第三章 新产品研发与工艺选择
新产品的研究与开发
新产品的研究与开发研发新产品是现代企业中不可或缺的一环。
通过持续的研究和开发，企业可以不断创新，提升产品竞争力，并满足消费者日益增长的需求。
本文将以2000字阐述新产品的研究与开发过程。
一、市场调研研究与开发新产品之前，首先需要进行市场调研，了解当前市场的需求和竞争情况。
通过市场调研可以确定产品的定位和目标消费群体，并了解竞争对手的产品特点和市场占有率。
市场调研可以通过各种方式进行，如问卷调查、深入访谈、数据收集等。
通过市场调研，企业能够更好地把握市场动态，为后续的研发工作提供指导。
二、需求分析与概念设计在市场调研的基础上，进行需求分析和概念设计是研发新产品的重要环节。
需求分析是指根据市场调研的结果，分析出目标消费群体的需求和痛点，确定产品所要解决的问题。
概念设计是在需求分析的基础上，通过创意和设计的思考，构建出初步的产品概念。
概念设计需要综合考虑产品的功能、外观、性能等因素，并结合消费者的需求和市场趋势进行创新。
三、技术研发与原型制作技术研发是新产品开发的核心环节之一。
在需求分析和概念设计的基础上，企业需要进行技术研发，寻找适合的技术解决方案。
技术研发包括工艺设计、材料选择、功能开发等，需要进行多次实验和测试，以确保产品的可行性和可靠性。
同时，企业需要制作产品的原型，用于验证设计和功能，找出潜在问题，并进行改进。
原型制作可以通过3D打印、手工制作等方式进行，为后续的大规模生产做好准备。
四、生产和市场推广在技术研发和原型制作完成后，企业需要进行产品的生产和市场推广。
生产过程需要有稳定的供应链和高质量的工厂合作，以确保产品的质量和交付的及时性。
市场推广是将产品引入市场的过程，包括品牌塑造、渠道建设、广告宣传等。
市场推广需要综合考虑产品的特点和定位，选取合适的推广方式，并与渠道伙伴进行合作，提升产品的知名度和销售量。
五、用户反馈与改进产品推向市场后，企业需要及时关注用户的反馈，并作出相应的改进。
通过收集用户的使用感受和建议，企业可以了解产品的优缺点，及时解决问题，提升产品的用户体验，增加用户黏性。
产品研发与创新实施管理制度
产品研发与创新实施管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范公司的产品研发与创新工作，提高创新效率和质量，推动企业发展，订立本《产品研发与创新实施管理制度》（以下简称“本制度”）。
本制度依据国家有关法律法规，结合公司实际情况订立，适用于公司全部产品研发与创新活动的管理和实施。
第二条适用范围本制度适用于公司全部产品研发与创新活动的管理和实施，包含但不限于新产品研发、技术创新、工艺创新、管理创新等相关工作。
第三条责任部门公司产品研发与创新工作由研发部门负责组织实施，全体员工应乐观参加和支持。
第四条总体要求公司产品研发与创新工作应立足于市场需求和企业发展战略，以提高产品质量和降低本钱为目标，不绝推动技术创新和工艺创新，提升市场竞争力和核心竞争力。
第二章产品研发管理第五条项目立项1.产品研发项目由研发部门依据市场调研和公司战略规划提出，经公司领导层审批后进行立项。
2.项目立项需明确项目目标、科技含量、经济效益等关键指标，编制认真的项目计划和预算。
第六条研发团队组建1.研发部门依据项目需要，组织合适的研发团队，包含技术人员、工艺人员、设计人员等。
2.研发团队应具备相应的专业知识和技能，能够有效开展研发工作。
第七条研发过程管理1.研发项目依照研发计划有序进行，严格依照设计、制造、测试等流程进行管理。
2.研发人员应及时记录研发过程和结果，并严格保护相关技术和商业机密。
第八条技术开发和创新1.研发部门应紧密关注技术发展动态，加强技术引进和消化汲取，不绝提升技术水平。
2.鼓舞研发人员进行技术创新和工艺创新，提出新的解决方案和改进措施。
第九条样品制作和测试1.样品制作需依照研发计划和设计要求进行，保证样品的质量和准确性。
2.样品需经过严格的测试和验证，确保其满足技术指标和市场需求。
第十条产品维护和改进1.研发部门应建立健全的产品维护体系，及时响应客户问题和反馈。
2.依据市场需求和客户反馈，对产品进行改进和升级，提高产品质量和用户体验。
新材料研发与应用推广实施方案
新材料研发与应用推广实施方案第一章引言 (2)1.1 研发背景 (2)1.2 研发目标 (2)第二章材料研发策略 (3)2.1 材料选型 (3)2.2 研发路径 (3)2.3 技术创新 (4)第三章材料制备与工艺 (4)3.1 制备方法 (4)3.2 工艺流程 (4)3.3 设备选型 (5)第四章材料功能评估 (5)4.1 功能指标 (5)4.1.1 物理功能指标 (5)4.1.2 力学功能指标 (5)4.1.3 耐久功能指标 (6)4.2 测试方法 (6)4.2.1 物理功能测试 (6)4.2.2 力学功能测试 (6)4.2.3 耐久功能测试 (6)4.3 功能分析 (6)4.3.1 物理功能分析 (6)4.3.2 力学功能分析 (6)4.3.3 耐久功能分析 (6)4.3.4 功能优化建议 (7)第五章应用领域分析 (7)5.1 行业现状 (7)5.2 应用前景 (7)5.3 市场需求 (7)第六章应用推广策略 (8)6.1 推广目标 (8)6.2 推广途径 (8)6.3 政策支持 (8)第七章产业化与规模生产 (9)7.1 生产线建设 (9)7.2 产业化关键环节 (9)7.3 规模生产效益 (10)第八章市场营销与品牌建设 (10)8.1 市场定位 (11)8.2 营销策略 (11)8.3 品牌推广 (11)第九章技术服务与支持 (12)9.1 技术咨询 (12)9.1.1 咨询内容 (12)9.1.2 咨询方式 (12)9.2 技术培训 (12)9.2.1 培训对象 (12)9.2.2 培训内容 (12)9.2.3 培训方式 (13)9.3 技术升级 (13)9.3.1 技术升级目标 (13)9.3.2 技术升级措施 (13)第十章项目管理与风险控制 (13)10.1 项目管理流程 (13)10.1.1 项目立项与策划 (13)10.1.2 项目启动 (14)10.1.3 项目执行与监控 (14)10.1.4 项目变更管理 (14)10.1.5 项目收尾与评估 (14)10.2 风险识别与评估 (14)10.2.1 风险识别 (14)10.2.2 风险评估 (14)10.3 风险应对策略 (14)10.3.1 风险规避 (14)10.3.2 风险减轻 (15)10.3.3 风险转移 (15)10.3.4 风险接受 (15)10.3.5 风险监控与预警 (15)第一章引言1.1 研发背景我国经济的持续发展和科技进步，新材料在国民经济和国防建设中的地位日益凸显。
闭环式新产品研发管理制度(收藏)
闭环式新产品研发管理制度（收藏）第一章总则第一条为规范公司新产品研发管理，提高研发效率，确保新产品研发质量，根据国家相关法律法规及公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有新产品研发项目，包括但不限于技术创新、产品升级、市场拓展等。
第三条新产品研发应遵循以下原则：（一）市场导向：紧密关注市场需求，以客户为中心，确保新产品具有较强的市场竞争力。
（二）技术创新：持续开展技术创新，提升产品技术含量，形成公司核心竞争力。
