华润万家品牌营销问题研究

华润万家营销策划方案

华润万家营销策划方案一、背景分析近年来，中国的消费市场发生了巨大的变化，尤其是随着互联网的普及和消费者购物习惯的改变，传统零售业面临着巨大的挑战和机遇。

华润万家是中国最大的连锁超市之一，拥有庞大的顾客资源和丰富的商品供应链。

然而，在互联网冲击下，华润万家的销售额增速逐渐放缓，市场份额受到了一些新型在线零售平台的侵蚀。

因此，制定一系列切合实际的营销策划方案是华润万家保持竞争力和实现可持续发展的关键。

二、目标市场分析1. 目标消费者：华润万家的主要目标消费者是中等及中等以上家庭，他们具有一定的购物能力和消费潜力。

此外，年轻人、上班族、学生和老年人群体也是华润万家的重要客户。

2. 目标市场地域：华润万家的目标市场主要是中国的一二线城市，这些城市的人口密度高、消费能力强，对于华润万家的产品和服务需求旺盛。

三、竞争环境分析1. 竞争对手分析：华润万家的主要竞争对手有物美、苏宁易购、京东等传统线下超市和一些新型互联网零售平台。

这些竞争对手拥有庞大的用户基础和先进的供应链体系，通过价格优势、促销活动以及互联网技术的运用，吸引了大量消费者。

2. 竞争优势分析：华润万家作为传统线下超市，在以下方面具有竞争优势：(1) 门店网络广泛：华润万家在中国各城市拥有大量门店，能够提供便利的购物环境和服务。

(2) 商品供应链稳定：华润万家与众多供应商建立了长期稳定的合作关系，商品的种类和质量得到保证。

(3) 品牌知名度高：华润万家是中国知名的零售品牌，具有一定的品牌影响力。

四、营销目标与策略1. 营销目标：(1) 增加销售额：在当前竞争激烈的零售市场中，华润万家需要通过创新的营销策略和活动，增加销售额，提高市场份额。

(2) 提升品牌形象：华润万家要通过打造优质的购物体验和服务，提升品牌形象，增强消费者对品牌的认可度和忠诚度。

2. 营销策略：(1) 以用户为中心：华润万家要加强对消费者需求的了解，通过数据分析和市场调研，提供个性化的产品和服务，满足不同消费者的需求。

华润万家环境分析

• 总的来说，华润万家以其庞大的规模经济， 2、3线市场的捷足先登，政府政策的未来支持，金融危机下把握时机的并购以及在中国土生土长的优势，使得能够存在的华润的潜在竞争者的可能性较小。
（二）对华润万家替代品的分析
• 零售业态是指零售企业为满足不同消费需求，进行相应的要素组合而形成的不同经营形态。按照零售业态分类标准，我国零售业态分为百货店、超市、大型超市、专业店、专卖店、购物中心、便利店、折扣店、仓储会员店等17种形式。因此不难看出在传统的零售业态中华润就面对着众多的挑战。 • 此外随着网络的发展，网络商务的迅猛发展，一种具有众多优点的购物方式日益成为传统零售业的强有力挑战者——网上购物
华润万家超市的环境分析
组员：张欣妍、张亚男、赵倩雯沈赵初、陈旭光、马万达
目录
• • • 一、华润万家简介二、华润万家五种力量模型分析三、华润万家不确定性模型分析
一、华润万家简介
• 华润万家（CR Vanguard）是国有控股企业集团—华润（集团）有限公司旗下优秀的零售连锁企业品牌，经过24 年的发展，华润万家已经快速成长为中国最具规模的零售连锁企业品牌之一，并与华润苏果一起共同成为华润零售业务的主力军。 • 华润万家“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略初具成果，截止2007年12月，华润万家在全国拥有门店2450家，员工人数超过10万人，2007年销售额突破500亿元，蝉联中国连锁超市第一位。
二、五种力量模型分析
（一）对华润万家潜在竞争者的分析
• • 1.规模经济
相对于华润万家来说，这种规模经济所造成的规模障碍能够影响许多规模较小的零售单位，华润万家完全可以利用其广泛的采购渠道，精良而成熟的营销策略，周到良好的服务来阻碍小零售单位的进入。并且其规模优势所带来的成本优势也是一个有利武器。

作业：分销渠道-华润万家连锁销售

华润万家有限公司概况
华润集团旗下优秀的零售连锁企业品牌。经过24年的发展，华润万家已经快速成长为中国最具规模的零售连锁企业品牌之一。截止2007年底，华润万家在全国拥有门店2450家，员工人数超过10万人， 2007年销售额突破500亿元，蝉联中国连锁超市第一位。目前，华润万家的业务发展区域已遍布华东、华南、华北、西北、东北、中原以及香港地区等15个省市、80 多个县级以上城市。 • 奉行“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略，坚持“时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利”的经营理念，主营大卖场、生活超市、便利超市三种业态；以持续改善消费者生活品质为己任，引领现代与健康的生活方式，多种业态优势互补，为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务，最大限度的满足消费者的各种购物需求。
主要产品服务及市场定位

