(精选)2017年4月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题及答案

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江苏省2017年4月自考06093人力资源开发与管理试题及答案

江苏省2017年4月自考06093人力资源开发与管理试题及答案

2017年4月江苏省高等教育自学考试06093人力资源开发与管理参考答案单项选择题(每小题1分,共30分)1B 2A 3C 4D 5D 6C 7A 8B 9A 10C 11C 12B 13A 14B 15D 16A 17B 18A 19C 20B21B 22D 23D 24C 25B 26A 27D 28C 29B 30A二、填空题(每小题1分,共10分)31.人口迁移32.职业开发33.教育34.劳动关系规划35.阶段观察法36.选用何种媒体37.薪酬38、技能培训39、挫折的程度40.激励三、名词解释题(每小题3分,共15分)41.潜能是人的潜在能力,只一个人身上现在没有、将来可能会有的潜在力量42.人力资源预测是对未来一段时间内人力资源发展趋势的推测,是根据人力资源的现状,运用科学的方法对目标年度内人力源发展的状态进行定性与定量的估计和判断43.工作分析是人力资源管理中最基本的内容,指系统地收集和分析工作内容、工作环境和工作要求等相关信息的过程。

44.基本薪酬是企业根据员工所承担或完成的工作任务,或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工制服的稳定性报酬45.员工培训是指组织在将组发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上,有计划有系统地织工从事学习和训练以更新他们的知识,理念,提高他们的综合素质,影响和改变他们的行为方式,从而最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配,使员工能胜任目前所承担或将要承担的工作与任务的人力资源管理活动四、简答题(每小题5分,共25分)46.简述工作设计的主要类型拔高型工作设计,优化型工作设计,卫生型工作设计,心理性工作设计,拔高型工作设计其理论依据是赫茨伯格的双因素理论(主张让员工跳起来吃桃子,让工作要求适当的高于任职员工的现有水平,优化型工作设计其理论依据是古典工业工程学与泰罗的科学管理思想(通过工作分析中的方法分析手段,寻找完成一个工作的最好方法卫生型工作设计其理论依据是人类工程学(关注的是个体的心理生物特征与物理工作环境的交互作用与影响)心理型工作设计其理论依据是人本主义(工作对于人类来说不仅是生存手段,更是一种快乐的生活方式)47.简述人力资源规划的外部环境因素1)经济环境2)人口环境3)科技环境4)政治与法律环境5)社会文化因素48.简述招聘的意义(1)招聘是企业获取人力资源的重要手段(2)减少离职,增强企业内部的凝聚力(3)招聘工作49.简述职业生涯规划的特征(1)发展性(2)阶段性(3)互动性(4)个性化50.简述双因素理论在管理领域的启示(1)管理者在管理过程中,要对两类因素区别对待(2)这一理论提出调动员工积极性的新途径一工作本身产生的激励因素。

06093人力资源开发与管理(练习题)

06093人力资源开发与管理(练习题)

06093人力资源开发与管理 (复习资料)单选题,1. 下列不属于我国公务员职位分类的是A.综合管理类B.专业技术类C.社会治理类D.行政执法类正确答案:C2. 《国家行政机关工作人员贪污受贿行政处分暂行规定》属于A.法律B.行政法规C.行政规章D.地方性法规正确答案:B3. 下列说法正确的是A.每个公职人员必须无条件地执行主要领导或者上级领导作出的命令,不得违抗B.公职人员在退休之后可以不履行保守公务机密的义务C.在一般情况下,公职人员不得兼职,更不得从事营利性活动D.如果领导人的命令违反了法律法规,公职人员必须服从,但不承担造成的后果正确答案:C4. 环境学派的代表学者是A.迈克米伦B.明茨伯格C.林德布罗姆D.菲利普,塞兹尼克正确答案:C5. 根据工作内容特点确定出所有职位共同的评价因素,然后度量出每项因素对于被评价职位的重要程度和价值,最后进行计算总值和相互比较,这种职位评价方法是A.分等法B,评分法C.因素比较法D.排列法正确答案:B6. 下列不属于笔试的优点的是A.测试信度和效度高B.成绩评定比较客观C.全面的考察应试者的工作态度和操作技能D.考试材料可以保存以备待查正确答案:C7. 2011年,某大学法学专业毕业生小王参加了一个法院的书记员招考,并获得笔试和面试第一名的成绩。

小王最终因为身髙太低而被法院拒绝录用,这一做法违背了公务员招考的A.公开原则B.平等原则C.竞争原则D.择优原则正确答案:B8. 由于考核主体过多地考虑与被考核者的厉害关系,或受外部环境压力的束缚,在考核中,容易放弃自己对被考核者的意见而釆用“随大流”的方式。

这种现象是A.从众心理B.近因效应C.光环效应D.自我比较正确答案:A9. 我国国家公务员制度规定,国家公务员连续_年被确定为优秀等次,或连续_年被确定为称职等次的,具有晋升职务的资格。

A.1: 2B.1; 3C.2; 3D. 2; 4正确答案:C10. 任职培训是指对晋升领导职务人员,按照拟任职位的要求,对其所需的知识和技能进行的培训,任职培训一般在职前培训,时间一般不少于天。

06093人力资源开发与管理历年真题版

06093人力资源开发与管理历年真题版

06093人力资源开发与管理历年真题版06093《人力资源开发与管理》历年真题(一) 一、单选题:本大题共 12小题,每小题 1. 以下属于“自动人假设”观点的是 ( A.人具有可以开发的巨大潜力C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作2. _有一句名言:“成器不课不用,不试不藏” A 、孔子 E 、孟子 C 、管仲 D 、3. 下列哪项是传统人事管理的特点 ( A ?把员工看成被管理、被处置的对象 C.管理活动重视培训开发 D .组织和员工利益共同实现的管理目的4. 以下关于人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是 ( ) A .人口资源〉人才资源〉人力资源B.人力资源〉人口资源〉人才资源C.人才资源〉人口资源〉人力资源D.人口资源〉人力资源〉人才资源5. 马克思与恩格斯的人性论认为,人具有自然属性、社会属性与—这三种一般属性。

A.精神属性 B.本质属性 C 主体属性 6. 人力资源流动的影响因素不包括 ( A.个人因素 B.竞争因素C 职业因素7. 行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提出的 A.经济人 B.社会人 C 复杂人 D.自动人8. 人力资本理论是由_首创,他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。

A. 西奥多?舒尔兹 E 、加里?贝克尔 C 、爱德华?丹尼森 9. 马斯洛需要层次理论排列正确的是 ( )A .生理的需要一一归属和爱的需要——安全的需要一一尊重的需要——自我实现的需要 B. 生理的需要——安全的需要一一归属和爱的需要——尊重的需要一一自我实现的需要C. 自我实现的需要——安全的需要一一尊的重需要——归属和爱的需要一一生理的需要D. 自我实现的需要一一尊重的需要——归属和爱的需要一一安全的需要——生理的需要10. 下列哪项是现代人力资源资源管理的特点 ( )A ?管理目的是组织短期目标的实现B .以事为中心的管理模式 C.在管理方法上具有系统性D .战术性、分散性的管理性质 11. 19世纪末至20世纪初,被誉为“科学管理之父”的 _提出了科学管理理论。

