企业市场营销管理过程的第一步
烟台大学市场营销学期末考试复习题及参考答案
市场营销学A2022秋复习题提示：输入题目题干部分文字，按键盘快捷键Ctrl+F查找题目答案。
超越高度一、单选题（每题2分，共40道小题，总分值80分）L取脂订价策略的优点是有利于（）。
（2分）A、了解市场反映B、取得丰厚的利润C、维护和提高产品质量和信誉D、迅速打开销路正确答案:B2.市场营销的起点是（）（2分）A、确认需求B、从事交易C、推销商品D、商品供给正确答案:B3.使用的数值用于表现是否属于同一个人或物的尺度是（）（2分）A、名义尺度B、顺序尺度C、间距尺度D、比例尺度正确答案:A4.对向其所拥有的领域发动任何进攻都会作出迅速而强烈反应的竞争者是（）竞争者（2分）A、随机型B、选择型C、虎威型D、从容不迫型正确答案:C5.市场营销观念的中心是（）（2分）A、推销已经生产出来的产品B、发现并设法满足消费者的需要C、制造质优价廉的产品D、制造大量产品并推销出去正确答案:B6.对企业的现有产品和现有市场应采取（）战略（2分）A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化经营正确答案:A7.一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（）（2分）A、越稳定B、越低C、越高D、比较波动正确答案:C8.在完全竞争情况下，企业只能采取（）订价法（2分）A、成本加成B、随行就市C、拍卖D、边际成本正确答案:B9.中间商市场是由那些为了（）而购买商品并从中获取利润的个人和组织构成（2分）A、生产消费B、个人消费C、转卖出租D、加工出口正确答案:C10.轮胎厂收购或兼并橡胶厂是实现（）战略的表现（2分）A、前向一体化B、后向一体化C^横向一体化D、横向多角化正确答案:B11.一些连锁超市强调“天天平价”吸引了很多精打细算的顾客，这是属于（）（2分）A、产品特色定位B、顾客利益定位C、使用者定位D、使用场合定位正确答案:B12.判断市场型组织市场判断市场型组织市场经理工作成绩的常用依据是（）（2分）A、市场占有率的增加状况B、产品销售额的增长状况C、市场现有盈利状况D、市场营销成本的控制状况正确答案:A13.下列哪种不属于针对消费者的促销工具？（）（2分）A、样品B、折价券C、以旧换新D、商品推广津贴正确答案Q14.某纺织厂新推出一种高档面料，该产品质量上乘，竞争者短期内不易打人该产品市场,产品经试销后很受职业妇女的喜爱，对此产品以下哪种定价策略比较适宜（）（2分）A、渗透定价B、随行就市定价C、撇脂定价D、产品线定价策略正确答案:B15.细分标准越多，细分市场就增加，单个市场的消费者数量就（）（2分）A、增加B、不变C、减少D、无关正确答案:A16.市场营销组合是指（）（2分）A、对企业微观环境因素的组合B、对企业宏观环境因素的组合C、对影响价格因素的组合D、对企业可控的各种营销因素的组合正确答案Q17.对企业的新产品和新市场应采取（）战略（2分）A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化经营正确答案Q18.在分销渠道中，商品所有权（）（2分）A、至少要转卖一次B、至多转卖一次C、可以不发生转卖D、通常不发生转卖正确答案:D19.企业市场营销管理过程的第一步是（）（2分）A、规定企业任务B、确定营销组合C、管理营销活动D、分析企业市场机会正确答案Q20.一阶销售渠道含有（）销售中介机构（2分）A、。
国家开放大学《市场营销学》即时练习1-12章参考答案
市场营销学第一章——第十二章即时练习答案市场营销学第一章主题一即时练习答案一、判断题（每题10分，共50分）1.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。
( 对)2.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
( 错)3.市场的构成要素是：人和购买力。
( 错)4.现代市场营销就是推销和广告。
( 错)5.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。
( 错)二、单项选择(每题10分，共50分)6.从市场营销学的角度来理解，市场是指（某一产品的所有现实和潜在买主的总和）。
7.以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提（人口）。
8.以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？（资本运营）9.市场营销理论中核心和基础的概念是（交换）。
10.市场营销的核心是（交换）。
市场营销学第一章主题二即时练习答案一、判断正误（每题10分，共50分）1.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
