规范管理图片教材

对
方
能
够
感
受
得
到
你
的
微
正确的接电话方式，便于
笑
你进行记录重要事宜。
？
正确的指引手式
“请”字应该是我们服 务中最常用的一个字。
递送明片
接明片
握手的正确 姿式
我们的工作桌面要 保持简洁和干净。
细节！
当您离开座位时请 您将椅子归位。
保安员的帽子应该端正佩戴。
头发的长度：前不过 眉；侧不过遮耳；后 不触衣领。
档案标识的统一：公司标、字体、格式。
工程人员秋冬装标准及发型标准。
请注意：袖口、衣领、胸 卡配带。
工程人员的夏装着装标准。
工具箱的整理（1）
工具箱的整理（2）
工程质量记录册 的整理与保存。
工作柜的摆放标准及标识
明确的标识在施工管理 中起着重要作用。
明示《施工管理制度》，是 对施工安全的一种保证。
规范管理
第一太平融科物业管理(北京)有限公司
优质的服务从微 笑开始。
女士淡妆 上岗是对 客户的尊 重。
男士保持 整洁的面 容、清新 的味道。
一 线 工 作 人 员 的 女 士 发 式
男员头发型标准
您的工鞋应永远保持整洁; 你的袜子应按以上深色配穿。
女士工作人员的站姿
男员工的两种站姿
良好的坐姿是我们休养的体现。
提示是一种预防！
成品保护在施工管理中必 不可少！
指引就是一种管理！
施工工具的管理就是施工质量的体现！
第一太平融科物业管理（北京）有限公司 2005年10月
站立时：
双手自然下垂;
两脚尖分开45 度；
腰背挺直，颈 部伸直;
Leabharlann Baidu
敬礼的标准
交通指挥的标准手式（1）
交通指挥的标准手式（2）
交通指挥的标准手式（3）
交通指挥的标准手式（4）
通知栏、学习园地是内外部沟通的一种方式。
各类档案的统一存放与管理，便于查询。
常用表单的存放柜，便于工作人员取用。