新媒体运营专业介绍课件
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新媒体运营培训PPT课件带内容)pptx
新媒体运营培训ppt课件带内 容)pptx
汇报人:可编辑
2023-12-23
目
CONTENCT
录
• 新媒体运营概述 • 新媒体平台运营 • 新媒体内容创作与推广 • 新媒体数据分析与优化 • 新媒体运营案例分享
01
新媒体运营概述
新媒体的定义与特点
总结词
新媒体是一种数字化的信息传播方式，具有互动性、即时性、个 性化等特点。
数据驱动的运营策略
目标设定
渠道选择
根据数据分析结果，明确新媒体运营 的目标，如提高用户参与度、增加粉 丝数量等。
根据用户分布和平台特点，选择合适 的传播渠道，提高新媒体运营的效率 和效果。
内容规划
根据用户兴趣和行为分析，制定有针 对性的内容策略，提高内容质量和吸 引力。
数据优化与提升
效果评估
定期对新媒体运营活动进行效果 评估，对比实际效果与预期目标
广告投放
合理投放广告，提高内容曝光 率和点击率。
04
新媒体数据分析与优化
数据收集与分析
数据来源
确定数据来源，包括社交 媒体平台、网站分析工具 、用户调研等。
数据指标
选择关键指标，如用户增 长、活跃度、留存率、转 化率等，用于评估新媒体 运营效果。
数据处理
对收集到的数据进行清洗 、整理和分类，确保数据 准确性和可用性。
详细描述
新媒体通过互联网、移动设备等渠道传播信息，用户可以实时互 动、参与信息传播，并且可以根据个人喜好定制内容。
新媒体运营的职责与目标
总结词
新媒体运营的职责是策划、执行 和管理新媒体平台，目标是提高 品牌知名度、增加用户互动和促 进销售。
详细描述
新媒体运营涉及内容策划、制作 和发布，以及平台维护、用户关 系管理等，旨在吸引目标用户、 提高用户黏性和转化率。
汇报人:可编辑
2023-12-23
目
CONTENCT
录
• 新媒体运营概述 • 新媒体平台运营 • 新媒体内容创作与推广 • 新媒体数据分析与优化 • 新媒体运营案例分享
01
新媒体运营概述
新媒体的定义与特点
总结词
新媒体是一种数字化的信息传播方式，具有互动性、即时性、个 性化等特点。
数据驱动的运营策略
目标设定
渠道选择
根据数据分析结果，明确新媒体运营 的目标，如提高用户参与度、增加粉 丝数量等。
根据用户分布和平台特点，选择合适 的传播渠道，提高新媒体运营的效率 和效果。
内容规划
根据用户兴趣和行为分析，制定有针 对性的内容策略，提高内容质量和吸 引力。
数据优化与提升
效果评估
定期对新媒体运营活动进行效果 评估，对比实际效果与预期目标
广告投放
合理投放广告，提高内容曝光 率和点击率。
04
新媒体数据分析与优化
数据收集与分析
数据来源
确定数据来源，包括社交 媒体平台、网站分析工具 、用户调研等。
数据指标
选择关键指标，如用户增 长、活跃度、留存率、转 化率等，用于评估新媒体 运营效果。
数据处理
对收集到的数据进行清洗 、整理和分类，确保数据 准确性和可用性。
详细描述
新媒体通过互联网、移动设备等渠道传播信息，用户可以实时互 动、参与信息传播，并且可以根据个人喜好定制内容。
新媒体运营的职责与目标
总结词
新媒体运营的职责是策划、执行 和管理新媒体平台，目标是提高 品牌知名度、增加用户互动和促 进销售。
详细描述
新媒体运营涉及内容策划、制作 和发布，以及平台维护、用户关 系管理等，旨在吸引目标用户、 提高用户黏性和转化率。
2024版新媒体运营ppt课件完整版
0102新媒体定义发展趋势内容形式更加多样化社交属性更加突出个性化推荐更加精准030405新媒体定义与发展趋势01 02 030203技能要求熟练掌握各种新媒体平台的操作和管理技能。
负责新媒体平台的数据分析和优化。
01具备数据分析和用户研究能力，能够根据数据优具备团队协作和沟通能力，能够与团队成员紧密1 2 3新媒体行业竞争激烈，需要不断创新和提高内容质量才了解目标受众的兴趣、需求和消费习惯，选择适合的内容类型。
确定目标受众包括图文、视频、音频等，根据平台特性和受众喜好进行选择。
内容类型明确内容主题和风格，打造独特的内容品牌形象。
内容定位内容类型选择与定位创意构思运用头脑风暴、思维导图等方法激发创意，构思有趣、有深度的内容。
标题党与实质内容平衡既要吸引眼球，也要确保内容有实质性价值。
排版与视觉设计注意内容的排版和视觉设计，提高内容的可读性和吸引力。
互动元素加入通过问答、投票、评论等方式增加互动元素，提高用户参与度。
优质内容创作方法与技巧内容传播渠道选择及优化社交媒体平台合作推广搜索引擎优化（SEO）数据监测与优化主流社交媒体平台介绍及特点分析微信微博抖音知乎注册选择平台，填写相关信息（如姓名、电话、微信等），完成注册。
养号完善个人资料，增加账号权重；积极参与平台互动，提高账号活跃度；定期更新内容，保持账号新鲜度。
认证根据平台要求提交相关证明材料（如身份证、营业执照等），等待平台审核。
认证后可获得更多权限和功能，提高账号信任度和权威性。
平台账号注册、养号与认证流程社交媒体内容发布规范及注意事项内容规范发布频率互动与反馈用户画像构建与需求分析用户画像构建通过数据分析和用户调研，明确目标用户的基本属性、兴趣爱好、消费习惯等特征，形成清晰的用户画像。
需求分析深入了解用户在特定场景下的需求痛点，挖掘潜在需求，为内容创作和活动策划提供依据。
市场趋势洞察关注行业动态和市场趋势，及时调整用户画像和需求分析，保持与市场的同步。
新媒体运营ppt课件共4
建立应急响应机制
制定应急预案，明确应对流程和 责任人，确保在发生安全事件时 能够迅速响应并有效处置。
进的技术手段对新媒体平 台进行安全加固，防范黑客攻击 和数据泄露等风险。
加强员工培训教育
定期开展法律法规和风险防范培 训，提高员工的风险意识和应对 能力。
06
内容创意原则与方法
创新内容形式，打破 常规，提升用户阅读 体验
方法：结合热点、故 事化、可视化、个性 化
引导用户参与互动， 提高用户粘性和活跃 度
内容创意原则与方法
01
紧跟时事热点，借 势营销，提高话题 度和关注度
02
讲述品牌故事，传 递品牌价值观和文 化内涵
03
利用图表、图片、 视频等可视化手段 呈现内容
实现品牌曝光度提升和产品销售 增长
案例二：某自媒体通过深度文章 吸引粉丝关注
自媒体平台发布深度文章，提供 有价值的内容
案例分析：成功内容传播
引发粉丝共鸣和讨论，提高用户粘性和 活跃度
实现自媒体账号粉丝增长和影响力提升 案例三：某品牌与KOL合作进行产品推 广
案例分析：成功内容传播
选择与品牌形象和调性相符的KOL进行合作 KOL在社交媒体平台发布推广内容
互动话题 粉丝福利 及时回复 社群运营
定期发布互动话题，引导粉丝参 与讨论。
对粉丝的留言、评论等及时反馈， 提高粉丝满意度。
04
数据分析与效果评估方法
Chapter
关键指标设定及数据收集途径
关键指标设定
包括粉丝量、阅读量、点赞量、评论量、转发量、 转化率等，根据运营目标进行个性化设置。
数据收集途径
01
社交媒体平台
利用微博、微信、抖 音等社交媒体平台获 取粉丝。
制定应急预案，明确应对流程和 责任人，确保在发生安全事件时 能够迅速响应并有效处置。
进的技术手段对新媒体平 台进行安全加固，防范黑客攻击 和数据泄露等风险。
加强员工培训教育
定期开展法律法规和风险防范培 训，提高员工的风险意识和应对 能力。
06
内容创意原则与方法
创新内容形式，打破 常规，提升用户阅读 体验
