第6章讲义__IT软件项目成本管理
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（5）人力资源对成本的影响
人力资源的素质也是影响成本的重要因素 之一。高技术能力、高技术素质的人才， 本身的人力资源成本比较高，但可以产生 高的工作效率、高质量的产品、较短的工 期等间接效果，从而总体上会降低成本。 相反一般人员，需要技术培训，对项目的 理解及工作效率相对低下，工期会延长， 造成成本的增加。
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补充：估算成本需要考虑的因素（1）
类型
成本因素
系统 规模
数据库
1．程序指令的估算条数 2．交付的机器语言指令数 3．交付的源语言指令数 4．新指令的百分比 5．书写指令的百分比 6．判定指令的数目 7．非判定指令的数目 8．信息存储和检索指令的百分比 9．交付代码的百分比
10．数据库中词数
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（5）费用控制
费用控制又称成本控制，是在整个项目的实施过程中， 定期收集项目的实际成本数据，与成本的计划值进行对 比分析，并进行成本预测，及时发现并纠正偏差，使项 目的成本目标尽可能好地实现。
总之，项目成本管理的主要目的就是控制项目的成本， 将项目的运作成本控制在预算的范围内，或者控制在可 以接受的范围内，以便在项目失控之前就及时采取措施 予以纠正。
质量总成本由质量故障成本和质量保证成本组 成。
➢质量故障成本指为了排除产品质量原因所
产生的故障，保证产品重新恢复功能的费用。
➢质量保证成本指为了保证和提高产品质量
而采取的技术措施所消耗的费用。
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图6-2 质量与费用之间的关系
费用
质量总成本 质量保证费用
质量
质量故障费用
7
（2）工期对成本的影响
项目的费用由直接费用和间接费用组成，一般工 期越长，项目的直接费用越低，间接费用越高； 工期越短，直接费用越高，间接费用越低。相互 之间的关系如图6-3所示。
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3. 项目成本管理的内容
项目成本管理主要包括 资源计划编制 费用估算 费用预算 不可预见费用 费用控制
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（1）资源计划编制
资源计划编制工作主要是确定完成项目活动所需要的各 种资源的种类、数量和时间，包括人力、财力和物力资 源，完成资源的配置。 ➢ 意义：它是进行费用估算的基础，也是工作结构分 解、项目范围定义、活动定义和工作进度计划编制 的后续工作。 ➢ 依据：工作分解结构、项目范围定义、项目活动定 义、历史资料、资源库信息、工作进度计划等。 ➢ 方法：通过若干专业技术人员采取诸如组织策略、 数学模型、专家评估等技术手段，制定出项目的资 源计划。
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（3）费用来自百度文库算
费用预算的目的是形成项目的基准费用计划。 ➢依据：注意控制费用预算的层次，层次太少影响预 算的控制，层次太多则需要更多的计划准备时间和 费用。 ➢方法：费用分解结构，将估算的费用按工作分解结 构和工作任务进行分配，得到一个费用分配树，形 成项目的费用预算表。 ➢结果：费用基线（成本基线），给出项目中每项工 作任务分配的费用，并以此作为费用基线来控制项 目执行和费用支出。如图6-5所示。
3
IT项目成本与活动的对应关系
费用
E3
实施
E2
设计
E1
识别
始于项目计划
E5 E4
评估
结束
时间
4
2.影响项目成本的因素
项目质量对成本的影响 工期对成本的影响 价格对成本的影响 管理水平对成本的影响 人力资源对成本的影响
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（1）项目质量对成本的影响
质量对成本的影响，可以通过质量成本构成示 意图来表示，如图6-2所示。
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图6-5 利用费用基线控制实际支出
累
计
实际支出
费
用
费用基线
时间
16
（4）不可预见费用
不可预见费用是为了应付突发事件或者未能预料到的 变化而准备的资金，主要用于防范因失误、疏漏或者 突变而造成的费用增加。 ➢该费用的数额是根据项目工作范围、风险分析、 类似项目的经验以及项目团队的评估来确定的。 ➢该费用在项目费用所占的比例一般为10%。 ➢该费用在项目实施过程中需要不断地分析和调整。 ➢该费用不包括人力不可抗的因素造成的费用。
（3）价格对成本的影响
中间产品和服务、市场人力资源、硬件、软件的 价格也对成本产生直接的影响。价格对项目预算 的估计影响很大。
