领导科学(6章 参与型领导行为)
2023年自考公共课《组织行为学》考试全真模拟易错、难点汇编叁(带答案)试卷号：38
2023年自考公共课《组织行为学》考试全真模拟易错、难点汇编叁（带答案）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共45题)1.【判断题】人际关系不仅影响到群体的活动绩效，还可能影响到个体的发展和身心健康。
正确答案：正确2.【判断题】组织文化是无形的，是看不见摸不着的。
正确答案：错误3.【单选题】在领导活动的三要素中，关键要素是A.客观环境B.领导者C.被领导者D.组织文化正确答案：B4.【问答题】试述领导生命周期理论的主要内容及其对领导者的启示正确答案：(1) 领导生命周期理论是由赫西和布兰查德提出的, 也称为领导情景理论，这是一个重视下属的权变理论。
(2) 该理论指出有四种领导方式: 命令型领导方式、说服型领导方式，参与型领导方式, 授权型领导方式。
(3) 该理论指出下属成熟度有四个阶段:第一阶段即不成熟阶段，下属对于执行某任务既无必须的能力义不情愿，既不能胜任现在的工作又不能被领导者信任。
第二阶段即初步成熟阶段，下属缺乏相应的工作能力, 但却愿意执行必要的工作任务。
第三阶段即比较成熟阶段，下属有很强的工作能力, 但却不愿意做领导分配给资料仅供参考她的工作。
第四阶段即成熟阶段，下属既有能力,又愿意做领导让她们做的工作。
(4) 领导生命周期理论认为, 领导要取得成功, 需要依据下属的成熟度( 工作成熟度和心理成熟度), 选择正确的领导风格。
(5) 具体领导策略是:当下属成熟度为第一阶段时, 选择命令型领导方式;当下属成熟度为第二阶段时, 选择说服型领导方式:当下属成熟度为第三阶段时, 选择参与型领导方式:当下属成熟度为第四阶段时, 选择授权型领导方式。
5.【单选题】界定每个角色行为期待的是A.经济合同B.心理契约C.群体规范D.群体凝聚力正确答案：B6.【判断题】相对日本而言，美国的管理注重“硬”的一面，强调理性管理。
正确答案：正确7.【单选题】组织内部的职工个人工作等级、职位的升降指的是事业生涯的A.横向变动B.纵向变动C.斜向变动D.向核心的变动正确答案：B8.【判断题】人的任何需要都会转变为动机。
自学考试《领导科学》知识点考点总结
领导沟通与协调
05
领导沟通技巧
倾听技巧
有效倾听是领导沟通的重要环节，需要 全神贯注、不打断对方、理解对方的情
感和需求。
提问技巧
提问是获取信息、引导思考的有效方 式，开放式问题能够激发创新，封闭
式问题则用于确认信息。
表达技巧
清晰、简洁、有逻辑的表达是领导必 备的沟通技巧，能够让信息准确传达 。
非语言沟通技巧
详细描述
根据领导情境理论，领导者应深入了解自己所处的具体情 境，并根据情境特点采取相应的策略和行为方式。例如， 在紧急情况下，领导者可能需要采取紧急应对措施；在团 队建设时，领导者可能需要采取支持和参与的行为方式。
总结词
领导情境理论在实践中为领导者提供了具体的指导原则， 有助于提高领导的有效性。
详细描述
转化冲突 将破坏性冲突转化为建设性冲突 ，利用冲突激发创新和变革。
领导激励与团队建
06
设
领导激励理论
1 2 3
内容型激励理论
主要研究激发动机的诱因，包括马斯洛的需求层 次理论、赫茨伯格的双因素理论和麦克利兰的成 就需要理论等。
过程型激励理论
主要研究从动机的产生到采取行动的心理过程， 包括弗鲁姆的期望理论、海德的归因理论和亚当 斯的公平理论等。
领导权变理论
总结词
领导权变理论关注领导者与情境之间的互动关系，认为领导的有效性取决于领导者对情 境变化的适应能力。
详细描述
领导权变理论强调领导者应根据不同的情境采取不同的策略和行为方式。情境因素包括 工作任务、团队结构、组织文化和外部环境等。
总结词
领导权变理论认为领导者应具备灵活应变的能力，以适应不断变化的情境。
肢体语言、面部表情和语气等非语言 沟通方式同样重要，能够增强或削弱 语言信息的表达效果。
领导科学识记点6-13完整版
领导科学记识知识点第六章1.人才的特点：创造性；历史进步性；社会性；专业性；相对性；2.选举制的含义：指通过群众投票表决选拔人才的一种制度。
3.考选制的含义：指通过公开考试，根据成绩选拔人才的一种制度。
4.荐选制的含义：也称推荐选拔制，是通过推荐的办法来选拔人才的一种制度。
5.选任制的含义：是在选举制基础上形成的一种任用人才的制度。
6.委任制的含义：又称任命制，是指有任免权的领导机关或领导者按照人事管理权限对人才授予一定职位的一种制度。
7.聘任制的含义：是指用人单位运用合同形式对通过考试考核招聘的人才予以任用的一种制度。
8.考核制度的含义：是对一定职位的人才的道德品质、工作能力、工作态度和工作成绩进行考察、审核和评价的一项制度。
9.奖惩制度的含义：是指对有突出成绩或有特殊贡献的人才给予物质利益或荣誉，以资鼓励，并对犯有错误的人给予惩处以示教育或训诫的一种制度10.交流制度的含义：是指对人才实行有计划又步骤的定期交流的一项制度11.任期制度的含义：是指在领导机关或企事业单位中，某些职位的工作人员，在职工作的时间有一定限制，任期届满后其职务、职权、职责自然取消。
第七章1.思想政治工作的含义：做人的工作，它是以人为对象，帮助人们确立正确的立场、观点、方法，提高人们认识世界和改造世界的能力，动员人们自觉地为实现当前和长远的目标而努力奋斗的工作。
2.思想政治工作的对象：以人为对象3.政治教育的含义：广义的政治教育包括了思想政治教育的全部内容。
这里所讲的政治教育，是从狭义上而言的，主要是指有关中国共产党的基本路线与方针政策的教育、形式和任务教育、爱国主义和社会主义教育。