（错）2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
（错）3.市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高，商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。
（对）4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。
( 错）5.市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。
（对）二、单项选择(每题10分，共50分)6.人们在研究市场营销学发展史时，常以（ 1912年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版）作为学科诞生的标志。
7.以下什么事件标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。
( “全美市场营销协会”（AMA）成立)8.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（推销与广告的方法）。
9.市场营销学作为一门独立学科出现是在（20世纪初）。
10.市场营销学是一门（应用科学）。
简述企业营销管理的过程
简述企业营销管理的过程企业营销管理是指企业在市场中推广和销售产品或服务的过程。
在这个过程中，企业需要制定营销战略、实施市场调研、开展产品定位、选择适当的营销渠道、制定市场推广计划、进行销售和售后服务等一系列活动。
下面将详细介绍企业营销管理的过程。
1.市场调研市场调研是企业营销管理的第一步。
通过市场调研，企业可以了解市场需求、竞争对手情况以及潜在客户的喜好和购买行为等信息。
企业可以通过调查问卷、访谈、观察等方式进行市场调研，从而为后续的营销活动提供依据。
2.产品定位产品定位是指企业确定产品在市场中的定位和目标客户群体。
通过分析市场调研结果，企业可以确定产品的特点、优势和定位，以及目标客户的需求和偏好。
产品定位需要考虑产品的功能、质量、价格和售后服务等方面，以及与竞争对手的差异化。
3.制定营销战略制定营销战略是企业营销管理的核心环节。
在制定营销战略时，企业需要考虑市场需求、竞争对手、目标客户等因素，并确定市场定位、目标市场、营销目标和营销策略等。
营销策略可以包括产品定价、产品推广、渠道选择、销售促销等方面的决策。
4.选择适当的营销渠道选择适当的营销渠道是企业营销管理的关键环节。
企业可以选择直销、经销商、代理商、电子商务等多种渠道进行产品销售。
选择适当的渠道可以提高产品的覆盖面和销售效率，同时也需要考虑渠道成本、渠道管理和渠道冲突等因素。
5.制定市场推广计划制定市场推广计划是企业营销管理的重要环节。
市场推广计划包括广告、促销、公关、展览、推广活动等一系列宣传和推广手段。
企业可以根据产品的特点和目标客户的需求，选择适当的推广方式和媒体，以提高产品的知名度和销售量。
6.销售和售后服务销售和售后服务是企业营销管理的最后一步。
企业需要建立销售团队，进行销售活动，并提供及时的售后服务。
销售活动包括销售洽谈、签订合同、产品交付等环节。
售后服务包括产品安装、维修、保养等一系列服务，以满足客户的需求并建立良好的客户关系。
营销管理流程
营销管理流程营销管理是指企业为实现销售目标，通过系统化的方法和流程，对市场营销活动进行计划、组织、实施和控制的过程。
有效的营销管理流程可以帮助企业提高市场竞争力，实现销售增长和利润最大化。
下面将介绍一个基本的营销管理流程，包括市场调研、制定营销策略、营销实施和结果评估。
一、市场调研市场调研是营销管理流程的第一步。
通过市场调研，企业可以了解市场需求、竞争对手、目标消费者等重要信息，为后续的营销策略制定提供依据。
市场调研可以通过多种方式进行，如问卷调查、重点访谈、数据分析等。
企业需要收集和整理大量的市场信息，来了解市场环境，把握市场机会。
二、制定营销策略基于市场调研的结果，企业需要制定相应的营销策略。
营销策略包括目标市场的选择、产品定位、定价策略、促销策略等。
在制定营销策略时，企业需要综合考虑市场需求、竞争情况和自身资源，确立明确的目标和计划，以实现市场份额的增长和销售额的提升。
三、营销实施营销实施是将制定好的营销策略具体落地的过程。
这包括产品开发、市场推广、销售渠道建设等方面的工作。
企业需要根据市场情况和目标设定，有序地进行产品研发、促销活动、广告投放等工作，以吸引和保留目标消费者，同时加强渠道管理，确保产品能够顺利流通到市场。
四、结果评估营销管理流程的最后一步是结果评估，通过对营销活动的结果进行评估和分析，来监控和调整企业的市场营销策略。
企业可以通过销售额、市场份额、顾客满意度、品牌知名度等指标来评估营销成果。
