现代酒店的康乐部现状及发展趋势
康乐产业未来发展趋势
康乐产业未来发展趋势康乐产业是指以满足人们日常生活和娱乐需求为主要目的的产业。
随着人们生活水平的提高和消费观念的变化,康乐产业正在发生巨大的转变和创新。
本文将探讨康乐产业未来的发展趋势,并分析其中的机遇和挑战。
一、康乐产业的定义与范畴康乐产业是一个广泛的概念,包含了多个领域和行业。
它涵盖了文化娱乐、体育健身、旅游度假、餐饮酒店、游戏娱乐等多个领域。
康乐产业的核心目标是为人们提供身心愉悦、娱乐休闲和社交交流的场所和服务。
二、康乐产业的现状与趋势1. 消费升级与多元化需求:随着经济发展和人们生活水平的提高,人们对康乐活动的需求变得越来越多元化。
不再满足于传统的文化娱乐和体育健身活动,人们开始追求更高品质的康乐体验,例如高端餐饮、奢华度假等。
因此,未来康乐产业将更加注重差异化和个性化服务。
2. 科技创新与数字化转型:科技的发展对康乐产业产生了巨大的影响。
数字化技术和互联网的普及使得康乐服务更加便利和智能化。
例如,电子票务、虚拟现实技术和智能手机应用程序等,使得人们可以更加方便地获取和体验康乐活动。
未来,随着人工智能、大数据和物联网等技术的成熟,康乐产业将更加数字化、智能化和个性化。
3. 健康和环保意识的提升:随着健康和环保意识的提升,人们对康乐活动的需求也越来越注重健康和环保。
健身运动、自然旅游和有机食品等康乐活动将受到更多关注和追捧。
未来康乐产业将更加注重环境保护和可持续发展,推动绿色康乐产业的发展。
4. 大众化与个性化并重:康乐产业在发展过程中既要满足大众的需求,又要个性化和差异化服务。
大众化的康乐活动如电影院、健身房等将继续吸引大量消费者,而个性化的康乐活动如私人定制旅游、高定餐饮等将成为新的消费热点。
未来,康乐产业需要不断优化和创新产品和服务,以满足不同消费群体的需求。
三、康乐产业的机遇与挑战1. 机遇:康乐产业的发展受益于经济增长,人们对生活质量的要求越来越高。
随着城市化进程的加快,康乐产业将有更多的机会发展。
康乐行业的现状与发展
(二)现代康乐业的发展前景
饭店康乐既具有特色又要配套发展 项目内容更加丰富多彩 参与和冒险性康乐活动增多 经营的环境、档次在逐渐提高 由高消费向大众化消费发展 经营项目向文化性、高品位发展 现代科技的发展为新的康乐项目、设备设施的
二)康乐部的地位
在酒店的众多部门中,康乐部是现代酒店 一个新兴起的部门,按照中华人民共和国国家
旅游局<旅游涉外饭店星级评定标准>中规定, 涉外星级酒店必须具备一定的康乐设施。在改 革开放的十多年来,旅游酒店及时地引进了 “康乐”这一有益的新观念。一些中外合资的 大酒店都设立了康乐中心或成立了康乐部。如 上海的希尔顿饭店、新锦江饭店、喜来登饭店、 华亭宾馆;北京的长城饭店、丽都假日饭店;
一、康乐项目的类型与特点
康体休闲 保健休闲 娱乐项目
(二)康体休闲项目类型
项目类型:健身器械、球类、游泳、户 外运动等
(二)保健休闲项目类型
项目类型:洗浴桑拿、按摩保健、护肤 美容
(三)娱乐项目类型
项目类型:歌舞参与及表演类、游戏类、 知识类娱乐、视听阅览类、附属类娱乐 等
进行休闲康乐应具备的基本条 件
一定的闲暇时间 必需的康乐设施 休闲技能
康乐的功能
增加经历:陶醉其中,获得冒险刺激, 获得兴奋感
愉悦心情 健身健美 社会交流 文化功能
二、我国饭店康乐行业的现状 与发展前景
(一)我国饭店康乐行业现状
消费需求有较大增加,但消费层次有待 提高
康乐设施日益现代化,但存在投入不足 现象
开发提供了技术保障。
作业:
什么是康乐部?
康乐的概念 课后习题
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。21.4. 521.4.5 Monda y, April 05, 2021
哈尔滨香格里拉大酒店康乐部发展问题及对策
哈尔滨香格里拉大酒店康乐部发展问题及对策摘要:一、哈尔滨香格里拉大酒店康乐部发展现状1.康乐部概述2.发展优势3.面临的问题二、康乐部发展问题分析1.市场竞争加剧2.设备老化与陈旧3.人力资源不足4.客户需求多样化三、康乐部发展对策1.提升服务质量2.引进新型设备与技术3.加强人力资源培训与招聘4.开发多样化康乐项目四、总结与展望1.总结康乐部发展问题及对策2.对未来发展的展望正文:哈尔滨香格里拉大酒店康乐部是集健身、休闲、娱乐于一体的大型综合性康乐场所。
近年来,随着人们生活水平的提高和消费观念的变化,康乐部在市场上的竞争愈发激烈。
为了适应市场需求,提高竞争力,本文针对康乐部发展问题提出相应对策。
一、哈尔滨香格里拉大酒店康乐部发展现状康乐部拥有完善的设施和优质的服务,吸引了众多客户。
然而,面临市场竞争压力和客户需求的多样化,康乐部仍存在一定的问题。
二、康乐部发展问题分析1.市场竞争加剧:随着哈尔滨市内康乐场所的增多,竞争日益激烈。
为争夺客户,竞争手段层出不穷,使得康乐部的市场份额受到一定程度的挤压。
2.设备老化与陈旧:康乐部部分设备已使用多年,设备性能和功能逐渐落后,无法满足客户对于新型娱乐项目的需求。
3.人力资源不足:康乐部在人力资源方面存在一定的缺口,尤其是专业技术人才和熟练员工。
这在一定程度上影响了康乐部的服务质量。
4.客户需求多样化:随着人们生活水平的提高,客户对于康乐项目的需求趋于多样化,单一的康乐项目已无法满足客户的多元化需求。
