大冶市人民医院药剂科医德医风整顿报告2

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医德医风整改报告范文

医德医风整改报告范文

医德医风整改报告范文随着社会的进步和科技的发展,医疗卫生事业在我国得到了前所未有的重视和发展。

然而,在市场经济的大潮中,医疗卫生领域也出现了一些不容忽视的问题,尤其是医德医风问题。

为了提高医疗服务质量,构建和谐的医患关系,我们必须对医德医风进行整改。

本报告旨在分析当前医德医风存在的问题,并提出相应的整改措施。

一、当前医德医风存在的问题1. 医德观念淡薄:在某些医疗机构中,部分医务人员过于注重经济效益,忽视了患者的身心健康。

他们在诊疗过程中,没有始终坚持以人为本、以患者为中心的原则,导致患者感受到冷漠和忽视。

2. 医患关系紧张:由于医德观念的淡薄,部分医务人员在对待患者时存在态度恶劣、语言不文明的现象。

这使得患者对医务人员缺乏信任,导致医患关系紧张,甚至引发医患纠纷。

3. 医疗腐败现象:在药品采购、设备采购、诊疗过程等方面,部分医务人员利用职务之便,收受回扣、好处费等,导致医疗费用上涨,患者负担加重。

4. 医疗质量问题:部分医务人员在诊疗过程中,不严格按照医疗规范操作,导致医疗质量问题。

同时,一些医疗机构为了追求利润,降低医疗质量,给患者带来安全隐患。

5. 信息不对称:在医疗活动中,医务人员掌握着专业的医学知识,而患者相对缺乏。

部分医务人员利用信息不对称,进行过度治疗、开单提成等行为。

二、医德医风整改措施1. 加强医德教育:医疗机构应将医德教育纳入医务人员培训计划,定期开展医德讲座、研讨会等活动,强化医务人员的医德观念。

2. 完善医德评价体系:建立科学的医德评价指标体系,将医德表现与医务人员的晋升、评优、薪酬等挂钩,激励医务人员树立良好的医德风尚。

3. 优化医患沟通机制:加强医务人员与患者的沟通,倾听患者意见,提高医疗服务透明度,构建和谐的医患关系。

4. 严格监管医疗行为:加强对医务人员医疗行为的监管,规范诊疗流程,确保医疗质量。

同时,加大对医疗腐败现象的打击力度,维护医疗行业的良好形象。

5. 提高医务人员待遇:提高医务人员的薪酬待遇,减轻他们的工作压力,使他们在为社会提供优质医疗服务的同时,能够获得合理的回报。

药剂科医德医风考评个人总结(通用篇)

药剂科医德医风考评个人总结(通用篇)

药剂科医德医风考评个人总结(通用篇)尊敬的领导、同事们:大家好!我是药剂科的一名员工,很荣幸能够参与到本次医德医风考评中。

在过去的一年里,我始终秉持着敬业、诚信、严谨、奉献的医德医风,为患者提供优质的医疗服务。

现将我的个人总结报告如下:一、医德方面1. 敬业精神:作为一名药剂科员工,我深知自己的工作对患者的重要性。

因此,我始终保持敬业精神,认真负责地对待每一项工作。

在药品采购、储存、配送、调剂等环节,我都严格按照规定操作,确保药品的质量和安全。

2. 诚信服务:诚信是医德医风的核心。

在药剂科工作中,我始终坚持诚信原则,对待患者诚信待人,不误导、不欺骗。

在药品供应和管理过程中,我严格遵守法律法规,不做损害患者利益的事情。

3. 严谨态度:药品是治疗疾病的重要手段,任何一点失误都可能对患者造成严重后果。

因此,我在工作中始终保持严谨的态度,对待每一个细节都精益求精。

在药品调剂过程中,我严格执行处方审核制度,确保药品的正确使用。

4. 奉献精神:作为一名药剂科员工,我深知自己的工作是为了患者的健康。

因此,我始终保持奉献精神,加班加点、任劳任怨,为患者提供及时、准确的药品服务。

二、医风方面1. 端正作风:在工作中,我严格遵守医风医德规范,自觉抵制不正之风。

我坚决反对药品促销、回扣等不正当行为,维护医院的良好形象。

2. 团结协作:药剂科是一个团队,只有团结协作,才能更好地为患者服务。

我始终保持团结精神,与同事互相支持、互相学习,共同提高业务水平。

3. 持续改进:面对医疗行业的发展,我始终保持谦虚谨慎的态度,不断学习新知识、新技能,提高自己的业务水平。

同时,我积极参加各项培训和考核,不断提升自己的综合素质。

4. 遵守纪律:作为一名药剂科员工,我深知纪律的重要性。

因此,我严格遵守医院的各项规章制度,服从领导安排,认真履行职责。

总结:在过去的一年里,我始终坚持医德医风的高标准、严要求,努力为患者提供优质的医疗服务。

在今后的工作中,我将继续保持敬业精神、诚信服务、严谨态度和奉献精神,为医院的发展和患者的健康做出更大的贡献。

医德医风整顿工作总结(二篇)

医德医风整顿工作总结(二篇)

医德医风整顿工作总结医德医风是医疗机构的重要组成部分,对于提高服务质量,加强患者满意度、增强社会信任度具有重要意义。

今年,为了提升医德医风,我们医院开展了一系列整顿工作。

经过多个月的努力,现将整顿工作进行总结如下:一、整顿医务人员的职业道德医德是医务人员在工作中应遵守的行为规范和道德规范。

针对近期一些医生不负责任、对患者态度冷漠等问题,我们采取了以下措施:1. 严格落实医疗纪律:明确每位医务人员的责任范围和工作要求,加强考勤管理,减少迟到现象,确保医院正常运转。