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图6-3 总成本与工期之间的关系
总成本
项
目
总
成
直接费用
本
间接费用
项目工期
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（4）管理水平对成本的影响
项目管理水平对项目的成本有时会产生根本性的 影响。高的管理水平可以提高预算的准确度，加 强对项目预算的执行和监管，对工期的控制严格 限制在计划许可的范围之内，对设计方案和项目 计划更改造成的成本增加、减少和工期的变更， 可以较为有效地控制，减少风险的损失等。
期间费用：指与项目的完成没有直接关系，费用的发生 基本上不受项目业务量增减所影响的费用。如日常行政 管理费用、销售费用、财务费用等，不作为项目费用的 一部分，而是作为期间费用直接计入公司当期损益。
2
1. IT项目成本的构成
主要由以下4部分构成： 硬件成本：主要包括实施IT软件项目所需 要的所有硬件设备、系统软件、数据资源 的购置、运输、仓储、安装、测试等费用。 差旅及培训费用：包括软件开发人员和用 户的培训费用。 软件开发成本：最主要的是人工成本。 项目管理费用：用于项目组织、管理和控 制的费用支出。
估算成本需要考虑的因素（2）
类型
系 统 复 杂 性
成本因素
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（2）费用估算
费用估算是对完成项目工作所需要的费用进行估计和 计划，是项目计划中的一个重要组成部分。要实行成 本控制，必须先估算费用。 ➢ 依据：工作分解结构、资源要求、活动持续时间估 计、历史信息、财务规范等。 ➢ 方法：经验估算法、因素估算法、WBS全面详细 估算法、数学模型法等。 ➢ 结果：经过费用估算，最终产生费用估算表、估算 的详细依据、费用管理和控制计划等。
第6章__IT软件项目成本管理
精品jin
6.1 IT项目成本
直接成本：主要是指与项目有直接关系的成本费用，是 与项目直接对应的，包括直接人工费、直接材料费、其 他直接费等。
管理费用：指为了组织、管理和控制项目所发生的费用， 项目管理费用一般是项目的间接费用，主要包括管理人 员费用支出、差旅费用、固定资产和设备使用费用、办 公费用、医疗保险费用，以及其他一些费用等。
（5）人力资源对成本的影响
人力资源的素质也是影响成本的重要因素 之一。高技术能力、高技术素质的人才， 本身的人力资源成本比较高，但可以产生 高的工作效率、高质量的产品、较短的工 期等间接效果，从而总体上会降低成本。 相反一般人员，需要技术培训，对项目的 理解及工作效率相对低下，工期会延长， 造成成本的增加。
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补充：估算成本需要考虑的因素（1）
类型
成本因素
系统 规模
数据库
1．程序指令的估算条数 2．交付的机器语言指令数 3．交付的源语言指令数 4．新指令的百分比 5．书写指令的百分比 6．判定指令的数目 7．非判定指令的数目 8．信息存储和检索指令的百分比 9．交付代码的百分比
10．数据库中词数
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（5）费用控制
费用控制又称成本控制，是在整个项目的实施过程中， 定期收集项目的实际成本数据，与成本的计划值进行对 比分析，并进行成本预测，及时发现并纠正偏差，使项 目的成本目标尽可能好地实现。
总之，项目成本管理的主要目的就是控制项目的成本， 将项目的运作成本控制在预算的范围内，或者控制在可 以接受的范围内，以便在项目失控之前就及时采取措施 予以纠正。
质量总成本由质量故障成本和质量保证成本组 成。
➢质量故障成本指为了排除产品质量原因所
产生的故障，保证产品重新恢复功能的费用。
➢质量保证成本指为了保证和提高产品质量
而采取的技术措施所消耗的费用。
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图6-2 质量与费用之间的关系
费用
质量总成本 质量保证费用
质量
质量故障费用
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（2）工期对成本的影响
项目的费用由直接费用和间接费用组成，一般工 期越长，项目的直接费用越低，间接费用越高； 工期越短，直接费用越高，间接费用越低。相互 之间的关系如图6-3所示。
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3. 项目成本管理的内容
项目成本管理主要包括 资源计划编制 费用估算 费用预算 不可预见费用 费用控制
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（1）资源计划编制
