大学生苏宁实习报告范文

大学生苏宁实习报告范文
大学生苏宁实习报告范文

大学生苏宁实习报告范文

大学生苏宁实习报告1 大二的上学期我们迎来了去苏宁实习的机会,学校通知我们男生去福州苏宁仓库实习,部分女生去到苏宁公司当客服人员,实习的时间是某年某月到某年某月,为期90天的实习时间,开始大家都期待实习到底是怎么样的,满怀期待。

一、实习目的:

掌握商品物流的运作流程。

二、实习形式:

在物流仓库库区内实际操作,重点掌握收货、分拣、发货的工作流程。

实习的前一天我们去参观了福州苏宁易购仓库,苏宁仓库主管给我们介绍了仓库的规模、性质、还有我们实习期间要做的事情,仓库人员的主要工作是收货、分拣、发货的工作流程。在苏宁中心库里工作,主要从事货物拣配工作。苏宁仓库主管带领我们参观了中心库,并讲解其布置的原理物流配送中心使用仓库管理系统,可以有效支持不同用户的不同信息需求,更加合理地平衡工作负载,减少级别错误,提高库存准确性和仓储空间利用率,降低作业成本。

物流配送中心的另一个重要核心软件系统tms (transportationmanagementsystem)运输管理系统能够针对订单的零售配送和长途配送,优化路线排程计划,有效减

少配送里程和工作时间,彻底转变人工排程的传统作业方式。计划建立的多媒体监控系统,包括图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度等功能,可以对全国所有连锁店面、物流中心、售后网点进行监控和实时管理。

苏宁大库给我的第一印象就是规模大,家电种类和数量多,这充分显示了苏宁公司的核心竞争力。之后,主管向我们介绍了仓库工作的流程,苏宁的大库主要有收货,存货,盘货,发货四项功能,每一项工作都要很好的链接才能保证整个工作的顺利进行。我做的具体的工作是将高层货架的货物用工具运到集货位,虽然是一个普通的工作,但也要认真对待。

11月10号我们男生来到苏宁仓库开始了第一天的实习生活,第一天因为苏宁的活动还没开始,今天都没有什么事情做,我们开始与主管交流,谈工作的内容,苏宁的升职空间。在10点中左右来了卡车的货物,我们开始了卸货,这里的货物一般是不大的,主要是网购货物,货物有大箱子和家电,大家一起干,4个人去拉液压车,和木板,大部分人去卸货,有4个人上车搬货,8个人整理货物。半小时后我们将货物卸载完毕,接下来就是清点货物,因为货物有大有小不太好清点,一般要3人清点一板货物,清点完后要对货物进行入库,扫码(扫货物箱的条形码),接下来对货物分类,我们是按地区分类。

下午我们对货物进行了按五区八县进行分类,最难得工作就是找货物,对照货物单在货物架上进行找货,因为太多

的货物不好找,因为各种原因有时会找不到货。找完货后进行扫码出货。这就是实习的重要工作流程。以后的几天我们都重复以上的工作。

1、手推液压车的使用方法与工作内容

2、物流运作流程:

苏宁物流的创新:家电产品存在着单体体积大、种类多、型号复杂、存储配送要求高、工作强度大等特点,家电流通行业的物流模式一直是国内物流业重点关注的课题,苏宁改良了这一流程,率先推出的一代物流配送模式:卖场不设备品库,在另一地方单独设仓库,货卖出时不验机顾客只需拿好发票在家等着送货上门即可。引进进、销、存、送、装一体化管理的erp系统;sap信息管理系统。

三、实习心得体会

在配送中心九天的实训,让我对物流操作系统的基本流程有了了解、在实训中对各个工作流程有了一定的认识,通过本次实训将理论与实际操作相结合,对于物流的各个要素环节有了更深一步的认识。

在这段时间里,我对于配送中心的各个环节总结出以下几点:

首先,配送作为服务性质的企业,第一要素就是以客户为出发点。按客户的要求为第一要素,符合了“顾客就是上帝的理念”

配送运输是短距离的末端运输,面对客户多、商品品种多、数量少、送货频率高的市场特点,配送运输距离短、线

工作述职报告范文大全

工作述职报告范文大全 在即将过去的一年,我们的工作是否令自己满意?我们的每一天是否过得充实而又有意义?我们在同行所发生的事件中,是当茶余饭后的新闻一笑而过还是引以为戒,从中总结经验教训,以不犯前车之鉴。关于工作述职报告,小编精选了以下优秀的范文。 【工作述职报告1】 我自XX年取得中学二级教师职称以来,以“服务学生,发展学生”为工作宗旨,坚持理论联系实际,更新教育教学观念,团结教师,热爱学生,用知识和智慧尽心尽责奉献自己的光和热,现将2016任现职以来的专业技术工作情况述职如下: 一、政治思想、工作态度方面 任期内我能认真贯彻党的教育方针,热爱教育事业,把教书育人作为自己的天职。自觉遵守《教师法》,结合当前的社会发展,教育改革的形势以及学生的实际,努力提高自己的教研、教育、教学的能力。始终做到忠诚于党的教育事业,遵纪守法,认真学习国家有关教育的方针政策,热爱教

