电商物流流程图图解
电商物流部流程大全培训课件
电商物流部作业流程
一、日常订单处理及发货流程流程
二、商品调拨处理流程
三、退货处理流程
四、物流费用核销流程
五、运输异常处理流程
六、盘点作业流程
一、日常订单处理及发货流程流程
1、流程图（如下图1－1所示）
2、操作步骤及关键控制点说明
（1）所有与管易系统关连的客户在下订单，经客服部专员客审、财审后生成发货单，物流打单员每天在系统里面刷新日期，选择未打印物流单，扫苗物流单号，点击发货单（此时系统发货已生成）（2）拣货员根据订单、拣货单或物流面单到指定区域拣选商品后存入待发区，由配货员根据订单进行配发、贴物流面单、打包、装箱等动作，记录所发运面单数量，汇总存档
（3）相应物流快递员对订单进行收件，扫苗确认，签收、发运（4）客户签收
二、商品调拨处理流程
1、流程图（如下图1－2所示）
2、操作说明及关键控制点
（1）客户下单，仓管员判断订单商品，属新品，立即提出需求申请。
（2）商务部接收需求报表并提出采购申请，经公司相关领导审
批后，电话通知物流部仓管员，申请已审批
（3）大仓部根据已审批的采购订单派人拣货并与物流部仓管员对接商品信息，确认、签收
（4）新品入仓
三、退/换货处理流程（一）退/换货流程图1
（1）操作要点说明
四、物流费用核销流程
五、运输异常处理流程
六、盘点作业流程。
电商仓储管理全流程图文详解
电商仓储管制齐过程图文详解之阳早格格创做/10/14根源：堆栈社区做家：以下针对付过程图举止仔细的证明：(1）产品到货后，支货人员应合理安插卸货；考查支货票据战真物的数量、状态及规格是可合符采购央供，如切合，签单并搬运到指定的地区.(2）统计员即时挨印条码，接与支货人员揭，标签须与账、物相符.(3）将供应商的支货单变换成本公司的进库单，进库单要有堆栈主管战保存人签名；并即时接与统计员，即时进账，正在进库的当日操持相闭进库脚绝，将进库单财务联传接财务；（统计人员即时报告考查人员考查系统票据，进账）(4）报告量检人员对付物料举止考验.(5）产品经考验后，库管根据量检签署的意睹举止分类归整：①分歧格品归整后统一搁置正在所有，与合格品举止真足断绝，搞佳标记，并汇总后上报；并启出移库单，并接接票据，由统计员搞系统移库.②合格品搁至相映的库位.(6）产品进库后，上报数量给部分主管，由部分主管搞淘宝上架及颁布进库报告.(1）新品与产品部：仓储部支到的新品应即时操持相闭进库脚绝，办完脚绝的当天由仓储部主管即时报告产品部与样拍照.物流部准备佳拍照样品，并挖写佳调拨单（提货人及仓储主管签名）（附一，调拨单证嫡期、款号、尺码、颜色、数量、是可改期等真量，调拨单仓管员及统计员各一联），统计员系统搞系统移库.共时仓储部丈量尺寸（附二，一式二份，一份提供产品部，一份仓储部留底），包管货品能尽量上架.(2）拍照样品的回支：产品部拍照完后须尽量送还提与货品，搞佳货品接接处事，并由产品部搞系统移库处事，仓储部统计员搞系统移库考查.超出7天，需要操持改期脚绝，可则，仓储部央供支回产品.(3）浑理囤货：为了普及货品的周转速度，仓储部应定期浑理出卖为客户预留的货品，如出卖无特殊证明，囤货超出7天则视为搁弃处理，所囤货品加进仄常出卖过程.统计员每天对付系统前7天的所以有出库单举止浑理，简略.并把浑理票据的数据补上架.(1）应提供切合央供的场合战环境贮存产品，央供透气、搞燥、防尘等，并配备适量的防火设备.(2）产品要按定央供整齐晃搁，分类型、状态、批次举止管制，标记应领会典型，货品共一款准则上只允许一箱（包）挨启.必须保证现场物料包拆完备无益.所有人员必须正在库房人员确认的情况下，圆可将产品与离库房现场.(3）相闭的库管应有计划的举止产品循环盘面，即时相识库存情况，将贮存历程中创制益坏的产品坐时从库房中剔除、断绝，并报挖写相映的票据举止处理.（盘面单，移仓单，拨兴单）根据产品出卖情况是时对付堆栈物料举止合理调拨.(1）A仓管员是时根据出卖需要，合理安插A库存，而后按库存需要启出调拨，报告B仓管员调货.