大韩航空(中文)

事业现状 - 客运事业
3. 飞机运营
各路线的特点符合最佳的运营记录 主要航线的新一代远程飞机，投入新型High Class服务，强化竞争力优势
4. 销售活动
放假及春节/中秋， 休假等国内旅行期间集中销售活动
网页/SNS/家庭购物促销活动，
强化刺激年轻人的消费 网页/扩大网站功能 引进电子支付系统
事业现状 - 航空航天事业
航空航天事业
大韩航空前39年间通过国内外载人飞机的设计与制作， 整备事业及飞机结构的开发与制作来获取的经验和技术， 坚定无人机制造企业的地位，计划载· 无人机综合航空企业。 有人驾驶飞机的设计与制作
整备事业
无人wenku.baidu.com制作
事业现状 - 航空航天事业
载人飞机的设计与制作 在1975年韩国最初，韩国军队开始生产500md 直升机 F-5 提供型 歼击 机 , 韩国军 UH-60 重型机 动 直升机 , KF-16 韩国 型 歼击 机生 产 UH-1H, CH-47, F-4, C-130, P-3C 等韩国军队的飞机和驻扎在亚洲太平洋地区 美军战斗机，运输机和直升机的整备作业及加固飞机机能改良维修工作， 韩国军和美军歼击机一直贡献。 政府主办开发特殊任务飞机领域事业,开发飞机领域的企业参与其中。
大韩航空 事业报告书
目录
1. 序论 2. 企业介绍 1) 轮廓 1) 行业现状 2) 沿革 2) 事业现状 3) 领导现状 3) 真航空 4) 市场销售 3. 企业分析 4. 话题 1) 市场分析 2) 经营战略 3) SWOT 4) STP 5) 4P 6) BCG矩阵 7) 竞争公司比较分析
轮廓
序论
沿革
领导现状
槪要
国内航班
12个城市
国际航班
45个国家117个城市
一共46个国家 129个城市
槪要
连续5年的国际航空货运排名第一的航空公司
大韩航空的 现在位置
韩国企业的海外出口支援 国家经济发展火车头的角色负责
国的货物运输单月业绩 -> 2009年 9月 首次突破3万吨
沿革
1969年 1971年 1974年 1991年 2000年 [注] 大韩航空成立 美洲 [LA] 定期，欧洲定期航线首次开通 世界上第一个太平洋航线B747货物机 最初的国产飞机‘蓝天91’试飞成功 "空中联队(sky team)"创立
事业现状 - 机内销售事业
机内销售事业 机内免税制度，为了积极提高运营预订单制等销售效率而努力 不断调查客户的Needs，提供多种商品 通过严格的品质管理顾客满足度提高
事业现状 - 豪华客车事业
豪华客车事业 豪华轿车项目是在仁川和金浦机场市内主要酒店的 提供高级交通工具运输服务事业 1992年项目启动以来，机场为顾客提供安全，舒适的运输手段 从2015年2月1日为了提高经营效率，转让了航空综合服务项目的豪华轿车 项。
市场销售
中国航空线路营销战略 古代人和古书的印象最深的文字应用营销 对中国普遍的认识或者结合儒教 三国志类似的历史 一方面展现中国另一方面表达中国一些负面的看法， 一定程度上有效的解决营销
市场销售
东欧营销战略 讲述城市和有关的故事的形式 典型故事的讲故事营销方式 真实的服务方面能很大地满足营销 该广告播放时，很多人都在乘坐大韩航空客机，能得到很多想要的回答 .