自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)

自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)

自考课程综合测验人力资源开发与管理 试卷 (课程代码 06093 )一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1. 企业的人力资源供求不平衡的不同状态有不同的调整方法,当供过于求时可考虑的调整方法是( ) A .内部招聘 B .裁员 C .延长工作时间 D .调宽工作范围2. 通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核,来考察被考核者工作绩效的方法是 ( ) A .量表考核法 B .强迫选择法 C .关键事件法 D .行为锚定法3. 人力资源战略,首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和 ( ) A.目标 B.使命 C.理念 D.内容4. 作为一种常规性工具,在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用的是( ) A .人员招聘与录用 B .员工培训与开发 C .员工激励 D .工作分析5. 最简单的工作评价方法是( )A .排序法B .分类法C .评分法D .要素比较法 6. 人力资源需求预测的定量技术是( )A .现状规划法B .德尔菲法C .经验预测法D .回归分析法7. 用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性指的是( ) A .效度 B .信度 C .合格度 D .满意度 8. 人力资源管理的首要目标是( )A.人事匹配B.发现人才C.绩效考核D.薪酬分配 9. 人力资源概念的提出者为( ) A.泰勒 B.比尔 C.德鲁克 D.坎特10. 传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一,绩效管理的重要环节是( ) A .持续沟通 B .实施绩效评价 C 。

提供绩效反馈 D .绩效改进指导11. 科学管理学的代表人物是( ) A .德鲁克 B .比尔 C .泰勒 D .坎特12. 从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等的是( )A .记录考核法B .360度绩效评估C .行为观察量表法D .评级量表法13. 组织人力资源战略和规划的核心内容,制定人力资源计划,进行人力资源开发管理的基础的是( ) ) A .人力资源的环境分析 B .人力资源的供给预测 C .人力资源供求关系的平衡状况 D .人力资源需求预测14. 考核者对某一方面的绩效的评价影响到其他方面的评价,这是考核中的( ) A .晕轮效应 B .趋中趋势 C .近期效应 D .对比效应 15. 企业建立分层的关键绩效评价体系,高层领导应采用( ) A.述职报告制度 B.季度绩效考评 C.月度绩效考评 D.年度绩效考评 16. 为达到某一目的所从事的一系列活动是( ) A.职称 B.工作 C.职业 D.任务17. 人力资本理论是由( )首创,他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。

江苏省高等教育自学考试 人力资源开发与管理 试卷

江苏省高等教育自学考试  人力资源开发与管理 试卷

江苏省高等教育自学考试人力资源开发与管理试卷(课程代码 06093)一、单项选择题(每小题1分,共30分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并把其字母标号填入题干的括号内。

1.依据古典工业工程学与泰罗的科学管理思想进行的工作设计称为( )A.优化型工作设计 B.拔高型工作设计C.卫生型工作设计 D.心理型工作设计2.被西方经济学界公认的人力资本之父是( )A.西蒙 B.亚当·斯密C.舒尔茨 D.大卫·李嘉图3.从家庭生产(生育行为)和个人资源的经济决策及成本效用分析角度研究人力资本投资问;的经济学家是( )A.舒尔茨 B.贝克尔 C.康芒斯 D.巴克4.美国学者薛恩提出的人性假设观点是( )A.企业福利 B.国家福利 C.地区福利 D.部门福利16.音在提高职工的现期收入或未来收入水平的福利计划称为()A.收益培增计划 B.收入保障计划 C.员工服务计划 D.家庭平衡计划17.在员工服务计划中,企业向雇员提供的照顾家庭成员的福利,主要是针对老人和儿童的是( )A.教育援助计划 B.家庭援助计划 C.雇主咨询援助计划 D.特殊福利18. 2000年颁布的《中华人民共和国职业分类大典》把职业分为四个层次,其中大类有( )A.6个 B.7个 C.8个 D.9个19.在人的职业生涯历程中顺利完成职业准备、职业选择、职业适应期,比较成功地进入职业稳定期的职业选择类型是( ) A.反复型选择 B.常规型选择 C.先期确定型选择D.标准型选择20.人们从对职业的评价、意向、态度出发,依照自己的职业愿望和兴趣,凭借自身能力挑选职业,使自身能力素质与职业需求特征相符合的过程被称为( )A.职业选择B.职业决策C.职业定位D.职业匹配21.要求个人在进行自我评估时,对自己的专业特长、个性、优缺点等要实事求是的评价。

同时,也要客观地评估所处的职业环境,使评价结果建立在事实的基础上。

这一原则是职业生涯规划中的( )A.阶段性原则B.动态性原则C.系统性原则D.客观性原则22.知识培训的主要任务就是对培训对象所拥有的知识进行更新。

06093人力资源开发与管理试题及答案

06093人力资源开发与管理试题及答案

06093人力资源开发与管理试题一、填空题(本大题共15小题,每空1分,共15分)1.把自然界的同素异构原理移植到人力资源开发与管理领域,意指同样数量的人,用不同的组织网络连结起来,形成不同的_权责结构________和协作关系,可以取得完全不同的效果。

