银行理财经理竞聘演讲稿ppt内容全集
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银行理财经理竞聘演讲稿ppt内容全集
篇一
尊重的行领导干部、诸位评审团:
上午好!
自己xxx,今年已经xx岁,中国共产党入党积极分子,湘大计算机专业软件专业,本科,学士学位证书,职业工程师。
如今市支行信用卡业务员/手机银行部工作中,我竞选的也恰好是该门部的高級客服经理。
伴随着农业银行改革创新持续的发展趋势和推动,对大家每一位职工明确提出了高些的规定。
我该积极接纳改革创新的身心的洗礼。
高級客服经理是一份富有趣味性的职位,我很喜欢挑戰,喜爱去应对不明的行业。
我信心以坚定不移的信念,固执的追求完美去发掘人生价值,要发展趋势,靠的是大家每一位热血男儿,因而,我打算来参与本次竞选,展现自身。
一、对高級客服经理职位的了解。
客服经理制是更改金融机构以往等客上门服务的服务项目方法,以销售市场为导向性,以顾客为管理中心,从客户满意度考虑,营销推广金融机构商品,为顾客给予多方位的金融信息服务,完成顾客价值化的另外完成金融机构本身经济效益的化。
透支卡/电子器件信贷业务是本行综合性运营经济效益的一个新的业务流程支点和新的增收突破点。
将客服经理以竞选的方式造成集中体现了行党组对该职位的十分重视和寄托的无尽殷切期望。
做为新到职位的工作人员要有一种任劳任怨和对销售市场的灵敏判断力,去发掘销售市场,竭尽所能。
二、我的竞聘优势。
1、有较强工作主动性和上进心。
入行至今我依次从业过财务会计、银行信贷、高新科技和产品运营等职位的工作中,自始至终保证干一行爱一行,看待工作中尽职尽责,曾一度得到省、市先进个人殊荣奖赏,在其中06、07、08持续三年被评选为我省高新科技工作中先进工作者,09年年终考核为优异。
我总感觉做为年轻人总该有点追求完美,改革创新的的浪潮扑面而来,想逃避是不太可能的。
历史时间的重担早已落在大家肩膀,大家仅有不畏艰难,艰苦奋斗加脚踏实地,全方位无私奉献自身,才可以不负使命。
2、是我担任该职位的工作能力。
信用卡业务员/手机银行部的高級客服经理的关键岗位职责透支卡和电子器件信贷业务营销策划方案的制订和参加执行,及其该业务流程的市场调查、对外开放宣传策划、顾客的扩展和维护保养等工作中,可是我正具有那样的工作能力。
最先,我熟练电子计算机,十分了解透支卡和手机银行管理方案和安全操作规程。
次之,在现职位工作中一年多的時间里,常常到农村基层开展市场调查和业务流程宣传策划,制订了手机银行管理方案和考核细则,另外,数次参加制订了透支卡/电子器件银行营销活动策划方案,例如09年的迎国庆网上银行“送K宝,有大礼”营销活动计划方案,2020年的透支卡/手机银行“春季行動”、“夏日热情”、“克难攻坚”营销策划方案和考核细则,“感受金e顺”营销推广宣传策划大连动和“手机上银行营销月”活动策划方案、“金e顺”走入校园内电子器件信贷业务营销推广宣传策划活动策划方案、转帐电话销售竞赛计划方案,永州市互联网有线电视企业电子器件方式代交社保
收视费的营销推广、检测和发布工作中,及其刚下达的银企对账竞赛计划方案,还参加编写了《中国农业银行永州市分行电子银行业务三年(20xx-20xx年)发展规划》。
第三,积极主动搞好手机银行售后维修服务工作中,我曾11次为8家客户需求服务上门,我的QQ中有24个公司会计主管朋友,常常根据QQ为她们解释应用企业网上银行碰到的各种各样难题。
