绩效管理咨询项目访谈提纲
绩效管理咨询项目访谈提纲
绩效管理咨询项目访谈提纲绩效管理咨询项目访谈提纲第一部分高层领导访谈提纲1.请简单谈一下您对绩效管理的理解。
2.您是否和其他高层领导认真规划过公司的未来发展目标？3.您能描述一下公司未来发展的宏伟蓝图吗？4.公司今年要实现哪些目标？您认为这些目标实现的可能性有多大？这些目标是否切合实际？年度目标和战略之间的关系是什么？5.公司是否要求制定切实可行的行动计划？这些计划是否有足够的资源保障？如何追踪目标和计划的实施？6.您清楚自己在实现这些目标过程中的角色和作用吗？7.您今年的工作重点是什么？这些目标是否切合实际？8.您的目标和下级员工（部门或单位）的目标之间有多大的关联性？9.下级员工（部门或单位）是否制定了各自的行动计划？这些计划是否有足够的资源保障？10.您是采取什么方式与下级员工沟通目标制定？11.在日常工作中，您的上级是如何指导您的？12.在日常工作中，您是如何指导下级员工的？13.您的上级是如何考核您的工作？这种考核方法是否反映了您的实际工作成果？14.您是如何考核下级员工的？他们是否曾向您反映考核存在问题？15.公司是否明确了考核结果的回报？16.您能谈一谈考核成绩和绩效回报之间的具体情况吗？17.您认为公司设置的绩效回报是否保持了您的付出和收获之间的对等关系？18.您认为公司的绩效管理还存在哪些问题？19.您认为公司的绩效管理有哪些值得称赞的方面？第二部分中层经理访谈提纲1.请简单谈一下您对绩效管理的理解。
2.公司领导是否曾与您谈论过公司的未来发展目标？在确定这些目标时是否与您进行了沟通和讨论？3.您能描述一下公司未来发展的宏伟蓝图吗？4.您是否清楚公司今年要实现哪些目标？5.您认为这些目标实现的可能性有多大？这些目标是否切合实际？6.您清楚自己和部门在实现这些目标过程中的角色和作用吗？7.您和部门今年的工作重点是什么？这些目标是否切合实际？8.公司是否组织您们制定切实可行的行动计划？如何追踪目标和计划的实施？9.您们的行动计划是否有足够的资源保障？10.您的部门目标和下级员工目标之间有多大的关联性？11.您的上级采取什么方式与您沟通目标制定？12.您是采取什么方式与您的下级在沟通目标制定？13.在日常工作中，您的上级是如何对您进行工作指导的？14.在日常工作中，您是如何指导您的下级的？15.您的上级是如何考核您的？您认为这种考核是否反映了您的实际工作成果？16.您是如何考核您的下级的？他们是否向您申诉考核存在问题？17.公司是否给您明确了考核结果的回报？18.您能否和我们谈一谈您的考核成绩和个人回报之间的具体情况？19.您认为这样设置绩效回报，您的付出和收获之间是否保持对等关系？20.您认为您公司的绩效管理还存在哪些问题？21.您认为您公司的绩效管理有哪些方面值得称赞？提纲：1.您是否有直接下级员工？2.您能否简单地与我沟通一下您对平衡计分卡与绩效管理的认识？3.您是否了解公司未来发展的目标？4.您是否清楚您公司今年要实现哪些目标？5.您认为这些目标实现的可能性有多大？是否切合实际？6.您清楚您部门今年的工作目标吗？能否简单地描述一下？7.您认为这些目标是否切合实际？8.您今年的工作目标是什么？它们和部门的目标有什么关联性？9.您认为今年下达给您的这些目标是否合理？10.您的上级采取什么方式与您沟通目标制定？11.在日常工作中，您的上级是如何对您进行工作指导的？12.您采取什么方式给您的下级制定目标？（如果第1题回答为“否”可直接跳过）13.日常的工作中，您是如何指导您的下级的？（如果第1题回答为“否”可直接跳过提问）14.您的上级是如何考核您的？您认为这种考核是否反映了您的实际工作成果？15.您是如何考核您的下级的？他们是否向您申诉考核存在问题？（如果第1题回答为“否”可直接跳过）16.公司是否给您明确了考核结果的回报？17.您能否和我们谈一谈您的考核成绩和绩效回报之间的具体情况？（如果第17题回答是“否”可跳入提问19题）18.您认为这样设置绩效回报，您的付出和收获之间是否保持对等关系？19.您认为您公司的绩效管理还存在哪些问题？。
预算绩效评价访谈提纲设计要点
访谈提纲设计要点
进行访谈，首先需要设计访谈提纲。
访谈提纲是保证访谈高效有序进行的关键，有了内容，我们在和访谈对象“聊天”的时候才能围绕核心，不至于话题走偏或者有遗漏。
在设计访谈提纲时需要注意以下几点：
1、围绕访谈目标：设计访谈提纲，要基于访谈目标，找出导致项目问题、影响目标完成的主要因素；
2、控制问题数目：控制提纲长度，电话访谈的情况最好控制在30分钟之内，现场访谈不要超过1小时，以免访谈对象疲劳厌倦；
3、注意问题顺序：可以将问题按照重要程度、使用频次从高到低、从简单到复杂进行排序，由简单具体可感知的地方入手，逐步深入，让访谈对象逐步进入状态。
通常以一个非常明确的问题开始然后过渡到通用型问题，最后再根据一个结论进行深入；
4、问题严谨合理：
A、无逻辑冲突
B、客观中立，不要有引导和暗示
C、不要让访谈对象去预测、想象或要求访谈对象回忆特别具体的细节，要将问题的重点聚焦于访谈对
象自身当前的直接体验
D、尽量使用开放性问题而非封闭二元问题
E、避免问题太过模糊或太细节
5、对访谈对象友好易懂：问题描述尽量简单、通俗，确保访谈对象容易理解，“为什么”、“怎么回事”这类带有审视压迫意味的词语不要出现
6、访谈过程中及时总结，及时调整、优化提纲————————————————。
绩效管理发言稿提纲
绩效管理发言稿提纲
尊敬的领导、各位同事：
今天我很荣幸能够在这里向大家分享关于绩效管理的一些想法。
绩效管理对于一个组织的发展至关重要，它不仅能够帮助我们更好地完成工作任务，还能够激励我们不断进步，提升自身能力。
首先，我想强调的是绩效管理的重要性。
一个良好的绩效管理系统可以帮助组织更好地了解员工的工作表现，为员工提供明确的工作目标和职责，同时也能够激励员工积极进取，提高工作效率。
通过绩效管理，我们可以更好地发现员工的优点和不足，为员工提供个性化的培训和发展机会，从而提升整个团队的综合素质。
其次，我想强调的是绩效管理的原则。
绩效管理需要遵循公平、公正、透明的原则，确保每个员工都能够在公平的环境下得到评价和奖励。
同时，绩效管理也需要与员工的个人发展目标相结合，为员工提供个性化的发展计划，帮助他们实现自身的职业目标。
最后，我想强调的是绩效管理的持续改进。
绩效管理不是一成不变的，它需要不断地进行评估和改进，以适应组织发展的需要。
我们需要不断地收集员工的反馈意见，了解他们对绩效管理的看法和建议，从而不断完善绩效管理体系，使其更加符合组织的实际情况。
总而言之，绩效管理是组织发展中不可或缺的一部分，它能够帮助我们更好地完成工作任务，激励我们不断进步，提升自身能力。
希望我们能够共同努力，建立一个公平、公正、透明的绩效管理体系，为组织的发展贡献力量。
谢谢大家！。
咨询访谈提纲