评估的结果可以帮助企业了解自身的竞争地位，识别问题和机会，并及时采取相应的措施。
总结：营销管理流程是企业实现市场营销目标的重要手段。
通过市场调研、制定营销策略、营销实施和结果评估，企业可以有效地推动销售增长和市场占有率提升。
合理规划和管理营销管理流程，对企业的市场竞争力和发展至关重要。
企业应根据自身的市场情况和资源状况，制定出符合实际的营销管理流程，并不断优化和完善，以适应市场的变化和发展。
市场营销管理的过程
市场营销管理的过程市场营销管理的过程是指企业在市场中通过制定、执行和评估市场营销策略来实现市场目标的一系列活动。
它包括市场调研、市场分析、市场定位、市场策略、市场营销组合、市场执行和市场评估等环节。
下面将详细介绍市场营销管理的各个环节。
一、市场调研市场调研是市场营销管理的第一步，它是指通过收集和分析各种市场信息，了解市场状况、竞争环境、消费者需求等情况的过程。
市场调研可以通过采集一手和二手资料来进行，可以用于了解市场的规模、结构、增长趋势等信息，也可以用于分析竞争对手的市场份额、市场策略等。
二、市场分析市场分析是在市场调研的基础上，对市场信息进行综合分析的过程。
它包括对市场的规模、增长率、结构等进行定量分析，对市场的竞争环境、客户需求、渠道状况等进行定性分析。
通过市场分析，可以为企业确定市场定位和市场策略提供依据。
三、市场定位市场定位是指企业根据市场分析结果，确定自己在市场中的定位和差异化竞争的战略方向。
市场定位包括目标市场的选择、目标市场的细分和目标市场的定位等环节。
通过市场定位，企业可以更准确地了解消费者需求并满足其需求，提高企业竞争力。
四、市场策略市场策略是指企业根据市场定位确定的目标市场和差异化竞争方向，制定实现目标的一系列行动方案。
市场策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略等。
通过市场策略，企业可以通过提供有竞争力的产品和服务，达到满足消费者需求和获取可持续竞争优势的目的。
五、市场营销组合市场营销组合是指将市场策略转化为具体的营销行动的过程。
市场营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）等四个营销要素的组合。
通过市场营销组合，企业可以制定具体的产品设计、定价策略、渠道选择和促销活动，实现市场目标。
六、市场执行市场执行是指按照市场营销组合制定的具体行动方案进行执行的过程。
市场执行包括产品生产、价格调整、渠道建设、促销活动等一系列具体操作。
销售管理制度流程(必备7篇)
销售管理制度流程（必备7篇）销售管理制度流程第1篇市场营销管理过程，即是企业识别、分析、选择和利用市场进行营销过程所制定的战术和策略，实现企业任务和目标的过程。
一，营销管理的过程第一步；分析市场的机会：1，市场信息分析法：即经过报刊、杂志、广播、电视、网络电子、展销等手段搜集竞争对手的概况（历史、质量、价格、产品结构、研发团队、投资力度以及影响力等）、在市场上的占有率、营销手段及策略，从中发现或识别市场的机会。
2，市场产品榘阵分析法：即以各种渠道开始对产品的推广：经过广告宣传在市场进行推销的市场渗透法占领市场；经过短期的削价等促销的办法扩大销售法；在新地区增设网点或利用新的分销渠道，在新市场扩大规模的办法；经过开发新产品的开发来拓展市场的办法。
3，市场的细分法：经过对市场细分发现新市场的机会，拾遗补缺。
第二步：选择定位目标市场（到有鱼的地方去打鱼）在确定目标市场以后，对市场进行总体的规划，对市场进行发展和赢利性进行估计。
并在每个市场中给自我的企业定位。
第三步：制定市场的营销策略1，产品的差别化策略---在竞争对手面前，让自我的产品有独特性。
2，缝隙经营策略---避开竞争对后对自我的压力，培养自我的缝隙空间。
3，市场细分策略---补缺投资省、见效快、风险少的新市场，拾遗被竞争对手忽视或放弃了的新市场。
4，卫星经营策略---经过给大企业加工等做配套工程，和大企业建立稳定的合作关系，推动自我的发展。
5，“寄生”经营策略---借大企业的品牌优势，挂靠生存获取规模经济。
6，共生经营策略---与竞争者联合，与互补企业联营，避开竞争，共勉发展。
7，虚拟经营策略---保留关键的核心功能，而让边缘功能分化别人加工，借助外部资源发展。
8，网络等其他经营策略---因为网络经营投资的成本低，产品的附加费用少，成本上的减少为价格的优势创造了条件。
所以网络营销是现代销售高收益的一种模式。
二，营销渠道的开发第一步：首先调研市场：1，分析同类产品在市场上的饱和程度，本产品在市场上的竞争本事。
市场营销管理流程系列大全
市场营销管理流程系列大全市场营销是指企业为了实现组织目标，通过市场调研、产品开发、销售推广等活动，将产品或服务提供给目标客户，以满足客户需求并获得利润的一系列经营管理活动。
为了提高市场营销管理的效率和效果，可以制定一套流程进行管理。
