影楼门市主管工作职责及岗位标准

合集下载

影楼门市岗位职责

影楼门市岗位职责

影楼门市岗位职责•相关推荐影楼门市岗位职责6篇在快速变化和不断变革的今天,接触到岗位职责的地方越来越多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。

相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是店铺帮大家整理的影楼门市岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

影楼门市岗位职责1(一)事务性工作:1、按照规章执行。

如工作规范各岗位工作表现评核、工资奖金制度、员工福利、休假安排等。

2、负责所辖部门内人员纳编、免职、离职、人员增添及删减的人事审核。

3、负责部门员工的责任分配与工作疏忽、失误的赔偿与裁定。

4、公司各部门的营业消耗材料的发放、控制、库存检查及进货量的审核。

5、公司各部门每月添购物品及材料的预算额度审核。

6、公司各部门的软、硬件设备增添、保养、维修、报废等审核。

7、审核所有货品之进货量、库存量、成本、金额等。

8、公司各部门卫生、清洁、安全工作的检查与整顿。

9、上传下达,协调上级以及部门之间、上下属之间的关系,创造良好的工作环境,包括资源配置、物质条件、制度条件、人际关系条件等,以增强团队的凝聚力,提升团队的战斗力。

10、对各部门以及主管工作开展的协调、管理、公司新政策新流程及时下达等事宜。

11、对下属信任与尊重,并对其作出正确、公正的工作引导,以标准化制度和流程为基准实施人性化的管理、绩效考评;善用赞美、荣誉、假期奖励等激励术,激发下属的创造力。

12、每日巡视所管辖的部门至少三次,及时整改有纪要。

有方案有成效,并每周向上级汇报。

(二)重点工作:1、月会、主管会议、部门会议、临时会议的召开。

(含各部门问题的协调解决)2、每年的11月25日前向总经理上交下一年的'预算案:包括目标业绩、目标绩效、费用开销和利润指标、经营策略和活动企划。

3、每月向公司递交下月的促销计划书,每月25日前要分解下月业绩下达到部门及个人。

4、年中七月底交各主管及员工的年度工作表现和考核报告。

影楼门市主管工作计划范文

影楼门市主管工作计划范文

影楼门市主管工作计划范文一、引言影楼门市主管是整个影楼团队中非常重要的岗位,主要负责门市队伍的管理、服务质量的监督和提升、客户满意度的维护以及销售目标的完成等工作。

因此,制定一份合理的工作计划对于门市主管来说至关重要。

接下来我们将就如何制定一份完善的影楼门市主管工作计划进行阐述。

二、分析影楼门市主管的工作环境门市主管是影楼门市团队中的核心力量,通过对门市主管的工作进行分析,我们可以看到他们主要的工作内容包括:人员管理、销售业绩管理、客户服务管理等方面。