（三）成本效益：合理控制研发成本，提高新产品投入产出比。
（四）团队合作：加强跨部门协作，形成合力，确保新产品研发顺利推进。
第四条本制度所称新产品，是指公司首次研发或改进的产品，具有创新性、实用性、可行性等特点。
第二章组织机构与职责第五条公司设立新产品研发管理领导小组，负责新产品研发的决策、指导、监督和协调工作。
领导小组由公司总经理、分管研发的副总经理、相关部门负责人组成。
第六条研发部门负责新产品的研发工作，具体职责如下：（一）制定新产品研发计划，明确研发目标、任务、进度等。
（二）组织新产品研发项目团队，明确团队成员职责。
（三）开展新技术、新工艺、新材料的研究与应用。
（四）组织新产品试制、试验、测试等工作。
（五）编制新产品研发报告，对研发成果进行总结和评价。
第七条各相关部门应积极配合研发部门，提供必要的支持和协助，确保新产品研发工作顺利进行。
第三章研发流程第八条新产品研发流程分为以下几个阶段：（一）市场调研：收集和分析市场信息，了解客户需求，确定新产品研发方向。
（二）方案设计：根据市场调研结果，制定新产品设计方案，包括技术路线、性能指标、外观设计等。
（三）研发实施：按照设计方案，组织研发团队开展研发工作，确保研发进度和质量。
（四）试制与测试：对新产品进行试制、试验、测试，验证产品性能和可靠性。
（五）产品定型：根据试制与测试结果，对新产品进行优化改进，确定最终产品方案。
（六）量产准备：完成产品工艺文件、生产工装、生产线调试等量产准备工作。
新产品开发管理规定
新产品开发管理规定第一章总则第一条新产品的开发发工作，是指运用国内外在基础研究与应用研究中所发现的科学知识及其成就，转变成新产品、新资料、新工艺等全部特别规性质的技术工作。
新产品开发是公司在强烈的技术竞争中赖以生计和发展的命脉，是实现“生产一代，试制一代，研究一代和构想一代”的产品升级换代主旨的重要阶段，它对公司产品发展方向，产品优势，开辟新市场，提升经济效益等方面起着决定性的作用。
第二条公司新产品开发一定严格依照产品开发的科学管理程序，即选题（构想）调研和方案论证→样（模）试→ 批试→ 正式投产前的准备这些重要步骤。
第三条公司在进行产品开发前一定进行检查研究，检查研究的工作包含：1．检查国内市场和重要用户以及国际要点市场同类产品的技术现状和改良要求。
2．以国内同类产品市场据有率的前三名以及国际名牌产品为对象，检查同类产品的质量、价钱、市场及使用状况。
3．宽泛采集国内外有关情报和专刊，而后进行可行性剖析研究。
第四条新产品的可行性剖析是新产品开发中不行缺乏的先期工作。
公司新产品的可行性剖析工作有：1．论证该类产品的技术发展方向。
2．论证市场动向及发展该产品具备的技术优势。
3．论证发展该产品的资源条件的可行性。
第五条公司应拟定产品发展规划：1．依据国家和地方经济发展的需要，从公司产品发展方向、发展规模，发展水平易技术改造方向、赶超目标以及公司现有条件进行综合检查研究和可行性剖析，拟定公司产品发展规划。
2．由研发中心提出起草规划，经公司分管副总经理初步审察并组织有关部门人员进行周密研究，定稿后报公司赞同后下达执行。
第六条公司（研发中心）应付准国内外先进水平易赶超目标，为提升产质量量进行新技术、新资料、新工艺、新装备方面的应用研究：1．展开产品生命周期的研究，促使产品的升级换代，展望公司的盈亏，为公司供给产品发展的科学依照。
2．展开对产品升级换代拥有决定意义的基础科学研究、重要工艺改革、重大专用设施和测试仪的研究。
化妆品公司新产品研发及市场推广计划书
化妆品公司新产品研发及市场推广计划书第一章引言 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 研发目的与意义 (3)1.3 市场分析 (3)第二章产品研发规划 (4)2.1 产品定位 (4)2.2 产品线布局 (4)2.3 研发流程与时间表 (4)2.4 研发团队与资源配置 (5)第三章技术创新与研发策略 (5)3.1 技术创新方向 (5)3.2 研发技术路线 (6)3.3 研发合作伙伴 (6)3.4 知识产权保护 (6)第四章市场调研与竞争分析 (6)4.1 市场规模与增长趋势 (6)4.2 目标市场与消费需求 (7)4.3 竞争对手分析 (7)4.4 市场机会与挑战 (7)第五章品牌策划与包装设计 (7)5.1 品牌定位与核心价值 (7)5.2 品牌形象与视觉识别 (8)5.3 产品包装设计 (8)5.4 品牌故事与文化传播 (8)第六章生产与质量控制 (8)6.1 生产设备与工艺 (8)6.1.1 生产设备 (9)6.1.2 生产工艺 (9)6.2 原材料采购与供应链管理 (9)6.2.1 原材料采购 (9)6.2.2 供应链管理 (9)6.3 质量控制体系 (9)6.3.1 原材料质量控制 (10)6.3.2 生产过程质量控制 (10)6.3.3 成品质量控制 (10)6.4 生产成本与效率优化 (10)6.4.1 优化生产流程 (10)6.4.2 引进先进设备 (10)6.4.3 提高员工素质 (10)6.4.4 实施成本控制 (10)第七章销售渠道与市场推广 (10)7.1.1 线上渠道 (10)7.1.2 线下渠道 (11)7.2 渠道合作伙伴管理 (11)7.2.1 合作伙伴筛选 (11)7.2.2 合作伙伴培训与支持 (11)7.3 市场推广策略 (11)7.3.1 品牌宣传 (11)7.3.2 产品推广 (12)7.3.3 营销合作 (12)7.4 营销活动与促销策略 (12)7.4.1 节假日促销 (12)7.4.2 会员积分 (12)7.4.3 线上线下联动 (12)7.4.4 联合营销 (12)第八章市场风险与应对措施 (12)8.1 市场风险识别 (12)8.1.1 行业竞争风险 (12)8.1.2 消费者需求变化风险 (12)8.1.3 法规政策风险 (13)8.1.4 市场渠道风险 (13)8.2 市场风险防范 (13)8.2.1 加强市场调研 (13)8.2.2 优化产品策略 (13)8.2.3 建立合规经营机制 (13)8.2.4 加强渠道管理 (13)8.3 应对措施与策略 (13)8.3.1 提升品牌知名度 (13)8.3.2 强化产品差异化 (13)8.3.3 拓展市场渠道 (13)8.3.4 加强售后服务 (14)8.4 市场风险预警机制 (14)8.4.1 建立风险监测体系 (14)8.4.2 制定风险应对预案 (14)8.4.3 加强风险沟通与协作 (14)第九章财务预测与投资分析 (14)9.1 项目投资预算 (14)9.2 成本分析与控制 (14)9.3 盈利预测 (15)9.4 投资回报分析 (15)第十章实施计划与监控 (15)10.1 实施时间表 (15)10.2 项目进度监控 (16)10.3 风险监控与应对 (16)第一章引言1.1 项目背景社会经济的发展和消费者生活水平的提高，化妆品行业在我国呈现出快速增长的趋势。
产品开发管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范公司产品开发流程，提高产品开发效率和质量，确保产品满足市场需求，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有产品开发项目，包括新产品开发、现有产品改进和升级。