方法：结合热点、故 事化、可视化、个性 化
引导用户参与互动， 提高用户粘性和活跃 度
内容创意原则与方法
01
紧跟时事热点，借 势营销，提高话题 度和关注度
02
讲述品牌故事，传 递品牌价值观和文 化内涵
03
利用图表、图片、 视频等可视化手段 呈现内容
实现品牌曝光度提升和产品销售 增长
案例二：某自媒体通过深度文章 吸引粉丝关注
自媒体平台发布深度文章，提供 有价值的内容
案例分析：成功内容传播
引发粉丝共鸣和讨论，提高用户粘性和 活跃度
实现自媒体账号粉丝增长和影响力提升 案例三：某品牌与KOL合作进行产品推 广
案例分析：成功内容传播
选择与品牌形象和调性相符的KOL进行合作 KOL在社交媒体平台发布推广内容
互动话题 粉丝福利 及时回复 社群运营
定期发布互动话题，引导粉丝参 与讨论。
对粉丝的留言、评论等及时反馈， 提高粉丝满意度。
04
数据分析与效果评估方法
Chapter
关键指标设定及数据收集途径
关键指标设定
包括粉丝量、阅读量、点赞量、评论量、转发量、 转化率等，根据运营目标进行个性化设置。
数据收集途径
01
社交媒体平台
利用微博、微信、抖 音等社交媒体平台获 取粉丝。
新媒体运营PPT课件pptx
运营岗位职责及技能要求
熟练掌握新媒体内容制作 工具。
技能要求
负责新媒体平台的数据分 析和优化。
01
03 02
运营岗位职责及技能要求
具备优秀的文案撰写和创意策划能力。 具备良好的沟通能力和团队协作精神。 具备数据分析和优化能力。
行业前景与挑战
行业前景与挑战
01
行业规模不断扩大。
02
行业专业化程度不断提高。
短视频行业将朝着内容创新、技 术升级、商业化拓展等方向发展。
抖音、快手等平台运营技巧分享
内容策划
制定内容策略，关注热点话题，打造有趣、有料、有 用的短视频内容。
用户运营
了解用户需求，提高用户粘性，通过互动、活动等方 式吸引和留住用户。
数据分析
运用数据分析工具，了解用户行为、内容效果等，优 化运营策略。
阅读量
衡量内容吸引力和传播效果的重要指标。
点赞数
反映内容质量和受众认可度的关键数据。
关键指标设定和数据收集方法论述
评论数
体现用户参与度和话题热度的重要参数。
转发量
衡量内容传播力和影响力的关键指标。
关键指标设定和数据收集方法论述
后台数据统计
利用新媒体平台提供的后台数据统计功能，定 期导出关键指标数据。
互动性
微博具有很强的互动性，用户之间可 以通过评论、转发等方式进行交流。
适用场景
微博适用于品牌宣传、事件营销、危 机公关等场景。
微博、微信等平台特点及适用场景
私密性
微信是一个相对私密的社交平台，用户之间的关系更加紧密。
多样性
微信提供了多种功能和服务，如公众号、小程序、微信支付等。
微博、微信等平台特点及适用场景
新媒体运营PPT模版精选8套献上
访谈法
与目标受众进行面对面或电话交流， 深入了解他们的需求和想法。
数据收集方法和工具介绍
观察法
直接观察目标受众的行为和反应，记 录相关信息。
实验法
通过控制实验条件，观察目标受众的 反应和变化，收集实验数据。
数据收集方法和工具介绍
Google Analytics
一款网站分析工具，可追踪网站流量、用户行为等数据。
运用修辞手法，制造悬念，激 发读者阅读兴趣。
内容要有深度
提供有价值的信息和观点，避 免浅尝辄止。
配图要恰当
选择与内容相关的优质图片， 提升视觉体验。
排版要美观
保持文字大小、行距、段落的 统一和协调，提高阅读舒适度
。
内容策略制定
明确目标受众
了解目标受众的兴趣爱好、需求痛点，制定 符合其需求的内容策略。
内容创作与策略
内容类型及定位
资讯类内容
提供行业最新动态、热 点事件解读，满足用户
获取信息的需求。
教育类内容
分享专业知识、技能教 程，帮助用户提升个人
能力。
娱乐类内容
发布趣味视频、段子、 图片等，满足用户休闲
娱乐需求。
营销类内容
推广品牌、产品、服务 ，吸引潜在用户关注及
转化。
创作技巧与规范
标题要醒目
案例一
某音短视频平台通过算法推荐和个性化定制，实 现了用户粘性和活跃度的显著提升。
案例二ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
某信社交平台通过小程序和微信支付等功能的整 合，为用户提供了更加便捷和丰富的社交体验。
3
案例三
某新闻资讯平台通过人工智能技术和大数据分析 ，实现了新闻内容的精准推送和个性化定制，提 高了用户满意度和忠诚度。
与目标受众进行面对面或电话交流， 深入了解他们的需求和想法。
数据收集方法和工具介绍
观察法
直接观察目标受众的行为和反应，记 录相关信息。
实验法
通过控制实验条件，观察目标受众的 反应和变化，收集实验数据。
数据收集方法和工具介绍
Google Analytics
一款网站分析工具，可追踪网站流量、用户行为等数据。
运用修辞手法，制造悬念，激 发读者阅读兴趣。
内容要有深度
提供有价值的信息和观点，避 免浅尝辄止。
配图要恰当
选择与内容相关的优质图片， 提升视觉体验。
排版要美观
保持文字大小、行距、段落的 统一和协调，提高阅读舒适度
。
内容策略制定
明确目标受众
了解目标受众的兴趣爱好、需求痛点，制定 符合其需求的内容策略。
内容创作与策略
内容类型及定位
资讯类内容
提供行业最新动态、热 点事件解读，满足用户
获取信息的需求。
教育类内容
分享专业知识、技能教 程，帮助用户提升个人
能力。
娱乐类内容
发布趣味视频、段子、 图片等，满足用户休闲
娱乐需求。
营销类内容
推广品牌、产品、服务 ，吸引潜在用户关注及
转化。
创作技巧与规范
标题要醒目
案例一
某音短视频平台通过算法推荐和个性化定制，实 现了用户粘性和活跃度的显著提升。
案例二ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
某信社交平台通过小程序和微信支付等功能的整 合，为用户提供了更加便捷和丰富的社交体验。
3
案例三
某新闻资讯平台通过人工智能技术和大数据分析 ，实现了新闻内容的精准推送和个性化定制，提 高了用户满意度和忠诚度。
新媒体运营ppt课件共7章
优质内容
创作高质量、有价值的内容，吸引并留住用 户。
数据分析
运用数据分析工具，了解用户行为，优化内 容策略。
未来发展趋势预测与挑战应对
个性化内容需求增长
用户对于个性化、定制化的内容需求 将不断增加。
视频内容占比提高
随着5G技术的普及，视频内容在新媒 体中的占比将进一步提高。
未来发展趋势预测与挑战应对
新媒体的发展
从Web1.0到Web3.0，从门户网站到社交媒体，从博客到微博， 从论坛到知乎，新媒体形态不断演变，传播方式不断创新。
新媒体运营的角色与职责
新媒体运营的角色
作为企业与用户之间的桥梁，负责搭建并维护企业与用户之间的互动平台，通 过优质的内容和服务吸引用户关注，提升品牌知名度和用户黏性。
高点击率。
借势营销
结合时事热点、社会事 件等话题制作内容，提 高内容的关注度和传播
力。
多媒体形式
运用图片、视频、音频 等多媒体形式呈现内容， 提高内容的可读性和吸
引力。
互动环节
设置问答、投票等互动 环节，增加用户参与度
和粘性。
03
用户画像与精准营销
用户画像的构建与分析
用户基本属性
01
包括年龄、性别、地域、职业等，用于描述用户的基本特征。
社交媒体危机应对与管理
1 2
社交媒体危机类型 品牌形象危机、产品质量危机、服务投诉危机、 舆论风波危机
社交媒体危机应对策略 快速响应、真诚沟通、承担责任、积极改进
3
社交媒体危机管理原则 预防为主、及时应对、公开透明、多方协作