总而言之,我彻底具有制订透支卡和手机银行营销策划方案、扩展和维护保养顾客的工作能力和工作经验。
三、具体办法。
假如竞选取得成功,我想采用的对策便是“练好“3456”武学,全力扩展透支卡和手机银行”。
“3”指提高“三个了解”,大力发展透支卡/电子器件信贷业务。
发展趋势透支卡/电子器件信贷业务是提高综合性竞争能力的必须、是网点转型的推进器、是提升收益的突破点。
今日不可以“卡”住顾客、不可以网住顾客,明日终究无户可“卡”、无户可“网”。
“4”指搞好“四个融合”,综合发展趋势透支卡/电子器件信贷业务。
一是內外融合,从里到外,加强宣传,迅速发展趋势;二是公与私融合,以公带私,以私促公,交叉式发展趋势;三是多少融合,焊牢高档,分离中低端,精确发展趋势;四是长度融合借长助短,相互促进,全面的发展。
在这里,我提倡,从今日起,全部农业银行职工都不必到银行柜台上来申请办理业务流程,只是应用储蓄卡,根据个人网上银行、ATM等自助式方式来申请办理各种业务流程。
“5”指保证“五个必访”,合理发展趋势透支卡/电子器件信贷业务。
顾客申请办理要亲访、资格证书激话要面访、vip顾客要礼访、出现异常变化要电访、过年过年要电话回访。
根据“五访”,保证发展趋势一个、维护保养一个、推进一个、推动一片,保证扩展新客户、维护保养高品质顾客、唤起睡眠质量户、激话没动户,最后确保合理发展趋势透支卡/电子器件信贷业务。
“6”指把好“六道严关”,身心健康发展趋势透支卡/电子器件信贷业务。
即贯彻落实审理关、恪守审批关、标准派发关、严苛激话关、搞好提醒关、办完演试关。
把好这“六道严关”,就严格控制了风险性,维护了顾客,也维护了自身。
我的演说快告一段落,以诚相待地说,我在意每一次的竞选結果,期盼参加可以取得成功,但我明白,参加的全过程有时候很有可能比結果至关重要。
我觉得不管竞选取得成功是否,都始终不变我对工作的执着。
我喜欢这普普通通的工作中,而它确是非凡的工作。
假如此次竞选取得成功,我将严苛执行自身的承诺。
假如不可以,表明我工作工作能力还有待提高,我将在将来的工作上翻倍学习培训,与别的职工一道为农业银行的工作认真工作。
最终,以一副对联来完毕我的演说,上联是“胜固喜人,泰然自若看花盛开”,下联是“败亦无怨无悔,勤恳敬业不畏艰难”,横批是“蓬勃向上”。
谢谢你们!
篇二
尊重的诸位领导干部、诸位评审团:
戴尔卡耐基说过:“别害怕介绍自己,如果你觉得自身有才气,你也就应觉得自身有资质出任这一或那一个职位。
”凭借他们,也凭借四年的金融机构工作经历,今天我满怀信心和热情的来到演说台子上参与客服经理的竞选,自信心有工作能力挑动这一份重任。
下边,我先简易的介绍一下自身
我的名字叫**,**出世,共青团员,新任广州建设银行黄埔区分行下属营业
网点**分行现钱银行柜员。
我于**年从广州黄埔区成年人中等专业学校院校大学毕业,**年进到海港分行,**年进到**分行工作中。
今日往往踏入演讲台,参与竞选,并不是只不过是遭受拿破仑那句“不愿当大将的战士并不是好战士”的至理名言所鼓励,更关键的是感觉作为一名有梦想理想和使命感的当代青年,一名志于为金融业工作开拓创新的青年人,我该责无旁贷地站出去,接纳领导干部和同志们的选择。
自然,如果有很有可能得话,期待在新的职位上大展身手,为推动建设银行工作的发展趋势作出更高的奉献。
我的竞选标准有:
金融机构客服经理竞聘演讲稿配图图片
第一、我具备极强的沟通交流、机构、协调性。
