高校群体性事件危机处置研究
高校学生群体性危机事件的根源、特征及防范措施
高校学生群体性危机事件的根源、特征及防范措施摘要：现代社会高速发展，高校学生由于受校内外各种因素的交互作用，爆发于学生之间的群体性危机事件频频发生，严重影响了校园的正常运行。
本文深入分析了高校学生群体性危机事件的根源主要包括高校社会化改革转型不到位，校内外有很多不稳定因素，以及事件的特征，提出了具体的防范措施。
关键词：高校学生；群体性危机事件现代社会高速发展，高校学生由于受校内外各种因素的交互作用，爆发于学生之间的群体性危机事件频频发生，严重影响了校园的正常运行。
所谓高校学生群体性危机事件，指一定数量的学生为了实现某一目的，采取的诸如群体打架斗殴、饮食问题、集会游行甚至冲击党政机关等突发、导致严重后果现象。
如何有效预防高校群体性危机事件,是高校教师必须认真思考和研究的重要课题。
为此,分析了高校群体性危机事件的根源、主要特点,提出了相应的防范措施，旨在维护高校稳定,促进和谐校园建设。
高校学生群体性危机事件的根源近年来由于各种因素的综合作用，一些高校内不安定因素逐渐凸现，时常发生一些群体性危机事件。
例如：2006年5月31日，河北大学旧校区发生的学生集体腹痛、呕吐事件；2008年发生在上海商学院学生宿舍的火灾事件，给学生的生命财产、身心健康带来了巨大的损失，给高校带来极大的混乱；2010年全国各地大大小小地反日游行。
这些群体性危机事件的发生，严重影响了校园正常秩序和地区的发展。
那么，为什么近些年来高校会出现如此之多的群体性危机事件呢？究其根源是多方面的：第一，高校社会化改革转型不到位。
我国改革已经进入攻坚阶段，人们的传统思念发生了根本的变化，而高校在整个改革进程中暴露了很多的矛盾，校内外各方面的利益冲突，不同地位、不同层面的处理问题的方式方法，价值判断标准不同。
这些都导致高校在应对不同群体性危机事件时不够及时、不够全面、不够彻底。
第二，校内外蕴含着不稳定因素。
社会结构和经济关系的变动，不仅使原来的各种冲突集聚，也滋生着新的冲突。
高校辅导员如何应对群体性事件危机处置研究
672013年Vol.28No.1南昌教育学院学报高等教育收稿日期：2012-12-16作者简介：唐 健（1978-），男，湖南永州人，讲师，从事管理、思政向的研究。
一、高校群体性事件危机处置研究意义经过三十余年的市场化改革，中国已初步完成经济体制的转型。
这一转型不仅带来了经济制度的变化，还带来了以整个市场经济制度为基础的整个社会生活的转型。
随着现在我国社会经济的快速发展社会关系也逐渐多元化起来，加上社会转型以及教育的改革，高校的群体性事件以各种类型发生，这种学生群体性的事件对高校的教学环境带来了很不好的影响，甚至会影响到社会的和谐和稳定。
根据《全国教育事业发展统计公报》(1998-2010年)显示，1998年，全国普通高等教育仅有本专科在校生34.87万人，到2010加到2231.79万人；2010底，全国共有普通高等学校和成人高等学校2723所，各类高等教育总规模超过3105万人。
伴随高等教育大规模扩招，高校在校学生数量的增加，这同时也导致了对学生管理难度的加大，高校内部的一些群体性事件偶尔也会发生。
高校的稳定和社会以及国家的稳定息息相关，也会对我国的现代化的建设有重要影响，因为高校是西方思想对我国思想攻击的一个主要的场所。
社会的转型时期中有一些不稳定的因素也会促使高校群体性的事件发生。
各类群体性事件时有发生并有逐步增加的趋势，而高校是社会稳定的窗口，保持高校稳定对于整个社会的稳定具有非常重要的作用。
二、高校群体性事件的特征(一)事件的敏感性作为高校内的学生都是有思想有热情有知识的大学学生，而群体事件主体则属于对国家以及社会发展的动向非常关切并且对此很敏感的一部分。
可是高校学生是一群思想并不十分成熟的群体，又是人生处于热血沸腾的阶段，当看到一些关于社会发展的比较话题时往往容易走比较偏激的路线，甚至被利用。
高校学生的这些特点在高信息化的浪潮中很容易发生群体性的事件，而且一旦发生就会快速扩散。
(二)突然性和难控制性这类的事件的发生一般是比较突然的，突如其来的情况是不易预测的，所以，一旦发生这样的事件况就会很紧急，因为没有任何事先的征兆，所以，让管理者不知如何处理。
高校群体性骚乱事件应对处理预案
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开展安全教育：通 过开设安全教育课 程、组织安全知识 竞赛等形式，增强 师生的安全意识和 应急能力，提高他 们的防范和应对能
力。
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建立信息传播机制： 建立高效的信息传 播机制，及时发布 预警信息，提醒师 生注意安全，加强 与师生之间的沟通 联系，及时掌握他 们的思想动态和情
增强师生防范能力：组织师生进行模拟演练，模拟高校内发生群体性骚乱事件，提高师生的应 急反应能力和自我保护能力。
建立信息交流平台：建立高校内信息交流平台，及时发布预警信息，加强师生之间的沟通和交 流，提高应对群体性骚乱事件的能力。
加强心理健康教育：针对高校师生的心理特点，开展心理健康教育，帮助师生正确认识和应对 群体性骚乱事件，避免因情绪波动而引发不必要的冲突和损失。
迅速控制事态发展，防止事态扩大 蔓延。
紧急处置措施
有效处置现场，及时化解矛盾纠纷。