三、康乐部发展对策1.提升服务质量:康乐部应加强员工培训,提高服务质量,以优质服务吸引客户。
2.引进新型设备与技术:康乐部应关注行业发展动态,适时引进新型设备和技术,提升康乐部的硬件水平。
3.加强人力资源培训与招聘:康乐部应加大人力资源的投入,加强内部培训,提高员工技能水平,同时拓宽招聘渠道,吸引更多优秀人才。
4.开发多样化康乐项目:康乐部应根据市场需求,开发多样化康乐项目,满足客户多元化需求。
康乐项目在酒店中的发展现状和前景
康乐项目在酒店中的发展现状和前景康乐项目在酒店中的发展现状和前景(分享)“康乐”是一个新名词,源与国外近几年在中国盛行,随着我国经济的飞速发展,国民的生活水平得到了显著的提高,特别是在一些大城市工作的白领阶层以上的人,这些人平时忙于工作很少有时间进行体育锻炼,于是经兴起了“花钱买健康”,而康乐正是这一新兴事物的集中体现。
在我国很少有独立的康乐健身馆,大多康乐不都设置在酒店中,而且只有三星级以上的酒店才有资本设立康乐部。
康乐项目有很多,比如健身、台球、游泳、保龄球、网球、高尔夫、攀岩等等。
康乐部在酒店中的地位越来越重要,它能为酒店吸引更多的客人,带来更多的利润,各家酒店为了实现经济效益最大化都在想方设法的变更康乐项目,不断推出新颖和具有市场吸引力的娱乐项目。
康乐部在酒店中是一个新兴部门,国内的酒店管理者正探索切实可行的管理体系来规范和管理娱乐项目的经营,目前大体有三种常见的管理模式:首先是最常见的是传统自营式管理模式。
康乐部的人、财、物和所有业务由酒店统一经营和管理。
这种模式的优势是酒店能根据自己的发展需要统一规划,协调发展,不足是适应市场变化的能力较差,这也是大部分酒店康乐经营盈利性差的原因之一。
其次是业务外包式管理模式。
酒店将康乐经营外包给专业型的企业来经营和管理,也就是购买第三方的服务而不是白酒店内部员工来完成这些工作。
这有利于酒店将注意力集中到自己的有竞争力的核心业务上。
从事专业康乐经营管理的公司,不仅在项目经营上具有可靠性、专业性、前瞻性、系统性的特点,而且能降低经营成本,比自己做更有把握。
现代酒店的一些附属或非主营业务,如美容美发厅、歌舞厅等包括外面的企业来经营。
酒店业务外包在国外是比较流行的一种管理模式,在中国也成为酒店业的一种发展趋势。
但,业务外包应选择专业特征明显并具有一定知名度的服务企业或机构。
第三是独立实体式管理模式。
当康乐部门独立对外的业务量比较大,市场影响力较大时,为了便于开发康乐业务,康乐从酒店中独立出来,以新的合资、股份、或作为酒店子公司等独立实体存在,如独立的俱乐部模式来经营康乐业务。
康乐行业的现状与发展前景
第一节 合同
• (三)写作注意事项 • 合同的写作时必须注意: • 1.形式合法性 • 2.内容具体性 • 3.语言准确性 • 4.书写规范性
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第一节 合同
• 二、类型与写Βιβλιοθήκη • (一)劳动合同 • 1.概念 • 建立劳动关系应当订立劳动合同。 • 2.劳动合同的类型 • 劳动合同可以不同标准划分不同的种类,常见种类是: • (1)聘用合同 • (2)录用合同 • (3)借调合同 • (4)停薪留职合同
年来的发展速度一直高于世界同期速度,经济的高速发展带动了康乐 行业的快速发展,康乐设施和经营主体大幅增加。其主要表现在以下 几个方面:
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第二节 康乐行业的现状与发展前景
• (1)经营主体增加。 • (2)经营规模不断扩大。 • 5.参与康乐活动的人越来越多 • 6.康乐项目向大众方向发展,收费水平趋于合理
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第一节 合同
• 3.劳动合同的特点 • 订立劳动合同,应当依照劳动法规定的原则、程序和内容进行,凡采
取欺诈、胁迫等手段订立的,违反法律、行政法规的劳动合同无效。 • 4.劳动合同的写作要求 • 劳动合同的内容一般包括法定条款和约定条款两部分。 • 法定条款是劳动法要求劳动合同必须具备的条款。 • 约定条款是劳动合同双方当事人之间自愿协商确定的关于各自权利、
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第三节 策划书
• (二)活动背景 • 这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述 • (三)活动目的、意义和目标 • 活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚 • (四)资源需要 • 列出所需人力资源,物力资源,包括使用的地方 • (五)活动开展 • 作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解,但表述
2023年康乐场所行业市场前景分析
2023年康乐场所行业市场前景分析康乐场所行业是指那些提供娱乐、休闲、体育、文化等服务的场所,包括游乐园、主题公园、水上乐园、钓鱼场、体育馆、博物馆、图书馆等。
随着人们生活水平的不断提高,康乐场所需求也不断增加,市场前景极为广阔。
