广电服务部工作职责内容 - 制度大全
广电服务部岗位职责
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广电服务部岗位职责
广电服务部是一家专业的公司,主要提供广告制作和播放、节目制作和播出、直播及录播、新媒体、展览展示等相关服务,下面是该部门的岗位职责:
1. 广告制作和播放岗位职责
负责广告剧本的编写、视觉设计、拍摄制作、后期制作、播放等工作,具有对各类广告形式的理解和掌握,能够独立完成较复杂营销策略的提炼和广告制作方案的配置。
2. 节目制作和播出岗位职责
负责节目选题、策划、编制、制作和播放方案的设计,根据节目形式的不同,能够掌握不同的技术和创作手段,实现节目的高质量和新鲜感。
3. 直播及录播岗位职责
负责直播活动场地的布置、设备调试、流程安排,及组织录制及其后期制作等工作,具有对各类场地、设备和流程熟练掌握的技术实力和事件协调能力。
4. 新媒体岗位职责
负责公司的新媒体平台日常管理,包括信息更新、内容发布、用户互动、事件协调等工作,根据不同平台的特性和用户需求,设计并实现合适的互动方式和营销手段。
5. 展览展示岗位职责
负责公司所设计和组织的各类展览展示的实施和营销推广,包括场地选定、空间规划、设计方案、物料管理等工作,能够熟练掌握各类展览展示形式和展示效果的设计、营销和策划。
广电服务中心安全生产管理制度
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广电服务中心安全生产管理制度一、原则广电服务中心安全生产管理制度是安全生产管理的基础。
包括法定代表人(主要负责人)在内的全体从业人员要明确各自岗位的职能与责任,牢固树立安全生产意识,切实保障安全生产在日常工作中的贯彻落实。
二、各级人员安全生产职责(一)法定代表人(主要负责人)1.对本单位的安全生产工作全面负责;2.负责贯彻落实国家有关安全生产的法律、法规、规章及上级指示精神;3.定期召开安全生产管理工作例会,督促落实本单位各项安全生产制度;4.负责对分管安全生产工作人员和其他全体工作人员进行安全生产教育和培训。
(二)分管安全生产工作人员职责1.贯彻落实有关安全生产的法律、法规、规章及法定代表人(主要负责人)的指示;2.组织实施安全生产事故应急救援预案,及时向上级报告相关事故情况;3.全面总结本单位安全生产工作落实情况,定期书写总结记录:4.在岗值班期问,加强安全生产管理,做到上班前讲安全、上班时查安全、下班后总结安全,在安全巡查过程中及时发现和消除隐患,书写隐患排查记录;5.负责对员工进行上岗前的安全生产教育和培训工作;6.具体负责组织实施安全生产事故应急救援预案,及时向法定代表人(主要负责人)报告相关事故情况;7.总结本单位安全生产工作落实情况,书写总结记录,定期向法定代表人〔主要负责人)汇报,提出合理化建议;8.负责处理其它临时性的安全生产相关工作。
(三)其他工作人员职责1.贯彻落实有关安全生产的法律、法规、规章及法定代表人(主要负责人)、分管安全工作人员的指示;2.上岗期问不得脱岗,要时刻树立安全生产意识,熟练掌握安全生产各项规定和设施设备的基本操作要领,严格遵守本单位各项交全生产制度,要做好交班工作;3.认真执行岗位职责分工,加强安全巡查,做好本岗位隐患排查,遇紧急情况及时做出初步处理并向上级报告;4.向法定代表人(主要负责人)汇报安全生产工作落实情况,提出合理化建议。
(四)其他职责1.掌握消防器材的操作、维护方法;2.熟知本单位各个重点部位及其岗位职责。
广电营业员的岗位职责
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广电营业员的岗位职责
广电营业员的岗位职责包括:
1. 提供客户咨询:向来店咨询的客户提供有关广播电视业务的详细信息,回答他们的问题,并提供相关建议和解决方案。
2. 接受和处理投诉:处理客户的投诉和问题,解决与广播电视服务相关的纠纷并提供满意的解决方案。
3. 提供产品和服务:向客户销售广播电视订阅和付费电视服务,并提供有关产品和服务的详细说明。
4. 促销与推广:根据公司的营销策略和活动,积极推广广播电视服务,吸引和挽留客户。
5. 管理和维护客户关系:建立和维护良好的客户关系,及时与客户沟通并解决他们的问题和需求。
6. 销售报表和数据分析:定期制作和分析销售报表,提供相关市场分析和销售数据,以帮助制定企业营销策略。
7. 接受业务培训:参加广播电视产品和服务的培训课程,不断提升自己的业务知识和技能,以更好地为客户提供服务。
8. 遵守公司规章制度:遵守公司的规章制度,保持个人形象和工作环境的整洁和良好。
9. 定期参加会议和培训:定期参加公司组织的会议、培训和讲座,了解行业动态和提升专业知识。
10. 完成其他交付的任务:按照上级的安排,完成其他与岗位职责相关的任务。