4.公民素质教育的含义：是指公民在思想、到的、文化和遵纪守法方面的基本素质。
5.说理教育法的含义：指领导者通过向思想政治工作的对象讲解有关理论和道理，以道理说服对方，从而使对方转变思想的一种方法。
6.感情交流法的含义：指领导者通过与思想政治工作对象相互交流情感，以情感去感动对方，从而使对方转变思想的一种方法。
第六章 领导
心理成熟度（psychology maturity）
指从事工作的动机和意愿。人的心理成熟 度越高，工作的自觉性越强，越不需要外 力激励。
成熟度划分等级
成熟度等级 特点
M1（不成熟）
工作能力低，动机水平低
M2（初步成熟）
工作能力低，动机水平高
M3（比较成熟）
工作能力高，动机水平低
M4（成熟）
工作能力高，动机水平高
该理论的主要观点是：成功的领导要选择 合适的领导方式，而领导方式选择需根据 下属的成熟度水平。
成熟度（maturity）是指个体对自己的直接 行为负责任的能力和意愿的大小，包括工
作成熟度和心理成熟度。
工作成熟度(job maturity) 指一个人从事工作所具备的知识和技术水 平。工作成熟度越高，在组织中完成任务 的能力越强，越不需要他人的指导。
导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、承 担某种领导责任的个人和集体。
领导过程四要素
领导行为的主体
领导对象
领导目的及实现目的的手段
领导力量
（二）领导与管理的区别与联系
联系 区别
目标不同 基本职能不同 活动方式不同
领导是管理职能之一 管理和领导具有复合性 领导与管理相辅相成
二、 授权艺术
（一）授权的概念及意义
授权（delegation）是指在不影响个人原
第六章 领导
课程内容
1
概述
2
领导理论 管理者的领导艺术
3
第一节 概述
一、领导与领导者概念
领导（Leadership）指管理者通过影响下属实 现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属
领导科学6章参与型领导行为
修订的领导者-参与模型
QR CR LI ST CP GC CO SI 质量要求：这一决策的技术质量有多重要。 承诺要求：下属对这一决策的承诺有多重要。 领导者的信息：是否拥有充分的信息作出高质量的决策。 问题结构：问题是否结构清楚。 承诺的可能性：如果是你自己作决策，你的下属肯定会对该决策作出承诺吗。 目标一致性：解决此问题后所达成的组织目标是否是下属所认可的。 下属的冲突：下属之间对于优选的决策是否会发生冲突。 下属的信息：下属是否拥有充分的信息作出高质量的决策。
第六章
参与型领导行为及其情境动态
一、参与型领导行为类型 二、有效的参与型领导的技巧、特性和权 力来源 三、参与型领导的效果 四、参与型领导行为情境动态 ( 一)增强参与型领导有效性的情境因素 (二)降低参与型领导有效性的情境因素 (三)替代参与型领导有效性的情境因素 五、评估参与型领导的动态
赫塞（Paul Hersey）和布兰查德（Kenneth Blanchard）的情境理论 ◆指示（高任务-低关系）：领导者定义角色，告诉 下属干什么、怎么干以及何时何地去干，其强调指导 性行为。 ◆推销（高任务-高关系）：领导者同时提供指导 性行为与支持性行为。 ◆参与（低任务-高关系）：领导者与下属共同决 策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。 ◆授权（低任务-低关系）：领导者提供极少的指导 和支持。
菲尔· 琼斯是一家科学著作出版社的发行部主管。菲尔的部门刚刚经 过裁员，她失去了两名客户代表。两名员工的工作考评一直是很好的。 他们被解雇的原因是公司的原因，与他们的工作绩效无关。 这些解雇深深地影响到剩下的3名客户服务代表。休· 托马斯是一个 单身母亲，她必须在孩子生病时请假，有时需要灵活安排时间才可以适 应孩子的日程。她开始担心在下一轮裁员时她将受到影响。 约翰· 夏皮罗在这个岗位上已经工作了2年。他参加了夜大，并将这 个工作看做他通向管理工作的铺垫。看到了他的同事（和朋友）被解雇 以后，他开始考虑他是否应在这家公司久留。 休和约翰都向琳达· 鲁滨逊提出了问题，并希望得到她的建议。琳达 已经在客户服务岗位上工作了15年，她始终认为工作就是她生活的一部 分。现在她也开始怀疑她的安全程度了。她的态度是，“如果这事能在 他们身上发生，也就会发生在我的身上。” 菲尔的经理要求他，尽管发生了解雇的事情，还必须维持原有的工 作流程。
领导科学（推荐阅读）
领导科学（推荐阅读）第一篇：领导科学领导：是在社会的共同生活中，具有影响力的个人或集体，在特定的呃组织结构中，通过建立和维持健全的关系，让组织成员理解和同意必须去做和如何有效地去做的过程，以及促进个人和集体努力去实现共同目标的过程领导和管理的区别：1、管理的范围要大一些，而领导的范围相对要小一些。
2、管理是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转，PM领导方式理论：目标达成功能和群体维持功能分成四种基本形态领导生命周期理论：工作行为和关系行为组成的四种理论（低关系和低工作授权、高工作和低关系命令、高工作和高关系教练、高关系低工作参与）总裁领导生命周期的五个阶段：受命上任（认知模式的刚性中强、职务知识知之甚少但上升很快、信领导在组织中的作用则表现在为组织活动指明方向、设置目标、创造态势、开拓局面等。
3、领导具有战略性、较强的综合性，贯穿在管理的各个阶段。
4、管理的主要功能是解决组织运行的效率，而领导的主要功能是解决组织活动的效果。
