全国物业管理项目经理岗位技能培训班

全国物业管理项目经理岗位技能培训班（17年二期）

姓名：光宇用户名：8公司：

本试卷共有题目：80总分：100及格分：70

单选题

题号1 本题分数1.0分

物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（）为依据。A企业的规章制度

B业主委员会章程

C上级行政部门的指示

D法律、法规

标准答案：D

考生答案：D

本题得分：1.0

题号2 本题分数1.0分

与市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以（）为核心。

A场地、人员、资料准备

B相关服务工作

C分包费用测算

D合同准备

标准答案：D

考生答案：D

本题得分：1.0

题号3 本题分数1.0分

根据《物业管理条例》的规定，业主是指（）。

A房屋的所有权人

B房屋的使用权人

C物业的所有权人

D房屋的所有权人和使用权人

标准答案：A

考生答案：C

本题得分：0.0

题号4 本题分数1.0分

建设单位指定的临时管理规约，应当在物业销售之前向物业买受人（）。

A通知

B咨询

C告知

D明示

标准答案：D

考生答案：D

本题得分：1.0

题号5 本题分数1.0分

员工的解聘包括（）三种情况。

A员工辞职、辞退和资遣

B员工辞职、开除和资遣

C员工辞退、终止合同和派遣

D员工辞退、旷工和除名

标准答案：A

考生答案：A

本题得分：1.0

题号6 本题分数1.0分

在物业装饰装修之前，目前较为通常的做法是由物业管理单位和装修人签订（），约定物业装饰装修管理相关事项。

A《管理规约》

B前期物业管理协议》

C《物业验收须知》

D《物业装饰装修管理服务协议》

标准答案：D

考生答案：D

本题得分：1.0

题号7 本题分数1.0分

某住宅小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员采取的下列应急处理措施中，错误的是（）。

A立即通知燃气公司

B疏散现场人员

C使用电风扇驱散泄漏燃气

D关闭燃气阀门

标准答案：A

考生答案：A

本题得分：1.0

题号8 本题分数1.0分

在物业尚未交付给物业买受人之前，物业服务收费的缴费主体是（）。

A建设单位

B施工单位

C业主委员会

D业主大会

标准答案：A

考生答案：A

本题得分：1.0

题号9 本题分数1.0分

物业管理区域，志愿消防队由（）组成。

A物业管理公司的全体员工

B物业项目部的全体员工

C全体秩序维护员

D全体业主

标准答案：B

考生答案：B

本题得分：1.0

题号10 本题分数1.0分

物业管理的市场化特征集中体现在等价有偿和( )。

A政府调控

B业主决策

C企业决策

D双向选择

标准答案：D

考生答案：D

本题得分：1.0

题号11 本题分数1.0分

《物权法》对建筑区域的车位、车库的所有权归属规定，建筑区划，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足（）的需要。

A业主

B商户

C物业使用人

D物业经营

标准答案：A

考生答案：A

本题得分：1.0

题号12 本题分数1.0分

目前我国物业管理服务收费定价形式采用的是（）。

A政府定价

B政府指导价

C市场定价

D政府指导价和市场调节价

标准答案：D

考生答案：D

本题得分：1.0

题号13 本题分数1.0分

前期物业服务阶段处于各种矛盾交织的特殊时期，物业管理的风险有多面，但最主要的是（）风险。

A物业移交

B设施设备

C合同

D服务品质

标准答案：C

考生答案：C

本题得分：1.0

题号14 本题分数1.0分

下列与房地产有关的法律法规中，属于行政法规的是（）

A《物权法》

B《住房公积金管理条例》

C《房屋登记办法》

D《房地产抵押估价指导意见》

标准答案：C

考生答案：C

本题得分：1.0

题号15 本题分数1.0分

对于实行酬金制的物业服务收费中的物业服务支出的性质是（）。A物业服务企业经营性收人

B物业服务企业营业外收入

C代管性质的业主所有资金

D物业服务成本

标准答案：C

考生答案：C

本题得分：1.0

题号16 本题分数1.0分

物业共用部位，共用设施设备日常维修养护的资金主要来源于（）。A物业服务企业开展多种经营收入的盈余

B业主缴纳的住宅专项维修资金

C住房公积金

D物业服务费

标准答案：D

考生答案：D

本题得分：1.0

题号17 本题分数1.0分

业主投诉小区秩序维护员门岗把关不格，此类投诉属于（）

A有效投诉

B发泄型投诉

C无效投诉

D沟通性投诉

标准答案：A

考生答案：A

本题得分：1.0

题号18 本题分数1.0分

在包干制下，物业管理的会计主体是( )。

A物业管理项目

B物业服务企业

C业主委员会

D业主大会

标准答案：B

考生答案：D

本题得分：0.0

题号19 本题分数1.0分

首次业主大会会议后，业主大会的法定召集人是( )。