咨询访谈提纲⒀．实施战略的能力2．企业组织管理⑴．企业业务程序⑵．企业组织采用何种形式⑶．经营组织的内部管理层次⑷．企业组织的管理幅度⑸．管理者的授权程度⑹．各职级权责是否明晰⑺．企业决策素质。
⑻．企业的计划能力。
⑼．管理者的素质、领导方式。
⑽．内部信息沟通。
3．人事管理⑴．人职是否匹配，是否做到精简⑵．工资和福利制度是否起到激励作用⑶．激励和约束机制⑷．选人用人方式⑸．是否有完善的绩效考核体系⑹．人才的使用情况⑺．员工的满意程度⑻．人才流失情况4．市场营销管理⑴．新产品开发的能力⑵．本企业的分销渠道是哪种类型的⑶．影响本企业分销渠道的典型因素是什么⑷．企业对渠道的控制力⑸．企业解决渠道冲突的能力⑹．企业考核和激励渠道成员的方式⑺．企业能否根据外部环境的变化来改变分销渠道⑻．营销手段是否符合产品生命周期⑼．是否有明确的广告促销预算⑽．广告预算是如何制定的⑾．企业确定广告的出发点⑿．企业如何衡量广告的效果⒀．企业价格策略合理性⒁．企业人员促销的规模有多大，是如何确定的⒂．企业如何培训促销员⒃．企业对促销员的考核和奖惩制度⒄．企业对新产品的推广能力⒅．企业是否有明确推广目标⒆．企业如何产品推广的效果5．财务管理⑴．企业的财务制度是如何制定的⑵．账目是否清晰⑶．财务预算在企业中运用⑷．是否有资金使用计划⑸．是否做到专款专用⑹．资金的流动性⑺．资金利润率⑻．企业负债比率⑼．成本核算是否准确⑽．融资能力二．诊断重点1.民营企业家个性化2.产权制度3.经营战略4.组织管理5.人才战略6.商业道德7.市场营销8.融资方式9.企业文化PartⅣ问卷设计问卷设计表1职工意见调查表调查项目回答1.在工作中，当遭人埋怨或干涉、妨碍时，你是否感到不愉快？①经常感到不愉快②有时感到不愉快③没什么不愉快2.你对工作前途和今后的生活是否担心？①非常担心②有点儿担心③不但心 3.现在的工作与你的能力是否相适应？①虽然超过我的能力，但决心加油干②基本可以③工作太简单，自己的能力难以发挥4.是否在互相信任的基础上开展工作，团结互助的气氛很浓？①是的②一般③感觉不出来5.当工作成果得到正确评价时你的感觉如何？①非常满足②一般③不满6.上下左右间互相沟通情况、互相了解的程度如何？①很圆满②一般③感到有些死寂7.当你接受重大任务，或完成自己肚子决定的工作时，通过工作是否受到很大锻炼？①对自己锻炼提高很大②受到一些锻炼③感觉不明显8.你对你厂和现在干的工作有何想法？①能够在工作中感受劳动的快乐，激发劳动热情？②一般③还是适当做点工作夺享受享受好9.你知道通过你的努力能给企业带来多大效益、做出多少贡献吗？①非常清楚，因此干劲十足②大体知道③不知道10.对于不遵守就会影响业务工作的操作规程人们持什么态度？①全员皆知、严格遵守②遵守不够③总觉得很松懈11.你所在单位的努力与全厂的方针、方向是否一致？①为了完成整体目标，齐心协力积极工作②似乎考虑本单位要比考虑全厂多③各单位分分散散，宗派主义强12.你能参与研究工作计划和工作安排吗？①始终能听取我们的意见，鼓励我们参与这些工作②虽然追求我们的意见，但不告诉我们重要的问题③只告诉我们已决定的结果13.当进行一项新工作时必然会有种种风险，大家对此有何反应？①不惧怕风险的气氛很浓②反映不明显③担心14.积极主动地提合理化建议的想法如何？①非常强烈②一般③很淡漠15.“即使失败也要坚持到底，一旦取得成绩将受到高度评价”，这种想法在职工中贯彻如何？①深入贯彻到全体职工中②不太普遍③“一旦失败什么都完蛋了”的思想较严重16.你厂各抒己见的气氛如何？①很浓②一般③几乎没有17.你有不打破现状就难以发展的危机感吗？①有，非常强烈②有，但不明显③危机感不大18.你对他人的批评、谴责持什么态度？①虚心接受，善意理解，把它作为个人成长的食粮②因为中肯的不错，所以只能适当地听一听③无所谓19.当分配你去做过去未干过的工作时，你持什么态度？①主动适应，在新工作中提高自己是很大的乐趣②虽然想积极地去适应，但没有那种机会③还是继续干老工作好表二：职工意见调查表2序号问答序号问答1你对本厂长远规划目标是否了解？了解（）大体了解（）不了解（）11你厂生产指挥调度工作是否有力？较好（）一般（）被动（）2你对本厂今年计划目标是否清楚？清楚（）大体清楚（）不知道（）12你对现行的厂规厂纪的看法如何？正常（）太严（）太松（）3你认为本厂今年计划目标是否合适？偏高（）适当（）偏低（）13你厂车间布局、设备配置是否合理？合理（）不太合理（）不合理（）4你厂经营管理中亟待解决的主要问题是什么？（选两个）经营方针不正确（）产品不对路（0经营管理差（）新产品开发慢（）产品质量低（）成本高（）生产能力低（0销售能力低（）技术力量薄弱（）14影响你厂生产成本进一步降低的原因是什么？（选两个）生产效率低（）废、次品率高（）材料利用率低（）管理费高（）成本控制差（）5你厂生产能力还有潜力吗？很大（）有些（）没有（015你厂劳动组织是否科学？科学（）一般（）不科学（）6你厂组织机构是否精简？机构简效率高（）一般（）机构臃肿效率低（）16现行劳动定额是否合理？偏高（）合理（）偏低（）7你厂经营管理水平如何？较高（）一般（）较低（）17对现行奖励制度的看法如何？好（）基本可以（）不好（）8你认为本厂领导治厂是否有方？有方（）一般化（）无方（）18你认为自己担负的工作是否合适？理想（）一般（）不合适（）9你认为现有领导能否担当起领导好本厂的重任？能胜任（）不胜任（）19你所担当的工作量是否合适?过大（）适中（）说不清（）不够（）10你认为影响产品质量的主要原因是什么？（选两项）设计不合理（）工艺不合理（）材质不良（）管理不善（）质量控制差（）责任不明确（）思想不重视（）制度不健全（）20你厂生产环境需要改善的地方是什么？光线（）温度（）灰尘（）噪音（）搬运方法（）安全措施（）21你认为本厂福利设施需要改进的地方是什么？食堂（）托儿所（）医院（）浴池（）科技文化室（）22分散你工作精力的主要因素是什么？分配不合理（）恋爱婚姻（）住房困难（）家庭生活困难（）家庭生活困难（）子女升学、就业（）23应该采取什么方法提高你厂的经济效益？增加产量（）节约开支（）降低成本（）提高质量（）开发新产品（）提高管理水平（）24影响你工作劲头的主要原因是什么？工作分配不当（）定额过高（）作业环境差（）对领导有意见（）群众关系不好（）25你的技术业务专长发挥的如何？充分发挥（）部分发挥（）不能发挥（）26你是否愿意长期在本厂干下去？愿意（）干着看（）不愿意（）27你厂对合理化的建议重视程度如何？重视（）一般化（）不重视（）压制（）28设备效率能否再提高？能（）有困难（）不能（）所属部门性别年龄职务科室（）车间（）班组（）男（）女（）25岁以下25～35岁36～45岁46岁以上中层以上领导（0管理人员（）技术人员（）工人（）注：①本卷无记名，请在你所属部门、性别、年龄、职务的相应处打“√”即可。
访谈提纲(工程与项目管理)