05
新媒体数据分析与优化
数据收集与整理方法
确定数据收集目标
明确需要收集哪些方面的数据，如用户行为、内容效果、渠道效 果等。
新媒体运营培训PPT课件带内容)pptx
鼓励学员之间进行互动交流，分享彼此的经验和看法，促进学员之间的合作和 学习。同时，也可以通过这种方式解决学员在实际操作中遇到的问题和困惑。
THANKS 感谢观看
传播渠道拓展策略制定
传播渠道
社交媒体平台、新闻媒体、短视 频平台等，各渠道的特点和优势
渠道策略
如何根据内容类型和目标受众选择 合适的传播渠道，提高曝光率和传 播效果
合作与资源整合
与其他自媒体、KOL、行业大号等 合作，实现互利共赢
互动活动策划与执行流程梳理
互动活动
线上问答、话题讨论、投票等 ，每种活动的特点和适用场景
运营策略与内容创作
运营策略
制定合适的运营策略，包括内容策划、平台管理、用户互动 、数据分析等方面，以提高新媒体平台的运营效果。
内容创作
创作高质量、有价值的内容，吸引用户的关注和留存。内容 应具有创新性、实用性、情感性等特点，同时注重与目标受 众的互动和沟通。
02 平台选择与运营策略
主流新媒体平台特点分析
，形成高效协作的团队。
分工明确
根据团队成员的特长和项目需求 ，明确各自的工作职责和任务，
确保项目顺利进行。
团队协作意识培养
加强团队成员之间的沟通和协作 ，培养团队协作意识，提高团队
整体效率。
沟通技巧培训与实践应用
沟通技巧培训
01
通过讲座、案例分析、角色扮演等方式，对团队成员进行沟通
技巧的培训，提高沟通能力和水平。
案例介绍
详细介绍案例的背景、目标、策略、执行过程和结果，展示案例 的全貌。
分析总结
对案例的成功因素进行分析，总结出可复制的经验和教训，为学 员提供借鉴和参考。
个人经验分享及互动交流环节
THANKS 感谢观看
传播渠道拓展策略制定
传播渠道
社交媒体平台、新闻媒体、短视 频平台等，各渠道的特点和优势
渠道策略
如何根据内容类型和目标受众选择 合适的传播渠道，提高曝光率和传 播效果
合作与资源整合
与其他自媒体、KOL、行业大号等 合作，实现互利共赢
互动活动策划与执行流程梳理
互动活动
线上问答、话题讨论、投票等 ，每种活动的特点和适用场景
运营策略与内容创作
运营策略
制定合适的运营策略，包括内容策划、平台管理、用户互动 、数据分析等方面，以提高新媒体平台的运营效果。
内容创作
创作高质量、有价值的内容，吸引用户的关注和留存。内容 应具有创新性、实用性、情感性等特点，同时注重与目标受 众的互动和沟通。
02 平台选择与运营策略
主流新媒体平台特点分析
，形成高效协作的团队。
分工明确
根据团队成员的特长和项目需求 ，明确各自的工作职责和任务，
确保项目顺利进行。
团队协作意识培养
加强团队成员之间的沟通和协作 ，培养团队协作意识，提高团队
整体效率。
沟通技巧培训与实践应用
沟通技巧培训
01
通过讲座、案例分析、角色扮演等方式，对团队成员进行沟通
技巧的培训，提高沟通能力和水平。
案例介绍
详细介绍案例的背景、目标、策略、执行过程和结果，展示案例 的全貌。
分析总结
对案例的成功因素进行分析，总结出可复制的经验和教训，为学 员提供借鉴和参考。
个人经验分享及互动交流环节
完整版新媒体运营培训PPT课件
04
新媒体数据分析
通过关键词搜索获取流量，分析用户搜索行为，优化关键词策略。
搜索引擎
利用社交媒体平台进行内容推广，分析用户互动情况，提高内容传播效果。
社交媒体
通过广告投放获取流量，分析广告投放效果，优化广告策略。
广告投放
用户直接输入网址访问，分析用户需求，提高网站内容质量。
直接访问
访问量
停留时间
今日头条运营
针对年轻用户群体，制作有趣、有活力的内容。
B站运营
回答问题、分享知识，提高专业度和影响力。
知乎运营
03
新媒体内容创作
确保内容是独一无二的，避免抄袭和复制。
原创性
提供有价值的信息，满足用户需求和兴趣。
价值性
确保内容真实可靠，不传播虚假信息。
准确性
明确内容的目标受众，有针对性地创作。
目标明确
营销推广定义
营销推广手段包括广告投放、社交媒体推广、内容营销、搜索引擎优化等，需要根据目标用户和营销目标进行选择和组合。
营销推广手段
营销推广效果需要进行评估和跟踪，包括曝光量、点击率、转化率、销售额等指标，以便调整和优化营销策略。
营销推广效果评估
06
CHAPTER
某短视频平台通过精准定位目标用户，推出了一系列高质量内容，吸引了大量用户关注和互动，实现了快速的用户增长和品牌推广。
微信广告的投放
通过小程序商城、营销活动等方式提升用户粘性。
利用微信广告平台进行精准投放，提高品牌曝光度。
03
02
01
制作有趣、有创意的视频内容。
抖音短视频的策划
通过直播互动、粉丝维护等方式提高用户粘性。
抖音直播的运营
利用抖音广告平台进行品牌宣传和推广。
新媒体数据分析
通过关键词搜索获取流量，分析用户搜索行为，优化关键词策略。
搜索引擎
利用社交媒体平台进行内容推广，分析用户互动情况，提高内容传播效果。
社交媒体
通过广告投放获取流量，分析广告投放效果，优化广告策略。
广告投放
用户直接输入网址访问，分析用户需求，提高网站内容质量。
直接访问
访问量
停留时间
今日头条运营
针对年轻用户群体，制作有趣、有活力的内容。
B站运营
回答问题、分享知识，提高专业度和影响力。
知乎运营
03
新媒体内容创作
确保内容是独一无二的，避免抄袭和复制。
原创性
提供有价值的信息，满足用户需求和兴趣。
价值性
确保内容真实可靠，不传播虚假信息。
准确性
明确内容的目标受众，有针对性地创作。
目标明确
营销推广定义
营销推广手段包括广告投放、社交媒体推广、内容营销、搜索引擎优化等，需要根据目标用户和营销目标进行选择和组合。
营销推广手段
营销推广效果需要进行评估和跟踪，包括曝光量、点击率、转化率、销售额等指标，以便调整和优化营销策略。
营销推广效果评估
06
CHAPTER
某短视频平台通过精准定位目标用户，推出了一系列高质量内容，吸引了大量用户关注和互动，实现了快速的用户增长和品牌推广。
微信广告的投放
通过小程序商城、营销活动等方式提升用户粘性。
利用微信广告平台进行精准投放，提高品牌曝光度。
03
02
01
制作有趣、有创意的视频内容。
抖音短视频的策划
通过直播互动、粉丝维护等方式提高用户粘性。
抖音直播的运营
利用抖音广告平台进行品牌宣传和推广。
新媒体运营教学课件
用户获取途径与方法
社交媒体推广
利用微博、微信、抖音等社交媒体平 台，通过内容营销、广告投放等方式 吸引目标用户。
搜索引擎优化（SEO）
通过优化网站结构和内容，提高在搜 索引擎中的排名，增加曝光度通过资源共 享、互惠互利的方式获取新用户。
线下活动推广
通过举办或参加线下活动，如展会、 研讨会等，吸引目标用户关注并转化 为线上用户。
曝光度和传播效果。
数据分析
03
对发布后的内容进行数据分析，了解受众反馈和行为，为后续
内容创作提供改进和优化建议。
04 用户增长与留存
用户画像与目标用户群体确定
用户画像构建
通过数据分析、用户调研等手段，描绘目标用户的特征，包括年龄、性别、地域 、职业、兴趣等维度。
目标用户群体确定
根据产品或服务的特点，确定目标用户群体，为后续的用户获取和留存策略制定 提供依据。
02 新媒体平台与工具
常见新媒体平台介绍
微信
提供公众号、小程序、企业微 信等多种形态，适合各类企业 与个人进行内容传播和服务提
供。
微博
以短文本和图片为主要内容形 态，强调时效性和互动性，适 合进行品牌宣传、事件营销等 。
抖音
