质检考核标准111
质量安全检查标准及考核办法
质量安全检查标准及考核办法（一）总则第一条为明确安全、质量检查项目和考核标准，加强对质量、安全的认识。
第二条本办法适用于施工过程的管理和施工中所有作业项目。
第三条本办法由检查部执行。
第四条要求执行者对检查和考核，严肃、认真对待，以保证施工质量、安全。
（二）管理第五条检查部在工程项目施工过程中，随时进行检查和指导。
第六条对现场检查出的问题及时予以纠正、考核。
对事后检查出的问题尽快通知工程处限期整改。
（三）细则第七条检查标准和考核办法（见附表）。
（四）其他第八条本办法由检查部提出，并由检查部统一归档管理。
附件：1、基层基础管理检查标准及考核办法；2、线路工程施工检查标准及考核办法；3、设备安装工程施工检查标准及考核办法；4、管道工程施工检查标准及考核办法；5、安全生产检查标准及考核办法；附件1:基层基础管理检查标准及考核办法项检查标准考核办法目(1)、对工程处进行考核扣罚。
1、(2)、凡责任考核落实到施工人员直接责责任以检查部考核单为准任的按扣罚金额的10%—30%，视情况考核分别加扣负有相关责任的工程处主任及管理人员、施工队长。
2、工程进度要按照工程部下达的施工任务书规定的工期按时每顺延一天，扣除该项目应提取承包费工程完成。
1%。
单项考核50元进度(1)、检查部下发的整改通知单要求限期整改，在整改限期在整改通知单的限期内每迟报一天处内工程处报检查部要落实到个人。
罚工程处主任100元。
3、(2)、检查部查出的工程质量问题下整改单后，要按时完成否则扣罚处和队责任人各100元。
考核整改和返单。
（不合格工程应扣该工程所下过的全制度(3)、内部验收时，达不到60分以上(含60)被评此项工程为部整改单扣罚总数之和。
）不合格工程。
经过两次下整改单的要加倍扣罚。
因管理不到位，造成整体施工质量较差,要求工程处、施工队长严格按“安全操作规程”和“施工技4、而且无法整改的施工工艺，工程处主术规范”进行现场管理，监督实施。
质检考核制度
根据公司的战略目标和 部门的工作计划，确定 具体的考核指标和权重 。
按照考核计划和指标， 对被考核对象进行考核 ，包括平时考核和定期 考核。
根据平时考核和定期考 核的结果，对被考核对 象的整体表现进行汇总 和评价。
各阶段时间安排
制定考核计划
每年11月底前。
汇总考核结果
每年12月底前。
实施考核
每年12月中下旬。
03
考核周期与流程
考核周期
季度考核
每季度进行一次考核，时间为每季度末的1-3天。
年度考核
每年进行一次考核，时间为每年的12月1日-12月31日。
考核流程
制定考核计划
成立考核小组
确定考核指标
实施考核
汇总考核结果
根据公司的战略目标和 部门的工作计划，制定 详细的考核计划。
从公司各部门抽调人员 组成考核小组，负责组 织和实施考核工作。
3
原材料和零部件
对原材料和零部件的质量、性能、规格和检验 状态进行核查，确保符合生产要求。
考核标准
产品质量标准
01
根据国家或行业相关标准，结合客户需求和企业实际情况，制
定产品质量标准。
生产过程考核标准
02
根据企业生产实际情况，制定生产过程考核标准，包括工艺纪
律、设备维护、环境卫生等。
原材料和零部件考核标准
03
根据原材料和零部件的特性及用途，制定相应的考核标准，如
材料质量、性能等。
考核方法
抽样检验
根据生产计划，按照一定的比例和 规则抽取样品进行检验。
在线检测
利用自动化检测设备和仪器，对产 品进行实时检测和监控。
定期考核
按照一定的周期，对生产线或工段 进行全面的质量检查和考核。
宾馆质检考核准则及评分标准
评分标准：3分
1、因工作差错、服务质量等原因，引起客人严重投诉，饭店损 失金额在500元以上的。（1000-1500元损失金额，考核4分， 依次类推。金额巨大报总经理室定夺） 2、严重安全隐患问题和安全事故。（重大安全事故报总经理室 定夺） 3、主动或变相地向客人索要小费、物品。 4、故意损坏或盗用饭店设施设备、他人财物。 5、可擅自进入客房睡觉、看电视、打电话、 洗澡等。 7、拾到遗留物品据为己有。 8、旷工一天以上。 9、故意泄露饭店机密，给饭店造成经济损失。
质检考核准则及评分标准
以上问题除饭店另行进行处罚或赔偿外，质 检部将对部门进行考核。有以上相同性质或 行为的未尽事宜。 注：以上重复发生的问题均按原考核的50% 递增。
评分标准：1分
3、礼节礼貌不符合饭店要求的，如： 1)未按要求打招呼问好； 2)对客未使用礼貌用语和敬语； 3)接打电话不规范等； 4)待客服务态度冷淡不热情。
评分标准：1分