门市主管需要具备较高的管理能力和团队协作能力,同时也需要具备出色的沟通技巧和销售能力。

除此之外,门市主管还需具备一定的服务意识和质量意识,保证客户的满意度。

三、制定影楼门市主管工作计划1. 人员管理门市主管需要负责管理门市团队中的所有员工,因此需要制定人员管理计划。

这个计划应当包括员工的招聘、培训、绩效考核等方面。

首先,门市主管需要根据门市的实际情况来确定招聘计划,选择适合的员工加入门市团队。

其次,门市主管需要为员工提供相关培训和指导,从而提高员工的服务质量和销售能力。

最后,门市主管需要根据员工的绩效进行考核,并给予适当的奖励和惩罚。

2. 销售业绩管理门市主管需要制定销售业绩管理计划,确保门市团队达成销售目标。

首先,门市主管需要分析门市的市场需求和竞争情况,制定出合理的销售目标。

其次,门市主管需要为员工制定具体的销售计划,并根据实际销售情况及时调整计划。

最后,门市主管需要根据员工的销售业绩制定相应的奖励和激励措施。

3. 客户服务管理门市主管需要注重客户服务管理工作,确保客户的满意度。

首先,门市主管需要建立健全的客户管理制度,为客户提供全方位的服务。

其次,门市主管需要加强对客户需求的了解,做好客户关系维护工作,提高客户的忠诚度。

最后,门市主管需要及时处理客户投诉,保证客户的满意度。

四、总结影楼门市主管工作计划是门市主管工作的基础,制定合理的工作计划能够有效提高门市团队的工作效率和服务质量。

影楼门市主管述职报告

影楼门市主管述职报告

影楼门市主管述职报告篇一:婚纱摄影门市主管岗位职责1、热爱本职工作,具有强烈的责任感和团队意识,工作积极主动、任劳任怨,作风正派、不谋私利。

2、负责店长分派工作以及协助店长做好店务工作。

3、负责协助店长设定目标及设法完成目标任务。

4、负责门市的定期接单技巧培训考核与实战演练。

5、负责门市统一接单规范动作语言的监督执行。

6、负责门市的的出勤及妆面(仪容仪表)合格情况。

7、负责店内卫生区域的验收查核。

8、负责门市工作态度及工作积极性的调动。

9、负责带领门市每日进行早训、晚训。

10、不作对公司不利的事,不私下煽动同事,如有发现给于重罚。

篇二:影楼网销部述职报告琐琐碎碎,千头万绪,平平凡凡,忙忙碌碌。

辛勤中品尝着耕耘的酸甜苦辣,前进中记录下跋涉的艰辛足迹,收获中凝聚着集体的智慧和力量。

2016年的工作已经告一段落。

脚印见证成长,荣誉见证成功。

回首一年来,算不上有什么成就,但是肯定有收获,感恩各级领导的关怀、教育和培养;感怀工作环境的和诣、融洽与温馨;感谢全体同事的支持、谅解与配合。

正是鉴于此优良环境氛围和厚重的人文情怀,才使我情钟于自己的业务工作,潜心于自身的思想改造。

回顾过去这段历程,应该可以说,工作中有取得成绩时的喜悦和高兴,也有失败以后的痛苦和沮丧。

下面我将自己在一年来的学习、工作情况汇报如下:一、工作方面做一个有用的人在工作中学习,不断提高自己的业务水平。

影楼行业的网络营销操作要比其他行业更加的复杂和繁琐,因为婚纱摄影行业涉及面广,服务流程繁多,进客渠道广泛,进而营销渠道也是层出不穷!在如此繁多的过程中间要做好服务,做好口碑,做强品牌,做大业绩,需要全面的协调和全方位的支持,网络营销不只是带来营销业绩,还要提升实体的影响和品牌的价值!网络时下正兴,根据网络投票及问卷调查,网络已经排名在每个人不可缺少工具的前三位,所以网络营销的市场很大,也是一个发展的必然趋势。

网络是个很广的东西,如果你想把所了解的专业的性的东西完全的投入到工作中去,那么对于提高业绩量无异于是大海里搂虾,功多利少了,所以我根据婚纱影楼的网络营销把我的业绩来源划分为,增加咨询量,提高转换率,促进成交率,大大提升了我的业绩,下面是我今年每个月的业绩,用图表分析:〈1〉网站本身应具备的条件:要把各种联系方式放置在网站最显眼处,更容易引导客户和网络客服点击沟通。

影楼门市工作职责

影楼门市工作职责

影楼门市工作职责
一、严格遵守公司的各项规章制度。

二、服从主管安排,认真做好自己的本职工作。

三、应参加每天早会。

四、每天做好自己分担区的清洁卫生。

五、每天提前十分钟到岗,整理好自己的仪容,包括:头发,面部,制服,胸卡,衬衫,鞋子等。

六、上岗后保持良好的心情,做好微笑服务。

七、认真做好每一对顾客的接待工作,接待顾客要遵照行为规范及语言规范。

八、工作时间不准串岗,不准喧哗打闹。

九、门市不得空岗,吃饭时应轮流值守。

十、午餐时间不准超过30分钟,工作时间不准吃有异味的食物,包括口香糖。

十一、要爱惜制服,保持制服整洁。

十二、必须按照排班表上班,不得随意休息,迟到,早退.串班须亲自请示主管。

十三、病、事假须亲自请示经理。

十四、随时与同事交流业务,加强培训自己的业务知识。

十五、积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。

十六、门前迎宾不得空岗。

十七、熟记并能很好的运用门市问答题。

婚纱店摄影主管工作岗位说明书(完美版)

婚纱店摄影主管工作岗位说明书(完美版)

婚纱店摄影主管工作岗位说明书工作概要:负责摄影部员工的管理及领导,保证高质量完成摄影部工作及业绩。

工作职责:(一)事务性工作:•检查下属的仪容、仪表及出勤情况。

•管理下属的服务态度和精神。

•督导下属的行为表现,严格遵守规章制度,奖惩分明。

•协调各部门之间的关系,以及下属之间的关系,创造良好的工作环境,包括物质条件、制度条件、人际关系条件等,以增强团队的凝聚力,提升团队的战斗力。

•对下属信任与尊重,并对其作出正确、公正的绩效考评,实施人性化的管理,善用赞美、荣耀、休假等激励术,激发下属的创造力。

•安排下属每周的工作和休息时间,填写排班表交人事部及本部门公布。

•每天下班前必须检查明天的工作量,适当地预先安排人手到位。

•监督下属加班时间,避免无谓的加班工作。

•检查当天人员安排到位情况,督促完成每日胶卷和毛片消耗度统计表的填写工作。

•督导下属的行为操手,绝不可收受礼品、回扣,违者以革职论处并扣除当月薪资。

•保证加班员工正常用餐,掌握每日客量、拍摄进度及上班人数,并依据情况对加班、出外景等未用餐人员预留饭菜。

•检查部门消费的使用情况,不容带公司的器材材料回家私用,违者以偷窃论处。

•部门员工不可在外私自做有关联的工作,如私接拍照、培训等工作,无论有无收受钱物,违者以革职论处。

•做好每月资产盘点记录,呈报统计室。

•督导摄影部管辖内的清洁、保安工作。

•督导下属做好摄影设备器材的清洁及保养工作。

•每日巡视所管辖的部门和地方至少三次,并每周向上一级汇报。

(二)重点工作:•每天质检照片质量,及时研究顾客拍摄意见,辅导下属提高技术水平。

•开发新的拍摄地点,并及时调整拍摄规范,对下属进行规范培训。

•负责样相的拍摄工作,或督导下属完成。

•负责重要客户的拍摄工作。

•实施品质控制,每周召开质检会,并在周会上多分析质量,根据顾客信息反馈组织,研讨工作中遇到的难题,督导员工加以改进。

•每月制定具体的部门业绩目标及个人业绩目标。

•检查当天下属业绩的完成率。

影楼门市岗位职责(通用6篇)