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积极组织救援，全力救治受伤人员。
严格控制消息发布，防止谣言传播。
人员疏散和安置
定义：在发生 高校群体性骚 乱事件时，将 受影响的学生 和教职员工安 全地转移到安
全区域
重要性：确保 受影响的人员 在事件发生期 间和之后得到 妥善安置，避 免因未能及时 疏散而遭受伤
绪变化。
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加强心理疏导：在 事件发生后，要及 时组织专业人员对 受影响的师生进行 心理疏导和干预， 帮助他们缓解情绪， 恢复正常的心理状
态。
添加标题
高校群体性骚乱事件的宣传和教育
开展安全教育：通过课堂、讲座、宣传栏等方式，向师生宣传有关群体性骚乱事件的法律法规 和应对方法，提高师生的防范意识和能力。
关于高校群体性突发事件妥善处置的方法思考
关于高校群体性突发事件妥善处置的方法思考摘要妥善处置高校群体性事件，对于构建社会主义和谐社会，具有重要意义。
高校应高度重视研究高校群体性突发事件的综合妥善处置方法，准确理解对这类突发事件柔性处置的内涵并探索在处置过程中的有效路径。
关键词高校；群体性突发事件；妥善处置；柔性处理一、高校群体性突发事件妥善处置的准确内涵党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》(以下简称《决定》)第一次把“积极预防和妥善处置群体性事件”写进党的重要文献，充分表明了党对我国经济社会发展阶段性特征的清醒认识和对当前凸显的群体性突发事件的高度重视。
党的十七大修改的新党章，把“和谐”写入了我党的奋斗目标之中，这充分说明我们党已将构建和谐社会作为我们的社会理想。
站在这样的高度来认识高校群体性突发事件的妥善处置，它就不仅是一般事件的处理，而是与我们的社会理想——构建和谐社会的奋斗目标联系在一起的，是有着重要的政治意义的。
要妥善处置高校群体性突发事件，必须正确把握妥善处置的内涵。
1.对突发事件的单纯法制化处置不等同于妥善处置。
无疑，坚持依法办事，用法治的精神来处置高校群体性突发事件，坚持依法办事，应是高校群体性突发事件妥善处置的重要内涵，但这并不等于妥善处置的全部内涵，也不等于以单纯的法制程序来处置高校群体性突发事件就是妥善的处置。
从高校群体性突发事件的基本特点来看，它有着时间上的突然性，事态变化的迅速性，破坏的严重性，影响常有的延续性等特点，这就决定了在处置过程中，领导者必须抢先一步，即快速作出反应，果断采取行动。
这是突发事件时效性的要求，也是突发事件处置的显著特征，通常是即刻反应情形下明智的、非程序化决策行为，并非故意违反常规的决策程序或决策环节。
如果不分情况，机械地、单纯地以法制的程序行事，运用“一察、二述、三审、四判”的方式，往往会贻误时机，错失妥善处置突发事件的机遇。
从当前我国法制建设的进程来看，相关的法律还需进一步完善。
试论大学生意外死亡引发高校群体性事件的应急处置
试论大学生意外死亡引发高校群体性事件的应急处置论文摘要：高校群体性事件是在大学校园里聚众实施的、有一定组织目的的、对教学管理秩序和社会基本价值产生严重负面影响的集群行为。
近几年，由于大学生意外死亡引发的高校群体性事件时有发生，并呈现逐年增加的趋势。
这类群体性事件具有参与主体多样性、突发性和预谋性交叉、行为非暴力性、社会联动性的特点。
在处理高校群体性事件时要注意反应迅速、领导靠前、信息公开并积极寻求政府和新闻媒体的支持和配合，在依法处理的同时还要平衡各方利益。
论文关键词：高校；群体性事件；意外死亡；应急处置随着社会经济的飞速发展，处于转型期的中国，各种社会矛盾凸显，宁静的高校校园也在社会转型的冲击下变得复杂多变。
近几年，由于大学生意外死亡引发的高校群体性事件时有发生，并呈现逐年增加的趋势。
高校群体性事件的发生，不仅扰乱了学校正常的教育教学秩序，而且不利于社会主义和谐社会的构建。
正确处理高校群体性事件，对于维护校园安全和社会稳定，具有重要的现实意义。
一、高校群体性事件的概念和类型根据西方学者的观点，群体性事件是一种集群行为。
美国社会学家戴维波普诺指出：集群行为是指在相对自发、不可预测、无组织的以及不稳定的情况下对某一共同影响或刺激产生反应的行为。
中国行政管理学会课题组将其定义为由部分公众参与形成的，有一定组织目的的，集体上访、集会、阻塞交通、围堵党政机关、静坐请愿、聚众闹事等群体活动，并对政府管理和社会造成影响的行为。
高校群体性事件则是在大学校园里聚众实施的、有一定组织目的的、对教学管理秩序和社会基本价值产生严重负面影响的集群行为。
其特征有以下三点。
第一，发生在高等院校内。
高校作为相对独立的社会元素，在市场经济的冲击下，越来越多地走向市场、走向社会，导致高校出现众多安全隐患和不稳定因素。
高校群体性事件的爆发正是社会矛盾在高校激化的反映。
第二，是有一定的组织性和目的性的群体行为。
高校群体性事件往往由人为因素引起，涉及一定的利益诉求，在经济或政治利益的驱动下，行为人会组织、发动高校师生或一定的社会群众参与其中。
高校学生群体性突发事件诱因与应对模式研究
高校学生群体性突发事件诱因与应对模式研究摘要：随着我国高等教育的飞速发展，高校学生群体性突发事件频频发生，不仅影响了学校正常的教学与科研，也破坏了校园的和谐与稳定。
有效地应对高校学生群体性突发事件是目前乃至今后一段时期内高校亟须解决的突出问题。
寻求“以人为本”的服务理念、加强大学生心理危机干预能力、重视舆论导向、加强校内外的交流与合作等是行之有效的应对模式。
