网页文件打印故障的解决

网页文件打印故障的解决

故障现象：

有一同事要打印一网页文件（网上打印证书），发现办公室的多台电脑都不能打印，而常见的WORD文档则可正常打印。

故障解决过程：

一、打开打印页面，点击“打印”文件命令，打印机没有反映，并发现网页上方出现提示“ACTIVEX控件无法加载”；

二、尝试调整internet属性选项“安全”为“默认级别”或“安全级-中低”，发现该区域的安全级别不能调整为“中低”，无法保存退出；

三、本机有多个浏览器，换一浏览器打开该网页文件后发现仍无法打印网页文件；

四、增加该网页（网站）为“可信站点"--在internet属性选项“安全”中，单击“可信站点”--“站点”，并增加该网页（本例中增加网站）为“可信站点"，并取消“对该区域的所有站点要求服务器验证(https:)”，保存退出。

五、点击打印按钮，发现网页文件打印功能恢复正常。