访谈提纲（工程与项目管理）访谈说明本访谈提纲是**项目组专门针对此次管理咨询项目而设计，旨在深入了解贵公司在战略规划、组织管控、流程管理及薪酬绩效管理等方面的现状，以便有针对性地开展咨询服务工作。
我们希望通过这次访谈，了解您所负责工作领域的主要工作开展情况、与其他相关部门的接口情况、您对公司的意见或建议，以及您对此次管理咨询工作的期望。
访谈中我们将会对访谈内容作记录，记录信息仅限运用于本项目的统计和分析之中，我们对每一次单独访谈的内容严格保密，贵公司内部的任何人均无权查看访谈记录。
感谢您的配合与支持！问题指引1.自我介绍1.1.请先简短介绍您自己，包括您现任职务，主要职责，在职时间，个人经历等。
2.战略2.1.您是否了解公司的发展战略？请简要描述。
2.2.您对公司当前的市场定位和业务组合的评价是什么？2.3.您如何评价公司产品的竞争力？请说明主要特色和主要不足。
2.4.你所在部门对公司战略目标实现的贡献？25您如何看待公司未来3∙5年的发展战略、战略目标？个人对公司未来发展方向的看法和建议？1.6.公司战略需要组织、流程、人力资源等资源和能力的配合，您怎么看公司目前的资源和能力与公司战略的匹配情况？其中最欠缺的资源、能力是什么？您认为应该从哪些方面打造公司的竞争优势、增强公司的竞争力？1.7.您对公司战略指导思想（包括愿景、使命、经营理念、企业形象等）的个人意见3. 组织结构3.1.部门的主要职能是什么？（例如：施工图会审交底工程计划、进度、质量、安全、成本管理、采购、工程招投标、工程档案管理）3.2.部门岗位设置及人员配置怎样？设置了哪些专业？（例如：土建/安装/装修/园林/合同管理/招投标/工程档案）3.3.根据项目规模，各项目中人员的配备情况如何？各专业人员配置是否满足项目需求？3.4.工程管理的权限如何设置？（例如：施工签证、变更签证、工程计划变更、巡检、工程验收）3.5.部门目前重点开展的工作及存在的主要问题？3.6.部门专业能力上的薄弱环节是什么？原因及对策？4. 流程管理4.1.职能部门与项目部的管辖关系是怎样的？4.2.工程管理建立有哪些管理流程？（施工图会审交底/工程进度计划/质量/安全/检查/验收/材料采购/工程成本管理/供方选择与评价/合同管理）4.3.本部门在项目拓展阶段的主要有哪些配合工作，具体是如何开展？4.4.本部门在产品策划阶段的主要有哪些工作，具体是如何开展？4.5.本部门在设计阶段中主要有哪些配合工作，具体是如何开展？4.6.材料设备采购方式确定、供应商选择和供应商评价如何进行？材料设备供应能否保证工程进度要求？材料样板如何确定和移交？4.7.招投标过程如何组织开展？招投标管理涉及的文件有哪些并有哪些过程？部门是如何组织/参与招投标的？对投标文件如何进行评价？中标的原则是什么？4.8.在工程技术研窕方面主要有哪些工作，具体是如何开展？是否有建立相关的指导文件？4.9.在项目工程的前期准备阶段主要有哪些工作（施工图会审、计划管理等），具体是如何开展的？是否有建立相关的指导文件？4.10.工程施工组织设计的审核如何进行？4.11.在工程施工阶段主要有哪些工作（质量、进度、安全管理），具体是如何开展的？是否有建立相关的指导文件？4.12.办理现场签证有哪些步骤，具体是如何开展的？是否有建立相关的指导文件？签证办理的及时性如何？4.13.设计变更是如何开展的？4.14.施工阶段哪些岗位负责报建工作，具体是如何开展？是否有建立相关的指导文件？4.15.在工程竣工验收阶段主要有哪些工作，具体是如何开展？是否有建立相关的指导文件？4.16.在工程移交、物业验收方面主要有哪些工作，具体是如何开展？是否有建立相关的指导文件？4.17.工程档案是如何管理的？效果如何？4.18.在保修期的工程管理主要有哪些工作，具体是如何开展？是否有建立相关的指导文件？4.19.业主对房屋质量的投诉情况是如何收集、分类汇总和分析，为后续项目提供了哪些有益的信息？4.20.集中入伙后，项目部负责多长时间的工程维修？保修金的支付如何审批？4.21.对施工单位、监理单位、材料设备供应商是如何进行管理的（包括履约评价）？4.22.在项目工程管理总结阶段主要有哪些工作，具体是如何开展？是否有建立相关的指导文件？4.23.工程建安成本如何控制？有无达到公司下达的目标成本指标要求？4.24.是否有按照产品类型建立了建造工程技术管理标准？（按照产品类型建立标准包括材料、设备、分部分项工程、隐蔽工程、施工过程质量标准等）4.25.是否建立了质量技术指标测算体系（包括设计要求的履行率/工程返工率/按期交付率/顾客质量投诉率等）4.26.各项目之间的正式交流、经验共享如何做？4.27.本部门及相关部门哪些流程的运作效率比较低？原因是什么？（可能的问题包括流程过长、审批环节多、活动滞留时间长、授权不足、流程合理性不够、IT支持不足）4.28.您认为公司其他需要重点改进的流程有哪些？如何改进？5.薪酬与绩效管理5.1.您认为公司提供的待遇对您是否有吸引力？5.2.您认为目前的薪酬结构是否合理？5.3.您是如何激励、考核下属的？5.4.目前绩效管理是否达到了预期的效果？您认为有哪些优点及不足的地方？5.5.公司目前给您的考核指标有哪些，合理性如何，您对此有些什么样的建议？5.6.你希望绩效工资占总薪酬的比例为多少？6.其他6.1.目前公司的运营状况如何？6.2.您认为目前公司存在的主要问题是什么？6.3.您对本次管理咨询的项目的关注点和要求是什么？。
咨询访谈提纲(doc 12页)
咨询访谈提纲(doc 12页) PartⅠ诊断步骤PartⅡ搜集资料清单一．外部环境状况1．与民营企业有关的政策法规以及企业所处行业的政策法规2．可能的金融支持3．估量以后两年内的市场容量和市场覆盖率4．要紧竞争对手的市场占有率和经营战略5．要紧供应商及其提供的产品二．企业内部状况1.经营者文化程度和受过的训练，要紧经历，近两年内提出的方针、战略、理念或口号等，近两年内公布发表的言论，媒体的报道、评论，最近两次主持的项目的过程记录，最近三次主持的决策过程记录，是否拟定接班人，接班人在企业的作为2.企业概况企业进展历程，产权制度，企业价值观，经营理念，企业长期和近期目标，股东成员，资本构成，资产和负债状况，企业最有利的资源，对企业最大的威逼，各级职员对企业看法3.财务状况近两年资产负债表、损益表、利润表、流淌资金表，资金占用表，近一年的资金预算，成本核算表，近两年内的融资数额、方式及其使用情形4.经营战略有否战略目标，企业近两年内制定的战略、这些战略制定过程记录，这些战略实施的打算书，战略实施各个时期的记录，指导战略的战略思想，基层职员对企业战略的认识、各层治理者对企业战略的看法5.人事治理职员的构成〔年龄、性别、文化程度〕，各级治理人员的素养〔文化、工作业绩〕，各部门人员配置状况〔每个部门岗位以及每个岗位的人员〕，职位说明书，工资和福利制度，职员培训制度，鼓舞约束方法和制度，绩效考评制度以及其它相关的人事制度，人员流淌状况，职员对薪酬的中意情形调查报告6.