2. 细化患者权益保障:建立健全患者权益保障制度,明确医务人员对患者的权益和利益承诺,要求医务人员在诊疗过程中全程关注患者病情,并及时告知患者相关情况。

3. 提升沟通能力:举办医患沟通培训班,帮助医务人员提高与患者的沟通能力,研讨解决患者在医疗过程中的困难和问题。

4. 完善医疗服务监督机制:建立医疗服务监督机制,定期对医务人员的服务质量进行考核,并设立患者投诉热线,及时解决患者投诉问题。

二、加强医疗纪律建设医疗纪律是医疗机构的基本管理要求,也是医务人员完成工作的保障。

为了加强医疗纪律建设,我们采取了以下措施:1. 严格执行操作规范:对医疗流程进行规范化,明确每个环节的操作规范,严禁违规操作,确保医疗质量和安全。

2. 加强医疗纪律教育:组织医务人员参加医疗法律法规知识培训,及时更新医疗行业法规政策,提高医务人员的法治意识。

3. 建立纪律考核机制:制定医疗纪律考核制度,对违纪行为进行处理和处罚,将纪律建设和岗位责任紧密结合。

4. 提升医疗质量意识:加强医务人员的工作纪律和职业道德培养,鼓励并奖励那些在医疗工作中积极工作的医务人员。

三、推进医风建设工作医风是医院形象的集中体现,是医务人员文化素质和职业道德的直接反映。

为推进医风建设工作,我们采取了以下措施:1. 宣传医院文化理念:通过举办员工篮球赛、主题座谈会等活动,宣传医院的文化理念和价值观念,培养医务人员的使命感和责任感。

药剂科主任医德医风总结(4篇)

药剂科主任医德医风总结(4篇)

药剂科主任医德医风总结____即将结束,在各级领导的正确指导下,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,经过自己的不懈努力,较好地完成了领导安排的各项工作任务,思想政治素质和工作业务能力都有了较大提高,现总结如下:一、思想工作方面加强理论学习,首先是从思想上重视。

认真学习____、____、____、____、____,严格要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观,提高自身的政治敏锐性和鉴别能力,坚定____主义理想和社会主义信念,在大是大非问题面前,始终保持清醒的头脑。

二、岗位工作方面热爱工作,敬业爱岗,定期参加临床查房,选取典型病例书写药历,努力做好用药咨询、处方点评、药讯编辑出版等工作。

以药讯形式对国家药品不良反应中心药品不良反应信息予以及时通报,目前已出版药讯四期,及时为临床医师提供药品相关信息,促进合理用药。

积极开展药品不良反应的监测工作,按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,及时做好药品不良反应/事件的网报工作。

目前,已收集上报国家不良反应监测中心____余例不良反应;收集整理临床用药咨询记录____余份,按时完成各项工作任务。

三、存在的不足及努力方向目前,我院临床药学工作尚处于摸索阶段,各项工作有待于进一步规范化、具体化;临床药师知识水平有限,缺乏临床实践工作的经验和能力,对临床合理用药参与程度和水平还有待于进一步的提高。

我深知,要成为一名合格的临床药师需要不断的学习,并在工作中不断地实践和积累,巩固原有的药学知识,与时俱进,阅读药物期刊,参加有关药物的知识讲座,掌握国内外新的药物信息和用药动态,从各方面扩大自己的知识面,优化自己的知识结构,提高自身的专业素质。

药剂科主任医德医风总结(二)回顾____的工作历程,我始终要求自己宽以待人,严于律己,在工作中我要求自己要有专业素养和认真学习,不断进步的精神。

在思想上以“为人民服务”宗旨严格要求自己,实践我院“以病人为中心,以医疗服务为核心”的原则,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取。

药剂科医德医风工作总结6篇

药剂科医德医风工作总结6篇

药剂科医德医风工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中,药剂科全体员工在院领导的关怀和指导下,推动医德医风建设,致力于提供更优质的服务和更高效的工作。

本文将对药剂科医德医风工作的总结进行详细阐述,旨在分析过去一年的工作成果,提出改进措施,为未来的工作提供指导。

二、医德医风建设的重要性药剂科作为医院的重要科室,承担着药品管理、调配和咨询等重要职责。

医德医风建设对于提高员工素质、提升服务质量具有重要意义。

通过加强医德医风教育,可以提高员工的职业道德意识,增强工作责任心,从而提供更加优质的服务。

1. 医德教育方面:我们定期组织员工参加医德教育活动,如讲座、座谈会等,以提高员工的职业道德意识。

同时,我们积极倡导“以患者为中心”的服务理念,引导员工从患者的需求出发,提供更加贴心、细致的服务。

2. 医风建设方面:我们通过完善内部管理制度,规范员工的行为准则。

例如,制定药品调配流程、加强药品质量管理等措施,确保药品的安全性和有效性。

同时,我们鼓励员工积极参与科室的各项工作,发挥集体智慧和力量,共同推动科室的发展。

3. 服务质量提升方面:我们通过培训和学习,提高员工的业务水平和综合素质。

例如,组织员工参加药品知识培训、服务技能比赛等活动,以不断提升服务质量。

同时,我们积极收集患者反馈意见,针对问题及时改进服务流程和方法。

四、存在的问题及改进措施虽然我们在医德医风建设方面取得了一定成绩,但仍存在一些问题亟待解决。

例如,部分员工在服务过程中仍存在态度冷淡、语言生硬等问题。

针对这些问题,我们将采取以下改进措施:1. 加强员工的服务意识教育,引导员工从患者的需求出发,提供更加热情、周到的服务。

2. 完善内部管理制度和激励机制,鼓励员工积极参与科室的各项工作,提高工作积极性和责任心。

3. 定期组织员工参加培训和学习活动,提升员工的业务水平和综合素质。

五、结论与展望总的来说,药剂科在医德医风建设方面取得了一定成绩,但仍需继续努力。

药剂科工作作风自纠自查工作报告

药剂科工作作风自纠自查工作报告

药剂科工作作风自纠自查工作报告药剂科工作作风自纠自查工作报告__年即将过去,新的一年即将来到,回首这一年来的工作经理,在院长高度重视和分管院长的直接领导下,药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。