下面是市场营销管理流程的一些重要环节。
1.市场调研市场调研是市场营销的第一步，通过收集和分析市场信息，了解目标客户的需求、竞争对手的情况，确定目标市场和定位策略。
市场调研可以通过问卷调查、面访、用户反馈等方式进行，帮助企业了解市场需求，为产品开发和营销战略制定提供基础数据。
2.产品开发产品开发是根据市场需求和竞争情况，设计和开发满足客户需求的产品或服务。
在产品开发过程中，需要进行技术研发、设计、原材料采购等工作，并与市场调研相结合，确保产品在技术、性能、质量、价格等方面具有竞争力。
3.定价策略定价是市场营销中的重要环节，在制定定价策略时，需要根据产品成本、目标市场需求、竞争对手的定价策略等因素进行分析和决策。
一方面，定价要能够满足企业的利润需求，另一方面，还要考虑客户的支付能力和竞争环境，并根据实际情况进行调整。
4.销售推广销售推广是将产品或服务推向市场，并促使客户购买的过程。
在销售推广过程中，可以采用多种方式，如广告、促销、公关活动等来提高产品的知名度和影响力，吸引客户购买。
同时，通过建立销售渠道和销售团队，提高销售效率，增加销售机会。
5.售后服务售后服务是为了满足客户的售后需求，提高客户满意度和忠诚度。
售后服务包括产品保修、维修、退换货等服务，可以通过客户关系管理系统进行跟踪和管理，及时处理客户问题，建立良好的口碑和品牌形象。
6.监控和分析市场营销管理流程中最后一步是监控和分析。
通过监控销售业绩、市场反馈、竞争状况等信息，及时进行数据分析和评估，对市场营销策略进行调整和优化。
同时，还可以利用市场分析工具和指标来评估市场份额、市场潜力以及品牌价值，为未来的决策提供依据。
企业营销管理过程的四个步骤
企业营销管理过程的四个步骤企业营销管理过程的四个步骤包括市场分析、市场定位、市场营销策略和市场细分。
下面将详细介绍每个步骤的作用和实施方法。
一、市场分析市场分析是企业营销管理过程的第一步，它的目的是了解和评估所处市场的情况，包括市场规模、市场增长率、竞争对手、消费者需求和趋势等。
通过市场分析，企业可以了解市场的潜力和机会，为后续的市场定位和营销策略提供依据。
实施市场分析的方法主要包括市场调研、竞争对手分析和消费者行为研究。
市场调研可以通过问卷调查、访谈、观察等方式获取市场信息。
竞争对手分析可以通过收集和分析竞争对手的产品、价格、渠道、营销活动等信息来评估竞争态势。
消费者行为研究可以通过分析消费者的购买决策过程、购买动机和购买行为等来了解消费者需求和趋势。
二、市场定位市场定位是企业营销管理过程的第二步，它的目的是确定企业在市场上的位置和竞争优势，以及目标市场的定位。
通过市场定位，企业可以明确自己的目标客户群体和市场定位策略，从而更好地满足客户需求并与竞争对手区分开来。
市场定位的方法主要包括目标市场选择和差异化定位。
目标市场选择是根据市场分析的结果和企业的资源状况选择最具潜力和适合的目标市场。
差异化定位是通过在产品、价格、渠道、服务等方面与竞争对手做出差异化来实现市场定位的目标。
三、市场营销策略市场营销策略是企业营销管理过程的第三步，它的目的是制定具体的营销目标和实施策略，以实现市场定位和市场份额的增长。
通过市场营销策略，企业可以确定产品定价、渠道选择、促销活动和市场推广等具体措施，以吸引目标客户并实现销售增长。
市场营销策略的制定应考虑产品特点、市场竞争、目标客户需求和企业资源等因素。
具体的策略包括市场细分与目标市场选择、产品定价策略、渠道策略、促销策略和市场推广策略等。
四、市场细分市场细分是企业营销管理过程的第四步，它的目的是将整个市场划分为不同的市场细分，并选择其中最具潜力和适合的目标市场。
通过市场细分，企业可以更好地了解不同的消费者群体和市场需求，从而更有针对性地开展营销活动。
2021年电大专科《市场营销学》单项选择题题库及答案(试卷号 2175)
电大专科《市场营销学》单项选择题题库及答案（试卷号2175）电大专科《市场营销学》单项选择题题库及答案（ ___号：2175）盗传必究单项选择题 1．请选出产品观念的代表性口号。
( ) A．酒好不怕巷子深 B．顾客利益高于一切 C．推销重于生产 D．顾客是企业真正的主人 2．企业市场营销管理过程的第一个步骤是( )。
A. 规划与执行市场营销策略 B．实施与控制市场营销活动 C．企业市场机会分析 D．制定战略性市场营销规划 3．下列关于市场营销调研叙述不正确的是( )。
A．探索性调研的目的是解决“存在的是什么问题” B．描述性调研大多作为一个大型营销调研项目的前奏 C．描述性调研的目的是解决“存在的问题是什么情况” D．描述性调研与探索性调研相比研究的问题更加具体 4．( )是那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。
A．挑战者 B．协 ___ C．零售商 D．竞争者 5．在市场对产品 ___极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用( )。