关键词：高校学生；群体性突发事件；应对模式大学生是一个特殊群体，引发学生群体性突发事件而导致的校园危机已不仅限于意外事故和自然灾害等传统意义上的定性，其诱发原因错综复杂，不仅对校园正常的教学秩序和校园稳定有较大的冲击，也对社会发展和道德氛围产生较大的负面影响。
因此，进行高校学生群体性突发事件诱因分析，积极探索有效的预防与应对模式，是高校驾驭复杂局面、处理复杂问题能力的重要表现，对构建平安校园、和谐校园、和谐社会，营造良好的育人环境，提高大学生的综合素质具有重要的意义。
一、高校学生群体性突发事件的内涵及特征所谓突发事件：指违反社会常态并在人们没有任何思想准备或无法知晓的情况下，猝然发生的危及社会和个人人身安全的事件。
高校学生群体性突发事件指高校受国际形势、国内局势、高校管理等因素影响，涉及在校大学生切身利益的，各种突如其来的、意外发生的、紧急的，并造成严重后果或重大影响的学生群体性行为事件。
高校学生群体性突发事件既有一般突发事件的偶发性、不可控性等共同特点，也有自身显著的特性，这些特性表现如下。
1.事件的突发性高校突发事件往往在没有任何预兆的情况下突然发生，让人猝不及防，让管理者处理事件无章可循，更让校方无法防备。
2.诱发因素多样性高校群体性突发事件不会无缘无故地发生，但诱发因素却无法预知，诱发因素具有多元性和复杂性的特点，大学生的思想道德水平参差不齐，可能会因为自身关注的国际国内政治问题、社会焦点问题，也可能因为自身利益受到侵害而促成群体性突发事件的发生。
群体性突发事件预警与处置研究基于4R危机管理理论
一、引言
随着社会的复杂性和不确定性增加，群体性突发事件频繁发生，对社会的和 谐稳定和人民的日常生活造成了严重的影响。如何有效预警和妥善处置群体性突 发事件，已成为当前社会管理的重要课题。4R危机管理理论，即缩减 （Reduction）、预备（Readiness）、反应（Response）、恢复（Recovery）， 为群体性突发事件的预警与处置提供了系统的理论框架和实践指导。
四、群体性突发事件善后：恢复 （Recovery）
群体性突发事件处置完成后，及时进行恢复工作是十分必要的。这包括对受 影响的人员、社区和机构进行心理辅导和支持，修复受损的基础设施，以及进行 事件调查和总结等。
首先，提供心理辅导和支持是恢复工作中重要的一环。这包括对受影响的个 人、家庭和社区提供心理咨询、心理治疗以及相关的社会支持。其次，修复受损 的基础设施也是恢复工作的重要内容。这包括修复公共设施、道路交通设施等， 以尽快恢复正常的生活和经济活动。最后，进行事件调查和总结是预防类似事件 再次发生的重要手段。
2、预备（Readiness）
预备阶段是危机管理中的关键环节，它要求政府在事件发生前做好充分的准 备工作。这包括制定应急预案，建立应急反应队伍，以及进行必要的物资储备等。 此外，政府还需要加强公众的危机意识教育，提高公众的自我防护能力。
3、反应（Response）
在反应阶段，政府需要迅速采取行动，以减轻危机的影响。这包括启动应急 预案，调动医疗资源，提供必要的医疗救助等。此外，政府还需要及时向公众发 布疫情信息，以消除公众的恐慌情绪。
三、群体性突发事件处置：预备 （Readiness）与反应 （Response）
在群体性突发事件发生时，快速的预备和反应是至关重要的。预备意味着建 立完善的应急预案系统，包括制定应急响应流程、明确各部门的职责和协调机制、 以及进行应急演练等。反应则强调在事件发生时，迅速采取有效的措施进行控制 和解决。
大学生群体性事件应急管理机制研究-2019年精选教育文档
大学生群体性事件应急管理机制研究1 概述1.1 大学生群体事件应急管理研究的必要性20世纪90年代中期以来，中国的改革开放进入到了一个重要而特殊的历史时期。
社会积累的各种矛盾激化，其中某些矛盾愈演愈烈，导致群体性事件接不断地发生。
在这些群体性事件中，也有大学生参与其中，而且在一些群体性事件中大学生成为主要的参与者。
如2010年中日钓鱼岛事件引发的西安学生游行示威集群行为，中日东海油田事件导致的大学生抗议行为，如2010年10月福建农林大学金山学院实施强制部分宿舍断电，并以设备不完善敷衍学生的质疑和不满，引发三栋学生宿舍楼学生的群体性事件，学生聚集阳台向楼下砸东西，各种酒瓶、废纸、矿泉水瓶、泼水等并掺杂辱骂声，最终引起多位校领导介入干涉予以解决，恢复供电。
如2011年11月，四川绵阳师范学院物电学院很多学生由于其毕业证的问题，导致他们的学籍成了绵阳师范学院继续教育学院业余班的学生，引起了学生强烈的不满，最后导致70余名学生集体到绵阳市政府反映诉求学历证书及收费问题。
高校处于知识科技文化信息的前沿，担负着培养国家建设和发展接班人的重担，是社会组织的重要组成部分。
同时高校也是信息开放，思想自由，矛盾汇集的特殊组织，高校的大学群体思维积极活跃，对周围发生的事务敏感警惕，有较高的维护自身和集体利益的意识和行动的勇气和活力，处于开始接触社会的矛盾敏感焦虑期，高校扩招，后勤社会化等的制度转变改变了高校的人员组成和原有的校园秩序，网络的迅速发展更是为教师学生提供了一个舆论开放的环境。
高校群体性事件呈现快速发展的态势，如果没有得到妥善的处置，不仅影响学生生活学习秩序，还会使高校的形象蒙受打击。
高校群体性事件的危机管理具有不同于其他群体性事件的特点和难度，需要加强研究和妥善处置。
