工作分析与能力素质模型构建-教学大纲

《工作分析与能力素质模型构建》教学大纲

课程编号：052292B

课程类型：□通识教育必修课□通识教育选修课

√专业必修课□专业选修课

□学科基础课

总学时：32 讲课学时：16 实验（上机）学时：16

学分：2

适用对象：人力资源管理专业

先修课程：人力资源管理导论

一、教学目标

《工作分析与能力素质模型构建》是为“人力资源管理专业”而开设的专业必修课。通过本门课程的教学，使学生学会工作分析标准化用语，并能熟练使用传统、通用与现代的岗位分析方法，编制出有效的工作说明书。

本课程是一门人力资源管理专业课，是所有人力资源管理模块的基础。本门课将结合实际咨询案例，针对具有行业特色的岗位，使用多种岗位分析方法，获得相关岗位基本情况表、岗位职责描述表、工作关系表、工作环境表、工作规范表中数据信息。其中，工作规范表可给出两部分内容——任职资格体系（必须）与能力素质模型（有选择）。在给出有效工作说明书基础上，掌握岗位评价的四种分析方法及五大经典评价体系，即海氏、美世、日内瓦范本、翰威特与华信惠悦岗位评价体系。

目标1：掌握岗位分析与岗位评价方法

目标2：编制工作说明书

目标3：掌握素质模型构建方法

二、教学内容及其与毕业要求的对应关系

教学内容讲授上的要求:精讲工作分析专业术语，令学生们编制出规范的工作说明书；选讲岗位评价内容，特别是有关五种经典岗位评价体系可留作学生自学部分。

《工作分析与能力素质模型构建》课程是理论性与应用性兼有的课程。因此，为了配合学生理解与应用，需要依托“实验教学”强化同学们岗位分析与岗位评价方法的掌握。拟每6-8人为一小组，采取竞争演练与讲解的方式，采用职来职往或非你莫属等大型电视招聘节目中的岗位为例，要求各小组采用在本课程中所学习过的岗位信息收集与分析方法，给出岗位说明书与该岗位的能力素质模型。

三、各教学环节学时分配

教学课时分配

四、教学内容

第一讲工作分析是什么

第一节工作分析内涵

第二节工作分析术语基础

第三节工作分析的价值与作用

第四节工作分析历史沿革

教学重点、难点：

工作分析专业术语内在逻辑联系与区别

课程的考核要求：

在熟练掌握工作分析术语基础上，深刻领会工作分析是人力资源管理的基础，并对工作分析历史演变有认识。

复习思考题：

1.简述岗位与工作的联系与区别

2.工作分析在人力资源管理中的价值与作用是什么？

第二讲工作分析流程与工作说明书模板

第一节工作分析的实施流程

第二节工作信息收集渠道

第三节工作说明书内涵与模板

第四节工作说明书编制要点

教学重点、难点：

工作说明书编制要点

课程的考核要求：

在掌握工作信息收集方法基础上，能够按照给定模板编制出岗位说明书。

复习思考题：

1.深度解析书中的章首案例：一份岗位说明书引发出走事件的深度思考

2.工作说明书编制误区主要包括哪几方面？

第三讲定岗定编与岗位设计

第一节企业定岗定编依据与定岗形式

第二节岗位设计方法与作用

第三节定岗定编方法

教学重点、难点：

定岗定编依据。

课程考核要求：

掌握岗位设计方法与定岗定编的确定方法。

复习思考题：

1.为什么要进行岗位设计？

2.定岗定编有哪几种方法？

第四讲工作分析方法

第一节通用工作分析法

第二节传统工作分析法

第三节现代工作分析方法

教学重点、难点：

现代工作分析方法的操作

课程考核要求：

掌握三种类型的工作分析方法，并能够熟练使用。

复习思考题：

1.请举例说明至少三种通用工作分析方法，并阐述还可应用于何种信息的调查？

2.请举例说明传统工作分析方法在现代企业中的应用

3.以职来职往或非你莫属节目中的岗位为例，请采用现代工作分析方法，给出该岗位的工作说明书。

第五讲能力素质模型的构建

第一节什么是能力素质模型

第二节关键行为事件访谈法

第三节某企业能力素质模型的案例分析

教学重点、难点：

关键行为事件访谈法的访谈技巧与编码技术

课程考核要求：

掌握能力素质模型的构建流程。

复习思考题：

1.请列表说明任职资格体系与能力素质模型的异同

2.试着以亲属岗位为例，构建能力素质模型

第六讲岗位评价与经典评估体系

第一节岗位评价要素独统之争

第二节岗位评价方法及其实施流程

第三节海氏三要素岗位评价法

第四节美世国际岗位评价法

第五节日内瓦范本岗位评价法

第六节翰威特岗位评价法

第七节华信惠悦的全球职等系统

教学重点、难点：

岗位评价指标体系的构建

课程考核要求：

在了解四种岗位评价方法，掌握要素计点法操作流程，并了解五种经典岗位评价体系的使用技巧。

复习思考题：

1.简述要素计点法与要素比较法的异同

2.简述海式是如何定义岗位存在的价值的？

3.简述美世岗位评价指标体系

五、考核方式、成绩评定

本课程所采用或建议使用的考核方法是过程考核法

即期末总评分=40%期末试卷成绩+30%团队竞演+20%课堂表现+10%考勤

其中，期末考试是开卷考试，题型理论简答题、应用案例分析题。

六、主要参考书及其他内容

[1]边文霞编著：《岗位分析与岗位评价》[M].北京：首都经济贸易大学出版社2011

[2]朱勇国主编，孔令佳副主编：《组织设计与岗位管理》[M].北京：首都经济贸易大学出版社2015

[3]萧鸣政编著：《工作分析的方法与技术（第三版）》[M].北京：中国人民大学出版社2010

[4]周亚新，龚尚猛主编：《工作分析的理论、方法及运用（第二版）》[M].上海：上海财经大学出版社2010

[5]方少华编著：《人力资源咨询》[M].北京：机械工业出版社2009

[6]王璞主编：《人力资源管理咨询实务》[M].北京：机械工业出版社2003

[7]张岩松、赵明晓、李健等编著：《人力资源管理案例精选精析(第三版)》[M].北京：中国社会科学出版社2009

执笔人：边文霞教研室主任：系教学主任审核签名：