5、领导是较高层次的管理6、领导具有超脱性7、管理的功能是维持秩序，而领导的功能是推进变革领导内容：引导（定义组织的目标、制定成功的战略、制订正确的执行计划、科学地选择和确定领导方法、创建维持与变革组织文化）、指挥（有效地命令、合理授权）组织（组织设计、组织运用、人员任用、组织变革）协调（组织协调、人际关系协调）、控制（人的控制、作业过程控制、财务控制、信息控制、组织绩效控制）、教育（支持国民教育、加强职业教育与培训、培育未来领导者）领导行为理论:X理论（人性本恶，人是懒得的）Y理论（人性本善，人是勤奋的）超Y理论（考虑工作性质与工作目标和员工参加工作的需要与动机）Z理论（关心员工注重人们之间的整体关系，注重集体价值观的培育）领导四分图理论：也叫二元论，由对人的关心和关心组织效率形成的四种不同的领导方式（低关心和低组织、低关心和高组织、高关心和高组织、高关心和低组织）领导方格理论：1.1贫乏型管理、1.9乡村俱乐部管理、9.9团队型管理、5.5中庸之道管理、9.1任务型管理领导权变理论：关于领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选择相应的领导方式，最终达成理想的领导效果的理论费德勒LPC领导权变模式理论：1、领导者与被领导者的关系2、工作任务结构3、职位权力路径—目标理论：领导过程（q确认需要、建立目标、报酬与目标的联系、支持与帮助、绩效与满足、双方目标的达成）领导行为（指令型、支持型、参与型、成就导向型）领导规范模式理论：独断型领导方式、获取资料的独断型领导方式、协商型领导方式、磋商型领导方式、参与性的领导方式息源宽但未经过滤、任职兴趣高、权力弱）、探索改革（或弱或强、大体熟悉中速上升、来源广，信息过滤产生、高、中）、形成风格（中强、非常熟悉缓慢上升、依赖少数信息源，信息过滤现象加剧、中高、中）全面强化（强且上升、非常熟悉，缓慢上升、依赖少数信息源，信息高度过滤、中高但下降、强）（非常强、非常熟悉缓慢上升、非常少依赖信息源，信息高度过滤、中低下降、非常强，失控）领导生态系统的三边互动：1、领导者对被领导者的影响（认可与激励、信息分享、满足下属对资源的需求）2、被领导者对领导者的影响（领导者的决策效能依赖于被领导者的执行与实施程度、权威大小取决于被领导者的认可及心理认同度、被领导者有时亦有选择领导者的权力、服从于追随）领导主体与领导环境之间的关系（环境决定了领导主体的价值取向与行为理念、决定了领导者的行为风格、领导环境的变化时推动领导变革的重要力量、特定时期的领导环境决定着领导变革的最大限度）权力的类型：职位权力（合法权、奖赏权、威胁权、信息权、生态权）个人权力（专长权、背景权、参考权）领导体制的内容：领导组织结构、领导层次与领导幅度、领导权限和责任的划分、领导体制的构成要素领导体制的演变：西方（家长制的领导体制、经理制的领导体制软专家式的领导体制、专家集团的领导体制、集中于分散相结合的多级领导体制、）我国（一长制阶段、党委领导下的厂长分工负责制阶段、党委领导下的厂长负责制阶段厂长或经理负责制阶段、公司制阶段）领导者素质：身体素质、科学文化素质、思想道德素质、政治道德（坚定正确的政治方向、正确的政治立场、较高的政治鉴别力）、伦理道德素质（责任感、严于律己、真诚、信赖他人）、知识素质、心理素质、预见行业才趋势、激励员工、精确决策、创新科学决策的发展趋势：1、个人决策向群体决策发展2、定性决策向定性与定量结合的决策发展3、单目标决策向多目标综合发展4、从立足于当前决策发展到为未来服务的战略决策领导结构正式组织的领导结构类型：1、直线制（特点：分工和专业化、明确规定职权和等级制度、有明确的规章制度、不受个人感情的影响、人员的任用务必称职、明文规定升迁和薪酬制度，优点：比较简单、权力集中、责任分明、命令统一，缺点：非正式组织结构的作用：正向效用（非正式组织结构与正式组织结构构成了一个有效能的总体组织系统，二者缺一不可、可以减轻领导者的工作负担、能够创造一种令人满意的稳定运行的工作团队、安全阀作用、有效的信息沟通渠道）阻碍作用（阻碍在组织规模较大的情况下、所有的管理职能都集中由一人承担、会由于个人的知识及能力有限而感到难于应付、顾此失彼、发生较大失误）2、职能制（特点：组织内除直线主管外还相应地设立了一些组织机构，分担某些职能管理的业务、优点：能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点，能够发挥领导职能机构的专业管理作业，减轻上层领导人员的负担、缺点：妨碍了组织必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导，使基层人员无所适从，不利于明确划分直线人员和职能科室的职责权限，不利于在领导队伍中培育全面的领导人才。
《领导科学》第六章考题
《领导科学》第六章领导用人逐题击破一、选择题1.领导选才用人的核心问题是A.人才的类型问题B.人才的标准问题C.人才的专业性问题D.人才的创造性问题2.发现型人才与再现型人才的主要区别在于A.前者偏重于理论领域，后者偏重于实践领域B.前者偏重于创造，后者偏重于模仿C.前者以理性思维形式出现，后者以形象思维形式出现D.前者以创造性思维形式出现，后者以传统型思维形式出现3.善于用形象的手法将一定的理论、观点和社会现实表现出来的人才，一般称之为A.发现型人才B.创造型人才C.再现型人才D.表演型人才4.人才所从事的创造性劳动无论从性质还是从规模上都受到当时当地的特定社会条件的限制，这体现了人才特性中的A.创造性B.专业性C.社会性D.历史性5.在领导干部的“四化”标准中，首要条件是A.年轻化B.革命化C.知识化D.专业化6.汉高祖刘邦能够成就其霸业，得益于运筹帷幄之张良、镇国抚民之萧何、战无不胜之韩信，这充分说明了A.组织指挥的重要性B.控制人才的重要性C.识别人才的重要性D.善于用人的重要性7.毛泽东指出：“不但要看干部的一时一事，而且要看干部的全部历史和全部工作，这是识别干部的主要方法。