影楼门市岗位职责(通用6篇)

影楼门市岗位职责(通用6篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如工作总结、策划方案、演讲致辞、报告大全、合同协议、条据书信、党团资料、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides various types of practical sample essays for everyone, such as work summary, planning plan, speeches, reports, contracts and agreements, articles and letters, party and group materials, teaching materials, essays, other sample essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!影楼门市岗位职责(通用6篇)在生活中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。

【影楼】门市主管岗位工作说明书

【影楼】门市主管岗位工作说明书

门市主管工作说明书姓名职位名称所属部门级别直接上级考核周期有效日期门市主管营业部营业经理每月201X 财年工作概要:协助营业经理对接单组经营状况、服务质量、仪容仪表、员工士气、安全生产等具体工作负责。

工作职责:(一)事务性工作:·负责每日经营情况,包括:开店前的准备、清洁的实施、物品的陈列与更新及店内的巡视、待客的应付、店内物品的管理等。

·检查员工的精神士气、仪容仪表、行为规范。

·管理部属的服务精神和态度。

·协调员工之间的关系,主动找员工谈心,了解他们的心理,作好下属的思想工作,以先进的人或事,时常激励员工,树吃苦耐劳、敬业奉献之风。

·对员工尊重与信任,并对其作出正确、公正的绩效考评,实施人性化的管理,善用赞美、荣耀、休假等激励术,激发员工的创造力。

·严格控制免费生产单的开单情况,检查免费生产单的使用情况。

·发现火险隐患,应及时有效地处理,并立即通知公司安全部门。

·负责部门物品的保养、维护,以及店内设备的管理、维修及保全。

(二)重点工作:·掌握接单组业绩情况及目标管理(每日、每周、每月、每年)。

·管理店内的营业报告、经费销货帐目。

·更有效地配合员工接单,及时给予帮助,提升员工激情,从而提高每日营业总额。

·负责每日评价及质量改进。

·了解照片质量及顾客反馈意见,及时发现问题,提醒、督促有关部门及人员引起重视并及时改进。

·及时处理好顾客投诉意见,妥善解决顾客与公司的纠纷,并将处理意见交公司顾客服务部。

·每周定期召开一次周会,总结上一周的工作及传达公司新的政策。

·每月五日前交纳所有需填写的加班报表、业绩报表,月底前拟好员工的排班轮休表。

·不断提供策略,强化公司的运营。

·经常定时检查门市的样本样相,要根据时尚潮流趋势来保证样本效果,并经常更新样本包装,以增强公司外在形象。

婚纱影楼看样门市工作岗位说明书

婚纱影楼看样门市工作岗位说明书

看样门市工作说明书工作概要:协助客人以所拍套系为基础,进行顾客看样服务及看样推销。

工作职责:(一)事务性工作:∙负责与顾客之间的看样前沟通、联络工作。

∙负责解决和处理顾客的重拍、补拍情况,并及时填写相关表格,同时将顾客意见反馈给相应部门。

∙负责确定顾客的取件日期,并将顾客要求及时反映后期制作部门。

∙负责顾客离去后桌面的整理及桌椅的摆放工作。

∙负责相册的清洁、整理工作,及看样物品的保管、维护。

∙严格按规范要求填写发票及生产单,并切记催收欠款。

∙严格保管好各种票据,保证不缺页、少本。

(二)重点工作:∙每天对自己将看样之照片做事前了解与分析,考虑推销方案与说辞,以便推销。

∙根据客人需求向客人推销放大、入册和其它有关制作产品,做到样样推销。

∙控制看样的优惠和折扣,保障公司的利益,若有超出原则的优惠,应主动向主管申请,认可后请主管签字。

∙及时有效地处理顾客在看样时客怨,或对前流程的抱怨,尽量减少或消除客怨。

∙强调看样过程的服务质量,以便提升回门客量。

∙随时掌握自己的业绩,更要尽力做到每月超指标完成,做到每日、每周、每月检查。

工作流程:(一)看样门市每天需提前十分钟到公司,穿好制服,佩戴好工作识别证并检查自己的仪容、仪表,再打卡,打卡后准时到达工作岗位。

(二)顾客看样前一天电话确认看样日期与时间,请顾客准时到达。

(三)顾客接待需以如下流程切入:摄影探班-样前准备(查核影像档-样前分析-看样通知)-恭迎顾客-找档-看样推销-选片确认(开票付款-确认取件时间)-送客–分样下件。

(四)接待完毕,及时清理桌面、整理桌椅及相册。

(五)每日填报当日业绩并作工作总结,并作好次日顾客安排。

(六)当日所有工作完成后,向当值主管知会后方可下班。

(七)下班时,先打卡,后换制服。

工作规范:(一)知识:基础的摄影理论、基础的后期制作知识、基础的冲洗质量判断、基础的化妆造型知识、礼服的搭配知识及基本美工和室内装饰知识、熟知生产流程和单据填写知识,(二)技能:推销、电脑看样软件操作技能(三)能力:沟通能力、表达能力、引导能力(四)仪表:必须着制服及黑色有跟皮鞋和长丝袜,并注意妆面,包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型。