育事业,不忘人民教师根本职责,严于律己,宽以待人,以真挚的事业心,务实求真的态度,履行本职工作,并通过政治思想,学识水平,教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。 二、教育教学方面 本人在实际的教育中,积极转变思想观念,探新课程理念的教育教学方式,深入研究理论,改进教学方式方法,与时俱进,要培养学生主动探索科学知识的兴趣和能力,把获得知识与实际结合,提高学生的动手能力,在情感、态度价值观等方面都充分发展作为教学改革的基本指导思想,把教学看成是师生之间、学生之间交往互动,共同发展的过程。根据学生的各种特点,精心设计教学过程,利用各种教学设备,先进行教材试讲,请同教研组的教师反复听评,从研、讲、听、评中推敲完善理想的教案,在教学中还注重创设生活化的教学情境,以丰富多彩的形式展现给学生,激发学生的学习兴趣。在教学中不但要教书,还要育人,经常深入到学生去,了解各种不同观念,不同要求,不同目的的学生,通过谈心,用我的行动体现我热爱、信任、关心、爱护每一个学生,让师生之间的关系处于一种民主和谐的状态,建立

苏宁试用期转正工作总结

苏宁试用期转正工作总结 篇一:苏宁转正述职报告 苏宁转正小结 在这近一个月的工作和学习中,我接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时, 我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助 下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的 提高,现将本人这一个月的工作情况作简要总结汇报. 怀着对人生的无限憧憬,我走入了苏 宁,加入了xxx部门,在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、 不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作, 听从领导的安排,按时完成任务。作为xxx部门的成员,首先要熟悉工作流程,刚来的时候 对工作流程很陌生,办事效率不高,经过不到一个月的努力以及同事的帮助,渐渐地我已经 对对各个环节有所熟悉,相信再过些时间我就能完全熟悉。我经常思考的问题就是如何做好 本职工作,作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还

很长,学习的机会还很多,当然途中 肯定会遇到许多困难,我要像苏宁精神一样,执著拼搏,永不言败。为早日实现目标,我要 求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,我愿早日成为正式员 工,为公司美好的明天尽一份力量。xxx xxxx年xx月xx日篇二:续签合同转正总结(与苏宁一起飞)与苏宁一起飞 ——成都连锁店中心彭信工作述职报告XX年3月18日,怀着一颗活力、年轻,又充满着无限畅想和期盼的心,我走进了苏 宁。弹指一挥间,六年过去了。在经历了两千一百九十个日夜后,我发现,自己的心依然活 力,仍然年轻,但畅想和期盼,在学习和工作中,已化作对苏宁的感激和前行的动力。在苏宁奋斗的六年,是我人生中最宝贵的一笔财富,在领导的关心和同事们的帮助下,我的付出、挑战和坚持,让自己收获了很多宝贵的经验和成功的喜悦,当然在困难和失败面 前,自己也曾经无助、失落和犹豫过,但一想到自己曾经的努力和苏宁的未来,我始终没有 放弃,总是再一次调整心态,站起来,以更好的姿态和苏宁一起飞。一路走来的六年,也是我引以为荣的资本,

苏宁顾客管理

苏宁云商顾客管理分析 【摘要】本文以苏宁云商为案例,对其顾客管理(CRM)进行剖析,从而评价苏宁云商企业的顾客管理,研究其顾客管理与企业发展的关系。并通过结果分析,对转型后的苏宁云商未来的顾客管理以及经营发展提出建设性的意见。 【关键词】苏宁云商顾客管理企业利润 1 引言 苏宁电器股份有限公司1990年成立于中国南京,是中国商业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一,中国最大的商业零售企业。目前连锁网络覆盖海内外600多个城市,拥有1600多家店面,海内外销售规模2300亿元,员工总数18万人,先后入选《福布斯》亚洲企业50 强、全球2000大企业中国零售业第一,中国民营企业前三强。2013年胡润民营品牌榜,苏宁以956.86亿元品牌价值,排名第九位。 2013年2月21日,苏宁正式公布其“云商”零售模式。此次更名可看做是苏宁去电器的科技转型战略迈出的又一大步,也宣告着苏宁“云商”新模式的正式面世。所谓云商模式,即是以云技术为核心的、可以概括为“店商 + 电商 + 零售服务商”的一种新的商业模式。 2011年实现净利润 4,886,01万元,主要是公司规模扩大。2012年苏宁云商净利润 2,505,46 万元,较同期减少238055万元,减少48.72%,2013年实现净利润649,81.3万元。 苏宁云商在顾客管理上,颇费心思,通过实行CRM信息流程管理、用户档案管理,呼叫中心、会员卡制度、完善的售后服务体系等让顾客更加满意,进而忠诚,反过来也促进了企业利润的增长。 2 苏宁云商CRM 2.1 CRM的含义 顾客关系管理(Customer Relation-ship Management,简称CRM ),是指