(2）B仓管人员支到调拨报告后，即时按单调拨物料.坐时调拨到A堆栈，并跟A仓管员举止物料接接，并单圆签名确认.(3）调拨票据A、B仓管员各一份，一份接统计员，统计员即时根据调拨单即时正在系统搞仓位安排.（1）挨单员考查客户付款情况，决定已经付款，挨单员挨出快递单战出库单.（2）库管员收料，应包管宽肃、即时、准确的做风，搞到到睹单做业，庄重按单收货，收完后坐时完备收料脚绝，与统计员举止票据接接，统计员并于当日内举止对付系统票据举止考查，搞到日浑日结，包管帐真普遍性；（3）收料应按照"进步先出"准则，由此去杜绝果收搁产品步调没有典型制成产品爆收量变而给公司制成的经济益坏.（1）出卖历程中，果品量问题、规格型号、颜色与订单没有符等客瞅本果，需要退换货品的，可凭收货单及真物操持退换脚绝，退换货品须经量检点查及仓储部主管考查确认；若非品量本果，由客户人为制成的益坏恕没有退换.（2）货品支回后，堆栈人员（统计员）需即时将货品归位.所有次品退货由支货人员，统一集结退回给相映的供应商，启次品退厂单，并即时与统计员举止票据接接，统计员即时搞系统退货.（死产厂家支货的，搞到一日一浑，采购的整星货品搞到一星期一退）.（1）为包管帐务处理的即时性、典型性、准确性，保证帐务相符，央供帐务必搞到日浑日结；（2）所有灵验票据必须是按确定的各货品关节的人员签名确认后圆可举止帐务处理；（3）票据挖制必须浑晰、明白、典型，包管准确性，挖写佳的疑息普遍没有允许变动，确须变动只可采与划改（能辨别改前疑息）并由变动者签署齐名及变动日期；（4）百般票据须即时归集并仄安保存，每月月尾相闭搞帐人员需对付当月的票据举止浑理汇总，拆订成册，妥擅保存，便于核查战逃溯.仓储部根据收货量及堆栈备货量，每日提出补货计划，提接总包办大概采购部审批.总包办大概采购部对付补货货品一下订单，便正在公司里里群里坐时报告出卖部及仓储部.仓储部支到补货货品，浑面无误后，操持相闭进库脚绝，上架出卖，共时正在公司里里群里报告产品部战出卖部.补充证明1：退换货1.退供应商：(1)对付于去料经量检考验有部分分歧格的,由量检部考验员将当批分歧格件从整批料件中挑出并断绝启,搞佳分歧格标记，等待供应商去退货.对付当月没有克没有及即时浑退的厂家,库管应报出浑单给采购部及财务部,由其敦促厂家尽量退货.#p#真量分页#e#(2)收货历程中创制的分歧格品,央供挨包人员必须将退货品牌、物料编码、型号、称呼、数量、证明领会,备注领会分歧格本果，退货人员（统计员）根据现场物料浑面并搞出浑单（移库单）,即时对付淘宝出卖商品搞相映数量的下架.根据浑单即时搞系统移库，将分歧格物料即时移到次品堆栈.2.出卖退回：卖后裔员挖写退货单，堆栈人员（统计员）决定货品已经退回，浑面数量，签支，报告量检人员考验，决定品量问题本量，决定可退的，由量检人员签名，票据接统计，由统计人员考查系统退货单，并报告下一关节进账退款.3.出卖换货：卖后裔员挖写退货单，堆栈人员（统计员）决定货品已经退回，浑面数量，签支，报告量检人员考验，决定品量问题本量，决定可换的，由量检人员签名，票据接统计，并由统计员报告收货，报告挨单员挨出收货单（备注换货），支统计员签名圆可收货.补充证明二：商品管制1）新到的货品，仓储部查支当天，由仓储部主管背部分人员群收到货报告（写明款号、货品称呼），仓储部当天内须办完进库归位脚绝；乐成进库后，仓储部主管正在产品部群收完毕进库报告（写明款号、货品称呼），延误益坏须由仓储主管控制.2）仓储部完毕进库后，报告产品部与样拍照的共时，报告量检员与物丈量尺寸，丈量尺寸证明款号、货品称呼，量检员须于支到报告当日大概者次日测佳尺寸并接于产品部.3）自仓储部收出进库完毕报告后，产品部依据仓储主管报告中证明的款号、称呼加进系统查询，可查看该款号所有颜色，挖写出货单到堆栈与货，出货单须写明款号、颜色、尺码、数量、提货人；产品部自仓储部收出进库完毕报告后，须正在3天内完毕摄影、制图、颁布处事.4）热销品补货：仓储部支到热销品补货当天，由仓储部主管背部分人员群收到货报告（写明款号、货品称呼），仓储部当天须办完进库归位脚绝并上架，上架乐成后，仓储部主管共时背出卖部组、产品部及淘宝商品页里管制人员颁布热销品补货已上架报告.补充证明三：量检央供每个颜色号码抽检10%，包罗比较尺寸大小，色好等相闭真量.如果合格率矮于100%，加抽10%，如果合格率矮于70%，则报告总包办，央供整单退货处理.如果合格率下于70%矮于100%，则齐检后再进库，次品报数量总包办退货.。