事业现状 - 客运事业
2. 按地区分类的运输业绩
韩国地区的燃油附加费下调及韩元走高引发的旅游需求， 日本、东南亚、欧洲为中心的旅游路线，运输销售业绩增加了17%。
中国地区在日本、东南亚的需求增加，吸引换乘的运输业绩增加了1%。
美洲地区销售的扩大，在飞往韩国的运输业绩增加了1%。 在其他海外地区메르스的影响，韩国航线和换乘紧缩，以及当地经济停滞、 汇率变动等的外部环境因素运输业绩减少。
变
数
地区，人口密度，城市的规模, 气候 性别，年龄，家人规模，收入， 职业，教育，宗教，人中，社会 阶层，社会的阶层，个性，生活方式 购买次数，利用率，使用量，商标忠诚度
2013年海上警戒机 P-3C 签订性能改良项目合同，
扩大改良飞机性能领域的专门企业。 2015年上半期承造美海军 CH-53 大型直升机， 再次证明世界最高水平的飞机维修能力。
事业现状 - 航空航天事业
韩国军 500MD 直升机
F-5 제공호전투기
事业现状 - 航空航天事业
UH-60 中型机动 直升机
2003年
2008年 2012年
国内最早引入E-TKT服务
廉价航空公司"jinair"成立 在facebook上预定机票/开始发行服务
委员现状
会长 : 赵亮镐
老板 : 智昌薰
劳务派遣 16,879名 专职工作 1,602名
公司商标
象征性标志
大韩航空的象征物是运用太极图案， 表现出活跃的力量， 而且螺旋桨旋转的图案， 塑造了强有力的推进力和蓝天上
市场销售
日本旅游营销战略 日本，‘问日本人’的日本旅游市场营销者 日本大地震发生虽然销声匿迹了 但之前还是有比较大的反响和极大的市场营销 我们所熟悉日本的5名著名人士对选定的主题各抒己见， 他们声称说日本旅游营销
市场分析 SWOT
企业分析
STP
4P
BCG矩阵
竞争公司比较分析
市场分析
业界现状 - MERS事件响应
MERS
韩国的需求暂时性紧缩
要考虑到需求变动的弹性线路及运营记录 需求期间要集中销售
每年客运量同比增加5% 结果
事业现状
大韩航空在2015年全年营业收入同比减少3%了， 但是营业利润记录了从4,867亿韩元增加到8,592亿韩元的顺差。 2015年，大韩航空在中国将开通4个客运航班， 新的航线等在全球Network持续扩张。 持续引入B747-8I，B777-300ER， B777F 等新客机，通过现代化技术， 努力提高的运输服务质量。 客运事业 货运产业 航空航天事业
意大利语，法语， 韩语等11个作品的语言讲解 200个主要作品实施 用韩语介绍
市场销售
运用市场营销
美国到哪里去了呢？
美国为了最大有效地宣传10个航班的航线，
邀约年轻的明星们在该地区的展示文化观看一小会儿的广告 刺激很多人的旅行方面的心理 背包旅行的游客有很多怀旧的概念 不是顶级明星，邀请合适的年轻模特们 不是明星的知名度，而是明星的形象，符合有号召力的明星的成功案例
事业现状 - 货运产业
货运产业
2015年4/4季度在墨西哥的路线主办2次到3次的加车 航班来强化中南美Network。 通过经营河内~九州岛的直达航班来开发越南市场。
推动扩大连接约沃伊~印度/欧洲市场的第三国间运送等主要货物产业的战略。
持续引进碳排放量少和燃料效率高的新型货物机。 到2017年追加引进5辆新型货物机。
真航空
创立：2009年 1月 23日 总公司：大韩航空 拥有19架飞机
27个目的地的数量
日本，中国，东南亚地区正在运行， 国内低成本航空公司中，美国令就航 独特的牛仔裤和t恤制服
真航空
市场销售
文化营销战略 运用市场营销战略 中国航空线路营销战略
东欧营销战略
日本旅游营销战略
KF-16 歼击机
事业现状 - 航空航天事业
整备事业 民航机在重整领域40年间积蓄了最高水平的整备能力 同时具备可以整备三辆大型飞机B747的设施 包括B747/B747-8/B777/A330/A300-600等其他公司的飞机一年大概要执行重 整60辆民航机的工作 导航，电子，燃料系统及动力辅助系统等一年大概要执行25000辆机件整备的
飞机餐/ 机内销售事业
豪华客车事业
事业现状 - 客运事业
客运事业
1. 各线路运输业绩
‘欧洲路线’在罗马、维也纳、阿姆斯特丹等旅游路线的需求好转， 尽管有恐怖事件，但是法国巴黎运输业绩增加了16%。