广电员工工作日常管理制度
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第一章总则第一条为加强广电员工日常管理,提高工作效率,确保广电事业健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于广电系统全体员工,包括但不限于编辑、记者、技术维护人员、管理人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,实行岗位责任制和绩效考核制度。
第二章工作时间与考勤第四条广电员工实行标准工作时间,具体工作时间由单位根据实际情况制定。
第五条员工应按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。
如有特殊情况需请假,应提前向部门负责人请假,并办理相关手续。
第六条员工请假分为事假、病假、年假、产假、婚假、丧假等,各类假期的具体规定参照国家相关法律法规及单位规章制度执行。
第七条员工考勤采用打卡制度,考勤记录作为绩效考核的依据之一。
第八条部门负责人应定期对员工考勤情况进行检查,对违反考勤规定的员工进行批评教育,情节严重的,给予相应处罚。
第三章工作纪律第九条员工应遵守国家法律法规,遵守单位规章制度,维护单位形象。
第十条员工在工作中应认真负责,勤奋敬业,积极主动,不断提高自身业务水平。
第十一条员工应保守单位秘密,不得泄露、传播国家秘密、商业秘密和内部信息。
第十二条员工在工作中应廉洁自律,不得利用职务之便谋取私利。
第十三条员工应团结协作,互相尊重,共同完成工作任务。
第四章工作内容与质量第十四条员工应根据岗位要求,认真完成工作任务,确保工作质量。
第十五条员工应按时完成领导交办的任务,对工作任务中的困难和问题,应及时汇报。
第十六条员工应积极参与单位组织的各项活动,提高自身综合素质。
第十七条员工应关注行业动态,学习先进经验,不断提高自身业务水平。
第五章绩效考核第十八条广电员工绩效考核分为平时考核和年终考核两部分。
第十九条平时考核主要包括考勤、工作纪律、工作质量、团队合作等方面。
第二十条年终考核以平时考核为基础,结合年度工作目标完成情况进行综合评价。
第二十一条绩效考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。
第六章培训与进修第二十二条广电单位应定期组织员工进行业务培训,提高员工业务水平。
广电值班室规章制度
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广电值班室规章制度第一章总则为了加强广播电视行业的管理,保障广播电视节目的正常播出,维护广播电视秩序,提升广播电视服务质量,特制定本规章制度。
第二章值班室人员的组成及职责1. 值班室人员的组成值班室人员由值班主任、值班员组成,值班主任为本单位主管领导指定,值班员经过培训合格后方可上岗。
2. 值班室人员的职责值班主任负责全面管理值班室的工作,指导和督促值班员认真履行职责,做好值班工作;值班员负责处理接线、转告信息、监控播出等工作。
第三章值班室工作流程1. 值班交接每天上班前,值班主任要与前一班值班主任进行交接工作,了解前一班值班情况和存在的问题,确保接班工作顺利进行。
2. 值班记录值班员要认真填写值班记录,记录值班期间接到的电话、消息、通报的情况等,确保信息的及时传递和记录。
3. 值班巡视值班员要按时巡视值班室设备和环境,发现问题及时处理,确保设备正常运行,值班环境整洁。
4. 值班应急在遇到突发情况时,值班室要能够迅速应对,及时采取相应措施,确保广播电视节目的正常播出,确保广播电视节目的正常播出。
第四章值班室工作纪律1. 值班室人员要严格遵守工作纪律,服从领导安排,按时上岗,认真履行职责,切实做好值班工作。
2. 值班室人员要遵守保密制度,严守工作秘密,不得泄露工作内容和机密信息,确保工作的安全和稳定。
3. 值班室人员要爱岗敬业,遵守职业操守,维护广播电视行业的良好形象,努力提升服务质量和水平。
第五章值班室工作规范1. 值班室人员要文明礼貌待人,尊重他人,相互协作,共同维护值班室的和谐氛围。
2. 值班室人员要认真学习业务知识,不断提升业务水平和专业技能,确保工作的准确性和高效性。
3. 值班室人员要遵守制度规定,不得违反相关规定和法律法规,防止违纪违法行为的发生。
第六章值班室的考核与奖惩1. 定期对值班室的工作情况进行考核,评选优秀值班员并给予奖励,对于不按规定履行职责的值班员进行批评教育和处理。
2. 对于值班室发生的违纪违法行为,要依法依规进行处理,对严重违纪违法行为的值班员要采取严厉措施,确保值班室的工作秩序。
广电公司岗位职责(共4篇)