第三条产品开发应遵循市场导向、用户需求、技术创新和成本效益的原则。
第二章组织机构与职责第四条公司设立产品开发部，负责产品开发的整体规划、协调和管理。
第五条产品开发部的主要职责：1. 制定产品开发计划；2. 组织市场调研和用户需求分析；3. 确定产品开发目标和要求；4. 组织技术攻关和产品设计；5. 负责产品试制和测试；6. 管理产品开发过程中的技术文档；7. 负责产品上市推广和售后服务。
第六条各相关部门应积极配合产品开发部的工作，提供必要的技术支持和资源保障。
第三章市场调研与需求分析第七条产品开发部应定期进行市场调研，了解行业动态、竞争对手情况及用户需求。
第八条市场调研内容应包括：1. 市场规模和增长趋势；2. 用户需求和偏好；3. 竞争对手的产品特点、优势和劣势；4. 技术发展趋势。
第九条产品开发部应根据市场调研结果，分析用户需求，确定产品开发目标和要求。
第四章产品设计第十条产品设计应遵循以下原则：1. 符合用户需求；2. 技术先进、可靠；3. 结构合理、美观；4. 成本效益高。
第十一条产品设计流程：1. 确定产品设计目标和要求；2. 进行初步设计方案；3. 完善设计方案；4. 进行设计评审；5. 生成设计图纸和文档。
第五章产品试制与测试第十二条产品开发部应组织产品试制，并进行严格的质量检测。
第十三条产品试制内容：1. 依据设计图纸和文档进行生产；2. 检查原材料、零部件质量；3. 进行产品组装和调试；4. 进行性能测试。
第十四条产品测试内容：1. 功能测试；2. 性能测试；3. 稳定性和可靠性测试；4. 安全性测试。
第十五条产品测试不合格，应进行原因分析和改进。
第六章产品上市与推广第十六条产品开发部应制定产品上市计划，包括市场推广、销售渠道和售后服务等。
化工行业的新产品研发介绍
化工行业的新产品研发介绍化工行业作为现代工业的重要组成部分，一直以来都在不断进行新产品的研发与创新。
随着科技的进步和市场的需求变化，化工企业日益注重新产品的开发，以提高市场竞争力。
本文将对化工行业的新产品研发进行介绍。
一、市场需求与创新化工产品作为工业生产的基础原料，其需求与市场变化密切相关。
随着环保意识的提升和能源资源的日益紧缺，市场对绿色、高效的化工产品的需求不断增长。
因此，化工企业在新产品研发时，应当注重环保、节能和高效的特点，并按照市场需求进行创新。
二、新产品研发的重要性1. 提高企业市场竞争力：通过推出新产品，企业可以扩大市场份额，增加销售额，从而提高企业的市场竞争力。
2. 提高产品附加值：新产品的研发可以改善现有产品的性能和品质，增加其附加值，为企业带来更高的利润。
3. 推动技术升级：新产品研发需要投入大量的人力、物力和财力，这推动了技术的创新与升级，提升了企业整体技术水平。
三、新产品研发的步骤与方法1. 前期调研：通过市场调研和用户需求调研，了解市场背景和用户需求，为新产品的研发奠定基础。
2. 技术研发：根据市场需求和调研结果，组织技术人员进行实验和研发工作，不断改进产品的性能和品质。
3. 试验与验证：将新产品进行样品试验和实际应用验证，检验产品的可行性和市场适应性。
4. 生产与推广：在通过试验与验证后确定产品的生产工艺和质量控制方法，并进行产品的推广和市场推广。
四、新产品研发案例以某化工企业开发的绿色高效涂料为例，介绍新产品研发的过程和成果。
该企业在前期调研中发现，市场对环保、高效的涂料需求日益增长。
因此，该企业组织了一支专业团队进行技术研发，并投入大量的资源开发绿色高效涂料。
在技术研发阶段，该企业与多所研究机构合作，共同攻克涂料原材料的制备和性能改进等关键技术难题。
经过一年多的实验和试验，该企业成功研发出一种符合环保标准、具有较高耐候性和附着力的新型涂料产品。
为了验证产品的可行性和市场适应性，该企业选择了几个典型工程进行试点应用，并收集用户的反馈和意见。
新材料业产品研发及市场推广应用方案
新材料业产品研发及市场推广应用方案第一章产品研发背景与目标 (2)1.1 行业现状分析 (2)1.2 市场需求分析 (3)1.3 产品研发目标 (3)第二章技术创新与研发策略 (4)2.1 技术创新方向 (4)2.1.1 跟踪国际前沿技术 (4)2.1.2 结合市场需求进行技术创新 (4)2.2 研发团队建设 (4)2.2.1 优化人才结构 (4)2.2.2 完善激励机制 (4)2.3 研发资源整合 (5)2.3.1 优化研发资源配置 (5)2.3.2 提高研发投入 (5)第三章产品设计及工艺优化 (5)3.1 产品设计原则 (5)3.2 工艺流程优化 (6)3.3 生产成本控制 (6)第四章产品质量与标准制定 (7)4.1 质量控制体系 (7)4.2 产品标准制定 (7)4.3 质量检测方法 (8)第五章市场调研与分析 (8)5.1 市场调研方法 (8)5.2 市场竞争分析 (8)5.3 市场需求预测 (9)第六章市场推广策略 (9)6.1 品牌建设 (9)6.1.1 品牌定位 (9)6.1.2 品牌核心价值 (9)6.1.3 品牌传播 (9)6.2 渠道拓展 (9)6.2.1 合作伙伴筛选 (10)6.2.2 渠道拓展策略 (10)6.3 宣传推广 (10)6.3.1 线上线下宣传 (10)6.3.2 媒体投放 (10)6.3.3 公关活动 (10)第七章销售与售后服务 (10)7.1 销售渠道构建 (10)7.2 价格策略制定 (11)7.3 售后服务体系建设 (11)第八章合作伙伴与供应链管理 (12)8.1 合作伙伴选择 (12)8.1.1 选择原则 (12)8.1.2 选择流程 (12)8.2 供应链优化 (12)8.2.1 供应链结构优化 (12)8.2.2 供应链流程优化 (13)8.3 风险管理 (13)8.3.1 风险识别 (13)8.3.2 风险评估 (13)8.3.3 风险应对措施 (13)第九章资金投入与风险控制 (13)9.1 资金投入规划 (13)9.1.1 资金来源 (13)9.1.2 资金使用 (14)9.2 风险识别与评估 (14)9.2.1 风险识别 (14)9.2.2 风险评估 (14)9.3 风险防范与应对 (14)9.3.1 技术风险防范与应对 (14)9.3.2 市场风险防范与应对 (14)9.3.3 资金风险防范与应对 (15)9.3.4 法律法规风险防范与应对 (15)9.3.5 人力资源风险防范与应对 (15)第十章项目实施与监测 (15)10.1 项目实施计划 (15)10.1.1 实施目标 (15)10.1.2 实施步骤 (15)10.1.3 资源配置 (16)10.2 项目进度监控 (16)10.2.1 监控方法 (16)10.2.2 监控指标 (16)10.2.3 异常处理 (16)10.3 项目成果评价与总结 (16)10.3.1 评价方法 (16)10.3.2 评价指标 (17)10.3.3 总结与反思 (17)第一章产品研发背景与目标1.1 行业现状分析我国经济的持续发展，新材料产业作为国家战略性新兴产业的重要组成部分，正面临着前所未有的发展机遇。
运营管理习题集
第一章基本概念思考题1.生产运作管理的定义、内容与目标。
2.分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例,并说明其特点。
