小心装修公司不断要你加钱
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装修公司不断要你加钱?
合同不完善容易吃哑巴亏关于装修流程、补充协议、合同细节,老业主有经验与你分享
记者周洁
装修新家,和装饰公司签订了合同,工人入场,你原本以为可以松口气了吧,但装饰公司一会儿告诉你这个得另外加钱,那个项目又得单独付费,在这种情况,你虽然不情愿但也不得不付,预算往往不停超标;主材被调包了怎么办;垃圾处理费是施工队负责,还是业主自己承担……这些事,你是不是也遇到过?其实,这一系列问题都出在你与装修公司签订的合同上,学会看合同、签合同,是顺利装修正式开始的第一步,但因缺乏相应的专业知识和消费经验,大多数消费者在起步阶段就已经会遭遇各种陷阱。
怎样签订合同才能更有效地保护自己?哪些项目应及时在合同上补充说明,以避开一些消费陷阱、不让装饰公司有空可钻?这里,有三位装修经验丰富的业主为大家罗列出了一些签订装修合同时的注意事项。
“免费设计”藏猫腻
事前应问明更改部分设计是否收费
设计费也暗藏猫腻:如今收取设计费已成为市场常态,那么消费者在签订时要注意,一旦签订就表示接受现有的设计服务,后期更改可能面临设计费不退甚至追加费用的风险。
“收取装修设计费这一块并没有具体规定,每平方米价格从几十元
到几百元不等。”家住大石坝的业主康康说自己就曾经吃过亏,冲着某公司“免费设计”的促销活动签约,但在装修过程中不满意了,想更改部分设计,却被要求要另外支付设计费。“如果之前就和装饰公司约定好,业主需要更改部分设计时,是否会额外收费,费用又是多少,就不会掉‘坑’里了。”
此外,在“设计师根据方案出效果图”这一环节中,家装公司给出的效果图一般要包括原始结构图、拆改结构图、全景效果图这三张,缺一不可。更专业的公司还会提供平面布置图、产品配置图、顶面配置图、地面铺装图、开关布置图、强弱电布置图、各施工节点图等细节效果图。
“现场交底”环节中,还须设计师、消费者、施工班长以及施工监理同时在场,按照效果图和设计图纸完全走一遍,再由消费者签字确认。康康建议,这个环节非常重要,业主最好亲自参与,否则竣工时如果出现与效果图不一致的情况,容易出现施工方推诿责任的情况。
“补充协议”很关键
主材数量,品牌及型号都应注明
根据《重庆市家庭居室装饰装修工程施工合同》,目前补充协议内容一般包括以下几个方面:施工工艺、施工程序、主材数量清单、更为详细的付款方式及日期、明确责任以及施工人员的个人行为。
一般来说,装修过程中需要的材料是由施工方负责保管,但在实际操作中难免有材料被调包或者挪作它用的情况发生,因此在补充协议中一定要写清楚主材数量,品牌及型号等相关内容,提高施工方的责任感。
“正规的家装公司会与消费者签订补充协议。如果在消费时遇到所签订合同中除了一份标准合同就只有报价单的公司,那么就要注意了。”渝北叠彩城的秦爽提醒,“增项与延期责任也要写清楚。恶意增项、设计周期被延误仍是家装业务中容易产生纠纷的地方。”
目前,一些大的家装公司已经推出相关规定,例如若设计周期延迟,公司将赔偿千分之五的违约金、增项费用若超出5%,将由家装公司买单等。
此外,现在已经有不少业主对工程后期环保越来越重视,所以为降低后期投诉难度,建议可与施工方签订环保补充协议,约定好如果装修后室内空气质量不达标,家装公司应承担的责任,以及空气检测方法、检测日期、检测内容、检测费用由谁支付等。
“垃圾处理费”别漏掉
避免责任不明,还得另外请人除渣
消费者在签订合同之前,一定要对每个条款细则细细阅读,谨防合同上的增项漏项,以及商家玩的文字游戏。
东方港湾的业主黄霞称,在了解报价项目的数量后,要与房子实际情况及个人需求做一个对比,如是否铲墙皮,一面墙需要几个插座,水管电线是否要更换等等都要列明,避免一些不正规的公司,通过低价套餐、报价丢项漏项等手段,达到后期恶意增项增加钱款的目的。“垃圾处理费(将垃圾从楼上运送到小区指定位置的费用)是好多业主都遇到的问题,由于合同上没有明确写明,到最后打扫房间,搬运垃圾业主还得另外出费用或者请人完成。”
此外,成品保护费(为消费者在施工现场保护成品的费用)等,
也应该在合同中体现,避免成品损坏找不到责任人。墙角找直、门窗找方正、门垛加固等也是合同中容易出现的漏项。黄霞说,“有的合同中会规定‘吊顶按平方米收费’,实际上在某个面积以内是一个价格,而超过后又是一个价格,签合同的时候要问清楚,或增加补充协议。关于地面找平,如未说明找平厚度,那实际上超过一定厚度时装饰公司还会向消费者收取额外费用。”