以短视频为主要内容形态，用 户群体广泛，适合进行创意营 销、品牌展示等。
内容创意与策划
创意构思
运用创新思维和独特视角，构思出有 趣、有料、有用的内容创意。
策划方案
制定详细的内容策划方案，包括主题 、形式、风格、发布时间等要素，确 保内容的质量和效果。
内容发布与推广
发布渠道
01
选择合适的发布渠道，如微信公众号、微博、抖音等，确保内
容能够触达目标受众。
推广策略
完整版新媒体运营培训PPT课件
突出重点
延时符
新媒体数据分析与优化
数据来源
确定数据来源，包括社交媒体平台、网站分析工具、用户调研等，以便全面了解用户行为和需求。
03
营销活动策划
根据数据分析结果，策划有针对性的营销活动，提高用户参与度和转化率。
01
用户画像指导内容制作
根据数据分析得出的用户画像，制定有针对性的内容策略，以满足目标用户的需求和喜好。
延时符
内容创作个性化
数据分析驱动
新媒体运营将更加依赖数据分析，通过数据优化内容生产和推广策略。
社交属性强化
新媒体平台将更加注重社交属性的构建，提升用户粘性和互动性。
跨媒体整合
新媒体运营将整合不同媒体资源，实现多渠道传播和推广。
竞争激烈
随着新媒体平台的涌现，内容竞争越来越激烈，需要不断提升内容质量和创意。
根据不同平台的特点，制定相应的运营策略，包括发布频率、互动方式等。
运用数据分析工具，监测新媒体运营效果，优化运营策略。
建立用户关系管理系统，对用户进行分类管理，提供个性化服务。
延时符
制定符合品牌形象的内容策略，提高用户关注度。
通过举办线上活动，增加用户互动和参与度。
微博活动运营
合理利用微博广告，提高品牌曝光度。
微博广告投放
制作有趣、有创意的视频内容，吸引用户关注。
抖音内容策划
通过直播与粉丝互动，提高用户粘性。
抖音直播运营
了解抖音广告的投放策略，提高广告效果。
抖音广告投放
B站平台运营
在B站上发布高质量的视频内容，吸引年轻用户。
知乎平台运营
通过回答问题、撰写文章等方式提高品牌曝光度。
小红书平台运营
在小红书上发布种草笔记，提高产品口碑。
延时符
新媒体数据分析与优化
数据来源
确定数据来源，包括社交媒体平台、网站分析工具、用户调研等，以便全面了解用户行为和需求。
03
营销活动策划
根据数据分析结果，策划有针对性的营销活动，提高用户参与度和转化率。
01
用户画像指导内容制作
根据数据分析得出的用户画像，制定有针对性的内容策略，以满足目标用户的需求和喜好。
延时符
内容创作个性化
数据分析驱动
新媒体运营将更加依赖数据分析，通过数据优化内容生产和推广策略。
社交属性强化
新媒体平台将更加注重社交属性的构建，提升用户粘性和互动性。
跨媒体整合
新媒体运营将整合不同媒体资源，实现多渠道传播和推广。
竞争激烈
随着新媒体平台的涌现，内容竞争越来越激烈，需要不断提升内容质量和创意。
根据不同平台的特点，制定相应的运营策略，包括发布频率、互动方式等。
运用数据分析工具，监测新媒体运营效果，优化运营策略。
建立用户关系管理系统，对用户进行分类管理，提供个性化服务。
延时符
制定符合品牌形象的内容策略，提高用户关注度。
通过举办线上活动，增加用户互动和参与度。
微博活动运营
合理利用微博广告，提高品牌曝光度。
微博广告投放
制作有趣、有创意的视频内容，吸引用户关注。
抖音内容策划
通过直播与粉丝互动，提高用户粘性。
抖音直播运营
了解抖音广告的投放策略，提高广告效果。
抖音广告投放
B站平台运营
在B站上发布高质量的视频内容，吸引年轻用户。
知乎平台运营
通过回答问题、撰写文章等方式提高品牌曝光度。
小红书平台运营
在小红书上发布种草笔记，提高产品口碑。
新媒体运营专业介绍 PPT
适合21世纪的要求的对口企业的培养目标。
2
目录
/contents
专业定位与方向 发展前景与就业岗位
专业课程介绍 专业特征
3
1 专业定位与方向
人生的成长需要强大的翅膀，给我方向我将翱翔云天
4
专业定位与方向
定位
新媒体运营专业培养具备管理、经济、法律及网络技术、电子商务技术以 及电子商务管理等方面的知识和基本技能，能在各类企、事业单位、金融机构 及政府部门从事实际业务管理、策划、调研、咨询、以及研究工作的专门人才。
04创新创业型电子商务人才 个体户、小微企业将迎来“井喷式”发展，亟需 具有创新创业思维和能力的人才 12
发展前景和就业岗位
工作岗位
在政府机关从事电子政务、政府采购相关工作，在工、商、服务行业从事网络营销策划、外贸电子商 务、网络营销、网站推广、论坛社区营销、网站建设、国际商务、企业信息化管理等工作。网络客服 也将是电子商务领域就业的新趋势，如内江师范学院与亚马逊成都客服中心联合办学，毕业生多从事 网络客服，收入还不错
电子商务物流
网站策划/编辑
•⑴企业电子商务的建设、运营、维护 与管理的相关业务员；
•⑵企业内部信息管理系统的建设、运 营、维护与管理员；
网络营销Βιβλιοθήκη •⑶物流、金融等行业的电子商务服务 与管理员；
•⑷网络公司的电子商务推广业务员；
•⑸ 企业市场部门销售代表。
外贸电子商务
•电子商务专业毕业生就业在下面工作 岗位，进而成为高级职员
5
专业定位与方向
实质是网络商务经营及管理信 息系统
现有的计算机硬件设备软 件和网络基础设施
协议连接起来的电子网络 环境进行各种各样商务活
动的方式
2
目录
/contents
专业定位与方向 发展前景与就业岗位
专业课程介绍 专业特征
3
1 专业定位与方向
人生的成长需要强大的翅膀，给我方向我将翱翔云天
4
专业定位与方向
定位
新媒体运营专业培养具备管理、经济、法律及网络技术、电子商务技术以 及电子商务管理等方面的知识和基本技能，能在各类企、事业单位、金融机构 及政府部门从事实际业务管理、策划、调研、咨询、以及研究工作的专门人才。
04创新创业型电子商务人才 个体户、小微企业将迎来“井喷式”发展，亟需 具有创新创业思维和能力的人才 12
发展前景和就业岗位
工作岗位
在政府机关从事电子政务、政府采购相关工作，在工、商、服务行业从事网络营销策划、外贸电子商 务、网络营销、网站推广、论坛社区营销、网站建设、国际商务、企业信息化管理等工作。网络客服 也将是电子商务领域就业的新趋势，如内江师范学院与亚马逊成都客服中心联合办学，毕业生多从事 网络客服，收入还不错
电子商务物流
网站策划/编辑
•⑴企业电子商务的建设、运营、维护 与管理的相关业务员；
•⑵企业内部信息管理系统的建设、运 营、维护与管理员；
网络营销Βιβλιοθήκη •⑶物流、金融等行业的电子商务服务 与管理员；
•⑷网络公司的电子商务推广业务员；
•⑸ 企业市场部门销售代表。
外贸电子商务
•电子商务专业毕业生就业在下面工作 岗位，进而成为高级职员
5
专业定位与方向
实质是网络商务经营及管理信 息系统
现有的计算机硬件设备软 件和网络基础设施
协议连接起来的电子网络 环境进行各种各样商务活
动的方式
新媒体运营培训宣讲PPT课件
设计原则：遵循简洁明了、重点突出、色彩搭配 合理等设计原则，使图表易于理解和记忆。
效果评估报告撰写及改进措施提
01
效果评估报告撰写
02
报告结构：包括标题、摘要、正文（引言、方法、结果、讨论
）和结论等部分。
内容要点：阐述评估目的、方法、结果和结论，重点突出数据
03
的分析和解读。
效果评估报告撰写及改进措施提
信任与尊重
明确共同目标，根据个人优势合理分工， 确保每个成员都能发挥最大价值。
建立团队成员间的信任，尊重彼此的专业 知识和经验，营造和谐的团队氛围。
定期沟通与反馈
跨部门协作