3.举例说明订货型生产与各货型生产的特点。
4.假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院,你将会遇到哪些生产运作管理问题?5.本学科经历了怎样的发展过程?6.企业内，运营管理与其他四大管理的关系如何?7.掌握下列缩写的中英文名称:IE MRP MRPІІERP JIT TQC TQM CIMS FMS BPR LP8.掌握5S的含义及好处。
判断题1.制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
2.服务业不仅制造产品,而且往往还要消耗产品,因此服务业不创造价值。
3.服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
4.有什么样的原材料就制造什么样的产品,是输入决定了输出。
5.生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
6.运作管理包括系统设计、系统运作和系统改造三大部分。
7.生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
8.运作经理不对运作系统设计负责。
t9.加工装配式生产是离散性生产。
10.按照物流的特征,炼油厂属于V型企业。
11.订货型生产的生产效率较低。
12.订货型生产可能消除成品库存。
13.中文教科书说的"提前期"与英文lead time含义不同。
14.服务业生产率的测量要比制造业容易。
15.纯服务业不能通过库存调节。
16.准时性是组织生产过程的基本要求。
17.资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
18.企业的产出物是产品,不包括废物。
选择题1.在大多数企业中存在的三项主要职能是:A)制造、生产和运作B)运作、营销和财务C)运作、人事和营销D)运作、制造和财务E)以上都不是2.下列哪些不属于大量生产运作?A)飞机制造B)汽车制造C)快餐D)中小学教育E)学生入学体检3.下列哪些不是生产运作管理的目标?A)高效B)灵活C)准时D)清洁E)以上都不是4.相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是:A)品种数较多B)资本密集C)有较多标准产品D)设备呆性较低E)只能停产检修5.按照物流特征,飞机制造企业属于:A)A型企业B)V型企业C)T型企业D)以上都是E)以上都不是6.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是:A)大量资本密集服务B)大量劳动密集服务C)专业资本密集服务D)专业劳动密集服务E)以上都不是7.以下哪项不是服务运作的特点?A)生产率难以确定B)质量标准难以建立C)服务过程可以与消费过程分离D)纯服务不能通过库存调节E)与顾客接触8.当供不应求时,会出现下述情况:A)供方之间竞争激化B)价格下跌C)出现回扣现象D)质量和服务水平下降E)产量减少第二章运营战略思考题1.企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系？2.什么是运营战略，其观点是什么？3.评价运营系统的四项指标是什么？它们之间有何关系？4.集成的含义及表现形式有哪些？5.对于时间的研究，大致可以分成哪几个阶段？判断题1.当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争。
食品科学中的新产品研发
食品科学中的新产品研发近年来，人们对食品安全和品质的关注度越来越高，同时，消费者的需求也越来越多元化，使得食品科学中的新产品研发变得越来越重要。
新产品的研发需要充分考虑市场需求、原材料选择、加工工艺创新、保健功效等多个方面，才能满足消费者对食品的需求和期望。
一、市场需求新产品的研发首先需要考虑市场的需求。
如今，消费者对于健康与美丽的追求越来越强烈，以及对个性化、便捷等方面的需求，这些都是新产品研发的关键点。
面对不同市场，食品研发人员需要针对不同需求开发出不同的新产品，如高蛋白、低卡路里、有机食品、无乳糖、无麸质、素食等特殊食品。
二、原材料选择原材料选择对于食品研发来说是至关重要的，原材料的选择直接决定了产品的品质和口感。
现在，越来越多的研发工作关注于寻找天然、全球可持续的食材，如谷物、豆类、米饭、水果、蔬菜等。
同时，食品分子化技术的发展也为开发新的原材料提供了支持，如植物蛋白加工技术的创新，并研发出了豆奶、蚕豆奶等植物奶制品。
三、加工工艺创新加工工艺对于食品产生的口感和香味有着重要作用，决定了产品的味道和质感。
传统的加工工艺难以满足新产品研发的需求，需要创新的加工技术。
近年来，食品科学领域的研究人员通过掌握分子组成和物理化学特性等方面的知识，研制出了新的加工工艺，如高压灭菌技术、微波辅助加热技术、超声波低温萃取技术等，提高了食品的营养价值和生产效率。
四、保健功效新产品的研发不仅要考虑口感和品质，还需要关注食品安全和营养健康。
随着健康饮食观念的普及，人们越来越需要能够保健的食品，如富含抗氧化成分、膳食纤维、矿物质等的功能性食品。
针对这一需求，食品研发人员需要探索新的食品成分和配方，开发具有保健功效的食品，如富含钙、铁、蛋白质、DHA等的婴幼儿配方奶粉，或含有益生菌、益生元等的乳酸菌饮料，以满足人们的健康需求。
总之，食品科学中的新产品研发是一个复杂而庞大的领域，需要综合考虑市场需求、原材料选择、加工工艺创新、保健功效等多个方面。
研发项目立项管理规定
研发项目立项管理规定第一章总则第一条为规范公司研发项目立项工作开展，加强研发项目立项的评估，增强项目成果的核心竞争力，化解风险，提高经济效益，特制定本规定。
第二条本规定适用于研发项目立项提议、立项前的可行性研究、立项评审及立项审批等工作。
第三条本规定中的研发项目指新产品研发、产品改进、工艺改进等项目，以及其他对产品工艺、生产过程、生产方式等的革新活动。
第二章职责第四条技术研究院是研发项目立项的归口管理单位。
负责对各相关单位和部门提出立项项目的等级初审和可行性研究任务的审批；负责项目可行性研究进度的监督；负责成立项目评审组，组织项目立项的评审；负责组织重要等级项目的上会决策。
第五条产业公司负责组织本产业技术部、销售部及其他各部门进行立项提议，参与立项提议的初审和立项评审。
第六条产业技术部是本产业项目提议的重要部门，组织组建本产业负责项目的项目组，并对项目组的可行性研究任务开展情况负责。
第七条产业销售部是本产业研发项目提议的重要部门。
负责配合项目组进行市场需求方面的可行性调研。
第八条项目组是立项过程中具体工作的实施团队。
负责立项申请的发起；负责项目的可行性研究，编制项目《可行性研究报告》；并按流程对项目立项进行办理。
第九条评审组负责通过技术、市场、资源等方面对项目的可行性进行评审。
第三章研发项目分类第十条研发项目按技术来源分为自主研发项目、联合研发项目、技术引进项目。
第十一条研发项目按研发性质分为新产品研发项目、产品改进项目、工艺改进项目。
第十二条研发项目按重要度级别分为A类、B类、C类，重要度等级按《研发项目重要度评价表》确定。