婚纱店影楼门市店各部门主管职责

婚纱店影楼门市店各部门主管职责

婚纱店影楼门市店各部门主管职责现实行分组机制,设立九大专柜及对各部主管职责分配:店长职责:1.开早会店训,服装仪容检查、业绩指标设定,新的公告发布,指派清洁环境等工作。

2.负责安排检查各部门班前的准备工作,做好工作安排。

3.主持召开主管周会,讨论交流各部门工作问题,提出解决意见。

4.根据公司经营计划,配合公司目标,制定各部目标与个体工作计划,提高员工业务及促销能力与素质,提高业绩及约单量,完成各部门每月营业目标。

5.指导职员对顾客的接待工作,解决业务服务问题。

6.对客人意见、客量信息集中反馈及了解同行信息与应对措施,对问题提出解决办法,对营销企划提出合理化建议。

7.经常培训提高各部门的员工业务服务能力与服务用语,工作流程的规范,并予以考核。

8.考虑客户之需要,完善服务制度与工作流程,对特殊客人与各部门之协调,确保公司服务之优秀声誉。

9.检查工作进度表,并督促看板主管追踪明天选样、取件部主意明天和后天的取件客人,最重要的是落实今天看样、拍照的客人有否到位。

10.协调与各部门间的工作流程,提高工作效率。

11.动用有效激励方法激励职员士气、提高工作效率督导,有效执行工作,确保目标达成客户服务部主管职责:1.建立文档,将旧客资料,旧类入档。

2.每天发信息给成功订单客人、已拍摄客人、不成功订单客人,并寄出信函。

3.各部门每个环节的操作,提示质量监督,检查各门市有否填写各项表格。

4.尽量减少客怨,检查各部门员工的仪容仪态,有否质好,监督门市有否填写各项表格。

5.追踪不成功客人,由门市追踪不成功客人二次交由客服部跟踪,并登记,负责催单。

6.处理客怨,安排当天拍照客人的时间,做好调度。

7.给常检查本店收发江门后期收发近期有否问题发生,并马上解决,导绝迟件、误件的发生。

8.监督各部门每星期有否开例会,并一同参加会议。

外场拓展部主管职责1、责促销活动场地联系(包括、安排促销人员、、促销物品提前准备、分配门市定促销任务)2、联向横营的业务联络。

门市部主管岗位职责

门市部主管岗位职责

门市部主管岗位职责一、工作内容L严格执行公司下达的任务指标,想方设法完成经理交给的任务。

2.根据本店的经营计划和目标,制定本部门每季、每月、每周、每日的目标任务与个人任务;实施有效方案,履行工作计划,以达成本部门营业计划。

3.上情下达,下情上报,协调员工与影楼、部门与部门之间的关系,协助经理经营管理本部门。

4,把握所有的进店顾客,服务好每一位顾客,避免走单或毁单。

5.指导职员对顾客的接待工作,解决本部门日常的业务和服务等方面的问题。

6•随时跟进业绩完成情况,分析问题,找出有效的解决方法。

7.负责本部门员工工作情况的考核、评估和监督。

8.收集整理门市营业讯息,包括入客量、成交量、成交额、拍摄量及同行策略等,定时向经理汇报,并就本部门意见提出积极合理的建议。

9.负责本部门员工的考勤、工作安排及考核工作,并贯彻执行有关的奖惩制度。

10.负责班前及班间工作的检查,包括员工形象、礼貌、营业氛围的营造及生财工具的使用和保养。

11.对突发事件及时予以解决,当日问题当日解决,解决不了汇报经理。

12.经常培训提高本部属员工,规范员工的服务和作业流程,提高员工的综合素质。

定期组织门市学习,贯彻落实公司的指示精神。

13.每周定期组织召开门市专题学习及经验交流会,并做好会议记录,向经理汇报。

14.每天召开部门碰头会和班后会,并做好会议记录,向经理会议。

15.每天向经理汇报当天营业情况,总结经验和不足,并提出整改建议。

16.每周组织部门工作总结会、与其他部门的交流会,并做好会议记录,向经理汇报。

17.每月定期向经理提交书面报告,汇报本月工作情况和下月工作思路。

18.完成上级交办的其他临时工作。

二、工作权责权力:19对本部门人员的业绩和工作态度拥有考核权和向上汇报权。

20对本部门人员拥有奖惩建议权。

21对主管级工作会议有参与权。

责任:22对本部门的工作任务(包括业绩任务),负有落实执行的责任。

23本部门发生失窃、工作过失、服务问题等,负有管理和教导责任。

婚纱影楼门市部岗位职责

婚纱影楼门市部岗位职责

婚纱影楼门市部岗位职责第1篇:影楼门市岗位职责门市岗位职责1.树立顾客至上,服务第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。

2.具有良好的专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强,善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。