2.人的气质可以分为胆汁质、_多血_质、粘液质和抑郁质等四种类型。

3.人与事的矛盾可分解为三个方面:第一,事的总量与人的总量的矛盾;第二,事的类型结构与人的能力结构、素质类型的矛盾;第三,具体岗位(职位)与个人资格素质的矛盾。

4.人力资源净需求如果为正,则表明企业_需要招聘新的员工。

5.人力资源供给预测包括两方面,一是组织_内部拥有量预测,二是外部供给量预测。

6.职业介绍机构往往担当着双重角色,既为组织单位择人,也为求职者择业。

7.发达国家的职务晋升制度主张用人与伦理脱离关系,更重视能力与绩效,如美国不以学历、资历作为晋升标准,而强调能力与绩效_。

8.组织结构的作用是使人力资源形成一个有机的整体,可以有效地发挥整体功能大于个体功能之和的优势,也可以叫做“能级层序_原理”。

9.学习型组织的本质特征在于善于不断学习,主要有以下四点含义,①强调终身学习,②强调全员学习,③强调全过程学习,④强调团队学习。

10.在人力资源供给预测时,通过找出过去人事变动的规律,以此来推测未来人事变动趋势,此种方法称为_马尔可夫法。

11.影响个人职业生涯发展的因素主要包括个人因素和环境因素,而在环境因素中最主要的是社会环境和家庭_环境。

12.人事风险是指组织内从业人员的行为指向偏离组织期望和目标或由于从业人员的行为违背客观规律,越轨等给组织造成的损失或损害。

13.良性的人才竞争机制能产生积极的效果,但必须具备三个前提:一是竞争必须是公平的;二是竞争有度;三是竞争必须以__良性_为重。

14.根据互补增值原理,人力资源互补的内容主要包括:知识互补、能力互补、性格互补、年龄互补、关系互补。

2017年4月高等教育自考人力资源管理试题附答案

2017年4月高等教育自考人力资源管理试题附答案

全国2017 年4 月高等教育自考人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题(本大题共25 小题,每小题 1 分,共25 分)1.美国学者麦格雷戈把“经济人”假设称为A.X 理论B.Y 理论C.Z 理论D. 超Y 理论2.人力资源储而不用会荒废退化,这一特征是指人力资源具有A.生成过程的时代性B.闲置过程的消耗性C.使用过程的时效性D. 开发过程的持续性3.关注劳工关系协调的人力资源管理模式称为A.投资模式B.产业模式C.参与模式D. 高灵活性模式4.激励不仅需要考虑个人能力、工作认知、工作回报,还要关注个人的主观价值判断。

该观点来自激励理论的A.强化理论B.保健一激励双因素理论C.公平理论D. 波特一劳勒综合激励过程模型5.弗鲁姆的期望理论模型进A.动机强度(M)= 效价(V)×期望概率(E)B.效价(V)= 动机强度(M) ×期望概率(E)C.期望概率(E)= 效价(V)×动机强度(M)D.期望概率(E)=动机强度(M)+ 效价(V)6.在工作分析中,能够简单而迅速地收集多方面的关于被调査者体力和脑力劳动信息的方法是A.问卷法B.访谈法C.工作日志法D. 工作参与法7.功能性职务分析法的基础是A.KSA 理论B. D.T 理论C.APP 理论D.FJA 理论8.工作设计中的工作扩大化是指A.工作轮换B.工作专业化C.工作垂直深化D. 工作横向扩展9.通过岗位空缺来预测人力资源需求的方法是A.替换单法B.比例分析法C.技能清单法D. 趋势分析法10.对企业战略有比较全面看法的明兹伯格模型简称为A.2P 模型B.3P 模型C.4P 校型D.5P 模型11.在招聘工作中负责面试的部门是A.用人部门B.行政管理部门C.上级主管部门D. 人力资源部门12.从应征的候选人中挑选出符合组织需要的优秀人才称为A.人员招募B.人员选拔C.人员评估D. 人员录用13.在其他条件相同时,组织应该优先录用过往业绩优秀者。

自考人力资源开发与管理(06093)-复习材料

自考人力资源开发与管理(06093)-复习材料

注: 1.本复习材料可用于自考人力资源管理专业(020218)中的《人力资源开发与管理》(06093)科目2.有下划线的部分为名词解释部分3.本材料根据经济管理出版社李中斌所著《人力资源开发与管理概论》整理所成4.本材料整理者水平有限, 仅供参考, 如有错误之处, 望各位童鞋包涵第一章人力资源开发与管理导论1.人力资源是指能够推动组织进步和经济发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人的总和。

2.人力资源的特征: 形成过程的时代性;开发对象的能动性;使用过程的时效性;开发过程的持续性;闲置过程的消耗性;组织过程的社会性。

3.人力资源开发与管理是采用科学的方法, 对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配, 使人力、物力经常保持合理比例, 同时对企业员工的思想、心理和行为进行恰当诱导、控制和协调, 充分发挥他们的主观能动性, 使人尽其才、事得其人、人事相宜, 从而最大限度地实现组织的目标。

4.人力资源开发与管理形成于20世纪初, 美国泰罗。

人事部门正式出现于20世纪20年代。

5.传统人事管理和人力资源开发与管理的差别: 人力资源开发与管理的视野更宽阔;人力资源开发与管理的内容更为丰富;人力资源开发与管理更加注重开发人的潜能;人力资源开发与管理更具有系统性。

总之, 以往的人事管理者处在幕僚地位, 只是为领导者提供建议, 并不参与决策。

随着人力资源开发与管理地位的提高, 人力资源部门上升为具有决策职能的部门。

工作人员的职能从简单地提供人员, 到为人员设计安排合适的工作;从只管人, 到管理人与工作的关系、人与人的关系、工作与工作的关系;从咨询到决策。

6.人力资源开发与管理的五项职能:获取(包括工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用), 保持(包括保持员工的工作积极性, 保持健康安全的工作环境), 发展(包括员工培训、职业发展管理),评价(工作评价、绩效考核、满意度调查)调整(人员调配系统、晋升系统)7.人力资源开发与管理的目的: ①为满足企业任务需要和发展要求;②吸引潜在的合格的应聘者;③留住符合需要的员工;④激励员工更好地工作;⑤保证员工安全和健康;⑥提高员工素质、知识和技能;⑦发掘员工的潜能;⑧使员工得到个人成长空间。

自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)精选全文

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可编辑修改精选全文完整版自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)自考课程综合测验人力资源开发与管理试卷(课程代码 06093 )一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1. 企业的人力资源供求不平衡的不同状态有不同的调整方法,当供过于求时可考虑的调整方法是() A .内部招聘 B .裁员 C .延长工作时间 D .调宽工作范围2. 通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核,来考察被考核者工作绩效的方法是() A .量表考核法 B .强迫选择法 C .关键事件法 D .行为锚定法3. 人力资源战略,首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和( ) A.目标 B.使命 C.理念 D.内容4. 作为一种常规性工具,在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用的是() A .人员招聘与录用 B .员工培训与开发C .员工激励D .工作分析5. 最简单的工作评价方法是()A .排序法B .分类法C .评分法D .要素比较法 6. 人力资源需求预测的定量技术是()A .现状规划法B .德尔菲法C .经验预测法D .回归分析法7. 用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性指的是() A .效度 B .信度 C .合格度 D .满意度 8. 人力资源管理的首要目标是( )A.人事匹配B.发现人才C.绩效考核D.薪酬分配 9. 人力资源概念的提出者为( ) A.泰勒 B.比尔 C.德鲁克D.坎特10. 传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一,绩效管理的重要环节是() A .持续沟通 B .实施绩效评价 C 。

提供绩效反馈D .绩效改进指导11. 科学管理学的代表人物是() A .德鲁克 B .比尔 C .泰勒D .坎特12. 从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等的是()A .记录考核法B .360度绩效评估C .行为观察量表法D .评级量表法13. 组织人力资源战略和规划的核心内容,制定人力资源计划,进行人力资源开发管理的基础的是())A .人力资源的环境分析B .人力资源的供给预测 C .人力资源供求关系的平衡状况 D .人力资源需求预测14. 考核者对某一方面的绩效的评价影响到其他方面的评价,这是考核中的() A .晕轮效应 B .趋中趋势 C .近期效应 D .对比效应15. 企业建立分层的关键绩效评价体系,高层领导应采用( ) A.述职报告制度 B.季度绩效考评 C.月度绩效考评 D.年度绩效考评 16. 为达到某一目的所从事的一系列活动是( ) A.职称 B.工作 C.职业 D.任务17. 人力资本理论是由()首创,他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。