采用累加计分制，按该表从i、n、in、w四个方面对项目进行计分评估，然后累加，根据累加分数确定项目重要度级别：85分及以上为A类，60〜85分为B类，60分以下为C类。
第四章研发项目的提议第十三条技术研究院原则上每年10月份定期组织本单位、产业公司技术部、销售部等相关人员对下一年度的研发项目进行提议。
《生产与运作管理》课程笔记 (2)
《生产与运作管理》课程笔记第一章：绪论一、生产与运作管理的基本概念1. 定义：生产与运作管理（Production and Operations Management, POM）是指对企业生产与运作活动进行系统的规划、组织、指挥、协调和控制，以有效地利用资源，实现产品和服务的高效、低成本、高质量生产，满足市场需求，提升企业竞争力。
2. 目标：生产与运作管理的主要目标包括：- 提高生产效率：通过优化生产流程，减少浪费，提高产出。
- 降低成本：通过成本控制和成本优化，减少生产成本。
- 保证产品质量：通过质量管理和控制，确保产品符合标准。
- 满足市场需求：及时响应市场变化，满足客户需求。
- 提高企业适应性：使企业能够快速适应外部环境的变化。
- 提升员工满意度：通过合理的工作设计，提高员工的工作满意度和生产力。
3. 范围：生产与运作管理涵盖以下关键领域：- 产品设计和管理：确保产品设计符合生产能力和市场需求。
- 生产过程规划：设计高效的生产流程和操作方法。
- 设备和设施管理：选择、维护和升级生产设备和设施。
- 物料管理：采购、储存和分配原材料和组件。
- 供应链管理：协调供应链中的各个环节，确保物料及时供应。
- 质量管理：确保产品和服务达到既定的质量标准。
- 库存控制：管理原材料、在制品和成品的库存水平。
- 生产计划和控制：制定和执行生产计划，监控生产进度。
二、生产过程与生产系统1. 生产过程：生产过程是将输入（原材料、信息、能源等）转换为输出（产品或服务）的一系列相互关联的活动。
生产过程的特点包括：- 连续性：生产活动在一定时间内连续进行，没有中断。
- 复杂性：涉及多个环节、多种设备和人员。
- 动态性：随着市场需求、技术进步等因素的变化而调整。
- 可变性：生产过程可能受到多种因素的影响，如设备故障、人员变动等。
2. 生产系统：生产系统是由生产过程、生产设施、生产人员、生产信息等多个子系统组成的整体。
生产系统的功能包括：- 转换功能：将输入转换为输出，实现价值增值。
工厂基本的管理制度
第一章总则第一条为加强工厂的管理，提高生产效率，确保产品质量，保障员工权益，根据国家有关法律法规，结合我厂实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本工厂所有员工，包括管理人员、技术人员、生产人员、后勤人员等。
第三条工厂管理应遵循以下原则：1. 法治原则：依法管理，依法办事；2. 民主原则：实行民主管理，保障员工参与管理的权利；3. 科学原则：运用科学的管理方法，提高管理水平；4. 效率原则：提高工作效率，降低生产成本；5. 安全原则：保障员工生命财产安全，预防事故发生。
第二章组织机构第四条工厂设立以下组织机构：1. 工厂管理委员会：负责制定工厂发展规划，决策重大事项；2. 生产部：负责生产计划的制定、生产任务的执行和产品质量控制；3. 技术部：负责技术改造、新产品研发和工艺改进；4. 质量部：负责产品质量检测、质量事故处理和质量改进；5. 人力资源部：负责员工招聘、培训、考核和薪酬管理；6. 财务部：负责财务核算、成本控制和资金管理；7. 物流部：负责原材料采购、生产物料供应和产品销售；8. 行政部：负责行政管理、后勤保障和员工福利。
第三章工作制度第五条工作时间与休息：1. 工厂实行标准工作时间制度，员工每日工作8小时，每周工作40小时；2. 员工享有国家规定的法定节假日、婚假、产假、丧假等休假待遇；3. 员工加班需经过部门负责人批准，并按照国家规定支付加班费。
第六条员工考勤与考核：1. 员工需按规定打卡上下班，不得迟到、早退、旷工；2. 工厂定期对员工进行考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等；3. 考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。
第七条工作纪律：1. 员工应遵守国家法律法规，维护工厂的合法权益；2. 员工应遵守工厂规章制度，服从工作安排；3. 员工应保守工厂商业秘密，不得泄露工厂技术、财务等信息；4. 员工应爱护工厂财产，不得损坏、浪费；5. 员工应积极参加工厂组织的各项活动，提高自身素质。
服装厂工艺管理制度
第一章总则第一条为规范服装厂生产流程，提高生产效率，保证产品质量，降低生产成本，特制定本制度。
第二条本制度适用于本厂所有员工，包括生产、质检、技术、采购、销售等相关部门。
第三条本制度遵循科学管理、规范操作、持续改进的原则。
第二章生产流程管理第四条生产计划管理1. 生产计划部门根据销售订单、库存情况及生产周期，制定生产计划，并报总经理审批。
2. 生产计划应明确生产任务、物料需求、生产时间、责任人等。
第五条物料管理1. 采购部门根据生产计划，采购所需原材料、辅料及包装材料。
2. 物料入库前，应进行质量检验，合格后方可入库。
3. 仓库管理人员应做好物料的保管工作，确保物料质量。
第六条生产调度管理1. 生产调度部门根据生产计划，合理安排生产任务，确保生产进度。
2. 生产调度部门应定期检查生产进度，发现问题及时解决。
3. 生产调度部门应协调各部门之间的工作，确保生产顺利进行。
第七条生产操作管理1. 生产员工应严格按照工艺流程进行操作，确保产品质量。
2. 生产过程中，如发现质量问题，应立即停止生产，报告上级，并采取相应措施。
3. 生产员工应定期参加工艺培训，提高操作技能。
第八条质量检验管理1. 质检部门负责对生产过程中的半成品、成品进行质量检验。
2. 质检部门应严格执行国家标准和行业标准，确保产品质量。
3. 质检部门对不合格产品应及时反馈给生产部门，并采取措施进行整改。
第三章技术管理第九条技术研发1. 技术研发部门负责新产品研发、工艺改进和技术创新。
2. 技术研发部门应定期进行技术交流，提高技术水平。
第十条工艺标准管理1. 工艺标准部门负责制定、修订和实施工艺标准。
2. 工艺标准应适应市场需求，保证产品质量。
第四章采购管理第十一条供应商管理1. 采购部门应选择优质供应商，确保原材料、辅料及包装材料的质量。
2. 采购部门应与供应商建立长期合作关系，降低采购成本。
第十二条采购流程管理1. 采购部门根据生产计划，制定采购计划，并报总经理审批。
公司新品研发管理制度
第一章总则第一条为加强公司新产品研发管理，提高研发效率，提升产品竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有新产品研发项目，包括产品规划、设计、试制、测试、生产、上市等各个环节。
第三条新产品研发应遵循市场需求、技术创新、成本控制、质量保证的原则。
第二章组织架构第四条成立公司新产品研发管理委员会，负责公司新产品研发工作的统筹规划、组织协调和监督管理。
第五条新产品研发管理委员会下设研发部，负责具体实施新产品研发工作。