电商仓储管理全流程图文详解
电商仓储办理全流程图文详解之五兆芳芳创作/10/14来源：仓库社区作者：以下针对流程图进行详细的说明：(1）产品到货后，收货人员应公道安插卸货；审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符推销要求，如合适，签单并搬运到指定的区域.(2）统计员实时打印条码，交与收货人员贴，标签须与账、物相符.(3）将供给商的送货单转换成本公司的入库单，入库单要有仓库主管和保管人签字；并实时交与统计员，实时入账，在入库的当日筹划相关入库手续，将入库单财务联传交财务；（统计人员实时通知审核人员审核系统单据，入账）(4）通知质检人员对物料进行查验.(5）产品经查验后，库管按照质检签署的意见进行分类归整：①不及格品归整后统一放置在一起，与及格品进行完全隔离，做好标识，并汇总后上报；并开出移库单，并交代单据，由统计员做系统移库.②及格品放至相应的库位.(6）产品入库后，上报数量给部分主管，由部分主管做淘宝上架及宣布入库通知.(1）新品与产品部：仓储部收到的新品应实时筹划相关入库手续，办完手续的当天由仓储部主管实时通知产品部取样拍照.物流部准备好拍照样品，并填写好调拨单（提货人及仓储主管签字）（附一，调拨单注明日期、款号、尺码、颜色、数量、是否延期等内容，调拨单仓管员及统计员各一联），统计员系统做系统移库.同时仓储部丈量尺寸（附二，一式两份，一份提供产品部，一份仓储部留底），包管货色能尽快上架.(2）拍照样品的收受接管：产品部拍照完后须尽快偿还提取货色，做好货色交代任务，并由产品部做系统移库任务，仓储部统计员做系统移库审核.超出7天，需要筹划延期手续，不然，仓储部要求收回产品.(3）清理囤货：为了提高货色的周转速度，仓储部应定期清理销售为客户预留的货色，如销售无特殊说明，囤货超出7天则视为保持处理，所囤货色进入正常销售流程.统计员每天对系统前7天的所以有出库单进行清理，删除.并把清理单据的数据补上架.(1）应提供合适要求的场合和情况贮存产品，要求通风、枯燥、防尘等，并配备适量的防火设备.(2）产品要按定要求整齐摆放，分类别、状态、批次进行办理，标识应清楚标准，货色同一款原则上只允许一箱（包）打开.必须确保现场物料包装完整无损.所有人员必须在库房人员确认的情况下，方可将产品取离库房现场.(3）相关的库管应有筹划的进行产品循环盘点，实时了解库存情况，将贮存进程中发明损坏的产品立即从库房中剔除、隔离，并报填写相应的单据进行处理.（盘点单，移仓单，拨废单）按照产品销售情况是时对仓库物料进行公道调拨.(1）A仓管员是时按照销售需求，公道安插A库存，然后按库存需求开出调拨，通知B仓管员调货.(2）B仓管人员收到调拨通知后，实时按单调拨物料.立时调拨到A仓库，并跟A仓管员进行物料交代，并双方签名确认.(3）调拨单据A、B仓管员各一份，一份交统计员，统计员实时按照调拨单实时在系统做仓位调整.（1）打单员审核客户付款情况，确定已经付款，打单员打出快递单和出库单.（2）库管员发料，应包管认真、实时、准确的态度，做到到见单作业，严格按单发货，发完后立即完善发料手续，与统计员进行单据交代，统计员并于当日内进行对系统单据进行审核，做到日清日结，包会计实一致性；（3）发料应遵循"先进先出"原则，由此来杜绝因发放产品程序不标准造成产品产生质变而给公司造成的经济损失.