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广电公司岗位职责(共4篇)篇:广电值班员岗位职责值班员岗位职责一、在班(组)长的领导下,完成承担的各项任务。
二、严格遵守值班制度、各项操作规程和本班的规定,做好值班工作和认真填写值班日志,及时发现设备异态故障,报告有关领导并配合处理。
严格执行检修制度和本班的规定,负责监听、监视、监测播出传输质量。
按照检修卡认真做好检修、测试工作。
四、严格执行安全制度和各项安全措施,确保人身和设备的安全。
五、积极参加技术革新、业务学习和岗位练兵活动,不断提高业务水平。
六、做好班(组)长分配的其它工作。
第2篇:岗位职责之广电客户服务中心的职责广电客户服务中心的职责广电客户服务中心是广电信息网络公司经营服务活动中的信息中心,是公司各个职能部门间沟通的桥梁和纽带,是企业提升经营服务水平的重要阵地,是公司对外的重要窗口,承担着为用户提供满意服务的重要责任。
广电网络是立足于提供信息服务的大型运营商,发展和建设都取决于如何更好地为用户提供满意的服务,满足用户的需求。
所以,如何更好地为用户提供便捷满意的服务是广电发展的重中之重。
广电客户服务中心承担着为用户提供满意服务的重要责任。
广电客户服务中心是广电信息网络公司的重要组成部分,是公司对外的重要窗口,担负着客户服务、公司信息发布、公司市场调研、公司形象展示,客户信息采集、以及客户价值分级等重任。
首先,客服中心是广电信息网络公司经营服务活动中的信息中心。
管理是企业获取信息、处理信息和利用信息的过程。
如何获取客户显在和潜在的需求信息,并充分利用和加工处理信息,是企业经营服务活动中的首要任务。
客服中心最具生命力的不仅仅是“说”(答疑解惑),还有“听”。
在电话互动中通过“听”来获取丰富的市场信息,并采用搜集、整理、分析等手段——“取其精华,剔除糟粕”,采纳其中科学、合理并具可操作性的意见、建议,使其对具体部门、具体工作、具体员工充分发挥作用。
通过“听” 剖析研究客户消费心理,及时发现供需双方突出矛盾,不断调整工作思路,转变观念,提高公司经营服务质量,使公司的经营服务工作紧跟形势,不脱离实际。
文化广播电视服务中心管理规章制度
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文化广播电视服务中心管理规章制度一、工作制度(一)、文化广播电视服务中心执行国家规定的每周上班五天,每天工作八小时内。
(二)、积极参加镇党委、政府组织的各项学习并在每周一组织本单位干部职工学习有关文件精神。
(三)、遵纪守法,不参与黄、赌、毒活动。
(四)、工作人员实行岗位责任制,按岗位设置人员并完成所承担的工作任务。
(五)、在工作和生活中顾全大局、维护集体荣誉,搞好部门之间、同志之间的关系,互相关心,互相尊重,互相支持,互相配合做好本站的职能作用。
(六)、爱护公物、讲究卫生、随时保持站内的环境清洁整齐。
(七)、积极做好资源共享工作;及农家书屋管理工作。
(八)、积极做好各村委会的文化、文艺调研工作。
(九)积极做好非物质文化遗产的传承工作。
(十)做好各村委会的文化体育工作,积极申报修建活动场地,及体育场地建设。
二、考勤制度管理(一)、严格遵守上下班时间,不迟到、不早退、不旷工、上下班不得擅自离开工作岗位,因公务外出必须向主任说明原因和去向。
(二)、因事因病离开工作岗位的必须请假,请假1—3天以内的由主任批准,4—7天由分管领导批准,7天以上由镇长或主持工作领导批准,假期满后,必须向批假人销假,因特殊情况需延长又不能请假的,事后必须补假,否则按旷工论处。
(三)、考勤登记由内勤负责,出勤情况每月公布一次并与绩效工资挂钩。
三、廉政管理制度(一)、廉洁奉公、忠于职守。
(二)、奉公办事、遵纪守法。
(三)、不徇私情、不以权谋私,不贪脏枉法。
(四)、不化公为私,不吃:拿、卡、要、不索贿、受贿、不敲炸勒索。
(五)、不弄虚作假,欺骗领导群众,不见利忘义,不损公肥私。
(六)、自重、自省、自警、自励、远离黄、赌、毒。
(七)、依法行政,做到有法必依,执法必严,违法必究,秉公执法。
文化广播电视服务中心年月日。
广电岗位职责
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广电岗位职责广电岗位职责在发展不断提速的社会中,各种岗位职责频频出现,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编为大家整理的广电岗位职责,欢迎阅读与收藏。