首先,我学习了医院的相关制度和综合管理方案,明白了在日常工作中应当有高度的团体荣誉感、关心团体、谦虚待人、积极学习相关理论知识,提高自身素质,更好地为病人服务。

在药剂科主任和各位教师的带领下,坚持说好普通话,做好西药房的日常工作,并熟悉了各种药品的摆放位置。

趁空余之际了解药品说明书,熟记药品的用法用量、配伍禁忌及不良反应。

在各位教师的指导及帮忙下,我学会了怎样与病人沟通,怎样做好优质服务,在接方时,认真审核处方,坚持四查十对制度,对有缺陷的处方和用药不合理的情景都积极主动加强与临床医师沟通,确认后再调配。

由于医院西药房没有复核人员,在司药时,就要有高度的职责感,要更细心谨慎,认真查对药品是否与处方相符,在交代药品用法用量时,对病人态度和蔼,并耐心地为病人讲解用法用量及注意事项,直到病人清楚满意为止。

完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

门诊药房是药剂科直接应对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。

保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。

经过完善工作流程,合理设置窗口、机动配备人员等,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人供给方便。

由处方点评工作小组每月对门急诊处方及病房医嘱单进行抽查检查。

对处方进行处方分析和评价,评价结果,及时发现、纠正医生不合理用药现象。

根据医院用药的动态监测,进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测,并及时向上级领导汇报和向临床科室通报,并建立我院抗菌药物临床使用预警机制,指导临床合理用药,防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。

医德医风自查整改报告

医德医风自查整改报告

医德医风自查整改报告尊敬的领导:为了促进医院良好的医德医风建设,进一步提升医务人员的职业道德和责任意识,我院开展了医德医风自查整改工作。

现将自查整改情况报告如下:一、自查情况自查内容包括医德医风方面的瑕疵、违规行为、服务态度等方面的问题,共有医务人员300人参与自查,对自身在工作中的不当行为进行了反思和整改。

1.医德问题:通过自查发现医务人员在工作过程中存在一些不规范行为,如态度冷漠、对待病人缺乏耐心等。

2.医风问题:发现部分医务人员存在走过场、敷衍患者的现象,服务意识不够强,处理问题不及时等。

3.环境整治:通过自查发现医院环境存在一些问题,如卫生状况不佳、医疗设备老旧等,需要整治提升。

二、整改情况根据自查结果,我院制定了相应的整改措施,并进行了全员培训。

主要采取以下几项具体措施:1.医务人员培训:组织医德医风培训班,邀请专家对医务人员进行培训,加强职业道德和责任意识的教育,提升服务质量和态度。

2.加强考评制度:建立医德医风考评制度,考核医务人员在工作中的表现,将优秀者进行表彰,给予不足者相应的警示和辅导。

3.完善投诉处理机制:建立投诉处理机制,对患者的投诉进行及时处理,并及时通报处理结果,让患者感受到公平公正的待遇。

4.环境整治:对医院环境进行全面整改,包括设备更新、卫生提升等方面,为患者提供一个安全、温馨的医疗环境。

5.加强沟通与宣传:建立医患沟通平台,及时解答患者疑问,宣传医德医风建设的重要性,增进医患关系,提升医院的声誉和信誉。

三、整改效果自查整改后,医院医德医风建设取得了明显的成效。

1.医务人员态度明显好转,对待患者更加耐心细致,服务意识明显增强。

2.医院环境得到根本性的改善,设备更新,卫生状况有所提升,给患者营造了一个舒适的就医环境。

3.患者投诉明显减少,得到了更好的满意度和评价,医院的声誉和信誉提升。

四、存在问题与建议在医德医风自查整改过程中,也发现了一些问题和不足之处:1.自查参与率不高:虽然我们有300名医务人员参与了自查,但是整个医院的医务人员总数较多,参与率还不够理想。

医德医风年度总结药剂(3篇)

医德医风年度总结药剂(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,药剂科在医院领导的正确指导和全体同仁的共同努力下,紧紧围绕医院中心工作,紧密结合药剂科工作实际,坚持以病人为中心,以医德医风建设为抓手,全面提升药剂科服务水平。

现将药剂科2023年度医德医风工作总结如下:二、医德医风建设工作概述1. 加强医德医风教育,提高医务人员素质药剂科高度重视医德医风建设,将医德医风教育纳入科室日常工作。

通过组织专题讲座、观看教育片、开展座谈会等形式,对医务人员进行医德医风教育,强化医务人员“以病人为中心”的服务理念,提高医务人员的职业道德素质。

2. 完善规章制度,规范医疗服务行为药剂科根据医院相关规定,结合科室实际,制定了一系列医德医风规章制度,如《药剂科药品采购管理制度》、《药剂科处方调剂工作规范》等,对药品采购、处方调剂、药品保管等工作进行规范,确保医疗服务质量。