（1）销售进程中，因质量问题、规格型号、颜色与订单不符等客不雅原因，需要退换货色的，可凭发货单及实物筹划退换手续，退换货色须经质检核对及仓储部主管审核确认；若非质量原因，由客户人为造成的损坏恕不退换.（2）货色收回后，仓库人员（统计员）需实时将货色归位.所有次品退货由收货人员，统一集中退回给相应的供给商，开次品退厂单，并实时与统计员进行单据交代，统计员实时做系统退货.（生产厂家送货的，做到一日一清，推销的零星货色做到一星期一退）.（1）为包会计务处理的实时性、标准性、准确性，确保帐务相符，要求帐务必做到日清日结；（2）所有有效单据必须是按规则的各货色环节的人员签字确认前方可进行帐务处理；（3）单据填制必须清晰、明了、标准，包管准确性，填写好的信息一般不允许更改，确须更改只能采取划改（能分辩改前信息）并由更改者签署全名及更改日期；（4）各类单据须实时归集并平安保管，每月月底相关做帐人员需对当月的单据进行清理汇总，装订成册，妥善保管，便于核对和追溯.仓储部按照发货量及仓库备货量，每日提出补货筹划，提交总经办或推销部审批.总经办或推销部对补货货色一下订单，就在公司内部群里立即通知销售部及仓储部.仓储部收到补货货色，清点无误后，筹划相关入库手续，上架销售，同时在公司内部群里通知产品部和销售部.弥补说明1：退换货1.退供给商：(1)对于来料经质检查验有部分不及格的,由质检部查验员将当批不及格件从整批料件中挑出并隔离开,做好不及格标识，等待供给商来退货.对当月不克不及实时清退的厂家,库管应报出清单给推销部及财务部,由其督促厂家尽快退货.#p#内容分页#e#(2)发货进程中发明的不及格品,要求打包人员必须将退货色牌、物料编码、型号、名称、数量、注明清楚,备注清楚不及格原因，退货人员（统计员）按照现场物料清点并做出清单（移库单）,实时对淘宝出售商品做相应数量的下架.按照清单实时做系统移库，将不及格物料实时移到次品仓库.2.销售退回：售先人员填写退货单，仓库人员（统计员）确定货色已经退回，清点数量，签收，通知质检人员查验，确定质量问题性质，确定可退的，由质检人员签字，单据交统计，由统计人员审核系统退货单，并通知下一环节入账退款.3.销售换货：售先人员填写退货单，仓库人员（统计员）确定货色已经退回，清点数量，签收，通知质检人员查验，确定质量问题性质，确定可换的，由质检人员签字，单据交统计，并由统计员通知发货，通知打单员打出发货单（备注换货），收统计员签字方可发货.弥补说明二：商品办理1）新到的货色，仓储部验收当天，由仓储部主管向全体人员群发到货通知（写明款号、货色名称），仓储部当天内须办完入库归位手续；成功入库后，仓储部主管在产品部群发完成入库通知（写明款号、货色名称），延误损失须由仓储主管担任.2）仓储部完成入库后，通知产品部取样拍照的同时，通知质检员取物丈量尺寸，丈量尺寸注明款号、货色名称，质检员须于收到通知当日或次日测好尺寸并交于产品部.3）自仓储部收回入库完成通知后，产品部依据仓储主管通知中注明的款号、名称进入系统查询，可查抄该款号所有颜色，填写出货单到仓库取货，出货单须写明款号、颜色、尺码、数量、提货人；产品部自仓储部收回入库完成通知后，须在3天内完成摄影、制图、宣布任务.4）热销品补货：仓储部收到热销品补货当天，由仓储部主管向全体人员群发到货通知（写明款号、货色名称），仓储部当天须办完入库归位手续并上架，上架成功后，仓储部主管同时向销售部组、产品部及淘宝商品页面办理人员宣布热销品补货已上架通知.弥补说明三：质检要求每个颜色号码抽检10%，包含比较尺寸大小，色差等相关内容.如果及格率低于100%，加抽10%，如果及格率低于70%，则陈述总经办，要求整单退货处理.如果及格率高于70%低于100%，则全检后再入库，次品报数量总经办退货.。
电商仓库货物出库流程,仓库拣货、制单、打包工作流程21页PPT
电商仓库货物出库流程,仓库拣货、制单、 打包工作流程•46、寓形宇内复来自时，曷不委心任去 留。•
47、采菊东篱下，悠然见南山。