大型综合超市：主要分布于华南地区，是公司在发展过程中形成的比较成熟的业态模式，以齐全的商品品种，最大限度地满足消费者 “一站式”的购物需求。

综合超市：在华东、华北、华南地区都有发展，以经营快速消费品为主，为现代城市居民快节奏的城市生活提供了便利。
标准超市：遍及四大业务区域，以社区居民为依托，突出了便利优势。华润万家以持续改善消费者生活品质为已任，引领现代与健康的生活方式，为消费者提供高质、超值的商品与服务。华润集团定位于与大众生活息息相关的多元化，主营业务包括日用消费品制造与分销、地产及相关行业、基础设施及公用事业三块领域。2001～2006年，华润集团的主要业绩指标呈逐年增长态势，其中营业额分别为334亿、378亿、467亿、600亿、752亿、948亿（港元，下同），总资产分别为587亿、695亿、807亿、1012亿、1352亿、 1697亿，经营利润分别为22.7亿、26.7亿、35.7亿、45亿、59.7亿、 87.1亿。此外，2006年总资产回报率、股东资金回报率、总资产周转率分别达到5.7%、16%、62%。

大连华润万家Ole'精品店市场营销策略优化分析

大连华润万家Ole'精品店市场营销策略优化分析郭大伟;王玲【摘要】华润创业有限公司旗下的华润万家超市经过二十多年的发展,现已成为我国主要大型连锁零售超市.大连,是我国经济发达的旅游城市之一,华润万家在大连已经有8家门店,其中包括2家Ole'精品店,在不断的改变大连消费者的生活方式.但大连华润万家的高端超市O le'在市场营销策略上仍然存在若干不足.以大连华润万家连锁O le'精品店为研究对象,分析其在市场营销策略现状,指出存在商品结构不合理、高品质商品供应不足、消费者忠诚度不高、选址与供应链衔接较弱、竞争能力优势不明显等问题提出一些建议,旨在致力于大连华润万家的O le'精品超市长远可持续性发展.【期刊名称】《现代商贸工业》【年(卷),期】2019(000)002【总页数】3页(P55-57)【关键词】大连华润万家精品店;市场营销;策略优化【作者】郭大伟;王玲【作者单位】辽宁对外经贸学院,辽宁大连116052;辽宁对外经贸学院,辽宁大连116052【正文语种】中文【中图分类】F27华润万家作为我国零售行业的领军企业之一，在国民经济中占据重要地位。

华润万家近些年在大连得以长足发展，逐渐建立了根基。

华润万家于2004年在深圳创立了首家Ole’精品超市，精品超市在结构布局和产品的种类上都做到了高端市场应有的配置，Ole’精品超市作为大连华润万家的主力营销点，取得一定的知名度与成绩。

1 大连华润万家Ole’精品超市经营现状Ole’精品超市是华润集团零售品牌，隶属华润创业有限公司，在全国自营门店总数达到41家，经过长达十多年的发展，布局抵达北京、上海、广州、深圳、重庆、成都等25个城市。

大连作为中国重要发达二线城市，2015年4月30日，华润万家旗下高端品牌Ole’精品超市带着全新的生活理念“Make the Life Different”在大连柏威年开业，这也是Ole'首次进入大连。