A．撇脂定价 B．渗透定价 C．中间定价 D．理解价值定价 6．以下哪一个不是分析经销商的主要内容？( ) A. 经销商的数目 B．与本企业的交易占其总经营的比重 C．环境污染程度 D．经销商的性质及本身的主要特点 7．消费者的购后评价主要取决于( j。
！、 A. 付款方式 B．赠品 ___ C．产品质量和性能发挥状况 D．他人态度8．( )是生产者 ___决策过程的起点。
A．确认需求 B．说明需求项目的特点和数量 C．寻找和判断潜在的供应 D．接受供应企业的报价 9．以下关于包装的说法哪个是不对的？( ) A．包装对顾客要有吸引力 B．包装要易装运、储放 C．包装越精美越好 D．包装要与其商品的性质及风格一致 10．某些竞争者对市场竞争措施的反应不强烈，行动迟缓，这种类型的竞争者属于( )。
市场营销学期末习题一
单项选择题(第一单元练习题1、从市场营销学的角度来理解，市场是指（ A ）。
A、买卖双方进行商品交换的场所 B、买卖之间商品交换关系的总和 C、以商品交换为内容的经济联系形式 D、某种商品需求的总和2、企业市场营销管理过程的第一步是（ C ）。
A、规定企业任务 B、确定营销组合 C、分析市场机会 D、管理营销活动 3、根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（ A ）。
A、越高 B、越低 C、不一定 D、不变 4、一个国家中青年人的比重上升，将会对（ D ）行业带来环境威胁。
A、美容用品、服装、大学教育 B、运动器材、家具C、家庭旅游、人寿保险D、健康保险、滋补保健品、闲暇旅游 5、在市场需求呈现不规则需求状态时，企业营销的任务是（ D ）。
A、扭转性营销B、恢复性营销C、刺激性营销D、协调性营销6、当产品处在生命周期的畅销期时，应采用（B ）。
A、告知性广告B、劝说性广告 C、提示性广告 D、报纸广告 7、一个消费者的完整购买过程是从（ A ）开始的。
A、确认需求 B、寻求信息C、估价比较 D、决定购买 8、（ B ）是收集原始资料的最主要的方法。
A、因果分析 B、调查法 C、观察法 D、专家意见法 9、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（ B ）。
A、市场营销信息主要研究环境变化B、市场营销调研是为了解决具体问题C、市场营销调研提供连续不断的管理信息D、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的 10、一个企业若要识别其竞争者，通常可从（ A ）方面进行。
A、产业和市场 B、分销渠道 C、目标和战略 D、利润11、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（ C ）竞争策略。
A、进攻策略 B、市场多角化 C、专业化营销D、防御策略 12、市场跟随者追求的是与市场领先者（ A ）。
A、和平共处 B、取而代之 C、维持现状 D、保护自己 13、有效的市场细分必须具备以下条件（D ）。
市场营销网络作业答案
市场营销学作业1 试题总分:100单选题：（共10道试题，每题4分）1．市场营销学最早出现在（）。
A．中国B．英国C．日本D．美国2．市场营销最早出现在（）。
A．中国B．英国C．日本D．美国3．市场营销观念的中心是（）。
A．推销已经生产出来的产品B．发现需求并设法满足它们C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去4．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（）.A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念5．企业市场营销管理过程的第一步是( ）。
A．规定企业任务B．确定营销组合C．管理营销活动D．分析企业市场机会6．市场增长率是20％，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做（）。
A．明星类B．金牛类C．问题类D．狗类7．市场增长率是2％，相对市场占有率是2的战略业务单位叫做( ）。
A．明星类B．金牛类C．问题类D．狗类8．面临的机会水平低,威胁水平也低的企业叫做（）。
A．成熟企业B．理想企业C．风险企业D．困难企业9．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这种策略就是（）。
A．转移B．减轻C．对抗D．竞争10．一个国家或地区的恩格尔系数越大，反映该国家或地区的生活水平( ）。
