中专汽修专业合作人才培养方案

汽车运用与维修专业校企合作人才培养方案

一、专业名称：

（一）招生对象

招收与学校合作的企业中具有初中毕业的社会青年或有需求的企业职员。

（二）学制

修业年限：学制 3年。

（三）获得证书

学生学完规定课程，经考核合格后，在获得相应工种的国家职业资格技能等级证书后，获得职业中专毕业证书。

二、培养目标与职业面向

（一）培养目标

根据国家的教育方针和当地经济发展需要，本专业培养具有与本专业相适应的文化水平和良好的职业道德,掌握一定的专业理论知识、实践技能和较强的实际工作能力和经营管理能力，在生产、服务第一线从事汽车检测、机电维修、车身修复、汽车涂装以及汽车技术服务和相关业务管理工作的高技能应用型人才。

（二）职业面向

本专业毕业生主要面向汽车维修企业、汽车销售企业、保险公司等汽车售后服务企业和公司，从事汽车机电维修、车身修复、钣金喷涂、车辆维修质检、美容装潢、汽车技术培训、汽车维修业务接待、汽车整车及零配件营销、事故车估损、二手车鉴定评估等工作。

1、职业岗位分析

1)汽车维修工

汽车维修工具有阅读和理解维修资料和信息的能力；具备技术方面的知识、经验，或有接受产品系列方面培训的能力；具有良好的分析与解决问题能力；具有基本机械维修技能；动手能力强；具备娴熟的驾驶技能；具有一定的沟通交流能力和技巧。

2）服务顾问

服务顾问应具有机动车驾驶证；并具备处理投诉的相关知识。服务顾问还应具备商业与业务系统以及车辆技术方面的基础知识。除数年短期工作实践经验外服务顾问还应具备汽车行业技术主管资格证书和外语知识。

3）备件管理

备件管理具有统计计划能力：备件管理系统的操作能力；具有编制备件订购计划的能力；具备商业与业务系统以及车辆技术方面的基础知识；了解配件市场供需状况，拓展供货渠道；具有一定的沟通交流能力和技巧。

4）客户服务

客户服务应在处理投诉方面具备通过良好的沟通技巧和知识；应具备商业与业务系统以及汽车技术方面的基础知识；具有汽车行业的资格考试证书以及外语知识；提高有关产品和服务的知识水平，通过参加商业展览和教育活动、建立个人关系网、查看行业

出版物井参加专业社团保持专业的沟通技巧和专业技能。

5)服务经理

服务经理具有管理技术业务的经验或具有汽车行业提供综合服务业务的经验，服务经理应了解企业管理的基本原则；具备激励员工和分析思考的能力，高水平的驾驭能力，具有团队工作能力以及交流与协商技巧，或为汽车企业提供业务咨询的技术经验，为人诚实、正直，并以客户为中心。

6）车间主管

车间主管在遵循服务流程的前提下，负责对进厂维修的车辆按相关分工进行派工，维修过程监控和完工处理。具备整个汽车产品方而的非常丰富的知识和经验；除不断进行自我培训外，车间主管还应通过参加制造商服务部门提供的所有相关持续培训，完成全部高级培训课程。

7）技术总监

技术总监在遵循制造商指导准则的前提下，负责对客户车辆按相关要求进行快速保养和维修，必须具有汽车行业技术主管资格考试证书；并具备整个汽车产品方面的非常丰富的知识和经验；除不断进行自我培训外，还应通过参加制造商服务部门提供的所有相关持续培训，完成全部高级培训课程。