”这段话说明领导者在考察识别人才时，必须坚持A.全面的观点B.历史的观点C.发展的观点D.辩证的观点E.逻辑的观点8.充分体现民主性和法治性，被公认为依法民主选拔人才的制度是A.考选制B.荐选制C.选举制D.任命制9.毛泽东指出：“不但要看到干部的一时一事，而且要看干部的全部历史和全部工作，这是识别干部的主要方法。
”因此，选拔人才的基本原则是A.察言和观行相结合的原则B.考察历史与考察现实相结合的原则C.发现人才的长处与认识人才的短处相结合的原则D.组织考察和群众评议相结合的原则E.重视人才能力水平与关系亲疏远近相结合的原则10.通过群众投票表决进行人才选拔的制度是A.选举制B.考选制C.荐选制D.聘任制11.“养兵千日，用兵一时”，这句话说明了人才使用过程中的A.用人不疑、疑人不用的原则B.合理搭配、整体效能的原则C.重视培养、用养结合的原则D.长期优待、灵活使用的原则12.有任免权的领导机关或领导者按照人事管理权限对人才授予一定职位的制度，被称为A.选任制B.委任制C.聘任制D.荐选制13.依据法律程序，通过群众或群众代表投票表决选拔任用人才的任职制度是A.聘任制B.荐选制C.选任制D.委任制14.对人才采取“关在笼子里闲着不放”和“不让外人来抢饭碗”的做法，违背了人才使用的A.合理搭配、整体效能的原则B.合理流动、适才适所的原则C.量才用人、职能相称的原则D.用人不疑、疑人不用的原则15.有任免权的领导机关，按照人事管理权限对人才授予一定职位的制度是A.聘任制B.委任制C.荐选制D.选任制16.将系统论的观点和方法应用于领导者的选才用人，应坚持的原则是A.量才用人、职能相称的原则B.扬长避短、各尽所能的原则C.用人不疑、疑人不用的原则D.合理搭配、整体效能的原则二、主观题17.选才用人对于现代领导的重要意义。
领导科学(自学考试行政管理专业)真题及参考答案
领导科学真题及参考答案一、单项选择题1、领导者区别于普通社会成员的本质是（B）。
A.拥有职权B.富于创新C. 负有职责D.多重角色2、作为一个优秀的领导者不应该（D）。
A.勇敢果断B.是非分明C.统筹兼顾D.妥协迁就3、在履行监督职能中，领导者的首要职责是（A）。
A.制定监督标准B.深入调查研究C.落实监督政策D.选拔监督人才4、领导活动由经验上升到科学的标志是（B）。
A.领导实践的发展B.马克思主义世界观、方法论的产生C.科学技术的迅猛发展D.社会分工的深化5、从性质上说，对领导者和被领导者的关系可表述为（D）。
A.公仆与主人的关系B.服务与对象的关系C.创新与源泉的关系D.对立与统一的关系6、领导者有效选拔人才的重要保证是（B）。
A.对人才的看法B.正确的选才原则和合理的选才制度C.选择人才的方法、手段D.衡量人才的标准7、狭义的决策指决策者对行动方案的最终选择，即通常所说的最终（A）。
A.拍板B.修正C.实施D.开局8、贯彻依法治国的前提条件是必须坚持（A）。
A.法治观念B.权利观念C.人本观念D.政治观念9、现代决策体制中的思想库、参谋部和有力助手是（B）。
A.中枢系统B.智囊系统C.思想系统D.信息系统10、依照法律程序，通过群众或群众代表投票表决人才并加以任用的制度被称为（C）。
A.聘任制B.委任制C.选任制D.选举制11、思想政治工作方法中的说理教育法的主要特点是（B）。
A.因材施教B.领导者晓之以理，以理服人C.通过语言给思想政治工作对象以帮助、教育D.领导者动之以情，用情感征服思想政治工作对象12、领导体制的核心（B）。
A.领导机构的建立B.领导权限的划分C.领导人员的配置D.领导考核的公平13、领导者知识结构的第一层次是（C）。
A.专业知识B.辅助知识C.基础知识D.民主政治的基本知识14、在领导者素质系统中居于首要和根本地位的是（C）。
A.心理素质B.身体素质C.政治素质D.知识素质15、思想政治工作要取得预期的效果，一个重要的条件是你，做思想政治工作的人必须是（B）。
组织行为学第六章 领导
两维理论
• 三、PM型领导模式：由卡特莱特和赞特在《团体动力学》 中提出三种领导类型：（1）目标达成型（P型）；（2） 团体维持型（M型）；（3）两者兼顾型（PM型）。
领导权变理论
权变理论
• 权变理论，又称情境理论也称为环境理论。集中研究特 定环境中最有效的领导方式和领导行为。 • 该理论认为，领导是一个动态过程，有效的领导行为并 不是一成不变的和永恒的，而是随着领导者自身、被领 导者和环境的变化而变化的。 • 即 效率=f（领导者，被领导者，环境）
第六章 领 导
领导概述
一、领导的概念：
领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织
去实现期望目标的各种活动的过程。
包含以下含义
领导的目的是影响被领导者为实现组织目标做出努力。 领导工作的中心是调动人的积极性和创造性，处理好人际 关系。
领导的实质是运用相关理论、方法和手段，对被领导者施
加影响力。而实施这种影响力的基本手段就是指挥、激励
标。
代表性权变理论
“途径-目标“理论
领导模范模式 领导的生命周期理论 阿吉里斯的不成熟-成熟理论 菲德勒（F.E.Fiedler)模式
菲德勒模式
• 基本观点：人们之所以成为领导者不仅在于他们的个性， 而且还在于各种不同的情境因素以及领导者同群体成员 之间的交互作用。
菲德勒模式