我活泼开朗,喜爱与人沟通交流,语言表达能力工作能力较强。
根据两年来的锻练,使我具有了极强的沟通协调工作能力。
在申请办理业务流程时,我可以对各种各样紧急事情和分歧,作出立即、妥当的解决,对潜在用户因为我能积极的往前沟通交流,立即掌握顾客的要求,并竭尽全力达到顾客的要求。
因而,从沟通交流、机构、协调性来讲,做为客服经理,我或许算作一块可造之才。
第二、我年青又很好学,具备极强的学习培训适应力。
我年青,有魅力,而且勤奋好学,领悟力较强。
在具体工作上,勇于开拓,擅于刻苦钻研,十分重视结合实际不断完善和扩大自身的知识结构,使自身迅速地融入了不一样的岗位的必须。
自身尽管文凭不高,但因为长期性的学习培训累积,使我扩宽了构思、宽阔了见识,具有了客服经理工作中所必不可少的丰富多彩的基础知识和娴熟的业务流程专业技能。
我坚信,有着明显的责任心、使命感和充沛的活力,我一定可以竭尽全力地资金投入到将来的工作上。
第三、我具备认真细致细腻扎扎实实高效率的工作态度。
工作中四年来,使我培养了优良的工作责任心,塑造了我认真细致细腻的工作态度,这种为我搞好下一步工作给予了靠谱的确保。
人无完人,人非圣贤。
在这儿,因为我想要以诚相待地把自己早已了解到的存在的不足报告给评审团。
那就是我年青,解决分歧的缺乏经验。
我将充足借助行里老同事丰富多彩的经验和工作经验,谦虚请教,多方面填补。
请领导干部与同事们坚信,即然自己能了解到这种不够,也就一定能勤奋摆脱,逐步完善自身的人格特质。
假如竞选取得成功,我将努力开展工作,勤奋从下列三个层面搞好客服经理工作中:
一是真心实意讲团结。
很多年的工作经验,使我了解到朋友中间,适用、原谅和友情比任何东西都关键。
在团结一致层面,我一定要端正态度,正确对待和对待自身。
在生活中多关注朋友,保证多了解,多激励、多适用。
勤奋把客户部的职工团队带上,团结一致她们一道工作中。
二是抓营销推广,推动业务流程持续增长。
我的基本构想是搞好“五个一”。
这五个一是,抓牢一个基本,即业务流程基本;坚持不懈一个中心,就是以高品质顾客为管理中心;搞好一篇文章便是搞好高品质顾客营销推广本文;筑好一堵墙便是筑好高端用户业务流程风险性服务器防火墙;做到一个目地便是要做到建行与顾客的互利共赢。
三是搞好服务营销策略工作中。
在与高端用户的交道了的全过程中,服务营销策略已愈来愈看起来关键了,如何搞好服务营销策略工作中尤为重要。
因此,我将依据现阶段本行的状况,塑造全新升级的服务宗旨。
大家的全部工作中都应
起源于客户满意度,总算客户满意,一切服务项目重点围绕客户满意度进行,并专注于给予超过顾客期待的商品。
一切服务项目在于要求而动,以高品质的服务项目获得顾客,提升服务营销策略工作中的高度重视水平,把服务营销策略提及一个关键议程安排。
此外,我都将增加发掘潜在用户的幅度,塑造自身和职工挖掘潜在用户的警觉性,为搞好服务营销策略工作中提升确保。
还记得香港富商李嘉诚先生说过,他在用工层面讨厌“屈才”,也讨厌“量才可用”,只是喜爱“小材大用”。
由于“屈才”实属消耗,“量才可用”非常容易令人骄傲自满、让人懒散,仅有“小材大用”才有益于激起职工的潜力,推动工作中的自主创新,进而做到工作和本人的一同发展趋势的目地。
假如诸位领导干部、诸位评审团、各位同仁给我一个“小材大用”的机遇,我将竭尽所能,搞好客服经理的工作中!请领导干部信赖我,磨练我。
谢谢你们!
篇三
诸位领导干部、评审团、诸位朋友:
各位好!!
