医药行业学习总结

Ⅸ、行业学习总结

常用职位缩写：

ＰＭ：产品经理、生产经理

ＳＰＭ：区域产品经理

ＡＰＭ：助理产品经理Assistant Product Manage

RPM：区域推广经理Regional Promotion Manager

ＧＭ：总经理

ＭＤ：市场总监

ＤＭ：区域经理

ＭＡ：医学顾问

ＭＲ：医药代表

S S：销售总监Sales Superviso

P D：生产总监Production Director

P M：生产经理Production Manager

G M：总经理General Manager

HAS: 医学顾问

常用产品类别缩写：

G I：消化

ＡＮＡ：麻醉

ＯＮＣ：肿瘤

ＣＮＳ：中枢神经

CV：心脑血管

常用职位结构：

销售/招商类：

总经理副总经理销售总监大区经理销售经理销售主管医药代表/OTC 代表商务经理商务专员招商经理招商专员招投标经理招投标专员销售总监大区经理地区经理销售经理销售主管办事处经理

医药代表高级医药代表销售代表销售助理OTC代表保健品代表

医疗器械代表商业代表推销员直销员销售工程师商务经理

商务专员渠道经理渠道主管分销经理药品采购招标专员

商务助理招商经理招商专员商务助理

市场/学术类：

市场总监市场经理市场专员企划经理企划专员政策事务经理政策事务专员产品总监产品经理产品专员临床监察员

市场总监市场经理市场专员市场部主管市场调研市场企划

产品企划品牌经理价格企划广告企划市场开发产品经理

新闻媒介企划市场推广促销/礼仪专员公关经理公关专员

产品专员助理产品经理区域技术支持医学经理

生产/质管/科研类：

总经理副总经理生产总监生产主任车间主任生产工艺员车间工程师车间操作工设备室主任设备管理工程师

质量管理经理质量管理/QA 质检/QC 化验/检验员采购经理采购专员

研发总监/经理/研究所所长项目经理研发主管/课题组长药物研发药物分析药物合成新药质量标准研究主管药品注册员

生产总监/经理生产主管车间主任制造部长工艺员技术员

组长/工段长技工/普工设备管理生物制药研发总监/经理

高级工程师项目经理研发主管课题组长科研人员药物研发

中药制剂药理毒理报批药品注册员采购经理临床监察员中药加工炮制

质量管理总监/经理质量管理/QA 质检/QC 化验/检验员药物分析

药物合成员

药店/零售类：

主管药师执业药师从业药师药师店长营业员/店员中药士中药师主管中药师主任中药师主任药师药士导购员收银员

中药士中药师主管中药师主任中药师执业药师从业药师

主任药师药师主管药师药士店长营业员/店员理货员导购员收银员

客户服务类：

客户服务经理客户服务专员

客户服务经理客户服务客户培训客户咨询热线咨询健康咨询

售前/售后服务投诉处理投诉监控客户主任会议营销主持人

医疗类：

院长主任医师执业医师医生护士长护士/护理师实习医生见习医生医药检验兽医

院长主任医师西医医生中医医生护士长护士/护理师

执业医师牙科医生心理医生儿科医生外科医生内科医生

精神科医生神经科医生妇产科医生实习医生见习医生预防医生

咨询医生中西医结合临床研究助理中医助理保健养生美容

针灸推拿按摩妇幼保健卫生防疫医药检验兽医

行政管理类：

总裁总经理经理助理厂长办公室主任行政经理行政文员财务总监财务经理/主管会计出纳人力资源总监人事经理人事专员前台文员

总裁总经理总经理助理CEO 厂长行政总监行政助理

行政文员财务总监财务主管/经理办公室主任会计出纳注册会(审)计师

审计/统计财务分析成本分析/核算帐目管理人力资源总监

人事经理人事助理人事文员培训经理

化工类：

日用化工生物化工造纸/废品处理化学药剂/药品玻璃/硅酸盐工业

农药、化肥无机化工有机化工精细化工分析化工高分子化工

电镀化工

物流贸易类：

物流经理物流主管物流专员仓库经理/主管仓库管理员

运输经理/主管国际业务报关员外贸专员

咨询/顾问/培训类：

企业策划/顾问企业管理/企管顾问涉外咨询师高级猎头顾问咨询总监咨询经理咨询员信息中介专业顾问培训师

其他：

图书情报/档案管理文案策划/资料编写高级文员高级秘书

话务员文员翻译网络管理员电脑操作员/打字员

平面设计网页制作影视/摄影驾驶员/司机

根据我们目前的情况，以利用资源库为主，打CC和其它途径为辅。

打CC的两种情况：1、企业有明确的挖掘对象；2、合适的资源比较匮乏，需要CC拓展。

一、企业有明确的挖掘目标

CC list 是打CC前最基本的信息材料。CC List上最少应包括目标公司的名称和联系电话。如果对于某些不熟悉的公司，需要放上关于此公司的基本情况。

①了解公司业务：如果你要打某家公司，最好登录下该公司的网页（通过人和网、QQ群或网页查找等相关信息）了解该公司的业务架构，主要产品，客户类型等等。做不到这点，在很多情况和对方说不上几句就歇菜了。

②了解对方的工作：花点时间思考非常值得。——此职位上的人需要和哪些外部/内部的人员或者组织进行联系？为什么需要进行这种联系？在什么样的情况下，你有合理的理由在不知道目标人的姓名和联系方式的情况和他沟通？

给你自己一个“真实”的身份，创造一个相对完整的故事，有人物，有情节，至少保证对话要超过3个回合！创造一句话容易，但是创造一整个情节，包含好几句对话，还要有联系，就不容易了。（你好，我是会务公司的/培训公司/专业网站的/亲戚朋友……）

③把事先创造好的故事和可能的对话写下来，像背台词一样背下来。这样做的好处是1）你的声音听起来很可信；2）你的自我感觉会很良好，自己不打怵。

④掌握节奏：不要急于“讲故事”。先问问，也许有机会。不要假设对方肯定不会说。别给人留下此地无银三百两的感觉。（唾沫横飞的啰利巴嗦讲个没完，往往言多必失。）

⑤把握最佳时间：选择早上上班前，中午午餐，晚上下班后打怎么样？信不信，很多高管每天去办公室比秘书早1-2个小时。中午午餐是因为难打的总机客服总有休息或者轮班的时候。晚上下班更多是因为总有自个留在公司搞自己事情的，很容易聊上。还有，联系候选人的最佳时间是在下午3点到5点，很多人都想下班，会尽量把会议等等安排在上午和下午早些时候。

⑥了解公司的电话系统：分机是8开头的四位数，随便拨拨看。另外，别不相信，还有些电话系统会自己告诉你里面的人和他们的分机（工作时间之外的那个留言系统）

⑦声东击西：想要市场部的电话，打到和市场部打交道比较多的部门，如销售部。有些不怎么对外的部门很难搞的，绕个弯子，找对外的部门从中了解也许有机会。而且多坚持一分钟，很多时候，再多坚持一分钟可能会得到完全不同的结果。所以即使对方明确拒绝转接电话，也一定要再坚持一下。

比如：这样我会被经理骂的，您就帮帮忙吧。

⑧利用语气：急迫的，紧急的，无容置疑的。

⑨侧面判断：人选的部门结构（工作职能）和意向与企业期望是否匹配。

二、广泛搜索意向人选

①通过负责的产品查询相关的企业有哪些

/(常用的查询网站，挺好用的)

②通过后台或其他资源库了解该企业部门结构，职位和产品安排情况

③后面的流程可以采用企业有明确的挖掘目标的流程