3.负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。

4.熟悉影楼专业知识,能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。

5.严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把门市工作做好。

6.向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道德的行业。

7.送客时注意送上祝福语,服务中“请”字开头,“谢”不离口。

8.顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告主管,一起清点,记录并通过顾客。

9.服务中一定要留下顾客档案,服务后送交客户服务部。

10.及时清理桌面、相册相框,桌?恢复原样以保持大厅的格调。

11.服从主管安排,配合部门其他人员做好本职工作。

12.客服时提醒顾客拍照时?足金额,如当日未?齐经手人负责。

13.按规定站班列位,站班时严禁依靠桌椅、门柱,开单据(预约单、流程单、水单等)必须详细完整。

14.选片时,看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认,若发生错误,更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿。

15.门市赠送应确实依靠权限范围,具有成本观念,必须主管签字以减少不必要的成本浪费。

一门市的工作职责1.严格遵守公司的各项规章制度。

2.服从主管安排,认真做好自己的本职工作。

3.应参加每天早会。

4.每天做好自己分担区的清洁卫生。

5.每天提前十分钟到岗,整理好自己的仪容,包括:头发、面部、制服、胸卡、衬衫、鞋子等。

6.上岗后保持良好的心情,做好微笑服务。

7.认真做好每一对顾客的接待工作,接待顾客要遵照行为规范及语言规范。

8.工作时间不准串岗,不准喧哗打闹。

9.门市不得空岗,吃饭时应轮流值守。

影楼岗位职责

影楼岗位职责

一、店长(1人)岗位职责:1、根据公司营销战略,制定营销计划,并进行目标分解;2、分析市场动态,撰写分析报告;3、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力;4、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;5、根据营销计划,定期进行渠道动态调整;6、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实。

任职资格:1、热爱儿童事业2、有销售类工作经验,有大型企业商务运作经历者优先;3、能承担较大压力。

二、门市经理(1人)岗位职责:1. 认真执行经理交办的各项任务2. 协助经理经营管理本部门,策划及拓展企业业务3. 负责编写部门营业计划和实施方案,对部门员工工作情况进行考核、评估,监督部门员工完成营业计划4. 了解有关市场状况及同行业状态,有针对性地向经理提出策划方案,供其参考和决策5. 协调部门员工之间的关系及与影楼各部门之间的关系,提高员工协作能力6. 以身作则,带领部门员工服务好每一位顾客,尽量避免跑单或毁单7. 具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派和以身作则的职责素质8. 负责部门员工考勤、工作安排及考核工作,每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工奖”9. 每日统计客流量,了解顾客流失原因,找到解决办法并汇报经理10.对突发事件及时予以解决,解决不了汇报经理11.督促员工不得私拿影楼物品,提升员工节约意识12.上情下达,下情上传协调员工与影楼之间的关系13.定期召开部门会议,商讨、解决工作进程中的问题并汇报经理三、门市(5人)岗位职责:1、将企业文化以及套系产品服务流程介绍于客户,结合销售技巧为客户推荐套系形成定单;2、如客户有走单意向,必须经主管领导押单,一周内进行连续电话追踪,促成二次进店;3、主动将联系方式留给客户,送客至电梯口。

整理谈单桌,物品归为,摆放整齐。

拍摄前一周电话问候并提醒客户;4、客户订单后负责做好客户服务管理工作。

将客人信息及时备案;5、做好顾客选服装,拍摄,选片,设计、取产品等流程的后续服务工作;6、做好老客户经营,促成转介绍客户,并本着对客户负责到底的原则,对客户提出的任何问题都要跟进解决。

摄影销售主管岗位职责

摄影销售主管岗位职责

摄影销售主管岗位职责
摄影销售主管是负责摄影产品销售及市场拓展的职位。

其主要
职责是为公司拓展客户,提高销售业绩,协调销售团队的工作,确
保销售目标的实现。

具体工作内容如下:
1. 制定销售计划
制定摄影产品销售计划,确定销售目标和任务;根据公司的市
场营销策略,制定销售计划,并对销售计划的落实情况进行跟踪和
调整,确保销售目标的达成。

2. 招募、培养和管理销售人员
根据公司的销售策略和市场需求,招募和培训专业的销售人员;指导和管理销售团队工作,对团队的销售目标、工作绩效等进行评估,制定相应的奖惩措施。