4、上班时做与工作无关的事，如打牌下棋、听音 乐、看书、看报纸、看电 视等。 5、擅离工作岗位，或串岗（无故离开自己岗位，到其他岗位上去）。 6、上班前或下班后无故在饭店内逗留。 7、未经批准，使用饭店电话办私事。 8、上班迟到、早退，不打卡或代打卡。 9、违反员工餐厅有关管理规定。 10、反员工更衣室有关规定。 11、违反员工宿舍有关规定。 12、违反停车有关规定。 13、违反工作服有关管理规定。 14、违反节能管理有关规定，未给饭店造成较大损失的。
评分标准：1分
15、营业点未按规定时间提早关门或推迟开门。 16、拾到遗留物品不及时上缴。 17、未按规定清场；营业结束后的收尾工作未完成。 18、客房空房查房卫生、设施问题。 19、损坏的设施设备未及时报修；无特殊原因，维修滞后；照明、电器 等设施设备未按时开启或关闭。 20、工作服务效率低下，未在规定时间内完成要求的工作及服务，未引 起客人投诉的。 21、员工由于违反工作程序或未按操作规范进行操作等出现差错，经补 救后未引起客人投诉，未给饭店带来损失或不良影响。 22、质检或值班经理检查出的一般卫生问题、纪律问题和安全问题。 23、经质检部提醒，未及时整改而再次重复发生的问题。
质检组月度考核标准
质检组月度考核标准1、目的1．1明确质检组的职责范围，工作内容与要求，检查与考核2、适用范围2．1本标准适用于质检组3、考核内容与办法3．1考核办法=岗位工资+绩效考核，其中绩效考核为600元，绩效考核分为100分。
3、2考核内容3.2.1产量（20分）按厂部产量要求考核，以月生产任务为基数，完成目标记20分，±1T绩效考核±0.5分。
3.2.2按质量管理标准考核3.2.3经过合同评审，以原纱出厂指标为考核依据，原纱条干、粗节、细节、棉结、强力等五项主要指标中两项没有达到客户要求即为不合格，一次不合格，绩效考核-1分，全月质量合格率100%，绩效考核+5分，重大质量事故（混批、错支、顾客投诉等）另行考核-5分—15分。
3.2.3工作质量（40分）1、负责轮班内部质量的跟进、总结、预防、检查、把关工作。
每月的检查次数不少于60次。
2、和教练组一起完成轮班员工的各项培训工作，以提高员工素质，尤其是质量意识和操作水平。
3、全面监控员工的操作过程，督促员工按照工艺实施生产，确保产品质量。
4、监控各工序产品质量，对出现的质量问题和隐患及时反馈，并协助解决。
5、及时完成轮班月度质量、清洁等检查工作、报表的统计与汇总，确保统计结果的准确性与真实性。
6、协助轮班长搞好轮班其它工作。
7、因操作不当造成的质量问题，协助教练组人员进行调整、分析、解决。
8、搞好交接班检查工作。
9、广泛开展防疵捉疵把关活动。
10、对因指挥不当造成的后果负责。
11、对监督不力造成的问题负责。
12、对因上岗职工大面积技术水平降低或严重波动负责。
13、协助生产部搞好文明生产。
14、定期或不定期抽查固定供应，先做先用及标识的执行情况。
15、完成领导交办的其它工作。
16、工作质量一次不到位-0.1分。
3.2.4安全（10分）1、违反操作规程–2分2、轻伤-3分3、重伤-5分3.2.5落实与执行（10分）对上级安排的工作必须按要求完成，不执行一次扣5分，没有按要求执行扣2分。
质检部考核细则（5篇）
质检部考核细则（5篇）第一篇：质检部考核细则质检部考核细则一、质检部主要工作：1、坚持贯彻执行国家产品质量法和有关方针政策，严格执行国家与行业标准，把好产品质量关。
2、负责从原材料、外购、外协件等进场质量检验和半成品直到成品出厂整个加工制造过程的质量检验工作。
﹙原材料检验记录卡、工序检验卡、成品检验卡、外购件检验卡﹚3、协助车间和技术部门检查，督促工艺纪律的贯彻执行。
对严重违反工艺纪律而造成废品损失者及时上报并提出处理意见。
4、负责全公司工艺装备、专用设备在生产过程中的质量检验及完工验收工作和设备大修过程中零部件的检验及大修完工精度验收工作。
5、负责公司内质量信息的传递和反馈，并向总经理报告本公司产品质量和外购、外协件质量情况。
6、负责零部件与产品流传过程中，不良品管理工作，并对质检员工作质量进行抽查、考核，做好错、漏检统计。
7、负责产品质量检验原始资料和理化外协试验资料的保存、整理和档案。
8、参与外购、外协厂的审定，负责入库前外购、外协件的质量验收工作。
9、参与制定有关质量检验的技术文件和规章制度。
10、定期组织召开会议，形成决议严格执行。
11、对部属的分工及工作做好有效记录，形成闭环。
二、质检部考核规范1、接采购员、工艺员、车间生产人员通知或报检未及时到场进行进货、工序检验，或检验后未及时出具检验报告通知有关人员的扣1分。
2、未按规定制定检验计划、检验卡片的扣1分。
3、漏检、错检、未做检验标识的扣1分。
4、检验、记录资料未入档、或档案保存杂乱、损失、丢失的扣0.5—2分。
5、发货运输出现错发、丢漏件的扣2—5分或按损失赔偿。
6、运输合同签署不周密、不清晰，出现错、漏的扣1—20分或按损失赔偿。
7、未办理发货手续、未经批准擅自放行发货的扣1—10分。