• 对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本方面是： • 1、职位权力：是否充分，如对雇用、解雇、晋升、加薪 等的影响程度等。 • 2、任务结构：是否明确 • 3、领导者与被领导者之间的关系：是否受到下级的喜欢、 尊敬和信任
路径——目标理论
原理： • （1）领导行为能被员工接受，取决于职工对领导行为的 认识和拥护程度，只有大多数职工认识到领导行为能给 他们带来近期的或长期的利益，领导行为才能被员工乐 意接受。 • （2）好的领导方式应该是激励性的，有无激励性，要看
《领导科学》
二、吉塞利的研究成果
督察能力、首创精神、对事业成就的需要、 才智、对自我实现的需求、自信心、决 断能力对管理成功非常重要。
三、亨利·法约尔认为大企业高级领导应 具备的素质 身体健康并且体力好； 有智慧并且精力充沛； 道德品质方面：有深思熟虑的、坚定的、 顽强的决心，积极的、有毅力、必要时 很勇敢，勇于负责，有责任感并关心集 体利益； 有丰富的一般文化知识； 有管理才能； 对所有基本职能都有一般性概念； 在企业特有专业方面有尽可能大的能力。
• 2、现代科技的飞速发展为领导科学的产生 准备了现实的科学技术基础
• 3、人类领导思想成果的积累为领导科学的 产生提供了思想理论基础
第二节 领导科学研究的对象、范围 和特点
• 一、领导科学研究的对象 • 二、领导科学的范围和特点 • 三、领导科学与其他学科的关系
一、领导科学研究的对象
• 领导科学是研究领导活动的特点及其规律 的学问
• 领导具有超前性特征。管理则侧重于当前 活动的落实。
• 领导具有超脱性的特征，而管理却必须注 意细节问题。
• 领导既可以是群体成员间的关系，也可以 是组织成员间的关系；而管理只能是正式 组织成员间的关系
• 领导者影响组织成员的权力，即包括职位 权力，也包括个人权力，因此其影响范围 不限于自己的下级；而管理者影响组织成 员的权力基本是职位权力，因此它只能影 响自己的下级
• 约翰·肯尼思·加尔布雷思《权力的分析》：
• 应得权力、补偿权力、制约权力
• 权力的来源：人格、财产和组织
• 我们把人格力量归为品德、知识和才能。
• （四）从领导的类别看，既有不同层次的 领导又有不同领域的领导，它们相互联系 又相互区别。
自考 《领导科学》 章克林 精讲班 第六章领导用人
第六章领导用人主讲老师：章克林选拔人才和使用人才,是现代领导的一项重要职能。
能否正确地选才用人，是领导成败的关键，是关系到国家兴衰和事业成败的大事。
第一节衡量人才的标准和领导选才用人的意义领导活动的有效性在一定意义上取决于领导选才用人的正确性。
一、人才的特点与类型(一)人才的特点人才，是指具有时代所要求的先进的思想道德品质,具备相当的文化知识，有较高的才能或专长，以自己的本领和劳动对社会发展作出较大贡献的人。
人才具有如下基本特性：⒈创造性。
创造性是现代人才最基本的特征之一。
一般说来，凡能称得上人才的人，应该是为社会发展和人类的进步进行了创造性劳动，在某一领域、某一行业或某一工作上作出了较大贡献的人。
2．历史进步性。
人才是一定历史时期一定阶级的人才。
凡是其创造性劳动对人类社会的发展和历史的进步起推动作用的，方能谓之人才。
3．社会性。
人才必须生活在特定的社会环境之中，离开社会存在的人才是没有的。
4．专业性。
现代社会发展的高速度和社会结构的复杂性以及人类知识的密集度，要产生全才是不可能的。
因此，现代人才总是某一方面或某一领域、某一专业的人才。
5相对性。
人才是从相对的意义上而言的，主要表现在两个方面：其一是说人才与非人才是相对的。
(二)人才的类型人才分为以下几种类型：1．依据人才所从事的工作性质不同，将人才分为理论型人才和实践型人才。
理论型人才是指从事理论研究并对某一理论观点、体系有所创造和贡献的人，如思想家、科学家等。
理论型人才所创造的理论成果,能对实践型人才的生产实践、社会实践和科学实验起指导作用。
实践型人才是指从事生产实践、社会实践和科学实验并在三大实践中作出一定贡献的人，如工程师、社会活动家等。
实践型人才把理论应用于实践，才能使理论对社会的发展产生促进作用。
2．依据人才自身素质的不同，将人才分为发现型人才和再现型人才。
发现型人才是指那些善于发现尚未认识的规律、提出新观点、想出新办法、做出新发明的人才。
领导科学重点汇总
领导科学各章节要看的题汇总第一章习题一．名词解释1．科学2．领导学3．领导活动4．领导活动规律二．简答题1．如何认识人类生存与发展方式的独特性？2．为什么说领导活动与人类生活相伴始终？3．现代社会活动有哪些特点？4．西方主要的领导理论有哪些？5．领导活动有哪些规律？如何理解它们之间的关系？三．名词解释1．科学2．领导学3．领导活动外语学习网4．领导活动规律四．简答题1．如何认识人类生存与发展方式的独特性？2．为什么说领导活动与人类生活相伴始终？的美女编辑们3．现代社会活动有哪些特点？4．西方主要的领导理论有哪些？5．领导活动有哪些规律？如何理解它们之间的关系？五．论述题1．如何理解领导学产生的客观必然性？2．谈谈对领导学在我国的兴起和蓬勃发展是我国社会主义现代化建设事业发展的客观要求，也是科学自身发展的必然产物的认识。