精选2020关于个人述职报告总结范文

最新精选2020关于个人述职报告总结范文 个人述职报告是担任一定领导职务的干部顾名思义,是领导干部、工作人员陈述自己在任期内的工作情况.以下是小编为你提供精选2020关于个人述职报告总结范文,希望对你有帮助 述职报告1 自从参加工作以来,我首先在师德上严格要求自己,要做一个合格的人民教师!认真学习和领会党的重要思想,与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生,争取让每个学生都能享受到的教育,都能有不同程度的发展.基于以上认识,我在工作上兢兢业业,不敢有丝毫马虎,备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师. 一、做一个科研型教师 新时代要求教师具备的不只是操作技巧,还要有直面新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领.在学校领导的指引下,我积极投身于学校教科研,被学校聘为教科员,协助教科室开展教学研究工作. 二、做一个富有爱心的教师 爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐.爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度.我经常从小处着手,从学生关心的事寻求教育时机,给学生春风沐浴般的教育.其次,我和家长也积极共同探讨教育孩子的方法,使家长的教育更具理性. 三、做一个理念新的教师 在认真学习新课程理念的基础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法.在课上,我把知识与学生的生活相结合,为学生创设一个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,引导学生在学习中学会合作交流,提高学习能力.我一改以往教师演示、学生模仿的传统教学方式,在学生中开展探究式学习,使学生的知识来源不只是老师,更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流,促使学生在学习中学会学习.我在实践的同时,也不忘时刻反思自己的教学行为. 四、做一个信息时代的教师 目前,以计算机和互联网为代表的信息技术,正以惊人的速度改变着人们的生存

以客户为中心 客户关系管理

会展策划与管理 “以客户为中心”浅析苏宁电器CRM CRM,即客户关系管理,是企业为提高核心竞争力,达到竞争致胜、快速成长的目的,树立以客户为中心的发展战略,并在此基础上开展的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需实施的全部商业过程。 一、公司简介 苏宁电器1990年创立于江苏南京(成立之初因苏宁位于当时的“苏州路”和“宁海路”的交叉口,因此得名“苏宁”),是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,品牌价值508.31亿元。截止2010年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地区,拥有近1500家连锁店,员工15万人,2010年销售收入近1500亿元,名列中国上市规模民营企业前三强,中国企业500强第50位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。2004年7月21日,苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市。凭借优良的业绩,苏宁电器得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。 二、客户关系管理的措施展示 (一)实时在线管理 基于ATM专网实现采购、仓储、销售、财务、结算、物流、配送、售后服务、客户关系一体化实时在线管理。适应管理和处理日益庞大的市场数据的要求,建立全面、统一、科学的日常决策分析报表、查询系统。完善售后服务系统(送货管理、安装管理、维修管理)为客户服务中心提供强有力的基础服务平台。 (二)创建行业供应链 与索尼、三星等供应商建立了销售信息平台,决定采购供应和终端促销,实

述职报告,述职报告范文,述职报告大全.doc

述职报告 ,述职报告范文,述职报告大全 述职报告 ,2018 述职报告范文,2018 述职报告大全篇一我是20XX年8月担任总裁办副主任 职务的 ,主要负责公司行政管理方面的工作。两年多来,我本着“尽职尽责尽心尽力”的宗旨,力争做好就应做的每一件事。下面 ,我就自己任职以来所做的工作做以下汇报,请各位领导评议。 一、做好公司日常行政管理工作,保证公司工作正常运行 1、精心核算 ,控制成本 ,保障公司办公用品、公关及会议用礼品等物品的正常供应。 其中 :为严格控制成本预算,办公用品等低值易耗品、耗材每月平均采购 5 次 ;办公用品、 IP 卡月均发放180 余次 ,即每一天公司员工要到总裁办领取办公用品 6 次。 2、认真管理固定资产。随时对办公、通讯设备等固定资产进行登记、保管、借用和维护。 3、保证文件往来畅通,规范文件的存档制度。公司内部、与研究院之间的收文、发文、传 阅、拟办、印发、通知、催办、签报、归档,基本做到随到随办,及时归档。完成了向院上交 20XX 年公司档案大纲整理工作;20XX 、 20XX 年公司内部、院发文件的汇总收集工作。 4、严格印章管理和介绍信的开具。公章月平均用印60 余次 ;介绍信、证明信月均开具近 30 次。每次用印,开取介绍信、证明信都认真审核,做有登记。 5、规范公司车辆管理,保证公司领导活动用车的前提下的其他业务部门用车的调度与安 排。同时 ,包括领导车辆出入大厦及部机关、停车证件办理与换发,与车辆相关的例行保险、 保养、年检、养路费、车船税、维修等费用的请款与销帐。 6、认真做好接待、来访工作,包括总裁办对外、对内、研究院电话咨询、接听和办理,日常部门与领导访客的来访、接待与安排。 7、健全值班制度 ,做好防火防盗安全工作。负责安排公司日常中午、晚间与节假日的值班, 与保安人员合作检查、清除公司安全隐患。 8、负责公司领导召集的会议的安排与通知。 9、管理前台日常办公事务,如新员工出入证件制作、指纹录入、工位牌制作、国际国内市 内快递、名片印制、复印、饮用水、订票、信件等统一收发。其中:市内、国内、国际快递 月均发送310 余件 ,即每一天要发送10 余件 ;预订飞机票、火车票月均近30 次 ;制作名片月均近 40 次 ;复印月均印制 10000 余张 ; 饮用水月均更换 80 余桶。 10、安排网管员日常办公事务。包括公司及兄弟单位的计算机及网络维护、公司及事业部会议活动现场设备监控。 二、加强总裁办行政管理制度建设 1、完善总裁办行政管理制度。 20XX 年 6-7 月 ,配合公司《员工手册》的重新修订 ,在完善原有行政管理制度基础上制定了 会议制度、公章及介绍信的管理规定、办公用品及低值易耗品的管理规定、公司客户小礼品管理规定、文件 (档案 )管理规定、公司通讯、电脑设备等办公设备的管理规定、办公区域清 洁卫生管理办法、前台管理规定、公司安全消防管理制度、吸烟管理规定、礼貌吸烟安全协议等十余项行政管理制度。 2、配合公司制度 ,制定《关于公司礼品的制作、购买与发放的相关规定》,对公司各部门会议及相关礼品订制进行监督与管理。 3、规范公司办公会议制度 ,协助公司领导组织并召集公司领导办公例会,促进公司有关业务的完成。三、完成公司有关专项工作 1、证照的年检、变更工作。办理20XX-20XX 年的公司营业执照、组织机构代码证书、 高新技术企业证书、国有资产产权证书、赴港澳商务签注备案年度登记册等有关登记、注册、年检、变更、复核等工作 ;完成了 20XX 、20XX 年的涉外调查资格证书年检工作;配合公司领导协调及组织财务部及有关职能部门对20XX 、 20XX 年的昌平科技园区注册地及税务检查 进行准备工作。