本文将从消费升级、人口老龄化、旅游业发展、新型经济业态等方面进行分析。
一、消费升级带动康乐场所行业发展随着人们生活水平的不断提高,消费升级已经成为趋势,越来越多的人开始追求更高的生活品质。
康乐场所作为提供高品质生活的场所之一,受追捧的程度也随之增加。
与传统消费相比,人们越来越注重消费体验,这使得康乐场所更加受欢迎。
消费者在康乐场所中可以获得更全面的消费体验,包括游戏、体育、文化等多元化的选择,能够满足消费者不同方面的需求。
二、人口老龄化加速康乐场所行业发展我国人口老龄化问题日益严重,老年人的生活质量也成为社会关注的焦点。
同时,老年人的消费能力和消费意愿也在逐渐提高。
康乐场所作为老年人的休闲娱乐场所,日益成为老年人的宜居场所之一。
针对老年人的康乐场所在规划和设施上也越来越具有人性化和专业化,老年人可以在这里参加一些适合自己的健身、文化、娱乐等活动,提高身体素质和生活满意度。
三、旅游业发展为康乐场所行业带来新的增长动力旅游业作为我国发展较快的行业,也为康乐场所行业带来了新的增长动力。
旅游业的迅速发展以及越来越多的人们选择旅游成为娱乐和休闲方式,造就了众多康乐场所的出现。
这些康乐场所不仅可以为旅游者提供全面的娱乐休闲设施,而且也成为旅游业发展的重要支撑点之一。
四、新型经济业态为康乐场所行业带来越来越多的机会随着经济结构的转型升级,新型经济业态如共享经济、文化创意产业等已经成为趋势。
这种经济环境也为康乐场所行业带来越来越多的机会。
共享经济的出现使得康乐场所可以更灵活的满足消费者的需求。
例如,通过共享经济的模式,让共享康乐场所成为可行的商业模式,大大提高了场所利用率,同时为广大消费者带来了更加灵活的选择。
哈尔滨香格里拉大酒店康乐部发展问题及对策
哈尔滨香格里拉大酒店康乐部发展问题及对策摘要:一、哈尔滨香格里拉大酒店康乐部发展问题概述1.康乐部发展现状2.面临的主要问题二、康乐部发展问题原因分析1.市场竞争加剧2.设备老化与陈旧3.服务质量和特色不明显三、康乐部发展对策建议1.加大市场营销力度2.更新设备,提升硬件水平3.提高服务质量,打造特色项目四、总结正文:【一、哈尔滨香格里拉大酒店康乐部发展问题概述】哈尔滨香格里拉大酒店康乐部作为酒店内的休闲娱乐部门,承担着为顾客提供休闲娱乐服务的重任。
然而,在当前激烈的市场竞争环境下,康乐部的发展遇到了一些问题。
主要表现在顾客数量减少、经营收益下滑等方面。
【二、康乐部发展问题原因分析】1.市场竞争加剧:随着哈尔滨市内各类娱乐场所的不断涌现,康乐部的市场竞争日益激烈。
竞争对手通过创新服务项目和降低价格等手段,吸引了一部分原本选择香格里拉大酒店康乐部的顾客。
2.设备老化与陈旧:由于投入不足,康乐部部分设备已使用多年,出现老化、陈旧现象,影响了顾客的消费体验。
3.服务质量和特色不明显:康乐部在服务内容、方式和质量方面与竞争对手相比没有明显优势,缺乏特色项目,导致顾客流失。
【三、康乐部发展对策建议】1.加大市场营销力度:通过网络、传统媒体等多种渠道,提高康乐部的知名度,吸引更多潜在顾客。
同时,可根据市场需求推出各类优惠活动和会员制度,提高顾客的忠诚度。
2.更新设备,提升硬件水平:加大投入,及时更新陈旧设备,提升康乐部的硬件水平,为顾客提供更好的消费体验。
3.提高服务质量,打造特色项目:加强对员工的培训,提高服务质量,同时在服务内容上不断创新,打造具有特色的娱乐项目,满足不同顾客的需求。
哈尔滨香格里拉大酒店康乐部发展问题及对策
哈尔滨香格里拉大酒店康乐部发展问题及对策哈尔滨香格里拉大酒店康乐部作为酒店的重要组成部分,承担着为客人提供休闲、娱乐、健身等服务的任务。
然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,康乐部的发展问题逐渐凸显。
为了进一步提升康乐部的经营效益和客户满意度,有必要对现有问题进行分析,并提出针对性的对策。
一、引言哈尔滨香格里拉大酒店康乐部成立于多年前,凭借丰富的设施和优质的服务,曾吸引了众多客户。
然而,在市场竞争日益激烈的背景下,康乐部的发展问题逐渐暴露。
以下将对康乐部存在的问题进行分析,并提出相应的对策。
二、问题分析1.客户群体单一康乐部的客户群体主要集中在酒店住客,缺乏对周边居民和企事业单位的拓展。
单一的客户来源使得康乐部的经营风险较高,抗市场波动能力较弱。
2.设施老化随着时间的推移,康乐部的部分设施出现老化现象,如健身器材、游泳池等。
这些老化设施影响了客户的使用体验,降低了康乐部的吸引力。
3.服务项目缺乏创新康乐部的服务项目多年不变,缺乏新颖性和吸引力。
这与日益多样化的消费者需求不匹配,导致客户流失。
4.营销策略不足康乐部在市场营销方面的投入和策略不足,导致品牌知名度不高,潜在客户难以转化为实际消费。
三、对策建议1.拓展多元化客户群体康乐部应积极拓展客户来源,通过开展社区活动、优惠券等方式,吸引周边居民和企事业单位参与,实现客户群体的多元化。
2.更新升级设施对康乐部老化设施进行更新升级,确保客户在使用过程中享受到舒适的体验。
同时,可根据市场需求,引入新颖的设施和项目,提升康乐部的竞争力。
3.提高服务项目创新度密切关注市场动态和消费者需求,定期推出具有创新性的服务项目,满足客户的多样化需求。
4.加强营销策略加大营销投入,制定针对性的市场营销策略,提高康乐部的品牌知名度和美誉度。
通过线上线下的宣传推广,吸引更多潜在客户。
