管理岗位任职资格标准

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干部（管理类）任职资格标准

（第一版）

XX集团股份有限公司二零一二年

第一部分概述

第二部分级别描述

第三部分基本标准

第四部分核心标准模型

第五部分行为标准

一、三级管理者行为标准

二、四级管理者行为标准

三、五级管理者行为标准

第六部分参考标准

一、素质标准

二、品德标准

第七部分附则

干部（管理类）任职资格标准

第一部分概述

一、标准名称

中文名称：管理者或职业经理英文名称：Professional Manager 简称PM

二、标准定义

干部任职资格行为标准是从管理者（有直接下属至少一人）称职胜任的角度出发，以工作结果和行为表现为判断依据的技能标准。它是指完成管理工作的成功行为，反映了对职业经理的技能要求。

公司对职业经理的定义是：

●遵从同业的职业道德

●具有实际的工作绩效及不断进取的创业精神

●具有扎实的管理专业知识和专业素质

●具有从事管理工作的实际经验及熟练解决问题的技能

●具有根据职位特点不断调整个人管理行为的能力

三、标准适用范围

本标准适用于管理类岗位员工

四、标准级别：

本标准共设三个级别，分别为：三级标准、四级标准、五级标准

五、标准的结构：

本标准包括级别概述、基本标准、知识标准、技能/能力标准、行为标准、素质标准、道德标准。）

第二部分级别概述

级别概述即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。

第三部分基本标准

基本标准包括以下内容：关于教育背景的要求；关于相关培训经历的要求；关于从业经验的要求；关于某方面特殊经验的要求；其他相关要求。

第四部分标准核心模型

任职资格标准模型

（详见附表）管理类岗位任职资格评价标准模型

第五部分行为标准

一、三级管理者（基层管理人员）行为标准

第一单元工作任务的管理

1.1 制定工作计划

行为标准：

①根据上级的规划或部署，与上级共同制定部门的目标，明确各项工作任务

和改进方向。

②根据工作的优先顺序分配资源（包括人、财、物、信息等），充分考虑资

源成本，以使其得到有效合理的利用。

③与相关人员商讨，面向目标，在公司规定范围内确定执行计划的具体工作

方法和活动。

④根据工作任务的具体要求和特点，深入分析工作中易出现失误或问题的环

节，并设计相应的监控点及防范措施。

基础知识：

●上级部门的目标及重要性优先顺序

●SMART原则和5W2H原则，PDCA

●专业领域的相关技术

●制定工作计划的方法及工具(PERT,GANTT等)

●目标优化顺序变更以及未预见情况的处理方法

●时间管理方法

●协调资源和任务的方法

●本部门工作任务的风险及预防措施

●本岗位的工作角色和职责

●下属的工作角色与职责

●与工作有关的公司章程与规定

●本部门工作任务的特点及业务流程与运作方式

●本部门资源状况

1.2 组织实施工作计划

行为标准：

①组织各种资源及时到位，向下属明确说明工作任务要求和职责、衡量标

准，并加以记录和保存。

②人力等资源未到位的原因应立即查清，提出相应的补救措施并上报主管及