《宝骏汽车售后维修管理系统》快速入门

操作快速入门

1、首次运行系统

在卓越系统网页上下载《宝骏汽车售后维修管理系统》安装文件，双击运行安装后，系统自动打开登陆界面，如下图所示：

点击图中的“设置”按钮，在“固定IP”中输入服务器所在地址，点击“确定”：

首次运行该系统，网点代码为“999999”，操作员为“管理员”，密码为“888888”，点击“确定”按钮进入如下图界面，这是服务站的基本信息设置界面，如果服务站为“J000001”

服务站，则在服务站号中输入“J000001”，其余信息根据实际情况进行填写，并点击确定。

2、代码库更新

使用新建的服务站号重新登录系统，网点代码中输入“J000001”,使用管理员账号和默认密码888888登陆系统。

在系统主界面上，切换到“系统”页面，点击“更新代码库”，可以把售后维护的“材料库、工时库、部件厂库”等基础数据更新到本地的系统，如下图所示，一般按默认设置更新，也可根据需要选择更新项目。

3、基础信息设置

1)参数设置

服务站首次使用系统，应根据自身情况在“参数设置”模块对服务站的基础信息进行设置，各个参数的具体含义及设置方法在参数备注中均有说明，只需根据备注信息进行相应的设置即可。

此处以其中一参数为例进行说明，具体方法如下：依次点击“系统”—“基础代码”—“参数设置”，在“参数名称”中输入需要设置的参数名（输入前几个字符即可，如“积分”），点击“检索”，即可找到对应参数，界面如下图所示。

2)职员信息设置

“职员信息”模块主要用于对服务站员工信息进行登记和管理。在主菜单中依次点击“系统”—“基础代码”—“职员信息”，显示该模块主界面如下图所示。

3)基础代码设置

在该模块中可对系统中的基础代码进行设置，如服务站的“部门”、“班组”、“车辆颜色”、“来厂方式”、“车上附件”、“付款方式”、“仓库”等，各个服务站可根据自己的实际情况进行设置，依次点击“系统”—“基础代码”—“基础代码”，打开的主界面如下图所示。

其中在“仓库”信息中需要设置材料存放的仓库信息。

4、设置库存信息

进入“业务”－“备件管理”－“库存管理”，界面如下图，点击图中的“标准库”按钮。

系统进入“配件目录”界面，界面上显示的是从售后数据库更新下来的材料信息，此时点击图中按钮“批量转”，会弹出一个“批量转库设置”界面，选择需要生成材料信息的仓库，点击确定即可。

转库完成后，在“库存管理”界面就会有材料信息生成，且默认的数量为０。

5、配件入库

此时系统中并没有配件数量，需要通过“采购管理”模块进行备件采购。系统中的采购分“厂家订购”和“外购”两种。“厂家采购”主要用于宝骏备件公司直供备件入库。而“外购”则主要用于宝骏备件公司不供货的辅料备件入库。

“采购管理”模块的主操作界面如下图所示。

在上图中点击“新建”按钮，弹出“选择供应商”窗口，选中“供应商”后进入采购单制作窗口。在该窗口中，选择“订单类型”（“正常”、“特殊”、“紧急”、“补发”、“计划”、“积压退货”等）、“供应商号”、“订购方式”（“厂家采购”或“外购”），并输入“原始订单号”，然后在“库存信息”里选择所要采购的配件加入“已定配件”中，再点击“直接入库”按钮进行入库，配件入库成功后会在“库存管理”界面中生成数量。

6、维修接待

车辆维修模块集成了接待、输入维修项目、输入预估材料、画故障示意图、查看备忘录、查看经验积累多种功能，用户在开单时，可以使用多种方式开单，包括预约导入、估价导入等，在输入维修项目和预估材料时，也有多种方式，大大得方便了用户开单输入，各种项目、材料的搭配领用方式提高了用户开单速度和正确性。

功能介绍：

1)新建委托书：

当用户有维修来车时，在主菜单中依次点击“业务接待”—“车辆维修”即可进入委托书列表显示窗口，列表将显示已登记的所有车辆信息，点“新开”按钮新开一张委托书，点击“客户档案号”或“车牌号”右边的小按钮，可调出车辆信息界面进行客户及车辆基本信息的选择；也可以直接输入完整的17位或后8位底盘号点击“核”按钮，即可获取售后的车辆信息。然后对本次的故障描述及初步诊断进行输入，并将进厂里程、估计完工日期等其他信息进行输入。

备注：

1．若此客户有预约登记或估价处理，则可点击“预约”或“估价”按钮，将客户信息及相关信息直接从预约单或估价单中调入；

2．如要查看此车辆历次维修记录，可点击“历史”按钮查看该车辆在本站维修的历史

记录。

2)选择维修项目

选择维修项目有多种方式，直接在维修项目界面，用鼠标双击选择维修项目，维修项目添加完成后，可以点击“派工”按钮对项目进行派工。开单界面还提供了“例行工作排程”、“材料>>操作代码”等多种方式输入。

说明：

1．如收费方式为“索赔”时，则必须选择“故障件号”、“故障模式”并输入“故障描述”信息；

2．在增加项目的时候也可对单个项目进行派工。

3．注意：结算工费不能高于厂家指导价，厂家指导价为0的不做该限制。

3)材料预估

在“预估材料”输入界面，从备件库中选择需要输入的材料，鼠标双击选中确定，材料添加成功；依次可添加其他相关材料并确定材料性质。系统中还是可以使用套件领料、操作代码>>材料等多种方式输入材料。

宝骏系统还集成了EPC系统，在系统中点击“EPC”按钮，可以打开EPC系统选择备件；如果在预估选择界面选中备件，点击“属性”按钮，可以在EPC系统中查看配件的信息。至此，车辆从进厂到维修项目确定及预估材料输入已完毕。

7、派工处理

派工处理界面主要用于对委托书的维修项目进行派工。用户可以对单一的维修项目进行派工，也可以对同一工种的维修项目进行派工。派工后可以打印派工单，修理工可以凭派工单进行修理。