5.提升员工素质与服务水平开展员工培训,提高员工的服务意识和技能水平,确保为客户提供优质的服务。
哈尔滨香格里拉大酒店康乐部发展问题及对策
哈尔滨香格里拉大酒店康乐部发展问题及对策
(实用版)
目录
1.哈尔滨香格里拉大酒店康乐部概述
2.康乐部发展中存在的问题
3.针对性对策和建议
4.总结
正文
【哈尔滨香格里拉大酒店康乐部概述】
哈尔滨香格里拉大酒店康乐部作为酒店内的重要部门,主要负责为住客提供休闲娱乐服务,包括游泳池、健身房、SPA 等设施。
该部门在为住客提供高品质服务的同时,也承担着提升酒店整体形象和吸引更多客源的责任。
然而,在发展过程中,康乐部面临着一系列问题和挑战。
【康乐部发展中存在的问题】
1.设施老化:随着时间推移,康乐部内的部分设施出现老化现象,影响了住客的体验。
2.服务质量不高:部分员工服务意识较差,无法满足住客的需求,导致客户满意度下降。
3.客源单一:康乐部的客源主要依赖于酒店住客,缺乏吸引外来客户的手段,客源拓展不足。
4.营销策略欠佳:康乐部在营销推广方面存在不足,导致部分优质服务和设施未能得到有效推广。
【针对性对策和建议】
1.设施更新升级:对于老化的设施,酒店应加大投入,进行更新升级,
以提升住客的体验感。
2.提升服务质量:加强员工培训,提高员工的服务意识和技能,以提高客户满意度。
3.开发多元化客源:康乐部应拓展客源,通过与周边企业、社区等建立合作关系,吸引更多外部客户。
4.加强营销推广:充分利用互联网和社交媒体,加大康乐部服务和设施的宣传力度,提高知名度。
2023年康乐场所行业市场环境分析
2023年康乐场所行业市场环境分析康乐场所行业是一个非常重要的服务性行业,它不仅可以为人们提供休闲娱乐、健康娱乐等服务,还可以为社会的福利和经济发展做出贡献。
这个行业的市场环境分析通常包括行业的趋势、市场规模和增长、竞争格局、消费者需求等方面。
一、行业趋势随着生活节奏的加快、身体健康意识的不断提高以及文化娱乐需求的增加,康乐场所行业得到了极大的发展。
随着城市化和城市发展的不断推进,康乐场所开始向城市中心和城市周边不同的地区发展。
近年来,康乐场所开始扩展到更多的领域,比如数字娱乐、虚拟游戏等等,以满足不同年龄层的消费者需求。
二、市场规模和增长康乐场所行业的市场规模和增长与城市的发展、消费升级有关。
按照统计数据显示,中国康乐场所行业市场规模已经超过了百亿元。
而且随着市场的扩大和消费升级,康乐场所行业的市场规模和增长也将得到更加快速的发展。
三、竞争格局康乐场所行业的竞争格局较为激烈,主要是由大型综合性娱乐企业和地方性娱乐企业两大类组成。
大型综合性娱乐企业通常具有较强的品牌力和财力实力,对于康乐场所行业的发展具有较大的优势。
而地方性娱乐企业通常具有地域性优势,在当地市场中占有较大的市场份额。
四、消费者需求随着生活水平的提高,消费者对于康乐场所的需求也越来越高。
消费者对于康乐场所的需求主要体现在三个方面,即社交需求、休闲娱乐需求和健康娱乐需求。
社交需求是指消费者在康乐场所中与同龄人交朋友,建立社交关系的需求;休闲娱乐需求是指消费者在康乐场所中寻求放松、解压的需求;健康娱乐需求是指消费者在康乐场所中寻求保持身体健康和生活品质的需求。
因此,康乐场所行业必须根据消费者的需求,提供多样化的康乐活动、服务和产品,以满足不同层次的消费者需求。
以上市场环境分析表明,康乐场所行业开展得非常广泛,竞争格局日趋明显。
随着消费者需求的不断提高,康乐场所行业的市场规模和增长也将得到更加快速的发展。
因此,康乐场所行业必须根据市场的需求,发挥自身的优势,通过不断升级改进娱乐项目、提高服务品质、创造更加丰富的娱乐体验,来满足消费者的多层次需求。
康乐部经营分析方案
康乐部经营分析方案背景康乐部是一个专门提供运动健身、娱乐休闲等服务的场所。
近年来,随着人们生活水平的提高以及健康意识的普及,康乐部的市场需求不断增加。
同时,随着市场竞争的加剧,康乐部的经营模式也需要不断升级和优化,才能在市场上占据优势地位。
目的本文旨在对康乐部的经营现状进行分析,找出经营中存在的问题和不足之处,进而提出改进方案,以实现康乐部的良性发展。
现状分析1.市场需求自21世纪初开始,随着全民健身和健康生活方式的普及,康乐市场需求持续增长。
目前,各大城市已经出现了许多康乐品牌,市场竞争非常激烈。
因此,康乐部要想在市场上占据一席之地,必须有良好的品牌形象和口碑。
2.场所环境康乐部的环境包括场地、设施、服务等方面。
场地和设施是顾客进行运动和娱乐的重要条件,因此必须保证舒适、安全、干净。
服务方面则是对客户的态度和专业度的要求。
康乐部只有提供优质的服务才能获得客户的满意度,进而赢得宣传口碑。
3.价格策略康乐部的价格策略是吸引顾客的重要手段。
过高的价格会导致销售量下降,而过低的价格则会影响康乐部的利润率。
因此,康乐部的价格要根据市场情况和经营成本进行合理制定。
4.营销策略康乐部的营销策略主要包括宣传、促销、会员服务等方面。
合理的营销策略可以吸引更多客户,同时增强品牌形象。
而不得当的营销策略则可能会导致不必要的财务开支,从而降低经营效益。
问题分析1.竞争压力增大随着市场竞争的加剧,康乐部的竞争压力也越来越大。
有些康乐品牌提供了更多元化的服务,有些品牌则根据不同人群提供不同的定制化服务。
与这些品牌相比,康乐部存在的问题主要是缺乏特色标签,缺乏有吸引力的产品和服务,并且宣传力度不够。