8、未贯彻执行国家产品质量法和有关方针政策、国家与行业标准或产品质量检验规程的扣0.5—2分。
9、不能及时跟踪过程检验、擅自脱岗、延误生产的扣0.5—2分。
质检部绩效考核标准---精品管理资料
质检部绩效考核标准一、目的质量管理是客服部门运营管理的重要板块,而质检则是定义客服中心服务质量好坏的标准.为了保证质检的公平与公正，也是为了保证质检过程中能够更加合理均衡的对录音的问题进行填写与反馈，特制定质监部门的考核方案如下.二、绩效考核方案说明作为质检人员，检查样本的规范与合理是必须的，首先的要求就是质检的质量，其次为了保证数据的可参考性和分析各团队、各人员存在的问题与不足，质检的数量是必须达到一定的要求的,最后质检发现问题问,要学会分析、归纳、总结，再结合培训帮助团队进行改善与提升。
综上所述对于质监部门的考核模块分为“工作质量、工作效率、工作能力"三大块，具体各分类指标要求说明备注效率约见审核100%完成每日约见审核100％完成（时间截点定位每日19：30前，周末提前一小时）目前每日一线顾问提交的约见都是100%审核的,后续待人员熟练后,是需要根据不同性质人员区分质检比例，月头确定质检计划/任务，到时此项指标为“质检计划完成率"或者“质检任务完成率”.审核时效3小时内为了减少同一客户资源被其他平台、公司推荐到相同中介机构,先行通过，造成我们撞单。
建议在约见信息上增加对于审核的时段，方便查看统计质检部审核约见的时效情况.质量填写反馈100%规范质检相关表格填写的规范，是否认真仔细，方便他人查看，不得出现虚假、错误的信息。
前期的百分制的话务表格从目前来看不太适宜，需要参照话务考核的几个大项结合原约见审核表先对约见中各问题做“是否”和具体问题建议的考核，不做打分.审核差错1%学生资源是宝贵的，此项主要是考核质检人员对于约见整体沟通和效果的把握，减少因质检人员考核错误造成的约见被拒。
质检每日拒回的约见及时反馈给留学顾问，同时下班前将当日审核被拒的明细发给各组长，如有问题24小时内提交反馈,如存在争议,由张老师和其他组别组长一起判定。
能力问题挖掘，改善与建议每日除了常规的约见审核之外，要结合一个完整的话务标准发现现有沟通中各个留学顾问存在的不足，提出问题，帮助大家提高与改善。
质检考核标准
质检考核标准质检考核标准是指评测质检员工作表现的依据和指导，是对质检员进行综合评价的标准和指标。
下面是质检考核标准的一个例子，以供参考。
一、工作准则1.严格遵守操作规程，不私自变更质检标准或方法。
2.具有较好的工作纪律，按时上班和下班，不错漏工作时间。
3.积极主动，具备良好的沟通能力和团队合作精神。
4.有责任感和执行力，能按时完成交较好的工作。
二、工作内容1.对产品检查a.按照提供的样本和质量标准进行检查，确保产品质量符合要求。
b.按照规定的检查周期和数量，进行抽检、全检等工作。
c.充分利用各种检测工具和设备，准确判断产品是否合格。
2.对工作环境的检查a.对生产车间和工作现场进行巡查，确保生产环境的整洁和安全。
b.确保生产设备正常运转，及时发现并报告设备故障。
3.记录和报告a.准确和完整地记录检查结果和发现的问题。
b.及时向上级汇报，并提供建议和改进方案。
三、工作技能1.熟悉产品及其质量标准，能够准确判断产品是否符合要求。
2.具备良好的观察能力和辨别能力，能够快速发现产品问题。
3.熟练掌握质检工具和设备的使用方法，并能正确运用。
4.具备一定的数据分析和问题处理能力，能够针对问题提出合理的解决方案。
四、考核标准1.工作表现评价a.准确率和速度：评估质检员对产品的准确判断能力和工作效率。
b.积极性和主动性：评估质检员在工作中的主动性和积极配合度。
c.工作纪律：评估质检员对工作时间和规程的严格遵守程度。
d.沟通与合作：评估质检员与同事和其他部门的良好沟通和团队合作能力。
2.工作结果评价a.检查质量：评估质检员对产品质量的判断准确程度。
b.问题发现和处理：评估质检员发现问题和提供解决方案的能力。
c.记录和报告：评估质检员的记录和报告的完整性和准确性。
以上是一个简单的质检考核标准，具体的考核标准可以根据实际情况进行调整和细化。
同时，在进行考核时应该与质检员进行沟通，了解其对自身工作的评价和需求，以帮助他们更好地成长和发展。
质检员绩效考核标准(精简)
质检员绩效考核方案1、目的：为提高随机制程质检工作积极性和激发制程质检的学习能力，使制程质检人员德才兼备，部门内部始终保持一股公平竞争，合作共赢的工作氛围。
特制定本考核方案。
2、范围及考核对象：适用于品控部所有制程检验员的考核。
（试用期满后才能纳入考核对象）3、考核周期：一月一次。
4、考核执行人：品控主管、生产主管。
5、考核总分及说明：主要工作业绩考评，总分100分。
总奖金300元。