3. 挖掘客户需求和市场机会
寻找新的商业机会,收集市场信息,掌握竞争对手的动态,制
定销售策略和方案,并不断优化和调整销售策略,以提高客户的黏
性和满意度。

4. 推广产品和服务
推广公司的摄影产品和服务,扩大公司的市场占有率,建立起
公司在市场上的良好品牌形象,提高公司的知名度,促进业绩的增长。

5. 负责销售业绩和资金回款
负责销售业绩的跟踪和评估,制定销售报表和数据分析;确保
资金回款和账目管理的准确和及时性。

6. 建立和维护客户关系
与客户建立持久的合作关系;跟踪和满足客户的需求,及时妥善处理客户投诉和意见,提高客户满意度。

以上是摄影销售主管的主要职责,该职位需要具备良好的销售技巧、客户管理、协调沟通能力,以及市场、业务、产品相关的专业知识。

婚纱摄影婚纱部主管工作职责

婚纱摄影婚纱部主管工作职责

婚纱部主管工作职责
1.协助经理管好本部门的各项工作,并认真执行完成。

2.负责婚纱客户业务,了解和掌握婚纱流行趋势,统计每件礼服的拍摄、出租使用次数并建议公司采购的款式及色彩。

3.负责安排人员分工分区整理,检查是否破损、褪色、搭色,纽扣、拉链、脱针、修改以及清理送洗等。

4.负责提前安排好已租婚纱的清理、改放工作以及第二天的新娘服装。

5.监督员工,不能私拿影楼物品,私自出租婚纱,严禁“一纱多租”现象。

6.了解行情,及时调整价格,增加影楼收入。

7.各种衣架、衣套、蓬裙、手套、试衣鞋、赠品、展示品的管理、保管、定位,每月配合会计进行资产盘存。

8.橱窗展示和样本拍摄及活动展示的服装配合管理。

B 9。

婚纱店门市部岗位职责

婚纱店门市部岗位职责

门市部岗位职责一、岗位工作1、接待顾客咨询、订单、换票、选片、取件.2、填写各种统计表格(取件本、结婚当天服务本)3、协调化妆部、摄影部、后期发片人员的工作4、通知顾客具体选片时间5、通知顾客确定版面6、取件本显示顾客全部产品勾兑后,检查实物并通知顾客取件。

7、每天拆货,整理货品,制作产品8、每天勾兑取件本。

9、结婚服务本拍照当天填写选片确定版面取件三个时候逐一再次确定是否填写到位。

10、每天打扫大厅地面、门口,一楼水池卫生。

11、保持大厅地面、桌面、吧台,门口,一楼水池卫生。

12、每周一换洗桌布.13、保持取件室东西摆放整齐14、养护大厅花草15、每月1、15号盘点四楼框明细,报摆台.16、每周一积极参加全店大扫除活动.17、每天掌握自己业绩完成比例,更好的完成目标、超越目标.18、每天晚上8点之前在店群里发个人业绩。

19、完成门市主管安排的其他工作二、工作标准1、接待顾客时面带微笑,问好“您好,欢迎光临!想咨询哪方面呀?……”2、在服务顾客中,门市要尊重顾客的信仰,不得有种族歧视。

3、门市讲单要实事求是,不虚夸,给顾客讲解清楚免费服务内容,付费项目。

4、控制好接单优惠和折扣,保证公司的利益,若出现超出优惠,必须要向门市主管、店长申请,并在流程单签证生效。

5、门市是整个店铺的第一个给顾客留印象的,整洁的工作服,淡妆,头发、指甲保持干净。

6、独自完成接单过程、换票、填写取件本,结婚服务本、选片、确定版面、取件.7、工作区桌面、地面保证客走桌清。

8、保质保量按时完成主管安排的工作.三、岗位要求和处罚标准1、8:30以后吃早饭、未化淡妆、未参加早会有上述情况一次扣款5元。

2、卫生区未打扫发现一次5元。

3、漏换票、填写取件本每一位扣款5元。

4、漏填写结婚服务,顾客要求赔偿个人承担.3、顾客离开后未整理桌面和地面每次扣款5元。

4、流程单未填写完整,一处2元.5、因流程单填写不完整引起的纠纷,有门市个人承担。

影楼的门市岗位职责

影楼的门市岗位职责

影楼的门市岗位职责1. 岗位介绍门市岗位是影楼的重要组成部分,门市人员负责接待顾客、解答疑问、推销产品并为顾客提供专业的咨询和服务。

通过与顾客的沟通和交流,门市人员可以了解顾客的需求和喜好,从而提供合适的方案和产品,实现销售和服务的双赢。

2. 岗位职责2.1 顾客接待与咨询- 热情接待顾客,主动向顾客提供服务;- 根据顾客需求,及时提供相关产品和服务的咨询;- 耐心听取顾客需求,并提供专业的解答和建议。

2.2 产品推销- 主动向顾客介绍影楼的产品和服务;- 根据顾客的需求,向其推荐适合的影楼套餐和附加服务;- 合理引导顾客,提高产品销售量。

2.3 订单处理与管理- 协助顾客完成预约、选片、后期制作等流程;- 确保订单的准确性和完整性;- 定期与顾客联系,确认订单信息并及时处理相关问题;- 跟踪订单进程,协调内部各部门的配合。

2.4 售后服务- 对顾客的反馈和投诉进行处理和解决;- 及时与顾客联系,了解顾客的满意度;- 维护顾客关系,挖掘潜在客户,并与之保持长期的合作关系。

2.5 仪容仪表与形象维护- 注重个人形象,保持良好的仪容仪表;- 维护影楼的整体形象,保持门市区域的整洁和清新;- 提高个人业务水平,不断学习和充实自己的专业知识。

2.6 销售数据统计与分析- 对门市销售业绩进行统计和分析;- 及时上报销售数据,并提出有效的改进方案;- 参与制定门市销售目标和计划,并通过个人努力实现目标。

3. 需要具备的素质与能力3.1 专业知识与技能- 熟悉影楼的产品和服务,并能准确介绍;- 具备一定的摄影和后期制作知识,能够为顾客提供专业的建议和解答;- 具备良好的沟通能力和表达能力,能够与顾客进行有效的交流。