因此,制定具有吸引力的产品和服务,并确立不同的标签,提高宣传力度,是解决这一问题的重要手段。
2.客户保留率低针对康乐部目前存在的主要问题,有些顾客可能会选择其他品牌的康乐部进行消费。
同时,由于社交媒体的普及,不满意的客户也可能会通过网络表达对康乐部的不满意。
2023年康乐场所行业市场分析现状
2023年康乐场所行业市场分析现状康乐场所行业是指提供娱乐、休闲、放松的场所,包括游乐园、主题公园、健身俱乐部、电影院、KTV等。
随着人们生活水平的提高和休闲需求的增加,康乐场所行业近年来蓬勃发展。
本文将对康乐场所行业市场分析现状进行探讨。
首先,康乐场所行业市场规模持续扩大。
随着人们生活水平的提高,人们对休闲娱乐的需求逐渐增加。
特别是在城市化进程加速的背景下,城市居民生活压力越来越大,康乐场所成为了释放压力和提升生活质量的重要方式,因此市场需求不断扩大。
其次,康乐场所行业市场竞争激烈。
随着市场需求的增加,康乐场所行业市场竞争也逐渐激烈起来。
在同质化商品大量涌现的背景下,康乐场所行业需要不断创新,提供更具特色和优质的服务,才能在市场中占据一席之地。
再次,康乐场所行业消费主体逐渐多样化。
传统上,康乐场所行业主要以青少年为主要消费群体,但随着社会结构的变化和消费观念的更新,康乐场所行业的消费主体也逐渐多样化。
中老年人开始重视身体健康和精神放松,成为了重要的康乐场所消费群体。
与此同时,康乐场所行业的发展也受到了一些问题的制约。
首先是市场监管不到位。
由于康乐场所行业的特殊性,涉及安全和卫生等方面的问题,需要进行严格的监管,但实际上市场监管力度不够,存在一些不合规经营的情况。
其次是部分康乐场所服务质量不高。
由于行业发展较为迅速,部分康乐场所缺乏专业化运营和管理,无法提供高质量的服务,影响了消费者的体验。
综上所述,康乐场所行业市场在规模持续扩大的同时面临着竞争激烈和多样化的消费需求。
虽然行业发展存在一些问题,但随着城市居民生活水平的提高和休闲需求的增加,康乐场所行业有望继续保持良好的发展势头。
为了实现长期稳定发展,康乐场所行业需要加强市场监管和提升服务质量,满足不同消费主体的需求。
同时,行业内部也需要加强创新和差异化竞争,提高竞争力。
2024年康乐场所市场分析现状
2024年康乐场所市场分析现状1. 引言康乐场所是一个提供各种娱乐和休闲活动的场所,为人们提供放松和娱乐的机会。
随着现代生活的快节奏和人们对消遣方式的多样化需求,康乐场所市场也在不断发展。
本文将对康乐场所市场的现状进行分析,包括市场规模、竞争格局、消费者需求等方面,以便了解该行业的发展趋势和商机。
2. 市场规模康乐场所市场的规模在过去几年呈现出稳定增长的趋势。
根据行业数据,康乐场所的收入在过去五年中年均增长率约为7%,达到X亿美元。
这一增长主要得益于人们对休闲和娱乐的消费意愿提高,以及康乐场所提供的多样化服务。
3. 竞争格局康乐场所市场竞争激烈,主要的竞争者包括游乐园、电影院、健身中心等。
这些竞争者在设施设备、服务质量和价格等方面争夺消费者的注意力。
随着人们娱乐需求的多样化和个性化,康乐场所需要提供独特且与众不同的体验才能在市场上脱颖而出。
此外,互联网和移动应用技术的普及也给康乐场所带来了新的竞争压力。
许多在线平台和应用程序提供了线上娱乐和休闲服务,对传统康乐场所形成了一定威胁。
康乐场所需要了解并适应这些新趋势,不断提升自己的创新能力和服务质量。
4. 消费者需求消费者对康乐场所的需求呈现多样化的趋势。
一方面,人们对传统康乐场所如游乐园和电影院的需求仍然稳定,但消费者对服务质量和体验的要求也越来越高。
他们希望在康乐场所中能够享受到更好的服务和更丰富的娱乐内容。
另一方面,消费者对新型康乐场所如创意公园、主题餐厅等的需求也在增加。
这些康乐场所通过独特的创意和体验式的设计吸引了年轻一代的消费者。
他们希望在康乐场所中能够找到与朋友互动、拍照留念和分享的机会,并希望这些场所能够与社交媒体相结合,增加活动的参与度和趣味性。
5. 发展趋势和商机随着消费者需求的变化和竞争格局的调整,康乐场所市场将面临新的发展趋势和商机。
一方面,创新和独特性将成为康乐场所成功的关键。
场所可以通过引入新的科技元素、开展特色娱乐活动等方式吸引消费者,提供与众不同的娱乐体验。
康乐行业的现状与发展PPT精选文档
二)康乐部的地位 在酒店的众多部门中,康乐部是现代酒店
一个新兴起的部门,按照中华人民共和国国家
旅游局<旅游涉外饭店星级评定标准>中规定, 涉外星级酒店必须具备一定的康乐设施。在改 革开放的十多年来,旅游酒店及时地引进了 “康乐”这一有益的新观念。一些中外合资的 大酒店都设立了康乐中心或成立了康乐部。如 上海的希尔顿饭店、新锦江饭店、喜来登饭店、 华亭宾馆;北京的长城饭店、丽都假日饭店;
第一章 康乐部概述
1
康乐的概念
康乐即康体、娱乐,即在休闲时间用
一定的设备设施、环境,为达到身心健 康、愉悦的目的而进行的休闲性、消遣 性的活动。它主要包括健身体育活动、 休闲消遣活动、娱乐活动、文艺活动、 声像活动、美容活动等。
2
什么是康乐部?
是酒店提供给客人的一个娱乐中心:包 括健身、游泳、棋牌、麻将、桌球、等 各项娱乐活动,其中部分项目是需要消 费的。
开发提供了技术保障。
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作业:
什么是康乐部?