3. 加强医患沟通,提升服务质量药剂科注重医患沟通,要求医务人员在接待患者时,做到热情、耐心、细致,主动了解患者需求,解答患者疑问,为患者提供优质服务。

同时,积极开展患者满意度调查,及时了解患者需求,不断改进服务质量。

三、医德医风建设具体工作及成效1. 药品采购管理药剂科严格执行药品采购管理制度,确保药品质量。

在药品采购过程中,坚持公开、公平、公正的原则,严格按照采购程序进行,杜绝违规操作。

同时,加强对药品供应商的监管,确保药品质量。

2. 处方调剂工作药剂科严格执行处方调剂工作规范,对处方进行认真审核,确保药品使用合理、安全。

对不符合规定的处方,及时与医师沟通,纠正错误。

同时,加强处方点评工作,提高处方质量。

3. 药品保管与供应药剂科加强药品保管工作,严格执行药品储存条件,确保药品质量。

同时,优化药品供应流程,提高药品供应效率,确保临床用药需求。

4. 医患沟通与满意度调查药剂科积极开展医患沟通,了解患者需求,解答患者疑问。

同时,定期开展患者满意度调查,了解患者对药剂科服务的评价,针对存在的问题进行改进,不断提升服务质量。

药剂科医德医风自查报告

药剂科医德医风自查报告

药剂科医德医风自查报告一、前言医德医风是医务人员在医疗活动中应遵循的行为规范,是医疗行业的精神支柱。

医德医风的好坏直接关系到患者的利益和医疗行业的形象。

为了加强药剂科医德医风建设,提高医疗服务质量,保障患者权益,我们药剂科开展了医德医风自查工作。

通过自查,我们发现了存在的问题,并制定了相应的整改措施。

现将自查报告如下:二、自查内容1. 药品采购和管理:我们药剂科在药品采购过程中,严格执行招标采购程序,遵循公平、公正、透明的原则。

我们对供货商进行严格筛选,建立供货商信息档案,索要三证,签订供货质量保证协议书。

在药品购进管理中,我们制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序,对购进药品的基本信息进行认真审核、记录。

同时,我们对药品效期实行动态管理,以先进先出为原则,近效期药品及时报告并通知临床科室,确保临床用药安全。

2. 药品分发和调剂:在药品分发和调剂过程中,我们严格按照处方要求和药品说明书进行操作,确保患者用药安全。

我们注重药师与医生的沟通,及时解答医生关于药品的疑问,提供合理的用药建议。

同时,我们加强药品库存管理,定期进行盘库,确保药品供应稳定。

3. 药品不良反应监测:我们药剂科高度重视药品不良反应监测工作,积极搜集药品相关信息,关注药品不良反应。

我们建立了药品不良反应记录,并及时上报医院相关部门。

对于出现不良反应的药品,我们及时采取措施,停止使用,并通知临床科室,确保患者安全。

4. 医德教育:我们药剂科积极开展医德教育工作,组织医务人员学习《医务人员医德规范及实施办法》、《卫生行业纪律八不准》等文件,强化医务人员的医德意识。

同时,我们加强医德考评,通过自我评价、同事评价、患者评价等方式,对医务人员的医德情况进行全面考核。

三、存在问题1. 部分医务人员对医德医风的重要性认识不足,医德意识薄弱。

2. 部分医务人员在工作中存在一定程度的浮躁情绪,对待患者不够耐心、细心。

3. 药品不良反应监测和上报工作仍需加强,部分医务人员对药品不良反应的识别和处理能力不足。

药剂科医德医风个人工作总结7篇

药剂科医德医风个人工作总结7篇

药剂科医德医风个人工作总结7篇篇1在过去的一年里,药剂科全体员工在院党委的正确领导下,加强医德医风建设,不断增强为人民服务的宗旨意识,圆满完成了医院交给的各项任务。

现将药剂科医德医风建设工作总结如下:一、加强科室管理,提高员工素质药剂科是一个医院的重要科室,承担着药品的采购、储存、发放和调剂等工作。

为了提高科室的管理水平和员工素质,我们制定了科室的管理制度和岗位职责,明确了各岗位的工作职责和要求。

同时,我们还加强了员工的培训和学习,提高了员工的专业技能和综合素质。

二、注重医德医风建设,提高服务质量在药剂科工作中,我们始终注重医德医风的建设,不断提高服务质量。

我们要求员工尊重患者、关爱患者,积极与患者沟通,解答患者的疑问和问题。

同时,我们还加强了员工的职业道德教育,教育员工要诚实守信、廉洁自律,不谋取私利,不以权谋私。

三、加强药品管理,确保用药安全药品管理是药剂科工作的重中之重。

我们建立了完善的药品管理制度,规范了药品的采购、储存、发放和调剂等流程。

我们还加强了药品的质量监管,确保药品的质量和安全。

同时,我们还积极推广合理用药的理念,引导医生合理使用药品,减轻患者的负担。

四、积极参与医院活动,为社会做出贡献药剂科全体员工积极参与医院的各项活动,如义诊、健康宣传等。

我们还积极参与社会公益活动,如免费为贫困地区提供药品等。

这些活动不仅展示了我们的社会责任感,也提高了医院的知名度和美誉度。

五、存在问题及改进措施虽然药剂科在医德医风建设方面取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题。

例如,部分员工的服务态度有待提高,药品管理流程有待进一步优化等。

针对这些问题,我们将采取以下改进措施:一是加强员工的培训和学习,提高员工的服务意识和专业技能;二是优化药品管理流程,提高药品管理的效率和准确性;三是加强与医生的沟通与协作,共同提高医疗服务质量。