保持定期的团队会议，及时沟通工作进展 、遇到的问题及解决方案，确保信息畅通 。
强化与其他部门的沟通协作，共同推动项 目进展，实现公司整体目标。
新媒体运营培训宣讲 PPT课件
汇报人： 2023-12-22
contents
目录
• 新媒体运营概述 • 内容创作与编辑技巧 • 社交媒体平台运营策略 • 网络推广与营销策略 • 数据分析与效果评估方法 • 团队协作与沟通能力提升
新媒体运营概述
01
新媒体定义与发展趋势
新媒体定义
新媒体是利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域 网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视 机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。
量、评论量等。
02
数据分析
通过数据分析，了解用户行为、兴趣偏好和需求特点，为内容创作和运
营策略提供数据支持。
03
优化调整策化调整
，提高运营效果。同时，不断尝试新的运营手段和策略，保持创新性和
灵活性。
网络推广与营销策
04
效果评估报告撰写及改进措施提
01
效果评估报告撰写
02
报告结构：包括标题、摘要、正文（引言、方法、结果、讨论
）和结论等部分。
内容要点：阐述评估目的、方法、结果和结论，重点突出数据
03
的分析和解读。
效果评估报告撰写及改进措施提
信任与尊重
明确共同目标，根据个人优势合理分工， 确保每个成员都能发挥最大价值。
建立团队成员间的信任，尊重彼此的专业 知识和经验，营造和谐的团队氛围。
定期沟通与反馈
跨部门协作
保持定期的团队会议，及时沟通工作进展 、遇到的问题及解决方案，确保信息畅通 。
强化与其他部门的沟通协作，共同推动项 目进展，实现公司整体目标。
新媒体运营培训宣讲 PPT课件
汇报人： 2023-12-22
contents
目录
• 新媒体运营概述 • 内容创作与编辑技巧 • 社交媒体平台运营策略 • 网络推广与营销策略 • 数据分析与效果评估方法 • 团队协作与沟通能力提升
新媒体运营概述
01
新媒体定义与发展趋势
新媒体定义
新媒体是利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域 网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视 机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。
量、评论量等。
02
数据分析
通过数据分析，了解用户行为、兴趣偏好和需求特点，为内容创作和运
营策略提供数据支持。
03
优化调整策化调整
，提高运营效果。同时，不断尝试新的运营手段和策略，保持创新性和
灵活性。
网络推广与营销策
04
完整版新媒体运营培训PPT课件
，构建精准的用户画像。
内容优化
02
根据用户画像和数据分析结果，调整内容策略，优化内容类型
、发布频率和排版设计等，提高用户满意度和留存率。
渠道优化
03
分析不同渠道的用户来源和转化效果，优化投放策略，提高渠
道转化率和用户获取成本。
数据驱动的内容创作与营销策略调整
内容创作方向
根据数据分析结果，确定目标用户感兴趣的主题和话题，创作符 合用户需求的内容。
数据指标
关注用户行为数据、内容数据、互动数据等关键 指标，分析用户在新媒体平台的访问路径、停留 时间、跳出率等。
数据分析方法
运用对比分析、趋势分析、细分分析等方法，深 入挖掘数据背后的原因和规律，为运营策略提供 依据。
数据驱动的运营策略优化
用户画像
01
通过数据分析，了解用户的基本信息、兴趣爱好、行为习惯等
04
数据驱动的新媒体运营 将成为主流。
THANKS
感谢观看
社交媒体管理工具
如Hootsuite、Buffer等。
04
新媒体营销策略
营销策略的制定
目标市场分析
对目标市场进行深入分析，了解 目标受众的喜好、需求和消费习
惯。
品牌定位
明确品牌在新媒体平台上的定位 ，包括品牌形象、品牌价值和品
牌传播调性。
营销渠道选择
根据目标受众和品牌定位，选择 适合的营销渠道，如社交媒体、
A/B测试
运用A/B测试方法，对不同内容形式、标题、配图等进行测试， 找到最佳的内容组合和发布策略。
营销策略调整
根据数据分析结果，调整营销活动、推广策略和合作方式等，提 高营销效果和用户转化率。
06
新媒体运营案例分享
完整版新媒体运营培训课件
创作。
创意独特
发挥创意，寻找独特的 角度和观点，使内容更
具吸引力。
语言简洁
使用简洁明了的语言， 避免过于复杂的表述和
过多的专业术语。
图文并茂
合理使用图片、图表等 视觉元素，增强内容的
可读性和吸引力。
新媒体内容类型与风格
资讯类
及时报道新闻事件，提供最新信息。风格简 明扼要，客观中立。
观点类
表达个人或团队的观点和见解。风格独特， 具有辨识度。
谢谢
THANKS
通过数据分析和优化，为决策提供依据和支持，提高决策的科学性和准确性。
数据价值挖掘
深入挖掘数据价值，发现潜在的业务机会和商业模式。
05 新媒体营销策略与案例分析
CHAPTER
新媒体营销策略制定
目标设定
明确营销目标，如品牌知名度提升、销售额 增加等，为制定策略提供方向。
内容策略
制定内容生产计划，包括主题、形式、发布 频率等，确保内容质量与吸引度。
借鉴其他行业的成功经验，为新媒 体营销提供新的思路。
新媒体营销趋势与展望
行业趋势
分析新媒体行业的发展动态与未来趋势。
法规政策
了解相关法规政策的变化，评估对新媒体营 销的影响。
技术创新
关注新媒体技术的创新与应用，如人工智能 、虚拟现实等。
未来展望
基于行业趋势、技术创新和法规政策，预测 新媒体营销的未来发展方向。
微博指数
新榜指数
清博指数
微信官方推出的基于微信大数据的指 数化工具，可以反映关键词在微信中 的热度变化。
新榜指数是一个第三方的新媒体数据 服务平台，提供各类新媒体账号的排 名和数据。来自新媒体数据分析方法与技巧
数据分析方法
创意独特
发挥创意，寻找独特的 角度和观点，使内容更
具吸引力。
语言简洁
使用简洁明了的语言， 避免过于复杂的表述和
过多的专业术语。
图文并茂
合理使用图片、图表等 视觉元素，增强内容的
可读性和吸引力。
新媒体内容类型与风格
资讯类
及时报道新闻事件，提供最新信息。风格简 明扼要，客观中立。
观点类
表达个人或团队的观点和见解。风格独特， 具有辨识度。
谢谢
THANKS
通过数据分析和优化，为决策提供依据和支持，提高决策的科学性和准确性。
数据价值挖掘
深入挖掘数据价值，发现潜在的业务机会和商业模式。
05 新媒体营销策略与案例分析
CHAPTER
新媒体营销策略制定
目标设定
明确营销目标，如品牌知名度提升、销售额 增加等，为制定策略提供方向。
内容策略
制定内容生产计划，包括主题、形式、发布 频率等，确保内容质量与吸引度。
借鉴其他行业的成功经验，为新媒 体营销提供新的思路。
新媒体营销趋势与展望
行业趋势
分析新媒体行业的发展动态与未来趋势。
法规政策
了解相关法规政策的变化，评估对新媒体营 销的影响。
技术创新
关注新媒体技术的创新与应用，如人工智能 、虚拟现实等。
未来展望
基于行业趋势、技术创新和法规政策，预测 新媒体营销的未来发展方向。
微博指数
新榜指数
清博指数
微信官方推出的基于微信大数据的指 数化工具，可以反映关键词在微信中 的热度变化。
新榜指数是一个第三方的新媒体数据 服务平台，提供各类新媒体账号的排 名和数据。来自新媒体数据分析方法与技巧