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48、啸傲东轩下，聊复得此生。
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49、勤学如春起之苗，不见其增，日 有所长 。
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50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结 ，箪瓢 屡空， 晏如也 。
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❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
淘宝店铺仓库发货流程图
发货流程图（SOP）YES打印销售凭证1r打印快递单1r称重1r包装录入称重数据发货淘宝店铺仓库发货流程图工序1. 提取订单信息文本2. WMS系统配货3. 实际拣货作业4. 扫码、打签5. 质检、整理6. 订单信息核对7. 打印销售小票8. 打印快递单9. 包装、贴签10. 称重数据录入11. 打印交接凭证12. 预约发货时间13. 发货并交接网店发货流程图工作说明1.IDS文员刷新网店订单数据。
2.IDS文员根据网店订单数据在WMS里完成系统配货3.IDS文员根据系统指示进行实际商品拣货操作.4. 拣货员根据实际商品打印外箱贴.并将拣出商品送至质检暂存区.5. 质检员根据订单对商品进行全面质检并整理商品。
（订单、信息、款号、颜色、尺码、配饰、三包卡等）对质检不过关的商品请拣货人员对该订单进行拣货。
6. 核货人员根据网店销售系统进行核货（订单信息、款号、颜色、尺码、配饰、商品图片等）。
订单有异常时请IDS操作人员对该订单进行核实、查明原因，并对该订单进行重新拣货.7. 核货人员根据网店销售系统指示打印销售小票与快递单8.IDS操作人员跟销售小票对商品进行核对进行打包、贴签9.核货人员根据网店销售系统指示进行商品称重并记录称重数据.10. 核货人员打印交接凭证，并根据交接单对所有货物进行清点与核对11. 核货人员在对商品清点结束与快递公司预约发货时间12.IDS操作人员与快递公司取件人员进行商品交接并在交接凭证上签字确认。
电子商务物流操作流程图
电子商务流程、人员构造及工作内容1．电子商务物流操作流程:反馈退换货信息第一：收货货到仓库依据采购信息进行核对，核对件数、包装是否完整。
待确定数量后在收货单上签字确认。
确认后的商品依照收货仓位规划整齐的摆放并将货单交给账物组后进行验收。
验收是必须由扫描员通过ERP系统进行逐个扫描。
填写麦头（麦头上应写明货号、种类、品名、颜色，尺码）并贴于收货箱的侧面。
扫描结束后保存打印一式五联单据。
第二：扫描发货库存组依据账物组交给的销售定单进行配货，配货结束在配货单上签字确认后交给发货组。
发货组接到配货组交给的物品后依据销售定单号在ERP系统上进行扫描，扫描时核对销售单的数量，尺码大小。
如有差异通知发货组进行更改。
打印一式五联发货单据，在发货单据上签字确认连同发票一起装箱。
并用本公司的装用封箱胶带进行封箱。
封箱打包时必须封为“王”字型。
并填写麦头（麦头上应填写客户姓名、地址及联系方式）贴于发货箱上（或包装袋）。
并填写发货明细台帐。
之后交给账物组进行审核并由账物组通知物流公司，物流公司人员进行交接，交接时应核对发货数量，发货地区。
确认无误后在发货单上签字留底一联交由账物组。
第三：客服人员客户需要的物品发货后应由专门的客服人员确认客户是否收到货品，并反馈客户所提出的疑问、建议、投述及退换货信息，并将信息记录下来交给部门主管，如有退换货问题将退换货信息反馈给信息员，由信息员打印退换货单据交给库存配货组或是发货打包组，接收退货。