六、总结与展望总的来说,药剂科在医德医风建设方面取得了明显的成效。

我们将继续加强医德医风建设,不断提高服务质量,为患者提供更加优质、安全的药学服务。

医德医风自查自纠报告及整改措施

医德医风自查自纠报告及整改措施

医德医风自查自纠报告及整改措施作为一名医务人员,医德医风是我们职业素养的重要体现,直接关系到患者的健康和医疗服务的质量。

为了不断提升自身的职业道德水平,更好地为患者服务,我对自己的医德医风进行了深入的自查自纠,并制定了相应的整改措施。

一、自查自纠情况1、服务态度方面在日常工作中,我有时会因为工作繁忙而对患者的询问表现出不够耐心,回答问题不够细致,没有充分考虑到患者的焦虑和不安。

有时在与患者交流时,语气不够温和,给患者带来了不好的就医体验。

2、医疗技术水平虽然一直在不断学习和提升自己的专业知识,但在某些复杂病例的处理上,还存在经验不足、技术不够娴熟的问题。

这可能会影响到诊断的准确性和治疗的效果,对患者的健康造成一定的潜在风险。

3、责任心方面偶尔会出现对患者的病情观察不够细致,病历书写不够规范、完整的情况。

在医疗工作中,每一个细节都关乎患者的生命健康,我的这些疏忽反映出责任心还需要进一步加强。

4、廉洁自律方面能够坚守廉洁底线,未接受患者及其家属的红包和礼品。

但在面对一些患者为表达感谢而送来的土特产等小礼物时,处理方式不够坚决,可能会给患者造成误解。

二、原因分析1、工作压力较大,导致情绪容易波动,在面对患者时难以始终保持良好的服务态度。

2、对新知识、新技术的学习不够深入和系统,缺乏实践经验的积累,导致在面对复杂病情时应对能力不足。

3、对自身工作的重要性和严谨性认识不够深刻,没有充分意识到每一个小的失误都可能给患者带来严重的后果。

4、对于廉洁自律的认识还不够全面,没有从根本上杜绝一切可能影响公正医疗的行为。

三、整改措施1、加强自身情绪管理,学会在高压力的工作环境下保持冷静和耐心。

主动换位思考,理解患者的痛苦和焦虑,以更加热情、周到的服务态度对待每一位患者。

积极参加沟通技巧培训,提高与患者及家属的交流能力,让患者能够清晰地了解病情和治疗方案。

2、制定系统的学习计划,定期参加学术讲座、研讨会,不断更新自己的知识体系。

药剂科医德医风考评个人总结(通用篇)

药剂科医德医风考评个人总结(通用篇)