苏宁督导述职报告

苏宁督导述职报告 篇一:XX年储备督导述职报告 XX年储备督导述职报告 各位领导以及同事大家好,首先做一下自我介绍,我叫史立伟,是苏宁电器神华店白电营业员,主要负责冰洗和空调的销售工作。从入司到现在已经是一年时间,下面我跟大家汇报一下这段时间的工作情况以及分享一下我所有的收获。 XX年6月份刚入司跟着带教人学习了冰洗空调的基础常识,从开单开始学习,慢慢的熟悉了整个操作流程,虽然很多事还无法独立解决,但虚心求教,对产品知识和销售技巧都有了大幅的提高。 7月底,我有幸参加了每年一届的苏宁文化大型文艺晚会。让我对我司的部门体系有了更深一步的了解。在短短的一个月时间,我明白了团队的重要性,只有一支优秀的团队才能缔造出一支坚强的队伍,才有可能去完成所要完成的事情,才有可能创造出优秀的战绩。 XX年10月底,随着神华店盛大开业,我被调到了神华店白电品类,并有了筹建新店的经验,从筹建到开业,我学到了不少东西,刚开始神华卡没有对接的时候,需要填制手工单,我并没有放弃,而是认真梳理,确保每个单据不流失。神华卡对接以后,我并没有放松而是对神华卡的交易进行了研究,对销售过程中由神华

卡引起的问题积极想帮法解决,比如神华卡不能补差,不能交运费,不能交定金等等,同时督促促销格外重视并对顾客做好解释工作。 销售完成情况,我部门冰洗上半年完成率为%,空调为%,主推和OEM产品都在80%以上,图解,销售占比排全店第三,有望在下一季度赶超小电扩大占比,并且保证了无促品牌全面开张,而且占比略低的品牌有所提高,冰洗方面品类占比第一的是海尔,但我店并无促销,足以证明我司员工的销售能力以及对无促品牌的重视,并不是只能卖有促销的,只要顾客有要求我们会竭尽全力满足,空调方面在保证完成任务,不压制热销品牌的基础上,增加我司主推品牌的占比,并能长久保持,齐头并进。 人员管理方面,对我司的新进员工进行点对点的培训和代教,主动让新员工练习开单,熟悉流程并定期培训我品类主推及OEM产品,尽量把顾客引导到有促销的品牌区域,保证现有促销不会因为客流少而流失。加大了对无促品牌的管理和销售,积极跟采销,厂家沟通,争取促销。 我觉得作为督导应该做到以下四点 首先要有高度的责任心,作为督导,要有计划的完成本部门销售,把任务分解到每天,每个品牌,每周做一次分析,对一些占比和销售下滑的品牌加大关注,并及时寻找下降原因。对于主推和OEM产品要鼓励自营去销售,拿到提成,提

个人述职报告范文精选

个人述职报告范文精选 篇一: 20xx年7月,遵照学校及学院安排,我担任经济与管理学院物流教研室主任。我尊重领导,团结同志,关心学生,热爱教学,具有强烈的事业心和责任感。现将一年来学习、思想、工作情况报告如下: 一、加强思想修养、廉洁自律 坚持党的四项基本原则,认真学习总书记的系列讲话精神、学习党的路线方针政策。 积极参加“群众路线教育实践活动”、“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育,自觉遵守党纪国法及社会公德,深入查找自身问题,刻剖析产生问题原因,做到自重、自警、自励。自觉树立正确的人生观、价值观,讲党性、重品行,严格遵守领导干部廉洁自律的各项规定,没有任何违规违纪违法行为。 二、努力工作,过好“良心”关 1、认真履行教学责任,确保教学质量关。 教育是一个良心活,认真与否,全在一念之间。我认真对待每一堂课,既严格遵守学校的各项教学规章制度,又注

重课堂教学效果的提升。20xx年度,主要讲授《管理文秘》、《公共关系学》、《仓储与运输管理》等课程。 2、加强实践教学,提升学生综合能力。 不断探索教学改革,注重实践创新,深入开展教学研究,探索出以课堂教育为基础、以辩论、竞赛促进知识转化的形式多样的教学模式。20xx年10月,带领6名学生参加河南省第三届物流仿真设计大赛,取得一个一等奖一个二等奖的成绩,指导4名学生参加学校创新创业项目,获得一般性项目立项一个。 指导学生成立xx师范学院大学生物流协会,通过协会举办物流知识竞赛及物流仿真设计方案比赛,学赛结合,相互促进,使学生的学习积极性大为提高,综合素质得以进一步提升。 3、重视教研室建设,认真开展教研活动。 根据学院的要求,物流教研室定期召开教研室活动,积极探索教研活动的新形式,努力提高教研活动的质量。根据学校及经管学院的要求,积极参与物流实验室建设的前期立项及建设方案的设计工作。 三、坚持学习,不断提高业务能力

