管理者如何提升语言表达艺术考试答案

学习课程：管理者如何提升语言表达艺术

单选题

1.当问题出现时，我们可以运用的应对方式有：

回答：正确

1.A 面对问题，但处理不好问题

2.B 设法避免矛盾

3.C 面对冲突，运用智慧

4.D 以上都对

2.在人与人交流过程中，如果意见分歧，应该：

回答：正确

1.A 直接表态，同意别人观点

2.B 先求大同再存小异

3.C 直接比较观点

4.D 否定别人观点

3.在让自己的决定变成行动的时候，通常应当遵循的法则有：回答：正确

1.A 命令听从投票统一

2.B 命令咨询听从统一

3.C 命令咨询投票听从

4.D 命令咨询投票统一

4.进行比较时树立威信的方法有：回答：正确

1.A 一句话表明目的，先声夺人

2.B 不断地重复核心词，增强刺激

总体进

度

学

习

课前自评

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考

试

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结果

持

续

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进

360度改

进计划

360度改

进评估

改进实施

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学习课程：管理者如何提升语言表达艺术

单选题

1.对于中层的管理者来说，要获得持续的影响力，树立权威，就要注意避免的是：回答：正确

1.A 不懂得沟通的技巧

2.B 力量型领导之下的一言堂

3.C 对不同的人采取相同的沟通方式

4.D 以上都是

2.提倡要分享事实的原因在于：回答：正确

1.A 事实是最不会产生矛盾的

2.B 事实是最有说服力的

3.C 事实也是最尊重对方的

4.D 以上都是

3.进行比较时树立威信的方法有：回答：正确

1.A 一句话表明目的，先声夺人

2.B 不断地重复核心词，增强刺激

3.C 黑与白表明立场，是或不是

4.D 以上都包括

4.下列哪种方式可以缓和危险：回答：正确

1.A 多说

2.B 多听

3.C 多写

4.D 以上都不正确

5.假如你是一营销部经理，遇到了不对等的对待，在老总面前，以下说法正确的是：回答：正确

1.A 怎么这样

2.B 我不干了

3.C 爱干谁干

4.D 您能告诉我原因吗？

6.对于领导来说，下属的沉默，存在的风险有：回答：正确

1.A 不知道下属的真实想法

2.B 不知道下属是否认可这个方案

3.C 不知道下属能否永远追随自己

4.D 以上都包括

7. 下列站姿中，正确的是：回答：正确

1.A 站得特别放松，找不着重心

2.B 重心在丹田处，站稳的中心不晃动

3.C 扶着一个东西

4.D 站的时候一边倒

8.领导者在讲话时，以问话开头，问出别人所关心的，属于：回答：正确

1.A 凤头

2.B 猪肚

3.C 豹尾

4.D 以上都不是

9. 学习权威对话，是因为人们面临着的挑战是：回答：正确

1.A 组织

2.B 健康

3.C 人际关系

4.D 以上都是

10.当两个人之间出现矛盾，互相赌气，暗自斗争，这样会：回答：正确

1.A 误会加深

2.B 和好如初

3.C 解决问题

4.D 以上都正确

11.在心理学家约哈里的研究当中，自知、人不知的区域是：回答：正确

1.A 开放区域

2.B 盲目区域

3.C 秘密区域

4.D 未知区域

12.在与别人交流时，下列哪项是正确的：回答：正确

1.A 俯视的眼神

2.B 平视的眼神

3.C 斜视的眼神

4.D 耷拉的眼神

13.下列坐姿中，正确的是：回答：正确

1.A 翘起二郎腿

2.B 全躺在沙发上

3.C 端正的

4.D 半躺在沙发上

14.在人际沟通中，很容易出现的问题：回答：正确

1.A 就事论事，忘了目的

2.B 抓住目的不放，忘了对方

3.C A 与B

4.D 以上都不是

15.下列说法不正确的是：回答：正确

1.A 为了表达意见，人们通常犯的一个错误就是总是自己在说，而不

让别人说

2.B 最高明的领导技巧表现为是否有能力让别人开口说话

3.C 所谓“语言操纵动机”，就是说通过某种语言沟通的方式，实现说

话者的动机

4.D 所谓“行为辩解”，就是说通过某种语言沟通的方式，实现说话者

的动机

学习课程：管理者如何提升语言表达艺术

单选题

1.对于中层的管理者来说，要获得持续的影响力，树立权威，就要注意避免的是：回答：正确

1.A 不懂得沟通的技巧

2.B 力量型领导之下的一言堂

3.C 对不同的人采取相同的沟通方式

4.D 以上都是