康乐的概念 课后习题
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(三)娱乐项目类型
项目类型:歌舞参与及表演类、游戏类、 知识类娱乐、视听阅览类、附属类娱乐 等
28
进行休闲康乐应具备的基本条 件
一定的闲暇时间 必需的康乐设施 休闲技能
29
康乐的功能
增加经历:陶醉其中,获得冒险刺激, 获得兴奋感
愉悦心情 健身健美 社会交流 文化功能
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二、我国饭店康乐行业的现状 与发展前景
些住宿的客人来说,康乐也是必不可少的活 动之一。不少旅游者在旅游的日程中,不管严 寒酷暑总是把参加酒店的康乐活动列人自己的 日程安排,这是一种新的生活观念,体现了顾 客对康乐项目产生了强烈的欲望,这一趋势, 无疑是酒店提高效益的良好市场。
2024年康乐场所市场需求分析
2024年康乐场所市场需求分析1. 引言康乐场所是指供人们进行娱乐、休闲和运动活动的场所,如游乐园、健身俱乐部、运动场馆等。
随着人们生活水平的提高和对身心健康的关注,康乐场所市场需求不断增长。
本文将对康乐场所市场需求进行分析。
2. 市场规模和增长趋势近年来,康乐场所市场呈现出快速增长的趋势。
人们日益注重健康和休闲的生活方式,对康乐场所的需求也随之增加。
根据市场调研数据显示,全球康乐场所市场在过去五年内以年均增长率约为10%的速度增长,预计未来几年仍将保持较高增长率。
3. 消费者需求康乐场所市场的主要消费者包括个人消费者和家庭消费者。
他们对康乐场所的需求主要包括以下几个方面:3.1 娱乐活动消费者希望在康乐场所中能够体验到多样化的娱乐活动,如游乐设施、表演和游戏等。
他们希望能够在这些场所中释放压力,享受到愉悦的娱乐体验。
3.2 健身和运动随着健康意识的提升,越来越多的消费者选择在康乐场所进行健身和运动活动。
他们希望在这些场所中能够找到适合自己的健身项目,并得到专业的指导和服务。
3.3 社交交流康乐场所也是人们进行社交交流的场所之一。
消费者希望在这些场所中能够结识新朋友,参加各种社交活动,增加社交圈子和人际关系。
4. 竞争分析康乐场所市场存在着激烈的竞争。
主要竞争对手包括其他康乐场所、线上娱乐平台以及其他娱乐消费形式。
为了满足消费者的多样化需求,康乐场所需要提供独特的娱乐项目和优质的服务,以吸引更多的消费者。
5. 发展趋势康乐场所市场的发展趋势主要包括以下几点:5.1 多元化娱乐项目为了满足消费者的多样化需求,康乐场所需要提供更多元化、创新的娱乐项目。
例如,引入虚拟现实技术、增加互动性娱乐设施等,以提升消费者的娱乐体验。
5.2 个性化服务消费者对于个性化服务的需求越来越高。
康乐场所需要提供个性化的健身方案、社交活动等,以满足消费者的个性化需求。
5.3 科技应用康乐场所需要充分应用科技手段,提升服务质量和效率。
对酒店康乐服务与管理的认识
对酒店康乐服务与管理的认识课程设计——对酒店康乐服务与管理的认识一、综述随着居民可支配收入与时间的增加,人们对休闲、健身、娱乐等更高层次的精神消费需求也随之增加,社会康乐消费意识也在不断提高。
饭店康乐部已成为继客房、餐饮等部门之后的重要营业部门,其运行的好坏,将直接影响到饭店的整体服务质量、管理水平、经济效益及市场形象。
“康乐”就是具有现代意识的旅游新概念,从字面上讲就就是健康娱乐的意思,指满足人们健康与娱乐需要的一系列活动。
它包括康体活动、休闲活动、娱乐活动、文艺活动、声像活动、美容保健活动等,涉及广泛的知识与领域,如体育、健美、卫生、心理、审美、时装等。
现代康乐就是人类健康物质文明与精神文明高度发展的结果,也就是人们精神文化水平提高的必然要求。
目前,现代康乐活动越来越成为人们日常生活中不可缺少的内容。
二、我国康乐业的发展现状以及发展趋势(一)我国康乐业的发展现状虽然,近几年,我国康乐业取得了较快的发展,但就是不可否认的就是,我国康乐业无论就是在投资规模、经营理念、服务项目上与国际先进水平间还有一定的差距,这正就是中国康乐业需要突破所在。
具体表现在:1、康乐活动的种类与项目不断更新与增加2、主题性康乐活动渐成气候3、快乐活动的文化色彩日益突出4、康乐经营的主体与康乐设施不断增加5、康乐项目的收费水平日趋合理6、参与康乐活动的人越来越多(二)我国康乐业的发展趋势1、康乐业的服务与管理水平将不断提高。
康乐项目的不断增加、规模不断扩大、参与人员不断增加,这对康乐的服务与管理都提出了更高的要求,我国的康乐业必须面对现实,加强对康乐人员服务意识与服务技能的培训,提高服务质量与管理水平。
同时,加强康乐服务业的政策法规建设,保证康乐业健康有序发展。
2、康乐活动消费在人们的消费构成中所占比例将不断增大。
根据马斯洛的需要层次理论,消费结构的变化就是随着居民收入而改变的,这符合基本的经济规律,人们在消费时,首先要解决温饱问题,然后才会考虑娱乐、奢侈品方面的支出。
现代酒店的康乐部现状及发展趋势
现代酒店的康乐部现状及发展趋势随着竞争愈演愈烈,酒店行业的平均利润水平不断下降。
随着现代人越来越多地追求精神生活享受的同时,酒店除了在住宿、餐饮竞争外,不定期必须开发新的收入来源,康乐项目必然成为酒店开发项目的首选。
又因康乐项目的种类繁多,文化性强,容易形成经营特色和利润倍增的效应。
而受到酒店管理层的重视。
一、客源结构的差异性决定了康乐消费的水平康乐消费与客房、餐饮等消费一个明显的差异就是康乐消费作为人们精神享受的一部分,具有很大的弹性。
在中国酒店业中,20%的合资和外资酒店,其营业收入占到整个酒店业的80%。
一个最重要的原因是这20%的酒店,垄断了90% 以上的国际商务客和其他类型的海外旅游者。
这些客人除了住宿以外,在餐饮、购物等方面的消费能力较强,使酒店整体经营设施得到充分利用,促进了酒店整体经营业绩的提高。
其他80%的中国酒店,主要是以中国国内客源为主。