考核按一月分配至26个工作日，当月请假超过一次或一天则取消考核资格，但保留考核成绩。
考核按工作内容的重要性给予相关配分，每一项的配分扣完为止，扣完后不在其它项目中扣除。
当月有严重违纪者取消考核资格。
凡有扣分者一律进行公开通报。
6、考核内容：6.1 检验合格率及作业正确率：20分。
凡出现一次批量事故扣除3分。
含从原料进车间至半成品打包入箱工序。
未按相关作业标准、流程作业一次扣1分。
6.2 材料清点及时率、合格率20分。
凡出现一次材料清点不及时或清点错误一次扣1分。
凡出现一次材料延迟清点则一次扣1分。
班前复合纸正反确认错误一交扣3分。
6.3 报表统计正确、及时率20分。
要求统计的报表凡未统计或遗忘统计一次扣1分。
要求按时递交的报表未准时递交一次扣1分。
要求统计的报表相关数据或项目填写错误或报表未按相关要求填写，一次扣0.5分。
未填写相关报表一次扣4分。
6.4 异常反馈及时率10分。
如发现异常未及时反馈，按个人经验和感觉判断作业，一次扣2分。
如发现异常未反应，一次扣4分。
6.5 产品标识及处理及时率10分。
产品（含半成品、散片、赠品、原材料）未明确标识或未及时处理一次扣0.5分。
6.5 工作纪律、表现、责任心20分：违反公司及部门相关纪律制度一次扣1分。
工作中带情绪作业，不服从工作安排或消极作业一次扣4分。
工作中不接受他人规劝，有不负责任表现一次扣2分。
质检科考核细则优质文档
质检科考核细则优质文档(优质文档，可直接使用，可编辑，欢迎下载）质检科绩效考核细则一、劳动纪律：（12 分)1、无迟到、早退现象，按规定交接班。
2、坚守工作岗位,不睡岗、离岗、串岗,无私自外出。
3、工作时间不做与工作无关事情.不得利用工作计算机上网、玩游戏、私自安装与工作无关的软件等。
4、工作期间不带。
违反以上任意一条的人员，初犯者扣除3分,再犯者扣除6分，第三次违反者按上公司通报处理，扣除本项全部分值。
二、遵守岗位操作规程:（24分）1、按规定检验频次进行取样分析，做到取样及时、分析准确,报样及时.不谎报、虚报、编写化验数据。
2、能根据车间、产品的实际情况，加做检验项目,取样分析及时。
3、熟悉检验操作规程，严格按要求操作,结果真实准确,无遗漏。
4、使用时按仪器说明书进行操作,小心谨慎，避免损伤仪器，确保化验数据的准确性.仪器使用完毕,恢复其使用前的初始状态,卫生打扫干净,并检查是否完好。
5、发现结果异常应及时复核，必要时重做，需修改时按要求填写.不耽误化验数据的传递及报表的发送.6、保持化验报表的整洁。
不得对化验报表进行随意涂改，班长对当班化验报表进行检查并对检测数据负责.实验原始记录按要求填写，清楚准确,真实详尽,纸面整洁。
7、填写分析检验报表、报告单等,必须单位统一,清楚准确,传递及时。
8、交接班记录、安全记录，认真填写，交接工作清楚、详尽.对上一班的考核严肃对待，既不故意为难，也不姑息放过.违反以上任意一条的人员，初犯者扣除3分,再犯者扣除6分，第三次违反者按上公司通报处理,扣除本项全部分值。
三、工作态度：(18分）1、明确工作职责，端正态度，意识到本职工作的重要性，严肃对待所出具的检验结果。
2、对相关部门人员态度和蔼，热情，分析问题有理有据，言行得体，坚定立场,维护本部形象的事。
3、工作配合意识强,同事间团结协作、互相帮助,能积极主动的完成各项工作内容。
4、努力学习本岗位技术知识,无消极怠工现象.5、做好本职工作的同时，愿意主动接受其他工作(包括加班),具有参与意识。
质量检验员考核指标
考核维度：任务绩效考核人：
指标项
考评目的
考核关键点/标准
1原料、设备的入厂检验
确保原料与设备质量，从源头把握质量关
原料等级划分的准确率高于[ ]%，次品检出率100%；大型设备的质量和功能确保检验合格率100%，
2产品质量检验
检验把关，保证产品质量
检验错漏率在[ ]%以下，客户因产品质量退货率在[ ]%之下
1标准的宣贯情况
保证体系有效运行，保证科研生产质量
检验宣贯标准的及时性、全面性，相关部门对检验的满意度
2现场质量管理
实时管理，现场发现并及时解决质量问题
每天巡检时间不低于[ ]小时并分布合理，工人违章操作率控制在[ ]%，小型质量事故控制在平均每月[ ]和深入贯彻
产品质量信息收集、整理的完整性、及时性、有效性，物资与产品的检验记录准确率不低于[ ]%，
备注：
质检考核标准
质检考核标准质检考核标准是企业质量管理中的重要组成部分，它是对产品或服务质量进行评估和监控的依据，也是企业持续改进的重要手段。
一个科学合理的质检考核标准，可以有效提高产品或服务的质量，满足客户需求，提升企业竞争力。
下面将从质检考核标准的制定、执行和改进三个方面进行详细介绍。
一、质检考核标准的制定。
1.明确标准制定的目的和范围。
在制定质检考核标准之前，首先要明确考核的目的是什么，考核的范围是什么，以及考核的依据是什么。