治理组织旧组织结构图，目前的组织结构图、组织内治理者职务和权责范畴，治理人员考核表，要紧信息沟通渠道、近两年内发生组织冲突及其解决过程，最近一次重大问题的决策过程，近一年内企业会议记录7.市场营销1)产品状况：品种、组合、寿命周期、细分市场、核心产品、是否有新产品开发2)市场地位：各产品市场占有率、市场覆盖率、市场覆盖的地区、最近两年市场调查资料3)近两年内营销打算：估量销售额、估量销售成本、要紧营销手段、要紧销售渠道、新增销售渠道、打算扩展的地区4)分销模式：分销渠道图，渠道成员的鼓舞方式，近两年内渠道冲突及其解决5)销售促进：近一年内进行的销售促进活动，促销的预算和费用，近一年企业所做的广告〔广告内容、所用媒体、广告预算和费用〕6)销售人员：销售人员的培训情形，促销人员的考核表，促销人员的鼓舞方式，销售人员对企业产品和营销的看法PartⅢ诊断的要点和重点一.诊断要点1．企业经营战略⑴．是否有明确的、长期的战略目标⑵．战略目标的内容是什么⑶．战略目标有没有较强的针对性⑷．经营战略是如何制定的⑸．战略措施是否有利于提高和发挥企业的战略优势⑹．有没有明确的战略措施⑺．企业战略步骤划分为几个时期⑻．每个时期都有什么具体任务⑼．战略措施的估量收益有多大⑽．战略实施的代价大小⑾．战略措施的群众基础⑿．战略的贯彻成效。
公司高管人员360绩效访谈提纲
XX集团高级管理人员360访谈问题提纲被评估人：访谈人：评估日期：1.工作中能否坚持原则, 谨守职业道德标准，客观公正地表达自己的看法，信守承诺；为维护公司利益愿意做出牺牲。
□1分经常有□2分偶尔有□3分很少有□4分没有□5分带领下属守原则举例(关键事件描述):2.能主动设立挑战性的工作目标或愿意承担额外的工作任务，即使遇到困难仍坚持不懈地将目标和任务达成。
□1分经常有□2分偶尔有□3分很少有□4分没有□5分会主动设立提升举例(关键事件描述):3.能在面临复杂、不确定的环境或因素时，敢于果断决策，大胆作为，并敢于承担相应的风险和责任。
□1分经常有□2分偶尔有□3分很少有□4分没有□5分会先从自已身上找原因举例(关键事件描述):4.一直在追求进取，起到带头作用，能够挑战现状，突破思维，抓住并创造机遇，通过不断学习、创新和变革管理思想,实现企业的持续发展。
□1分经常有□2分偶尔有□3分很少有□4分没有,会寻求改善□5分自己设定极富挑战性的目标,鼓励他人主动寻找改革举例(关键事件描述):5.对本行业的主要竞争对手(相同行业的企业)及行业标准是否有充分的了解，是否理解公司的产品理念和核心竞争力。
□1分从没了解□2分略微了解□3分较熟悉对手□4分熟悉竞争对手□5分很了解竞争对手公司的生产情况,技术,管理举例(关键事件描述):6.能够站在以公司发展的角度看问题，平衡短期与长期、个体和整体利益，在对关键管理问题或制度进行决策时，能够从公司角度着眼.□1分不会推行□2分按员工的要求□3分随意推行,敷衍了事□4分会执行,但抱怨过多□5分会执行,而且会说服员工支持举例(关键事件描述):7.能充分发掘、利用公司内外部的资源，获得关键方的支持,能经常和其他部门或单位一起讨论改善公司流程与制度,建立相互认可的合作模式.并制定执行标准。
□1分没有,在上司要求时,推拖责任□2分有，想过没去做□3分有,但要上司要求才做□4分经常有,而且有执行,没标准化□5分经常有,并形成标准化文件举例(关键事件描述):8.在工作中,时常收集对解决问题有帮助的资料与信息，在分析问题时,经常会留意各个方面的重要细节；善于从不同角度来分析问题，并且有经常利用数据来说话的做事方式。
资金项目绩效评价调研提纲和调研资料清单
资金、项目绩效评价调研提纲和调研资料清单调研提纲一、调研项目：—专项资金项目绩效评价管理二、调研时间：2023年—月日三、调研地点：会议室及实地考察四：调研方式：访谈与实地查看相结合五、调研与会人员：_________________ 部门负责人、项目负责人、第三方实施单位项目负责人六、调研主要问题：（包括但不限于）1、简要介绍项目立项、背景情况，项目任务目标是什么？2、项目开展涉及的各职能部门/单位有哪些？是否涉及第三方实施单位？各方在整体项目中扮演什么角色？各自主要的工作职责/任务是什么？分别对谁负责？如果涉及第三方实施单位，项目主体单位如何对其工作进行监管、评价？3、项目资金是否按时到账？与项目批复金额是否一致？专项资金如何管理？是否有剩余资金？剩余资金原因及后续使用计划是什么？4、现阶段项目进展情况？是否均已完成验收？是否按照项目实施方案全部完成任务。
是否有任务调整的情况？5、项目的成果有哪些？6、是否进行过满意调查？7、经审阅贵单位前期提供的资料，有如下疑问：七、调研资料清单。
项目绩效评价调研资料清单（一）项目决策相关资料旨在了解项目背景、目标、分工、任务等，由被评价单位提供。
1、项目单位职能文件即被评价单位的三定方案，编办的机构编制文件。
阐明项目牵头单位、执行部门、第三方实施单位具体工作职责、工作范围。
2、项目单位中长期规划、单位本年工作计划。
3、“三重一大”决策制度。
4、项目立项情况。
立项申请、项目立项背景及发展规划、项目立项报告或任务书、可行性研究报告、项目申报文本、财政支出绩效目标申报表、针对本项目的决策会议纪要等；若为上级统一部署工作计划，可提供相关红头文件。
5、项目实施方案。
具体项目实施方案、工作计划、项目委托书/任务书、项目立项专家论证（内部、外部均可）、项目评审报告（内部、外部均可）。
6、上级主管部门对立项的批复文件。
（二）项目管理资料旨在了解被评价单位如何执行项目、项目实施过程监管、项目资金情况等，一般由具体的项目执行/实施单位提供。
管理访谈提纲.doc
管理访谈提纲——1、目前绩效管理体系运行中存在哪些问题？2、有何改善的思路？3、这样的改善是否会面临一定的问题？4、对项目的预期如何？同时访谈中需要澄清几个问题：1、客户服务部与工程管理部、物业在维修整改方面的职责界定？2、信息中心与工程管理部在信息工程采购方面的任务分配，目前划分在信息中心是否合理？信息中心在工程建设中的作用是什么？需要客户提供的资料——1、有关公司战略方面的文件2、2002年经营目标3、近三年财务报表4、ISO9000中规定的考核指标考核结果美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。
人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。
5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。
月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。
人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。
企业绩效访谈问卷样本(含基层、中层、高层访谈提纲)