第六条研发部设立项目经理、产品经理、技术经理、设计工程师、测试工程师等岗位，明确各岗位职责。
第三章研发流程第七条新产品研发流程包括以下阶段：1. 需求调研：通过市场调研、客户访谈等方式，收集产品需求信息，形成需求文档。
2. 产品规划：根据需求文档，制定产品规划，包括产品定位、功能特点、技术指标等。
3. 设计与试制：根据产品规划，进行产品设计，并进行样品试制。
4. 测试与验证：对样品进行功能、性能、可靠性等方面的测试，确保产品满足设计要求。
5. 生产准备：根据测试结果，进行生产准备工作，包括工艺流程优化、生产线调试等。
6. 上市推广：制定上市计划，包括市场推广、销售策略、售后服务等。
第八条各阶段工作要求：1. 需求调研：确保调研数据的真实性和准确性，为产品规划提供有力支持。
2. 产品规划：确保产品规划的科学性、前瞻性，符合市场需求。
3. 设计与试制：遵循设计规范，确保设计合理、美观、实用。
4. 测试与验证：严格按照测试标准，确保产品性能稳定、可靠。
5. 生产准备：优化生产流程，降低生产成本，提高生产效率。
6. 上市推广：制定有效的推广策略，提高产品市场占有率。
第四章研发项目管理第九条项目经理负责新产品研发项目的整体管理，包括项目进度、成本、质量、风险等。
第十条项目经理应定期召开项目会议，协调各部门工作，确保项目按计划推进。
第十一条项目经理应建立健全项目管理制度，包括项目文档管理、进度跟踪、风险控制等。
新产品研发管理制度
新产品研发管理制度第一章总则第1条目的为加速产品更新换代，推动公司技术进步，加强新产品研发管理工作，提高公司的市场竞争力，特制定本制度。
第2条新产品定义本制度所称的“新产品”是指在结构、材质和工艺等方面比老产品有明显改进，显著提高了产品的性能或扩大了产品使用功能以及采用了新技术原理、新设计构思的产品。
第3条新产品研发遵循的原则（1）产品具有先进性、适用性、适销等潜在的经济效益和社会效益。
（2）产品符合产业、产品结构调整方向，以及国家技术政策和技术装备政策。
（3）产品设计标准化、规范化。
第二章管理机构与责任第4条组织管理为了促进公司新产品研发，有效地进行系统管理，公司特成立研发部门，专门负责研发项目的相关工作。
第5条组织结构研发部由研发总监、项目负责人及研发人员构成。
研发总监由公司总工程师担任，项目负责人由研发总监根据项目性质从研发人员中进行选派担任，其他成员依项目性质不同，由研发总监、项目负责人选派研发部内其他现有人员或招聘新员工担任。
第6条相关人员的职责（1）研发总监①负责新产品研发工作开展事宜。
②负责召开新产品研发会议及主持研发会议。
③负责指派其他小组成员。
④负责拟定及呈报新产品全部投资及利润分析方案。
（2）项目负责人①负责拟定研发时间规划、产品研发计划。
②协助研发总监做好研发会议联络及记录。
③协助研发总监对新产品研发工作进行追踪。
④负责提供研发所需的材料及物品。
（3）其他成员听从项目负责人的安排，做好研发项目中的各项专职工作。
第三章编制新产品研发计划第7条研发计划编制依据（1）国家法律法规的规定。
（2）国内外市场分析及销售部情况反馈。
（3）公司的实际情况和经营发展战略。
第8条研发项目申请申请列入新产品研发计划的项目，应提交技术可行性研究报告和计划任务书，报上级领导审批同意。
第四章研发调研与分析第9条调研范围新产品可行性分析必须对产品的社会需求、市场占有率、技术现状、发展趋势及资源效益五个重要方面进行分析论证及科学预测。
生产运作与管理3 第3章 新产品研究与开发
二、新产品的开发与设计
就原理、构造、材料、工艺过程及性能指标、功 能、用途等的研究与分析 对其中的关键技术进行研究和试制，进一步确认 和修订技术构思。 设计实施：确定新产品的基本结构、参数和技术 经济指标，制订产品技术规格等。
三、新产品的生产准备与生产
设计评审 工艺设计、工夹具设计 技术文件准备
图3-6 修车业务服务蓝图
结束
3.5 服务设计的基本概念与方法
服务：为顾客提供的一种便利。 服务包：包括用于提供服务的资源、辅助物品、
显性服务和隐性服务在内的统一体。
一、产品设计与服务设计的区别
服务是无形的 多数情况下，服务的提供和给予是同时进行的 服务没有存货，限制了它的可变性。 服务对于顾客来讲是“透明的” 对某些服务业，其介入和退出非常容易。 便利性是服务设计要考虑的一个主要因素，选址 通常对服务设计有着重要的影响。
二、服务设计的概念
高
定购
服务 要求
中
的变 化性
低
零售店购买 电话定购
无 网络购买
无
低
中
高
高度 标准化
与顾客接触程度
高度定制
三、服务设计的指导原则
集中于一个焦点问题，而不是面面俱到 确保能提供所有可能预料到的服务项目 制定检查和考核标准 一切为了方便顾客
四、服务设计：服务蓝图及服务质量控制
复合化：把功能上相互关联的不同单体发展为复合产品。
小型化、轻便化：改进产品结构、减少产品的零、部件， 减轻其重量，使之便于操作、携带、运输以及安装。
智能化、知识化：把一般人需要长期学习才能掌握的知识、 技术转化到产品中去，使产品功能“傻瓜化”。
艺术化、品味化：从产品的造型、色彩、质感和包装等方 面使产品款式翻新、风格各异，体现独特艺术品位。
电子行业新型电子元器件研发与制造方案
电子行业新型电子元器件研发与制造方案第一章：项目概述 (2)1.1 研发背景 (2)1.2 项目目标 (3)第二章：市场分析 (3)2.1 市场现状 (3)2.2 市场需求 (3)2.3 竞争对手分析 (4)第三章：产品设计与开发 (4)3.1 产品规划 (4)3.2 设计原则 (5)3.3 开发流程 (5)第四章：材料选型与供应链管理 (5)4.1 材料选型 (5)4.2 供应链构建 (6)4.3 供应链优化 (6)第五章：工艺流程与设备选型 (7)5.1 工艺流程设计 (7)5.1.1 概述 (7)5.1.2 工艺流程设计原则 (7)5.1.3 工艺流程设计内容 (7)5.2 设备选型 (7)5.2.1 概述 (8)5.2.2 设备选型原则 (8)5.2.3 设备选型内容 (8)5.3 自动化与信息化 (8)5.3.1 概述 (8)5.3.2 自动化技术应用 (8)5.3.3 信息化技术应用 (8)第六章：质量控制与认证 (9)6.1 质量管理体系 (9)6.1.1 概述 (9)6.1.2 质量管理体系构建 (9)6.1.3 质量管理体系认证 (9)6.2 测试与检验 (9)6.2.1 概述 (9)6.2.2 测试与检验方法 (9)6.2.3 测试与检验设备 (10)6.3 认证与标准 (10)6.3.1 概述 (10)6.3.2 认证类别 (10)6.3.3 认证流程 (10)6.3.4 标准制定 (10)6.3.5 标准贯彻 (10)第七章：生产管理 (10)7.1 生产计划与调度 (10)7.1.1 生产计划的制定 (10)7.1.2 生产调度 (11)7.2 生产成本控制 (11)7.2.1 成本控制原则 (11)7.2.2 成本控制措施 (11)7.3 环境与安全管理 (11)7.3.1 环境保护 (12)7.3.2 安全管理 (12)第八章：市场营销与渠道建设 (12)8.1 市场定位 (12)8.2 市场推广 (12)8.3 渠道建设 (13)第九章技术支持与服务 (13)9.1 技术咨询与培训 (13)9.2 售后服务 (13)9.3 技术升级与迭代 (14)第十章：项目风险与应对策略 (14)10.1 市场风险 (14)10.2 技术风险 (14)10.3 管理风险 (14)第一章：项目概述1.1 研发背景科技的飞速发展，电子行业在我国国民经济中的地位日益重要。