只有明确了这些问题，才能有针对性地制定质检考核标准。
2.充分调研和分析。
在制定质检考核标准之前，需要对所要考核的产品或服务进行充分的调研和分析，了解其特点和存在的问题，为制定合理的考核标准提供依据。
3.制定具体可行的标准。
质检考核标准需要具体可行，不能过于模糊或抽象，否则无法有效指导实际的质检工作。
同时，考虑到实际操作的便利性，标准制定应尽量简洁明了。
二、质检考核标准的执行。
1.明确责任人和执行程序。
在执行质检考核标准时，需要明确责任人和具体的执行程序，确保每个环节都有人负责，每个步骤都得到执行。
2.严格执行标准要求。
执行质检考核标准时，需要做到严格按照标准要求进行，不能随意变通或放任自流，只有这样才能真正达到质检的目的。
3.及时记录和反馈结果。
在执行质检考核标准的过程中，需要及时记录检测结果和反馈情况，以便及时发现问题并加以改进。
三、质检考核标准的改进。
1.定期评估和检讨。
质检考核标准需要定期进行评估和检讨，看是否仍然适应当前的实际情况，是否还能满足客户需求，是否还能保证产品或服务的质量。
2.根据实际情况进行调整。
在评估和检讨的基础上，需要根据实际情况进行必要的调整，以确保质检考核标准始终保持科学合理和有效可行。
3.不断完善和提升。
质检考核标准是一个动态过程，需要不断完善和提升，与企业的发展和客户需求保持同步，以保证企业始终处于一个良性发展的轨道上。
综上所述，质检考核标准的制定、执行和改进是企业质量管理中不可或缺的重要环节，只有做好这些工作，才能确保产品或服务的质量始终如一，满足客户的需求，提升企业的竞争力。
质检考核标准111
11.2质检主管11.2.1量化指标设计11.2.2绩效考核方案质检主管绩效考核方案一、考核实施目的通过对质检主管的绩效进行管理和评估，提高其工作能力和工作绩效，从而提高质检训整体的工作效能，降低质量成本，最终能够实现公司的利润目标。
二、考核周期1、月度考核。
采取月度考核为主的方法，考核实施时间为下月的1-5日，遇节假日顺延。
2、年度考核。
年度考核成绩=12个月的考核成绩之和÷12。
三、考核指标及评分标准质检主管的绩效考核指标主要从工作绩效、工作态度和工作能力三个方面进行考核，工作绩效所占比重为65%，工作态度所占比重为15%，工作能力为20%，总分为100分。
具体的考核内容如下表示。
（一）工作绩效考核指标质检主管的绩效考核主要是从6主方面进行的，如下表所示。
质检主管工作绩效考核指标表（二）工作态度考核指标质检主管的工作态度考核主要从三方面进行，如下表所示。
质检主管工作态度考核指标表（三）工作能力考核指标质检主管的工作能力考核主要从两个方面进行，如下表所示。
质检主管工作能力考核指标四、绩效考核结果运用考核结果分为五个等级，具体内容如下表所示。
考核结果分级表11.3.1量化指标设计11.3.2绩效考核方案质检专员绩效考核方案一、考核实施目的通过对质检专员的绩效进行管理和评估，提高质检专员的工作能力和工作绩效，从而提高质量检验的整体工作效率。
二、考核周期质检专员的考核为月度考核，每月考核1次，考核时间为第二个月的第一周。
三、考核指标及评分标准质检专员的考核指标共七项，具体评分办法如下表所示。
考核指标及评分办法一览表四、其他应计入考核成绩的事项1、有下列情况之一，根据事由、动机、影响程度给予嘉奖、晋升或其他奖励，并计入考核成绩。
（1）对本公司业务上或技术上有特殊贡献，其建议经采用而获得显著绩效者。
（2）遇有特殊危机事故，冒险抢救，保全本公司重大利益或他人生命者。
（3）能防患于未然，使公司免受重大损失者。
检验质量控制目标及质量考核标准
检验质量控制目标及质量考核标准一、质量管理相关目标及评价指标（一）质量管理相关目标1.贯彻落实《病原微生物实验室生物安全管理条例》、《医疗机构临床实验室管理办法》等有关规定。
临床实验室集中设置，统一管理，资源共享。
实验室管理统一标准，统一质控，保证质量。
2.临床实验室布局与流程安全、合理，符合医院感染控制和生物安全要求。
3.开展检验项目符合卫生行政部门公布的目录，不开展淘汰和未经批准的项目。
特殊实验室取得审批许可。
4.临床检验项目满足临床需要，并能提供24小时急诊检验服务，实施“危急值报告”制度。
5.落实全面质量管理与改进制度，按照规定开展室内质控、参加室间质评。
对床旁检验项目按规定进行严格比对和质量控制。
6.检验报告及时、准确、规范，严格审核制度。
7.遵守检验项目和检测仪器操作规程，定期校准检测系统，并及时淘汰经检定不合格的设备与试剂。
不使用未经批准的设备与试剂。
8.患者、医师与护理人员对检验部门服务满意。
