职业心态与职场成长(学员手册)

心态决定行为；

行为养成习惯；

习惯影响未来。

职业心态与职场成长——如何在职场中健康成长

单位：

姓名：

营班

第一部分关于工作1、认识工作

（1）工作对我意味着什么？

（2）如何理解工作，如何看待职业

（3）如何规划职业生涯？

2、认识我自己

（1）确定目标

确定自己的生活愿景及工作愿景；确定人生的目标及阶段性目标。（2）生活中心的选择

（3）使命宣言

激励你更深刻地思考你的人生；

督促你反躬自省；

帮助你看清什么对你是最重要的；

开阔你的视野；

使你牢记自己的价值取向与目的；

提供方向，帮助你明确价值观；

使你每天朝着长期目标努力（按照每日计划活每周计划）；

是你对人生预期结果的第一次心智创造

（4）写下自己的使命宣言：

回想一个对你产生重大影响的人士：

①谁在我一生中对我产生过正面影响？

②为什么他对我会有这么大的影响？

③他的哪些品格是我愿意效仿的？

④别人的哪些品格特质是我平日最敬佩的？（5）写下自己的使命宣言：

（6）面对自己——你认识你自己吗？

你是一个什么样的人？

你希望自己成为怎样的人？

你喜欢自己的工作吗？

你的工作开始有成就感了吗？

你现在的位置在哪里？

（7）评估自己的方法

3、入职准备

（1）大学生入职五部曲

第一步，检视一下自己的心态

（“我准备好了吗？”）

第二步，确定一个工作/生活目标

（“我要获得的是什么？”）

第三步，找一个工作目标

（“他是怎么做的？”）

第四步，制订行动计划

（“我将如何开始？”）

第五步，迅速熟悉环境

（“我来了！”）

（2）哪些是受欢迎的职业品质

哈佛大学教授戈尔曼对情商的研究，有这么几项受欢迎的职业品质——自我觉察力：情绪的察觉力/准备的自我评估/自信心

自我调控力：自我控制力/值得信赖/有责任感/适应力/创新精神

成就动机：成就驱动力/工作承诺/主动/乐观/

社交技巧：说服力/沟通力/冲突管理/团队精神

其它方面：理解别人/集思广益/成人之美/‘政治’敏感力

（3）如何工作—认识工作场所

●个性、能力发挥的场所

●人际关系的场所

●竞争的场所

●获得生活费用的场所

●学习的场所

（4）如何工作—建立正确的工作认知

●每一份工作都不是尽如人意。

●我们都是在干自己的事业。

●感谢工作提供了施展的舞台。

●薪水只是你应得的很小部分。

●每一位上司都不是无懈可击。

（5）如何工作—PDCA工作法

P(Plan)：计划

D(Do)：行动

C(Check)：检查

A(Action)：修正/再行动

（6）如何工作—当领导交办工作时

●对领导交办的工作事项予以记录。

●对不清楚的地方，询问清楚，确认，以核对你听到的和领导有无差距。（注意：

让领导把话说完后，再提出意见或疑问）。

●在日后工作进行中，根据备忘录检查的工作状况是否正确。

●如出现意外，及时报告，寻求指示或帮助。

●按工作要求及时完成，上交或汇报。

（7）如何工作—科学的记录（6W1H）

What--------要做的是什么及描述达成命令事项后的状态。

When--------什么时候要完成，工作允许的期间或什么时候要完成那一部分的工作。Where-------各项活动发生的场所。

Who----------完成工作要接触或关联到的人，如担当者、责任者。

Why----------理由、目的、根据。

Which--------指各种选择可能及优先顺序。

How----------方法、手段、如何做。

How many--需要多大、多少，以计量的方式让事情更具体。

How much--预算、费用。

（8）如何工作—解决问题的步骤

（9）如何工作—克服紧张情绪

●充分的准备

●自我鼓励

●自信的态度

●深呼吸

●放松的小运动

●练习

●如有可能，了解相关人士的期望

（10）如何工作—新人守则

守则1 永远比上司期待的工作成果做得更好守则2 懂得提升工作效果和效率的方法

守则3 一定在指定的期限完成工作

守则4 工作时间，集中精神，专心工作

守则5 任何工作都要用心去做

守则6 要有防止错误的警惕心

守则7 做好整理整顿

守则8 秉持工作的改善意识

守则9 养成节省费用的习惯

（11）如何增强自信心

★以平常心接纳自己与别人的不同。

★找出五条以上属于自己的优点，写下来。

★增强自己某些方面的技能，克服自卑。

★大胆主动地去接近那些你羡慕的人们，向他们学习。

★多参与一些个人的、团体的活动，锻炼意见，增加与人打交道的机会。

（12）成功三原则：

成功是可以学习的

成功人士的特质可以移植到普通人身上

人人可以成功

意愿X行动=成功

第二部分职业心态

1、积极主动

人与人之间只有很小的差异，最大的差异是心态，有什么样的态度就是有什么样的人生世界地图，用积极心态和消极心态看同一事物结果也会完全不同。心态导致人生惊人的不同。

What can I do?

●你不能决定生命的长度, 但你可以控制它的宽度。

●你不能决定天气，但你可以改变心情。

●你不能改变容貌，但你可以展现笑容。