企业绩效访谈问卷样本（含基层、中层、高层访谈提纲）一、高层人员访谈样本（一）访谈目的1．了解公司发展方向，战略重点，发展目标及发展计划等；2．了解组织架构以及企业管理现状；3．了解高层在绩效管理中遇到的主要问题；4．了解公司高层对各个业务模块或部门的期望与要求；5．了解公司高管层对公司管理的期望与导向性建议；6．了解公司高管层对本次咨询项目的期望与要求。
（二）访谈内容1．公司的发展方向是什么？公司未来的市场定位和业务组合应该是什么样的？2．如何看待公司目前所处行业，机会与制约因素有哪些？3．公司的优势和劣势有哪些？达成战略目标需要拥有哪些资源，需要培养哪些方面的能力？4．您对公司几个主要部门的期望和要求分别是什么？5．公司现有制度的执行情况如何？执行情况好或是不好的原因是什么？您认为应该怎样解决这些问题？6．您认为公司还需要建立和完善哪些制度？7．公司各个部门和各个业务之间的沟通与衔接是否顺畅，存在哪些问题？8．从整个公司层面来看，您认为公司在服务管理、营销管理、质量控制、采购、决策、其他职能管理（行政管理、财务管理、人事管理）等方面存在的主要问题是什么？这些问题出现的原因是什么？应该如何解决？9．您认为从公司层面应该设立哪些奖励项目？10．您认为本次项目应重点解决哪些问题？达到哪些效果?二、中层管理人员绩效访谈提纲样本（一）访谈目的1．了解中层管理人员对公司发展方向和战略重点的认知与理解；2．了解各个中层管理人员的核心职能；3．了解公司中层管理人员在工作中遇到的主要问题；4．了解中层管理人员在绩效考核过程中可能遇到的问题；5．了解公司中层管理人员对本次咨询项目的期望与要求。
（二）访谈内容1．请介绍您所在部门的主要职责、业务范围与主要的业务流程。
2．您认为这些责权是否合理，如不合理，应该如何改进？3．您在日常工作中遇到的主要困难有哪些？4．公司业务流程及部门分工是否清晰，存在哪些问题？5．公司关键的业务流程有哪些？是否合理？执行过程中碰到过什么问题与困难？您有什么好的改进方案？6．您对本部门人员配置（数量、质量）是否满意，为什么？7．您所在部门职能作用发挥如何，存在什么样的问题需要解决？有何建议？8．您认为从哪几个方面对部门员工考核会效促进工作效率的提升？9．您认为本次项目应重点解决哪些问题？达到哪些效果?三、员工代表访谈提纲（一）访谈目的1．了解员工对绩考核方式和方法的偏好；2．了解员工在参与绩效考核过程中可能遇到的问题；3．了解员工对本次咨询项目的期望与要求。
绩效评估咨询项目访谈提纲
绩效评估咨询项目访谈提纲
1. 背景介绍
在绩效评估咨询项目访谈的开头，需要介绍本次咨询项目的背景信息。
包括被咨询对象的名称、所属行业、经营规模等。
同时，可以简要说明咨询的目的和预期结果。
2. 访谈目标
明确本次访谈的主要目标，例如：
- 了解被咨询对象目前的绩效评估体系和方法。
- 探讨被咨询对象对绩效评估的需求和期望。
- 了解被咨询对象所面临的挑战和问题。
3. 访谈内容
在这个部分，列出具体的问题和话题，以指导访谈的进行。
以下是一些可能的问题提供参考：
- 请您介绍一下目前公司的绩效评估体系，包括评估的指标和方法。
- 是否存在对绩效评估的特殊需求和期望？请详细描述。
- 在绩效评估过程中遇到过哪些挑战和问题？
- 公司对绩效评估的数据收集和分析有哪些困难？
- 绩效评估结果对公司决策和改进有何影响？
- 是否曾尝试过其他绩效评估方法？效果如何？
4. 访谈技巧
在访谈中，要注意以下方面的技巧和注意事项：
- 保持客观中立的立场，避免引导被访谈者的回答。
- 用简洁清晰的语言提问，避免使用复杂的术语和词汇。
- 确保访谈录音或记录，以便后续整理和分析。
- 尊重被访谈者的意见和观点，给予充分的时间和空间表达。
5. 后续步骤
本次访谈结束后，应根据访谈结果制定后续步骤，如：
- 分析访谈结果，整理问题和需求。
- 提供建议和解决方案，以满足被咨询对象的期望和需求。
- 制定绩效评估咨询项目的工作计划和时间表。
以上提纲仅供参考，具体内容需要根据实际情况进行调整和补充。
绩效管理咨询访谈提纲
绩效管理咨询访谈提纲
介绍
本次绩效管理咨询访谈的目的是了解公司现行的绩效管理系统，探讨存在的问题，并提出改进建议。
访谈将涉及到以下几个方面：
1. 公司绩效管理系统概况
- 公司目前的绩效管理系统是如何运作的？
- 绩效管理的目标和指标有哪些？
- 绩效评估的频率和程序是怎样的？
- 是否有明确的奖励和激励机制？
2. 绩效管理中存在的问题
- 绩效评估过程中可能存在的主观偏见或不公平现象是什么？
- 是否存在绩效评估结果与实际工作表现不符的情况？
- 绩效评估结果对员工的激励效果如何？
3. 绩效管理改进策略
- 如何提高绩效评估的客观性和公正性？
- 是否有合适的培训机会帮助员工提升绩效？
- 是否有更好的激励机制可以引导员工持续提高绩效？
4. 其他建议和意见
- 是否有其他对绩效管理改进的建议或意见？
结论
通过本次绩效管理咨询访谈，我们希望能够深入了解公司现行的绩效管理系统，发现问题并提出合理可行的改进策略，以促进公司绩效管理的有效性和公平性。
> 注意：本文档仅为绩效管理咨询访谈提纲，具体访谈过程中可能需要进一步追问和补充问题。
咨询访谈提纲
访谈提纲请各位主管领导按照以下的访谈框架内容进行准备发展目标1、销售收入、利润、产量等目标是如何设定的？依据是那些？2、本公司设定的战略目标是否与总公司的总目标一致？3、战略目标是否具有挑战性？4、目标是否现实可行？是否能够完成？企业定位和发展方向1、企业现在的市场定位是什么？企业对此认识是否明确？2、企业发展的方向是什么（业务领域、企业运作方式、内部管理等）？公司对发展方向的认识是否清晰？3、公司未来3-5年的发展前景设想是什么？4、企业定位和发展方向是否正确？发展思路和策略1、企业应如何实现可持续的快速发展？发展模式是什么？2、是否采取规模扩张或多元化扩张？3、从公司发展和持续经营的角度考虑，您认为公司有无向其他行业拓展的必要？相关行业还有没有重大的市场机遇？市场与分析1、市场的规模多大(全市场的总销售量/金额多少）？2、市场是往上成长还是衰退？发展速度如何？原因是什么？3、影响供给与需求的主要变数是什么？如何看待未来的市场供给和需求变化？这种变化的原因是什么？4、主要驱动行业成长的因素是什么？5、用户的关键需求是什么？满足这些关键需求需要具备哪些手段和措施？我们在满足客户关键需求方面具有怎样的优势？竞争分析1、行业竞争状况如何（市场结构、市场竞争、行业的盈利水平等）？行业的竞争程度如何？2、我们国内外的竞争对手分别是那些？我们的优势在哪里？如何使我们的优势得到更好的发挥？3、与竞争对手相比，我们存在哪些弱点？我们应该如何克服这些弱点？4、对于我们的业务领域，会不会有新的竞争者加入我们这样的行业？应该是什么样的企业？对我们的可能影响是哪些？关键成功要素1、目前的行业里面，对行业发展影响最关键的因素是哪些？2、在本行业里参与竞争要取得成功的关键因素是什么？自身业务分析1、公司业务主要由哪些组成？