A．越稳定B．越低C．越高D．比较波动多选题:（共5道试题,每题4分)1．从以下口号中选出市场营销观念的代表（）.A．酒好不怕巷子深B．质量是企业的生命线C．皇帝的女儿不愁嫁D．顾客是上帝E．顾客是企业的真正主人2．从以下观念中选出以产品为导向的观念（）。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念E．社会市场营销观念3．多角化增长战略包括（）.A．市场开发B．复合多角化C．市场渗透D．水平多角化E．同心多角化4．以下哪些属于企业战略的特点（ )A．长远性B．不可控制性C．全局性D．抗争性E．指导性5．根据企业面对的不同风险水平和机会水平,可以把企业分为哪几种（ )A．理想企业B．风险企业C．困难企业D．成熟企业E．明星企业判断题:（共10道试题，每题4分）1．市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。
(全)国开大学市场营销与实务内部题库含答案
国开大学市场营销与实务内部题库含答案工商企业的市场营销工作最早是以（A）为指导思想的。
A.生产观念B.市场营销观念C,推销观念D.产品观念市场营销观念的中心是（A）o发现需求并设法满足它们B.制造大量产品并推销出去C.推销已经生产出来的产品D.制造质优价廉的产品市场营销组合是指（c）。
A.对企业微观环境因素的组合B.对影响价格因素的组合C,对企业可控的各种营销因素的组合D.对企业宏观环境因素的组合战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（D）。
A.市场利润B.成本优势C.环境威胁D.市场机会以下哪一项不属于市场营销宏观环境的范畴？AA.竞争者B.社会文化环境C.政治环境D.经济环境市场营销环境是影响企业营销活动的（D）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A.可改变B.可控制C.不可捉摸D.不可控制对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（C）战略。
A.抽资B•维持C.稳定发展D,紧缩以下哪句话体现了产品观念的内涵？DA.顾客是企业真正的主人B.顾客利益高于一切C推销重于生产D酒好不怕巷子深企业市场营销管理过程的第一个步骤是：（B）I'mA制定战略性市场营销规划B.企业市场机会分析C.规划与执行市场营销策略D.实施与控制市场营销活动以下哪一组是伊•杰•麦卡锡教授概括的〃4P〃的市场营销组合？CA技术、成本、渠道、销售促进B.产品、渠道、法津价格C.产品、价格、渠道、销售促进D.产品、价格、竞争者、公共关系〃适应企业界解决问题的需要〃，这是IBM公司为自己规定的（D）o A.企业的计划B.企业的经营策略C,企业的短期目标D.企业的任务对明星类的业务单位，可供选择的投资策略应是（D）。
A.放弃策略B.维持策略C.收缩策略D.发展策略以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径？（C）A.市场渗透B.产品开发C.同心多角化D.市场开发消费者个人收入中扣除税款和三酸性负担之后所得的余额叫做（B）。
企业营销管理过程的四个步骤
企业营销管理过程的四个步骤以企业营销管理过程的四个步骤为标题，写一篇文章。
一、市场调研市场调研是企业营销管理过程中的第一步。
它是指通过对市场、消费者和竞争对手的深入研究，以获取有关市场需求、消费者行为和竞争环境的信息和数据。
市场调研的目的是为企业决策提供准确的市场信息和数据支持，帮助企业了解市场需求、竞争态势和消费者需求，从而制定出科学有效的营销策略。
在市场调研过程中，企业需要首先明确调研目标，确定要研究的市场范围和调研内容。
然后，采用合适的调研方法，如问卷调查、访谈、观察等，收集数据和信息。
在收集到足够的数据后，企业需要对数据进行整理、分析和解读，得出有关市场和消费者的结论和见解。
最后，企业需要将市场调研结果应用于实际营销活动中，制定相应的营销策略和计划。
二、市场定位市场定位是企业营销管理过程中的第二步。
它是指企业根据市场调研结果和自身实际情况，确定自己在市场上的定位和差异化竞争策略。
市场定位的目的是使企业在竞争激烈的市场中找到自己的定位，并针对目标市场的特点和需求，进行差异化竞争，从而取得市场竞争优势。
在市场定位过程中，企业需要首先分析市场调研结果，了解目标市场的特点、需求和竞争态势。
然后，企业需要明确自己的核心竞争力和差异化优势，并将其与目标市场的需求进行匹配。
接下来，企业需要确定自己的目标市场和目标客户，并制定相应的市场定位和差异化竞争策略。
最后，企业需要通过市场营销活动和推广手段，将自己的市场定位传递给目标客户，使其认可和接受。
三、市场营销策略市场营销策略是企业营销管理过程中的第三步。
它是指企业根据市场调研和市场定位的结果，制定出适应市场需求和实现营销目标的具体策略和计划。
市场营销策略的目的是为企业提供指导和约束，使其能够在市场上获得竞争优势，实现市场份额的增长和销售业绩的提升。