广电岗位职责1职责描述:1、负责公司电子商务平台(直通车、钻展、淘宝客)的推广及活动策划,包括网站整体策划、网站风格定位、网站布局、活动策划、营销推广、充分利用渠道的各种活动资源,完成公司的销售任务;2、制定和实施电子商务年度市场推广计划、方案;3、定期针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析,及时提出营销改进方案;4、与各大电商平台密切配合,争取活动资源,提升销量;5、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行电子商务市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;6、团队的管理与培训;7、部门领导安排的其他任务。
任职条件:1、大专及以上学历,市场营销或电子商务专业优先;2、3年以上电子商务运营及管理经验,了解微博、微信等社交媒体推广模式;3、熟悉电子商务行业,熟悉网站平台的运营和推广,操作经验丰富,有成功案例;4、运营敏锐度高,善于进行数字分析和制定营销计划;5、善于沟通能够有计划、有目的地协调公司内部和合作渠道完成运营目标;6、性格开朗、乐观、积极进取、为人正直,敢于面对压力和挑战,敢于承担责任,具有创新开拓精神;7、对新媒体,社会热点,事件营销有兴趣并有独到见解。
广电岗位职责2岗位职责:1、主导营销中心年度经营目标、经营计划的制定和实施,支撑公司总体战略发展目标。
2、监控各阶段营销目标的达成情况,督促计划、决议的推动进度,确保营销工作的顺利达成。
3、制定市场营销及推广计划,组织计划的执行,监控过程并分析结果,广泛收集市场、客户及项目信息,对有效信息进行管理。
4、审核日常单据、投标文件及合同,参与重大客户公关,重点项目投标,重要关系维护,以及重大客诉的处理。
广电事业部岗位职责
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广电事业部岗位职责广电事业部岗位职责:一、业务销售岗业务销售岗位是广电事业部中最重要的一项岗位,其主要职责包括:负责公司产品的销售工作,全程跟进客户签单并完成销售目标;建立客户资源库,推广公司品牌;开拓新市场,发掘新客户,并进行市场开发、营销策略制定,完成销售计划。
二、合同管理岗合同管理岗位是广电事业部中比较重要的一项岗位,其主要职责包括:负责与客户签订合同,对合同审查、执行、监督、归档等环节进行全程跟踪管理;协调公司内部部门的沟通,解决相关问题;积极进行沟通和协调,确保业务合同得到有效执行;配合销售团队完成销售目标。
三、客户服务岗客户服务岗位是广电事业部中至关重要的一项岗位,其主要职责包括:负责公司客户的日常维护和服务;及时回应客户的问题、咨询和投诉,并给予妥善的处理;为客户提供行业咨询、技术支持;与销售团队密切合作,对客户进行定期电话、网络和现场拜访,并为客户提供产品及解决方案,提升客户满意度;完成客户服务考核任务。
四、项目管理岗项目管理岗位是广电事业部中具有一定技术含量和管理能力的一项岗位,其主要职责包括:为客户提供技术咨询和方案设计;制定项目实施计划,明确项目责任人和任务,监督和协调项目实施过程;建立项目资料和档案,按规定时间完成项目验收以及收尾工作,维护客户关系;处理项目中出现的问题并跟进解决方案,确保项目进程;及时向上级领导汇报项目工作情况。
五、财务管理岗财务管理岗位是广电事业部中财务核算和财务管理的一项岗位,其主要职责包括:负责公司财务核算、报表编制和税务申报工作;对财务数据进行精细化、分类化、表格化管理,保持财务数据的准确性和及时性;以及审计、清欠、过账等相关财务管理工作。
六、市场营销岗市场营销岗位是广电事业部中推广公司品牌的一项岗位,其主要职责包括:负责公司市场战略,品牌调研分析、策划营销方案、制定实施计划、推广公司品牌及公司产品;负责市场运营,推进销售渠道建设,并发起和组织各类营销活动,提升公司市场份额,提高公司知名度;负责公司市场信息的搜集、整理、分析和报告,为公司经营决策提供参考依据。
广电营业员的岗位职责
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广电营业员的岗位职责一、客户服务广电营业员的首要职责是提供优质的客户服务。
他们需要接听客户的电话咨询,耐心解答客户的问题,并及时处理客户的投诉和纠纷。
在与客户沟通时,广电营业员需要用友善的语言和礼貌的态度,以确保客户满意度的提高。
二、业务办理广电营业员需要负责办理各类业务,如有线电视、宽带、电话等的开通、维修、变更等。
他们需要了解并熟悉公司的业务流程和规定,为客户提供准确的办理指导,并及时跟进和反馈办理结果。
在办理业务时,广电营业员需要细致入微、严谨细心,以确保业务的顺利进行。
三、销售推广广电营业员在工作中也需要进行销售推广工作。
他们需要向客户介绍公司的产品和服务,了解客户的需求,提供个性化的解决方案,并积极促成销售成交。
在销售推广过程中,广电营业员需要具备良好的沟通能力和销售技巧,以增加公司的业务量和市场份额。
