公司高层访谈提纲

公司高层访谈提纲

1. A文化现状总体描述

(1)你认识自己的企业文化吗?你知道企业文化领导层信奉什么?职工又信奉什么?他们认为对提高企业的竞争力的凝聚力来说佬东西是最重要的?

(2) 您是否可以用一句话总结目前A的企业文化?

(3) 您认为这种企业文化是如何形成的?(A企业文化的形成机制)

(4) 我们所在的行业有怎样的文化特征?

(5) 我们所在的地区有怎样的文化特征?

(6) 您认为我们的文化有哪些地方是优秀的，应该保留的?又有哪些是应该摒弃的?

(7) 企业现有的文化是不是符合企业的需要?

(8) 关于我们公司文化的欠缺地方，请您举出具体的实例。正面、负面的影响。

(9) 您认为形成一个公司文化的都有哪些因素在起主要作用?

(10) 目前有哪些因素对我们公司的文化建设产生的比较大的影响?

2. 关于公司精神的经营理念

(1) 我们公司的精神是“领先市场、服务客户、技术创新、体现价值、以人为本；”公司的经营理念是：“建设通信、服务通信”。

关于公司的精神和理念，具体每句话我要和您做一个详细的探讨。

a. 领先市场：我们是如何体现的?

b. 服务客户

c. 技术创新

d. 体现价值

e. 以人为本

(1)您认为我们的这种经营理念和精神在现今是滞还适用?还有什么需要修改的地方?

(2) 今后我们是否仍然打算将我们的工作集中在通信行业?

(3) 我们公司的战备有一条是以人为本，中间写道：向员工提供安全、愉快的工作环境，帮助员工获得工作中的满足感和成就感，成为优秀年轻的毕业生择业时优先选择的公司。您认为我们做到了吗?没有做到原因在哪里呢?什么叫以人为本?

3、A企业文化与战略

你的企业文化和企业战略配套吗?企业文化是企业的世俗灵魂，是企业优秀员工的心声，表现他们最珍视什么，希望怎样工作，怎样生活。当企业战略要向“西”前进的时候，企业文化就不能向“东”；当企业战略作调整的时候，企业文化也要跟着调整。如果不配套，为了与战略配套我们应该在哪些方面去调整?

4、A文化现状具体描述

物质层面

(1) 公司时候有无内部交流刊物、报纸或者其他媒体?

(2) 在公司形象上，您认为我们还应该做哪些工作?

制度层面

(1 )目前我们会对员工的哪些行为做出奖励，公司里模范的员工代表都有谁?他们的特点或者说他们被称为模范的原因?您认为什么样的员工才是最理想的?

(2) 公司的规章制度是否健全?是否有盲点或误区?需要亟待改善的地方?

(3) 公司制度的执行情况如何?制度是否有陈旧、不根据实际情况更新的现象?

(4) 公司的奖惩制度是不是可以适度地管理好员工，使员工感觉到约束的同时还有很

强的积极性从事工作?员工没有按照制度进行工作的原因是什么?问题出现在哪里?是制度本身有问题还是制度制定的不合理?

精神层面

5、谈谈我们公司的领导

(1) 您认为什么样的领导才能称为是合格的乃至优秀的领导者(他们是否有远见卓识，是否善于激励他人，堪称表率，并且善于沟通，在他的手下是否又培养出很多优秀的领导者)。我们公司是否有这样的领导者?他们是谁?

(2) 有哪些领导对我们目前的文化起主导作用?请您对这几位领导做一下描述(他们的性格、工作背景、教育背景、工作方式、待人接物的方式等)。

(3) 领导对我们公司文化的影响有多大?希望您可以举出具体事例。

(4) 公司领导是如何提高自己的个人魅力的?

(5) 公司领导是采取何种方式与员工沟通的?

(6) 公司是否创造出一种自由讨论和言论自由的氛围?

6、谈谈我们的未来

(1) 在您的心目中，我们公司理想的文化应该是怎样的?

(2) 我们如要建成这样的文化需要做出哪些努力?

7、谈谈我们的员工

(1) 公司对待员工持有怎样的观点和指导原则?

(2) 公司理想中的员工是怎样的?

(3) 公司对目前员工的表现是否满意?您认为应该怎样提高公司对员工的吸引力和员工的满意程度?

(4) 对于员工的奖惩。

8、A核心价值观体系分析

A倡导的核心价值观是什么?防御、探索型、分析型、反应型?

9、A经营理念系统分析

(1) 企业如何看待员工?

(2) 如何看待用户?

(3) 如何看待合作者?

(4) 如何看待社会责任等?

10、A企业精神与现代化企业发展建设标准比较

与现代企业比较，A目前企业文化的缺陷是什么?

11、个人问题

(1) 作为企业的一把手，你的言行和你的企业文化配套吗?戴维斯：“文化和战备配制上是自上而下的事情，” “企业的领导者总是文化的活水源头。”企业要向哪里去，怎样到达这个目标一把手是关键，他不能也不应当背离自己的文化。

(2) 您个人的事业追求是什么?

12、模范企业

(1) 在您看来，有哪些企业的文化建设是非常成功的?有哪些方式是值得我们借鉴的?

(2) 您对我们公司的企业文化建设还有哪些期望?