1.2 相关概念1.2.1 群体性事件和大学生群体性事件群体性事件是指由某些社会矛盾引发，特定群体或不特定多数人聚合临时形成的偶合群体，以人民内部矛盾的形式，通过没有合法依据的规模性聚集、对社会造成负面影响的群体活动、发生多数人语言行为或肢体行为上的冲突等群体行为的方式，或表达诉求和主张，或直接争取和维护自身利益，或发泄不满、制造影响，因而对社会秩序和社会稳定造成重大负面影响的各种事件。
大学生群体突发事件应急管理机制研究
大学生群体突发事件应急管理机制研究大学生群体突发事件的成因包括大学生关注的社会因素、与大学生自身利益相关的学校因素和大学生自身因素。
大学生群体突发事件应急管理机制中还存在管理理念落后,应急管理意识淡薄;缺乏有效的预警机制和快速反应机制;应急管理的组织体系不健全;信息透明度不高,缺乏舆论宣传引导机制;大学生诉求表达与谈判协商机制不完善;大学生危机心理干预机制缺失和法制建设薄弱,缺乏足够的应急管理法律规范保障等问题。
构建大学生群体突发事件应急管理机制应树立“以人为本”的管理理念,增强应急管理意识;加强预警机制和快速反应机制建设;建立大学生诉求表达与谈判协商机制;建立危机心理干预机制;建立信息公开和舆论宣传引导机制;建立健全大学生群体突发事件应急管理的组织体系以及建立法律保障机制。
标签：大学生;群体突发事件;应急管理机制大学生群体突发事件,是指大学生群体对高校、政府或某种国内外的政治、经济、文化、社会行为或现象产生不满,形成有一定规模、组织和目的的集会、游行、示威、静坐、请愿、聚众闹事等群体行为,并对社会稳定和校园秩序产生影响。
随着我国高等教育规模不断扩大,在校大学生数量急剧增加,高校内、外部环境也发生了重大变化,新情况、新问题不断出现,极易引发大学生群体突发事件。
大学生群体突发事件一旦发生,如果不能及时控制或处置不当,轻则影响校园秩序,重则扩大到社会,引发更大规模的社会事件甚至政治事件,影响社会的和谐稳定。
本文对大学生群体突发事件的成因进行了探讨,对大学生群体突发事件应急管理机制现存问题进行了分析,并提出了大学生群体突发事件的应急管理机制。
一、大学生群体突发事件的成因(一)大学生关注的社会因素1.国际国内政治事件的影响。
大学生爱国热情高,对国内外政治事件非常敏感。
近年来,因中美关系、中日关系、中法关系,中印关系、台湾问题等都引起了大学生的高度关注,并引发了部分城市和部分高校的大学生游行、示威、静坐,抵制外国商品,冲击伊藤洋华堂和家乐福等群体突发事件。
浅析高校群体性事件的处置策略
新 闻媒 体为 了追求发 行量和销 售业绩 ，对一些 社会
事件进行报道时多采用可以产生轰动效应的标题和夸张
的报道 方式 ，无 形 中恶化 了事件 的性质 ，产生 了较 强的 负面影 响。对于 高校 学生来说 ，片面 的报 道只会导 致他 们对本就 心存芥 蒂的社会 不 良现 象产生更 加强烈 的反感
大 学生是高校人 员的主体 ，他们充满朝 气 、思维活 跃 、求知欲强 、爱 国情感 浓烈 ，对国 内外 的形 势比较关
心 、反 应 敏 锐 。但 由 于他 们 年 纪 尚轻 ，社 会 经 验 少 ，思
导致高校群体性 事件发生 的原 因
高校的不断扩招在使高校的办学潜力得到充分发挥
的同时 ，也使办 学条件全面 吃紧 ，教师 队伍 除了整体素
事 件时 ， 注意 控制群体 高涨 、激进 的情 绪 ，防止 矛盾 要 激 化 ，不 为 群体 火 爆 场面 所 煽 动 ，不 为过 失 言语 所 激
怒 ，要学会 克制 ，讲 究策 略。顺 则缓 解 ，激 则激化 。实 践证 明 ，在 处置这 类事件 时 ，应本 着既能控 制消除群体
由于高校是各 种思 潮和矛 盾的汇 集之地 ，高校 的在
擘 两专题 ！
—
！
高校作为改革开放的前沿和窗１ ３，与国家政治生
活 、社会生活 关系密切 ，成 为整个社会 的晴雨表 。高校 的特殊地位使之 既成 为社会各种思潮 和矛盾的汇集点 ， 也成为境 内外敌对 势力搞和平演 变、实行心战 、渗透 、
想不成熟 ，容易被各种消极因素影响， 做出各种偏激行 为。一方面当代大学生有较强的主体意识 ，敢于追求和
高校学生群体性突发事件诱因与应对模式研究
高校学生群体性突发事件诱因与应对模式研究摘要：随着我国高等教育的飞速发展，高校学生群体性突发事件频频发生，不仅影响了学校正常的教学与科研，也破坏了校园的和谐与稳定。
有效地应对高校学生群体性突发事件是目前乃至今后一段时期内高校亟须解决的突出问题。
寻求“以人为本”的服务理念、加强大学生心理危机干预能力、重视舆论导向、加强校内外的交流与合作等是行之有效的应对模式。
关键词：高校学生；群体性突发事件；应对模式大学生是一个特殊群体，引发学生群体性突发事件而导致的校园危机已不仅限于意外事故和自然灾害等传统意义上的定性，其诱发原因错综复杂，不仅对校园正常的教学秩序和校园稳定有较大的冲击，也对社会发展和道德氛围产生较大的负面影响。
因此，进行高校学生群体性突发事件诱因分析，积极探索有效的预防与应对模式，是高校驾驭复杂局面、处理复杂问题能力的重要表现，对构建平安校园、和谐校园、和谐社会，营造良好的育人环境，提高大学生的综合素质具有重要的意义。
一、高校学生群体性突发事件的内涵及特征所谓突发事件：指违反社会常态并在人们没有任何思想准备或无法知晓的情况下，猝然发生的危及社会和个人人身安全的事件。
高校学生群体性突发事件指高校受国际形势、国内局势、高校管理等因素影响，涉及在校大学生切身利益的，各种突如其来的、意外发生的、紧急的，并造成严重后果或重大影响的学生群体性行为事件。