新产品的研究开发及技术选择
新产品的研究开发及技术选择随着科技的不断发展和市场需求的不断变化，每个企业都面临着研发出新产品的挑战。
研发新产品需要投入大量的时间、精力和资源，因此选择合适的技术对于成功的研发新产品至关重要。
1.市场需求分析在研发新产品之前，首先需要进行市场需求分析。
这将帮助企业了解目标市场的需求和竞争状况。
市场需求分析可以通过市场调研来进行，包括问卷调查、深入访谈和竞争对手分析等。
通过市场需求分析，企业可以了解到消费者对于新产品的期望和偏好，从而有针对性地进行研发。
2.技术选择在新产品的研发中，选择合适的技术是至关重要的。
技术选择应该符合产品的要求、企业的实际情况和市场需求。
以下是一些常见的技术选择：-原材料选择：在研发新产品时，需要选择合适的原材料来满足产品的性能要求。
原材料可以是金属、塑料、陶瓷等。
选择适合的原材料可以提高产品的质量和性能。
-生产工艺选择：生产工艺选择是指选择适合生产新产品的工艺流程。
不同的产品可能需要不同的生产工艺，如注塑、冲压、铸造等。
选择合适的生产工艺可以提高生产效率和产品质量。
-封装技术选择：封装技术是指将产品封装起来以保护产品和提升产品的市场价值。
封装技术包括包装设计、包装材料选择等。
选择合适的封装技术可以提升产品的外观和市场竞争力。
-制造设备选择：在生产新产品时，需要选择适合的制造设备来进行生产。
制造设备的选择应该考虑到产品的规模、产能和质量要求。
选择合适的制造设备可以提高生产效率和产品质量。
-过程控制技术选择：过程控制技术是指对生产过程进行监控和控制的技术。
过程控制技术可以提高产品的稳定性和一致性。
常见的过程控制技术包括自动化控制、质量控制等。
3.技术创新在研发新产品的过程中，技术创新是非常重要的。
只有通过技术创新，企业才能在竞争激烈的市场中取得优势。
技术创新可以通过研发新的材料、工艺、设备等来实现。
企业可以通过与合作伙伴、供应商和科研机构的合作来加强技术创新。
4.管理与控制在新产品的研发过程中，管理与控制是非常重要的。
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SP
用于投机的房屋
OP
电影、画像
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生产与运作管理
影响工艺流程选择的因素
市场与顾客需求 资金供应 产量与批量 劳动力的供给和成本 各种工艺过程对管理技能的要求 原材料的供应状况和价格及供应商的忠诚度 工艺流程和产品的技术状况
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生产与运作管理
设计工艺流程的关键问题（5W1H）
综合考虑技术上的先进性、经济上的合理性；
实现的可能性及适用性； 提高新产品的通用化、标准化、系列化水平； 便于使用和制造。
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生产与运作管理
新产品研发的方向
高能化与多能化 微型化
简化
多样化
个性化
绿色化 美观化
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生产与运作管理
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生产与运作管理
新产品工艺文件的编制
工艺文件：工艺规程、检验规程、工时 定额表、原材料消耗定额表等。
工艺文件是企业安排计划、生产调度、
组织劳动和进行技术检查、组织材料供应的
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确定实现过程
确定验证和确认活动 确定应建立的文档
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生产与运作管理
新产品研发过程控制--与顾客有关的过程
与产品有关的 要求的确定
（ 1）产品要求已形成文件并 （ 1）明确顾客规定的要求。 应对以下方面确定， 经过确认。 （2）了解顾客潜在的和预期 并实施与顾客沟通的 （2）与顾客的分歧或合同争 的要求。 有效安排： 议已得到解决，顾客要 （3）明白与产品有关的法律 求没形成文件时，应对 （1 ）产品信息。 法规要求。 其进行确认。 （2）问询、合同或订单处 （ 4 ）清楚顾客满意的要求， （3）生产能力能满足产品要 理，包括对其更改。 如售后服务、可维修性、 求的性能指标。 服务业的特色服务等。 3）收集顾客意见与抱怨。 （4（ ）产品要求发生变化时， 有确认的更改文件且相 关人员已明白更改项目。
一切图纸都必须经过工艺性分析与审查
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生产与运作管理
工艺工作原则
规定应达到的技术经济指标和质量指标 确定产品的生产组织形式和工艺路线安排原则 确定工艺装备的系数 确定生产周期和投料方式 确定工艺堆积编制的原则
确定材料利用率
其他工艺原则
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Development）：企业的研究与开发是指企业 所作的新产品研制与现有产品生产技术的研究 与改进活动。
新产品：指在一定的范围内首次生产、
并具有一定新质的产品。
产品的结构、性能、材质、技术 特性等的改进、提高、独创
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3
生产与运作管理
新产品研发的任务
研发市场需要的新产品，提高企业竞争力； 研发配套的关键件、新材料、新工艺、新技术等， 提高企业技术储备水平； 提高企业设计能力。
规模、同类及替代品竟争性、产品 的预期寿命。 先抢市场，后成熟产品的观念风险大！ 管理评价：资源的可利用性、经营目标 的贡献度、
市场调研
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生产与运作管理
新产品研发过程控制--产品实现的策划
确定质量目标
确定产品的 根据产品的 质量特性、其目标值、 确保产品实 设计要求（输入）有 质量要求和约束条件 现各过程所需的资源 正确的接收准则。并 产品实现过程应 应能满足市场（顾客） 与设施能得到满足， 在实施过程中能够采 有必要的表单和记录 及法律法规的全部要 确定需要建立的文件 取必要的验证、确认、 证实产品能符合最初 求。 及所需资料有效。保 监视、检验和试验活 的要求。 证产品实现过程有效 动。 运行并得到控制。
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生产与运作管理
新产品研发的意义
振兴国家和地方经济的需要； 提高人们生活水平的需要； 保证企业生存发展的需要； 提高企业效益的需要。