苏宁述职报告ppt

苏宁述职报告ppt 篇一:苏宁转正述职报告 苏宁转正小结 在这近一个月的工作和学习中,我接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时, 我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助 下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的 提高,现将本人这一个月的工作情况作简要总结汇报. 怀着对人生的无限憧憬,我走入了苏 宁,加入了xxx部门,在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、 不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作, 听从领导的安排,按时完成任务。作为xxx部门的成员,首先要熟悉工作流程,刚来的时候 对工作流程很陌生,办事效率不高,经过不到一个月的努力以及同事的帮助,渐渐地我已经 对对各个环节有所熟悉,相信再过些时间我就能完全熟悉。我经常思考的问题就是如何做好 本职工作,作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还

很长,学习的机会还很多,当然途中 肯定会遇到许多困难,我要像苏宁精神一样,执著拼搏,永不言败。为早日实现目标,我要 求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,我愿早日成为正式员 工,为公司美好的明天尽一份力量。xxx xxxx年xx月xx日篇二:续签合同转正总结(与苏宁一起飞)与苏宁一起飞 ——成都连锁店中心彭信工作述职报告XX年3月18日,怀着一颗活力、年轻,又充满着无限畅想和期盼的心,我走进了苏 宁。弹指一挥间,六年过去了。在经历了两千一百九十个日夜后,我发现,自己的心依然活 力,仍然年轻,但畅想和期盼,在学习和工作中,已化作对苏宁的感激和前行的动力。在苏宁奋斗的六年,是我人生中最宝贵的一笔财富,在领导的关心和同事们的帮助下,我的付出、挑战和坚持,让自己收获了很多宝贵的经验和成功的喜悦,当然在困难和失败面 前,自己也曾经无助、失落和犹豫过,但一想到自己曾经的努力和苏宁的未来,我始终没有 放弃,总是再一次调整心态,站起来,以更好的姿态和苏宁一起飞。一路走来的六年,也是我引以为荣的资本,

产品经理述职报告范文

产品经理述职报告范文 从九月份到现在,我调动到XX营销工作已近3个月多月了,在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历,加上我在我XX的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段,我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。 以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。 一、市场层面 建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家,红星美凯龙,XX康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2,是机会。挑战。 从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展

来说建材渠道将会充满机会和挑战。以XX市场百安居XX年“五一期间七天满买厨卫电器XX送XX”活动案例来看,就具有相当的代表性。 分析如下: 具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担,表面上看白安居,我个人对此次活动有几点认识,认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损,首先我们来看一下,此次的返券的几点要求: 1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件,且不可兑换现金。 2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。 3、此券有效期从5月1日—5月15日。 从券的这几点要求来看我认为,首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜,但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点,价格也要高一点,平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜,所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来,用烟机的销售带动橱柜,形成联动式销售,提高了烟机于橱柜的销售。 其次,关于返券的费用,百安居利用它作为建材超市的整体资源优势,用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源,我有这么几点认识。第一,提高销售自然可以弥补部分

行政述职报告范文精选5篇

述职报告是陈述总结自身工作情况的重要环节,对后续的工作调整与学习有着十分重要的作用。述职报告要怎么写呢? 精选了一些关于述职报告的优秀范例,一起来看看吧。 述职报告 一、绪言 20 年7月9日,我被正式任命为盈众都赢上海大众汽车销售服务有限公司行政总监。7月13日,在总经理的提拨下,我同时兼任行副总经理职务。主要职责为参与公司战略制定与业务支持、开发与维护合作伙伴、行政事务管理与人事任命、公司博客更新与新闻发布等。我的工作目标是以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”为指导,达到管理、事务、服务一体化的整体目标。在这期间,感受到团队支持下取得进步的喜悦,感受到团队合作下取得成效的自信,同时也感受到工作没能面面俱到留下的遗憾与思索。下面我将介绍所取得的业绩以及存在的问题与改进措施。 二、主要业绩 (一)公司战略制定与业务支持 1、年7月9日,公司成立之初,参与公司创立大会,共同讨论制定了公司名称、公司、经营理念以及公司文化。另外,在公司高管参加培训期间,不断创新公司队形展示,积极参与讨论并发言,努力为团队争取荣誉。 2、年7月11日,参与制定《大型投标拜访计划书》,主要负责采购方公司背景及决策者背景信息调查及分析,组织并安排拜访时间、地点、人员、资料以及特色礼品。 (二)开发与维护合作伙伴 年年7月13日,负责与盈众传媒总经理叶文婷、众赢汽车俱乐部总经理王智聪洽谈合作意向,并与两家公司达成合作共识。年7月14日,组织筹备了本公司与盈众传媒、众赢汽车俱乐部的合作协议签署活动,分别签署《盈众公司与盈众传媒合作协议》与《大众车主共同服务协议》,并在协议签署后与两家合作公司保持密切地联系,相信两项合作协议的签署与实施将为公司创造前所未有的经济利益。 (三)行政事务管理与人事任命 1、定期安排召开公司高层管理者会议,包括总经理、营销总监、运营总监、财务总监,会议内容主要包括公司已有业绩及存在的问题、提出解决方案、明确公司发展现状与方向、制定公司未来发展方案、人事指派与调动等。 2、通过一段时间的观察与考核,营销总监涂炎民思维敏捷、善于演讲,我对于任命他为公司新闻发言人的提议在公司高管会议中以全票通过。 (四)公司博客更新与新闻发布