3．领导学研究领导活动及其规律的不同方式有哪些区别？4．为什么说领导学是一门综合性、应用性学科？第二章习题一．名词解释1.领导与管理2.哲学二．简答题1．如何理解现代领导科学与现代领导艺术的相互关系？2．领导学的研究范围有哪些方面？3．为什么说领导学要依赖历史学的支持？4．为什么说领导学与政治学是不同的两门学科？5．如何理解领导学与法学的关系？6．如何理解领导学与语言文学的关系？7．如何理解领导学与经济学的关系？8．如何理解领导学与党建学说的关系？9．如何理解领导学与自然科学的关系？三．论述题1．如何理解领导学的三层次结构？2．如何理解领导与管理、领导学与管理学的关系？第三章习题一、答题1．研究领导学的理论意义是什么？2．研究领导学的方法有哪些？二．论述题采集者退散1．联系实际具体理解研究领导学的实践意义第四章习题一．名词解释1.领导2.领导者职位3.领导者职权4.领导者责任5.政治责任6.工作责任7.领导责任8.领导生态9.领导者10.被领导者11.狭义的领导环境二．简答题1．领导有哪些分类？2．如何理解领导的特点？3．如何理解领导者角色的基本规定性？4．领导者职位有哪些特点？5．如何理解领导者职权与职位的关系？6．如何理解领导者责任的多方面的内容？7．如何理解领导环境的构成因素及其相互关系？三．论述题1．联系实际谈谈领导在社会组织中的地位与作用。
领导科学
第一章绪论第一节领导活动的历史演变1、领导活动是产生于人类的共同劳动和社会分工的。
2、小生产条件下的领导，又称为家长式的经验领导。
3、社会主义领导本质：服务。
4、现代领导发展的趋势：第一，决策工作专门化。
决策与执行二者分离的标志是“事业部制”的产生。
决策与执行分离，决策内部又有咨询与决策，即“谋”与“断”的分离。
第二，领导主体集团化。
第三，领导方式民主化。
第四，领导方法科学化。
科学化趋势表现在两个方面；一是遵循严格的程序。
二是运用科学的理论、技术和方法。
第二节领导科学的产生与发展1、为什么应把领导科学活动作为一门科学来研究？（P44）第一，因为领导活动是人类一种特殊的重要实践活动。
第二，由于它有其他领域所不能代替的特殊规律和科学内容。
第三，由于它是一门高度综合的科学。
2、领导科学产生的历史条件（P45）第一，现代社会生产的巨大发展和现代科学技术的突飞猛进，带来了社会活动的一系列变化，要求现代领导由经验领导转变为科学领导。
这种领导方式转变的客观实践，促进了领导科学的产生。
第二，领导科学的出现与最近一百多年来的科学技术的飞速发展也有着密切的关系。
第三，领导科学的出现还是现代社会分工发展与深化的结果。
第四，领导科学的产生也是人类领导思想成果长期积累的结果，是人类领导艺术长期凝练、提高和升华的产物。
3、在我国，领导科学的产生是改革开放和社会主义现代化建设的必然产物：首先，领导科学的产生是新时期社会主义现代化建设的客观要求；其次，领导科学的产生是总结党的丰富领导经验和领导理论的需要；再次，领导科学的产生是借鉴古今中外领导思想和管理理论的结晶。
第三节领导科学研究的对象、范围和特点1、现代领导活动的矛盾、特点及其规律，领导的各个要素相互结合、相互作用的规律就是领导科学的研究对象。
2、领导科学的范围（P49）第一，领导本质的理论。
第二领导观念的理论。
第三，领导职能的理论。
第四，领导体制的理论。
第五，领导者的素质和修养的理论。
领导科学-----第六章领导理论
第十五页，编辑于星期日：十五点 二十三分。
案例
• 细心——武则天 • 补台——王安石变法 • 真诚 • 合作
第十六页，编辑于星期日：十五点 二十三分。
二、领导行为理论
• 行为理论是研究领导者在领导过程中所采取的领导行为，以及
• 研究成果 • 1、斯托格迪尔的个人品质论 • 不因循守旧，不墨守成规 • 决策、组织、协调、控制等驾驭全局的能力 • 适应客观条件变化的能力 • 与各种人打交道、处理组织内外关系的能力
第二页，编辑于星期日：十五点 二十三分。
• ◆斯托格迪尔认为有40种。其中，身体特 征5种，如年龄、身高、相貌、体重等；智 能特征4种，如判断力、办事果断、知识丰 富、口才好等；个性特征16种，如机警、 自信、正直、热情、进取等；与工作有关的 特征6种，如干劲、毅力、使命感、责任感 等；社会特征9种：如愿与人合作、人际关 系好等。
• ③形成高效能的工作网络
第八页，编辑于星期日：十五点 二十三分。
小人物之谋士许攸
• 袁绍与曹操的官渡之战。曹操处于不利地位， 屡次向留守许都的荀或写信告急，后来出现 转机。袁绍手下的谋士许攸经常出谋划策， 但袁绍刚愎自用惟我独尊，许攸的注意不和 其胃口，就爱理不理、有你不多没你不少的 态度伤其自尊，投奔曹操，提供乌巢粮仓情 况，曹喜出望外，连忙派军夜袭乌巢，把粮 食连烧带拿，折腾精光，一举扭转了战场上 的被动局面。
第二十三页，编辑于星期日：十五点 二十三分。
• 启示： • 一是领导要注意设立条件，帮助下级成熟 • 二是对不成熟的下级，领导和指导要从其成
熟度水平出发
第二十四页，编辑于星期日：十五点 二十三分。
领导科学考试知识点
领导科学考试知识点一、领导与管理的区别:首先，领导和管理的职能范围不同，管理的职能比领导宽泛。
领导是管理的主要职能之一。
其次，领导和管理在组织中的作用不同。
领导的主要作用是做正确的事，管理强调的是正确地做事。
再次，领导和管理在组织工作中的侧重点不同。
领导重在影响和引导，管理重在协调和控制。
此外，人们常常将领导看成一门艺术；而管理则更科学，更正规。
活动内容管理领导确立目标进程编制计划和预算制订出详细的步骤和计划进度以便达成目标为了达到预期目标，进行资源分配指明方向和给出战略展现未来的远景与目标指出达到远景与目标的战略开发完成目标所需的人力资源和网络结构组织和配备人员组建完成计划所需的组织结构并为之配备相应的人员根据完成计划的需要,规定人们的责权关系制订具体政策和规程以指导人们的行动建立系统和方法以监督完工状况指导人们同协作者进行言语沟通,为他们指明方向和路线帮助人们更好地理解目标和战略,以及目标实现后的效益指引人们根据需要组建工作组和建立伙伴关系执行控制和解决问题通过具体详细的计划监督进程和结果鼓动和激励动员人们克服改革中的包括自身政治思想和官僚主义作风等方面的种种障碍在改革条件初具的情况下,鼓动人们克服人力与资源不足的困难,努力实现改革结果取得各利益相关者所期望的成果(如用户的交货期,股东的分红等)具有一定程度的预见,并建立良好秩序改革取得较大的进展具备了进一步改革的潜力,诸如开发出了用户期望的新产品,改善了有利于增强竞争力的人际关系等二、领导者的分类1.霍金森的哲学式分类野心家：秉承自我的，私利的价值以及个人感情和动机制价值为特征，渴望权力，取决于社会结构和公众态度。