高校学生群体性突发事件既有一般突发事件的偶发性、不可控性等共同特点，也有自身显著的特性，这些特性表现如下。
1.事件的突发性高校突发事件往往在没有任何预兆的情况下突然发生，让人猝不及防，让管理者处理事件无章可循，更让校方无法防备。
2.诱发因素多样性高校群体性突发事件不会无缘无故地发生，但诱发因素却无法预知，诱发因素具有多元性和复杂性的特点，大学生的思想道德水平参差不齐，可能会因为自身关注的国际国内政治问题、社会焦点问题，也可能因为自身利益受到侵害而促成群体性突发事件的发生。
浅析高校学生群体性事件的预警与危机干预研究
浅析高校学生群体性事件的预警与危机干预研究论文关键词：高校学生群体性事件长效机制网络舆情论文摘要：伴随着我国社会经济发展、社会转型、社会关系多元化和教育改革，各种类型的高校学生群体性事件屡屡发生，对高校教学环境带来严重影响，甚至波及社会的和谐稳定。
因此，要采取行之有效的应对措施。
本文在分析了高校学生群体性事件新特征的基础上，从学生群体性事件危机管理的长效机制、网络舆情和校园文化三个维度进行探索，以便应对新形势下的高校学生群体性事件。
当前，伴随着我国社会经济的飞速发展，社会转型和多元化趋势渐趋明显，社会关系呈现复杂化和多样化。
同样，在高等教育战线，随着教育改革的不断深入，教育环境、教育理念以及大学生的价值观念、行为方式、心理特点等也都发生了较大变化，各种错综复杂的矛盾会在校园内产生、积累和爆发。
因而，各种类型的高校学生群体性事件屡屡发生，严重影响了高校教育教学环境甚至波及社会的和谐稳定。
准确把握和分析高校学生群体性事件的形成原因，积极展开“五早”工作（早预防、早发现、早诊断、早处理、早解决），对于我们维护高校的稳定，保障高校正常的教学、科研秩序以及构建和谐校园具有重要意义。
一、高校学生群体性事件的新特征高校群体性事件在不同时期会呈现出不同特点，如今，在新环境和多种新因素的影响下，高效群体性事件表现出新的特点：（一）隐蔽性随着互联网技术的成熟，高校学生作为新媒体时代的青年，渐趋网络化和泛空化，网络成为高校学生赖以生存的交流方式。
因网络具有相当的自由性、匿名性和隐蔽性，利用网络发泄对国家、社会和学校的不满，或纠集群体性行为的联络手段，成为高校群体性矛盾表现的最显著的特点。
在信息爆炸和电子化的时代，网络舆论以“迅雷不及掩耳”之势传播，一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见就可能成为引发高校群体行动性事件的导火索。
（二）敏感性高校学生群体事件的主体是有知识、有思想、有热情的大学生，他们对于国家和社会的动向和发展更为关切和敏感。
高校学生突发性群体事件醮成因、对策与应对机制构建
、
高校 学生群体性突发事件的成因
高 校 学 生 群 体 性 突 发 事 件 的 成 因 较
为复杂 ， 但是 总体 而言 ， 可分 为客 观和主
蔓延到社会上 ， 造 成 较 大 的 社 会 影 响 。 因
往 往是 由于一个 群体对 一些具体 问题 的
不满而造成的 ， 而 这 些 不 满将 逐 步 转 化 成 对一 些 特 定 对 立 面 的不 满 。 因此 在 治 理 群 体事件 时 ， 要坚持 全员参 与 ， 借 助 多 方 力 量， 尤 其 是 要 争 取 一 些 带 有 中立 性 质 的 力 量。 如 果 是 因对 学 校 丁 作 不 满 而 引 发 的 群 体事件 ， 学 生 的 对 立 面 往 往 是 一 些 和学 生 学 习、 生 活 接 触 较 多 的部 门 ， 如餐饮服务 、 住 宿 条 件 及 生 活 服 务 等后 勤 服 务 部 门 ， 在 处 理这 类 事 件 的 时 候 ， 可 由学 生 Ｔ 作 者 即
观 两方 面 。
题， 而且一些学校 的后勤 管理 部门缺乏服 务意识 ， 解 决学 生求 助投诉 等问题 的方法 简单 落后 ， 容易 激发学 生情绪 ， 引 发学生 群体事件 。另一方 面， 高校学生 自身 因素 也是 引起 学生突发群体 事件 的重要原因 。 随着 高校 不断扩招 ， 在校学生人数不断增
高校 学 生突发性 群体事 件 的 成因、 对策 与应 对机制 构建
口 广 西师 范 学院 韦 宏
【 摘
略论群体性事件危机处置方式
略论群体性事件危机处置方式论文关键词：高校群体性事件预警危机处置论文摘要：有效预防和妥善处置高校群体性事件，对于维护高校及社会稳定具有重要意义。
论文分析了高校群体性事件的成因，探讨了预防和处置高校群体性事件的原则，并从高校的视角提出了如何预防和妥善处置高校群体性事件的步骤和对策。
高校的稳定直接关系到国家和社会的稳定，对我国社会主义现代化建设有着极其重要的影响，因为高校永远是西方对我国进行思想领域攻击的重要场所，而社会转型期的各种不稳定因素也为高校群体性事件的发生提供大量诱因。
可见，高校的外部环境发生了深刻的变化，各类群体性事件时有发生并有逐步增加的趋势。
高校群体性事件将呈现以下发展趋势：数量会增多，规模会扩大；行为会更激烈，社会影响会增大；组织将更严密，政治色彩变浓[1]。
高校群体性事件主要指在高校内部发生或与高校密切相关，在短期内由人为因素所引起师生员工或相关群众参与，选择体制外行动，造成一定社会负面影响的群体性行为。
“它是一种在特定的氛围下由众多大学生在激烈的互动中自发产生的，无任何指导、无明确目的，不受正常社会规范制约的众多学生的狂热行为”[2]。
事件主要表现在群体急性上访、围堵、冲击学校及部门、扰乱正常工作、教学和生活秩序的紧急事件；散布谣言、错误言论、邪教宣传；特殊时期的非法游行、示威、静坐、抗议等政治事件。
