大学创业实训计划书

目录

第一章计划摘要··································第二章公司简介··································附录一：公司章程·····························

第三章市场分析··································附录二：问卷调查·····························

第四章竞争分析··································第五章产品服务··································第六章营销策略··································第七章财务计划··································第八章风险分析··································第九章内部管理··································

第一章计划摘要

一、公司

小飞侠有限责任公司位于浙江省杭州市西湖区号，是一家以提供服务为主营业务方向，采用高级自动售货机方式与杭城公交公司、机械公司、食品公司合作的企业，致力于打破现有的陈旧销售模式。有限责任公司名称来源convenience（方便；便捷），这正是我们自动售货服务的创办宗旨，为广大消费群体带去便利，让生活随处可见。至真至诚，方便你我他！当然公司在致力于追求经济效益的同时更注重企业行为的环保和高效，同时提倡使用先进的科学技术为人们的生活保驾护航。

公司业务坐定西湖，扎根杭城，立足浙江，展望全国。前期会在杭州中心地段西湖区上市，以这部分人流高密度地区为市场突破口，逐步推广到整个杭州市，中期再在上海、北京、天津等大城市相继实施，继而占领沿海大中城市，最后在全国范围内达到一定的覆盖率。二、市场

随着信息技术的发展和经济水平的提高，人们在消费观念、消费方式方面的转变以及对生活品质的追求也日新月异。目前，我国许多大中城市已经成为自动售货机的新兴市场，未来潜力及发展方向必将日益为有关厂商关注，全新的自动售卖机运营和服务模式已经来临。通过打造智能自动售卖平台，传统的自动售货机现在可以支持多种交

易支付模式，如现金、银行卡、储值卡、代金卡等，并能实现较大金额的支付和交易结算，从而使消费过程更加安全和便利。

再者中国的市场广阔，人口巨大，对零售食品以及饮料的需求量巨大，因此自动售货机代理和销售市场也就随着金融危机的过去而将迅猛发展。上海是中国乃至亚洲最为发达的城市之一，自动售货业的在中国发展潜力不可估量。对生活在京、沪、穗等大都市的人们来讲，自动售货机并不陌生。1999年，它开始进入中国市场。如今，在机场、地铁、商场、公园等客流较大的场所，不难发现自动售货机的身影。但是被称为“永不下班的超级营业员”的自动售货机并未在中国得到普及。在日本，平均每25人就拥有一台自动售货机，美国是每50到60人一台，欧洲则是每50到120人一台，而目前，中国的自动售货机拥有量约为4万台，相对于13亿的人口大国，这个数字微不足道，所以自动售货机的发展空间还很大。

自动售货机具有技术含量高、销售方式新、市场潜力大、商品货真价实等优点，决定了它广阔的发展前景。而且，它与电子购物等新型消费方式相通，能创造巨大的商机。根据国外发展经验，中国内地售货机应用市场启动期至少应布机10万台，年生产总值在10亿元人民币，到发展期至少应布机50万台，年生产总值应达到100亿元人民币，而到成熟期将达到300万台，年生产总值将达到600亿元之巨，按照这个速度，中国沿海比较富裕的地区比如佛山，广州，深圳，江门珠海等城市，自动售货机将火爆发展。

三、投资与财务

公司注册资本50万元，前期筹资100万元。其中：合作方以资金形式入股45万元，公司高层管理者入股30万元，向外借款25万元。从项目评估和财务指标可以看出本公司的偿债能力、赢利能力、运营能力强，资金回收期较短，获利指数高（1.59>1），抗风险能力强，因此本项目财务上可行性强，具有很高的投资价值。

四、组织与人力资源

公司性质在成立初期采用的是有限责任公司的性质，组织结构采取直线制安排。公司的所有权与经营权基本分离，将会实行总经理负责制。而在总经理下，又分设办公室主任、营销总监、人力资源总监、财务总监和法律顾问等，负责处理公司中的日常事务。其中法律顾问的设置是企业在成立初期就表现出的，对公司的生产、销售等经营过程中出现的所有问题能否给与合理合法解释解决的重要决心，也是给消费者在购买产品时就企业行为的态度准则上以严谨的印象。

在企业发展中后期，我们将会大量引进风险投资和资金投资。此时公司将会采用事业部制和直线制的混合管理，由董事会聘请总经理，之后扩大企业管理层规模，整合整个企业资源，细化各个部分的职能权限，下设财务、行政、研发、采购、市场、售后服务和法务7个部门，同时设立各个销售区域的分公司进行营销行为。重视售后服务的工作绩效和服务反馈，努力为客户提供全面、优质、高效的营销和售后服务。真正做到在能处理在任何时候出现的任何问题，同时避免相互推卸责任，相互推脱的现象。

我们将会聘请多位大学教授和拥有实际销售经验的人士加盟==，

为企业在发展出谋划策，在保证基础工作的优质下继续加强创新理念。

第二章公司简介

一、简介

杭州==有限责任公司是一家以提供服务为主营业务方向的企业，致力于打破现有的陈旧销售模式。创业初期将以自动售货机为媒介，与杭城公交公司、机械公司、食品公司合作的方式在公交车站点处设置自动售货机，给杭城居民提供最为方便贴心的商品销售服务，同时也为快捷商品销售事业的发展贡献一份力量。

公司本着满意顾客、追求卓越、造福社会的经营理念，提倡重细节、全方位、个性化的观念，秉承“用专业的设备，赢得大家的信任；用细致的服务，赢得大家的认可；用真诚的态度，赢得我们的未来”的服务宗旨，竭诚为广大客户服务。

未来的自助销售市场市场是一个充满机遇与挑战的市场，我公司会始终秉承公司理念，发挥团队精神，服务顾客，在竞争中发展壮大。同时致力于构建和谐杭城，提升城市形象。

二、公司新思想形成的过程

本公司最初的灵感源自于普遍的校园自助贩售机，自助销售在校园里已经基本成熟，但还没有进行推广，尤其是各大公交其中有很大的商机。==取自英语单词convenience的谐音，为广大消费群体带去便利，让生活随处可见，至真至诚，方便你我他，这也是我们自动售货服务的创办宗旨。