?政治家：由于真正参与群体的偏爱，即以正当的命令正当的行动最终在群体而不是在个人身上找到合法性的信念。
是道德的、理性的；领导是一种民主意向，最适于追随者的较低的领导方式技术专家：大多数领导是政治和技术原始类型的结合，技术专家包含前两者并超越了他们。
领导科学重点内容摘要
第一章绪论一、简单概念1、领导工作是什么时候产生的？自古就有2、领导科学是人类领导活动长期发展的产物。
3、从社会发展的进程来看，领导活动呈现出否定之否定的螺旋式上升的过程。
4、每一时期的领导活动总是受到物质资料生产方式、社会政治关系、科学文化水平三个因素的制约。
5、领导工作形成一门独立的科学是在本世纪30年代。
6、孙武著作的是《孙子兵法》、克劳塞维茨著作的是《战年论》、司马光著作的是《资治通鉴》。
7、领导科学就是专门研究现代领导活动的矛盾、特点及其规律的学问。
8、一切领导都存在着共同的特点就是都要受到一般的客观发展规律的制约。
9、领导科学中最基本的范畴是领导。
10、领导是领导科学研究的出发点和构成整个知识体系的基石。
11、领导是人类群体活动中的必然产物，是一种行为，是一个过程，是完整的实践过程。
12、领导过程包括领导者、被领导者、群体目标、客观环境四个要素。
这些要素所形成的基本矛盾是领导者与被领导者的矛盾、领导者的主观指挥与客观环境的矛盾。
13、领导的本质是通过领导者和被领导者的关系表现出来的。
14、领导的行为是受领导观念支配的。
15、领导的体制包括制度、机构设臵、权责划分。
16、领导行为的主体是领导者。
17、领导者的素质是发挥领导作用的基础。
18、达到领导目标的手段是领导方法。
19、领导体制是一种重要的有效的影响力。
20、领导活动的出发点和归宿是领导效能。
21、领导科学的特点是综合性、应用性、社会历史性。
22、管理科学更多的接近软科学，领导科学更接近硬科学。
二、简答题1、为什么说领导工作是一门科学？（1）领导工作是人类一种特殊的重要实践活动。
（2）领导工作之所以是一门科学，还由于它有其他学科所不能代替的特殊规律和科学内容。
（3）领导工作之所以是一门科学，还由于它是一门高度综合的科学。
从以上三个方面，我们完全有理由认为，应把领导工作作为一门科学来研究。
对领导工作实践的经验和丰富内容，认真进行总结和探索，加以系统化、理论化、就是领导科学。
领导科学(4章 支持型领导行为)
思想僵化 的下属
大团队
降低支持型领导 有效性的情境因素
宽泛的工作范围 高层次的工作
(三) 替代支持型领导需求的情境
本身令人满意 的工作 ●兴趣 ●满足 ●有意义
替代支持型 领导需求的情境
来自工作的直接反馈
●迅速 ●具体 ●准确
把组织的奖励 放在重要的位置
●涨工资 ●升职
五、总结：评估支持型领导的动态
返回
支持型沟通和非支持型沟通
支持型沟通有助于加强沟通者与被沟通者之间的关系。
-------------------------------------------------------------------
支持型
非支持型
-------------------------------------------------------------------
行为特征 技能
权力来源
情境特征
---------------------任务 团队 组织
追随者特征
----------------------能力与技能 态度和价值观 需求和动机
领导过程三步骤
第一步：分析情境和下属特征，确定恰当 的领导行为
第二步：提供下属所需要的领导行为
第三步：判别情境因素，调整情境和下属 因素，适应领导行为
●下属是否缺乏自信和自尊？ ●下属所在的团队是否有很强的外部冲突、过严的规章制度甚至专制？
●下属所在的团队是否有人文服务功能？ 如果对这些问题的其中一个或多个问题的回答是“是”，那么
实施支持型领导可能会产生积极效果。
3.改变下属或情境 ●缓和下属面临的压力、不安全感
和外部冲突
●改变下属情境，增加内部满足和 工作反馈
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
图 情境领导模型
高
关 系 行 为 即 支 持 行 为 低 高
R4 R3
领导者行为 高关系 低任务
S3 S2
高任务
高关系
S4
低关系 低任务
高任务 低关系
S1
任务行为（指导行为） 中
R· 2 无能力但 愿意 R1 有能力但不 愿意
高 低
成熟
不成熟
有能力并 愿意
无能力且不愿意
下属的成熟度
（五）领导者-参与模型（leader-participation model） 1973年维克多.弗罗姆（Victor Vroom）和菲利普.耶顿 （Phillip Yetton）提出，90年代弗罗姆和亚瑟.加哥（Arthur Jago）对该模型又做了修订，并运用计算机程序简化了新模型 的复杂性。 1．5种可供选择的领导风格 独裁Ⅰ（AⅠ）：领导者使用自己手头现有的资料单独地解 决问题或作出决策。 独裁Ⅱ（AⅡ）：领导者从下属获得必要的信息，然后独自 作出决策。 磋商Ⅰ（CⅠ）：领导者与有关的下属进行个别讨论，获 得他们的意见和建议。领导者所作出的决策可能受到或不受下 属的影响。 磋商Ⅱ（CⅡ）：领导者与下属们集体讨论有关问题，收 集他们的意见和建议，然后领导者所作出的决策可能受到或不 受到他们的影响。 群体决策Ⅱ（GⅡ）：领导者与下属们集体讨论问题，你 们一起提出和评估可行性方案，并试图获得一致的解决办法。