数据分析方法
《新媒体运营》课件
运营，扩大了品牌影响力。
失败案例一：微博营销的困境与挑战
总结词
信息过载、虚假信息、竞争激烈
虚假信息
由于微博的开放性特点，虚假信息和谣言容易传 播，对品牌形象造成负面影响。
ABCD
信息过载
微博信息更新速度快，信息量大，导致用户很难 在众多信息中筛选出有价值的内容。
竞争激烈
众多品牌在微博上开展营销活动，竞争激烈，难 以突出重围。
用户获取
能够通过各种渠道和方式，吸引潜在 用户关注和访问新媒体平台。
用户留存
能够通过提供有价值的内容和服务， 提高用户留存率和活跃度。
用户转化
能够通过有效的营销手段，将潜在用 户转化为实际客户或忠实粉丝。
社群运营
社群建立
社群管理
能够根据品牌特点和用户需求，建立和维 护目标受众的社群。
能够对社群进行有效的管理和维护，保持 社群的活跃度和秩序。
总结词
用于收集、分析和呈现数据的工具。
详细描述
包括网站分析工ter Analytics、 Facebook Insights等）、用户行为分析工具（如 Mixpanel、神策数据等）和竞品分析工具（如 SimilarWeb、Competitive Edge）。这些工具可以帮 助运营者了解用户行为、优化产品功能和制定营销策略 。
新媒体运营的核心
02
技能
内容创作
内容策划
能够根据目标受众和品牌定位，制定内容策 略和计划。
内容创新
能够创作出新颖、有趣、有价值的内容，吸 引用户关注。
文案撰写
具备优秀的文字表达能力，能够撰写吸引人 的标题、导语和正文。
内容优化
根据用户反馈和数据分析，不断优化内容质 量和效果。
失败案例一：微博营销的困境与挑战
总结词
信息过载、虚假信息、竞争激烈
虚假信息
由于微博的开放性特点，虚假信息和谣言容易传 播，对品牌形象造成负面影响。
ABCD
信息过载
微博信息更新速度快，信息量大，导致用户很难 在众多信息中筛选出有价值的内容。
竞争激烈
众多品牌在微博上开展营销活动，竞争激烈，难 以突出重围。
用户获取
能够通过各种渠道和方式，吸引潜在 用户关注和访问新媒体平台。
用户留存
能够通过提供有价值的内容和服务， 提高用户留存率和活跃度。
用户转化
能够通过有效的营销手段，将潜在用 户转化为实际客户或忠实粉丝。
社群运营
社群建立
社群管理
能够根据品牌特点和用户需求，建立和维 护目标受众的社群。
能够对社群进行有效的管理和维护，保持 社群的活跃度和秩序。
总结词
用于收集、分析和呈现数据的工具。
详细描述
包括网站分析工ter Analytics、 Facebook Insights等）、用户行为分析工具（如 Mixpanel、神策数据等）和竞品分析工具（如 SimilarWeb、Competitive Edge）。这些工具可以帮 助运营者了解用户行为、优化产品功能和制定营销策略 。
新媒体运营的核心
02
技能
内容创作
内容策划
能够根据目标受众和品牌定位，制定内容策 略和计划。
内容创新
能够创作出新颖、有趣、有价值的内容，吸 引用户关注。
文案撰写
具备优秀的文字表达能力，能够撰写吸引人 的标题、导语和正文。
内容优化
根据用户反馈和数据分析，不断优化内容质 量和效果。
完整版新媒体运营培训PPT课件
。
数据驱动的迭代优化
根据数据分析结果，不断优化运营策 略和方案，提高运营效果和用户满意 度。
数据团队建设与培训
建立专业的数据团队，加强数据技能 培训和人才培养，提高数据驱动运营 的能力和水平。
05 新媒体运营的挑 战与机遇
面临的挑战与应对策略
挑战一
新媒体平台的快速变化
挑战二
海量信息的筛选与整合
挑战三
观点。
语言简练准确
使用简洁、明了的语言，避免 使用过于复杂的词汇和句子结
构。
图文并茂
合理使用图片、图表等视觉元 素，增强内容的可读性和吸引
力。
标题吸引人
标题是吸引读者点击和分享的 关键，应简洁、有吸引力。
内容类型与风格定位
内容类型
根据目标受众和传播目的，选择 适合的内容类型，如文章、图片
、视频、音频等。
竞品应对
根据数据分析，选择合适的推广渠道和营 销策略，提高转化率和用户价值。
通过竞品数据分析，了解市场情况和竞争 态势，制定应对策略和差异化优势。
数据优化与提升
数据监控与追踪
建立数据监控体系，实时追踪各项数据 指标，及时发现问题和优化点。
数据可视化与报告
将数据分析结果可视化呈现，形成定 期报告和分析，为决策提供有力支持
案例三
旅游行业的新媒体营 销手段
案例四
教育行业的新媒体推 广策略
案例五
金融行业的新媒体服 务模式
THANKS
感谢观看
风格定位
确定内容的风格和调性，如幽默 、专业、亲切等，以更好地吸引
和留住读者。
适应平台特点
根据不同的新媒体平台特点，调 整内容形式和风格，以更好地适
应平台用户需求。
数据驱动的迭代优化
根据数据分析结果，不断优化运营策 略和方案，提高运营效果和用户满意 度。
数据团队建设与培训
建立专业的数据团队，加强数据技能 培训和人才培养，提高数据驱动运营 的能力和水平。
05 新媒体运营的挑 战与机遇
面临的挑战与应对策略
挑战一
新媒体平台的快速变化
挑战二
海量信息的筛选与整合
挑战三
观点。
语言简练准确
使用简洁、明了的语言，避免 使用过于复杂的词汇和句子结
构。
图文并茂
合理使用图片、图表等视觉元 素，增强内容的可读性和吸引
力。
标题吸引人
标题是吸引读者点击和分享的 关键，应简洁、有吸引力。
内容类型与风格定位
内容类型
根据目标受众和传播目的，选择 适合的内容类型，如文章、图片
、视频、音频等。
竞品应对
根据数据分析，选择合适的推广渠道和营 销策略，提高转化率和用户价值。
通过竞品数据分析，了解市场情况和竞争 态势，制定应对策略和差异化优势。
数据优化与提升
数据监控与追踪
建立数据监控体系，实时追踪各项数据 指标，及时发现问题和优化点。
数据可视化与报告
将数据分析结果可视化呈现，形成定 期报告和分析，为决策提供有力支持
案例三
旅游行业的新媒体营 销手段
案例四
教育行业的新媒体推 广策略
案例五
金融行业的新媒体服 务模式
THANKS
感谢观看
风格定位
确定内容的风格和调性，如幽默 、专业、亲切等，以更好地吸引
和留住读者。
适应平台特点
根据不同的新媒体平台特点，调 整内容形式和风格，以更好地适
应平台用户需求。
新媒体运营干货讲解宣传PPT模板课件
内 容 运 营 规 划
有前因必有后果，但是有同样的前因A，产生了不一样的后果C1和C2。前因到后果之间，一定会透过一座桥梁B。
确认优先级，确定条数、频次，把这些固定出来新媒体发文章的时候尽量固定频次，让用户形成良好阅读习惯
例：9点发文，用户会习惯每天9点阅读，让用户养成比较好的习惯。
情绪ABC理论
多认识网上的知名大V，也许他只是小众圈的知名人士，但你也一定要积累比较好的用户跟人脉。
我接触新媒体6年多，比一般人时间稍长些
我的很多办法，跟大家听到的所谓新媒体运营大师、营销大师的思路比较不一样
我偏运营，跟他们看的用户角度比较不一样
他们思路偏营销、市场
注重实操：勿迷信理论
形神合一：招对运营人
做新媒体肯定要花钱，但不是靠花钱堆起来的，关键看怎么靠小成本出大效果。
用户最有价值，转化难度大
不论新媒体运营、传统社区运营、用户运营，用户粘度是基础。
新媒体用户怎么转化到自有平台（APP、社区）？这是难点，千万粉丝转化的比例不到1%。
新媒体的特性
新媒体是展现要把个性、内心的东西释放出来，引起用户共鸣，引起参与感，一定要在账号运营工作过程中考虑到。
个性