苏宁转正述职报告三篇

苏宁转正述职报告三篇 篇一:苏宁转正述职 在这近一个月的工作和学习中,我接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一个月的工作情况作简要汇报. 怀着对人生的无限憧憬,我走入了苏宁,加入了xxx部门,在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作,听从领导的安排,按时完成任务。作为xxx部门的成员,首先要熟悉工作流程,刚来的时候对工作流程很陌生,办事效率不高,经过不到一个月的努力以及同事的帮助,渐渐地我已经对对各个环节有所熟悉,相信再过些时间我就能完全熟悉。我经常思考的问题就是如何做好本职工作,作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多,当然途中肯定会遇到许多困难,我要像苏宁精神一样,执著拼搏,永不言败。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,我愿早日成为正式员工,

为公司美好的明天尽一份力量。 xxx xxxx年xx月xx日 篇二:苏宁转正 与苏宁一起飞 ——成都连锁店中心彭信工作述职报告 20xx年3月18日,怀着一颗活力、年轻,又充满着无限畅想和期盼的心,我走进了苏宁。弹指一挥间,六年过去了。在经历了两千一百九十个日夜后,我发现,自己的心依然活力,仍然年轻,但畅想和期盼,在学习和工作中,已化作对苏宁的感激和前行的动力。 在苏宁奋斗的六年,是我人生中最宝贵的一笔财富,在领导的关心和同事们的帮助下,我的付出、挑战和坚持,让自己收获了很多宝贵的经验和成功的喜悦,当然在困难和失败面前,自己也曾经无助、失落和犹豫过,但一想到自己曾经的努力和苏宁的未来,我始终没有放弃,总是再一次调整心态,站起来,以更好的姿态和苏宁一起飞。 一路走来的六年,也是我引以为荣的资本,不仅因为自己是苏宁人,更因为这六年,也是苏宁在成都从区域布点到连锁全川的真实写照,这段让苏宁人振奋的历史我亲眼见证了,更亲身参与了。我记得在六年前,我告诉朋友进了苏宁,可朋友对我说“苏宁?是什么企业,私人的还是合资的?没听过”,我一笑而过“等一年你就知道了,这是家刚进成都的中国500强企业,非常有潜力,很快你就会发现在你身边到处都是”,又过了两年,朋友问我“你们公司还真不错,

苏宁电器客户关系管理成功案例doc资料

《客户关系管理》课程设计报告 课程设计题目:苏宁电器CRM成功实施案例 专业班级:市场营销 学生姓名:李莹 成绩: 指导教师:屈武江 完成日期: 2012年9月20日

目录摘要 第一章引言 1.1企业简介 1.2课程设计题目意义 第二章分析企业需求 2.1 CRM满足企业新的需求 2.2企业业务与客户关系管理需求第三章实现方案 3.1 管理系统内容 3.2 管理系统实施 第四章启示 总结 参考文献

摘要 CRM,即客户关系管理,是企业为提高核心竞争力,达到竞争致胜、快速成长的目的,树立以客户为中心的发展战略,并在此基础上开展的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需实施的全部商业过程 本文研究电子商务环境下的客户关系管理(CRM),旨在通过电子商务这一特定环境赋予客户关系管理新的时代的意义。基于互联网技术的电子商务,正在改变着各个行业的经营模式,信息技术的发展使得CRM重新成为企业发展的重要标志,使企业发展CRM成为更为急迫的任务。建立和维持客户关系是取得竞争优势的唯一且最重要的基础,这是网络化经济和电子商务对传统商业模式变革的直接结果。CRM虽然仅仅是电子商务的一个子集,但是它把客户放在了核心位置。本文认为电子商务环境下的CRM是真正意义的CRM,同时真正意义上的CRM也推动了电子商务的迅猛发展。 中国正处在客户关系管理发展的初级阶段,具有其发展的独特性,这是与中国特殊的国情密切相关的。需要指出的是,中国企业要在世界范围内激烈的竞争中争得一席之地,实施客户关系管理是大势所趋。 关键词:客户关系管理苏宁电子商务

第一章引言 1.1 企业简介 1990年,苏宁创立于南京。截至2011年底,连锁网络覆盖中国大陆、香港和日本地区共600多个城市,拥有1700多家连锁店,员工18万人。作为国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一,苏宁名列中国民营企业前三强,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售业第一,品牌价值815.68亿元。 2004年7月,苏宁电器(002024)在深交所上市,成为国内首家IPO上