‘东南亚航线’在曼谷的航线恢复了需求，岘港普吉岛等主要的旅游胜地旅游
的国内人增加了9%。 ‘中国航线’메르스期间需求大量减少，但是韩国为了刺激需求， 积极的开办促销活动，结果显示业绩增长3%。 ‘日本的航线’메르스期间需求大量减少， 但是扩大大阪等主要干线的销售，运输业绩增加了2%。
大韩航空无限挑战的意志。
背景标志使用情况 以浓度40%的墨为准， 它的图案比底色亮的情况是使用阳画， 它的图案相比比较暗的 情况是使用了阴画。
业界现状
事业现状
真航空 市场销售
业界现状
年间全球

行业现状
여객수송 화물수송
仁川国际机场
顾客运送 8.5% 增加 货物运送 1.5% 增加
MERS
5월 6월 7월 8월 9월
市场销售
文化营销战略 三大博物馆（卢浮宫博物馆，大英博物馆，埃尔米塔日博物馆） 赞助活动 法国卢浮宫博物馆，用多媒体导游解说制作作品 2008年 2月新的指南服务开始提供后，英国的大英博物馆，俄国的埃尔米塔 日博物馆在服务店
市场销售
1。 法国卢浮宫博物馆
法语，英语，德语，西班牙语，
事业现状 - 飞机餐事业
飞机餐事业 机内餐是制作飞机乘客不同喜好和旅行期间饮食服务的事业 机内餐是开发制作顾客受欢迎调查的基础菜单 伴随着飞机航空计划，在陆地制作食品后提供给乘客而获利 机内餐工厂是 食品的药品安全处 HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point ：食品安全管理认证基准)由公司指定接受 机内餐是原材料制作，顾客服务到生产流程有计划地管理， 食品卫生和质量是世界最高水平
事业现状 - 飞机餐/机内销售事业
引入高品位的机舱,持续开发丰富多样的菜单 PaxInternational誌 主办‘Readership Awards’ 从2005年开始到2011年连续七年得奖
将来的机内配餐，各地区、各线路特点和客户的新的Needs，
持续开发预定反映的新的各种各样的菜单
SWOT
本土（韩国）航空公司在国际上有很强知 名度. 随着‘Skyteam’的出台标志着强大 同盟体的 诞生
事故多的航空公司形象
海外资源的调配比重高 (韩亚)竞争公司相比,价格昂贵的

与其他航空公司比较，在飞机数量，职员
人数，开通线路上都名列前茅
S W O T
国外航空公司的复兴
意大利语，日语以后 用韩国语解说作品 2008年 2月 12号开始实施用韩语介绍 600个主要作品
市场销售
1。俄国的埃尔米塔日博物馆
俄语，英语，德语，西班牙语，
意大利语，法语以后 用韩国语解说作品 350个主要作品实施用韩语介绍
市场销售
1。英国的大英博物馆
俄语，英语，德语，西班牙语，
事业现状 - 航空航天事业
无人机制作 2012年政府主办的大型战略级无人侦察机探测事业开发成功完成， 后续开发项目体系预定2017年完成计划 2013年为了开发载人飞机的无人化技术进行了改造无人直升机500md工程化 2014年，师团侦察型无人机系统事业开发成功 在国内首次无人机的形式取得认证 2015年12月末，和防卫事业厅签订了大量产业项目合同 2016年开始战略化预定 现在，和多数国家进行协商出口
航空市场的特性
随着季节的变化，航空需求差异比较大 引进飞机，大规模投资，使得供给弹性降低 与铁路，船舶等交通工具相比，历史较短， 但在速度和长距离运输上存在优势 航空需求常随社会经济环境的变化而变化
市场分析
2015年韩国航空市场
15年3月，由于引进飞机的数量增加，因此旅客的位置也有所增加 由于燃油附加费的下降和市场活性化，减少了运费负担 以购物观光为目的的中国以及东南亚的访韩需求扩大 国内外游客到济州岛观光的需求增加等，与上一年同月份相比增长了17.4% 航空货物受到油价下降影响，货物机航运扩大 手机和半导体设备有关的进出口货物数量增加等，同上一年相比上升了5.8％
政府积极振兴旅游的政策
Sky team的出台推出了多种优惠
韩国的高威信提升了品牌力量
国内外竞争航空公司的市场渗透增加
高油价，高汇率的影响 高速铁路的开通使国内线路减少
STP Segmentation
《旅客及运送/货物部分》
细分化 基准
地理的 变数 人口的 变数 心理分析的 变数 行动分析的 变数