中央环保督察信访工作经验及建议

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中央环保督察信访工作经验及建议

作者：许天纯

来源：《科学大众》2019年第09期

摘 ; 要：开展环保督察可有效地提高整体信访工作的效率。文章着重研究中央环保督察信访工作的重要性，对信访工作进行总结，并提出若干建议。环保部门要提高信访工作的管理机制，提升信访数据的处理效率，加强对于整体信访数据分析工作以及报送系统管理。

关键词：中央环保督察;信访工作;监督

开展中央环保督察工作是对基层环保工作做得扎不扎实的检验，同时也是有效地推动我国环境保护工作的重要机制，基层环保工作的督察主要就是收集公众反映的环保问题，并监督问题的解决过程。在整体的督察系统中，需要通过信访来实现环保问题的反馈，同时信访也是人民向政府反映问题的窗口。因此，政府要加强对环保部门信访工作的重视程度。

1 ; ;重要意义

近年来，随着社会的进一步发展、公众法制意识的进一步提高，公众向政府反映环保问题的数量越来越多。政府向公众宣传环保知识，公众更加关注身边环境的治理，增大了政府信访部门的工作量，特别是在中央督察组进驻到地方环保部门期间，公众给政府部门反映的问题相比往常要更多一些，往往就是想通过上级部门的力量来推动相关事情的解决。通过信访来收集公众反映的环保问题，可以有效地加大政府环保部门的监管力度、政府治理公众生活环境以及自然环境的力度，给政府未来的工作方向提供一定的参考意义。环保督察可以有效地提升整体环保部门的工作效率和质量，给予基层的环保部门工作一定的监督和支持。

2 ; ;环保执行的反馈

信访是收集公众对于环保问题的投诉和建议，是基层环保执法队伍工作情况的反馈，同时也是公众对于政府整体环保部门工作的评价。因此，环保督察通过有效地监控整体信访工作的质量，进而实现对地方基层环保部门环境治理工作的监督。每一个信访投诉都是基层政府环保部门工作的缩影，很多群众给政府的信访部门提过许多次问题，但都没有得到满意的答复。由于部分地方政府相应部门的不作为，严重地影响当地环保治理工作进度，给人民群众的生活带来严重的影响。也有部分基层政府部门没有有效地执行中央的环保政策，将政策文件置于空阁之上，同样也导致了公众投诉无门，只好向环保部门倾诉[1]。

2.1 ;信访是对外窗口