企业文化调研访谈提纲

访谈主题：

被访人：

访谈时间：

如果让你描述ZOL，你会用哪十个词语

赞美的很多，我就不说了。主要提点不好的。

人治：缺乏科学规范管理

优秀：网站行业地位

官僚：很多人为讨好巴结领导而活，而不是为ZOL的前途着想

表面：很多事情形式大于内容，一切都匆匆忙忙，事件做完后的总结同样重要

制度落伍：编辑创造内容被认为是体力工作，而不是创造工作

守旧：创新阻力大，支持少

培训缺乏：

人才流失：

在ZOL，你认为什么品质最重要

最重要：先做人再做事

你认为在ZOL什么样的员工得到或应该得到提升

人品好，有专业能力，有领导能力，不断学习有远见。

可多进行选拔

备注：但基本很难，很多能力不是考核

在ZOL，什么行为得到或者应该得到奖励

目前的奖项形式简单可升级，针对性不强。可设立很多个性化的奖项：创新大奖，助人为乐奖，年度最佳营销奖，年度最佳文章奖，年度最佳项目奖等等。

在ZOL，什么样的人适合，什么人不适合

这个问题涉嫌歧视。

企业向往最优秀的人才，同样优秀的人才也向往最优秀的企业，我们要做最优秀的企业

在ZOL，最常出现或使用的词汇是什么（思想、精神方面）

1、原因很简单

2、要看重成长

在ZOL，目前有哪些不变的真理

只有感恩。

因为时代社会行业都在发展，不改变就作死。

在ZOL，有哪些传说或模范故事，特别是关于企业领袖的

完全感受不到领袖的存在，不知道领导们都在忙什么呢。

这些年来支持ZOL发展的精神力量、观念是什么公司目前良好的风气是什么

苦尽甘来：在老大的精神与制度引导之下，大家象战士一样赢得了胜利。

年轻化

刻苦努力：当别的媒体去发布会结束回家后，ZOL会回到公司

这些年来阻碍ZOL发展的观念是什么公司目前应该克服的不良观念或风气是什么

面对现实：不要总是活在传统市场的好日子幻像中，要尽快在新型市场形成新的核心能力。尽管过去的优势市场给传统企业提供了一定缓冲，但是，移动互联网时代的绝大部分变局是断崖式发生，冲击比你想象得要快得多，这需要传统企业加速完成自己的转型。最重要的是，尽快将自己的核心能力逐步转移到新市场中，形成新的战略布局，完成自我救赎。

官僚主义：一些人只为个人PPT上的数据好看，不为公司长远前景考虑。

能力问题：公司就像一个大轮胎，每个部门就是一部分，我们不能一直高速顺利的走下去，不是领导们不努力，而是能力问题。普通变为优秀需要的能力与优秀变为卓越需要的能力是不同的。

你认为，ZOL实现更大发展的关键是什么

卓越的领导

先进的制度

有能力的员工

把普通代为优秀，但优秀变为卓越需要大量先进科学性的东西了。

你认为，公司要实现理想目标和更大发展，应该引进和吸收哪些新观念

1、互联网的流量本质是用户和服务，更是用户习惯。它需要运营，需要深耕细作，日积月

累。这与传统媒体完全不同，绝对不是简单的覆盖，深入人心。

2、引进先进的制度，而不是靠人治

3、《优秀的人才是免费的，平庸的人才是昂贵的》

为什么说优秀的人才是免费的，因为尽管那些优秀的人才招聘来了以后，我们给予他的待遇很高，但是由于他的回报远远高于我们付给他的工资奖金，所以回报减去工资奖金一定会是正值，因而对于企业而言，雇佣这些人就赚钱了，是很合算的事，故说他是免费的。

而那些平庸的人才由于他所带给企业的贡献很少，与那些优秀的人才相比，其贡献甚至有可能是负值，然后贡献减去工资奖金就很低甚至是负值，因而我们说这种人才是昂贵的。一个人的产出水平取决于什么呢一是意愿，二是才干。

4、《小米为什么成功》答案是：“卖期货”和“过度营销”。

什么是卖期货：举例：龙生九子子子不同，三代单传望子成龙。独子能不能成龙看爹妈教育和投入，但九子没一个能成龙也没一个能被记住名字。

什么是过度营销：它包括三个方面：媒体选择；形式节奏；营销闭环。

5、我们应当做的是为用户提供一桶鱼的同时也要提供一套渔具。

以前的媒体向大众传播某些经过自己处理的信息，他们更像生产者。而现在的互联网产品，生产者与消费者的区别越来越小了，很多时候我们既是生产者也是消费者。我们可以在知乎上回答问题，也能在上面向别人提问；我们可以看暴走漫画上的内容，我们也可以自己制作内容然后投稿；我们可以浏览各个朋友、大V发的微博，我们自己也可以发内容让大家看；我们可以在啪啪上听明星的日常琐事，我们也可以自己说些琐事给别人听；我们可以看别人用魔漫做的照片，我们也可以将自己的分享给他人。

一切内容都是互相传递，互相吸收的。这时候的互联网产品就是一个平台，提供了特定的工具让人们能够多维度的更准确的表达自己的感情，提供了工具让用户生产更多的内容，只有有了足够多的内容才能产生更多的有效的互动。

6、我们要为客户打造情人宴，喜宴，四人宴，年夜宴，不考核我们的宴席做的好不好，却考核我们炒了多少西红柿炒鸡蛋。

所以需要先进的生产理念，改革现有考核制度：

在现有的考核制度上，比如纵向制定好必须做的大事件，日常配合事件，横向在利用目前的制度进行优秀等评定，此外在增加：敬业度考核（敬业程度分为敬业、漠不关心和怠工。）

可借鉴驾照制度（违规扣分罚款，扣完再培训学习上岗）与教授制度（每年重点内容数量相当于教授的论文，每年代课次数相当于本职工作比如评测数量），还有华为的红蓝制度（红军是公司自己，蓝军是模拟对手，发掘我们的软肋和不足），达到横向纵向立体式考核。

您认为，公司最高领导层的个人信念、人生追求、品质特征及领导风格是什么

目前，印象比较深的是坚持，平易近人，气场强大，销售比编辑重要。

员工所应共同遵守的价值观或道德准则是什么其中最重要的是哪个或哪几个首先是社会普遍存在的合理的价值观与道德标准：比如中国传统的“孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻”

然后是我们事业方面需要遵守的，比如媒体的职业操守。