（二）相关评价指标：11.血、尿、便常规检验自检查开始到出具结果时间≤30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时，细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。
2.临床化学室间质评全年平均及格（VIS≤120）。
3.血液学室间质评全年平均及格（改良偏离指数DI≤2）。
4.免疫室间质评全年平均成绩在全国平均水平以上。
5.细菌室间质评全年鉴定正确率≥80％。
6.医师与护理人员对检验科服务满意度≥90％。
（三）检验科质量考核标准2345678。
质检考核标准（五篇材料）
质检考核标准（五篇材料）第一篇：质检考核标准质检日常考核标准一、质检对象：全体外呼人员。
二、质检比例：根据通用COPC抽样计算器，每个项目按置信度不低于95%的标准抽取录音进行监听。
三、评分方式：采用百分制。
质检得分率=质检单平均成绩×100%。
四、质检评分通报方式：每天日报，每个月底汇总。
五、质检评分异议：客服代表如对录音评分有异议，在质检日报反馈后当天内将异议原因提交至质检处，质检在当日内组织进行核实，并将重审结果反馈至坐席人员。
对于逾期提交的评分异议不予受理。
六、评分细则：1、服务质量检查评分满分为100分。
主要从四个方面对客服代表外呼录音进行评分：业务能力（50分）、服务态度（25分）、专业技巧（20分）、总体评价（5分）。
2、各评分项分值扣完为止，不设倒扣分。
各评分项得分相加，则为本次外呼录音监控的最终得分。
3、出现以下情况，视为诈单。
（1）在当通电话中最终未得到客户许可，客服代表擅自开通业务。
（2）开通的业务与向客户推荐的业务套餐不符。
（3）使用模糊性语言诱导客户开通业务，如：对于无优惠政策的业务，告知客户可先试用，不满意可随时取消，误导客户以为目前免费；对于有优惠期的客户，诱导客户，让客户误以为优惠期过后业务会自动取消等。
（4）在业务推荐过程中，客户明确拒绝接听电话或业务推荐，客服代表仍强迫推荐，导致客户无奈同意开通。
如：客户已在通话中三次表达不需要办理业务的意思，但客服代表仍向客户进行推荐；客户在通话中明确拒绝，且情绪激动，但客服代表仍进行业务推荐等。
（5）向客户介绍业务功能资费标准和收费方式时不全面、含糊不清、避重就轻或未进行介绍，如：业务套餐资费为5元/月，客服代表向客户强调每天只多收1毛多钱，诱导客户开通业务；按优惠资费方式收费，未明确介绍优惠资费具体怎么收取等。
（6）在与客户进行身份确认时，身份确认错误、未获得客户身份确认、非机主本人且非号码长期持有者，客服代表向客户推荐业务。
质检部工作考核标准
质检部工作考核标准质检部工作考核标准1.0 目的：为提高品管部工作绩效，提高员工工作积极性，创造良好的绩效文化，根据公司绩效考核制度，特制定本细则。
2.0 考核对象：品管部所有已转正检验员。
3.0 考核周期：年度考核与月度考核。
4.0 考核内容：日常工作业绩+任务业绩+特殊考核5.0名词释义：5.1 日常工作业绩：指被考核对象例行工作内容的达成情况，从“多快好省”4个维度进行考核；5.2 任务业绩：指每月按照部门工作安排，归属于被考核对象负责的项目的达成情况；5.3 特殊考核：指绩效考核制度中规定的特殊限制项目的达成情况，特殊项目有任意一项不达标的，本考核周期不得分。
6.0 考核细则：6.1月度考核6.1.1考核内容：包括日常工作业绩（KPI项）、任务业绩（GS项）及特殊考核三项。
6.1.2 特殊考核：品管部的特殊限制项目为请假2天、一次批量质量事故、批次漏检3次。
6.1.4.1 下工序投诉次数：指检验员判定合格而在下工序被判定为不合格（包括不良和报废）的次数。
检验员有异议的，由工艺部长进行最终裁决。
6.1.4.2 检验及时率：品管部长每日巡查，对巡查中发现的可以按期检验而未检验的，按批次列入未检验记录；IQC的检验时限为24小时，PQC的检验时限为2小时，OQC的检验时限为24小时。
6.1.4.3 表单标识：指检验人员日常工作所用表格、检验单据、检验标识。
6.1.4.4 项目任务：指品管人员每月根据公司要求或部门要求进行的项目整改等任务。
6.1.5 考核计算方式6.1.5.1月度考核得分由月度日常工作业绩考核得分和月度任务工作项目考核得分两部分组成，其中工作指标考核得分占80%的权重，工作项目考核得分占20%的权重，两项之和即为月度考核得分；6.1.5.2月度日常工作业绩指标得分由下工序投诉次数、检验及时率、表单标识错漏次数考核得分三部分组成：6.1.5.2.1下工序投诉次数考核得分：下工序投诉次数大于6次，该项考核得分为0；下工序投诉次数介于4到6次，该项考核得分分别为18、15、12分；下工序投诉次数介于1到3次，该项考核得分分别为30、25、21分；下工序投诉次数为0次，该项考核得分为36分。
质检员考核办法（共五则）
