门禁常见故障问题(借鉴参照)

1、门禁系统刚安装时使用一切正常，使用一段时间突然间读卡器不能读卡为什么？

排除问题：

第一步，检查电源是否正常工作

第二步，检查读卡器是否损坏

第三步，检查读卡器周围是否有强磁干扰

如果以上几步都排除，读卡器依然不读卡，可以确定为以下故障原因：

读卡器设备使用一段时间会产生一些静电，常时间静电积累造成用电量过大，使用时间越短出这样的问题说明读卡器老化过快。

解决问题：

安装前要选择质量好、功率大门禁专用电源，如使用后出现这个情况就把电锁与读卡器分开供电，另加一个电源给读卡器单独供电。

2、门禁读卡器为什么突然读卡速度慢感应距离变近了？

排除问题：

第一步：读卡器是否安装在金属上

第二步：是否为进出刷卡，如进出刷卡看两个读卡器间距多少

故障原因：

读卡器如装在金属上，因为金属有屏蔽功能，读卡器发射的电波一部分被金属屏蔽了。如进出刷卡，两读卡器安装距

离过近也会出现同样的问题，两个读卡同时发射电波，电波相互干扰会造成读卡慢，过近的会不读卡。

解决问题：

安装时要观察读卡器安装环境，如读卡器后面为金属在安装读卡器时间要在读卡器后面加装一块塑料板（特殊材料）

如要进出刷卡，两读卡器要错开30CM，如条件不允许，要在其中一个读卡器上加装一块屏蔽板。

3、为什么有些玻璃门安装锁使用一段时间发现,锁舌下来门无法关闭?

排除问题：

第一步，打开门，不要关门过一段时间看锁舌是否下来

第二步，打门即关闭，看门关闭时是否有来回摆动

故障原因：

第一步检查如锁舌还下来，说明锁已坏

第二步检查如门有来回摆动，当门在关闭时锁舌已下来。说明玻璃门的地簧出现问题了。

解决问题：

锁坏需要更换新锁或维修；地簧出问题：一、让做门的来调地簧，二、安装门禁要用带门磁贞侧的电锁，如安装时没有配带门磁贞侧的锁，必须调地簧或换地簧，再则就是换锁。

4、为什么读卡设备与软件无法连接通讯?

排除问题：

第一，先查通讯转换器是否损坏

第二，查线路是否有短路现象

第三，查读卡设备通讯模块是不损坏

故障原因：

第一步检查如通讯转换器已坏，原因有两种，1、通讯转换器质量问题，2、通讯线路上有强大的静电。

第二步用万用表来检查线路，如短路说明线路出现破损

第三步如读卡设备通讯模块坏看是否强电过高或通讯线路有强静电

解决问题：

通讯转换器坏换一新的，如线路上有静电要换成电外接电源的转换器；

如通讯线短路要急时排除，否则会损坏读卡设备的通讯模块。读卡设备通讯模块坏更换通讯模块或换读卡设备，如通讯线有静电请使用有屏蔽的通讯线然后接地。

5、为什么有一张卡在读卡机突然不能读？

排除问题：

第一，换一张卡看是否能读

第二，把这一张不能读的卡在不同的读卡器上看是否能读

故障原因：

换一张卡如能读说明读卡机没问题，问题出在卡上面，换一张卡还不能读，读卡机坏。这一张卡在别的读卡器上也不能读，卡已坏，在别的读卡器能读，说明卡片的发射频率受到外界干扰频率变了。

解决问题：把坏卡换掉就可以了。

门禁系统常见问题及处理方法

弱电学院---文章分类: 安防→技术专栏∧上一篇∨下一篇◎最新发布列表...

发布者：弱电学院发布时间：2009-6-18 11:34:00 来源：双击自动滚屏

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【摘要】门禁系统常见问题及处理方法:门禁由于门禁产品的质量参差不齐，难免会发生故障，下文就此问题针对门禁系统常发故障现象作详细的介绍...

随着我国经济的发展，社会犯罪事件也*趋增多，门禁就成为了保护安全的第一道屏障，然而门禁由于门禁产品的质量参差不齐，难免会发生故障，下文就此问题针对门禁系统常发故障现象作详细的介绍。

故障现象1：

门禁设备联接好以后，用软件测试不能与电脑通讯。

采用RS422 通讯方式时可能原因：

（1）控制器与网络扩展器之间的接线不正确。

（2）控制器上跳线开关处于闭合状态（通讯方式为RS232）；

（3）控制器至网络扩展器的距离超过了有效长度（1200M）；

（4）计算机的串口是否正常，有无正常联接或者被其他程序占用，排除这些原因再测试；

（5）软件设置中，设备地址号实际设置、联接不对应；

（6）线路干扰，不能正常通讯。

采用RS232 通讯方式时可能原因：

（1）控制器与电脑串口之间的接线不正确；

（2）控制器上跳线开关处于断开状态（通讯方式为RS422）；

（3）控制器至电脑的距离超过了有效长度（15M）；

（4）计算机的串口是否正常，有无正常联接或者被其他程序占用，排除这些原因再测试；

（5）软件设置中，设备地址号与实际设置、联接不对应；

故障现象2：

将卡片靠近读卡器，蜂鸣器不响，指示灯也没有反应，通讯正常。

可能原因：

（1）读卡器与控制器之间的连线不正确；

（2）读卡器至控制器线路超过了有效长（120M）；

故障现象3：

将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯无变化，不能开门。

可能原因：

（1）读卡器与控制器之间的连线不正确；

（2）线路严重干扰，读卡器数据无法传至控制器；

故障现象4：

门禁器使用一直正常，某一天突然发现所有的有效卡均不能开门（变为无效卡）。

可能原因：

（1）操作人员将门禁器设置了休息*（在休息*所有的卡都不能开门）；

（2）操作人员将门禁器进行了初始化操作或其它原因导致控制器执行了初始化命令；

故障现象5：

将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯变绿,但门锁未打开。

可能原因：

（1）控制器与电控锁之间的连线不正确；

（2）给电锁供电的电源是否正常（电锁要求单独电源供电）；

（3）电控锁故障；

（4）锁舌与锁扣发生机械性卡死;

故障现象6：

将有效卡近读卡器，蜂鸣器响一声，门锁打开，但读卡器指示灯灭。

可能原因：

（1）控制器与电控锁共用一个电源，电锁工作时反向电势干扰，导致控制器复位；

（2）电源功率不够，致使控制器、读卡器不能正常工作。

屏幕无法跳回时间显示状态。

这是由于门禁系统的电源造成的，如停电后都回出现这种问题。遇到这种情况可教导用户使用指纹处理器上的复位按钮，便可解决问题。

屏幕不断刷新，但整体运作正常。

这是施工过程中，连接指纹处理器和锁控器之间的网线没有按照TIA/EIA-568B标准压制水晶头，致使设备之间通讯受到干扰。解决办法是按照TIA/EIA-568B标准重新压制水晶头。