如经理、主管、主任 等，负责贯彻实施最高层方针与指示。
企业组织的基层，如工段长、领班， 更多的是主管，负责日常具体 事务工作的具体实施。
生产线管理角色认知
三大作用
三大作用：
①主管影响决策的实施与效果---快速响应
②主管既承上启下的桥梁，又是员工联系 领导的纽带---快速反映
③主管既是生产的直接参加者和组织者， 也是基层业务骨干，又是作业多面手---快速学习
生产线管理角色认知
原则：以身作则 表率作用
企業
生产线管理角色认知
工作习惯：事半功倍的效果
2 . 现场为什么重要
现场是一面镜子，直接反映企业经营管理水平的高低 现场管理的好坏，直接与QCDSM的实现密切相关 现场是信息的源泉、改善的源地
15
现场重要性
现场管理概要
现场能提供大量的信息
主管角色认知 ppt课件
把工作关系与哥们义气关系常常等同或 5 哥们义气型 混淆，缺乏原则性，小团体头头意识较
重
6
综合管理型
业务或技术强，管理能力也强，团队士 气高，工作目标能有效地完成。
自我分析
自我评价 12345 6 7 8 9 10 12345 6 7 8 9 10
12345 6 7 8 9 10
12345 6 7 8 9 10
厦门博格管理咨询有限公司 12
一、上司对主管的要求
……
按时完成 生产任务
质量 符合要求
员工 士气高
上司对主管 的要求
成本 符合要求
员工 技能高
安全
厦门博格管理咨询有限公司 13
二、下属对主管的要求
增加收入
……
得到成长
下属对主管 的要求
得到 尊重认可
工作氛围好 工作开心
厦门博格管理咨询有限公司 14
专业技能好
厦门博格管理咨询有限公司 25
五、优秀主管管理技能模型
观念与角色认知 把握工作关键
（1）
（2）
班组团队带 动技巧 （8）
管理自己
现场管理
实务
管理现场 （3）
如何调动员 工积极性
（7）
管理部属
有效沟通 （4）
工作教导与 部属培育
（6）
工作委派技巧 （5）
厦门博格管理咨询有限公司 24
成为优秀的主管—“四好主管”
态度好
绩效好
管理技能好
担任主管后,小王比以前工作更认真, 工作完成得比以前更好, 整天忙里忙外,加班加点。另一方面，本班组却经常不能按时完 成计划、经常出现返工，因此受到上司的批评。与此同时也经常 由于返工、工作分派等原因，以前关系很好的同事对他也有很大 意见，渐渐疏远他．小王十分苦恼．
新晋管理人员认知课件
风险管理
预测潜在问题和风险，制定相应 的应对措施，以降低潜在损失。
沟通与协调
清晰沟通
用简洁明了的语言传达信息，确保团队成员准确 理解任务要求和目的。
倾听技能
积极倾听团队成员的意见和建议，以更好地了解 团队动态和问题。
解决冲突
当团队内部出现分歧或冲突时，积极协调并寻求 合理的解决方案。
03
团队建设与激励
05
管理挑战与解决方 案
应对不同类型员工
任务型员工
这类员工关注任务完成，对细节要求高，善于遵循指示。对于这类员工，新晋管理人员应 确保提供明确的目标和期望，并给予他们足够的自主权和资源去完成任务。
关系型员工
这类员工重视与他人的关系，有较强的人际交往能力。对于这类员工，新晋管理人员应鼓 励他们发挥自己的优势，建立良好的团队关系，同时也要引导他们学会在必要的时候把关 系和任务结合起来。
目标设定与激励
设定明确、具有挑战性的目标，激发员工的积极性。
奖励机制的设计
设计合理的奖励机制，以激励员工更好地发挥自己的能力和潜力。
工作设计与激励
合理地设计工作内容和方式，使员工感到工作的挑战性和意义， 从而受到激励。
员工培训与发展
1 2 3
培训计划的制定 制定符合公司战略目标和员工个人发展需要的培 训计划。
培训内容的确定 根据员工的技能和知识水平，确定合适的培训内 容。
培训效果的评估 对培训效果进行评估，以便了解员工的学习情况 和进步程度。
04
目标与绩效管理
目标制定与分解
目标明确
01 制定明确、具体、可衡量、可达成、有时限的目标，
确保团队成员明确了解并认同这些目标。
目标分解
02 将长期目标分解为短期目标，并为每个目标设定优先
新版《新晋主管培训(角色认知)》
新晋主管培训（管理者的角色定位与关键技能培训）实战型管理教练-黄俭老师简介：滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。
进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。
听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。
宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。
通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。
擅长领域：战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。
广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
主讲课程：1、《MCT管理教练技术》2、《MTP中层管理技能提升训练》三3、《高效能人士的七个习惯》4、《高效沟通与激励》5、《目标与计划管理》6、《高效能团队建设》为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。
蓝草企业精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。
蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！策和手段，恭请致电，了解详情。
新晋主管培训
新晋主管技能提 升培训
2014年第一期
01
前言
青春痘长在哪里才不影响你的美观？
年轻的时候每个人都会长青春痘，不论你是愿意还是 不愿意。当你长青春痘的时候，你是希望它长在哪里 比较好？长在哪里才不影响你的美观？“鼻子”？ “手上”？“脚上”？
有个朋友回答这个问题，那可叫绝了。 他说：“最好长在别人的脸上”。 青春痘自然是长在别人脸上比较好。 我还想问一下另一个问题。
【执行者+管理者】
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一、晋升后的角色认知
管理者角色转变的对比
1、专才——通才; 2、英雄——领袖； 3、依靠个人努力——依靠团队建立工作网络，利用他人的手
去实现组织目标。 4、善做具体业务工作——做管理、领导工作,反之花较少的时
间做具体业务工作。 5、对技术性强的职业——对管理职业有认同感。 6、面对事——人与事的平衡。
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一、晋升后的角色认知位 最终都将被一个不能胜任其 工作的职工所占据。层级组 织的工作任务多半是由尚未
达胜任阶层的员工完成的。
彼得原理
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新晋主管的彼得原理
彼得原理讲的是组织中表现良好的工作者， 一定会被升迁到更高的职位。因此不论任何 时刻，检查组织中的人大都是不称职的，因 为这些人都是刚接任更高的新职位的人，他 们还没有学会新职位所需的所有技能！
新晋主管的困难，通常来自三方面：一是心态 调整，二是领导统御，三是相关知识与经验的 不足，而前二者更是一体的两面；也就是工作 者与主管的关键差异，是新主管必须快速学会 与克服的困难。至于第三项相关知识与经验不 足，只有透过工作中去学习完成。
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二、晋升后的心态调整
故事：新娘和老鼠
洞房花烛夜，当新郎兴奋地揭开新娘的盖头， 羞答答的新娘正低头看着地上，忽视间掩口 而笑，并以手指地：“看，看，看，老鼠在 吃你家的大米，(*^__^*) 嘻嘻……”。第二 天早上，新郎还在酣睡，新娘起得床来，一 声怒喝：“该死的老鼠！敢来偷吃老娘的大 米！”“嗖！”的一声一只鞋子飞了过去。 新郎不禁莞尔。很显然，新娘子快速完成心 态的转变，拥有了当家者的心态。
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