各项业务在公司占什么地位？2、各项业务处于何种发展状况？3、公司各类业务的销售收入表现如何？按照业务或产品分类，公司利润构成是什么？各类业务的销售净利润率表现如何？核心竞争力1、公司的核心竞争能力是什么？2、公司还需要哪些核心能力才能保证在市场上继续快速成长？3、我们如何获得所需的核心竞争力？（培养、外购、联盟等方式）业务规划1、目前股份公司的主要业务是什么？未来业务的主要发展方向是什么？调整的原因是什么？2、公司如何设计自己的业务组合？有哪些潜在的业务机会？3、公司应该重点发展哪些业务？应进入哪些业务？应退出哪些业务？4、对公司的各项业务，使如何定位的？（公司内部定位和外部定位）5、公司各类业务的盈利状况与竞争对手相比如何？为什么？对于处于弱势地位的业务，应该采取什么样的措施？竞争策略1、企业采取何种竞争策略?主要原因和依据是什么？2、如何落实竞争战略？目前竞争战略的制定是否依据经营分析和市场竞争情报？3、公司的行动计划是否切实可行？是否能够实现战略目标？市场营销1、公司主要的市场目标是什么（区域）？主要采取了哪些营销措施？公司未来的（国际、国内）目标市场如何扩张？2、目前公司的营销渠道（国际、国外）有哪些？直接客户、间接客户分别是谁？各占销售额的比重如何？主要客户有哪些？3、营销渠道的发展趋势是什么？公司应该如何改进？4、我们在满足客户关键需求方面具有怎样的优势？有哪些不足？国际市场客户呢？5、公司的市场营销战略是什么？区域市场目标是什么?各类业务销售目标是什么？采取了哪些措施来提高公司的营销管理水平？业务运营系统1、股份公司在业务方面有哪些优势和不足？形成原因是什么？2、我们公司业务运营效率如何？与先进企业相比，我们的差距在哪里？如何提高我们的业务运营效率？3、哪些环节是业务运营系统的关键环节？如何改进业务运营系统以支持战略目标的实现？4、公司业务运营系统的发展策略是什么？5、目前一致药业有制定的流程，但执行时经常走样，您如何看待这一问题？有解决方案吗？技术研发1、技术研发在公司占何种地位？技术实力能否支持战略目标的实现？2、目前的技术研发有何优势与不足？如何改进不足，发挥优势？3、公司的技术开发指导思想是什么？有哪些具体措施？生产运营系统1、公司在生产方面有哪些优势和不足？形成原因是什么？2、我们公司生产运营效率如何？与先进企业相比，我们的差距在哪里？如何提高我们的生产运营效率？3、哪些环节是生产运营系统的关键环节？如何改进生产运营系统以支持战略目标的实现？4、公司生产运营系统的发展战略是什么？原料与采购1、公司原材料供应总体发展趋势如何？原材料市场发生何种变化？2、在物流方面公司有何优劣势？如何改进？3、公司在掌控（影响）原材料供应商方面有何措施？4、如何降低采购成本？如何减少原料波动的影响？财务与投资1、财务分析是否支持战略规划的设想？现金流保障吗？2、投资回报率高过资本成本吗？投资分析使用哪些预测假设？3、行业平均利润率如何？有何变化趋势？4、公司的利润水平是如何变化的？如何提高利润率？5、公司有哪些投融资计划？是否与公司发展战略方向一致？6、在投融资管理方面我们做了哪些分析与整合工作？投资决策的主要依据是什么？7、公司有哪些措施来提高财务运营效率？组织与人力资源1、公司的组织结构能否支持企业战略的实现？如何调整？为什么？2、公司人力资源管理发展规划是什么？目前公司的人才结构是否满足公司发展的需求？需要在哪些方面培养哪些关键的人才？3、公司目前人力资源管理上有哪些优势和不足？将采取什么措施？4、公司薪酬管理、绩效考核方面有无问题？有什么发展和改进的构想？5、您认为是否应该通过此次开展知识管理咨询项目，建立起知识管理组织结构，并在总公司/股份公司、大区和子公司层面建立起专门的知识管理组织体系？企业文化1、从您的眼光看，一致药业具有那些特别突出的优秀文化？比如……2、从您的理解来说，一致药业现有的组织文化中有没有阻碍建设优秀的组织文化的地方？3、如果可以，您是否可以谈谈一致药业与其他水泥公司企业文化之间的异同点？（4、您认为一致药业的管理者或员工应当具备的素质与行为都有那些？其中最重要的是那些？5、您对本次一致药业知识管理项目的出发点与重点的思考？这会对一致药业的企业文化带来冲击与改变吗？6、在提炼了核心价值观、使命、愿景、经营理念、服务理念、生存理念的基础上是否增加学习理念、人才理念？。
企业管理咨询访谈提纲
企业内部人力资源调研访谈提纲（中层干部）1.顾问自我介绍，及访谈调研背景介绍，承诺信息保密性。
2.请谈谈您(部门) 主要职能目前的主要工作职责？部门工作大体流程如何？请描述。
3.你所在部门内部有哪些职位、在岗人数?每个职位的大体职责是什么?4.你认为公司内部职责是否清晰，职责划分方面有何问题？5.部门工作是否都有计划性？体现在----员工的工作计划及计划完成执行情况如何？6.你所在的部门,目前哪方面的工作流程与内部管理比较差？请举例。
并有何改进建议？7.您对公司（所在部门）目前的组织架构有何调整优化的建议？8.在跨部门协作中，公司有哪些其他部门工作对您部门的支持配合存在问题？公司目前哪方面的流程与管理比较差？请举例。
并提出改进建议？9.您的收入(下属员工)分为哪几个部分、计算方式、增长与浮动机制?薪资水平?您如何评价公司目前的薪资激励体系?有何改进建议?10.公司如何对您进行考核？考核上级是谁？如何对下级进行考核？分为哪些考核内容？考核结果与工资收入如何挂钩？你认为公司现行考核办法有什么突出问题？你如何看待公司目前考核执行出现的问题？有何建议？11.您从非正式渠道，了解到员工对公司高层有哪些建议、想法、抱怨？12.您认为贵公司在人力资源管理方面存在那些问题？13.如果简单总结一下，你认为企业目前最急需解决的三个问题是什么？为什么？你是如何理解这些管理问题的？14.还有什么其他重要的信息你认为要提供给我们？你对我们咨询顾问本次的项目实施有何建议？补充（高层）：1.公司与竞争对手相比，整体有什么优势因素？2.为保证本次人力资源咨询项目取得良好效果，您对咨询顾问团队有哪些具体建议或期望？XX公司访谈调研提纲（高层、中层、基层）尊敬的XX公司的同仁，您好!!随着市场竞争的日趋激烈，通过建立有效的人力资源管理体系，以应对市场、员工需求的变化，已经成为企业长期生存与提升竞争优势的重要策略。
旨在提高公司管理水平、以适应企业未来发展，贵公司特别委托XX管理咨询有限公司，进行管理咨询服务。
企业绩效访谈问卷样本(含基层、中层、高层访谈提纲)
企业绩效访谈问卷样本（含基层、中层、高层访谈提纲）企业绩效访谈问卷样本目的：了解企业各层级领导对企业绩效的认识、对企业绩效的影响、企业绩效管理的实施过程和效果等方面的情况，为企业绩效提升提供参考。