3.2 服务意识与质量意识- 热情、耐心、细致地为顾客提供服务;- 积极解决问题,提供满意的解决方案;- 对产品质量和服务质量有高度的敬业精神和责任感。

3.3 团队合作意识- 具备良好的团队合作精神,能够与同事协作共事;- 积极参与团队活动,促进团队的凝聚力和战斗力。

影楼门市工作规章制度

影楼门市工作规章制度

影楼门市工作规章制度第一章总则第一条为规范影楼门市工作秩序,提高服务质量,促进经营管理的健康发展,制定本规章制度。

第二条影楼门市是指影楼的前台接待工作,是连接影楼与客户之间的纽带,是影楼形象的窗口,因此门市工作规章制度的制定具有极其重要的意义。

第三条影楼门市工作人员应严格遵守本规章制度,服从管理,认真负责,努力提高服务水平,以确保每一位客户得到满意的服务。

第四条影楼门市工作规章制度适用范围为影楼门市工作人员,必须遵守并执行。

如果发现违反规定的行为,将会受到相应的处罚。

第二章岗位职责第五条影楼门市工作人员的主要职责包括:(一)根据客户需求进行咨询、推荐拍摄方案并达成销售;(二)接待客户,提供热情周到的服务,解答客户疑问,维护公司形象;(三)协助客户接受拍摄、订购照片及后期服务,保证客户满意度;(四)协助管理人员进行门市日常管理工作,完成领导交办的其他工作任务。

第六条影楼门市工作人员应按时到岗,认真履行职责,提高专业水平,确保门市工作的正常运转。

第七条影楼门市工作人员应保持工作区域的整洁、清洁,做到文明办公,维护公司形象。

第八条影楼门市工作人员应认真学习和掌握公司相关政策和规定,做好接待工作。

第九条影楼门市工作人员应定期进行培训,不断提升自身服务水平,增加客户满意度。

第三章业务流程第十条影楼门市工作人员的主要工作流程包括:(一)接待客户,了解客户需求,进行推荐方案;(二)协助客户完成拍摄、选择照片、订购服务等环节;(三)跟踪客户消费情况,及时反馈客户意见,提高客户满意度;(四)协助进行市场调研,为公司发展提供建议。

第十一条影楼门市工作人员应按照公司相关流程进行操作,确保客户得到满意的服务体验。

第十二条影楼门市工作人员应主动了解公司的产品和服务,及时更新知识,提供客户准确的咨询。

第四章服务质量第十三条影楼门市工作人员认真负责,提供优质的服务是影楼门市工作的宗旨。

第十四条影楼门市工作人员应保持良好的服务态度,主动热情接待客户,解答客户疑问。

摄影主管工作说明书

摄影主管工作说明书

拍照主管工作说明书姓名职位名称所属部门级别直接上级查核周期有效日期拍照主管技术部调动经理每个月工作纲要:负责拍照部职工的管理及领导,保证高质量达成拍照部工作及业绩。

