集装箱课程设计

《集装箱运输》课程设计

学院：经济与管理学院

专业：交通运输管理

姓名：杨剑浩

学号：2301080314

指导教师：朱文英

完成时间：2011年6月16日

课程设计任务书

一、课程设计基本背景资料

中远集装箱运输有限公司，简称中远集运，是中国远洋运输集团（中远集团）所属专门从事海上集装箱运输的核心企业。

截至2010年6月，中远集运拥有150艘全集装箱船，总箱位近60万标准箱；公司经营着77条国际航线，11条国际支线，以及83条中国沿海航线和长江珠江驳船支线。船舶在全球44个国家和地区的140个港口挂靠。集装箱运输业务遍及全球，在全球拥有400多个代理及分支机构。在中国本土，拥有货运机构近300个。在境外，网点遍及欧、美、亚、非、澳五大洲，做到了全方位、全天候“无障碍”服务。

1.运力情况

作为在海内外享有盛誉的全球承运人，中远集运世界级的船舶、跨越五大洲的航线网络、覆盖全球的销售及服务网络，结合全球各市场的地区经验，可以为客户提供航运价值链内的综合和高质量服务。承运能力排名世界前列。

船队：截至2009年4月，中远集运140多艘各型现代化全集装箱船舶，可以提供超过52万标准箱的运力，一年四季都能保证您的顺利出货。

航线：中远集运经营着80条国际航线，及21条国内航线。船舶在全球超过53个国家和地区及155个港口挂靠，是您开辟海内外市场，实现跨国经营的理想选择。1998年以来，各线航线的综合准班率一直保持在95%以上。其中中国--美国航线、中国--澳大利亚航线的准班率一直保持在100%，国际同行与客户对此有口皆碑。

网点：作为国内首屈一指的班轮公司，中远集运在国内依托上海、深圳、香港、厦门、青岛、广州、大连、天津、武汉、北京等沿海及内陆口岸，组建有货运机构近300个，无论是在本地还是在异地组织货源，都可以轻易找到中远，找到出海口，找到梦寐以求的广阔市场，中远集运驻足全球的400多个代理分支机构保证货畅其流。

电子商务：中远集运拥有成熟的咨讯科技系统和电子商务系统，透过公司的全球电子商务平台和全球电子数据交换中心，可以与客户及供应商进行业务数据交换，充分共享信息资源。

中远集运致力于为客户提供最优质的全球综合集装箱航运服务，公司在履行对客户承诺方面所做的不懈努力，使公司屡获殊荣。

2.质量环保

中远集运重视运输服务质量管理、职业健康安全管理及环境保护，严格遵守各项国际公约规则和国内法律法规，着力深化内部管理。1996年，原上海远洋运输公司安全管理体系率先通过了由船旗国政府主管机关审核认证，从而成为全国第一家取得公司“符合证明”（DOC）的船公司。1998年通过了质量管理体系认证，2003年又通过了环境管理体系和职业健康安全管理体系认证。中远集运将不断增强企业适应市场、参与国际竞争的能力，力求为中国远洋运输事业和世界环境保护做出积极贡献。

质量方针：便捷诚信和谐卓越

任何时间任何地点，通过因特网链接上公司网站即可得到网上在线服务。

实行电子订舱，缩短单证流转时间，提高单证质量，确保货物及时出运。

健全全球航线网络，保持全球运力领先地位。

集装箱全过程动态跟踪管理，确保运输服务质量。

关注分包方的服务业绩，保证船舶安全准班。

持续改进，自我完善，保持质量管理体系有效运行。

以顾客满意赢得企业效益，发挥品牌效应，跻身世界一流航运企业。

质量目标：合格准确满意信任

为分包方提供的船舶的合格率达100%。严格按班期表营运，综合准班率>95%。竭诚为顾客服务，顾客满意度>75。顾客投诉处理率达100%。

环境方针：便捷诚信和谐卓越

构筑一个PDCA循环的环境管理体系，实施持续改进。

遵守与环境有关的对我国生效的国际公约、规则、我国法律、法规和其他要求。

防止排放废弃物和污水对海洋环境的污染和破坏，严格执行排放规定，并尽可能减少排废总量。

采用技术革新，保护有限资源。

采取有效措施，避免对环境产生负面影响。

积极参加环境方面的有关活动，与区域和社会相关方保持协调。

在公司内部实施环境教育等活动，使全体员工都能理解环境方针，并贯彻和实施。

二、课程设计内容

根据以上设计背景，分析解决以下问题：

1.西安某企业一批箱装货物要通过中远，从上海港运往美国，共2600箱，单箱货物的体积为0.5m3，单箱重量20公斤。请问公司应选择哪种集装箱运送这批货物？需要准备多少个集装箱？

2.可以通过哪些途径将这批货物送到上海港？请说明每一种途径具体的承运人或多式联运经营人、运输方式、如何交接？你认为中海集运上海公司更愿意选择哪种途径？为什么？

3.如果该企业在其仓库进行货运的装卸和发出，那么应该通过那些程序来提取空箱并交接重箱？

4.在集装箱交接过程中，有一个集装箱的标记比较模糊，操作人员登记的集装箱箱号为COSU8001213，但发现这个箱号是错误的，为什么？请给出正确的箱号。

5.你认为中远在企业发展中关注环境保护是否必要，为什么？

6.中远的运输服务质量目标是合格、准确、满意和信任，请具体分析中远应该如何实现此目标。

7.根据背景资料，从集装箱运输的网络化和信息化入手，分析中远的发展现状，并在此基础上提出可行的发展策略和发展措施。

三、课程设计要求

1.针对每一设计任务，要求提供详尽、清楚的步骤；

2.课程设计过程中，必须根据给出的背景资料，结合课程学习和专业积累，结合自己的体会加以完成；

3.将设计和计算的依据弄清楚，并在课程设计报告的提交稿中列出了；

4.课程设计中提建议、谈认识的时候要具体、详尽，避免空泛的文字堆砌；

5.时间安排：本学期第14周；

6.按照固定的格式完成（任务书格式）；

7.报告完成后，同时提交打印稿和电子稿。