新人述职报告范文精选

新人述职报告范文精选 导读:本文新人述职报告范文精选,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 【篇一】 各位领导、同事们你们好: 在这个收获的季节里,我将自7月份入职公司到九月份工作分以下几个方面作总结: 首先,对于我们刚出入社会的毕业生要面对的就是角色转型。在学校,面对的是单纯的学业课程,扮演的是一个被动学习大于主动学习的角色;出入社会,要面对的不仅是单纯的理论知识,更多的是要将理论结合实际事物并加之实践和接触形形色色的社会交际关系网,要扮演的是一个主动、活跃、踏实肯干的新人角色。结合三个月的工作经历,觉得自己在这个转型的角色变换中做的还不够好,确切的说是还保持着一个学生的风貌,没有成功迈出社会的第一步。就拿在工作环境内和同事相处相融度来说,自己没能很好的融入这个大家庭。这点上要给自己敲醒警钟给予自嘲,结合现实和理想之间的差距异同修正自己的不足。给自己定下几条原则或者说转型实践方向:主动学习、踏实肯干、夯实专业基础(相关专业理论知识、熟悉和把握行业动态以及公司相关固井外加剂产品)扮演好转型之后的新角色。 有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(变内向为外向、开朗、

活跃、沉稳)相信这样能为工作添色不少也可以为自己的人生多填充上一份精彩。各拟制一份短期的人生(工作、生活)拓展计划和一份长期人生(工作、生活)拓展计划。消除自己在未来工作、生活上的迷茫和不知所措。 其次,古语云,在其位,谋其政。身处技术员岗位,一定要有扎实的相关专业基础知识和开拓技术创新的思维观念。入职的三个月期间,从起初的公司各项基本管理制度培训、固井基础理论知识接触、实验设备仪器操作与维护、公司固井外加剂产品认知到前线的固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具、公司业务范围和合作商等等一系列的固井相关事宜,自己正在从一张“固井白纸”慢慢的在誊写成为一张“固井技术牛皮卷,也坚信在一定的工作周期范围内自己可以让这张“固井技术牛皮卷”愈演愈厚。结合自己在工作中的得与失、不足与优势,自己还应在工作中不断加深对公司固井外加剂产品的应用范围、固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具等一系列的板块理解与学习掌握并能熟练应对实际固井事宜中的一切复杂问题。有规划、有方向、结合理论与实践制定长短期的学习计划:多学多问、不懂就问、把握好一个新人的学习姿态。端正工作态度,实现完美转型。只有实干、多干方能打好坚实的基础。【篇二】 尊敬的领导,您好! 日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工

苏宁述职报告两篇

苏宁述职报告两篇 时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,苏宁作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。 鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将苏宁优质的服务带给每一位顾客。 在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。 在这两个月里,苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。 作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常

荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:′执著拼博,永不言败′的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光服务”! 为共创美好的苏宁让我们一起携手共进吧!努力吧! 个人年度工作总结 个人工作总结:一、岗位工作职责与年度计划实施情况,全年工作业绩:作为一名刚入苏宁一个半月的新员工,目前我主要是在解放碑步行街旗舰店协助店长做内勤方面的工作:对重要文件进行上传下达;对店面物资的管理;协助处理促销员的进场、退场相关手续的办理;每日连管工作提醒相关作业的完成;店长交办的工作的跟进;其他日常工作。目前来说还在摸索学习阶段,工作具体实施也在学习和摸索过程当中,相比较其他老员工而言,这段时间感受最多的就是店面的工作氛围以及零售行业的全面了解,由于是在店面终端,这段时间感受最多的就是:作为零售服务行业的苏宁,顾客的满意就是我们的最终目的。

苏宁电器客户关系管理以及三级指标的实施

苏宁电器客户服务调查报告苏宁的客户服务三级指标的实施 副组长;王杏 小组成员;王杏邱林柴刚 吕忠文杨付仓鸣张祥宇 2010-06-02

苏宁简介 苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体、同步开发的模式。截至2009年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省,300多个城市、香港和日本地区,拥有1000家连锁店,80多个物流配送中心、3000家售后网点,经营面积500万平米,员工12万多人,年销售规模1200亿元。品牌价值455.38亿元,蝉联中国商业连锁第一品牌。名列中国上规模民企前三,中国企业500强第54位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。 规范服务 一站式服务 笔者了解到;3月7,苏宁北京地区首场“家电下乡一站式服务”活动已经在通州区启动。顺义、昌平、怀柔、房山、大兴、密云等家电下乡重点区域的相关活动也会陆续开展。同时,将直接在乡镇级行政单位设立苏宁自建售后服务网点,并设立专门的家电下乡送货车

队,实现送货的快速响应,所有郊区家电下乡采购都能实现24小时内的物流送货服务。一站式购齐理念的引入使完美家居得以实现,消费者在购买家居商品时可以在来苏宁电器购买与之配套的家用电器,无需东奔西跑就可以买到称心如意的电器。一站式购齐的优势还不仅如此,它的出现促进了厂家促销力度的加强。 CRM的应用 随着公司信息化征程的推进,售后信息平台CRM系统成功上线实现了全会员制销售和跨地区、跨平台的信息管理,统一库存、统一客户资料,实行一卡式销售。苏宁实现20000多个终端同步运作,大大提高管理效率。苏宁各地的客服中心都是基于CRM系统为运作基础的。客户服务中心拥有CRM等一套庞大的信息系统,CRM系统将自动语言应答、智能排队、网上呼叫、语音信箱、传真和语言记录功能、电子邮件处理、屏幕自动弹出、报表功能、集成中文TTS转换功能、集成SMS短消息服务等多项功能纳入其中,建立了一个覆盖全国的对外统一服务、对内全面智能的管理平台。 投诉制度 迄今为止为了方便广大消费者就近投诉,及时有效地保护消费者合法权益,多渠道、高效率地化解消费纠纷,苏宁集团在宁夏苏宁电器有限公司设立12315消费者申诉举报站和消费者投诉站。负责本公司消费者的咨询、受理消费者的投诉举报、调解消费纠纷,帮助消费者排忧解难办实事,及时把消费纠纷解决在基层。 服务质量考核 目前苏宁电器也建立了优质的服务质量考核制度。就此苏宁提出了至真至诚,苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。的苏宁服务观和以待人热情礼貌,切忌诋毁同行;谈