在制定市场营销策略过程中，企业需要首先确定自己的营销目标和预期效果，明确要实现的销售目标和市场份额。
然后，企业需要分析市场调研和市场定位的结果，了解目标市场的需求和竞争态势。
市场营销学(选择题和判断题汇总)
一、单项选择1．个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是(C．安全需要)。
2。
市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即(B．市场机会)。
3．一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下(A．产业和市场)方面进行。
4．市场营销观念的中心是(D．发现需求并设法满足它们)。
5．产品的有形部分所组成的是产品的(B．形式产品)。
6．以下哪种价格形式不属于差别定价?( D．对大量购买的顾客所给予的优惠)7．我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的(A．宽度)。
8．家电企业兼搞保健品、饮料、化妆品等产品的生产与销售，这种做法属于(B．多角化增长)策略。
9．回归分析技术是(D．因果分析)预测方法的主要工具。
i0．以防御为核心是(A．市场领先者)的竞争策略。
11．集中性策略的最大优点是(B．成本的经济性)。
12．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是(D．再使用包装)13．生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取(C．密集分销)策略。
14．通常情况下，一般日常生活用品，适合于选择(C．电视)做广告。
15．产品一市场管理型组织的主要缺点是(A．组织管理费用太高)。
1．以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径：(A．同心多角化)。
2．一个消费者的完整购买过程是从(A．引起需要)开始的。
3．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平(A．越高)。
4．服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的(C．使用权)5．市场细分是根据(A．买方)的差异对市场进行的划分。
6．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是(C．搜集构想)。
7．产品一市场管理型组织的主要缺点是(A．组织管理费用太高)。
8．产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进入产品生命周期的(C成熟期)。
9．最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是(C．集中性市场策略)10．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是(B．类似包装)策略。
市场营销学选择题参考
1.工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念2.对AB类的业务单位，可供选择的投资策略应是（）。
A.发展策略B.维持策略C.收缩策略D.放弃策略3.某业务单位市场增长率为15%，相对市场只有率为1.5，该业务单位属于（）。
A.D类B.C类C.B类D.A类4.企业市场营销管理过程的第一步是（）。
A.规定企业任务B.确定营销组合C.管理营销活动D.分析企业市场机会5.消费者购买行为的直接原因是（）。
A.动机B.感受C.有钱D.攀比6.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）调研。
A.探索性B.描述性C.因果关系D.预测性7.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
A.利润B.分销渠道C.目标和战略D.产业和市场8、在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（）局面。
Ａ.攻击市场主导者Ｂ.阵地防御Ｃ.和平共处Ｄ.迂回进攻9.目标市场营销是（）观念的体现。
Ａ.市场营销Ｂ.生产Ｃ.产品Ｄ.销售10.企业提高竞争力的源泉是( )。
A．质量 B．价格 C．促销 D．新产品开发11.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。
A.深度B.长度C.宽度D.相关性12.理解价值定价法运用的关键是( )。