药剂科医德医风考评个人总结(通用篇)一、前言作为一名药剂科的工作人员,我深知医德医风的重要性。

在过去的几年里,我始终秉持着全心全意为人民服务的宗旨,严格遵守医德医风规范,不断提高自己的业务水平和道德素养。

在此,我对自己在医德医风方面的表现进行总结,以便更好地指导自己今后的工作。

二、医德医风学习与实践1. 加强理论学习在工作中,我认真学习《医疗机构管理条例》、《医疗机构从业人员行为规范》等法律法规,了解医德医风的基本要求。

同时,积极参加医院组织的医德医风培训,提高自己的道德素养。

2. 践行医德医风(1)关爱患者:在为患者服务的过程中,我始终以患者为中心,关注患者的需求,耐心解答患者的疑问,为患者提供优质的服务。

(2)尊重患者:在对待患者时,我尊重患者的意愿,保护患者的隐私,不泄露患者信息,维护患者的合法权益。

(3)廉洁自律:在工作中,我严格遵守廉洁自律的规定,不收受患者及家属的红包、礼品,不利用职务之便谋取私利。

(4)团结协作:在药剂科团队中,我注重与同事的沟通交流,互相学习,共同进步,为科室的和谐发展贡献力量。

三、存在的问题与不足1. 业务水平有待提高:虽然我在工作中努力学习,但与优秀同事相比,自己的业务水平还有待提高。

2. 沟通能力有待加强:在与患者沟通时,有时表达不够清晰,导致患者产生误解。

3. 自我要求不够严格:在部分工作中,对自己的要求不够严格,导致工作效率受到影响。

四、今后努力方向1. 提高业务水平:继续加强专业知识学习,提高自己的业务水平,为患者提供更优质的服务。

2. 加强沟通能力:学习沟通技巧,提高与患者及同事的沟通能力,增进彼此的理解和信任。

3. 严于律己:时刻保持清醒的头脑,严格要求自己,遵守医德医风规范,为患者树立良好的形象。

4. 积极参与科室活动:积极参与科室组织的各项活动,为科室的和谐发展贡献力量。

总之,作为一名药剂科的工作人员,我将始终坚持医德医风建设,不断提高自己的综合素质,为患者提供优质的服务,为医院的发展贡献自己的力量。

药剂科医德医风个人总结5篇

药剂科医德医风个人总结5篇

药剂科医德医风个人总结5篇篇1尊敬的领导、同事们:在这篇医德医风个人总结中,我将深入剖析自己在药剂科工作中的表现,总结经验教训,并明确未来的改进方向。

一、医德方面在药剂科工作,我深刻认识到医德的重要性。

医德是医务工作者的灵魂,它不仅仅关乎个人的品德修养,更是对病人负责、对事业忠诚的体现。

因此,我一直以来都严格遵守医务工作者的道德规范,以病人为中心,全心全意地为病人服务。

在日常工作中,我始终保持积极乐观的工作态度,认真对待每一个病人,无论是处方审核、药品调配还是用药咨询,我都尽心尽力,耐心细致地解答每一个问题。

同时,我也非常注重团队协作,与同事们相互支持、相互尊重,共同为提高科室的整体水平而努力。

二、医风方面在药剂科工作,我始终坚持以严谨的态度对待每一项工作。

我认为,医风是医务工作者的职业素养,它直接关系到医疗服务的质量和病人的满意度。

因此,我一直以来都严格遵守操作规程,确保药品的质量和安全。

同时,我也非常注重学习新知识、新技能,不断提高自己的业务水平。

然而,在工作中我也意识到自己存在一些不足之处。

例如,在面对复杂的患者问题时,有时会缺乏耐心和细心,需要进一步提高沟通技巧和解决问题的能力。

此外,在科研方面,我还需要进一步加强学习和探索,以更好地为病人提供科学合理的用药建议。

三、未来改进方向针对以上不足之处,我制定了以下改进计划:首先,我将进一步加强学习沟通技巧和解决问题的能力,以便更好地为病人提供服务。

其次,我将积极参与科研工作,探索新的用药方案和技术,为病人提供更加科学合理的用药建议。

最后,我将继续保持积极乐观的工作态度和严谨的工作作风,为提高科室的整体水平做出自己的贡献。

同时,我也希望科室能够提供更多的学习和培训机会,帮助我进一步提高业务水平。

我相信,在领导的带领下和同事们的支持下,我一定能够不断进步,为病人提供更加优质的医疗服务。

最后,再次感谢领导和同事们在工作中的支持和帮助。

在未来的工作中,我将继续努力,为提高科室的整体水平做出自己的贡献。

医德医风整改报告

医德医风整改报告

医德医风整改报告一、引言医德医风是医院医务人员职业道德与服务态度的集中体现,直接关系到医院形象和医疗质量。

为了提高医务人员的职业道德素质和服务水平,我院决定开展医德医风整改活动。

本报告旨在总结整改过程中的问题与成果,总结经验并提出进一步改进方向。

二、整改目标与原则经过充分的调研与分析,我院整改的目标是:全体医务人员具备崇高的职业道德,遵守医德医风准则,提供高质量的医疗服务。

整改原则是:以全面提升医务人员素质为核心,强化管理监督,建立激励机制,加强人文关怀,提升医院整体形象。

三、整改措施1. 加强医德医风教育通过开设医德医风培训课程,组织医务人员学习最新的法律法规和职业道德准则,增强法律意识和职业道德意识。

举办专题讲座、研讨会等形式,邀请专家学者介绍医德医风相关内容,提高医务人员对医德医风的认识。

2. 建立医德医风考核机制制定医德医风考核指标,定期对医务人员进行考核,将考核结果作为绩效考核的重要依据。

对于表现良好的医务人员,给予奖励与表彰;对于表现不佳的,通过培训等方式进行帮助和整改,并建立相关记录以备查阅。

3. 健全投诉处理机制建立健全医院内部的投诉处理机制,确保患者投诉能够得到及时且公正的处理。

成立投诉处理专员组,负责接受、处理和回复患者投诉,并及时跟进问题处置结果。

对于医务人员存在问题的,及时进行整改和惩戒。

4. 加强医患沟通医患之间的沟通是提高医德医风的关键环节。

建立患者与医务人员沟通平台,增加患者对医疗过程的了解,确保医疗决策的透明度。

同时,医务人员也要加强沟通技巧的培养,增强沟通能力。

5. 完善奖惩机制建立奖惩机制,对于在医德医风方面表现突出的医务人员给予奖励;对于违反职业道德和患者权益的行为,严肃处理,包括扣减绩效、暂停工作等措施。

同时,要加强对奖惩制度的宣传和解释,提高医务人员的知晓率和参与度。

四、整改成果经过整改活动的开展,医院的医德医风得到了明显的改善。

医务人员的职业道德素质得到了提高,服务态度也发生了积极的改变。

医德医风专项整治活动报告

医德医风专项整治活动报告

医德医风专项整治活动报告医德医风专项整治活动报告一、活动背景医德医风是医疗行业的基本准则和核心价值观,直接关系到医患关系的和谐与医疗质量的提升。

然而,当前医德医风存在一些问题,如医闹事件频发、医疗纠纷频发、医疗服务不规范等,严重影响了医患关系的良好发展。

为了推进医德医风建设,提升医疗服务质量,我市决定开展医德医风专项整治活动。

二、整治目标本次医德医风专项整治活动的目标是整顿医疗市场秩序,树立正确的医疗伦理观念,提高医务人员的专业素养和服务质量,打造良好的医患关系。

三、活动内容1.修订医德医风行为规范根据现有的医疗伦理和职业道德准则,修订我们医院的医德医风行为规范,明确医务人员在医疗工作中应具备的基本品质和行为准则。