华润万家连锁零售型超市经营战略分析市场营销专业开题报告

华润万家连锁零售型超市经营战略分析市场营销专业开题报告一、引言当前，零售业正面临巨大的竞争压力，特别是在快速发展的中国市场。

华润万家连锁零售型超市作为中国领先的零售企业之一，在市场营销方面面临着各种挑战和机遇。

本开题报告旨在对华润万家的经营战略进行分析和评估，以帮助企业制定更加有效的市场营销策略。

二、背景介绍华润万家连锁零售型超市成立于1996年，是华润集团旗下的知名品牌。

截至目前，华润万家已在全国范围内拥有众多门店，并在市场上享有良好的声誉和市场地位。

然而，随着中国零售业的飞速发展，华润万家面临着竞争对手不断增多和消费者需求多样化的挑战。

三、经营战略分析（一）产品定位华润万家着眼于提供方便、新鲜、高质量的商品和服务，将其定位为为消费者提供全方位需求满足的连锁超市。

通过与众多供应商合作，华润万家能够提供广泛的产品类别，包括食品、日用品、家居用品等，以满足不同消费者的购物需求。

（二）市场定位华润万家以家庭消费者为主要目标市场，尤其关注生活品质重视和健康生活追求的中高收入家庭。

通过不断提升商品质量和服务水平，华润万家不仅吸引了消费者的关注，还赢得了一致好评。

（三）渠道管理作为连锁零售型超市，华润万家注重渠道的建设和管理。

通过与各地的供应商和生产商建立合作关系，并采取自有门店和加盟连锁店的形式，华润万家确保了货源的稳定性和产品的多样性。

同时，其优秀的供应链管理和物流配送也为门店提供了支持。

（四）营销推广华润万家通过多种营销手段来宣传和推广门店和产品。

除了传统的广告和促销活动，华润万家还注重与社会公益事业的结合，参与慈善捐助和环保活动，以凸显其企业社会责任，树立良好的企业形象。

四、市场分析（一）竞争分析华润万家在连锁零售市场面临来自多个竞争对手的竞争，包括联华、永辉、大润发等。

这些竞争对手在品牌知名度、商品种类、价格策略等方面存在差异化优势，对华润万家构成威胁。

（二）消费者分析消费者是零售业最重要的组成部分，了解他们的需求和购物行为对于制定有效的市场营销策略至关重要。

华润万家供应商选择与评价指标体系研究

华润万家供应商选择与评价指标体系研究1、华润万家简介及需求华润万家（CR Vanguard）是中央企业——华润（集团）有限公司旗下的零售连锁企业品牌，隶属于香港联交所上市公司华润创业有限公司，经过24年的发展，已经成长为中国最具规模的零售连锁企业品牌之一，并与华润苏果一起共同成为华润零售业务的主力军。

华润万家从事的是与百姓生活紧密联系的零售行业，坚持“时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利”的经营理念，经营有大卖场、生活超市、便利超市、区域购物中心、以中高消费市场为定位的Ole超市，以及为满足年轻消费者追求快捷、舒适的时尚生活而精心打造的一种全新形象便利店——Vango等多种业态。

华润万家以持续改善消费者生活品质为己任，引领现代与健康的生活方式，多种业态优势互补，为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务，最大限度的满足消费者的各种购物需求。

华润万家的业务发展区域已遍布华东、华南、华北、西北、东北、中原以及香港地区等16个省（直辖市）、近100个县级以上城市。

华润万家自有品牌发展还处于基础阶段，但是伴随着我国连锁超市自有品牌的不断发展，自有品牌的重要性日益突显，强调连锁超市在建立自有品牌时,应当树立"顾客导向"的品牌观念,明确自有品牌的定位,选择合适的自有品牌产品类别和合适的制造商,连锁超市应当加强对自有品牌产品的质量控制,实施全面质量管理,同时还要重视人力资源建设,注重自有品牌的宣传,加强品牌保护。

2、国内外供应商选择与评价体系的研究现状2.1、研究的行业基本都分布在制造业，服务业等其他行业的供应商评价指标体系的研究基本没有。

2.2、供应商评价的主要指标在质量、交货、价格、服务等传统的核心指标的基础上，逐渐拓展了一些其他的新指标，包括战略合作伙伴、风险共担、协同能力、管理与文化的兼容性等，这些新指标的出现映衬出时代环境的变化，也反映了企业经营管理的新趋势。

2.3、从近几年的文献中我们发现，国内关于供应商评价问题研究的主题已经开始从传统的基于定性的指标标准的讨论，开始转向利用一些定量方法来解决供应商的选择问题。

华润万家连锁超市物流配送现状及对策研究

华润万家连锁超市物流配送现状及对策研究【摘要】近些年，连锁超市在中国有了快速的发展，随着连锁超市的规模扩大，物流配送在连锁超市发展中的作用越来越突出，配送体系成为他们竞争的焦点。

文中从现阶段我国华润连锁超市主要的配送模式入手，通过对其现状进行分析并找出其存在的问题，最后提出优化策略以便更好的发展连锁超市企业。

【关键词】连锁超市;配送模式;共同配送Resources supermarket chains logistics and distribution patterns problems andCountermeasures[Abstract]In recent years, supermarket chains in China, with rapid development, Witb the expansion of the scale supermarket chains, logistics and distribution in the supermarket chains increasingly prominent role in the development, distribution system, to be their focus of competition. In this paper the current stage of China's major supermarket chains start distribution patterns, through an analysis of their current situation and to identify its problems, the final optimization strategy proposed the development of supermarket chains in order to better business.[Key words]Supermarket; Delivery Mode; Joint DistributionI毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。

华润案例分析

超市名称：华润万家公司介绍：华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业----华润（集团）有限公司旗下优秀的零售连锁企业集团，同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。