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生产与运作管理
新产品研发的一般原则
满足顾客的需求；
充分发挥本企业的优势；
与本企业的中长期发展战略规划一致；
新产品研发的策略
市场策略选择 新产品特征 研发方式选择
新产品种类： （ 1）依靠现有技术使产品多 全新产品 改进产品 研发过程分： （换代产品 1）独立研发 样化及多量化，扩大市 本企业新产品 场容量。 顺序研发过程： （ 2 ）委托研发 （ 2 ）向原有市场推出用新技 新产品特征： 即产品规划部门、技术开发 术开的产品，扩大消费 多能化：扩大同一产品的功能 部门、设计部门、生产工艺 （3）联合研发：由两个以上 者的消费面。 和使用范围。如组合音响。 部门、营销部门依顺序完成 的企业、或企业与高校、 （ 3）提高生产能力，将原有 复合化：把功能相互关联的产 各自的工作。 科研单位等共同提出课题， 产品打入新市场。 品复合在一起。如洗衣机 组织力量投入研发，达到 （4）用新技术开发新产品， 和于燥机。 并行研发过程： 资源共享，利益共享，成 打入新市场。 微型化 轻便化； 即由以上部门在差不多并行 果共享。 智能化 个性化； 的时间内完成各自的工作。 多样化 绿色化。
高效、低耗和安全生产的重要保证手段。
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生产与运作管理
新产品的工艺准备工作：
产品设计的工艺性分析和审查
Biblioteka 工艺流程设计工艺方案的编制和经济评价 工艺文件的编制 工艺装备的设计与制造等
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生产与运作管理
新产品设计的工艺性分析与审查
分析继承系数 分析产品结构 分析产品的标准化和规范化程度 零部件加工方便与质量保证 材料选择的合适、经济 产品是否便于制造、装配和分解 生产设备和生产条件是否适合产品加工
间、工序）；
在什么设备上以何种方式进行加工；
使用的工装等。
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生产与运作管理
编制工艺规程
编制外购件、外协件和毛坯件明细表。
确定零件工艺路线，制定车间零件明细表。 制定装配系统图。
制定加工、装配的过程卡、工艺卡或工序卡。
编制主要工艺装备设计任务书。 编制自制专用工装明细表及专用工具明细表。 制定材料消耗定额及汇总表。 制定工时定额及汇总表。 编制关键设备的负荷平衡表。
What——做什么？目标与内容。 Why——为什么做？原因。 Who——谁去做？人员。 Where——何地做？地点。 When——何时做？时间。 How——怎样做？方式和手段。
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生产与运作管理
第二节 工艺管理
工艺是产品生产方法的指南，是计划、 调度、质量管理、质量检验、原材料供应， 工艺装备和设备等工作的技术依据。是优质、
生产与运作管理
Production and Operations Management
第三章 新产品研发与工艺选择
生产与运作管理
第三章 新产品研发与工艺选择
第一节 新产品研发概述 第二节 工艺管理
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2
生产与运作管理
第三章 新产品研发与工艺选择
第一节 新产品研发概述
研发（研究与开发——Research＆
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研发过程选择
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生产与运作管理
新产品的研发过程
设计更改
产品实现 产品研发 产品规划
产品规划部门应对产品研发可行性 先找好现有的和潜在的 （ 11 ）要有必要的生产工艺技术、 （1）要配备研发部门的足够的资源和人 进行全面的评价： （ ） 设计更改不能由设计人 员结构，成立研发小组，明确人员 市场，与顾客或未来的消费 制订出工艺方案、工艺规 技术评价：成功的可能性、可靠性、结 员拍脑壳行事。 的职责并制订好研发计划与进度。 程、检验规程。 群体进行充分沟通，并收集 构合理性、适用性及技术领先性。
14
生产与运作管理
工艺流程选择决策
按库存（备货）生产（S） 罐头食品加工厂 按订单生产（O） 电器、电话公司
线性流程 （L）
间歇性流程 （ I） 项目性流程 （P）
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SL
炼油厂、面粉厂 机械厂、家具厂
OL
汽车装配线 机械厂、定做珠宝行
SI
快餐店、玻璃厂 商业
OI
医院、饭店 建筑、船舶
11
与产品有关的 要求的评审
与顾客沟通
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生产与运作管理
新产品研发过程控制--设计和开发过程控制
设计与开发策划 设计与开发输入 设计与开发输出 设计与开发评审
设计与开发验证
设计与开发确认
更改控制
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应对产品的设计和开发进 应确定产品的有关要求并保持 输出应以能够针对设计各开 行策划和控制并确定： 在适宜的阶段，应依据策 为确保产品能够满足规 记录：发的输入进行验证方式提出， （1 ）设计和开发阶段 应识别设计和开发的更 划的安排，对设计和开发 定的使用要求或已知的预期 并应在放行前得到批准。 （1）功能与性能要求 进行系统的评审，以便： 改，并保持记录。在适当时， 用途的要求，应依据所策划 （2 ）适合每个阶段的评审、验 （ 2）适用的法律法规要求 设计输出应包括： 应对设计和开发的更改进行 （1证和确认活动 ）评价设计和开发的结果满 的安排对设计和开发进行确 为确保设计与开发输出 （ 31 ）适用时，以前类似设计信息 评审、验证和确认，并在实 足要求的能力。 （ ）满足设计各开发输入的要求 认。 满足输入的要求，应依据所 （ 3 ）设计和开发的职责和权限 施前得到批准。 （ 2）识别任何问题并提出必要 （ 42 ）设计和开发所必需的其它要求 策划的安排对设计和开发进 （ ）给出采购、生产和服务提供 对参与设计各开发的不同 只要可行，确认应在产 的措施。 行验证。 设计和开发更改的评审 的适当信息 小组之间的接口实施管理， 品交付或实施之前完成。 应对这些输入进行评审，以确 应包括评价更改对产品组成 评审的参加者应包括与所 以确保有效沟通，并明确 （3）包含各引用产品的接收准则 保其充分性与适宜性。要求应完整、 验证结果及任何必要措 确认结果及任何必要措 评审的设计和开发阶段有 部分和已交付产品的影响。 职责分工。 清楚、并不能自相矛盾 . 施的记录应保持。 （4）规定对产品的安全和正常使 施的记录应保持。 关的职能的代表。评审结 更改的评审结果及任何 随设计和开发的进展，在适 用所必需的产品特性 果及任何必要的记录应保 当时，应对策划进行更新。 必要措施的记录应保持。 持。