四、信息管理广电营业员需要负责管理客户和业务的信息。
他们需要记录客户的相关资料和需求,及时更新客户的信息,并建立有效的信息档案和数据库。
在信息管理过程中,广电营业员需要保密客户的个人信息,确保信息的准确性和完整性。
五、市场调研广电营业员需要积极参与市场调研工作。
他们需要了解行业的市场动态和竞争对手的情况,收集和整理市场信息,并提供给上级领导和相关部门。
在市场调研中,广电营业员需要具备较强的分析能力和判断力,以为公司的决策提供参考依据。
六、团队合作广电营业员需要与团队成员密切合作,共同完成部门和公司的工作目标。
他们需要与其他部门的同事协调配合,共同解决客户问题和办理业务。
在团队合作中,广电营业员需要具备良好的沟通和协调能力,以提高工作效率和团队凝聚力。
七、培训学习广电营业员需要不断学习和提升自己的业务能力和知识水平。
他们需要参加公司组织的培训和学习活动,了解行业的最新发展和技术的更新,并将学到的知识和技能应用到工作中。
在培训学习过程中,广电营业员需要保持学习的积极性和主动性,不断提升自己的专业素质。
广电营业厅规章制度包括

广电营业厅规章制度包括第一章总则第一条为规范广电营业厅的管理秩序,提高服务效率,保障广大客户的合法权益,特制定本规章制度。
第二条广电营业厅是广电公司的重要窗口,经营着广电相关产品和服务,必须遵守本规章制度的规定。
第三条广电营业厅的服务宗旨是“服务客户、服务社会”,服务精神要求热情周到,服务态度要求诚恳礼貌。
第四条广电营业厅的工作人员必须遵守国家法律法规,维护广电公司的形象,切实做好各项工作。
第五条广电营业厅的工作人员必须服从领导安排,做好本职工作,不得擅自违反规章制度。
第六条广电营业厅的工作人员在工作中如有不良现象,应当及时向领导汇报,共同解决。
第七条广电营业厅的工作人员要团结协作,互相帮助,共同努力提高服务质量。
第八条广电公司对广电营业厅的工作人员进行绩效考核,考核结果与员工奖惩挂钩。
第二章客户服务第九条广电营业厅的工作人员必须对客户保持耐心和友好态度,真诚为客户提供优质服务。
第十条广电营业厅的工作人员要认真听取客户的需求和意见,做到倾听、理解、反馈。
第十一条广电营业厅的工作人员在与客户交流时,语言要规范,态度要端正,不得发表不当言论。
第十二条广电营业厅的工作人员要主动为客户解决问题,为客户提供专业的意见和建议。
第十三条广电营业厅的工作人员要维护客户的合法权益,不得侵犯客户的隐私和财产。
第十四条广电营业厅的工作人员要保守客户的信息,严禁泄露客户的隐私。
第十五条广电公司要建立健全客户服务监督机制,听取客户的意见和建议,不断改进服务质量。
第三章工作纪律第十六条广电营业厅的工作人员必须遵守工作时间,准时上班,不得早退晚到。
第十七条广电营业厅的工作人员在上班期间必须尽职尽责,不得擅离职守,不得私放客户。
第十八条广电营业厅的工作人员要服从领导安排,不得擅自调换工作岗位或偷懒耍滑。
第十九条广电营业厅的工作人员要遵守规章制度,不得擅自违反各项规定。
第二十条广电营业厅的工作人员要服从上级领导的指挥,听从上级领导的安排。
广播电视服务中心规章制度汇编
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依安县广播电视服务中心规章制度汇编目录一、工作制度二、学习制度三、会议制度四、公文处理制度五、请销假制度六、考勤制度七、财务管理制度八、车辆管理制度九、计算机管理制度十、公物管理制度十一、接待事务管理制度十二、中心办公楼管理制度十三、环境卫生管理制度十四、奖惩制度十五、门卫管理制度十六、离退休人员管理制度十七、节假日加班管理规定十九、依安县广播电视服务中心议事决策制度二十、带薪年休假制度二十一、依安县广播电视服务中心仓库管理制度二十二、播出部管理制度二十三、新闻中心管理制度二十四、依安县广播电视服务中心关于对新闻外宣的奖励决定为进一步改进和加强县广播电视服务中心内部管理,切实加强制度建设,增强组织纪律性和工作责任感,转变机关工作作风,提高工作效率,更好地做好政务和业务工作,促进精神文明和物质文明建设,树立和维护全台干部职工良好的社会形象,根据有关规定,结合我中心实际,制定本管理制度。
一、工作制度(一)县广播电视台实行台长负责制,向县广播电视服务中心负责。
副台长按照分工,协助台长工作;办公室主任、部门主任在台长、副台长领导下工作,向台长、副台长负责;台工作人员在办公室主任、部门主任领导下工作,向部室领导负责。
(二)中心党支部在县文化广电体育局党组的领导下工作,按照相关要求,组织党员和入党积极分子认真学习中国共产党章程,学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、科学发展观以及习近平总书记讲话精神;教育党员和干部职工提高政治思想觉悟,坚定信念,充分发挥党员的先锋模范作用,促进各方面工作任务的顺利完成。