华润万家是中国最具规模的零售连锁企业品牌之一。

2008年实现销售额638亿，位居中国连锁超市第一位，截止2008年12月，在全国拥有门店2698家，员工人数达15万人华润万家制定了“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略，形成了华东、华南、华北和香港四大业务发展区域，主营大型综合超市、综合超市、标准超市三种业态。

大型综合超市：主要分布于华南地区，是公司在发展过程中形成的比较成熟的业态模式，以齐全的商品品种，最大限度地满足消费者“一站式”的购物需求综合超市：在华东、华北、华南地区都有发展，以经营快速消费品为主，为现代城市居民快节奏的城市提供了便利标准超市：遍及四大业务区域，以社区居民为依托，突出了便利优势。

华润万家以持续改善消费者生活品质为己任，引领现代与健康的生活方式，为消费者提供高质、超值的商品与服务。

华润万家的经营战略：业态战略：多业态协同区域战略：区域集中→区域领先→全国领先扩张战略：自我发展与并购结合的扩张方式品牌战略：品牌和与独立品牌策略华润万家区域购物中心：经营面积20000-50000平方米，销售高达8万种商品。

以社区消费者为核心目标顾客，在满足消费者日常快速消费品需求的同时，通过便利性和配套性租户组合，集购物、餐饮、娱乐为一体，营造一个综合性大众时尚与休闲消费需求的区域购物中心。

华润万家大卖场：经营面积8000-15000平方米，销售商品2-3万种。

包括食品、日用消费品，同时开设服、家电、化妆品、饰品、药品等中高档品牌商品专柜。

以社区消费者为核心目标顾客，以时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利为经营理念，为消费者提供日常生活用品为主的一站式购物服务。

华润万家生活超市：生活超市则以经营快速消费品为主，为现代城市居民快节奏的城市生活提供了便利。

关于华润万家超市顾客满意度和忠诚度的调查

关于华润万家超市顾客满意度和忠诚度的调查亲爱的朋友们：我是华润万家市场调查小组的成员，为了让广大顾客朋友们更好地享受到华润万家超市提供的贴心服务，所以我们特别进行此次关于华润万家超市顾客满意度和忠诚度的问卷调查，您的意见对我们来说非常宝贵，希望您能配合。

此次调查采取不记名的方式，我们保证您所有的情况和答案都将保密。

多谢您的合作！一、基本信息这一部分信息是我们进行整体分析的重要依据，希望您务必如实填写。

1您的性别( ）A男B女2您的年龄（）A 18岁以下B 18岁到40岁C 41岁到60岁D 61岁以上3 您的月收入？（）A 1000 元以下B 1000—1500 元C 1500—2000 元D 2000---3000 元E 3000—4000 元F 4000—5000 元G 5000 元以上4 您的职业（）Ａ工人Ｂ教师Ｃ公务员Ｄ公司职员Ｅ学生Ｆ农民Ｇ私企老板Ｈ其他二、在这一题中，1 代表“完全否定”，10 代表“完全肯定” 。

１～１０数字的越大，代表您的肯定程度越大。

1.华润万家超市购物环境很舒适。

（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）2.我对华联超市内部的商品货架的陈列摆放方式很满意（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）3.我感到这家超市所提供的商品和服务物有所值. （1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）4.我总能在这里买到想要的商品。

（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）5.华润超市超市提供的商品品牌及商品质量很好（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）6.这里商品的价格标得很清楚。

（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）7.华润万家超市的商品价格与同行相比都是比较实惠的（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）8.华润万家超市提供准确、及时的商品促销信息。

（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）9.我在收银台前等待交款的时间很短。

（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）10.超市的员工对我有礼貌,并且总是很愿意帮助我. （1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）11.我对华润超市超市提供顾客休息区的环境很满意（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）12.我对华润超市的顾客投诉处理情况很满意（1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ）三关于对华润万家超市的忠诚度1您是否会重复购买华润超市的商品A 经常B偶尔C从来没有2 您是否会向他人推荐该超市A 经常B偶尔C从来没有3你是否会给华润超市给予正面的评价A是的，经常B偶尔C从来都没有D其他4你是否经常关心这家超市的活动A是的，经常B偶尔C从来都没有D其他5你是否担心这家超市的长期经营状况A是的B偶尔 C 从来没有D其他四、开放式题目：您希望华润万家需要做哪些改进：再次对您的合作表示感谢，华润万家超市祝您心情愉快家庭幸福！华润万家市场调查组成员：小李（联系电话182*****）2013年9月32日。

华润万家市场调查报告

华润万家市场调查报告华润万家市场调查报告近年来，随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高，消费市场也呈现出蓬勃的发展态势。

