企业变革演讲

4、企业内部环境的变化
企业内部环境也是处于变化之中的，有些变 化对企业而言是有益的，而有些变化对企业而言 是有害的，当后一种变化日益积累，成为企业发 展的阻力时，变革便是必不可少的。常见的情况 有：日益严重的官僚主义、业务流程不顺畅、部 门之间冲突加剧、组织僵化、集体利益被严重忽 视、缺乏创新和学习等。当这些情况在企业内部 出现时，就必须进行变革，否则企业容易被市场 淘汰。
2、企业具体外部环境的变化
企业具体外部环境是指与实现企业目标直接 相关的那部分外部环境。具体外部环境对每一个 企业而言是不同的，并随着条件的改变而变化。 一个企业具体外部环境的变化，取决于企业所提 供的产品或服务的范围及其所服务的细分市场。 波特（Michael E.Porter）教授的“五力模型” 是常用的企业具体外部环境分析工具。企业具体 外部环境的变化对企业的影响特别明显和强烈， 也是企业变革外部动因的主要来源。
企业变革
➢企业变革的概念 ➢企业变革的理念 ➢企业变革的动因 ➢企业变革的要素 ➢企业变革的目的 ➢企业变革的实施
变革理念（西方）
➢ 韦尔奇：舍弃过去，迎向未来（企业家） ➢ 汤恩比：挑战与适应（英国达历史学家） ➢ 达尔文：优胜劣汰，适者生存（生物学家） ➢ 海默尔：变革意味着创新，持续的发展意
5、突发事件
突发事件具有突然和不可预知等特点，这要 求企业能够迅速对突发事件进行反应。上述的变 革动因，既有可能为企业发展带来威胁，也可能 带来机遇。变革的实施，既可能是在动因显现后 实施，这种变革是“后应式的变革”，也有可能 是在这些动因尚未显现时实施，这种变革是基于 对这些动因未来变化趋势的预测的，是一种“先 进式的变革”。
味着持续的创新（学者）
变革理念（东方）
久穷
通变
企业变革
➢企业变革的概念 ➢企业变革的理念 ➢企业变革的动因 ➢企业变革的要素 ➢企业变革的目的 ➢企业变革的实施
变革的动因
➢ 企业一般外部环境的变化 ➢ 企业具体外部环境的变化 ➢ 顾客需求的变化 ➢ 企业内部环境的变化 ➢ 突发事件
1、企业一般外部环境的变化
企业变革
➢企业变革的概念 ➢企业变革的理念 ➢企业变革的动因 ➢企业变革的要素 ➢企业变革的目的 ➢企业变革的实施
变革的实施
思考：猴子的故事 将5只猴子放在一个笼子中，并在笼子中间吊一串香蕉。只要有猴儿伸
手拿香蕉，研究人员就用高压水喷所有的猴子，直到所有的猴子不敢动那串 诱人的香蕉为止。接着，研究人员用一只新猴子换出笼子中的一只猴子。新 来乍到的猴子并不知晓笼中的游戏规则，一来便动手去拿香蕉。结果它触怒 了笼中的4只老猴子。于是，它们代替原先由高压水喷头行使的惩罚任务， 群起教训新来者，直到它屈从于笼中的规矩。
变革的目的
多数企业认为，企业有了问题才需要进行管理变革， 更多的人则把管理变革当成是一剂扭亏为盈的药方。事实 上，管理变革的最终目的，并不仅限于扭亏为盈等短期行 为，更重要的是通过变革，使企业对变化万千的外部环境 作出快速的反应，以确保企业能在激烈的竞争中保持优势。 因此，每个企业，不论其效益显著，或者在行业中成绩斐 然，都需要持续性地作出变革的行动。这一点，正是许多 著名企业成功的关键因素，例如，通用电气公司因为敢于 变革，善于变革，一起保持高速增长的势头，成为全球最 有价值的公司。海尔就是主动地进行管理变革而保证了企 业的持续稳定的发展。
企业变革
➢企业变革的概念 ➢企业变革的理念 ➢企业变革的动因 ➢企业变革的要素 ➢企业变革的目的 ➢企业变革的实施
变革的要素
企业变革的软硬两大层面:
软体(阴): 文化变革、模式变革、管理变革、概念变革
硬体(阳): 流程变革、产品变革、资本运作变革、技术变 革
企业变革
➢企业变革的概念 ➢企业变革的理念 ➢企业变革的动因 ➢企业变革的要素 ➢企业变革的目的 ➢企业变革的实施
企业一般外部环境指企业面临的PEST：政治 法律（Political/Legal）、经济（Economic） 、 社会文化（Social/Cultural）和技术 （Technological）等外部环境因素。企业外部环 境的变化可能对企业经营活动形成制约，如日益 加强的环保要求等；也可能放松原有的制约，如 新技术的采用等；还有可能对企业的具体外部环 境产生影响，如管制的放松，可能会降低进入壁 垒，导致更加激烈的竞争。
质量管理小组/全面质量管理 目标管理
多元化经营/决策树/多种业务加劝平均法
追求卓越
投资组合管理/价值链
Baidu Nhomakorabea
零库存/看板的Z理论
企业内部创业
企业文化 全球化
企业再造
授权理论 学习型组织
不断改善
矩阵法
（美国）
经济增长学说
（日本）
思考:几十年来管理思潮和管理理论的演变和进步说 明了什么
变革， 是管理理论与管理实践
3、顾客需求的变化
在“五力模型”中，其中之一就是顾客（消 费者），但是其含义非常狭窄，仅限于研究顾客 的竞价能力，仅仅将顾客作为产品的购买者。实 际上，顾客不仅是产品的购买者，满足他们的需 求是企业经营活动的中心。随着顾客消费观念日 益成熟以及市场上产品日益丰富，顾客的要求越 来越高。顾客需求日益呈现多样化、个性化要求， 这导致了需求的不确定性的提高，同时对产品的 性能、质量、价格和交货期等的要求也日益提高， 这都要求企业适应顾客需求的变化而变化，且源 于这种推动力的变革会日益重要。
小组成员:
1150921---02 潘瑞瑞 ---03 王芳 ---04 张国丽 ---13 王丹丽 ---16 孙毅婷 ---19 张倩 ---26 吕洁 ---31 钱锐 ---32 高鹏程
1150922---07 耿丽君
思考:几十年来管理思潮和管理理论的演变和进步说 明了什么
1950 1960 1970 1980 1990
亘古不变的主题。
领导者必须思考的几个相对的概念
稳定 短期 定局 既得利益 固守
VS 变革 VS 长期 VS 破局 VS 未来利益 VS 创新
企业变革
➢企业变革的概念 ➢企业变革的理念 ➢企业变革的动因 ➢企业变革的要素 ➢企业变革的目的 ➢企业变革的实施
变革概念
企业变革是指企业的人员（通常 是管理者）主动对企业原有的状态进 行改变，以适应企业内外环境的变化， 并以某一目标或某一愿景为取向的一 系列活动。