为了维护广大师生和人民群众的根本利益，维护高校和社会稳定大局，迫切需要高校提高应对事件的处置能力和规范处置行为，积极预防和妥善处置这类群体性事件。
为此，本文提出了加强处置工作的组织领导和职责分工，坚持正确的处置原则和运用科学的处置方法，使事件控制在校园之内，处置在萌芽状态之中。
一、高校群体性事件的成因分析近些年来，高校群体性事件的发生主要有三个层面的成因[3]。
社会层面随着改革开放的不断深入，利益的重新分配和调整，势必会有一部分人的利益在调整的过程中受到损害或遭受不公平对待，有部分人为了发泄对社会的不满，达到引起社会关注之目的，把目标盯上了最受社会关注的大学生群体，把大学生当作报复社会的“替罪羊”。
关于群体性事件预防处置机制的探索与研究—调研报告
关于群体性事件预防处置机制的探索与研究—调研报告随着经济转轨、社会转型和改革逐步深入、法制日臻完善，社会生活发生了深刻而巨大的变化，各种社会成份日趋复杂化，各种新问题、新情况不继涌现。
因各种利益关系的调整，群众观念价值取向的变化，诸多领域深层次矛盾和问题得不到及时妥善解决而引发的群体性事件日益呈上升趋势，特别是因城市建设、土地征用、房屋拆迁、企业改制、环境污染等引发的群体性事件，数量不断攀升、规模日益扩大、表现形式趋于激烈，已成为当前影响社会稳定的重要因素。
由于群体性事件的突发性和复杂性，加之相应法律法规的匮乏，使处置工作异常艰难和棘手，一旦处置不当，不仅解决不了问题，甚至还会使矛盾升级，导致事件恶化。
因此，在新形势下，应构建起科学、完善的群体性事件预防处置机制，使其在未发生时能有效预防，刚萌生时能有效化解，发生后能快速有效、稳妥合法地处置，最大限度地降低群体性事件处置的成本和风险，最大限度地减小群体性事件对社会造成的危害和负面影响，从而从源头得到预防、从源头得到消除、从源头得到控制。
一、群体性事件产生的主要诱因群体性事件是社会转型时期人民内部矛盾积累、激化的反映，既有深层次原因，又有表层原因；既有客观原因，也有主观原因；既有历史原因，又有现实原因。
只有客观分析群体性事件产生的成因，才能透过现象看本质，找出问题的症结所在，从全局的高度发现更深层次的问题，寻求出正确预防和妥善处置的工作机制。
1、社会多元化是引发群体性事件的根本原因。
随着改革开放的深化，社会转型的升级，社会整体结构、社会资源结构、社会区域结构、社会组织结构及社会身份结构都在发生着重大转变，人们的文化关怀、物质需要、精神诉求、价值观念、思维方式等方面不断趋于多元化，直接影响着人们行为方式的改变。
社会各阶层、群体和组织进一步分化，各种利益关系重新调整，不同社会群体和阶层的利益意识在不断被唤醒和强化，不同社会阶层、不同利益群体之间不可避免地产生竞争和冲突，且日趋激烈，从而诱发出许多社会问题和矛盾。
高校群体性事件的有效预防与处置
高校群体性事件的有效预防与处置摘要：高校校园安全稳定是高校发展，乃至社会稳定的基石。
有效预防和妥善处置高校群体性事件，对维护高校及社会稳定具有重要意义。
本文探讨了高校群体性事件的成因和特点，并从加强改进思想教育、提高认识、以人为本及时化解矛盾、加强信息管理、活跃校园文化等方面对高校群体性事件的有效预防进行了分析。
同时，就如何妥善处置高校群体性事件提出了对策。
近些年来，高等学校出现了改革不断深化和持续稳定的政治局面。
但是一些影响高校稳定的基本因素仍然存在，影响各异的群体性事件时有发生，不仅干扰了学校的正常教学科研秩序，而且对社会的安定造成一定的影响。
校园群体性事件的发生，动摇了建设和谐平安校园的基石，危害和谐社会的建立。
因此，预防处置群体性事件，有效应对重大突发事件，保持高校稳定已成为新形势下构建和谐平安校园的一项重要任务。
一、高校群体性事件的成因和特点1.西方敌对势力对我国进行“西化”、“分化”，利用其思想观念、价值观念及生活方式对青少年学生进行潜移默化的影响，使青少年在认识上产生偏差。
高等教育改革开放，不但形成了人、财、物的大量流动，而且使高校真正成为了各种信息的集散地。
境内外敌对势力把我国的高校作为他们推行“西化”、“分化”的重要目标，他们利用公开或秘密手段推销其价值观念和生活方式对当代大学生进行侵袭。
现在很多大学生都时兴过圣诞节、情人节等洋节，面对中国的传统文化节日却觉得没有意思；喜爱美国大片，而对中国的传统文化缺乏了解。
这些都足以说明西方文化在逐渐占领大学生的头脑。
东西方文化的碰撞，各种观点之间的摩擦、思潮的冲突、信息的交汇，青年学生极易受到影响。
近些年来，也有一些学生在如何过“圣诞节”等问题上与学校产生分歧，一些学生往往拿出东西方文化的差异作比对，以“民主”、“自由”作为同学校管理对抗的理由。
2.由于国际国内形式的发展变化，涉及国家主权、民族尊严等国际问题易于引发群体性事件。
青年学生精力充沛，不甘寂寞，思想活跃，交流广泛，属于容易受到情绪，观点感染的“易感人群”。
高校群体性事件处置方案
高校群体性事件处置方案背景随着高校教育的不断发展，高校所面临的人力、物力等压力也不断增大，同时，高校内部的社会差异、各类矛盾也愈发明显。
这些矛盾不可避免地会在一定情况下引发群体性事件，如校园暴力、校园贩毒、学生骚乱等。
对于高校来说，如何及时、有效地处置这些群体性事件，保障学生安全、维护高校的正常秩序，是一个重要的问题。
处置方案针对高校群体性事件，我们制定了以下处置方案：1. 第一时间采取措施一旦发现群体性事件，学校应第一时间采取行动，有效遏制事态的进一步恶化。