做新媒体，传播性比较关键，做任何东西都要“考虑用户为什么会帮你传播”不是简单地Push（推送）给用户，否则就是强奸方式。很多时候，运营者都只是自己本身认为好，其实很多用户根本不会看
不是所有点都要做。可能想到几十个点，但选两到三个有特点的内容做起来。互联网时代讲究极致、精简，不是求大而全，单点突破比较重要。
单点突破就是特色
内 容 运 营 注意事项
细节决定成败
做手机文字，不要写得过于专业，要用通俗语言，让所有用户能听懂
很多
有前因必有后果，但是有同样的前因A，产生了不一样的后果C1和C2。前因到后果之间，一定会透过一座桥梁B。
确认优先级，确定条数、频次，把这些固定出来新媒体发文章的时候尽量固定频次，让用户形成良好阅读习惯
例：9点发文，用户会习惯每天9点阅读，让用户养成比较好的习惯。
情绪ABC理论
多认识网上的知名大V，也许他只是小众圈的知名人士，但你也一定要积累比较好的用户跟人脉。
我接触新媒体6年多，比一般人时间稍长些
我的很多办法，跟大家听到的所谓新媒体运营大师、营销大师的思路比较不一样
我偏运营，跟他们看的用户角度比较不一样
他们思路偏营销、市场
注重实操：勿迷信理论
形神合一：招对运营人
做新媒体肯定要花钱，但不是靠花钱堆起来的，关键看怎么靠小成本出大效果。
用户最有价值，转化难度大
不论新媒体运营、传统社区运营、用户运营，用户粘度是基础。
新媒体用户怎么转化到自有平台（APP、社区）？这是难点，千万粉丝转化的比例不到1%。
新媒体的特性
新媒体是展现要把个性、内心的东西释放出来，引起用户共鸣，引起参与感，一定要在账号运营工作过程中考虑到。
个性
做新媒体，传播性比较关键，做任何东西都要“考虑用户为什么会帮你传播”不是简单地Push（推送）给用户，否则就是强奸方式。很多时候，运营者都只是自己本身认为好，其实很多用户根本不会看
不是所有点都要做。可能想到几十个点，但选两到三个有特点的内容做起来。互联网时代讲究极致、精简，不是求大而全，单点突破比较重要。
单点突破就是特色
内 容 运 营 注意事项
细节决定成败
做手机文字，不要写得过于专业，要用通俗语言，让所有用户能听懂
很多
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工作岗位 在政府机关从事电子政务、政府采购相关工作，在工、商、服务行业从事网络营销策划、外贸电子商务、网络营销、网站推广、 论坛社区营销、网站建设、国际商务、企业信息化管理等工作。网络客服也将是电子商务领域就业的新趋势，如内江师范学院与 亚马逊成都客服中心联合办学，毕业生多从事网络客服，收入还不错
淘宝网 支付宝 IBM 阿里巴巴 Paypal 甲骨文 当当网 环迅IPS 思科 卓越网 YeePay易宝 微软 易趣网 首信易支付 SUN 携程网 财付通 SAP 七彩谷 联动优势 惠普 慧聪网 上海捷银 用友 拍拍网 百付通 浪潮 买麦网 CHINAPAY TurboCRM
商贸活动
实现消费者的网上购物、 商户之间的网上交易和在 线电子支付
商贸活动
•以及各种商务活动、交易 活动、金融活动和相关的 综合服务活动
微电脑技术和网络通讯技术 网络的载体必须全球化。
专业定位与方向
六个专业方向
1、网站设计与程序方向、 2、网络营销方向、 3、网络产品规划方向、 4、企业信息化、 5、个人网络创业及银行卡的研发， 6、seo优化和网店运营方向 息系统
现有的计算机硬件设备软 件和网络基础设施
协议连接起来的电子网络 环境进行各种各样商务活
动的方式
利用国际互联网进行商务 活动的一种方式
信息服务、交易和支付
专业定位与方向
因特尔网络开放的环境
基于浏览器/服务器应用方 式，买卖双方不谋面地进 行各种商贸活动
新媒体运营专 业介绍
前言 (PREFACE)
新媒体运营专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、 法学和现代物流于一体的新型交叉学科。
该专业培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、 法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动 的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提 高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
04创新创业型电子商务人才 个体户、小微企业将迎来“井喷式”发展，亟需 具有创新创业思维和能力的人才
发展前景和就业岗位
工作岗位
在政府机关从事电子政务、政府采购相关工作，在工、商、服务行业从事网络营销策划、外贸电子商 务、网络营销、网站推广、论坛社区营销、网站建设、国际商务、企业信息化管理等工作。网络客服 也将是电子商务领域就业的新趋势，如内江师范学院与亚马逊成都客服中心联合办学，毕业生多从事 网络客服，收入还不错
知识要求
1．掌握本专业所需的文化基础知识和专业基 础知识； 2．掌握计算机网络和信息技术基本知识； 3．掌握市场与网络营销概念、营销策划、营 销技术等基本知识； 4．掌握销售分析、商务谈判、市场调研、网 络营销等基本知识； 5．掌握商务运作与管理的基本知识； 6．掌握电子商务法律法规基本知识。
发展前景和就业岗位
2 发展岗位和就业岗位
有了目标我们就会想方设法为之努 力奋斗
发展前景和就业岗位
拼命打基础的阶段
以接入网络、企业网站建设为主要内容。 企业会在这一阶段建立自己的网站。这期 间以Web开发为主的高级程序员、程序员、 交互设计师、网页设计师、策划员、美工 等将成为抢手的职业。
强化核心竞争力
主要内容是增加网站的粘性，把浏览者留 住，让他们转化为客户。这期间，以网络 编辑、论坛主持人、撰稿人、内容研究员、 频道策划等职业将成为炙手可热的职业。
薪资待遇：一线城市普通电商岗 位实习薪资3500-4000，转正薪 资4500-5000， 二线城市实习岗位薪资28003500，转正薪资3500-4200， 根据岗位不同薪资会有所提高 （根据条件不同会有福利待遇， 包括五险一金、交通补助等）
发展前景和就业岗位
电子商务平台设计
（代表性岗位：网站策划/编辑人员)：主 要从事电子商务平台规划、网络编程、电 子商务平台安全设计等工作。
01
02
电子商务网站设计
(代表性岗位：网站设计/开发人员)：主要 从事电子商务网页设计、数据库建设、程 序设计、站点管理与技术维护等工作;。
电子商务平台美术设计
(代表性岗位：网站美工人员)：主要从事 平台颜色处理、文字处理、图像处理、视 频处理等工作。
03
发展前景和就业岗位
企业网络营销业务
(代表性岗位：网络营销人员)：主要是利 用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管 理、客户服务等工作。
适合21世纪的要求的对口企业的培养目标。
目录
/contents
专业定位与方向 发展前景与就业岗位
专业课程介绍 专业特征
1 专业定位与方向
人生的成长需要强大的翅膀，给我方向我将翱翔云天
专业定位与方向
定位
新媒体运营专业培养具备管理、经济、法律及网络技术、电子商务技术以 及电子商务管理等方面的知识和基本技能，能在各类企、事业单位、金融机构 及政府部门从事实际业务管理、策划、调研、咨询、以及研究工作的专门人才。
01 商务型电子人才
能策划运营电子商务项目，懂得信息化经济体的 管理规律
03 战屡型电子商务人才