(三)按照民主集中制原则,充分发扬民主,广泛听取群众意见,不断改进工作方法,增强领导决策的科学性,不断提高领导水平。
(四)中心工作人员,要认真贯彻执行党的路线、方针和政策,一切活动都必须以国家法律法规为依据,切实做到依法行政、依法决策。
工作中要明确分工、密切联系、密切配合,各司其职、互通情况、团结协作,努力完成各项工作任务。
广电公司岗位职责
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广电公司岗位职责广电公司岗位职责在快速变化和不断变革的今天,人们运用到岗位职责的场合不断增多,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。
那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的广电公司岗位职责,欢迎阅读与收藏。
广电公司岗位职责1一、协助总经理全面完成公司经济指标,贯彻执行总经理和总经理办公会议各项决定决议并予以具体落实。
二、负责审核公司日常财务支出,制定公司财务预决算方三、负责分管部门各项工作,对分管部门的安全管理以及劳动纪律进行指导、督促、检查和协调。
四、深入进行调查研究,对公司各项工作提出建设性意见和建议,做好部门干部、职工的思想政治工作、职业道德教育和岗位培训工作。
五、对分管的各项工作负责,及时向总经理报告工作,并解决生产管理中出现的问题。
六、协助总经理,负责员工考勤、奖惩、考核、辞退、技能、测试等工作的.开展。
七、关心公司职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。
八、行使总经理授予的其它职权,及时完成总经理交办的其他工作任务。
广电公司岗位职责2一、组织制定公司规章制度,确定公司各部门的分工及职责,全面掌握经营、服务情况,合理调配人力、物力、财力,全面完成经济指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。
二、编制公司发展计划、发展战略和年度各项经营指标,确定劳动工资、奖金分配方案和会计预算报表、财务报告。
决定资金运作,员工奖金、福利和费用开支。
三、决定调整公司的组织结构、人员岗位;决定公司员工的招聘、辞退、晋升和奖惩等。
四、审批公司和各部门财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。
五、主持组织对重大项目业务的洽谈、审定;督促并检查公司重大项目的质量与安全事项。
六、组织召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门全面完成工作任务。
广电客服管理制度
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广电客服管理制度第一章总则第一条为规范广电客服管理行为、提高服务质量,保障用户权益,根据《广电管理条例》《电信条例》等有关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于广电客服部门全体员工,并对外公开。
第三条广电客服部门应当秉承“用户至上、服务第一”的宗旨,实行服务质量责任制,建立健全服务管理制度。
第四条广电客服部门应当根据用户需求,创新服务模式,提高服务水平,不断提升用户满意度。
第五条广电客服部门应当依法合规运营,严格遵守国家有关广电管理和电信管理的相关法律法规,确保广电客服工作的正常进行。
第六条广电客服部门应当加强员工培训,提高员工业务水平和服务意识,确保业务能力和服务技能与时俱进。
第七条广电客服部门应当建立健全用户投诉处理机制,保障用户权益,妥善处理用户投诉并及时回复。
第八条广电客服部门应当建立健全绩效考核机制,激励员工积极工作,提高服务质量。
第九条广电客服部门应当严格保守用户信息,不得泄露用户隐私,确保用户信息安全。
第十条广电客服部门应当定期组织服务质量评估,积极改进服务工作,提高服务质量。
第二章组织机构第十一条广电客服部门属于公司的客户服务管理部门,负责公司用户的服务工作。
第十二条广电客服部门应当设立相应的岗位工作职责,明确各岗位职责和权限。
第十三条广电客服部门应当建立健全值班制度,全天候为用户提供服务。
第十四条广电客服部门应当建立健全投诉处理组织机构,及时处理用户投诉。
第十五条广电客服部门应当建立健全绩效考核机制,激励员工积极工作。
第三章服务质量第十六条广电客服部门应当建立健全服务质量管理制度,明确服务标准和流程。
第十七条广电客服部门应当建立健全咨询服务、投诉处理、故障排除等工作流程,确保工作有序进行。