作为中国最大的零售商之一，华润万家一直致力于提供高品质的商品和优质的服务，满足消费者多样化的需求。

为了更好地了解消费者的购物习惯和需求，华润万家进行了一项市场调查，以下是调查报告的主要内容。

一、消费者购物渠道的选择调查结果显示，消费者在购物时选择的渠道主要有三个：实体店、电商平台和社交媒体。

实体店依然是消费者最常用的购物渠道，因为它们能够提供真实的商品展示和亲身体验的机会。

然而，电商平台的快速发展也吸引了不少消费者，他们在网上购物时可以享受到更多的便利和优惠。

此外，社交媒体的兴起也为消费者提供了新的购物方式，通过社交媒体平台，消费者可以获得他人的购物建议和推荐，从而更好地做出购买决策。

二、消费者对商品品质的要求在购物时，消费者对商品的品质要求越来越高。

调查显示，消费者最看重的是商品的质量和安全性，他们更倾向于购买有信誉和口碑的品牌。

此外，消费者对于商品的包装和外观设计也有着一定的要求，他们希望能够购买到外观精美、质感好的商品。

另外，消费者对于商品的价格也有一定的敏感度，他们希望能够购买到性价比较高的商品。

三、消费者的购物决策因素消费者在购物时做出决策时，会受到多种因素的影响。

调查结果显示，价格是消费者最为关注的因素之一，他们会比较不同商品的价格，选择性价比较高的商品。

此外，消费者还会考虑商品的品牌声誉和口碑，他们更倾向于购买那些有良好口碑的品牌。

此外，消费者对于商品的功能和性能也有一定的要求，他们希望购买到能够满足自己需求的商品。

四、消费者对于购物体验的期望在购物过程中，消费者对于购物体验也有一定的期望。

调查结果显示，消费者最希望获得的是便捷和高效的购物体验，他们希望购物过程能够简单快捷，并且能够得到及时的服务。

此外，消费者还希望能够享受到个性化的服务，他们希望能够得到专业的建议和推荐，以便更好地做出购买决策。

华润万家营销策略分析

华润万家营销策略分析
2023-10-28
目录
• 公司简介与市场环境 • 营销策略制定 • 营销策略实施 • 品牌建设与市场推广 • 案例分析 • 结论与展望
01
公司简介与市场环境
公司简介
华润万家是华润旗下优秀零售连锁集团集团，经过37年的发展，旗下拥有华润万家、苏果、万家 MART、万家LIFE、乐购express、乐购HOME惠购、Olé、万家A等著名品牌。
除了实体店销售，华润万家还应拓展线上销售渠道，如电商
平台和移动应用等。
强化渠道管理
加强对销售渠道的管理，确保产品质量和售后服务。
合作共赢
与相关产业和品牌进行合作，共同开拓市场。
促销策略
广告宣传
通过广告宣传，提高品牌知名度和产品形象。
社交媒体推广
利用社交媒体平台进行产品推广和口碑营销。
地面活动
案例启示与经验总结
启示一
01
在制定营销策略时，要深入了解目标消费者的需求和习惯，根
据市场需求进行精准的定位和策划。
启示二
02
在合作过程中，要充分考虑合作方的实力和信誉，选择与自己
匹配的合作对象，以达到双赢的效果。
启示三
03
在推出新产品或新业务时，要充分考虑市场的接受度和竞争环
境，制定合理的定价策略和市场推广方案。
市场调研与分析
华润万家通过市场调研和分析，了解消费者的需求和竞争对手的动态，及时调整市场推广策略，提高营销效果。
品牌传播与公关活动
广告宣传
华润万家通过电视、网络等多种渠道进行广告宣传，提高品牌知名度和美誉度。
公关活动
华润万家通过组织公益活动、赞助大型活动等方式来提升品牌形象，同时加强与政府、企业等各方面的合作关销策略调整