必须具有企业家的特质，通晓电子商务全局，熟 知行业的电子商务理论与应用，了解电子商务的 应用情况和特点，能从战略上分析和把握其发展
趋势
02 技术型电子商务人才 要求他们精通电子商务技术，掌握电子商务技术 的最新应用，同时具备足够的现代商务知识，根 据商务需求，以最有效、最可靠的技术手段予以 实施
疯狂推广阶段
主要内容是对网站进行推广，以使得更 多的人能够发现自己的网站增加流量是 主要的任务。以网站推广为核心业务的 seo专家（搜索引擎优化专家）、邮件 列表专家等成为热门的职业。在此期间， 出现了大量的网络“骗子”，他们通过 各种欺骗手段来获得虚假的访问量。包 括使用防木马等黑客程序。
发展前景和就业岗位
能力要求
1．具有电子商务系统规划和建设的管理能力； 2．具有电子商务项目的评价能力； 3．具有电子商务系统运作管理能力； 4．具有电子商务系统安全管理能力； 5．具有网络营销项目的策划、实施和管理能 力； 6．具有运用电子商务系统处理合同交易结算 等商务事务的能力； 7．具有专业中文文书写作能力和一般性英语 业务资料的处理能力； 8．具有市场营销项目的策划、实施的能力； 9．具有产品销售与公共关系处理的能力。
淘宝网 支付宝 IBM 阿里巴巴 Paypal 甲骨文 当当网 环迅IPS 思科 卓越网 YeePay易宝 微软 易趣网 首信易支付 SUN 携程网 财付通 SAP 七彩谷 联动优势 惠普 慧聪网 上海捷银 用友 拍拍网 百付通 浪潮 买麦网 CHINAPAY TurboCRM
商贸活动
实现消费者的网上购物、 商户之间的网上交易和在 线电子支付
商贸活动
•以及各种商务活动、交易 活动、金融活动和相关的 综合服务活动
微电脑技术和网络通讯技术 网络的载体必须全球化。
专业定位与方向
六个专业方向
1、网站设计与程序方向、 2、网络营销方向、 3、网络产品规划方向、 4、企业信息化、 5、个人网络创业及银行卡的研发， 6、seo优化和网店运营方向 息系统
现有的计算机硬件设备软 件和网络基础设施
协议连接起来的电子网络 环境进行各种各样商务活
动的方式
利用国际互联网进行商务 活动的一种方式
信息服务、交易和支付
专业定位与方向
因特尔网络开放的环境
基于浏览器/服务器应用方 式，买卖双方不谋面地进 行各种商贸活动
新媒体运营专 业介绍
前言 (PREFACE)
新媒体运营专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、 法学和现代物流于一体的新型交叉学科。
该专业培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、 法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动 的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提 高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
04创新创业型电子商务人才 个体户、小微企业将迎来“井喷式”发展，亟需 具有创新创业思维和能力的人才
发展前景和就业岗位
工作岗位
在政府机关从事电子政务、政府采购相关工作，在工、商、服务行业从事网络营销策划、外贸电子商 务、网络营销、网站推广、论坛社区营销、网站建设、国际商务、企业信息化管理等工作。网络客服 也将是电子商务领域就业的新趋势，如内江师范学院与亚马逊成都客服中心联合办学，毕业生多从事 网络客服，收入还不错
知识要求
1．掌握本专业所需的文化基础知识和专业基 础知识； 2．掌握计算机网络和信息技术基本知识； 3．掌握市场与网络营销概念、营销策划、营 销技术等基本知识； 4．掌握销售分析、商务谈判、市场调研、网 络营销等基本知识； 5．掌握商务运作与管理的基本知识； 6．掌握电子商务法律法规基本知识。
发展前景和就业岗位
2 发展岗位和就业岗位
有了目标我们就会想方设法为之努 力奋斗
发展前景和就业岗位
拼命打基础的阶段
以接入网络、企业网站建设为主要内容。 企业会在这一阶段建立自己的网站。这期 间以Web开发为主的高级程序员、程序员、 交互设计师、网页设计师、策划员、美工 等将成为抢手的职业。
强化核心竞争力
主要内容是增加网站的粘性，把浏览者留 住，让他们转化为客户。这期间，以网络 编辑、论坛主持人、撰稿人、内容研究员、 频道策划等职业将成为炙手可热的职业。
薪资待遇：一线城市普通电商岗 位实习薪资3500-4000，转正薪 资4500-5000， 二线城市实习岗位薪资28003500，转正薪资3500-4200， 根据岗位不同薪资会有所提高 （根据条件不同会有福利待遇， 包括五险一金、交通补助等）
发展前景和就业岗位
电子商务平台设计
（代表性岗位：网站策划/编辑人员)：主 要从事电子商务平台规划、网络编程、电 子商务平台安全设计等工作。
01
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电子商务网站设计
(代表性岗位：网站设计/开发人员)：主要 从事电子商务网页设计、数据库建设、程 序设计、站点管理与技术维护等工作;。
电子商务平台美术设计
(代表性岗位：网站美工人员)：主要从事 平台颜色处理、文字处理、图像处理、视 频处理等工作。
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发展前景和就业岗位
企业网络营销业务
(代表性岗位：网络营销人员)：主要是利 用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管 理、客户服务等工作。
适合21世纪的要求的对口企业的培养目标。
目录
/contents
专业定位与方向 发展前景与就业岗位
专业课程介绍 专业特征
1 专业定位与方向
人生的成长需要强大的翅膀，给我方向我将翱翔云天
专业定位与方向
定位
新媒体运营专业培养具备管理、经济、法律及网络技术、电子商务技术以 及电子商务管理等方面的知识和基本技能，能在各类企、事业单位、金融机构 及政府部门从事实际业务管理、策划、调研、咨询、以及研究工作的专门人才。
01 商务型电子人才
能策划运营电子商务项目，懂得信息化经济体的 管理规律
03 战屡型电子商务人才
必须具有企业家的特质，通晓电子商务全局，熟 知行业的电子商务理论与应用，了解电子商务的 应用情况和特点，能从战略上分析和把握其发展
趋势
02 技术型电子商务人才 要求他们精通电子商务技术，掌握电子商务技术 的最新应用，同时具备足够的现代商务知识，根 据商务需求，以最有效、最可靠的技术手段予以 实施
疯狂推广阶段
主要内容是对网站进行推广，以使得更 多的人能够发现自己的网站增加流量是 主要的任务。以网站推广为核心业务的 seo专家（搜索引擎优化专家）、邮件 列表专家等成为热门的职业。在此期间， 出现了大量的网络“骗子”，他们通过 各种欺骗手段来获得虚假的访问量。包 括使用防木马等黑客程序。
发展前景和就业岗位
能力要求
1．具有电子商务系统规划和建设的管理能力； 2．具有电子商务项目的评价能力； 3．具有电子商务系统运作管理能力； 4．具有电子商务系统安全管理能力； 5．具有网络营销项目的策划、实施和管理能 力； 6．具有运用电子商务系统处理合同交易结算 等商务事务的能力； 7．具有专业中文文书写作能力和一般性英语 业务资料的处理能力； 8．具有市场营销项目的策划、实施的能力； 9．具有产品销售与公共关系处理的能力。