第十八条广电客服部门应当建立健全客户档案管理制度,做好用户信息收集和管理工作。
第十九条广电客服部门应当建立健全用户投诉处理制度,及时妥善处理用户投诉。
第二十条广电客服部门应当建立健全用户回访机制,了解用户需求,改进服务工作。
广电公司岗位职责
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广电公司岗位职责广电公司岗位职责是指在广电公司内部具体岗位的工作职责和职位要求。
广电公司是一个专门从事广播电视传媒业务的企业,其业务范围包括电视广播节目制作、广告代理、电视节目分销、卫星电视传输、有线电视、数字电视等相关业务。
以下是广电公司内几个常见岗位的职责和要求。
1.制片岗位制片岗位是广电公司的核心岗位之一、制片人负责指导和协调整个节目的制作过程,包括编剧、选角、摄制、剪辑等各个环节。
具体的岗位职责包括:-负责策划和组织电视节目的制作工作,包括选题、构思、编剧等。
-协调制片各环节的工作,确保电视节目按时完成。
- 指导导演和摄影师等艺术人员的工作,确保节目的 artistic quality。
-管理制作团队,协调资源,确保节目制作过程的顺利进行。
-指导后期制作过程,包括音效、配乐、剪辑等。
对于制片岗位的要求:-具备较强的组织和协调能力,能够有效管理和调动制作团队的工作。
-具备较强的艺术创新能力,能够带领团队创造出有价值的电视节目。
-具备较强的沟通能力,能够有效与演员、导演等各方沟通合作。
-具备较高的学习和适应能力,能够及时掌握行业最新的制作技术和趋势。
2.编导岗位编导岗位是广电公司节目制作部门中的重要岗位之一、编导负责策划和组织电视节目的内容和形式,具体的岗位职责包括:-策划电视节目的内容和风格,进行选题和创意。
-撰写节目的脚本和文案,制定拍摄计划。
-协助导演组织和指导演员的表演,确保节目效果。
-对节目进行后期剪辑和修饰。
对于编导岗位的要求:-具备较强的创造力和想象力,能够策划出具有吸引力的节目内容。
-具备较强的写作能力,能够撰写出精彩的节目脚本和文案。
-具备较强的观察力和分析能力,能够抓住观众的兴趣点。
-具备较强的组织和协调能力,能够与演员和制作团队紧密配合。
3.广告销售岗位-深入了解客户需求,制定广告推广方案。
-开发新客户资源,建立和客户的良好关系。
-根据客户需求提供合适的广告方案和价格报价。
文化广播电视服务中心主要职责
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文化广播电视服务中心主要职责一、广播电视节目的策划和制作广电中心负责广播电视节目的策划、制作和投放。
通过对社会需求和受众喜好的研究,进行节目构思和策划,并组织相关团队进行节目的拍摄、剪辑、制作和后期处理等工作。
广电中心还负责节目中的内容审核,确保节目内容的合法合规,并对节目质量进行评估和监控。
二、广播电视节目的播出和传送广电中心负责广播电视节目的播出和传送。
在节目制作完成后,广电中心负责将节目传送到各大电视台、广播台以及网络平台进行播出。
广电中心需确保节目播出过程中的技术和设备的正常运行,并对节目播出进行监控,保证节目的质量和效果。
三、广播电视产品的推广和市场营销广电中心负责广播电视产品的推广和市场营销。
通过制定推广策略和方案,广电中心将广播电视节目进行宣传和推广,吸引更多的受众关注和收看。
同时,广电中心还负责广告资源的管理和销售,进行市场竞争分析和调研,制定营销策略和方案,提升广播电视产品的影响力和竞争力。
四、广播电视频道的管理和运营广电中心负责广播电视频道的管理和运营。
包括频道的编排和调度,节目档期的安排,以及频道的日常维护和管理。
广电中心还负责对频道播出效果的评估和监控,通过收视率和市场反馈信息等数据进行频道管理和调整,以及制定出台相关政策和业务规定。
五、广播电视行业的监管和服务总之,广电中心是文化广播电视服务的重要机构,其主要职责涉及到节目策划制作、播出传送、市场推广、频道管理运营以及行业监管和服务等方面。
通过承担这些职责,广电中心将推动广播电视节目和产品的发展和繁荣,为广大受众提供丰富多样的文化娱乐内容。
广电岗位职责
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广电岗位职责1. 背景为了规范广电岗位的工作流程和职责分工,提高生产效率和质量,保障公司及部门的运营顺利进行,特订立本规章制度。
2. 适用范围本规章制度适用于公司内全部从事广电相关工作的员工。
3. 岗位职责及要求3.1 广电部门主管•职责:–负责订立部门的年度工作计划和目标,并监督执行;–组织订立和完善广电部门的工作流程和操作规范;–管理和调配广电部门的工作任务,合理调配资源,确保任务定时完成;–督促部门成员学习和掌握相关法律、规章制度和技术知识;–负责与其他部门的沟通和协调,促进信息沟通和合作;–审核和批准广电部门相关文件和报告。