具体措施包括但不限于：组织专业力量进行处理、调动相应力量支持处理、采取紧急防范措施等。
2. 组织应急处置小组为了更加高效地应对群体性事件，学校可以成立应急处置小组。
该小组的主要职责包括：制定应急处置方案、组织支援力量、协调各方合力处置事件等。
应急处置小组可以由学校的学生处、保卫处、宣传组等部门共同组成，也可以根据不同事件的特点灵活调配。
3. 营造信息透明化氛围在群体性事件处理过程中，公开透明的信息传递可以有效缓解学生群众的情绪，并引导他们走向理性的解决方式。
学校可以通过官方微博、微信公众号等渠道，及时发布事件的处理进展、相关警方情况等信息，同时，加强与学生、教职员工的沟通，听取他们的意见和建议，共同推进事件的处理。
4. 理性处理对待事件在事件处理过程中，学校的教职员工应该保持理性和专业的态度，不能被情绪主导。
应当坚持客观公正处理事件，既重视学生的合法权益，也对违法行为予以严厉打击、绝不姑息。
同时，也要加强对学生学法、学规的宣传，增强学生的法治素养。
5. 加强预防机制建设从长远来看，建立完善的预防机制可以有效减少群体性事件的发生。
学校应加强安全管理、完善宿舍楼、食堂等基础设施建设，增强校园治理能力。
同时，也要注重与学生、家长的良好沟通和互动，协商化解矛盾，做到既防范于未然，又减少事件的发生。
结语在高校群体性事件处置过程中，学校必须坚守公正、专业、客观的原则，及时、有效地采取措施，保障学生和教职员工的安全，维护高校正常秩序。
群体性事件的预防处置研究
一、导论（一）研究背景和意义1、研究背景随着我国进入社会经济发展的转型阶段后，身份、区域以及社会资源结构的变化非常明显，社会中不同阶层、群体意识不断增强。
面临当前社会中各种资源短缺的现状，各种矛盾不断激发出来，导致出现群体性利益冲突，进而引发群体性事件。
近年来，由于各种利益冲突、社会矛盾引发的群体性事件数量不断增加，规模也不断扩大，对社会经济的稳定发展造成了严重的负面影响。
为了更好地维护社会的和谐稳定，推动经济的快速发展，必须积极预防和处置群体性事件，不断探索，在正确预防和处理矛盾的过程中逐渐推动社会实现和谐稳定的发展局面。
2、研究意义群体性事件是目前在改革和发展过程中各种错综复杂的社会矛盾不断演变激化的结果,是一种超出现行社会规范的行为。
如何正确认识和处置群体性事件,已成为我们必须重视和解决的一大课题。
近年来, 随着市场经济的转型及社会利益格局的调整，经济发展的速度随着加快，社会矛盾逐渐凸显，新问题、新矛盾不断增多，引发了不少群体性事件。
群体性事件的发生不但成为影响构建社会主义和谐社会的突出问题，而且也是关乎社会经济持续稳健发展的关键问题。
另外群体性事件的发生具有突发性、复杂性及反复性，一旦发生无论是对政府的公共决策还是对公众百姓的日常生活都带来了很大的影响。
因此，从理论上深入研究群体性事件的特征和性质，认清其发生的原因和发展趋势，在实践中正确把握预防和处置群体性事件的科学方法就显得十分必要。
著名的危机管理专家罗伯特-希斯曾经说过：“再好的治疗也比不过提前预防”。
在群体性事件频发的今天，加强群体性事件的早期预防体制建设，做到防控于未然，预防和避免群体性事件的发生，尽量减少群体性事件造成的危害，具有重要而深远的意义。
（二）研究思路和方法1、研究思路论文通过对群体性事件的定义和危害进行简单介绍，并对现阶段群体性事件的具体特点进行总结分析，提出了引发群体性事件的具体原因。
在此基础上，提出了源头预防和健全机制两个方面的预防对策，同时还提出了群体性事件处置的基本原则以及相关处置策略。
高校群体性骚乱事件应急预案
校方派出代表与学生代表进行对话，了解他们的诉求，同时向他们解释学校的立场和政策。同时，学校通过官方渠道发布声明，呼吁学生保持冷静，并承诺对提出的问题进行改进。
处置措施
加强对学生心理健康的关注和辅导，增强学校与学生之间的和食品质量把关，定期进行自查和评估。
高校群体性骚乱事件应急预案
汇报人：
2023-12-07
目录
引言高校群体性骚乱事件的类型和特点高校群体性骚乱事件应急预案的组织与协调高校群体性骚乱事件应急预案的实施流程高校群体性骚乱事件应急预案的保障措施
目录
高校群体性骚乱事件应急预案的培训与演练高校群体性骚乱事件应急预案的评估与修订高校群体性骚乱事件应急预案的案例分析
启动应急预案
03
迅速调配应急资源，包括警力、医疗救援、物资等，并部署到事发地点。
资源调配与人员部署
03
调查取证
对事件进行调查取证，收集现场证据，为后续处理提供依据。
01
控制事态发展
采取有效措施，防止事态扩大，如设置警戒线、疏散围观人群等。
02
积极救援
对于受伤或需要帮助的人员，迅速进行医疗救援和心理辅导。
4. 审核批准
经过审核批准的预案应尽快发布实施，以保证高校群体性骚乱事件发生时能够及时响应和处置。
5. 发布实施
01
02
03
08
CHAPTER
高校群体性骚乱事件应急预案的案例分析
某高校学生因对学校政策或管理存在不满情绪，组织策划一场大规模的学生骚乱。
事件背景
学生通过社交媒体等渠道组织集会，在校园内游行示威，并对校方提出一系列要求。校方及时关注到这一情况，立即启动应急预案。
建立应急指挥部
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展作为发展的根本 出发点。高校群体性事 件 处 置 的 始 末 都 要 贯 彻 “ 人 为 本 ” 价 以 的