第四：退换货接收库存配货组或发货打包组依据信息员打印的退换货单据来接收物流公司送回的客户退换货物品。
验收的流程和收货流程一样，如遇到好的货品到客户手中，客户退回来后变成残次品，因及时和上级主管反映处理。
2．电子商务人员基本配置：（标准配置1000-1500单/日）1．电子商务建立阶段：第一：在建立阶段，由于网店的推广、市场的认知度等还没有达到所需要求的时候，配置的人员大约在3-5人之间。
2．电子商务发展阶段：第二：在发展阶段，网店的推广已结束，市场大概有些认知度，客户对于网站已有所了解，配置人员也应由3-5人变更为10人左右。
电商仓库作业流程,电商收货、拣货、打包发货、盘点流程
精品word文档移动爱家商城仓储部作业流程手册目录文档目的 (1)文件受控 (1)组织架构图： (2)1收货上架流程 (9)1.1 收货作业流程图 (9)1.2 收货作业流程说明 (10)2.拣货流程 (11)2.1拣货作业流程图 (11)2.2拣货作业流程说明 (12)3.包装发货流程 (13)3.1包装发货作业流程图 (13)3.2发货包装作业流程说明 (14)4、退货与换货流程说明 (15)5.盘点流程 (16)5.1盘点作业流程图 (16)5.2盘点作业流程说明 (17)作业流程旨在描述商城仓库的库内作业过程，包括收货、检验、上架、拣货、QC、包装、称重、盘点、账务等。
文档目的建立起适合商城仓库作业的标准和作业规范，本文件亦旨在记录相关进展，包括对成本和时效的预估，同时包含项目组制定方案所需的其他信息。
文件受控本文件发布至：电子商务管理团队组织架构图：仓储部岗位架构图仓储部岗位职责（简述）1.仓储总监：统筹整个仓储部门的规划，部门协调，进销存账务管理，安全管理，考核下属主管等。
2.订单主管：负责销售订单的审核，异常单的处理，考核下属员工。
3.收货主管：负责货品收货、分类整理入库、货品上架、入库流水账和库存核查，考核下属仓管员。
4.拣配货主管：负责按销售单合理安排分拣员，以达到公司快速准确的拣配货目标，考核下属员工。
5.验货主管：负责按系统核单发货，考核下属工人。
6.包装主管：负责包材管理和成本控制，货品出货前的货品包装，相关单证输出、黏贴和单号记录，包装后的称重。
要求工作细致，懂各种包装手法，可带领包装工人快速完成对单包装作业，考核下属员工。
7.退货主管：按退换货的客户的要求进行登记给售后，对货品状态进行分类分流。
8.文员：负责仓储部门的进销存账务输入，单据管理，制作各种报表，仓储办公物资的收发管理，销售拣货单据分发，货品进度追踪等。
9.上架员：负责各自所负责范围货品的收货、理货、上架、制作标识牌及入库流水帐等。
电子商务公司仓储管理工作流程图
某电子商务公司仓储管理工作流程图（一）流程图 1.产品验收与入库：(1）产品到货后，收货人员应合理安排卸货；审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求，如符合，签单并搬运到指定的区域。
(2）统计员及时打印条码，交与收货人员贴（一）流程图1.产品验收与入库：(1）产品到货后，收货人员应合理安排卸货；审核送货单据和实物的数量、状态及规格是否合符采购要求，如符合，签单并搬运到指定的区域。
(2）统计员及时打印条码，交与收货人员贴，标签须与账、物相符。
(3）将供应商的送货单转换成本公司的入库单，入库单要有仓库主管和保管人签字；并及时交与统计员，及时入账，在入库的当日办理相关入库手续，将入库单财务联传交财务；（统计人员及时通知审核人员审核系统单据，入账）(4）通知质检人员对物料进行检验。
(5）产品经检验后，库管根据质检签署的意见进行分类归整：①不合格品归整后统一放置在一起，与合格品进行完全隔离，做好标识，并汇总后上报；并开出移库单，并交接单据，由统计员做系统移库。
②合格品放至相应的库位。
(6）产品入库后，上报数量给部门主管，由部门主管做淘宝上架及发布入库通知。