自考《人力资源开发与管理》真题及答案资料

自考《人力资源开发与管理》真题及答案资料

考证素材人力资源开发与治理(课程代码06093)考前须知:1.本卷子分为两局部,第一局部为选择题,第二局部为非选择题。

2.应考者必须按真题顺序在答题卡〔纸〕指定位置上作答,答在卷子上无效。

3.涂写局部、画图局部必须使用2B铅笔,书写局部必须使用黑色字迹签字笔。

第一局部选择题—、单项选择题:本大题共30小题,每题1分,共30分。

在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最符合题目要求的,请将其选出。

1.以下不属于人力资源治理的根本职能的是A.猎取B.整合C.开发D.调整2.人力资源治理的开发功能主要表达在人力资源治理工作中的是A.人力资源规划B.工作分析、招聘C.薪酬及其考核制度D.培训、工作指导3.第一次真正有统地对各项工作进行科学分析的人是A.苏格拉底B.欧文C.泰勒D.吉尔布雷斯4.企业文化的核心是A.企业价值观B.企业哲学C.企业精神D.企业道5.德尔菲法又称为A.头脑风暴法B.集体预测方法C.经验推断法D.兰德预测法人力资源开发与治理真题第1页〔共6页〕6.假设招聘活动的总本钱为10000元,共有50人前来应聘,实际录用8人,招聘的单位本钱为A. 125 元B. 200元C. 1250 元D. 202X 元7.360度考评的缺点不包含A.本钱相对较高B.串通的可能C.信息出现不一致D.结果有效性差8.人与职业相匹配理论的提出者是A.斯金纳B.巴甫洛夫C.霍兰德D.帕森斯9.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于A.技能培训B.知识传授培训C.态度转变培训D.工作方法改良培训10.—般由咨询公司完成的是A.公司薪酬调查B.商业性薪酬调查C.政府薪酬调查D.专业性薪酬调查11.不属于效度的根本类型的是A.内容效度B.结构效度C.结果效度D.关联效度12.具有“孤僻、行动缓慢、特长观察细小事物,感情发生较慢但延续时间长,体验深刻〞特征的人,其气质类型属于A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质13.学员在观众面前,未经预先演练且无预定的对话剧本而表演实际遭遇的情况,并讨论在类似情况下的各种反响与行为是A.角色扮演B.讲授法C.案例分析D.研讨法14.“好吃懒做、唯利是图〞,符合的人性假设是A. “经济人〞假设B. “社会人〞假设C. “自我完成的人〞假设D.调查范围广15.由被评价者的上级、同事、下属和客户等,分别匿名对被评价者进行评价,称为A.环形评价B. 360度反响评价C.立体评价D.交替评价16.在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的根本思想是考证素材A.依据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.依据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D.依据市场变化推测未来人事变动趋势17.马克思称之为用“饥饿政策〞进行人事治理的阶段,其人性假设的根底是人天生是懒惰的,必须采纳强制手段人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动人是为了获得他人的认同而劳动人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感18.世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是A.卡特尔B.比奈C.斯特朗D.詹姆斯沃克19.工作内容的横向扩展指的是A.工作轮换B.工作扩大化C.工作专业化D.工作丰富化20.进行薪酬调查时,假设被调查岗位复杂且数量大,应采纳的调查方法是A.问卷调查.B.企业之间相互调查C.采集社会公开信息D.托付中介机构调查21.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制,这反映了人力资源的A.不可剥夺性B.时代性C.时效性D.再生性22.在面试过程中,给应聘者提供一种假定情况,请他们作出相应的答复,这种面试属于A.非结构化面试B.压力面试C.行为描$面试D.情境面试23.某公司今年k职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是A. 10%B. 15%C. 20%D. 25%24.学员对于培训内容、技巧、概念的汲取与掌握程度是培训评估中的A.反响评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估25.提出职业锚理论的学者是A.施恩B.霍兰德C.帕森斯D.卡特尔26.绩效面谈的主要目的是A.绩效改良B.告知结果C.员工中意D.营造气氛27.人力资源治理的操纵和调整功能主要表达在A.薪酬治理B.绩效治理C.工作分折D.组织设计与开展28.影响员工个人薪酬水平的因素不年辱A.劳动绩效B.工会的力量C.工作条件D.员工的技能29.通过满足员工个体心理需要激发其工作活力的方法被称为A.物理医治B.物质鼓舞C.心理医治D.精神鼓舞30.以下选项中属于人格测验的测评方法是A.智力测验B.行政能力测验C.能力倾向测验D.面试二、多项选择题:本大题共5小题,每题2分,共10分。

四川自考人力资源开发与管理06093名解简答论述

四川自考人力资源开发与管理06093名解简答论述

四川自考人力资源开发与管理06093名解简答论述二、简答(培训-职业生涯-人力资源-绩效-薪酬-福利-招聘)1、简述培训需求分析的内容(P143-145) (培训)(1)组织分析。

就是从整个组织的角度出发,关键是把培训需求的估计与组织将要达到的目标联系起来。

着重于确定培训在整个组织范围内的需求。

(2)人员分析。

能够帮助管理者确定哪些人需要进行培训以及培训是否合适的问题。

(3)任务分析。

就是对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能,然后,根据所需知识和技能制订培训计划。

2、简述培训计划的主要内容P148 (培训)(1)明确培训目标、内容。

(2)确定培训对象(3)确定培训时间(4)选择培训场所(5)选择合适的培训者(6)选定培训方法和教材3、简述培训控制的内容。

P157(培训)(1)观察环境变化,适时适当调整培训计划与方法(2)跟踪了解培训师、受训者与组织管理者的培训态度与感受(3)加强培训材料的收集整理。

4、简述培训控制的含义及其内容。

(培训)培训控制是指在培训过程中不断根据目标、标准和受训者的特点、矫正培训方法、进程的各种努力。

培训控制的内容:1、观察环境变化,适时适当调整培训计划和方法;2、跟踪了解培训师、受训者与组织管理者的培训态度和感受3、加强培训教材的收集整理5、简述员工培训的作用。

(培训)(1)适应环境的变化(2)提高工作绩效(3)提高员工的满足感和安全水平,以此满足她们的自身发展需要(4)营造优秀的企业文化6、简述员工培训的特点 P136(培训)(1)全员培训(2)能力培训。

提高运用知识、科学方法解决实际问题的能力(3)相关培训。

员工培训与工作实际结合紧密(4)多样化培训。

根据不同类型、不同层次的员工选择多样的培训方式和内容。

7、简述职业生涯管理的意义。

(P167-168) (职业生涯)(1)提升员工职业能力,促进员工成长(2)调动员工积极性,促进组织发展(3)为社会培养人才,促进社会进步。

06093人力资源开发与管理

06093人力资源开发与管理

题目类型:单选 30 分填空 10 分名词5*3 分简答5*5 分论述题 2*10 分人力资源开发与管理一、单选题:1.一般意义上,人力资源可以定义为,在一定社会组织范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口的总和。