质检员考核办法（共五则）第一篇：质检员考核办法质检员考核办法一、考核目的为了实现公司制定的年度质量目标，确保公司质量保证体系的有效运转，落实质量责任制，公平、公正、客观的奖励先进，促进落后，不断提高质检员自身素质和业务能力，达到多出精品工程，树立良好企业形象。
二、考核范围及依据公司在岗质检员为考核对象，依据公司管理制度，质检员岗位职责及质量实施细则。
三、考核内容(1)工作态度(2)工作质量及能力四、总结1、本考核每月一次，由主管领导组织考核确定。
不合格发放岗位工资 0 %；（60分以下）基本合格发放岗位工资60%；（60--75分）合格发放岗位工资80%；（75--90分）优良发放岗位工资100%；（90分以上）2、年终评选先进及奖金发放，按每月考核为依据。
3、冬季工资按每月考核核定等级。
第二篇：质检员绩效考核办法质检员绩效考核表被考评人：考核项目权重部门：考核标准 1 发现本岗位质量问题的频率发现上道工序质量问题的频率工作业绩50% 对质量问题处理及改进次数错检、漏检次数完成质检任务的工作量（难易程度、检验项目）与本部门同事的团队协作精神工作态度与其他部门员工沟通时的工作态度20% 服从部门领导工作安排积极主动去车间巡检检验纪录清晰、项目齐全、质量问题描述准确工作质量 15% 检验标识要及时标注，并且清楚、准确及时准确的做好流程卡、移工单、入库单的办理请假 1 天以内得四分；1-3 天得三分；3 天以上不得分出勤率 15% 迟到 1 次得四分，2-3 次扣三分，3 次以上不得分特殊原因旷工一天，得三分，无故旷工一天，不得分注：1、工作业绩按所得分的两倍计入总分；2、考核所需数据由相关部门提供；2、如本月发生重大质量事故，则将该质检员所得绩效工资减半发放。
2 考评者：评分标准 3 4 5 年月总分第三篇：质检员一、名词解释1.尺寸为150mm×150mm×150mm的标准立方体试件；标准养护条件为温度20±3℃，相对湿度95%以上；标准龄期为28天。
质检员考核标准
质检员考核标准质检员是企业质量管理体系的关键角色，他们的工作是确保产品或服务符合预定标准和客户的需求。
为了确保质检员的工作质量和绩效，需要建立一套科学合理的考核标准。
以下是质检员考核标准的一个例子。
一、工作技能及知识能力（40分）1. 熟悉质量管理体系、相关标准和操作规程的知识（分值：8分）2. 具备良好的产品或服务质量控制技能，能独立完成质检工作（分值：8分）3. 具备良好的沟通、协调和解决问题的能力（分值：8分）4. 具备分析问题、判断及决策的能力（分值：8分）5. 具备团队合作精神和服务意识（分值：8分）二、工作态度和行为规范（30分）1. 严格遵守公司的工作制度和操作规程（分值：6分）2. 积极主动、责任心强，能主动发现问题和解决问题（分值：8分）3. 对待工作认真负责，努力提高个人技能和知识水平（分值：6分）4. 维护公司声誉，遵守职业道德和商业秘密（分值：6分）5. 具备应对突发事件和压力的能力（分值：4分）三、工作质量和绩效（20分）1. 完成工作任务的质量和效率（分值：10分）2. 能及时准确地记录、报告和反馈质量问题（分值：6分）3. 能提出改进工作的建议和措施（分值：4分）四、培训及发展（10分）1. 完成规定培训计划（分值：6分）2. 积极参与岗位培训和继续教育（分值：4分）五、考勤及纪律（20分）1. 出勤情况良好，无迟到、早退等违规行为（分值：10分）2. 遵守工作纪律，积极配合上级工作安排（分值：8分）以上是一个质检员考核标准的例子，根据公司的实际情况和需要，可以根据具体要求进行针对性的调整和补充。
同时，在考核过程中应注重定期评估和反馈，及时给予肯定和指导，以促进质检员的成长和提高工作绩效。
质检人员工作考核标准
质检人员签字：
××××××有限公司
质检人员工作考核标准
序 号 工作内容与应达到的要求 定额 分 考核细则 1、不服从工作安排，有抵触情绪的 4分 2、上班期间擅自离岗的 1、未做好仪器、检具、量具维修保 养的 6分 2、出现保管的工量具丢失、损坏的 3分 2分 3分 应扣 分 2分
遵守企业的各项规章制度，服从工 1 作安排，坚守工作岗位，团结同 志，搞好协作 做好班前工作，检查仪器、检具、 量具保持完好校准，量具定期维修 2 保养，妥善保管所使用的工量具， 若发生人为损坏、丢失负责赔修责 任
1、未做好产品工序检查，出现严重 严把质量关，杜绝不合格产品流入 质量事故的 下道工序，杜绝次品、废品出厂， 3 13分 杜绝废次品混放，提高工人意识， 做到出厂合格率100% 2、对车间次废品混堆混放的 1、出现错检漏检情况的 搞好车间入库产品标记工作，杜绝 4 无标进库，防止漏检错检，配合保 10分 管办理入库手续 2、无检验产品无标记入库的 1、未定期校对工量具，导致检验准 定期校对工量具，确保各种检具、 确率下降的 量具的准确率100%，因工作失职， 5 20分 发生产品批量返回或报废应承担相 应的赔偿责