今日,我很荣幸参与行里举办的客服经理竞选交流会。
它是一次难能可贵的锻练、提升自己的机遇。
我的名字叫XXX,今年已经38岁,中专文化水平,中国共产党员,会计员技术职称。
1996年分派农行工作中。
依次曾在孟家桥营业点、七里镇服务处、市分行、转渠口营业点从业出纳、护卫专干、信贷专员。
如今分行业务部任信贷专员一职。
七年的工作中实践活动,要我熟练了金融机构的各类业务流程,也累积了很多从业银银行信贷的工作经验和关联,曾一度被评选为先进个人、优异共产党人。
今日,我竞选客户部客服经理一职。
第一、我先来谈一谈对客服经理一职的了解。
在我国添加WTO之后,商业银行第一个,快速和国际性对接。
现阶段正进到以利率市场化为起始点的商业银行社会化环节。
金融机构客服经理制也另外应时而生。
它是实际的客观性必须和猛烈市场竞争的规定。
可以说,客户维护的好,金融机构的借款收购就能获得确保,金融机构的经济效益也就能随着提升;客户维护不成功,金融机构的经济效益也就没了来源于。
谁获得了顾客,谁就获得了销售市场,获得了经济效益。
因此客户资料已经变成各家银行失之千里的生日蛋糕。
创建以顾客为管理中心,达到顾客的各种各样金融信息服务要求,提升服务水平,实行客服经理制是现阶段商业银行的重中之重。
它是一种以销售市场为主导,以顾客为管理中心,达到顾客多样化、层次化金融业要求,追求完美更为立即、确立的经济效益和风险性保障措施的新式营销服务体系。
客服经理做为联络金融机构和顾客、沟通交流贷款业务和市场的需求的公路桥梁,肩负着全方位深入了解客户满意度,为顾客给予综合型、多方位贴心服务,为金融机构扩展银行信贷营销推广,为运营战略决策和金融科技给予精确、合理的信息内容的主要职责。
我愿在这里一职位上为农业银行的工作作出更高的奉献。
第二、假如机构和领导干部聘用我出任客服经理一职,我将从下列好多个层面开展工作:
一、努力学习,开拓创新,塑造销售市场意识、顾客意识、营销推广意识,为多方位对顾客服务打定牢靠的基本。
我方案这一年提升六项內容的学习培训。
一是用心学XXX大汇报,确立方位,领会精神,提升思想政治素质。
二是加强对金融政策和相关法律法规的学习培训,为依规进行顾客的运营管理业务流程。
三是努力学习行里的工作计划,按全行的工作目标,创造力的开展工作。
四是取人之长,补己之短,学习培训参考同
行、同业业务的合理工作经验和作法,拟订切合实际的工作目标。
五是不断学习市场经济体制基础理论,科学研究和了解市场经济体制规律性。
六是学习培训运营管理基础理论,学习培训营销公关方法,持续提升本身的机构沟通协调能力。
二、用心执行顾客经理的职责,积极主动扩展银行信贷营销推广,发展趋势顾客。
加大宣传力度农业银行的金融信息服务现行政策、內容、特点,激情向顾客详细介绍、强烈推荐行里的业务流程,使顾客在掌握本行的金融政策和服务项目的基本上优先选择考虑到选用;并应用一切方式为顾客给予综合型的金融信息服务,顺利完成各种基本上业务流程的买卖;发掘顾客潜在性金融业要求和潜在性销售市场,为顾客给予资询和投资理财服务项目,履行金融业咨询顾问的岗位职责,紧密与顾客的关联,能够更好地把金融机构产品营销策略和为顾客服务两层面岗位职责紧密联系起來。
三、剖析科学研究销售市场,提升对顾客的科学研究,创建客户数据档案资料,依据顾客的具体情况,客观性、公平地点评顾客级别,持续调节服务方案,持续提升服务水平。
普遍收集顾客资产、财务报告,捕获金融业要求信息内容和金融的风险转变状况、搜集、把握同业业务对顾客的市场竞争动态性,及时反馈顾客对银行服务的意见与建议等,为领导干部运营管理决策给予靠谱根据;深层次开展市场调查和剖析,把握管辖区顾客特性和构造,开展细分市场;较为剖析各种顾客销售市场的特性,对明确和调节全行的市场定位明确提出意见与建议;科学研究行内金融理财产品和服务项目的市场份额、同行业竞争工作能力、获利能力及销售市场渗入工作能力,明确提出改善行内商品和服务项目的详尽建议。
之上汇报若有不当之处之处,请诸位领导干部与同事不吝赐教。
总而言之,假如此次客服经理竞选取得成功,我将严苛执行自身的承诺,以优质的工作态度开自主创新的工作中局势。
假如不可以,表明我工作工作能力还有待提高,我将在将来的工作上翻倍学习培训,与别的职工一道为农业银行的其他工作认真工作。