这些客源中绝大部分在酒店的消费主要是满足基本的住宿等基本消费的需要,而在酒店进行餐饮、消费的却很少。
所以,客源的结构决定了消费以力,而消费能力又影响对酒店康乐项目的消费水平。
二、康乐功能定位的不同反映康乐酒店中的地位差异在酒店经营过程中,酒店中的康乐功能,最初是按西方人追求健康和缓解工作压力的需要而设立的场所,在相当长的一段时间,因中国国内顾客缺少对酒店设施的需求,酒店中的康乐设施大多处于闲置状态,酒店的康乐部门一直处于从属地位。
一些酒店将其归属于前厅部,有的归属于客店部。
近几年来,随着中国居民可支配收入和可支配时间的增加,人们对休闲、康乐、健身等更高层次的精神消费需求也随之增加。
人们越来越认识到康乐的重要,也越来越多在康乐上做快乐投资,康乐正在改变着不同地区人们的生活。
中国一些酒店为了适应这种需要,适时调整酒店康乐市场定位,康乐部门不仅逐步从其附属的部门中独立出来,形成一个专业化的管理部门,成为与客房、餐饮等部门平行的重要部门,而且面向当地市场经营,使酒店康乐项目成为当地人们消费的代表性场所。
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随着竞争愈演愈烈,酒店行业的平均利润水平不断下降。
随着现代人越来越多地追求精神生活享受的同时,酒店除了在住宿、餐饮竞争外,不定期必须开发新的收入来源,康乐项目必然成为酒店开发项目的首选。
又因康乐项目的种类繁多,文化性强,容易形成经营特色和利润倍增的效应。
而受到酒店管理层的重视。
一、客源结构的差异性决定了康乐消费的水平康乐消费与客房、餐饮等消费一个明显的差异就是康乐消费作为人们精神享受的一部分,具有很大的弹性。
在中国酒店业中,20%的合资和外资酒店,其营业收入占到整个酒店业的80%。
一个最重要的原因是这20%的酒店,垄断了90% 以上的国际商务客和其他类型的海外旅游者。
这些客人除了住宿以外,在餐饮、购物等方面的消费能力较强,使酒店整体经营设施得到充分利用,促进了酒店整体经营业绩的提高。
其他80%的中国酒店,主要是以中国国内客源为主。
这些客源中绝大部分在酒店的消费主要是满足基本的住宿等基本消费的需要,而在酒店进行餐饮、消费的却很少。
所以,客源的结构决定了消费以力,而消费能力又影响对酒店康乐项目的消费水平。
二、康乐功能定位的不同反映康乐酒店中的地位差异在酒店经营过程中,酒店中的康乐功能,最初是按西方人追求健康和缓解工作压力的需要而设立的场所,在相当长的一段时间,因中国国内顾客缺少对酒店设施的需求,酒店中的康乐设施大多处于闲置状态,酒店的康乐部门一直处于从属地位。
一些酒店将其归属于前厅部,有的归属于客店部。
近几年来,随着中国居民可支配收入和可支配时间的增加,人们对休闲、康乐、健身等更高层次的精神消费需求也随之增加。
人们越来越认识到康乐的重要,也越来越多在康乐上做快乐投资,康乐正在改变着不同地区人们的生活。
中国一些酒店为了适应这种需要,适时调整酒店康乐市场定位,康乐部门不仅逐步从其附属的部门中独立出来,形成一个专业化的管理部门,成为与客房、餐饮等部门平行的重要部门,而且面向当地市场经营,使酒店康乐项目成为当地人们消费的代表性场所。
如深圳三九大酒店的月光城以其趣味性、新奇性及刺激性的内容,在过去几年里一直成为深圳人的首选。
阳光大酒店的阳光俱乐部以其健身性、休闲性、高雅性,面向深圳本地人开展会员制服务。
东华假日酒店的康乐中心,以其高标准的服务,和规模特色,也成为当今人们调节身心,恢复体力和振作精神的场所。
酒店无论其类型如何,只要从市场需求出发将康乐功能进行合理准确的定位,使酒店康乐功能符合时代发展的趋势。
酒店就能在目前微利的环境中,不断的创新,推出符合市场需求的特色项目,使酒店的康乐设施得到充分利用,成为酒店营业收入的重要来源。
三、康乐项目的选择影响了酒店的盈利能力酒店经营者过去因对康乐经营的不重视,在项目选择上都赶潮流,市场上流行什么,主经营什么,内容雷同,人为造成了酒店康乐经营的难度。
中国新的《酒店星级的划分与评定》中只保留必备的健身设施,如健身房、游泳池、美容美发中心等。
康乐项目、康乐设施中大部分内容调整到加分项目中,给予酒店在康乐项目的设置上有了很大的选择权。
酒店不仅可以选择歌舞厅、音乐厅、投影电视、迷你电影厅、卡拉ok厅、夜总会歌舞厅、地方特色的民俗风情表演,如茶道、民歌、民族舞蹈等项目,而且可以选择网球场、保龄球室、桌球室、乒乓球室、高尔夫练习场、射击场或射箭场、溜冰场、游艇、儿童康乐室、室内游泳池等运动休闲项目,还可以选择棋牌室、桑拿、美容、按摩等保健服务项目。
这样将引导酒店在提供基本康乐服务项目的同时,酒店在因地、因店、因时不同而选择特色服务项目,从而形成特色的经营。
例如,都市中心的商务酒店场地限制,不可能设置占地面积很大的乡村高尔夫,但为了满足日益增长的高尔夫爱好者的需要。
可考虑造小型高尔夫球场或室内模拟高尔夫练习球场。
寒冷地区的酒店一般不宜建室外游泳池,这是因为受气候和季节的影响,室外泳池一年中只能在6、7、8三个月开放,利用率较低。
市场的运做机制是优生劣汰,而竞争压力将始终驱使酒店合理选择康乐项目,实现资源的优化配置。
四、康乐项目的特色功能体现现代酒店经营趋势尽管现代的星级酒店有“浓缩型社会” 或“袖珍式社会”之分。
酒店内客房、餐饮、康乐等服务项目基本满足了顾客的工作、旅游的便利。
然而,由于酒店受到经营场地等各方面条件的限制,必须在康乐经营上形成特色。
首先,康乐部的地位越来越重要。
康乐部是高星级酒店的重要标志之一,目前,酒店为了适应竞争的需要,不断引进新的康乐设备,完善其服务设施,这样对康乐部所应达到的管理标准和职能要求也越来越高。
酒店康乐部的管理内容也随着规模的扩大而繁多。
在酒店的运行中对康乐部的职能提出了更高的要求。
康乐都必须在尽可能提高酒店各种康乐项目盈利能力的同时,尽可能的降低能源、原材料、配件和人力消耗。
其次,康乐项目是酒店特色经营的体现。