它分为现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。

2、现实的人力资源是指一个国家或一个地区在一定时间内拥有的实际从事社会经济活动的全部人口,包括正在从事劳动和投入经济运行的人口,以及由于非个人原因暂时未能从事劳动的人口,他们有时被称为“劳动力资源”。

2. 作为人力资源的人的劳动能力首先表现为一种自然力,具有自然属性,与风力、水力、机械力是一样的。

3.开发对象的能动性。

许多资源在其被开发的过程中完全处于被动地位,而人力资源则不同,它在被开发过程中具有能动性,这也是人力资源与其他资源最根本的区别。

4.开发过程的持续性。

提倡终身学习,由于通过不断学习,人的工作能力和工作态度会得到不断地提高和改善。

5.闲置过程的消耗性。

矿藏等自然资源可以长期放置而不会消耗掉,人力资源如果闲置不用则会消耗掉。

人进入成年后,体力会逐渐衰退,如果闲置不用,知识水平和技术能力也会老化和下降,并不会因闲置不用而保存下来。

6.人力资源是企业最重要的资源。

7.西方人力资源管理理论的基础是个人主义,人力资源的特点是“契约人” ,“按契约办事”是西方人的通行原则。

8.战略性是战略性人力资源管理的本质特征,强调人力资源管理所有活动的开展皆“聚焦”于实现组织战略目标。

9.匹配性是战略性人力资源管理的核心要求,包括外部匹配和内部匹配。

10.关键性。

随着知识经济时代的到来,生产力的关键要素越来越多地依赖于脑力,人力已成为企业获取竞争优势的关键性资源。

11.开发手段是指人力资源开发活动所才用的工具支持行为。

12.开发计划是指人力资源开发活动实施前的准备工作与实施过程的书面描述。

13.素质开发,即为培养、提高与改进某一素质的教育、教学、培训、学习与管理的活动,例如防止近亲结婚并提倡不同民族、不同种族通婚、接种疫苗等。

自考学习资料06093人力资源开发与管理第三阶段

自考学习资料06093人力资源开发与管理第三阶段

2017年工。

月高等教育自学考试《人力资源开发与管理》试题课程代码:06093一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分).人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制,这是指人力资源的A.不可剥夺性特征B.时代性特征C.时效性特征D.再生性特征.大多数人的职业生涯的核心阶段是在A.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段D.维持阶段.制定人力资源规划的依据是A.社会的经济状况和政治局势B.社会的就业观念和失业人数C.企业的地理位置和自然环境D.组织的战略目标和外部环境.职位工资制为员工付酬的主要依据是A.职位在组织内的相对价值B.绩效结果C.员工资质D.劳动定额.西方经济学界公认的人力资本理论之父、人力资本理论的首创者是A.西奥多•舒尔茨B.加里•贝克尔C.爱德华•丹尼森D.亚当•斯密.现代工作分析思想起源于A.英国B.美国C.法国D.德国.在培训需求分析中,绩效分析主要适用于Ao新员工的培训需求分析B.现职员工的培训需求分析C.管理人员的培训需求分析D.专'业人员的培训需求分析.考察培训结果的最重要指标是A.反响B.学c.行为D.成果9,请应聘者在面试中就既定情况做出的反响,指的是A.情景面试B.行为描述面试C.压力面试D.结构化面试.工作分析过程的核心局部是A.准备阶段B.收集信息阶段C.分析阶段Do运用阶段.绩效考核为评价个人优缺点和提高工作绩效提供了反响渠道和改进方式,这是指绩效考核的A.管理方面的功能B.员工开展的功能C.沟通的功能D.监视控制的功能.间接薪酬指的是A.基本工资B.绩效工资C.福利D.激励工资.案例分析法的首创地是A.哈佛大学B.牛津大学C.斯坦福大学D.剑桥大学.薪酬中与员工将来业绩挂钩的局部被称为A.基本工资B.绩效工资C.激励工资D.福利.企业高薪聘请高级经营管理者时,所采用的招募信息发布方法最好是A.在招募区域内张贴招募简章B.在报纸上刊登招募简章C.在专业杂志上发布招募信息D.举行新闻发布会发布招募信息.从经济学角度讲,薪酬最本质的功能是A.吸引和留住人才B.合理配置人力资本•C,补偿劳动消耗D.保持员工良好的工作情绪.绩效面谈的最终目的是A.告知结果B.绩效改进C.员工满意D.营造气氛.据工作性质和预先设置的等级,把一个组织的工作岗位进行分类和分组的工作评价方法是A.工作评价法B.工作分类法C.要素计点法D.要素比拟法.由被评价者的上级、同事、下属和客户等,分别匿名对评价者进行评价,我们称之为A.环形评价B. 360度反响评价C.立体评价D.交替评价.各种字词的联想测验技术属于心理测评中的A.纸笔测验B.投射测验C.量表法D.仪器测量法二、多项选择题(本大题共5小题,每题2分,共10分)10.国家公务员制度的运行机制有A.竞争机制B.保障机制C.激励机制D.更新机制E.监控机制.公务员享受的法定基本权利有A.身份保障权B.政治权利C.经济权利D.社会权利E.救济权利.职业生涯的重要开展阶段有A.启蒙阶段B.成长探索阶段C.早期确立阶段D.职业开展中的持续阶段E.衰退和离职阶段.公共部门人力资源培训的类型主要有A.初任培训B.在职培训C.晋升培训D.交流培训E.专门业务培训.工作团队的类型有A.工程或跨功能团队B.浮开工作团队C.固定工作团队D.功能性团队E.网络化团队三、名词解释题(本大题共5小题,每题3分,共15分)11.职业生涯12.津贴13.人力资源培训与开发14.职权15.人力资源战略四、简答题(本大题共5小题,每题5分,共25分)16.简述公共部门人力资源管理的基本功能。

06093 人力资源开发与管理按章节练习题汇总

06093  人力资源开发与管理按章节练习题汇总

06093 人力资源开发与管理练习题(按章节)试卷结构:单选1分*20题=20分;多选1*5题=5分;填空题1*10题=10分;名词解释3分*5题=15分;简答5分*6题=30分;论述10分*2题=20分一、单选题:1、人力资源可定义为,在一定的社会组织范围内能够作为生产性要素投入到社会经济活动的全部劳动人口总和。