基于西安市的华润万家连锁超市SWOT分析

五华润万家的威胁（ｔｈｒｅａｔ）
１、竞争对手。西安市内大型连锁超市众多，而且各个享誉全国。其中，最强的对手应数沃尔玛。沃尔玛超市的商品。胃“ 天天平价”，这都源于沃尔玛对于进货成本和物流成本的控制。虽然沃尔玛在西安分店不多，但都坐落在人流量较大的地。沃尔玛的供应链相较于其他连锁超市较为成熟。快捷的信息反馈和高效的存货管理，使得存货量大大降低，资金周转速度加快，成本自然降低。２、消费模式。近几年，随着网上消费的兴起，实体店的利益渐渐削弱。如今这种 “ 足不出户，购遍天下 ” 的模式渐渐由年轻代向老年一代渗透，第三方支付为网络消费提供了便利和安全保障，这些无疑对于实体店造成了冲击。
用ＳＷＯＴ分析方法，以西安市为背景，分析华润万家连锁超市的优势、劣势、机遇与挑战。关键词：超市；ＳＷＯＴ；供应链
西安市作为我国第三大城市，市内连锁超市可谓百花齐放，沃尔求。此外，员工处理问题和应变能力也不够出色。据调查，许多顾客在玛、人人乐、好又多、易初莲花、华润万家等分驻在西安，为市民华润万肖费时发生突发状况，华润万家员工处理能力—般，很多问题购物提供了多种选择和快捷便利的服务。其中，华润万家连锁超市得不到解决，如积分，赠品。是国内连锁超市的出色代表。３、竞争对手众多，优势不明显。华润万家虽然遍布西安，但是西安常年驻扎许多大型连锁超市。比规模，华润万家不如万达广场华润万家简介等大型购物广场；比知名度，华润万家不及沃尔玛享誉全球；比价格，华润万家是中央直属的国有控股企业集团华润（集团）有限公司华润万家不及军人服务社，蝇头微利，实惠群众；比便利，数以万计的旗下优秀的零售连锁企业品牌，同时也是中国最具规模的零售连锁中小型零售店遍布西安。企业品牌之一。近２０年的发展历程，使华润万家发展成为中国零售

华润万家市场调研报告

华润万家市场调研报告篇一：华润万家连锁超市市场调研报告华润万家连锁超市市场调研第一部分调研的主要说明一、调研项目背景全球第一家的超级市场诞生在1930年8月的美国。

而在我国发展却只有10多年，特别是近几年来更是进入快速发展和成熟期。

现对南昌市这个小范围，到处都有大型超市：大润发，沃尔玛，家乐福，天虹，丽华，洪客隆，百盛等等，但是华润万家是这几年发展最快的一家，南昌市之前是没有华润万家的，通过并购洪客隆，华润万家迅速占领了南昌市场，成为规模比较大的超级市场中分店最多的一个，在好几个商业圈都打开了市场。

然后零售市场的竞争是残酷的，华润万家面对的竞争的对手不只是大小型超市，还有便利店、小卖部，各大小商店及肉菜市场等。

二、企业现状简介华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业——华润集团旗下优秀零售连锁企业集团，同时也是中国最大的零售连锁企业集团之一。

旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、华润堂、乐都汇、Ole’、blt、V+、V>nGO、V oi_la！、VIVO采活、Pacific Coffee等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。

华润万家创立于1984年，30年来，华润万家始终在可持续发展、企业社会责任以及提供就业机会等领域担任表率作用。

2014年华润万家全国自营门店实现销售1040亿元，自营门店总数达到4127家。

2014年华润万家与TESCO中国业务合并，这是民族零售品牌与国际接轨、实现跨越式发展的重要一步。

截至目前，合资完成后华润万家已进入全国31个省、自治区、直辖市和特别行政区，264个城市，员工人数超过30万。

华润万家作为优秀的企业公民，长期坚持并积极参与民生保障、品质改善、环保节能等对社会及生态环境有利的事业，努力成为友善、亲和的社区一员，建立共赢的战略合作伙伴关系，坚持实现员工价值最大化和股东价值合理化。

华润万家秉承着“与您携手改变生活”的企业理念，通过持续的优化与发展，致力成为改善大众生活品质的卓越零售企业。

华润超市调研报告

华润超市调研报告华润超市调研报告一、引言本次调研的目的是了解华润超市在市场上的竞争地位以及消费者对其的认知和满意度。

为此，我们对一些华润超市的顾客进行了访谈，并进行了问卷调查，以获得相关数据和信息。

本报告将就调研结果进行分析和总结。

二、调研结果1.品牌知名度：调研数据显示，华润超市的品牌知名度相对较高。

在我们的访谈中，超过70%的被访者表示知道华润超市这个品牌，并且听说过或者去过它的实体店。

2.消费频率：根据问卷调查的数据，超过50%的消费者表示他们每周都会去华润超市购物，其中约有20%的人表示每天都会光顾华润超市。

这表明华润超市在消费者中的忠诚度较高，能够保持吸引顾客的能力。

3.选择理由：调研数据显示，消费者选择华润超市的主要理由有以下几点：(1) 产品质量可靠：超过60%的消费者选择华润超市是因为我们提供的产品质量可靠，价格合理。

(2) 门店位置便利：约30%的消费者认为华润超市的门店位置便利，使他们更容易去购物。

(3) 售后服务好：超过20%的消费者看重我们提供的良好的售后服务。

4.改善建议：在问卷调查中，部分消费者提出了关于华润超市需要改进的方面的意见和建议：(1) 商品种类需要更多选择：有近30%的消费者希望我们能够提供更多的商品种类，以满足不同消费者的需求。

