浅谈员工激励机制,员工职业生涯规划的看法

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员工激励机制,员工职业生涯规划

一、简述个人海投历程

2006年12月11日,初次踏入海投物业公司,我很茫然,课本学习的理论知识与工作实践间存在很大的差距,但在企业文化熏陶下我迅速成长,感受着风雨同舟,荣辱与共的团队氛围,不知不觉已经历了6个年头,一点点的艰辛,一次次的锻炼,一步步的成功,让我找到自己的定位,清晰的看到了自己发展的方向。我经历了从实习生----物管助理----客服----副主任----主任的跨越。期间,我感悟最深的,就是要学会感恩,因为我深刻地意识到有感恩心态的人是幸福的,我感恩我的领导、我的同事,感恩海投给我的企业荣誉感和归属感,我也深知海投物业的发展,离不开海投房地产这坚实的后盾,而我就是海投蓬勃发展的受益者之一。

二、简述构建和谐团队,完善员工激励机制的建议

物业管理日常工作开展中,展现给业主一支高素质的团队,是提升物业管理服务品质、服务主业的关键。我从两方便谈谈自己对构建和谐团队,完善员工激励机制的想法。

(一)完善制度,以制度管人

依靠制度,提高员工执行力,进而提高公司效益。我司有许多参考国家、省、市物业管理相关制度、法规制定的内部管理制度,但落实情况存在打折的现象,所以,2013年我们将完善各项管理制度,经过讨论制定—实践—修改—再实践,提高制度的完整性及可操作性,如近期品质部修订的员工考核制度、项目考核制度等等,都是对内部管理制度很好的完善。2013年,培训也是日常管理工作中的重

点,目前公司、总处、管理处逐级都制定了2013年培训计划,并逐一落实,特别值得一提的是,住宅项目每周利用晨会至少三次滚动式进行简约服务礼仪培训,以达到提高员工素质的目的。

(二)人性化管理相结合,以多方面方式留人

(1)提供一个“有前途”的事业,给员工发展的空间;

1、通过培训的形式告知员工工作是为自己的,强调“有为才有位”,对有能力的员工,公司会为其规划适合的发展前景,提供广阔的发展空间以及相对应的薪酬,任何人只要肯努力,在海投物业公司,乃至上级公司都有发展的机会。

(2)提供与之相适应的物质利益,体现多劳多得的激励机制;

1、为提高员工的工作积极性,最大限度地挖掘其潜能,2012年,海投物业在18个项目实行经营责任制,对员工实行绩效工资奖罚制度,并在年终奖中体现多劳多得,深受员工的欢迎。2013年将推行至其它项目。

2、采用目标激励与负激励相结合,每月制定各项目标(收费目标、品质目标等),对于达到目标的员工给予口头表扬及言语鼓励。对与达不到目标的员工应适度安慰并给予帮助,比方说培训等,帮助员工达到工作目标。但对于屡教不改的员工(处罚单满3张,或连续两季度达不到公司标准),结合其平时工作表现(包括考勤、工作态度等)给予转岗或辞退处理,通过反向激励,使员工知道不努力就要被淘汰。

(3)给员工一个取得认同感和成就感的领域;

1、采取参与激励。对于某些不涉及公司原则的问题决定时,或制定日常工作方面某些规定时,可挑选各项目1~2名普通员工参与讨论,让员工感受到公司对自己的重视,也能从中了解一线员工的思想,体现公司制度公平及人本思想。

2、目前,我们公司有以荣誉激励及物质激励结合的方式在年终评选优秀工作者,一方面可在员工中形成竞争,提升工作积极性,也可以增强优秀员工人员的稳定性。建议将评先活动推广按季度评选,或年终时增加“新人奖”(一般情况优秀工作者需工作满一年以上)。

3、细节感动员工,目前我们公司有许多细节感动着每位员工。如:六一儿童节给员工孩子发红包;员工生病住院前往看望慰问;开展技能比赛、文娱活动,等等。我相信感动员工方面今后我们能做得更好,更细,比如:员工生日时,可以考虑增加一张精致的生日贺卡,将现金装入红包袋中,更让员工感受到幸福和感动。

以上就是我对员工激励机制,员工职业生涯规划的一点看法,如有不妥之处,请大家批评指正。

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