赫塞（Paul Hersey）和布兰查德（Kenneth Blanchard）的情境理论 ◆指示（高任务-低关系）：领导者定义角色，告诉 下属干什么、怎么干以及何时何地去干，其强调指导 性行为。 ◆推销（高任务-高关系）：领导者同时提供指导 性行为与支持性行为。 ◆参与（低任务-高关系）：领导者与下属共同决 策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。 ◆授权（低任务-低关系）：领导者提供极少的指导 和支持。
授权(有控制的分权)的六个层次
• 告诉我一切有关的情况，我将自行制定决策 • 让我了解包含正反意见的各种可行途径，并建议其中 的一个途径供我取舍 • 让我了解你希望怎么做，在我同意之前不要采取行动 • 让我了解你希望怎么做，除非我表示不同意，否则可 照你的意思去做 • 你可采取行动，但事后应让我知道你的所作所为 • 你可采取行动，而不需要与我进行联系
是
第六章
参与型领导行为及其情境动态
一、参与型领导行为类型 1．参与的需要 （1）决策的需要 （2）执行决策的需要 （3）下属的需要和激励下属的需要 （4）下属参与的可能性
2．参与型领导的含义
第一种含义更深入一些，领导们让下属参与决策过 程（例如讨论决策情境或评估可选方案），并通过允 许下属直接地影响决策结果来和他们分享决策权。 一些人认为只有当下属和领导分享同等的决策权时 参与行为才存在。
修订的领导者-参与模型
QR CR LI ST CP GC CO SI 质量要求：这一决策的技术质量有多重要。 承诺要求：下属对这一决策的承诺有多重要。 领导者的信息：是否拥有充分的信息作出高质量的决策。 问题结构：问题是否结构清楚。 承诺的可能性：如果是你自己作决策，你的下属肯定会对该决策作出承诺吗。 目标一致性：解决此问题后所达成的组织目标是否是下属所认可的。 下属的冲突：下属之间对于优选的决策是否会发生冲突。 下属的信息：下属是否拥有充分的信息作出高质量的决策。
授权应当遵循的原则
1. 因事设人，视能授权。一切依被授权者的才能大小和知识水平 的高低为依据。在授权前，必须明确本单位的工作任务，仔细分析其难 易程度，以使职权授予最合适的人选。一旦发现下属不能胜任时，应及 时的收回授权。 2. 明确所授事项。授权时，授权者必须向被授权者明确所授事项的 任务目标及权责范围。这样不仅有利于下属完成任务，更可避免下属推 卸责任。 3.不可越级授权，即主管人员只能对直接下属授权，因为越级授权 会造成中层管理人员的被动，以及部门之间的矛盾。 4.授权适度。授予的职权是上级职权的一部分，而不是全部，对下 属来讲，这是他完成任务所必需的。对于涉及有关组织全局的问题要慎 重考虑，不可轻易授权。 5.适当控制。适当控制不是在授权后不断地检查工作，而是在授权 之前建立一套健全的控制制度，制定可行的工作标准和适当的报告制度， 以及能在不同的情况下迅速采取补救的措施。 6.相互信赖。授权必须基于主管人员和下属之间的相互信任，因此 主管人员必须做到用人不疑。
领导连续模型 独裁 权 力 的 来 源 领导者使用权力的范围 民主
部属自由活动的范围
A B C D E F G
A-----领导者作决策并予以公布； B-----领导者说明（推销）决策； C-----领导者提出观点，并征求意见； D-----领导者提出决策草案，供讨论修改； E------领导者提出问题，征求意见，作出决策； F------领导者明确问题范围，请集体作出决策； G-----领导者允许下属在上级规定的范围内自由活动。
是
CP 不 是 LI 不 是 不 CP 不 ST 是 CP 不 LI 低 CR 高 CP ST 是 不 不 是
GC 不
是 不
是 SI 不
AⅠ GⅡ CⅡ
GC
高 CR 低 问题 状态 高 QR 低
是 GC 不 GC 是
不 是 SI 是 不 GⅡ CO 是 CⅡ 不 CO 是 不 AⅡ 是 CⅠ CⅡ AⅠ 不 GⅡ
参与型领导行为的类型
2.和团队商议
1.和个人商议
4.询问对决策 方案的意见获得信息
5.和下属联合 做出决策
6.授权
参与管理的程度
专制的决策 商议 一致同意或团队决策 授权 --------------------------------------------------------------------------低 下属的影响 高
2．12个权变因素 质量要求：这一决策的技术质量有多重要。 承诺要求：下属对这一决策的承诺有多重要。 领导者的信息：是否拥有充分的信息作出高质量的决策。 问题结构：问题是否结构清楚。 承诺的可能性：如果是你自己作决策，你的下属肯定会对该 决策作出承诺吗。 目标一致性：解决此问题后所达成的组织目标是否是下属所 认可的。 下属的冲突：下属之间对于优选的决策是否会发生冲突。 下属的信息：下属是否拥有充分的信息作出高质量的决策。 时间的限制：是否时间紧迫而限制了你包含下属的能力。 地域的分散：把地域上分散的下属召集到一起的代价是否太 高。 激励-时间：在最短的时间内作出决策对你来说有多重要。 激励-发展：为下属的发展提供最大的机会对你来说有多重
2．参与型领导的含义
第二种，让下属们以某种方式参与领导们本会独 立决定的决策—通过向下属咨询或召开下属团队会议 决定讨论决策事件。领导往往保留最终决策权，但是 在最后决策时领导认真考虑下属提供的信息和意见。
我们的定义是采纳第二种：参与型领导是指领导们 让下属参与决策过程的不同方面的众多行为。
3.