值 取 向 ， 事 件 的 应 急处 置 过 程 中 以“ ” 在 人 为 中 心 ， 待 事 件 所 涉 及 的 学 生 、 师 和 善 教 社会其他人员 。
迷茫 、 社会 责任 感缺 乏、 心理 素质欠佳、 分
析 问 题 和 判 断 问题 的能 力 不 够 ， 对 国 际 在 国 内 一 些 重 大 问题 的看 法 上 往 往 偏激 ， 图
一
高 校 群 体 性 事 件 危 机 处 置 研 究
口蔡 锦 明
（ 西南科技大学环境与资源学院， 四川 绵阳 ６ １ １） ２ ０ ０
了 巨 大 成 就 、 广 大 学 生 成 为 最 大 的 受 益
观 ， 确 把“ 人 为 本 ” 为 发 展 的 最 高 价 明 以 作 值取 向， 是要 尊重 人 、 解人 、 心人 ， 就 理 关 不 断 满 足 人 的 全面 需 求 ， 进 人 的 全 面 发 促
会 转 型期 的各 种不 稳 定 因 素 也 为高 校 群 体 性 事件 的 发生 提 供大 量 诱 因 。 见 ， 可 高校 的
发 生或与 高校密切相 关， 在短期 内 由人为
因素 所 引起 师 生 员 工 或 相 关 群 众 参 与 ， 选 择 体 制 外 行 动 ， 成 一 定 社 会 负 面 影 响 的 造 群 体 性 行 为 。“ 是 一 种 在 特 定 的 氛 围 下 它 由众 多 大 学 生 在 激 烈 的 互 动 中 自发 产 生 的 ， 任 何 指 导 、 明 确 目的 ， 受 正 常 社 无 无 不
衡 ， 生 不 良情 绪 ， 种 情 绪 一经 煽 动 就 产 这 可能像 烈 火 一 般 燃 烧 、 蔓延 。
二、 高校群体 － ｌ 生事件 的处置原则 （ ） 人 为 本— — 最 高价 值 取 向 一 以
“以人 为 本 ” 则 ， 从 科 学 的 人 性 观 原 是
角度 得 出的 。新 时期我 国提 出科学 发展
扩大 。高校在制 定和出台政策措施时 ， 要
充 分 考 虑 最 广 大师 生 的 根 本 利 益 ， 虑 师 考 生 对 政 策 措 施 的理 解 和 支 持 程 度 ， 源 头 从 上 防 范 涉 及 师 生 切 身 利 益 的 高 校 群 体 性
会规范制约的众多学生的狂 热行 为’ 事 。 件 主要表现 在群体 急性上 访 、 围堵 、 冲击
时之快 ， 受到不 良网络 信息的影响和煽
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生 子 女 ， ‘ 学 生 以 自我 为 中 心 的 思 想 比 些 较 严 重 ， 社 会 一 些 现 象 疑 惑 ， 就 业 前 对 对
景 迷 茫 ， 上 不 能 充 分 就 业 ， 致 心 理 失 加 导
（ 预 防 为 逐 步 增 加 的趋 势 。高 校 群 体 性事 件将 呈现 以下 发展 趋 势 ：数 量 会
当 不 稳 定 事 端 或 群 体 性 事 件 一 旦 有
增多 ， 规模会扩大 ； 行为会更激烈， 社会影
响会增 大 ； 织将 更严 密 ， 治色 彩 变浓 ［ 组 政 Ｉ 】 。 高 校 群 体 性 事 件 主 要 指 在 高 校 内 部
苗头 ， 尚处在 酝酿过 程 ： 尚未发生聚集 上 访 、 门、 堵 堵路 、 拦截 车辆 、 围攻殴打机 关 工作 人员 等严重 影响社会 治安 秩序和 高
校工 作秩 序的违 法违规 行为 ； 院、 门 学 部 的 内部 矛 盾 尚未 出 现 过 激 行 为 等 。 旦 出 一 现 以 上 现 象 ， 关 主 管 学 院 、 门要 及 时 有 部 主 动 到 现 场 开 展 工 作 化 解 矛 盾 ， 免 事 态 避
高 校 的 稳 定 直 接 关 系 到 国 家 和 社 会 的稳 定 ，对 我 国社 会 主 义现 代 化 建 设有 着 极 其 重要 的影 响 ， 因为 高 校 永远 是 西 方 对
我 国 进行 思 想领 域 攻 击 的 重要 场 所 ，而 社
在 调 整 的 过 程 中 受 到 损 害 或 遭 受 不 公 平 对 待 ， 有 部 分 人 为 ＿发 泄 对 社 会 的 不 满 ， ｒ 达 到 引 起 社 会 关 注 之 目 的 ， 目标 盯 上 了 把 最 受 社 会 关 注 的 大 学 生 群 体 ， 大 学 生 当 把 作 报 复 社 会 的“ 罪羊 ” 替 。近 年 来 ， 多高 许 校 都 相 继 启 动 了新 校 区 建 设 ，土 地 征 用 、 大宗物 资采购 、 建建设 等 ， 基 由此 产 生 的 经 济 纠纷 日益 增 多 。 校往 往 成 为这 些纠 高 纷 的 受 害 者 ，无 论 是 否 属 于 学 校 的 责任 ， 当事者 找学校 讨要利益 ， 加压 力 ， 施 一旦 受 拒 就 选 择 聚 集 闹事 ，甚 至 冲 击 校 园 ， 影 响 正 常 的 教 学秩 序 。 （ ）学校 层 面 二 首 先 ， 章 制 度 不 够 健 全 ， 度 与 制 规 制 度 之 间 互 相 矛 盾 导 致 管 理 混 乱 ， 生 感 到 学 无 所 适 从 ， 而 引 发 不 满情 绪甚 至 产 生 过 从 激 行 为 。其 次 ， 的规 章制 度 在 执 行 过 程 有 中缺乏人文关怀 ， 分管理人员服务意识 部 差 ， 话 办 事 、 理 违 纪 行 为 、 评 教 育 学 说 处 批 生 时 做 法 过 于 简 单 、 暴 ， 起 学 生 强 烈 粗 激 不满。第三 ， 高校 的后 勤 社 会 化 改 革 取 得