资源计划编制工作主要是确定完成项目活动所需要的各 种资源的种类、数量和时间，包括人力、财力和物力资 源，完成资源的配置。 ➢ 意义：它是进行费用估算的基础，也是工作结构分 解、项目范围定义、活动定义和工作进度计划编制 的后续工作。 ➢ 依据：工作分解结构、项目范围定义、项目活动定 义、历史资料、资源库信息、工作进度计划等。 ➢ 方法：通过若干专业技术人员采取诸如组织策略、 数学模型、专家评估等技术手段，制定出项目的资 源计划。
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（3）费用来自百度文库算
费用预算的目的是形成项目的基准费用计划。 ➢依据：注意控制费用预算的层次，层次太少影响预 算的控制，层次太多则需要更多的计划准备时间和 费用。 ➢方法：费用分解结构，将估算的费用按工作分解结 构和工作任务进行分配，得到一个费用分配树，形 成项目的费用预算表。 ➢结果：费用基线（成本基线），给出项目中每项工 作任务分配的费用，并以此作为费用基线来控制项 目执行和费用支出。如图6-5所示。
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IT项目成本与活动的对应关系
费用
E3
实施
E2
设计
E1
识别
始于项目计划
E5 E4
评估
结束
时间
4
2.影响项目成本的因素
项目质量对成本的影响 工期对成本的影响 价格对成本的影响 管理水平对成本的影响 人力资源对成本的影响
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（1）项目质量对成本的影响
质量对成本的影响，可以通过质量成本构成示 意图来表示，如图6-2所示。
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图6-5 利用费用基线控制实际支出
累
计
实际支出
费
用
费用基线
时间
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（4）不可预见费用
不可预见费用是为了应付突发事件或者未能预料到的 变化而准备的资金，主要用于防范因失误、疏漏或者 突变而造成的费用增加。 ➢该费用的数额是根据项目工作范围、风险分析、 类似项目的经验以及项目团队的评估来确定的。 ➢该费用在项目费用所占的比例一般为10%。 ➢该费用在项目实施过程中需要不断地分析和调整。 ➢该费用不包括人力不可抗的因素造成的费用。
（3）价格对成本的影响
中间产品和服务、市场人力资源、硬件、软件的 价格也对成本产生直接的影响。价格对项目预算 的估计影响很大。
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图6-3 总成本与工期之间的关系
总成本
项
目
总
成
直接费用
本
间接费用
项目工期
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（4）管理水平对成本的影响
项目管理水平对项目的成本有时会产生根本性的 影响。高的管理水平可以提高预算的准确度，加 强对项目预算的执行和监管，对工期的控制严格 限制在计划许可的范围之内，对设计方案和项目 计划更改造成的成本增加、减少和工期的变更， 可以较为有效地控制，减少风险的损失等。
期间费用：指与项目的完成没有直接关系，费用的发生 基本上不受项目业务量增减所影响的费用。如日常行政 管理费用、销售费用、财务费用等，不作为项目费用的 一部分，而是作为期间费用直接计入公司当期损益。
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1. IT项目成本的构成
主要由以下4部分构成： 硬件成本：主要包括实施IT软件项目所需 要的所有硬件设备、系统软件、数据资源 的购置、运输、仓储、安装、测试等费用。 差旅及培训费用：包括软件开发人员和用 户的培训费用。 软件开发成本：最主要的是人工成本。 项目管理费用：用于项目组织、管理和控 制的费用支出。
估算成本需要考虑的因素（2）
类型
系 统 复 杂 性
成本因素
13
（2）费用估算
费用估算是对完成项目工作所需要的费用进行估计和 计划，是项目计划中的一个重要组成部分。要实行成 本控制，必须先估算费用。 ➢ 依据：工作分解结构、资源要求、活动持续时间估 计、历史信息、财务规范等。 ➢ 方法：经验估算法、因素估算法、WBS全面详细 估算法、数学模型法等。 ➢ 结果：经过费用估算，最终产生费用估算表、估算 的详细依据、费用管理和控制计划等。
第6章__IT软件项目成本管理
精品jin
6.1 IT项目成本
直接成本：主要是指与项目有直接关系的成本费用，是 与项目直接对应的，包括直接人工费、直接材料费、其 他直接费等。
管理费用：指为了组织、管理和控制项目所发生的费用， 项目管理费用一般是项目的间接费用，主要包括管理人 员费用支出、差旅费用、固定资产和设备使用费用、办 公费用、医疗保险费用，以及其他一些费用等。