2.与其他部门衔接：(1）新品与产品部：仓储部收到的新品应及时办理相关入库手续，办完手续的当天由仓储部主管及时通知产品部取样拍照。
物流部准备好拍照样品，并填写好调拨单（提货人及仓储主管签字）（附一，调拨单注明日期、款号、尺码、颜色、数量、是否延期等内容，调拨单仓管员及统计员各一联），统计员系统做系统移库。
同时仓储部测量尺寸（附二，一式两份，一份提供产品部，一份仓储部留底），保证货物能尽快上架。
(2）拍照样品的回收：产品部拍照完后须尽快归还提取货物，做好货品交接工作，并由产品部做系统移库工作，仓储部统计员做系统移库审核。
超过7天，需要办理延期手续，否则，仓储部要求收回产品。
(3）清理囤货：为了提高货物的周转速度，仓储部应定期清理销售为客户预留的货物，如销售无特殊说明，囤货超过7天则视为放弃处理，所囤货物进入正常销售流程。
电商仓库商品出库流程PPT演示稿,仓库出货的四大步骤
注：检验可通过可持式扫描设备进行。
1.
2.
出库人员需认真清点包裹数量并及时与订单部确 认数量，对包裹进行称重登记（也可在系统期初 数据录入产品相关信息减少称重环节） 开具出门证，与快递（物流）交接，做好相关登 记。
注：配货、拣货员需应保证认真、及时、准确的态度， 做到见单作业，严格按单配货、拣货，并及时补货。
1.
2.
检验员按拣货员分拣后的货物、订单、发票进行 检验，确保订单中货物的完整性以及订单与快递 单、发票的关联性，在确认无误后交由打包员打 包。 打包员在最后打包时需确认包裹的完整性（销售 单、货物、快递单、发票），并按要求安全打包 封箱。
订单接收 配货、分拣 检验、打包 出库核客户订单付款情况，确 认付款后接收订单（货物状态转为出库中）并打 印销售订单(或出库单）、发票及快递单。 订单部在每天9：00、13:00、16:00汇总该时段 订单并打印汇总订单表以供配货员配货。 销售订单（出库单）、快递单、货物及发票需相 关联
注：汇总订单上需显示货物相对应的库位（货架）编 码,对今后使用系统分拣货物有很好的帮助。
1. 2. 3.
配货员接到订单部订单后根据订单部的汇总表按 产品类别、库位配货，并交由拣货员分拣。 拣货员按销售订单及快递单进行货物分拣，并将 分拣好的货物放至拣货栏中交由检验员。 配货、拣货时可根据产品特性与公司需求使用系 统设备、物流设备与人工的结合使用，以提高配、 拣货物的效率和准确性。
电商物流流程及制度(仅供参考)
5）借机出库领用流程 （ ERP） WL-C-LC-5.1~WL-C-LC-5.2 ............................35
6）借机归还入库流程 （ ERP、WMS ） WL-C-LC-06 .......................................... 36
一、组织架构 .......................................................................................................................2...5..
二、部门内部基本流程图 ...................................................................................................2..5..
21
1、商品供应商管理制度 ...............................................................................................2...1.
第三章 物流部 ...................................................................................................................2...5..