它分为和两部分。

A、现实的和潜在的人力资源B、现在和将来的人力资源C、可生的和不可生的人力资源D、组织内和组织外的人力资源2、人的劳动力是和的综合体现。

作为人力资源的人的劳动能力首先表现为一种,具有自然属性。

A、个体和团体属性、自然力B、自然和社会属性、自然力C、体力和智力、社会力D、社会和经济属性、社会力3、是战略性人力资源管理的核心要求。

A、战略性B、系统性C、动态性D、匹配性4、是战略性人力资源管理的本质特征。

A、战略性B、系统性C、动态性D、匹配性5、生产力的关键要求越来越多地依赖于脑力,已成为企业获取竟争优势的关键性资源。

A、财力B、人力C、设备的先进性D技术6、是指人力资源开发活动中对各种要素所进行的组织方法。

A、开发方式B、开发计划C、社会开发D、自我开发7、是指人力资源开发活动实施前的准备工作与实施过程的书面描述。

B、A、开发方式B、开发计划C、社会开发D、自我开发8、是指从既定的群体特点出发,采取优化组合,优势互补等人力资源配置手段进行结构上的调整,以实现群体人力资源结构化和功能的提高。

A、自我开发B、群体开发C、社会开发D、战略性开发9、是指一个国家为提高其人力资源数量与功效而进行的活动。

A、自我开发B、群体开发C、社会开发D、战略性开发10、是指通过职业活动本身提高与培养员工人力资源的开发形式。

A、自我开发B、群体开发C、社会开发D、职业开发11、拔高型工作设计的理论依据是A、人本主义B、古典工业工程学与泰罗的的科学管理思想C、人类工程学D、赫茨伯格的双因系理论12、优化型的工作设计理论依据是A、人本主义B、古典工业工程学与泰罗的的科学管理思想C、人类工程学D、赫茨伯格的双因系理论13、卫生型的工作设计理论依据是A、人本主义B、古典工业工程学与泰罗的的科学管理思想C、人类工程学D、赫茨伯格的双因系理论14、心理型的工作设计的理论依据是A、人本主义B、古典工业工程学与泰罗的的科学管理思想C、人类工程学D、赫茨伯格的双因系理论15、关键要素是人力资源。

06093人力资源自考复习资料《人力资源开发与管理》

06093人力资源自考复习资料《人力资源开发与管理》

人力资源开发与管理(填空)员工培训与开发:组织为了获得或提高与当前或未来工作有关的知识,技能。

态度和行为所做的系统的,有计划的活动的总和。

组织发展:随着环境的变化,组织面临新的挑战或发展机会,为了应对挑战或实现发展,组织需要通过改革或改善组织的有效性,解决组织存在的问题,使组织变得更有效,更适应环境的要求。

核心竞争力:能够为顾客带来特殊价值的一系列的知识,技术,文化和机制的总和,是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手仿效的,能带来超额利润的独特力量。

罗杰·贝尔特培训和开发五角色理论:人力资源和开发人员担负着许多职能,明确这些职能有助于我们对本职工作的评价和改进。

进一步归纳为五个角色:培训者、设计者、创新者、顾问、管理者.学习迁移:一种学习对另一种学习的影响。

上海人力资源自考共享.q群你好号:39792010横向迁移(公式):概括水平相同的学习内容之间的相互影响纵向迁移(力) :不同抽象、概括层次的各种学习内容之间的相互影响特殊迁移(四则运算):一般迁移(科学实验)低路迁移(不用思考,自行车):经过充分练习的技能自动练习,不需要反省式思维高路迁移(原理利用):有意思的将先前习得的抽象知识应用.行为主义理论(华生)用自然科学的方法来眼球学习,用外显的,可以观察的刺激和反映解释学习过程行为矫正理论(斯金纳):正强化,负强化,惩罚,自然消失认知主义学习理论:学习是内在心里结构的形成,丰富与改组的过程,而不是刺激反应联结的形成,或行为习惯的加强。

成人学历理论:(马尔科姆·诺尔斯)成人具有一定的社会阅历和看法,不会轻易接受老师的知识,他们常常会质疑一些问题.学习的高原现象:在学习与培训初期,学院学习并运用新的知识技能,常常进步明显,但到了一定时期被称为高原现象。