酒店实施差异化经营战略关键在于推出不同于竞争对手的特色产品,为顾客创造更多的价值,而康乐项目正是酒店张显个性和突出风格,体现酒店的事业性和独特性的重要内容,有利于形成具有特色的酒店品牌,并最终赢得市场的认可。
北京前门酒店的老舍茶馆,展示了以京剧为特色的中国传统文化的形象;杭州国际大厦radisson 广场酒店就成功地树立里一个现代化的歌剧院的独特品牌形象。
第三,康乐项目延长旅客停留时间,提高酒店接待能力。
酒店康乐项目不仅为度假旅游的客人提供了休闲、游玩、社交的场所,而且也为商务客人提供了健身、运动的基本条件。
酒店具有特色的休闲、康乐项目,丰富酒店内容,形成了特有的市场吸引力,如商务酒店的客房新增交互式多媒体游戏、卡拉ok点播、网上博弈、视频点播、收费电视、音乐与剧场转播、频道租用等康乐项目,提高了客房出租率,延长旅客的停留时间,增加了酒店收益。
五、康乐管理模式呈多样性反映酒店经营的多样化不同类型的酒店为了实现经济效益最大化,在不断推出新颖和具有市场吸引力的项目的同时,也在探索切实可行的管理体系来规范和管理项目的经营。
康乐部的管理模式目前常见的有以下三种首先是最常见的是传统自营式管理模式。
康乐部的人、财、物和所有业务由酒店统一经营和管理。
这种模式的优势是酒店能根据自己的发展需要统一规划,协调发展,不足是适应市场变化的能力较差,这也是大部分酒店康乐经营盈利性差的原因之一。
其次是业务外包式管理模式。
酒店将康乐经营外包给专业型的企业来经营和管理,也就是购买第三方的服务而不是白酒店内部员工来完成这些工作。
这有利于酒店将注意力集中到自己的有竞争力的核心业务上。
从事专业康乐经营管理的公司,不仅在项目经营上具有可靠性、专业性、前瞻性、系统性的特点,而且能降低经营成本,比自己做更有把握。
现代酒店的一些附属或非主营业务,如美容美发厅、歌舞厅等包括外面的企业来经营。
酒店业务外包在国外是比较流行的一种管理模式,在中国也成为酒店业的一种发展趋势。
但,业务外包应选择专业特征明显并具有一定知名度的服务企业或机构。
第三是独立实体式管理模式。
当康乐部门独立对外的业务量比较大,市场影响力较大时,为了便于开发康乐业务,康乐从酒店中独立出来,以新的合资、股份、或作为酒店子公司等独立实体存在,如独立的俱乐部模式来经营康乐业务。
这样酒店可以将康乐经营的风险或不确定性,转变成在正常的和可预见的环境中经营。
总之,由于人们观念的更新,审美情趣的变化,酒店经营者应对那些康乐形式单调,内容不受消费者青睐的项目加以改造,使内涵加深、外延拓宽,从形式和内容上都更符合客人的需要。
随着竞争愈演愈烈,酒店行业的平均利润水平不断下降。
随着现代人越来越多地追求精神生活享受的同时,酒店除了在住宿、餐饮竞争外,不定期必须开发新的收入来源,康乐项目必然成为酒店开发项目的首选。
又因康乐项目的种类繁多,文化性强,容易形成经营特色和利润倍增的效应。
而受到酒店管理层的重视。
目前我国康乐企业的服务质量还不能适应市场竞争的要求和旅游事业发展的需要。
现在越来越多的经营者认识到,在今后市场竞争中要靠服务质量才能取胜。
一、我国饭店康乐项目经营的现状分析随着竞争越来越激烈,饭店行业的平均利润水平越来越低,饭店除了在住宿、餐饮竞争外,还必须不定期地开发新的收入来源。
随着现代人越来越多地追求精神享受,且康乐项目的种类繁多,文化性很强,容易形成经营特色和利润倍增的效应。
康乐项目必然会成为饭店开发项目的首选。
综观中国饭店康乐项目经营现状,具有以下几个鲜明的特点:(一) 康乐部在饭店中的地位差异在饭店经营过程中,饭店中的康乐功能,最初是按西方人追求健康和缓解工作压力的需要而设立的场所。
在相当长的一段时间,因国内顾客缺少对饭店娱乐设施的需求,饭店中的康乐设施大多处于闲置状态。
近几年来,人们对休闲、康乐、健身等更高层次的精神消费需求不断增加。
人们越来越认识到康乐的重要性,也更愿意在康乐上做快乐投资,康乐正在改变着不同地区人们的生活。
中国一些饭店为了适应这种需要,适时调整饭店康乐市场定位,康乐部门不仅逐步从其附属的部门中独立出来,形成一个专业化的管理部门,成为当地人们精神消费的代表性场所。
(二) 康乐项目的特色功能体现现代饭店的经营趋势首先,康乐部的地位越来越重要。
康乐部是高星级饭店的重要标志之一,目前,饭店为了适应竞争的需要,不断引进新的康乐设备,完善其服务设施,使得饭店康乐部的管理内容随着规模的扩大而增多,在饭店的运行中对康乐部的职能也就提出了更高的要求。
其次,康乐项目是饭店特色经营的体现。
饭店实施差异经营战略关键在于推出不同于竞争对手的特色产品,为顾客创造更多的价值,而康乐项目正是饭店彰显个性和突出风格,体现饭店的事业性和独特性的重要内容,有利于形成具有特色的饭店品牌,并最终赢得市场的认可。
二、康乐项目的特色功能体现现代酒店经营趋势尽管现代的星级酒店有“浓缩型社会”或“袖珍式社会'之分。
酒店内客房、餐饮、康乐等服务项目基本满足了顾客的工作、旅游的便利。
然而,由于酒店受到经营场地等各方面条件的限制,必须在康乐经营上形成特色。
首先,康乐部的地位越来越重要。
康乐部是高星级酒店的重要标志之一,目前,酒店为了适应竞争的需要,不断引进新的康乐设备,完善其服务设施,这样对康乐部所应达到的管理标准和职能要求也越来越高。
酒店康乐部的管理内容也随着规模的扩大而繁多。
在酒店的运行中对康乐部的职能提出了更高的要求。
康乐都必须在尽可能提高酒店各种康乐项目盈利能力的同时,尽可能的降低能源、原材料、配件和人力消耗。
其次,康乐项目是酒店特色经营的体现。
酒店实施差异化经营战略关键在于推出不同于竞争对手的特色产品,为顾客创造更多的价值,而康乐项目正是酒店张显个性和突出风格,体现酒店的事业性和独特性的重要内容,有利于形成具有特色的酒店品牌,并最终赢得市场的认可。
北京前门酒店的老舍茶馆,展示了以京剧为特色的中国传统文化的形象;杭州国际大厦Radisson广场酒店就成功地树立里一个现代化的歌剧院的独特品牌形象第三,康乐项目延长旅客停留时间,提高酒店接待能力。