(2) 店内的整体环境可以改善：一些消费者认为我们的店内环境可以做得更好，比如提供更多的座位和休息区。

(3) 薯片等易碎商品包装不够仔细：有部分消费者反映，我们的一些易碎商品如薯片包装不够仔细，易被压碎。

三、结论通过本次调研，我们可以得出以下结论：(1) 华润超市在市场上有较高的知名度，能够吸引顾客。

(2) 消费者对华润超市的产品质量和价格较为满意，并认为我们的门店位置便利。

(3) 虽然大多数消费者对我们的售后服务表示满意，但仍有少部分顾客认为有改进的空间。

(4) 需要改进的方面包括提供更多商品种类、改善店内环境以及改进易碎商品的包装。

华润万家营销策略分析

“四个五”战略目标——5年时间内投资50亿，实现营业额500亿，年度利润5亿元
全国范围发展的大型零售企业。在香港、广东、浙江、江苏、天津、北京等地拥有门店超过480家，形成了华东、华南、华北、香港四大业务发展区域，主营大型综合超市、生活超市、便利超市三种业态。
截止到2004年12月，华润万家员工总人数超过16，000人
每一个模块都是一个专卖店，由多个自营的华润万家自有专卖品牌所组成，形成了一个专卖店中店的超级组合，拥有原创的品质保证和极具竞争力的价格优势，充分彰显它的核心品牌价值——天天超值。
华润万家扩张专题
1.扩张战略
集团战略
明确了将零售作为主业发展，以零售带动分销，实施 “集团有限度相关多元化，利润中心专业化”的战略
华润万家战略
“跨区域、多业态”、
“超常规发展与持续优化相结合”的发展战略。
“超常规发展”是指找到华润万家自身的特色去发展差异
化，比如对于新的零售业态“ole”的市场培养，
“持续优化”是指对于优势业态
——大型综合超市等要持续优化改进，
提高顾客满意度以扩大市场份额。
四大区域
华润万家在华南
华润万家进行优化与发展的主要区域
家乐福
全球利润下滑15%，法国本土市场的销售额下降
其他20企05业年10月家乐福与英国特易购罕有地联手，
制造了并全购球零售商海外独资资产倾置向换第一案。进行战略调整，重点扩大中国、拉美等地区力度
同时调整了管理架构，在原本上海区、北京区、天津区、东区、中西区、北方区及南方区七个区域的基础上，又设立了东、南、西、北四个地区管理总部
北京
1998年，华润万家在北京开设了第一间标准超市；到2002年底，华润万家在京共开设了26家门店

论华润万家超市竞争战略

论华润万家超市竞争战略科学有效的竞争战略是华润万家超市维持经营和发展的保障。

介绍了竞争战略的概念内涵以及竞争战略的重要性，分析了万家超市缺乏战略指导这一不足之处，并提出了华润万家超市竞争战略选择和执行策略，以期为超市增强竞争力提供借鉴。

标签：竞争战略；万家超市；战略选择竞争战略对超市的长远发展至关重要，从以下几个方面可以看出：第一，战略方向是成功的保证。

缺乏战略管理的超市是不可能做大做强的；第二，战略管理明确超市使命，使员工愿意为了超市的长久发展而奋斗；第三，竞争战略可以实现对超市的控制和纠偏，一旦出现了与预先设计的轨道相背离，战略就可以立刻反应，纠正偏差。

1万家超市存在的战略问题分析1.1管理者缺乏战略意识万家超市对战略管理的理解过于肤浅，不能对其深刻内涵有着完整意义的接受，仅是口头上号召员工重视竞争战略，但很多管理者却认为战略是虚无缥缈的东西。

万家超市缺乏真正的竞争战略，仅仅根据市场反应做出相应的调整或营销策略，但不能成为严格意义上的战略制定，只是孤立地把利润定位首要目标，盲目追求“今天的竞争”而忽视超市“明天的生存”。