基层访谈提纲：1. 您对企业绩效的理解是什么？您认为企业绩效的主要体现形式是什么？2. 您本部门在企业绩效中扮演了什么角色？您认为本部门对企业绩效的贡献有哪些？3. 您认为企业绩效管理在实际工作中的运用效果如何？您认为企业绩效管理需要改进的地方有哪些？中层访谈提纲：1. 您认为企业绩效应该如何衡量？对于您管理的部门来说，如何判断其绩效是否良好？2. 您认为企业绩效管理对企业的发展具有怎样的作用？您认为企业绩效管理中最重要的因素是什么？3. 您认为企业绩效管理实施过程中的问题有哪些？您认为如何解决这些问题？高层访谈提纲：1. 您对企业绩效的理解是什么？您认为企业绩效管理的核心是什么？2. 您认为企业绩效管理的具体实施过程应该是怎样的？您认为企业绩效管理的评估方式需要改进的地方有哪些？3. 您作为企业高层管理人员，对于如何提升企业绩效有哪些意见或建议？附加问题：1. 您认为企业绩效管理有哪些特点？有哪些适用条件？2. 您认为企业绩效管理实施的前提和保障是什么？企业应该如何做到？3. 您认为企业绩效管理的成功案例有哪些？您认为他们成功的原因是什么？注：以上提纲仅作参考，实际情况根据个企业不同而有所不同。
样本：基层访谈样本：采访人：你认为什么是企业绩效？受访人：企业绩效，就是企业在竞争中获得的社会效益，当企业顺利地完成目标、营销的目标，......采访人：那么你认为企业绩效的主要形式是什么？受访人：企业绩效的主要形式是财务和非财务绩效。
财务绩效体现的是企业在经济方面的成果，比如销售收入，利润等，而非财务绩效主要是企业在其他方面的表现，比如品牌形象、员工满意度等影响企业发展的重要指标。
采访人：那么你们部门在企业绩效中扮演了什么角色？受访人：我们部门在企业绩效中扮演了重要的角色，在公司的整体计划中，我们对于销售的日常指导和管理十分重要，我们通过促进销售、节约成本等多种手段来提升企业的财务绩效和非财务绩效。
企业管理咨询访谈提纲
企业内部人力资源调研访谈大纲（中层干部）1.顾问自我介绍，及访谈调研背景介绍，承诺信息保密性。
2.请谈谈您 (部门 ) 主要职能目前的主要工作职责？部门工作大体流程怎样？请描述。
3.你所在部门内部有哪些职位、在岗人数 ?每个职位的大体职责是什么 ?4.你认为企业内部职责可否清楚，职责划分方面有何问题？5.部门工作可否都有计划性？表现在 ----员工的工作计划及计划完成执行情况怎样？6.你所在的部门 ,目前哪方面的工作流程与内部管理比较差？请举例。
并有何改进建议？7.您对企业（所在部门）目前的组织架构有何调整优化的建议？8.在跨部门协作中，企业有哪些其他部门工作对您部门的支持配合存在问题？企业目前哪方面的流程与管理比较差？请举例。
并提出改进建议？9.您的收入 (手下员工 )分为哪几个部分、计算方式、增添与浮动体系 ?薪资水平 ?您怎样议论企业目前的薪资激励系统 ?有何改进建议 ?10.企业怎样对您进行核查？核查上级是谁？怎样对下级进行核查？分为哪些核查内容？核查结果与薪资收入怎样挂钩？你认为企业现行考察方法有什么突出问题？你怎样对待企业目前核查执行出现的问题？有何建议？11.您从非正式渠道，认识到员工对企业高层有哪些建议、想法、抱怨？12.您认为贵企业在人力资源管理方面存在那些问题？13.若是简单总结一下，你认为企业目前最急需解决的三个问题是什么？为什么？你是怎样理解这些管理问题的？14.还有什么其他重要的信息你认为要供给给我们？你对我们咨询顾问本次的项目推行有何建议？补充（高层）：1.企业与竞争对手对照，整体有什么优势因素？2.为保证本次人力资源咨询项目获取优异收效，您对咨询顾问团队有哪些详尽建议或希望？XX企业访谈调研大纲（高层、中层、基层）尊敬的 XX 企业的同仁，您好!!随着市场竞争的日趋激烈，经过建立有效的人力资源管理系统，以对付市场、员工需求的变化，已经成为企业长远生计与提升竞争优势的重要策略。
绩效管理工作访谈提纲
绩效管理工作访谈提纲-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII绩效管理工作访谈提纲一、绩效考核方法1、你认为月度绩效考核采用那种方法最为适合和有效□工作计划达成情况考核□关键考核指标（KPI）□360度绩效考核2、你认为针对普通员工的半年综合评估采用那种方法最为合适和有效□工作业绩考核□综合素质考核□“能力素质测评”考核3、你认为针对中层管理人员的半年综合评估采用那种方法最为合适和有效□工作业绩考核□综合管理能力考核□360度绩效考核4、你对目前公司绩效考核方法的公正性和公平性评价是□非常公平公正□较公平公正□不够公平公正□完全不公平公正5、你认为目前公司绩效考核操作时的复杂程度如何□非常简洁易操作□比较简洁易操作□有些复杂□非常复杂6、你认为目前公司绩效考核方法能否反映员工的绩效表现□完全能□较能□不能7、公司绩效管理制度的执行□非常严格□比较严格□执行的比较差□形同虚设，无人遵守二、绩效考核周期1、你认为目前公司业绩考核及综合评估的周期安排是否合理□非常合理□比较合理□不合理2 你认为合理的业绩考核频次是□每周一次□半月一次□每月一次□每季度一次3、你认为合理的综合评估周期是□每季度一次□每半年一年□每年一次三、绩效考核内容1、你认为目前公司绩效考核的流程安排是否合理□非常合理□比较合理□不合理2、你认为目前公司绩效考核的内容是否合理□非常合理□比较合理□不合理3、你认为月度绩效考核应该重点考核那些方面□工作业绩□工作能力□综合能力□工作态度4、你认为综合评估应该重点考核那些方面□工作业绩□工作能力□综合能力□工作态度四、绩效结果及面谈1、过去一年中，你对你的绩效结果□非常认同□基本认同□不认同□完全不认同2、你认为上级及对你的绩效评价□非常客观公正，建立在大量数据和信息分析基础上□比价客观公正，有一定数据和信息支持□比较主观，评印象和感觉进行评价□非常主观，对实际情况知之甚少3、你的上级在日常工作中是否经常与你就工作进展和工作绩效进行面谈□经常进行□偶尔进行□很少进行□完全没有4、你的上级在每次综合评估后是否能够与你进行绩效面谈□按要求进行□能够进行□不是每次都进行□完全没有5、你的上级在与你进行绩效时的深入程度如何□非常深入，能够准确找到绩效不足并提供改进意见□基本深入，能够设计到绩效不足的方面□形同虚设，形式大于内容6、你认为目前公司绩效结果与调薪、岗位调整、晋升的相关度如何□相关度高□基本相关□偶尔相关□完全不相关7、关于绩效考核的价值，你认为：□对个人及部门工作目标的实现很重要□清楚了自己的工作目标、职责和不足□没有什么收获和价值五、绩效改进1、过去一年中，你认为绩效考核对你的工作绩效的影响程度如何□极大促进了个人绩效的改进和提升□对个人工作绩效的改进和提升有一定帮助□绩效考核与个人绩效改进和提升完全没有关系2、你认为公司目前的绩效考核能否反映出自己工作中的不足□能□基本能□不能□完全不能3、你认为改进个人绩效公司应提供哪些帮助（可多选）□上级与本人制定绩效改进计划，设定改进目标、内容和周期□上级在日常工作中指导□针对绩效不足进行培训4、你认为绩效考核对于员工的能力和业绩，作用体现在哪□非常有作用□有一定作用□完全没有作用。
绩效管理访谈提纲
绩效管理访谈提纲