四、流程 ....................................................................................................................................... 9
电商物流流程图图解
员
购
址
就近爱心商
自留地址
家点
选择付款方
式
在线支付
货到付款
系统确认收
支付成功
送货上门
爱心商家点
取件
购物完成
检查货物
检查货物
爱心商家点
快递收件
POS
机付款
POS
机付款
取件
确认收货
确认收货
购物完成
购物完成
商品评价
商品评价
系统确认收
货
货
商品评价
商品评价
1 / 4
核实商品退换货原因
原因属实
原因不属实
上门自取
客户送到退/
将货物退给客户（客
换货点
户自己承担运费）
退款
/
换货（因客户自
身原因由客户承担运
费
由于货物原因由平/
台承担运费）
3 / 4
4 / 4
网上客户订单
订单受理（客
服）
生产销售单
提交配货（配
货员）
到供应商处提
货打包
货运运输（运
输员）
递交发货确认
信息给客服
系统更新物流
信息
运输员送货
客户验货收货
送至客户自留
送至就近爱心
地址
商家点
客户付款收货
客户验货收货
客户付款收货
客户确认到货
系统确认到货
客户确认到货
系统确认到货
2 / 4
客户提交退换货申请
客服受理
电商货品发货及调拨流程图
按照调拨需求 退单退回主仓 调拨货品快递 退回 （备注快递单 号） 电商发货专员 收货包装
按照调拨需求 退单退回主仓 导购快递退回 调货需求货品 （备注快递单 号）
出货明细 录入系统
通知快递 取件发货
结束
电商货品发货及调拨流程图
仓库 电商 直营店 营销策划 乐购渠道
开始
统计线上 出货明细
出货明细 递交仓库
查询库存数 据
异常 统计缺货明细 递交营销策划
正确
接收缺货明细 合理调拨库存
安排人员找货
直营督导按照 需求协助货品 调拨
销售助理按照 需求协助货品 调拨Biblioteka 通知门店店长 调拨货品需求
通知业务员 调拨货品需求
仓储物流实景流程图-一个案例
首先是仓库的布局，仓库的布局跟网店或者公司的实际需求和大小有很大关系，以下为皇冠级以上客户的仓库布局设计图。
从进货到仓库开始，卸货、收货、备货、拣货、畅销品拣货、质检、发货等等一系列的工作流程，需要一个严谨、方便的工作流程。
以下为一家电子商务商为客户做的仓库布局图：当然仓库的布局不仅仅只是一个大的仓储布局图这样简单，更多的还需要去思考一些细节的适合自己商品和员工的细节。
这些都需要大家去思考。
下面给大家简单说一下这中间的流程：第一：收货和上货根据供应商到货情况及仓储一位一货（SKU）的存储原则情况，优化了从收货到上架的衔接流程，入库商品逐一扫描收货【入库】，并同步分拣到SKU（服装类到色到码），在确保入库无差异的同时，也保证了到货上架的高效率。
第二、拣货基于品类商品分区存储的分区+摘果+播种同时完成的拣货方式，缩短拣货路线，加速订单处理。
→传统零售模式：摘果→贝塔斯曼模式：摘果+摘果→京东、当当、卓越：摘果+播种→优化后模式：分区+（摘果+播种）一次完成其实，对于一个发包量在200包以上的网店来说，就应该考虑WMS了，WMS是供应链执行层面的软件,关注的是作业流程,在规范作业流程方面,软件所起到的作用是不可替代的，也就是说,一个成功的仓储运作管理是离不开一个好的WMS 系统的WMS在规范作业流程方面起到的作用的确是非常重要的。
尤其是对于一个综合性的、业务模式比较复杂、订单数量巨大的仓库来说,依靠人力和人为经验,按质按量按时的完成仓库作业,几乎是不可能完成的任务。
因此,在应用了优秀的WMS之后,仓库的作业效率和准确率大幅提升,那是显而易见的结果。
优秀的WMS系统可以做到统筹、优化、精益、智能的管理,就是合理规划仓库布局,协调高效的指挥物流设备,优化的作业流程,精益化的库位、库存、作业管理,智能化的作业指令下达等等,这些是WMS系统和人力经验的区别,也是好的WMS和一般的WMS的区别所在。