2、工作范围

1)在汽车维修企业从事现代汽车维修，性能检测工作；

2)在汽车维修企业从事配件销售、企业管理工作；

3)在汽车销售企业从事汽车营销、售后服务等技术工作；

4)从事汽车保险，理赔等工作；

5)在汽车制造业中，从事汽车的装配，检测等技术工作；

6)从事汽车运输管理，交通运输组织管理等技术工作。

3、规格要求

本专业毕业生应具有以下职业素养（职业道德和产业文化素养）、专业知识和技能：（一）职业素养

1)具有良好的思想品德、行为规范与职业道德。

2)具有良好的人文素质和身心素质。

3)具有吃苦耐劳、踏实肯干、谦虚好学的作风。

4)具有良好的安全、节能与环境保护意识。

5)具有一定的沟通与协作、协调与组织的能力和良好的团队精神。

6)具有爱岗敬业、自律、诚信、进取、勇于创新的良好品质。

7)具有强烈的事业心、责任心和社会责任感。

（二）专业知识和职业技能

a.掌握专业理论知识

1)掌握读图和制图的基本知识。

2)掌握汽车材料的选择和使用的基本知识。

3)掌握本专业必须的机械基础知识。

b.掌握专业实践技能

1)掌握汽车发动机构造与维修的基本理论知识。

2)掌握汽车底盘构造与维修的基本理论知识。

3)掌握汽车美容与装潢的基本理论知识。

4)掌握汽车电器、电控、高新技术等基本理论知识。

5)掌握汽车车身构造与修复的基本理论知识。

6)掌握汽车整车与零配件销售基本理论知识。

c.专业基础能力

1)具备电工与电子技术在本专业应用方面的基本能力。

2)具备汽车的构造、性能、使用、维护、修理、检测、技术管理及交通安全等有关理论知识。

d.专业核心能力

1)具备读图、绘制简单零件图和零件检测的能力。

2)具备汽车基本性能试验的能力，具有分析和解决本专业技术问题的基本能力。

3)具备汽车维修及汽车驾驶技能，并考取汽车维修工等级证。

e.专业拓展能力

1)具备借助工具书能阅读汽车说明书及维修手册等一般专业外文技术资料。

2)具备初步的计算机操作能力。

3)具备一定的自学能力和获取信息的能力。

四、课程设置与教学要求

（一）公共基础课

语文、数学、计算机应用基础、职业道德和法律法规、职业生涯规划、经济政治与社会、哲学与人生。

（二）专业技能课

1.专业基础课

汽车文化、汽车概论、机械基础、汽车识图

2.专业核心课

发动机和底盘检修技术、电气维修技术、车身修复、车身涂装、汽车营销实务、车辆技术评估、维修检验技术、技术质量管理技术、

（三）选修课

书法、美术、摄影、服务礼仪与沟通技巧、汽车空调技术、车载网络系统原理与检修、

六、教学实施

（一）教学策略

1.公共基础课程教学要符合教育部有关教育教学基本要求，按照培养学生基本科学文化素养、服务学生专业学习和终身发展的功能来定位，重在教学方法、教学组织形式的改革，教学手段、教学模式的创新，调动学生学习积极性，为学生综合素质的提高、职业能力的形成和可持续发展奠定基础。

2.专业技能课程教学，按照汽车维修职业岗位（群）的能力要求，强调理论实践一体化，突出“做中学、做中教”的职教特色，采用项目教学、案例教学、任务教学、角色扮演、情境教学等方法，创新课堂教学。

（二）教学管理

加强人才培养过程质量监控。以“工学结合”实践教学为重点，强化人才培养全过程质量监控。制定教育教学质量监控管理程序与标准、主要教学环节质量监控管理程序和教育教学质量监控体系管理文件等。以“过程控制”为重点，构建教育教学质量与监控体系等，实现教学管理与监控二线分开。

1.上课组织形式

1)理论课（集中）上课形式：充分利用企业、学校的会议室、理论教室、多媒体仿真实训室集中上公共基础课与专业理论课。

2)实践课（分组）上课形式：充分利用学校校内外实训基地的实训场所，分间断、分组、分项目进行实践操作训练。

选修课（顶岗实习）上课形式：充分利用企业生产场所，把学生分配到每一个工作岗位中，参与到生产的每一个环节，实现产学融合。

七、教学评价

根据专业自身特点，采取适合评价模式进行评价，学校评价和企业评价，理论和实践评价，把学分含进去，最终归结在学分上。

1.教学评价应以能力为评价核心，综合评价专业知识、专业技能、方法能力、职业素质、团队合作等方面能力。

2.考核应以过程性考核为主。可以根据不同课程的特色和要求采取笔试、口试、实操、作品展示、成果汇报等多种方式进行考核。

3.各门课程应该根据课程的特点和要求，对采取不同方式、对各个方面的考核结果，通过一定的加权系数评定课程最终成绩。

八、教学实训环境

校内实训室：

汽车整车修理实训车间；汽车发动机实训室、汽车底盘实训室、汽车电气实训室、电控柴油机实训室和电控柴油车实训室、CAN-BUS总线实训室、车身电子技术实训室、空调与整车电路的实训室、自动变速器实训室等，加强实验实训室的内涵建设，制定实习实训标准，共同开发实验实训指导手册，为提高学生的实践操作能力和社会培训能力提供有力的保障，大大提高教学效果和社会服务效益。