工作职责:(一)事务性工作:检查部下的仪容、仪表及出勤状况。

管理部下的服务态度和精神。

督导部下的行为表现,严格恪守规章制度,赏罚分明。

协调各部门之间的关系,以及部下之间的关系,创建优秀的工作环境,包含物质条件、制度条件、人际关系条件等,以加强团队的凝集力,提高团队的战斗力。

对部下相信与尊敬,并对其作出正确、公正的绩效考评,实行人性化的管理,善用赞叹、光荣、休假等激励术,激发部下的创建力。

安排部下每周的工作和歇息时间,填写排班表交人事部及本部门宣布。

每天下班前一定检查明日的工作量,适合地早先安排人手到位。

监察部下加班时间,防止无谓的加班工作。

检查当日人员安排到位状况,敦促达成每天胶卷和毛片耗费度统计表的填写工作。

督导部下的行为操手,绝不行收受礼物、回扣,违者以撤职论处并扣除当月薪水。

保证加班职工正常用餐,掌握每天客量、拍摄进度及上班人数,并依照状况对加班、出外景等未用餐人员预留饭菜。

检查部门花费的使用状况,不容带企业的器械资料回家私用,违者以盗窃论处。

部门职工不行在外擅自做相关系的工作,如私接拍照、培训等工作,不论有无收受钱物,违者以撤职论处。

做好每个月财产清点记录,呈报统计室。

督导拍照部管辖内的洁净、保安工作。

督导部下做好拍照设施器械的洁净及养护工作。

每天巡视所管辖的部门和地方起码三次,并每周向上一级报告。

(二)要点工作:每天质检照片质量,实时研究顾客拍摄建议,指导部下提高技术水平。

开发新的拍摄地址,并实时调整拍摄规范,对部下进行规范培训。

负责样相的拍摄工作,或督导部下达成。

负责重要客户的拍摄工作。

实行质量控制,每周召开质检会,并在周会上多剖析质量,依据顾客信息反应组织,商讨工作中碰到的难题,督导职工加以改良。

每个月拟定详细的部门业绩目标及个人业绩目标。

婚纱摄影门市部主管职责

婚纱摄影门市部主管职责

婚纱摄影事业机构门市部主管职责
1.上班前对门市小姐的仪容仪表检查(头发、着装、气味、手指、脚、
口味等)
2.环境卫生区域的清洁工作安排及检查
3.门市小姐上班时间内服务标准考核(服务是否到位)
4.每周员工休息,卫生安排等工作的分派5.每日CASE安排及监督客人是否按时到位
6.解决挑剔顾客挑样及解决疑难问题
7.负责店容店貌的维护,保持门市良好的接待秩序
8.督促同仁行为功能的执行与完成情况
9.收集、整理同行信息,并及时上报市调报告
10.负责返工件的追件监督工作
11.召开当日门市会议,了解当日挑样、拍摄、接待等情况并及时汇总
上报
12.协助公司作好营销方案的企划
13.活跃店堂气氛
14.带领新人,包括新人培训、考核、以及最终结果汇报
15.及时传达和落实执行公司的各项政令并落到实处
16.门市样册、样框的维护以及及时更换相册17.门市物料的管控(一次性杯子、流程单、品控袋、CD碟等)
18.完成上级主管交付出其他工作
19.门市职能分派(如负责打电话、通知客人拍摄取样、样片接件、精
放件接件、物料领用、衣服送洗等)
20.主管日志填写
21.促销案执行,并总结汇报。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

门市主管岗位职责
工作内容
作息安排
1、每月25号根据工作需要填写《员工排班表》,合理安排员工作息时间;
2、因工作开展需要(外展或人事异动)提前做好员工作息调整。

上班流程
每天8:50准时到到公司参与管理层会议.召开主管会议时需准备当天计划.以及需解决的问题.
一. 9:00前门市部人员要淡妆上岗,穿好工作服及工作服,佩戴工号牌,并注意个人卫生、
仪表,做到发型整齐,精神焕发。

二. 9:00-9:10应做好营业上岗的准备工作及桌面、地面的卫生工作.
三. 9:10.准时到大厅集合开晨会.未到者论迟到(服务客户除外).
四. 9:30召开门市部晨会.并邀请客服经理及店长检查卫生,未达到卫生标准需搞干净为止.
五. 每日16:30,按公司《夕会程序》组织部门员工进行下班前夕会;
六. 组织员工对当天工作进行分析总结。

七. 下班前检查吧台主机和显示器处于关闭状况
八检查公司电源关闭状况
沟通协调
1、随时与部门员工进行沟通交流,了解员工,做好员工思想教育工作,搞好部门员工内部关系;
2、随时保持与相关部门负责人及员工联系,做好部门协调工作,及时解决存在的问题;
3、服从上级指示及安排,有建议通过正规途径与上级沟通,认真完成部门工作任务。

工作会议
1、组织部门员工每周召开周会
(1)对部门工作存在的不足及业绩完成情况进行总结;
(2)学习公司新出台制度及工作要求;
(3)布署下周工作计划及目标,并进行员工士气激励或组织员工学习;
2、参加门市部组织召开的每周主管会、每月例会及各种临时会议
(1)对本部门工作完成情况进行总结汇报、工作计划;
(2)接受上级工作布署;
(3)与相关部门进行沟通交流,提出自己意见及建议
新人培训
1、据人力资源部安排,认真落实“师带徒”新人培训计划;
2、关心关注新员工,多与新进员工沟通,做好思想工作,确保新员工的稳定性。

质量检查
1、督查员工形象,若不符合员及时指正并纠偏。

2、督查员工进行责任区域清洁维护,若不符合员及时指正并纠偏。

(1)将店堂区域清洁落实到人,每日督查员工在上下班前做好责任区域清洁;
(2)督查员工接单后物品是否及时归位,桌椅是否及时整理归正;
(3)每周星期一带领员工对样本样框进行一次清洁、维护
3、督查员工服务质量,若不符合员及时指正并纠偏。

4、督查接单门市对各项运用表单是否及时规范运用。

客怨处理
以任何问题到我为止的心态处理,事后向客服经理汇报处理结果,及预防方案。

质量纠偏
1、对部门员工及上环节存在的问题,进行索酬纠偏签字,并就问题与责任部门主管沟通;业绩管理
业绩计划
1、无条件接受公司下达的业绩;
2、根据公司下达业绩,将业绩分解到人、到日;
业绩提升
1、进行员工接单技能培训,调整员工服务销售心态及职业道德素养;
2、群策群力,与员工一道拿出完成业绩具体可行措施(渠道、办法)。

3、做好员工奖罚激励机制,调动员工积极性;
4、督查员工按业绩完成方案执行(企划案、完成具体措施),及时发现问题作出调整。

5、场控指挥
(1)安排好店外引客及迎宾工作
(2)关注新进店顾客,随时了解接待进程,伺机协助员工接单,提升业绩
(3)根据接单需要,在公司规定权限内把控好价格折扣及套系内容优惠;
6、分析总结:查看《新客承接表》及《顾客咨商介绍表》,了解未成交原因,并与门一道进
行分析、总结
7、加强与门市沟通,多予鼓励,激励门市士气,营造良好的工作氛围。

统计分析
1、每日填写《接单门市业绩追踪表》,了解门市每日业绩进度,对于业绩差的门市进行辅导,帮助门市提升业绩。

对那些业绩落后的门市人员单独开导加油打气,以激励的方式加以鼓励她们。

2、每月20号收集各门市下月各旬预定拍摄数量,报调度进行摄控规划。

3、每日累计统计门市的成交率,及成交均价。

相关文档
最新文档