3分 5分 5分 5分 15分
认真钻研业务技术，不断提高自身 业务水平，严把质量关，严格按国 未按图纸要求检验产品，出现质量问 6 10分 10分 家颁布的质量标准和图纸要求验收 题的 产品 1、产量表填写不完整，数字不真实 的 7分 2、报表未及时上交财务室的 3分 4分
认真填写工人产值表，每月月底及 7 时上交财务室
质检员考核标准
一
工作目标 (试行)
70%
4、产品检验工作准确率100%；10% 5、质量检验工作记录完整率、及时率、准确率100%；20%
工作内容 6、月质量检验安全事故率为0%；10% A.能够理解领导交待的工作内容与性质；0.5% B.对于工作有很强的辨别与判断能力；0.5% 1.处理能力
2%
C.有很强的工作处理能力；0.5% D.有很强危机处理应变能力。0.5% A.奉公守法；1% B.热心工作，支持公司各项政策；1%
4.团队精神
2%
C.能够主动帮助他人完成工作；0.5% D.能够建立良好的团队关系。0.5%
A.能够积极主动的按时完成领导交待的工作；0.5% B.勇于积极承担繁重工作；1% 5.工作态度
4%
C.遵守公司各种规章制度；1% D.对工作投入极高热情。0.5% A.精通本岗位所有必备知识；0.5% B.掌握与了解与本岗位相关联岗位所需知识与业务技巧；0.5%
附表一：2010年__月基层员工绩效考核反馈表
部门：
序号 考核方面 考核项目
层级：
权重
级
岗位：质检员
被考核人：
考核内容的细化
填报日期：
年
月
日
主管领导评分 绩效考核小组 加权分值
1、出勤率达100%；10% 本部门月工作目 标分解至个人工 作计划 2、完成岗位工作任务100%；10% 3、执行产品检验工作及时率100%；10%
6.学习能力
2%
C.善于总结与发现工作中出现的问题并及时改正；0.5% D.岗位可塑性大，专业知识牢固，有培养潜力。0.5% A.利用口头或书面形式主动沟通；0.5% B.乐于倾听，有效反馈；0.5%7.沟通能力 Nhomakorabea2%
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11.2质检主管
11.2.1量化指标设计
11.2.2绩效考核方案
质检主管绩效考核方案
一、考核实施目的
通过对质检主管的绩效进行管理和评估，提高其工作能力和工作绩效，从而提高质检训整体的工作效能，降低质量成本，最终能够实现公司的利润目标。
二、考核周期
1、月度考核。
采取月度考核为主的方法，考核实施时间为下月的1-5日，遇节假日顺延。
2、年度考核。
年度考核成绩=12个月的考核成绩之和÷12。
三、考核指标及评分标准
质检主管的绩效考核指标主要从工作绩效、工作态度和工作能力三个方面进行考核，工作绩效所占比重为65%，工作态度所占比重为15%，工作能力为20%，总分为100分。
具体的考核内容如下表示。
（一）工作绩效考核指标
质检主管的绩效考核主要是从6主方面进行的，如下表所示。
质检主管工作绩效考核指标表
（二）工作态度考核指标
质检主管的工作态度考核主要从三方面进行，如下表所示。
质检主管工作态度考核指标表
（三）工作能力考核指标
质检主管的工作能力考核主要从两个方面进行，如下表所示。
质检主管工作能力考核指标
四、绩效考核结果运用
考核结果分为五个等级，具体内容如下表所示。
考核结果分级表
11.3.1量化指标设计
11.3.2绩效考核方案
质检专员绩效考核方案
一、考核实施目的
通过对质检专员的绩效进行管理和评估，提高质检专员的工作能力和工作绩效，从而提高质量检验的整体工作效率。
二、考核周期
质检专员的考核为月度考核，每月考核1次，考核时间为第二个月的第一周。
三、考核指标及评分标准
质检专员的考核指标共七项，具体评分办法如下表所示。
考核指标及评分办法一览表
四、其他应计入考核成绩的事项
1、有下列情况之一，根据事由、动机、影响程度给予嘉奖、晋升或其他奖励，并计入考核成绩。
（1）对本公司业务上或技术上有特殊贡献，其建议经采用而获得显著绩效者。
（2）遇有特殊危机事故，冒险抢救，保全本公司重大利益或他人生命者。
（3）能防患于未然，使公司免受重大损失者。
2、质检专员有下列行为之一，视其情节轻重程度，给予降薪处罚，并计入考核成绩。
（1）行为不检、屡教不改或破坏纪律，情节严重者。
（2）觉察到对本公司有重大危害的情况，徇私隐匿不报，因而贻误时机导致本公司蒙受损失者。
（3）对可预见的灾害疏于觉察或临时急救失当，导致本公司遭受不必要的损失者。
3、有下列情形之一的质检专员，考核成绩不能列为优秀。
（1）迟到、早退时间累积达分钟以上者。
（2）请假超过规定日数者。
（3）旷工达日及以上者。
（4）曾受过次惩罚或惩处者。