四川电大《服务营销第3次形考》1-课程号：5108026学习资料答案
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服务营销第3次形考_0001
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四川电大-课程代码：5108026
【判断题】（共 10 道试题，共 30 分。）
【题目】商品分析就是经济效益分析。
[A.]错误
[B.]正确
[仔细分析上述题目，并运用所学知识完成作答]
正确答案是：B
【题目】新思想的产生不可能来自企业外部。
[A.]错误
[B.]正确
[仔细分析上述题目，并运用所学知识完成作答]
正确答案是：A
【题目】服务活动依靠服务人员与顾客的交往实现。
[A.]错误
[B.]正确
[仔细分析上述题目，并运用所学知识完成作答]
正确答案是：B
【题目】服务产品线分析，产品线经理需要知道产品线上的每个产品项目的销售额和利润及本身产品线和人才市场的对比情况。
[A.]错误
[B.]正确
[仔细分析上述题目，并运用所学知识完成作答]
正确答案是：B
【题目】服务市场就是服务商品市场，是组织和实现服务商品流通的交换体系和销售网络，是服务生产、交换和消费的综合体。
[A.]错误
[B.]正确
[仔细分析上述题目，并运用所学知识完成作答]
正确答案是：B
【题目】市场有效细分的条件可衡量性，可达性、可盈利性、可行动性。
[A.]错误
[B.]正确
[仔细分析上述题目，并运用所学知识完成作答]
正确答案是：B
【题目】在营销活动中顾客市场并不是主要关注领域。