工作轮换:有计划地安排员工先后在一些岗位上工作,以丰富员工的经历,拓展员工的技能,发展员工的人脉,为员工胜任重要的工作做好准备,或为员工更好工作提供依据。

浙江省2017年4月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题

浙江省2017年4月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题

绝密★考试结束前浙江省2017年4月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题课程代码:06093 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂㊁写在答题纸上㊂选择题部分注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称㊁姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上㊂ 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂不能答在试题卷上㊂一㊁单项选择题(本大题共12小题,每小题1分,共12分)在每小题列出的备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸”的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂1.人力资源存在于人体之中,是有生命的 活”资源,与人的 相联系㊂A.生命B.生活C.自然生理特征D.社会特征2.以下不∙属于人力资源开发与管理的基本职能的是A.不断探索人与事对立统一的规律㊁矛盾和运动的规律B.能动地推进人与事的发展C.实现人与事之间的优化配合D.实现人与事之间的完美配合3.按照系统论的观点,组织设计的目的是发挥 的优势,使有限的人力资源形成最佳的综合效果㊂A.整体大于部分之和B.整体等于部分之和C.人职匹配D.职业生涯设计4.以下不∙属于组织内部人力资源供给预测常用方法的是A.管理人员继任计划法B.马尔科夫分析法C.档案资料分析D.高层讨论法5. 是一个英文直译名称,指那些以受托招聘为主要业务的公司㊂6. 是用选举方式确定任用对象,诸如党委系统㊁工会系统的干部和一部分行政系统干部均由选举产生㊂A.选任制B.委任制C.聘任制D.考任制7. 是人力资源风险的始作俑者㊂A.人B.制度C.政策D.权利8. 将在一个部门或小组里面所有可比的员工两两配对,由考核者根据两人绩效的相对水平指出其中哪一个人表现更好㊂A.强制选择法B.强制分配法C.叙述法D.配对比较法9. 是指组织为员工提供的除工资与奖金之外的一切物质待遇㊂A.工会B.福利C.年终奖D.过节费10. 是一种在职培训的方法,目的在于扩展受训者的知识和技能,使其胜任多方面的工作,同时增加工作的挑战性和乐趣,组织因而也在人员调配上获得更大的灵活性㊂A.工作轮换B.模拟C.远程教育D.教练技术11.对组织的员工而言,其能力是指 的能力㊂A.工作B.操作C.劳动12.按照国际上通行的原则,仲裁有三种形式: ㊁一揽子方案以及逐项选用㊂A.传统仲裁B.现代仲裁C.历史仲裁D.第三方仲裁二㊁多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸”的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂㊁少涂或未涂均无分㊂13.人力的最基本方面包括体力和智力㊂如果从现实的应用形态来看,则包括 几个方面㊂A.体质B.智力C.智能D.知识E.技能14.常见的组织结构类型有A.直线职能结构B.曲线职能结构C.事业部结构D.矩阵结构E.金字塔结构15.招聘的直接目的是获得企业需要的人,除此以外,还有哪些潜在目标?A.节省企业成本B.有助于企业产品销售C.树立企业形象D.降低受雇佣者在短期内离开组织的可能性E.履行组织的社会义务16.从企业已发生的风险事件来看,人力资源风险的危害大致可以归为以下几类:A.非正常损耗有形资产B.信誉损害C.干扰和破坏总体战略17.职业发展观产生的背景有A.经济发展和人们需求层次的提高B.知识经济时代的到来C.企业管理从科学管理到文化管理的飞跃D.组织管理走向 以人为本”E.职业发展就是人往高处走非选择题部分注意事项: 用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上㊂三㊁填空题(本大题共12小题,每小题1分,共12分)18.处于劳动年龄之内㊁正在从事社会劳动的人口,它占据人力资源的大部分,可称为 ”㊂19. 原理的含义是:在人力资源开发与管理中,任何要素(人员)都是有用的,关键是为它创造发挥作用的条件㊂20.组织环境中最主要的资源是 ㊂21.人力资源计划的内容包括总体规划㊁ ㊁退休解聘计划㊁补充计划㊁使用计划㊁培训开发计划㊁职业计划㊁绩效计划㊁薪酬福利计划㊁劳动关系计划㊁人力资源预算㊂22. 是组织从外部招聘人员的最常用的方法之一㊂23.人员调配带来的职务变动,一般指 ,不涉及升迁㊂24.从风险类型来,人力资源风险属于 ㊁内部的㊁主观的风险㊂25. 大概是一种最古老㊁应用也最广泛的评定手段㊂26. 是根据劳动的复杂程度㊁繁重程度㊁精确程度和工作责任大小等因素划分技术等级,按等级规定工资标准的一种制度㊂27.培训的方式主要有三种: ㊁脱产培训和半脱产培训㊂28.霍兰德基于自己对职业性向测试的研究,一共发现了六种基本的职业性向,分别是:技能性向㊁ ㊁社交性向㊁事务性向㊁经营性向和艺术性向㊂29. 是职工自愿结合的工人阶级的群众组织㊂四㊁名词解释题(本大题共6小题,每小题3分,共18分)30.人力资源31.组织设计32.现场招聘33.人力资源风险34.薪酬35.职业生涯五㊁简答题(本大题共6小题,每小题3分,共18分)36.人力资源开发与管理,作为一个学科,具有哪几个明显的特点?37.为了做好定编定员工作,应遵循哪些原则?38.内部招聘的优点和缺点分别是什么?39.人力资源风险的表现多种多样,主要表现形式有哪些?40.不同地区之间应该在劳动者工资上保持一个合理的差别,制定这一差别的主要依据有什么?41.沙因教授提出哪五种职业锚?六㊁论述题(本大题共3小题,每小题10分,共30分)42.请阐述发达国家现代人力资源开发与管理思想㊂43.请阐述人员调配的原则㊂44.什么是360度考核?为了充分运用360度考核的优点而避免其缺点,你有什么建议吗?。

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2017年4月高等教育自学考试人力资源开发与管理试卷(课程代码06093)本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟。

第一部分为选择题,第1页至第5页,共5页。

应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。

第二部分为非选择题,第6页至第8页,共3页。

应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答,答在试卷上无效。

第一部分选择题(共40分)、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)一、在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分1.人力资源规划的核心工作是A.工作分析B.组织设计C.人员招聘D.人力需求与供给的预测2.下列工作分析方法中不属于通用工作信息收集方法的是A.访谈法B.观察法C.关键事件法D.工作日志法3.以书面形式、通过任职者或其他相关人员单方面信息传递来实现的工作信息的收集方式的是A.工作日志法B.访谈法C.问卷调查法D.直接观察法下列不属于问卷调查法优点的是A.可靠性高B.费用低C.速度快D.调查范围厂5.罗森认为,人力资本的“所有权限于体现它的人”,这一观点体现了人力资本的A.依附性B.时效性C.可变性D.外在性6.下列关于复杂人假设内含的人力资源管理策略错误的是A.人怀着各种不同的需要和动机加入工作组织,但最主要的需要乃是实现其胜任感B.胜任感人人都有,但它不能被不同的人用不同的方法去满足C.当工作性质和组织形态适当配合时,胜任感是能被满足的D.当一个目标达到时,胜任感可以继续被激励起来,目标已达到,新的、更高的目标就又产生7.美国《公平就业机会法案》处理岐视指控的步骤有:①与原告会见的预先调整部分;②从所有相关团体收集事实资料的调查研究部分;③假如指控有其主要目的的话,公平就业委员会要尽力通过调节做出庭外解决;④如果调解失败,公平就业机会委员会可以起诉雇主。

处理的顺序应是A.①②3④B.②①③④C.①③④②D.②③④①8.某企业预测生产率为每周生产800台洗衣机,按每周40个工作小时计算,可能需要8000个装配工时,则该企业需要装配工人数为A.10人B.20人C.200人D.400人9.替换计划主要适用的人群是A.一般员工B.一般管理者C.高级管理者D.领导者10.以市场为基础、以相应“奖金银行”计划为激励保障、面向战略的财务业绩评估方法是A.BSC评估法B.KEI评估法C.EVA评估法D. SMART评估法11.根据未来企业的任务和环境的要求而设计的人力资源过程是A.人力资源规划B.人力资源时间C.人力资源要求D.人力资源技能12.根据企业过去几年的人员数量而推测未来人力资源状况的方法是A.行为预测法B.趋势预测法C.德尔菲法D.主观判断法13.人员试用期的时间一般是A.1个月B.1-2个月C.3-6个月D.6个月以上14.运用范围广、方法灵活、信息量大的招聘方法是A.求职信B.简历C.面试D.报纸广告15.不会在近期很快给企业带来收益,但从长远角度来考虑的人力资本投资是A.开发B.承诺C.拓展D.培训16.根据关键人员的需求数量而推测其他人员的方法是A.转换比率分析法B.次级分析法C.趋势预测法D.主观判断法7.模拟真实的工作情景,让参与者模拟日常的工作环境的方法是A.敏感性训练B.文件筐C.角色扮演法D.拓展训练18.要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论,相互交流对各自行为的看法,并说明其引起的情绪反应的方法是A.T小组法B.行为锚定法C.头脑风暴法D.混合标准量表法19.产业界最为普遍的对管理人员的培训方法是A. MQPB. FTPC. MOD. MIP20.货币收入和物价水平的比率是A.浮动薪酬水平B.理论薪酬水平C.实际薪酬水平D.生活水平21.招聘中测试的有效性和精确性是A.平衡度B.效度C.饱和度D.信度22.从财务、顾客、内部业务成长、学习和成长四个方面衡量绩效的方法是A.360度反馈B.主管述职C.平衡记分卡D.关键业绩法23.被考核人的上级、同级、下级和客户等对他进行评价,通过评论知晓各方面的意见清楚自己的长处和短处而提高自我的衡量绩效的方法是A.主管述职B.360度反馈C.关键业绩法D.平衡记分卡24.找出过去人员变动的规律而推测未来人员变动的方法是A.马尔科夫方法B.头脑风暴法C.业绩法D.标准量表法25.对工作绩效的分析后提出最有代表性的工作指标体系是A. KPXB. KPIC. KPD. KTP26以个人所掌握的与工作有关的技能、能力和知识的深度和广度来支付基本薪酬的报酬制度是A.薪宽带B.绩效奖励计划C.弹性福利计划D.技能薪酬体系27.为员工提供了多种不同的福利选择方案,从而满足了不同员工的不同需要的是A.绩效奖励计划B.薪酬宽带C.技能薪酬体系D.弹性福利计划28.由考评人员经过实地观察、调查访问之后,对被考评对象而拟订的考评项目称为A.动态法B.核查表法C.主观法D.弹性量化法29.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付的工资报酬不低于工资的A.150%B.20096C.300%D.100%30.对同一组别内部的不同职位或者是技能之间的工资率所做的安排是A.薪酬计划B.薪酬体系C.薪酬结构D.薪酬制度ニ、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。