1.2战略定位模糊在制定战略目标之前，一定要深刻了解企业的核心竞争力，进行目标市场定位。

万家超市面临的一个重要问题就是战略定位不明确，没有明确的消费群体，战略定位模糊，因此缺乏针对性的目标顾客战略。

同时，超市行业战略缺乏创新，同化现象严重。

万家超市未从自身出发，而是追随市场领先者脚步，制定效仿的战略。

每个超市都有自己的特殊情况，战略定位应该体现自己的特色。

1.3战略执行力差一旦制定了战略，管理者一定要严格执行战略，不仅要注重战略的效果还要主要战略的效率，一定要保证战略执行力较高。

主要原因如下：一是上司和下属缺乏有效的沟通，管理层制定战略以后未能向员工清晰的表达，导致员工理解出现偏差，这必然会导致战略执行较差。

二是员工缺乏较为专业的、系统的培训，员工素质水平无法适应超市的既定战略，无疑会导致战略执行较差。

华润万家的市场机会分析

天津外国语大学国际商学院本科生课程论文（设计）题目：华润万家的市场机会分析*名：***学号：**********专业：人力资源管理年级：2013级班级：13710班任课教师：***2014 年 12 月内容摘要无论对什么市场而言，消费者都是一个庞大且复杂的购买群体，其所处的区域环境、文化背景以及心理特征都存在着差异，这些特征在一定程度上使消费者需求产生差异性。

因此，任何一个企业都不可能满足消费者的所有需求。

企业需要通过市场细分、目标市场选择和产品竞争性定位三个重要的战略步骤，来规划企业并准确的选择目标市场，从而才能制定针对目标市场需求的营销战略组合战略。

本文将对华润万家的市场细分、目标市场的选择进行分析，从而对华润万家的市场机会进行分析，为华润万家做出有针对性的营销战略提供基础。

关键词：企业市场机会；华润万家；目标市场；市场细分目录一、引言 (1)二、华润万家的市场细分 (2)三、华润万家的目标市场的选择 (2)（一）目标市场的概况 (2)（二）目标市场的选择原因 (3)1.目标广泛 (3)2.高收入，高购买力 (3)3.消费观念 (3)四、华润万家的市场机会分析 (4)(一) 市场需求情况 (4)（二）竞争状况 (4)（三）发展趋势 (4)参考文献 (6)对华润万家的市场机会分析一、引言泰深圳华润万家超市有限公司（CHINA RESOURCES V ANGUARD Co.Ltd., 缩写C.R.V.）是一家全国范围发展的大型零售连锁企业，是香港规模最大、实力最雄厚的中资企业集团——华润（集团）有限公司旗下一级利润中心。

经过24年的发展，华润万家已经快速成长为中国最具规模的零售连锁企业品牌之一，并与华润苏果一起共同成为华润零售业务的主力军。

华润万家“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略初具成果，截止2007年12月，华润万家在全国拥有门店2450家，员工人数超过10万人，2007年销售额突破500亿元，蝉联中国连锁超市第一位。

罗兰贝格华润万佳超市咨询方案3

罗兰贝格华润万佳超市咨询方案3罗兰贝格华润万佳超市咨询方案一、引言随着商业竞争的日益激烈和消费者需求的不断变化，超市作为重要的零售形式之一，在市场中扮演着重要的角色。

然而，罗兰贝格华润万佳超市目前面临一些挑战，包括市场份额下降、竞争压力增加等。

为了提升其竞争力和市场地位，本文将针对罗兰贝格华润万佳超市提出一系列咨询方案。

二、市场调研与定位在制定咨询方案之前，市场调研是必不可少的一步。

通过对当地市场的调研和竞争对手的分析，了解消费者的需求和偏好，可以更好地制定适合罗兰贝格华润万佳超市的定位策略。

1.市场调研通过市场调研，我们可以了解到目标市场的规模、增长趋势、竞争情况等。

通过分析市场数据和趋势，我们可以发现罗兰贝格华润万佳超市目前在市场中存在的短板和机会。

2.竞争分析分析竞争对手的经营策略、产品品质和价格定位等方面，可以帮助我们了解市场上主要竞争对手的优势和劣势，以及他们的市场占有率和顾客忠诚度。

3.顾客调研通过顾客调研，可以了解消费者的需求和偏好，以及他们对超市购物体验的评价和期望。

这些调研结果可以帮助我们更好地了解罗兰贝格华润万佳超市目前的优势和不足之处，并提出相应的改进措施。

三、提升服务品质服务品质是决定超市竞争力的重要因素之一。

通过提升服务品质，可以增强顾客对罗兰贝格华润万佳超市的满意度和忠诚度，从而提升市场份额。

1.培训员工员工是超市与顾客之间的重要纽带，培训员工的服务意识和技能将直接影响到顾客的购物体验。

罗兰贝格华润万佳超市应该加强员工培训，提升其专业素养和与顾客沟通的能力。

2.改善店面布局合理的店面布局可以提升顾客的购物体验。

罗兰贝格华润万佳超市可以通过优化商品陈列、增加导购员人数等方式，让顾客更加方便快捷地完成购物。

3.引入自助结账系统自助结账系统可以减少顾客排队等待的时间，提升购物效率。

罗兰贝格华润万佳超市可以考虑引入自助结账系统，以提供更便捷的服务。

四、产品优化与创新产品是超市的核心竞争力之一。