目前,我们已制定并印发了新版的医德医风行为规范,要求医务人员严格遵守。

2.加强医德医风培训通过组织医德医风培训班、讲座、座谈会等形式,加强对医务人员的医疗伦理和职业道德教育。

同时,也加强对患者和家属的医疗知识普及,增强他们对医疗工作的理解和支持。

3.深化医院内部管理改革加强医院内部管理,建立健全的监督机制和奖惩制度。

加强对医务人员的考核与评价,将医德医风作为考核内容的重要指标。

对于严重违背医德医风行为的医务人员,按规定进行纪律处分。

4.加强与社会各界的沟通与合作通过加强与患者、政府部门、媒体和社会组织的沟通与合作,共同推进医德医风建设。

加强医患沟通,及时解答疑问,消除误解,增强患者对医院和医生的信任。

五、活动成果与效果经过一段时间的努力,本次医德医风专项整治活动取得了一定的成果和效果。

1.医务人员的职业素养得到提高,大多数医务人员表现出高度负责任的态度和行为举止。

2.医院职业道德水平得到全面提升,医院服务质量明显改善,患者满意度大幅度提升。

3.医疗纠纷事件大幅度减少,医患关系逐渐趋于和谐。

六、活动启示通过本次医德医风专项整治活动,我们深刻认识到医德医风建设的重要性和紧迫性。

我们认识到,医德医风建设不是一次性的行动,而是需要长期坚持和不断完善的。

医德医风自查整改报告 → 医德医风改进报告

医德医风自查整改报告 → 医德医风改进报告

医德医风自查整改报告→ 医德医风改进报告医德医风改进报告1. 背景近年来,医疗界的医德医风问题备受社会关注。

为了提高我院医务人员的职业素养和服务质量,我院积极组织了一次医德医风自查整改活动。

本报告旨在总结整改活动的效果和经验,提出改进医德医风的建议。

2. 自查整改概况在本次自查整改活动中,我们针对医德医风方面存在的问题,采取了以下措施:- 建立医德医风管理团队,负责指导和监督整改工作;- 制定了明确的医德医风行为准则,并进行全员培训;- 进行了医德医风意识宣传活动,提高员工的责任感和职业操守;- 加强了内部管理,推行绩效考核机制,激励医务人员提高服务水平。

3. 整改效果经过自查整改活动,我们取得了以下效果:- 医务人员的医德医风意识明显增强,重视患者的权益和安全;- 医务人员的服务质量有所提升,患者满意度得到了明显提高;- 医德医风方面的违规行为减少,纠纷投诉数量明显减少。

4. 经验教训在自查整改活动中,我们也积累了一些宝贵的经验教训:- 领导的坚定支持是整改活动成功的重要保障;- 建立健全的管理机制和激励机制对于改进医德医风至关重要;- 进行持续的宣传教育,加强医务人员的职业道德培养。

5. 改进建议基于我们的经验教训,我们提出以下改进医德医风的建议:- 加强领导的倡导,形成良好的舆论氛围;- 建立更加详细和全面的行为准则,并定期进行培训;- 加大监督力度,及时发现和纠正医德医风问题;- 加强与患者的沟通和交流,提高服务质量和患者满意度。

结论通过本次医德医风自查整改活动,我们取得了明显的效果和经验。

但改进医德医风是一个长期的任务,我们将持续努力,不断提升医务人员的职业素养和服务水平,为患者提供更好的医疗服务。

2023医院药剂科医德医风考评个人总结报告

2023医院药剂科医德医风考评个人总结报告

自我评估/反思
完成工作任务:是 否按时按质完成日 常工作任务,是否 积极参与科室工作。
专业能力:是否能 够熟练掌握药学知 识,能否为患者提 供优质的药品服务。
沟通协作:是否具备 良好的沟通能力和团 队协作精神,能否与 其他医务人员有效配 合。
职业操守:是否遵 守医德医风规范, 对患者负责,严守 工作机密。
药品使用:遵循医生处方, 确保患者用药安全
药品采购:严格遵守规定, 确保药品质量
药品监管:加强与相关部门的 沟通与协作,共同维护药品安

处方审核和调配的经验
处方调配:熟练掌握药品知 识,确保调配准确
沟通协作:与医生、患者保 持良好沟通,提高服务质量
处方审核:严格遵循审核制 度,确保用药安全
持续学习:不断提升自身专业 水平,提高处方审核和调配能
积极与同事合作,共同完成 药剂科的工作任务
主动分享自己的经验和知识, 帮助同事提高专业技能和水平
接受医德医风教育的体会和认识
深入理解了医德医风的含义和重要性 认识到医德医风对医疗工作的影响和价值 掌握了医德医风的基本原则和规范 学会了在实际工作中贯彻医德医风的方法和技巧
药品管理方面的体会
药品储存:分类管理,定期 检查,防止药品过期
遵守医德医风规范情况
严格遵守医德医风规范,不收 受红包,不接受回扣。
在诊疗过程中,始终以患者为 中心,全心全意为患者服务。
尊重患者隐私,保护患者权益, 不泄露患者个人信息。
积极参与医德医风宣传教育活 动,不断提高自身素质。
为患者服务的态度和行为
尊重患者,关爱患 者,始终把患者的 需求放在首位。
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完善药品存储和保管制度,防止药 品变质和损坏。

药剂科医德医风个人工作总结二

药剂科医德医风个人工作总结二

工作总结参考范本药剂科医德医风个人工作总结二______年______月______日__________________部门xx年以来,我认真执行党的各项卫生工作方针政策,遵守医院的规章制度,以深入学习实践科学发展观主题活动为契机,遵守院规院纪,不迟到,不早退。

认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》,坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。

认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。

药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。

每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。

摆药室是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,上下一心,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。

xx年的工作方向:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工作实际积极改善服务态度。

进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重。

积极参加院上组织的业务学习,增加新知识。

调剂药品工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。

建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发挥长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生。