错涂、多涂、少涂或未涂均无分31.以下属于人力资源管理发展阶段中行为科学阶段的代表人物的是A.马斯洛B.赫兹伯格C.泰勒D.麦格雷尔E.梅奥32.薪酬管理的原则A.公平性原则B.竞争性原则C.激励性原则D.经济性原则E.合法性原则33.职务评价方法有A.排序法B.序列法C.分类法D.分数法E.因素比较法34.岗位设计标准的原则是A.知识及经验B.工作能力及指导能力C.匹配性D.客观性E.所担任工作的重要性35.市场的有效性中的市场主要指A.雇主市场B.劳动力市场C.产品市场D.经理市场E.资本市场第二部分主观题(共60分)三、填空题(本大题共7空,每空2分,共14分)36.分类法又称套级法,请专家或管理者将企业的所有职务大体划分为(对每一等级职务作简要的职务说明和规范要求,使之成为可套用的等级评定标准),再将薪酬岗位的所有职务与这一标准加以对照,然后将职务分别套入各个等级中,明确37.分数法也称计点法,这是企业广泛采用的一种方法。

该法是先将职务分解为构成要素,再以各个要素为依据,比较的结果用数据来表示,然后将各种要素、分数合计起来,形成该职务的总分数,这一总分数就是该职务的,最后将职务按规定纳入相应的薪酬等级系统。

38.职业经理市场的关键环节,是加快企业经营管理者选拔方式的转变。

由委派制改为聘用制,实现经营,鼓励经营管理者流动。

聘用制使所有者和经营管理者之间的关系由一次长期博弈改为多次的业绩差的经营管理有可能会受到免职、降级甚至撇职的处罚;而受到不公正待遇的经营管理者可以另谋高就。

四、名词解释题(本大题共3小题,每小题3分,共9分)39.敏感性训练40.职务重置成本41.头脑风暴五、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)42.机械型工作设计的要求43.敏感性训练及其优缺点。

44.人力资源战略规划的意义。

六、论述题(本大题10分)45.人力资源供需总量平衡,但结构不平衡时采取的措施七、案例分析题(本大题12分)46.阅读下列案例材料,然后回答问题:未来是一个未知的世界:方向比努力重要,能力比知识重要,健康比成绩重要, 生活比文凭重要,情商比智商重要。

一一清华大学校长不合理认识:既然选择了一个专业或职业就不能改变,否则一定会被别人看不起合理认识:做抉择是有风险的,就像任何一个投资一样,没有包挣不亏的。

职业规划中的决定可以进行调整。

不合理认识:迟迟无法决定是懦弱、不成熟的表现。

别人都知道自己要做什么只有我太差劲,我应该立即作决定合理认识:不做决定是可以接受的,与我个人是否懦弱无关。

只要我能多了解自己,充实和储各人生资源,机会来到时我会做最好的选择的.不合理认识:只要找到我的兴趣,我就一定能够成功.合理认识:找到自己的兴趣,不见得一定能成功,但至少做起来快乐。

如果培乔做自己感兴趣的事情的能力,将会更能使自己成功。

职业兴越和能力是两码事有兴趣而无能力,只会增加挫折感;无兴趣而有能力,心中缺乏满足与喜悦,因此职业兴趣和职业能力要同时考虑,找到他们的共同点。

兴趣是调料,能力是主菜所以我们应该了解自己的兴趣,加强自己的能力不合理认识:船到桥头自然直。

这世界变化太快,生涯规划只是一时的流行,很多事情既然无法预测,再规划也是枉然。

合理认识:生涯规划的目的不在于你很快地找到自己的人生目标,很快作个决定,而在于对自我和环境的不断探索。

通过生涯探索,更多地了解自己和环境,那就可能作更充分的准备,也更可能有意识的发挥出自己的潜能。

以积极准备的态度面对人生,随时知时知势知己,自己オ不会被淘汰。

正是由于时代变化太快,生涯规划才有必要,计划时代和铁饭碗时代是不用生涯规划的不合理认识:生涯規划只是属于想成功的人,我只想做个平凡人,用不着生汪规划.合理认识:生涯规划的目的是突欢障碍、激发潜能、自我实现。

你可以实现当作家的梦,就如同我可以实现当导游的梦一样。

生涯规划是不分贵践的,是属于每一个踏实的人。

想得到的不一定做得到,想不到的一定做不到.不探索自己和环境的现状与未来,不积板准备人生,就有可能落后于时代,到时可能平凡人都做不了了.有部分下岗职エ为证,他们工作前不是没有知识没有能力,也不是现在就弱智了,而是落后了时代一大載,要补许久的课才能重新上岗不合理认识:现在趁着大学里的空余时间多,多花些时间在生涯规划,省得以后也要去做.合理认识:由于时代在变,自我也在变,所以对环境及自我的探索是不可能劳永逸的。

生涯规划除了探索、抉择和行动之外,还有一个重要的环节,那就是生涯反绩与调整。

正确的生涯规划是町紧近期目标,远望长期目标,在必要时及时调整中长期目标.所以生涯规划的最终目的不在于你找到了多么完美的人生目标,而在于你了解自己和环境多少,实现了多少近期目标,积累了多少人生资源。

因而生涯規划不是一劳永逸的。

不合理认识:生涯规划肯定要花一些时间,而且要静下心来。

我现在学习和社会上作都很多,没有时间来颀及它.合理认识:随波迳流,被动生活也可能成功。

就像砍树,不磨刀,也可以砍树。

如果事先研究了树的纹理和结构,把刀磨好了,看起来是晚一步砍树,然而更早更好地完成任务的概率增加了许多.问题1:职业生涯的误区目前有哪些?问题2:联系理论和实际,举例并说明职业生涯规划的益处。

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