农行员工个人述职报告范文3篇

农行员工个人述职报告范文3篇

述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来，包括面上的

材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。下面就是小编给大家带来的农行员工个人述职报告范文3篇，希望大家喜欢!

农行员工个人述职报告(一)

19 年，我在行领导、农行营业部领导的正确领导下，坚持以邓小平理论和'三个代表' 重要思想为指导，积极参加>政治理论和业务知识学习，立足本职工作，潜心钻研

业务技能，严格要求自己，全面完成了各项工作任务。

一、政治理论和业务学习方面

今年我利用县行及营业部组织的集中学习和自学的形式：学习三级行长讲话和各

级行文件。三是利用工作之余学习金融方面的法律法规刻苦钻研业务知识。四是学习《员工守则》、《三基本知识》和播音系统的演练等。通过各方面的学习，使自己的

思想道德业务水平进一步提高，工作能力进一步增强。

二、优质服务方面

银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己' 善待别人，便是善待自己' ，在繁忙的工作中，我仍然坚持做到来有迎声，问有答声，走有送声，' 微笑服务' ，并且做到耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，

我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。只有这样我们才能在工

作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，让每个顾客都高兴

而来满意而归。

三、业务工作方面

一是加强新业务宣传与办理。大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存

款揽收工作，全面完成各项业务指标。二是增强安全意识，杜绝安全隐患。业务要发展，安全是基础，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出门做到即开

即锁，随手关门，班前班后及时检查安全。三是严格操作规程和制度。在办理业务操

作过程中，能够按>规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日二碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险。众所周知，在我

县范围内，营业部是比较忙的一处。每天每人的业务量平均就要达到二百笔以上。接

待的顾客二、三百人，尤其是小钞和残币特别多，因此，这样的工作环境就迫使我自

己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按农行制定的各项规章制度来进

行实际操作。19年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地工作，较好的完成了各项业务工作。

以上是我今年的思想和工作汇报，如有不当，请各位领导和同事批评、指正。

农行员工个人述职报告(二)

尊敬的领导你好：

大专学历，储蓄所储蓄员。年月参加工作，年到农行工作，先后干过经济警察和

储蓄员的工作。

有必要回顾一年来的工作，全年工作已经圆满结束。及时对经验教训进行总结，

以开创全新的工作局面，为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做

述职报告。

从着装、仪表、言谈、电话礼仪和工作的精神状态。取得了明显的效果。想客户

所想，都有了很大地转变。善待每一位客户，客户群较为复杂，还有很多的老年人。

老年人眼睛花、耳朵聋，沟通起来也较为吃力，需要我不时地耐心讲解。发扬中华民

族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”优良保守，尊敬老年人，细致耐心地解答

问题，受到由衷地赞扬。坚守职业道德，维护我行声誉。多次退回客户多存的存款，

多的有几千元几百元，少的几十元，受到客户的一致好评，从而与客户之间建立了良

好的信誉。构建良好的诚信体系，才是取得跨越式发展的桥梁和纽带。

截止末。第三方托管名，发展袋记卡客户名。开借记卡1张，网上银行客户名，

经销安全3万.吸储500万

个人的工作成果是与我储蓄所的发展分不开的思想上。关心国家大事，积极参与

政治学习。拥护以为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针

政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。

工作上。严于律已，自己能忠于职守。工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守

农总行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，积极开展各项工作。许多工作

流程的细节上想点子、找方法，符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更

好地完成工作要求。

学习上。从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，

自从参与工作以来。没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，效果优良。不但掌握和提

高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到金

融知识融会到工作中去，使业务水平不时提高。积极开展“文明优质服务工作”树立良

好的金融企业形象。

展望未来。机遇和挑战并存。要在巩固工作成果的基础上，回顾过去。开拓进取，创新求实，建康、稳定的发明出更大的经济效益和社会效益。让我事业更加辉煌，让

我未来会更加美好!

农行员工个人述职报告(三)

我在农行学习支行是一名低柜柜员，在各级领导的带领下和同事们的共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动履行工作职责，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将工作情况总结如下：

(1) 岗位职责：本人在学习支行国际外汇部，为客户办理汇出汇款，信用证、贸易融资等工作。

(2) 工作方面：柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，日常工作繁忙而单调。我立足本职岗位，踏实工作。在为客户服务的过程中，始终坚持“想客

户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的

服务，给客户留下良好的印象。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前

提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活，适度的为客户提供个性化、快捷的服务。在这样的情况下，我支行外汇结算量连续3年排在支行第一的位置。

(3) 自身素质：作为一线柜员，必须掌握过硬的业务本领，提高自身素质。一方面向同事们请教业务知识。一方面积极参加农行组织的各种学习和考试。学习了《公共

基础》和《个人理财》，提高自己的业务素质。

(4) 政治思想，道德品行方面：坚定政治立场，认真执行国家金融方针政策和总行分行各项规章制度。从政治上、思想上、工作上、制度上认真贯彻执行

(5) 职业素质：自己平时也不断提高自身的道德品行，做好人好事，帮助贫困人员。

(6) 自身不足：一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但是也存在诸多不足，在一些细节和操作上存在一定的缺陷，今后要在工作学习中磨砺自己。新的一年里为自己

制定新的目标，加紧学习。“业精于勤荒于嬉”我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和

魄力，提高自己解决实际问题的能力。办好每一笔业务，争取更好的工作成绩。