A.确定适当的目标利润B.确了解竞争者的价格C.正确计算产品的单位成本D.找到比较准确的理解价值13.当企业的产品潜在顾客多，市场范围大时，其分销渠道宜选择（）。
A.长宽渠道B.短宽渠道C.长窄渠道D.短窄渠道14.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（）。
A.业务折扣B.现金折扣 B.季节折扣 D.数量折扣15.生产便利品的企业通常采取（）。
A.告知性广告B.劝说性广告C.提示性广告D.报纸广告16．从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。
简述市场营销管理的流程
简述市场营销管理的流程市场营销管理的流程可以大致分为以下几个步骤：第一步：市场研究市场研究是市场营销管理的第一步，它的目的是了解市场的规模，市场的需求和行为，以及消费者的特征，从而为后面的市场营销策略的制定提供依据。
市场研究的方式主要有问卷调查、访谈、观察等。
第二步：定位目标市场在市场研究的基础上，企业需要确定目标市场。
目标市场是企业所面向的、匹配它的产品或服务的潜在客户群体。
企业需要考虑客户需求、竞争对手、自身能力等因素，对市场进行精准定位，确保能够在市场竞争中抢占一席之地。
第三步：制定市场营销策略确定目标市场后，企业需要制定市场营销策略，以满足客户需求，增加产品或服务的销售量。
市场营销策略包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略等方面。
企业需要针对不同的目标市场制定不同的市场营销策略，以适应不同目标市场的消费者需求。
第四步：执行市场营销计划制定好市场营销计划后，企业需要开始执行，按照市场营销策略开展产品销售、促销活动、推广和营销渠道的建设等。
在执行的过程中，企业还需要关注市场的反应和竞争者的动向，随时对市场营销策略进行调整和改进。
第五步：市场维护和客户关系管理市场营销管理不是只做一次的事情，企业需要不断维护市场，与消费者建立长期的良好关系，提高客户忠诚度和满意度。
通过客户关系管理、客户服务、售后服务等方式，实现客户价值的最大化，并为企业提供更多的发展机会。
综上所述，市场营销管理的流程需要包括市场研究、目标市场定位、市场营销策略制定、市场营销计划执行以及市场维护和客户关系管理等环节，通过有序合理地管理，实现企业发展和市场营销的成功。
市场营销选择判断题
单项选择题1、从市场营销学的角度来理解，市场是指（D）某种商品需求的总和2、企业市场营销管理过程的第一步是（C）分析市场机会3、根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（A）越高4、一个国家中青年人的比重上升，将会对（D）行业带来环境威胁。
健康保险、滋补保健品、闲暇旅游5、在市场需求呈现不规则需求状态时，企业营销的任务是（D） D、协调性营销6、当产品处在生命周期的畅销期时，应采用（B ）。
B、劝说性广告7、一个消费者的完整购买过程是从（ A ）开始的。
A、确认需求8、（ B ）是收集原始资料的最主要的方法。
B、调查法9、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（ B ）。
Ｂ市场营销调研是为了解决具体问题10、一个企业若要识别其竞争者，通常可从（A ）方面进行。
A、产业和市场11、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（ C ）竞争策略。
C、专业化营销12、市场跟随者追求的是与市场领先者（Ａ）。
A、和平共处13、有效的市场细分必须具备以下条件（Ｄ）。
Ｄ市场要有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性14、企业提高竞争力的源泉是（Ｄ）。
D、新产品开发15、畅销期的营销目标是（Ｂ）。
Ｂ提高市场占有率16、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（Ｂ）。
B、现金折扣17、低值易耗的日用品宜选择以下哪种分销渠道？（Ａ）A、长而宽18、在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是（Ｂ）。
B、电视19、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（Ｃ）C顾客需要20、年度计划控制的第一步是（Ａ）。
A、确定目标1.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（ B）。
B、产品观念2.对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（Ｃ）战略。
C、稳定发展3、最适于实力不强的小企业或出口企业最初进入外国市场时采用的目标市场营销战略是（D ）。