【精选】个人述职报告范文10篇

【精选】个人述职报告范文10篇 个人述职报告范文10篇 随着个人素质的提升,报告与我们的生活紧密相连,写报告的时候要注意内容的完整。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是为大家整理的个人述职报告10篇,希望对大家有所帮助。 个人述职报告篇1 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务,市场开发员的述职报告。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。 三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度 在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象,述职报告《市场开发员的述职报告》。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。 2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。 3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润

【精选】个人述职报告范文锦集9篇

【精选】个人述职报告范文锦集9篇 个人述职报告范文锦集9篇 随着个人素质的提升,报告的用途越来越大,写报告的时候要注意内容的完整。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是为大家整理的个人述职报告9篇,欢迎大家分享。 个人述职报告篇1 进入梅尼短短几个月的时间,我就已经被梅尼的企业文化和人文精神所深深吸引,在门店工作期间,本人一直工作积极肯干,吃苦耐劳,努力让自己各方面表现比较优秀,我很感谢公司和领导对我的信任,将我调到采购如此重要的岗位上,虽然只有短短几天的时间,但是懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距,了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础。现将自己几个月来的工作情况总结如下: 一、目标 公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。 二、先做人后做事

子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。 指导思想都不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。要勇于承担责任,有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织或他人的需要。 三、态度决定命运 情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而改变命运。 四、对采购工作深有感触 孔子曾说:“吾日三省吾身”。一个人只有认识到了自己的不足,才能不断进步。几个月来我不断对自己进行深刻的反思,及其是现在在采购这一职位上,我知道自己需要学的还有很多很多,因为一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,也必须不断积累积累丰富采购经验,我会坚信“活到老、学到老”的信念,把握大好时光,努力提高自身素质,丰富自身内涵,在今后的工作中有更出色的表现。 五、时间的管理 时间对于每个人来说都是公平的,只有24个小时。所以,在工作中,做好时间的管理尤为重要。分清重要、紧急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使计划的事情当天没有完成,但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则的话,工作效率就会很低,重要紧急

精选个人述职报告范文汇总10篇

精选个人述职报告范文汇总10篇 es;times;》与《times;times;》——广播中音乐节目除了具有娱乐作用外,还肩负一个重要的职责——引导、教育听众,提高听众的审美情趣。针对这样的一个问题,我在主持节目的过程中努力把握3个方面: 一、精心选材。选材方面特别注意所选取的歌曲内容,要选择那些表达多元文化的、歌词健康、有一定内涵的优秀音乐作品。否则听众在收听节目的过程中得到的就不是干净的音乐内容,更谈不上什么美的享受和审美体验了,为此平日我会收集和试听大量的音乐作品,供以筛选。 二、注重语言表达。教科书上说:“广播音乐节目是由音乐语言和文字语言组合而成的。音乐语言占主要地位,如果比喻成“红花”的话,那么文字语言起烘托陪衬的作用,就是“绿叶”。一个成功的音乐节目,应该是红花与绿叶和谐统一的整体。”记得有听众抱怨说,宁愿单纯地欣赏音乐,也不想听主持人天南海北地谈天说地。我想这当然并非是说音乐节目不需要主持人。听众的意见说明有时候我们会把“红花”和“绿叶”的位置颠倒了,“绿叶”喧宾夺主,妨碍了听众对“红花”的欣赏;也说明在文字语言表达上功力不够,东拉西扯,废话太多,造成了听众的厌烦。确实,把音乐正确、生动、完美地介绍给听众是音乐节目主持人责无旁贷的使命。为此我要求自己努力在文字语言的表达上,注意口语规范化的同时,要有新的突破,有质的

飞跃。 三.在一些唱片公司、企宣以及同事江涵的推介下,不定期做歌手连线,以求节目更学加习丰网富。 另外总结一下个人的广告创收: times;times;移动公司是稳定了几年的老客户,在持续努力下,续签了《times;times;》节目冠名与整点报时合同;品牌以及专题广告合作单位有:“times;times;times;times;广告公司”、“times;times;广告公司”、“times;times;医院”“times;times;”。据统计,上半年广告总额度约:times;times;元,其中含交通生活频道times;times;元及新闻综合频道times;times;元。 广播广告难做,但看到同事们都在为此做着不懈的努力,我也要有恒心、有耐心。同时,细心的创办栏目、认真的主持节目、及时的弥补不足,我将再接再厉争取我的节目在收入和可听性方面再上一个台阶! 个人述职报告篇8 本人王云,女,19xx年4月出生,20xx年毕业于唐山师范学院滦州分校,中专学历,同年9月参加工作,20xx年12月被聘为小学一级教师。回顾本人“小一”以来的工作,现作总结如下: 一、思想道德方面 任教以来,我一直担任小学英语教学工作,尽管你教学、管理都有很大的难度,但我毫无怨言,时常勉励自己,专心致志地做好教育

相关文档
最新文档