3.2 广电运营员•职责:–依据广电部门主管的布置,负责制作、编排和播出广播电视节目;–检查和处理节目播出过程中的问题和异常情况;–对节目质量进行监控和评估,并及时向上级汇报;–协调布置广播电视台的播出计划和频率;–维护广播电视设备的正常运行,及时处理设备故障;–学习和掌握最新的广电技术和工作方法,不绝提升专业本领。
3.3 广电编导员•职责:–依据节目需求,订立广电节目的创意、策划和执行方案;–协调编导团队的工作,调配任务和确保节目定时完成;–编写和整理节目料子和文稿,保证内容准确、丰富和有吸引力;–关注观众反馈和市场需求,及时调整节目策划和制作方案;–参加节目的后期制作和发布工作;–不绝学习和研究广电相关知识和技术,提升创作本领。
3.4 广电技术员•职责:–负责广播电视设备的安装、调试和维护;–跟踪并应用最新的广电技术和设备;–检修和维护和修理设备故障,确保设备的正常运行;–帮助广电编导员完成节目制作和后期处理;–组织技术培训和知识共享,提高团队成员的技术水平;–确保广播电视设备的安全和保密。
3.5 广电市场人员•职责:–负责调研和分析广播电视市场的需求和竞争情形;–订立广电节目的市场推广和宣传策略;–开展广告业务,找寻合作伙伴和广告客户;–管理和维护广告客户关系,提高广告投放效果;–监测广播电视节目和广告的播出效果,供应相关数据和报告;–参加广电部门的年度预算和财务管理。
广电公司服务科承诺书.doc
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广电公司服务科承诺书一、主要职能1、负责城区干线网和分配网的维护。
2、负责有线电视报停和安装。
3、负责用户管理、收费、催费。
4、查处私接、破坏广电网络行为,维护网络安全。
二、服务内容1、用户安装,网络维护。
2、用户变更、过户、报停、启用。
3、用户的报修、咨询,投诉处理。
4、用户资料,档案的建立与管理。
三、服务对象城区内的县城管辖区广电网络用户。
四、服务承诺1、做到用户服务热情周到,礼貌待客,文明用语,实行服务质量定期自查。
2、收费人员在收费过程中必须开具统一税务发票。
3、用户申请安装有线电视,凡符合工程技术施工要求,当天办理好有关手续取得用户证,在三个工作日安装安装开通信号。
4、分公司设立专项客户服务报修热线电话,电话号码:。
5、有线电视一般故障,24小时内修复,难度大的故障48小时内修复,如遇特大雷击或意外事故的71小时内修复。
6、严格执行物价部门批准的各项收费标准,不得乱收、多收。
用户未按时交清收视费,应予以明确通知,逾期仍不交费的,停供电视信号,在用户交清收视费和接受处罚后,三天内恢复传输信号。
7、用户因外出工作,房屋拆迁申请报停,凭有关证明,办理报停手续。
8、工作人员必须遵守职业道德,服务热情,语言文明,严禁本公司工作人员利用工作之便向用户“索、拿、卡、要”。
如有违规者,用户可向当地广播电视行政主管部门,分公司投诉、举报。
经查实后,除如数退还“索、拿、卡、要”的钱物外,并给予当事人1倍的处罚。
投诉监督电话:五、主要负责人姓名、办公电话、手机姓名:办公电话:手机号码:六、维护人姓名、联系电话。
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广电服务部工作职责内容-制度大全
广电服务部工作职责内容之相关制度和职责,1.负责广播电视产品、电子产品的销售与售后服务工作。
2.根据长远规划,提出营销发展目标、编制销售计划,积极拓展市场,不断提高市场占有份额。
3.建立营销网络和售后服务体系,培训、指导、调整...
1.负责广播电视产品、电子产品的销售与售后服务工作。
2.根据长远规划,提出营销发展目标、编制销售计划,积极拓展市场,不断提高市场占有份额。
3.建立营销网络和售后服务体系,培训、指导、调整营销队伍。
定期或不定期走访客户,建立客户信息反馈网,解答处理客户疑难,抓好产品的追踪管理。
4.及时掌握市场行情,做好市场调研、分析。
为营销决策提供信息,协同计划财务部搞好产品结构调整,形成良性供需循环。
5.建立客户资料,搞好销售原始资料的收集、整理、存档。
6.按日记录销售明细账,按月整理并上报销售情况汇总表,做好销售工作的分析评价,为产业发展提供详实依据。
7.及时上缴销售货款,做到日清月结,月末与计划财务部核对销售账目,做到账账相符,账物相符,无欠账、呆账。
8.组织业务培训,监督、检查所属职能部门的工作纪律,定期对部门人员的出勤、销售业绩进行考核。
9.完成领导布置的其他任务。
兼职职责内务职责内审员职责
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