对所发生药品不良反应按规定及时上报。

做好药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。

存在的不足是专业知识不够扎实,一定努力改进。

医生作风整顿自查报告范文

医生作风整顿自查报告范文

医生作风整顿自查报告范文随着医疗卫生事业的发展,医生作风整顿成为了当务之急。

作为一名医生,我深知医生的职责和使命,时刻牢记“医者仁心”的古训,时刻以患者为中心,努力提高医疗服务质量。

然而,在实际工作中,我也发现了自己在医德医风方面存在一些问题,为了进一步提高自己的医疗服务水平,我进行了深刻的自我反省和作风整顿。

首先,我认识到在以往的工作中,我有时过于注重医疗技术,而忽视了与患者的沟通。

在接诊过程中,我有时会因为急于诊断和治疗,而忽略了患者的感受和需求,未能充分体现“以患者为中心”的服务理念。

针对这一问题,我决定在接诊过程中,多花时间与患者沟通,了解他们的病情和需求,耐心解答他们的疑问,让他们感受到我的关心和尊重。

其次,我认识到在以往的工作中,我有时过于注重经济效益,而忽视了患者的利益。

在药品使用和检查方面,我有时会受到一些商业利益的影响,导致患者的花费增加。

针对这一问题,我决定严格按照医学伦理和规定,合理使用药品和检查,切实减轻患者的经济负担。

此外,我还发现自己在工作中存在一些细节上的问题,如对待患者的态度不够和蔼,服务不够周到等。

针对这些问题,我决定从细节入手,提高自己的服务质量。

例如,在接诊过程中,我会主动向患者打招呼,询问他们的需求,提供热情、周到的服务。

同时,我还会注意自己的言行举止,遵守医疗纪律,维护医院形象。

在这次作风整顿过程中,我还积极参加医院组织的各项学习和培训活动,认真聆听前辈和同事的经验分享,努力学习先进的医疗技术和医德医风理念。

通过学习和实践,我深刻认识到,作为一名医生,不仅要有高超的医疗技术,还要有良好的医德医风,才能真正赢得患者的信任和尊重。

经过一段时间的自我反省和作风整顿,我发现自己的医疗服务质量有了明显提高。

患者对我的评价也越来越好,这让我深感欣慰。

然而,我也明白,医德医风整顿是一个长期的过程,我不能松懈下来,要时刻保持警惕,不断提高自己的医疗服务水平。

在今后的工作中,我将继续努力,践行“医者仁心”的理念,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

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大冶市人民医院药剂科
医德医风专项整顿工作第二阶段自查报告
根据医院医德医风专项整顿工作门诊组第二阶段自查自纠工作的安排和部署,我科于2010年5月25日下午5时在门诊药房办公室召开药剂科全体职工自查自纠总结工作会议。

会议在科主任的主持和大家的积极参与下取得了好的成效。

大家从科室内部、科室之间和医院三个方面深入讨论存在的问题,并积极建言献策,提出整改措施和建议。

现将会议所查摆的问题综合整理报告如下:
一、科室内部存在的问题
1、在服务意意识方面存在服务不够热情和主动,与患者的沟通和解释不够,表现在对患者的用药交代不够主动,在取药高峰时期推卸药师应该履行的职责,患者在进行用药咨询时回答病人“去问医生”或“自己看一下说明书”等用语。

2、在责任意识方面存在少数人责任心欠缺,对核心制度和规程的实践不够全面。

主要表现在处方调配时少数药师没有完全严格执行“四查十对”的核心操作流程,为患者安全用药留下隐患从而影响药学服务质量。

3、在纪律意识方面存在少数人迟到早退、串岗脱岗现象,出现工作时间打手机和抽烟等行为。

4 、在便民意识方面,药剂科存在的主要问题是退药程序复杂,增加患者及家属来回跑路的负担,引起患者的抱怨。

针对患者、医生
和护理人员的药学咨询服务欠缺。

二、科室之间存在的问题
药剂科的工作与医院很多科室的工作是紧密联系在一起的,是互相理解、互相协作和互相支持的,共同的目的是为患者提供优质的医疗服务,保障人民身体和生命健康安全。

但是,科室之间还是存在一些问题:
1、自门诊处方收费设在药房以来,确实方便了患者。

但是,中药房的收费窗口只有“收费”标志而没有财务执勤人员,不仅影响了中药房的服务质量,也增加了西药房患者排队等候的时间。

2、处方是药剂科和临床科室医护人员服务患者时唯一的联系方式,处方的规范与否,直接影响药剂科的服务质量和工作效率。

但是,我院的处方在字迹、诊断、用药等方面还存在这样或那样的问题。

3、药师与医、护人员的沟通不够,在满足临床用药上有时沟通不到位,造成医、护、药人员之间的误解和矛盾。

4、报告医疗活动中药品发生的不良反应是每个医务工作者的职责,但我院能积极主动地将日常医疗过程中发现的药品不良反应以书面的形式报告的工作人员却很少,多数人发现药品不良反应时要么不报告,要么就口头通知药剂科而不填写《药品不良反应/事件报告表》,这也影响了我院药品不良反应监测工作的开展。

三、医院存在的问题
通过近一段时间的学习,大家对医院在医德医风方面存在的问题也有了一定的认识。

1、科室设置、布局、路径等繁杂,就医手续较复杂,流程不够合理。

门诊中西药房取药大厅环境有待改善。

2、把医院的经济效益摆在首位而忽视了公立医院应有的社会效益,造成业务管理偏重而作风建设薄弱的氛围。

3、安全保卫工作有待进一步加强,自3月份以来,药剂科药库相继有5台空调设备被盗,不仅对医院的经济造成一定的损失,而且给药剂科药品的养护工作带来了安全隐患。

4 、对一些大的方针和举措执行力不够。

合理用药的程度直接影响医院的药占比。

我院药占比居高不下,很大程度上取决于药品的不合理使用,应该加强合理用药的管理力度。

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