1. 引言
在绩效管理是组织成功的关键因素之一。
本次访谈旨在了解和评估绩效管理的实施情况，探讨相关挑战和改进机会。
2. 背景信息
- 公司名称和行业背景
- 绩效管理的重要性和目标
3. 目标和期望
- 公司对绩效管理有哪些具体的目标和期望？
- 绩效管理与员工发展和激励的关系是怎样的？
4. 绩效管理流程
- 绩效管理的具体步骤和流程是怎样的？
- 执行绩效管理流程的责任和角色是怎样分配的？
5. 绩效指标和评估方法
- 公司使用哪些绩效指标和评估方法？
- 这些指标和方法对于员工绩效的衡量是否公平和准确？
6. 绩效管理的挑战和困难
- 公司在实施绩效管理过程中遇到哪些主要挑战和困难？
- 这些问题对绩效管理的效果有何影响？
7. 改进机会和建议
- 绩效管理的哪些方面可以改进？
- 如何提高员工对绩效管理的参与度和积极性？
8. 总结和结论
- 对本次访谈的总结和结论
- 针对绩效管理的建议和未来发展方向
以上为绩效管理访谈提纲的主要内容，请根据实际情况进行调整和补充。
谢谢！。
高绩效人员访谈提纲
访谈提纲
访谈对象：目标岗位人员（40-50分钟/人）
一、访谈提纲
1.首先，请您简单介绍一下您在升学的工作经历。
2.您现在的主要工作职责是什么？各模块工作在你的工作中所占比重是如
何分布的？哪些是公司重点考核的？具体指标是什么？
3.您的工作面临的主要挑战有哪些？想要如何解决？
4.请分享在您的岗位上成功的一到两项工作事例, 具体描述当时遇到了什
么状况, 您是怎么思考的, 如何应对的, 有什么样的感受？
5.在日常工作中，您遇到的最棘手的问题是什么，请举一个具体的例子，
您是怎么处理的？
6.您认为要做好本岗位的工作，应该具备哪些能力和素质？为什么？
7.如果再往更上一层发展，您认为您自己在哪些方面做的比较好、在哪些
方面还需要进一步提升？
8.对我们本次能力素质模型构建项目，您有些什么样的期望或者对我们有
些什么样的具体要求？
9.非常感谢您的配合，您还有什么需要补充的吗？
注：在访谈过程中，北森项目组顾问可能会根据情况增加或减少访谈问题。
被访谈人不需拘泥于上述问题，可以根据所掌握的情况及个人观点向项目组做重点介绍。
1。
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绩效管理咨询项目访谈提纲
第一部分高层领导访谈提纲
1. 您可以简单地与我沟通一下您对绩效管理的认识吗？
2. 您和其它的高层是否认真地规划过公司的未来发展目标？
3. 您可以描绘一下您公司未来发展的宏伟蓝图吗？
4. 公司今年要实现哪些目标？您认为这些目标实现的可能性有多大？是不是切合实际的目标？年度的目标与战略之间的关系是什么？
5. 公司是否要求就这些目标制定切实的行动计划？公司的这些行动计划是否有足够的资源保障？如何对这些目标与计划实施追踪？
6. 您清楚您在实现这些目标的过程起到什么样的作用？
7. 您今年的工作目标的重点是什么？您认为这些目标是切合实际的吗？
8. 您的目标和你下级员工（部门或单位）目标之间的关联性有多大？
9. 你下级员工（部门或单位）是否也对各自的目标制定行动计划？他们的行动计划有足够的资源保障吗？
10. 您是采取什么方式与您的下级在沟通目标制定？
11. 在日常的工作中您的上级是如何对你进行工作指导的？
12. 在日常的工作中您是如何指导您的下级的？
13. 您的上级是考核您的方法是什么？您认为这种考核方法是否反映您的实际工作成果？
14. 您是如何考核您的下级的？他们有没有向您申诉考核存在问题？
15. 公司是否给您明确了考核结果的回报？
16. 您能和我们谈一谈您的考核成绩和绩效回报之间的具体情况吗？
17. 您认为这样设置绩效回报，您的付出和收获之间是否保持对等关系？
18. 您认为您公司的绩效管理还存在哪些问题？
19. 您认为您公司的绩效管理有哪些方面是值得称赞的？
第二部分中层经理访谈提纲
1. 您可以简单地与我沟通一下您对绩效管理的认识吗？
2. 您的公司领导曾经跟您谈论过公司的未来发展目标吗？在确定这些未来发展的目标的时候是否和您做过沟通、讨论？
3. 您可以描绘一下您公司未来发展的宏伟蓝图吗？
4. 您清楚您公司今年要实现哪些目标吗？
5. 您认为这些目标实现的可能性有多大？是不是切合实际的目标？
6. 您清楚您（和您的部门）在实现这些目标的过程起到什么样的作用？
7. 您（和您的部门）今年的工作目标的重点是什么？您认为这些目标是切合实际的吗？
8. 公司是否组织你们就各自的工作目标制定切实的行动计划？如何追踪这些目标与计划？
9. 你们的行动计划是否有足够的资源保障？
10. 您部门的目标和你下级员工目标之间的关联性有多大？
11. 您的上级采取什么方式与您沟通目标制定的？
12. 您是采取什么方式与您的下级在沟通目标制定？
13. 在日常的工作中您的上级是如何对你进行工作指导的？
14. 在日常的工作中您是如何指导您的下级的？
15. 您的上级是如何考核您的？您认为这种考核是否反映您的实际工作成果？
16. 您是如何考核您的下级的？他们有没有向您申诉考核存在问题？
17. 公司是否给您明确了考核结果的回报？
18. 您能和我们谈一谈您的考核成绩和个人回报之间的具体情况吗？
19. 您认为这样设置绩效回报，您的付出和收获之间是否保持对等关系？
20. 您认为您公司的绩效管理还存在哪些问题？
21. 您认为您公司的绩效管理有哪些方面是值得称赞的？
第三部分基层员工访谈提纲
1. 您是否有直接下级员工？
2. 您可以简单地与我沟通一下您对平衡计分卡与绩效管理的认识吗？
3. 您是否了解公司未来发展的目标？
4. 您清楚您公司今年要实现哪些目标吗？
5. 您认为这些目标实现的可能性有多大？是不是切合实际的目标？
6. 您清楚您部门今年的工作目标吗？能否给我简单地描述一下？
7. 您认为这些目标是切合实际的吗？
8. 您今年的工作目标是什么？它们和部门的目标有什么关联性？
9. 您认为今年给你下达的这些目标是否合理？
10. 您的上级是采取什么方式与您沟通目标制定？
11. 在日常的工作中您的上级是如何对你进行工作指导的？
12. 您采取什么方式给你的下级制定目标？（如果第1题回答为“否”可直接跳过）
13. 日常的工作中您是如何指导您的下级的？（如果第1题回答为“否”可直接跳过提问）
14. 您的上级是如何考核您的？您认为这种考核是否反映您的实际工作成果？
15. 您是如何考核您的下级的？他们有没有向您申诉考核存在问
题？（如果第1题回答为“否”可直接跳过）
16. 公司是否给您明确了考核结果的回报？
17. 您能和我们谈一谈您的考核成绩和绩效回报之间的具体情况吗？（如果第17题回答是“否”可跳入提问19题）
18. 您认为这样设置绩效回报，您的付出和收获之间是否保持对等关系？
19. 您认为您公司的绩效管理还存在哪些问题？
20. 您认为您公司的绩效管理有哪些方面是值得称赞的？。